醫(yī)藥(公司)企業(yè)工作總結(jié)

Word文檔醫(yī)藥(公司)企業(yè)工作總結(jié)都說一個人是做不成大工作的，但假如一個人的工作都不能做好，那又怎么做好大工作呢？看了這篇由我提供的《醫(yī)藥(公司)企業(yè)工作總結(jié)》，信任你會有諸多收獲，祝您參考順當！

醫(yī)藥(公司)企業(yè)工作總結(jié)

文章標題：醫(yī)藥(公司)企業(yè)20xx年工作總結(jié)

春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)瞬之間，二0xx年已經(jīng)悄然走到終點。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的二0xx年，在集團公司董事會的指引下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團結(jié)全都，發(fā)奮拼搏，開辟創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)臨時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標的全面完成，我們在逆境中謀進展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目建設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面向取得的業(yè)績，我們在感到由衷驕傲和自豪的同時也更進一步增加了我們對公司事業(yè)必勝的信念和士氣。

即將成為過去的二0xx年，是我們金甲藥業(yè)公司進展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推進GMp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對未通過GMp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施，迫使我們趕緊時光完成公司GMp認證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完美。另一方面，公司外部市場的成熟和進展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴苛的要求。全部這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素養(yǎng)為依托，以突破重點工程項目建設(shè)為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開辟能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：網(wǎng)-

第一，在保運轉(zhuǎn)，保市場供給的思想指導(dǎo)下。一年來，我們準時向市場供給益心酮片771件，遺憾地保障了公司外部市場的進展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

其次，是在國家土地政策日益嚴格的狀況下，先后辦理了公司現(xiàn)址接近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長久懸而未決的用地問題，為公司的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第三，在公司資金嚴峻短缺的狀況下，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金，使金甲綜合樓破土動工，一層已臨近封頂，公司籌備近三年的金甲花園建設(shè)進入實質(zhì)性實施階段。

第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入逆境的狀況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，實行樂觀的合作與配合方式，順當完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標。

第五，是通過縣、市及省科技主管部門，勝利將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火方案項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的進展空間。

第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，勝利申報了山西省重大科技攻關(guān)項目——絳縣道地藥材連翹GAp基地建設(shè)項目，爭取回15萬元的項目資金，并為公司的良性進展和當?shù)剞r(nóng)夫脫貧致富制造了良好條件。同時我們還勝利地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目，勝利地將絳縣道地藥材連翹GAp基地建設(shè)項目申報了運城市科技局技術(shù)開發(fā)項目。

值得說明的是，這些成果是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于逆境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成果中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。

為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項工作：

一、全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面向公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增加了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝結(jié)力。

在日常工作中，我們注意發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，常常性地組織現(xiàn)場管理、平安管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評選，使廣闊員工提高有標準，改進有尺度，規(guī)范有參照。同時，我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責(zé)任追究制，即將每次檢查中發(fā)覺的問題與存在問題崗位的負責(zé)人舉行通報，并限定整改期限。到期假如整改不到位，就追究該崗位負責(zé)人的管理責(zé)任。

在管理工作中，我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使員工充分注重每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質(zhì)量意識，使員工充分注重每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強化效率意識，使員工充分注重每一項工作內(nèi)容和工作辦法的優(yōu)化。通過實施績效管理，極大地調(diào)動了公司員工的工作熱烈，促進了員工整體工作質(zhì)量的提

醫(yī)藥(公司)企業(yè)工作總結(jié)第2頁

高，帶動了公司核心競爭力的提高。二、實施經(jīng)濟指標分解，推進目標責(zé)任落實。

年初，按照集團公司的要求，我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)根據(jù)各科室的職能舉行了分解，并與各科室負責(zé)人簽訂了目標責(zé)任書。隨后，又對分解到各科室的指標與任務(wù)根據(jù)詳細的崗位職責(zé)舉行了再分解。在指標制定的過程中，我們根據(jù)優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務(wù)的完成狀況。在獎懲上，我們不搞心情照看，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調(diào)動起了全體員工的工作熱烈。

通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱烈得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責(zé)任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務(wù)的遺憾完成。

三、提高服務(wù)水平，千方百計保障外部市場供給。

一年來，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非GMp認證企業(yè)的藥品不得進入；另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。全部這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切聽從市場需要，一切服務(wù)市場進展的經(jīng)營思路。針對市場上浮現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息，公司高度重視，準時支配舉行相關(guān)的檢驗復(fù)查，并快速將結(jié)果反饋至市場。通過與市場的交流，使得市場逐步由認可了公司的質(zhì)量管理，為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足制造了條件。同時，在日常的工作中，公司一班人非常重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真，公司總是能夠在最短的時光內(nèi)支配發(fā)貨。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作，全力滿足了市場需求。

