商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)

Word文檔商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：越是艱苦的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。天天基本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí)，面向的是數(shù)不清的顧客，其中的辛勞是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面向這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，莫非我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙勞碌碌地過(guò)下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)光么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里十分激動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟悉，但人與人之間的真摯情感卻是真切存在的。

于是我重新振奮起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，每天仔細(xì)工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必須。在營(yíng)業(yè)員這平庸的崗位上，平庸的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片出色的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣，無(wú)論工作多么平庸，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，陪同我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才顯得越發(fā)壯美多采。碰到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的好漢。

后來(lái)我慢慢地熟悉到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!

面向新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富衷心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和率先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持允諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完美的服務(wù)不斷增加競(jìng)爭(zhēng)力，惟獨(dú)這樣，全福元才干在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的進(jìn)展壯大，為社會(huì)、為員工制造財(cái)寶和價(jià)值

超市工作人員工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我的確有了不少的長(zhǎng)進(jìn)。賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以對(duì)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我咨詢，這使我心中不禁萬(wàn)分激動(dòng)。這兩個(gè)月中我依舊保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：丁丁同志，你的熱烈什么時(shí)候才干削減一些?這時(shí)我總以我的激情不滅!往返答她。組里人說(shuō)看著我好似沒(méi)有什么煩心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員，堅(jiān)定不行以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永久是對(duì)的，這是我工作以來(lái)向來(lái)信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面向顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。我說(shuō)：對(duì)不起，您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣(mài)場(chǎng)的衣服的。結(jié)果那位女顧客卻說(shuō):真故意思，這東西也沒(méi)有洗過(guò)，我不愛(ài)往身上套，我嫌臟。待那位女顧客離開(kāi)，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：有病吧，這人，她不愛(ài)套，她是人!我說(shuō)：算了，顧客永久是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)。有的時(shí)候很忙，我從上班向來(lái)到下班向來(lái)在庫(kù)房里收拾貨物，以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉多勞多得吃虧是福的信條。同事對(duì)我說(shuō)別弄了，等一下別人就弄了!或者你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床恍幸栽陬櫩头瓉y之后就馬上收拾讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話今天事今天畢，我喜愛(ài)?現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，常常犯錯(cuò)，丟三落四，所以我在賣(mài)場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼，上面按挨次登記了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會(huì)使我的囫圇工作井然有序。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí)，她總會(huì)勸慰我說(shuō)：你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái)，我們大家的工作都變得很輕松。我謝謝我的組長(zhǎng)，我為我一踏入社會(huì)就碰到她這樣優(yōu)秀的人感到十分的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是向來(lái)都愉快，也不是沒(méi)有苦惱。也許半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺(jué)得前途渺茫，天天在賣(mài)場(chǎng)永久重復(fù)這些瑣碎的工作，想想將來(lái)，驟然覺(jué)得病木無(wú)春。屋漏偏逢連夜雨，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻遺忘了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗，同事勸慰我說(shuō)：別焦急，他家不上促銷(xiāo)員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠家自己來(lái)分吧!可是我自己知道，縱然賣(mài)場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，一定會(huì)增強(qiáng)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作，假如明天廠家有時(shí)光還算好，一旦廠家沒(méi)有時(shí)光怎么辦?這種損失無(wú)人擔(dān)當(dāng)。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready.這件事情使我成了沒(méi)有預(yù)備的人，所以銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)靜靜地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思量了很久，覺(jué)得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依舊打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)別童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的抱怨我。我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，謝謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開(kāi)導(dǎo)我、支持我、鼓舞我，給我以繼續(xù)前行的信念和士氣。就在那個(gè)夜晚，我驟然想開(kāi)了，這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自己，甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧!假如不適合這份工作，捫心自問(wèn)，適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資歷去嫌棄它。秋衣舉行反季銷(xiāo)售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去收拾它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾無(wú)數(shù)，于是我徑直走向庫(kù)房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣(mài)場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)頭把秋衣筐依次裝袋收拾，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：這秋衣太簡(jiǎn)單亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒(méi)走?我說(shuō)：其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的。店長(zhǎng)說(shuō)：你倒是挺誠(chéng)實(shí)!說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對(duì)她說(shuō)：我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō)，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!店長(zhǎng)說(shuō)：其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的工作還無(wú)數(shù)，改天你單獨(dú)按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)。店長(zhǎng)這一席話對(duì)我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對(duì)商海來(lái)說(shuō)，我學(xué)到的不過(guò)是滄海一粟。所以革命尚未勝利，同志仍需努力。其次天我又以飽滿的熱烈投入了工作。興奮的是，現(xiàn)在我可以幫助組長(zhǎng)做一些力所能及的事情了，比如說(shuō)查庫(kù)存、查銷(xiāo)量、分析負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：仰天大笑出門(mén)去，我輩豈為蓬蒿人。人長(zhǎng)大后就難免喪失生活的激情，每個(gè)人都難以例外。我很喜愛(ài)?西方文學(xué)批判中一個(gè)術(shù)語(yǔ)，叫做生疏化。小孩見(jiàn)到花會(huì)訝異于其漂亮，而大人對(duì)此卻很木然。由于花對(duì)于小孩有生疏的效果，或者說(shuō)，小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心態(tài)，于是我依舊見(jiàn)到同事都打招呼，無(wú)論她理不理我。對(duì)任何與我共同完成工作的人，我都真誠(chéng)的說(shuō)感謝，無(wú)論這是不是她分內(nèi)的事情。成長(zhǎng)是不簡(jiǎn)單的，從一個(gè)高校生到商業(yè)人、社會(huì)人的改變也是帶著些許失落和痛苦的。但這疼痛就像鐵犁拉過(guò)心田，雖然疼痛，但那是在播種。在這個(gè)大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我失去的。謝謝工作帶給我的一切。

下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)覺(jué)、思量和總結(jié)的，大概有不成熟的地方，但我真的希翼每一天，我和廣緣都能以越發(fā)嶄新的形象面向顧客。1.斷貨問(wèn)題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫(kù)存警戒。當(dāng)庫(kù)存達(dá)到警戒線時(shí)，電腦會(huì)做出自身的提醒。由于在日常的工作中，常常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，常常常常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符，訂錯(cuò)貨或者庫(kù)房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫(kù)存警戒線，信任這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。2.品牌商品少針?lè)M可能惟獨(dú)港莎算是一個(gè)大牌子，我日前對(duì)金原超市、家惠超市河北店舉行了市場(chǎng)調(diào)研。比如說(shuō)內(nèi)衣區(qū)，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒(méi)有。我們雖然引進(jìn)了金利來(lái)，卻由于價(jià)格昂揚(yáng)，銷(xiāo)路不暢。對(duì)此，是否可以建議選購(gòu)多選購(gòu)一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對(duì)此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必定有所提高。3.客服退貨客服退貨應(yīng)當(dāng)提高效率，而且應