四、拓寬融資渠道，全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

一年來，公司一班人不等不靠，樂觀與各級金融部門聯(lián)系交流，想方設(shè)法拓寬融資渠道。

年初，針對各級金融部門繼續(xù)采取的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人制造性地實行了漸進式的融資模式。一方面，我們樂觀通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設(shè)法通過中介機構(gòu)舉行動態(tài)融資；第三，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。

在融資過程中，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r度勢，準時調(diào)節(jié)公司的融資策略，特殊是在融資的方式辦法等方面，制造性地與各金融管理部門舉行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順當舉行。

通過我們行之有效的融資工作，一年來，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元，有力地推進了公司重點工程的發(fā)展，保證了公司經(jīng)營管理正常有序的舉行。

五、創(chuàng)新項目申報思維，推進公司事業(yè)進展。

二0xx年，經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報山西省星火方案項目，并取得了勝利。同時，在省科技廳的大力支持下，該項目被推舉為國家級星火方案項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司把握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上，公司準時調(diào)節(jié)以往被動的項目申報思路，制造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢，樂觀尋求項目申報科目和申報渠道。

年初，公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火方案項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機，公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目，以擴大產(chǎn)品籠罩范圍，增強產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件制造條件也要上的項目申報指導(dǎo)思想。

三月份，公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到，山西省科技廳預(yù)備實施山西省重大科技攻關(guān)項目道地藥材GMp基地建設(shè)。在一無技術(shù)資料，二無相關(guān)項目信息，三無項目申報渠道的條件下，公司樂觀與市、縣科技局相關(guān)管理部門聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，樂觀查詢資料，多方調(diào)查討論，終于使公司的項目申報資料以充沛的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可，被省科技廳破格批準為山西省重大科技攻關(guān)項目絳縣道地藥材連翹GAp基地建設(shè)項目。十月份，在我們的細心組織和周密支配下，該項目順當通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的贊譽。

一年來，我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目，并被立項；絳縣道地藥材連翹GAp基地項目申報運城市技術(shù)開發(fā)項目，并已被批準實施。

在項目申報的同時，我們還在延長公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系，獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3.6倍。在此基礎(chǔ)上，通過與朱教授反復(fù)商議與交流，研制了相宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝，并試制了連翹烘干設(shè)備，使公司的連翹提取走出了試驗室，進入了工業(yè)化中試階段。

一年來，通過項目申報，我們不僅得到了公司事業(yè)進展所需的珍貴資金支持，更為重要的是，隨著項目申報的舉行，公司的知名度和美譽度得到了實質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的進展制造了良好的外部環(huán)境。

一年來，我們還按照集團公司的支配完成了學(xué)習(xí)衷心和細化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務(wù)。按照公司需要完成了不同含量黃酮配制計劃的實驗等相關(guān)工作。

新的一年就要開頭了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過GMp認證和金甲花園建設(shè)等重點工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。

在新的一年里，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素養(yǎng)，我們將要做好以下幾項工作：

首先，是要進一步根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合GMp認證全面建立和完美公司的各項管理規(guī)則制度。要通過崗位責(zé)任制的有效實施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，實行多種機動靈便的管理監(jiān)督檢查辦法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要樂觀引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。

第二，是要按照公司事業(yè)進展的需求，進一步加強對公司員工隊伍整體素養(yǎng)的提升工作。要在二0xx年實施員工教導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用各種有效的教導(dǎo)培訓(xùn)方式，在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)則制度、GMp管理學(xué)問和崗位技能等方面的教導(dǎo)培訓(xùn)工作。要仔細貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念，通過行之有效的教導(dǎo)培訓(xùn)方式和切合實際的教導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容，真正將公司的各項管理學(xué)問和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當中，變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順當通過GMp認證奠定堅實的人員素養(yǎng)基礎(chǔ)。

第三，是要進一步強化服務(wù)市場的意識，提高市場保障工作的質(zhì)量和效率，當好公司市場開辟的后勤。

第四，是要樂觀聽從和服務(wù)于公司國家級高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要，加強與各金融部門的交流與協(xié)調(diào)，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要。

第五，是要加快金甲花園工程的建設(shè)，爭取使該項目早日竣工，發(fā)揮效益。

轉(zhuǎn)瞬之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希翼同在。面向GMp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步進展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信念也更強。我們一定要不折不扣地根據(jù)集團公司的總體部署，腳踏實地地強化內(nèi)部管理，提高綜合素養(yǎng)，以飽滿的工作熱烈和堅韌的拼搏精神，通過我們越發(fā)科學(xué)的管理和越發(fā)細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)越發(fā)絢爛輝煌的明天！

山西金甲藥業(yè)有限公司

二0xx年十二月二十日

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我推舉

醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)

醫(yī)藥銷售公司人員通過相關(guān)的能準時堆積相關(guān)的工作銷售閱歷，不斷地提升自我。下面是我想跟大家共享的醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)，歡迎大家掃瞄。

醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)一

xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

學(xué)海無涯，學(xué)無止境，惟獨不斷充電，才干維持業(yè)務(wù)進展。所以，向來以來我都樂觀學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學(xué)問的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐盛了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的工作實踐作好了準備。

二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很棘手，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部簇擁戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的削減了無數(shù)鋪張和不足;挑選部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)嘏e行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱烈把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。

四、加強反思，準時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化，在招商的實踐中思量得還不夠多，不能準時將一些藥品招商主意和問題記錄下來，舉行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。改變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，改變觀念對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)越發(fā)兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)二

從事藥品銷售十余年來，我的感觸無數(shù)，我覺得，在銷售工作中，勤奮踏實的態(tài)度是必須的，辦法和技巧是重要的，士氣和膽識同樣不行或缺，堅持到底的毅力更不容忽略，惟獨把這幾樣都做好，才干獲得勝利，即勤奮+辦法+客戶的利益+專注=勝利。

有了勤奮踏實的態(tài)度，我就多用業(yè)余時光學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的學(xué)問和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是由于我對藥品學(xué)問的認識，我漸漸贏得了客戶的相信，同時，我時刻記住顧客是上帝這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能準時為顧客送去藥品。另外，正由于我對藥品很了解，所以在藥店售藥時，我能按照顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們早日康復(fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。

另外，不同的人有不同的性格，因為顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先具體了解每個店的狀況和需要，然后再給他們介紹價格適合的藥品，這樣，客戶就越來越多了。

多年的藥品銷售工作讓我深切地熟悉到了膽識士氣、辦法技巧與勝利的關(guān)系。假如缺乏士氣膽識與你的客戶接觸，沒有對口的辦法與客戶交流，那客戶只會離你越來越遠，勝利也就遙遙無期。正是有了士氣，所以我敢于去開辟市場，開發(fā)市場。

同時，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時，如果到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己漸漸放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬事開始難，假如總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的進展呢?所以，我認為，不管干什么，都應(yīng)當專注做事，只要認準了一個客戶，多與他們聯(lián)系，用你的誠摯、耐心去打動他，漸漸地，他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。

以上就是我從事藥品銷售以來的，信任我的這些心得會協(xié)助我在以后的銷售工作中越做越好。

醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)三

首先我十分謝謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與協(xié)助。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開頭?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過、圓滿過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希翼就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的閱歷，但我把握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當都比我有閱歷，希翼你們也都不要保留了。利用今日的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要無數(shù)銷售閱歷，但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)當是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)當對我們所的產(chǎn)品做為深化的了解，在就是我們所說的技巧，我們必需做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去做什么，明天該去做什么?比如我們天天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今日我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們普通應(yīng)當在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的歇息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候大概他會感覺很好。

其次腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你勝利與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們談天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不可的，說白了有事沒事我們都應(yīng)當去關(guān)懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會激動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀看周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時光長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件事件啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜愛?聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們常常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購啊很喜愛?這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個伴侶說有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心愿我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當初看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他交流了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊，為工作!在就是手勤，平常沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么啊問候下，信息一毛錢大概也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然惟獨百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們再接再厲，失敗了并不行怕，我記得我看了一個勝利人士的一句話;脆弱，專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開頭，你就要有一個明確的熟悉，那就是人的一輩子必然有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當我們在碰到挫折時，不要覺得驚異和沮喪，反而應(yīng)當試為固然，然后鎮(zhèn)靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點技巧，希翼在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的協(xié)助下，我給自己指定了一個方案，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細的方案我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希翼在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任伴侶們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

[醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)]

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公司(企業(yè))年度貫標工作總結(jié)

公司(企業(yè))年度貫標工作總結(jié)

文章標題：公司(企業(yè))20xx年度貫標工作總結(jié)

自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康平安、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠根據(jù)三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律規(guī)矩和顧客的要求，改善員工的健康平安，注意綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，削減質(zhì)量、平安、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的狀況：

一、繼續(xù)深化學(xué)好文件，搞好三合一貫標培訓(xùn)網(wǎng)-

今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教導(dǎo)最終教導(dǎo)的原則，為使廣闊的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到認識標準、把握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時光專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣闊員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，轉(zhuǎn)變了過去的含糊熟悉，重新熟悉到了質(zhì)量、職業(yè)健康平安、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達238人次。

二、重新制定、分解科室與項目的管理目標

按照20xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了詳細的落實措施，責(zé)任到人。

三、落實職責(zé)分配，形成網(wǎng)絡(luò)管理

按照公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，舉行了職責(zé)分配，人人分扛指標明確貫標責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運作。

四、搞好危急源、環(huán)境因素辯識工作

按照GB/T24001、GB/T28001標準，在施工過程中為保證職工平安，防止事故的發(fā)生，我們注重對危急源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的舉行辯識，采取動態(tài)管理，按照實際部位的不同隨時增強、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對平安危急源辯識共529條，其中確定重大危急源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目平安危急源辯識出508條，重要危急源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。

五、制定管理計劃、應(yīng)急預(yù)案

按照危急源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素舉行了分析并制定了管理計劃、風(fēng)險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電損害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。

再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題計劃，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)省的應(yīng)實行哪些措施等，都通過計劃的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境庇護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個平安應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。

六、績效測量

在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣闊員工制造一個相宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗平安網(wǎng)3000片15000元，購平安帽450頂3990元，修理自制消防定型架10個200元，修理自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。

七、持續(xù)改進

在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們仔細組織科室、項目人員舉行分析，查找緣由，制定整改措施，并組織落試驗收，同時我們對存在的問題還舉行了舉一反三，避開或削減類似問題的重復(fù)發(fā)生。

總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pDCA循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。

今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深化標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階

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2022公司企業(yè)保潔工作總結(jié)

總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要沖突，無論談成果或談存在問題，都不要面面俱到。公司企業(yè)保潔的工作總結(jié)，我們來看看。

篇一：公司企業(yè)保潔的工作總結(jié)恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

羊年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希翼與新的將來。不知不覺中，我在保潔崗位上又結(jié)束了一年的工作，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、協(xié)助、支持下，我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項保潔工作任務(wù)?，F(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報：

做保潔工作在無數(shù)人眼里都是不值得一提的工作，我本來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺這種工作并不容易，平常根本不注重的地方，對于保潔員來說，肯定不能粗心，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

作為東影花園賓館的保潔員，我主要負責(zé)賓館五樓、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，同時維護集團公司（華源集團）在賓館斥巨資建筑的數(shù)百平米的空中花園，也負責(zé)打理賓館巍峨上的會議室衛(wèi)生，還要幫助賓館的庫管王師舉行布草的管理工作。

懷著誠摯服務(wù)的心，努力做好本職工作。我能夠把賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。賓館的走廊全是高級阻燃地毯，特殊簡單被踩臟，過一段時光就要用地毯機對其舉行清洗，清洗地毯是一件十分吃力的工作，讓無數(shù)人談洗色變，但我不怕，我是地毯殺手，并且力求一塵不染，清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上，這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事，但也要時時注重，以免絆倒客人?？腿耸俏覀冑e館的上帝，為此即使到了吃飯的點數(shù)我也不敢輕易離開，所以說保潔無小事嘛。

賓館四季如春的空中花園里面有各種奇花異木數(shù)十種，我知道每一種植物的名字、習(xí)性，并且為它們制定了全面的養(yǎng)分保障方案，并且嚴格根據(jù)規(guī)定來舉行澆水等維護工作。有人說草木無情，我說非也，每當你置身于花草之中時，你就能體味到它們是有靈性的，你常常對著它們說贊美的話，輕輕地觸摸它，興奮時哼唱幾句，它們立刻就顯得精神了，也會長的越來越旺盛。因此我被大家喚作賓館的綠色使者。

另外，工作、生活中我還被大家看作冬天里的一把火，由于我對自己分內(nèi)的每一件事都懷著一顆熱忱的心去完成，比如打掃會議室，我除了讓會議室窗明幾凈外，還能做到降塵、增香、溫馨布局，讓每一個坐在會議室里開會的人情緒愉悅，思維靈敏

大概有人會問：何以至此！那是由于我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。腳踏實地，埋頭苦干，在工作中，嚴格遵守各項規(guī)則制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，不斷改進工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希翼把全部工作遺憾完成。

假如說這期間的工作有可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功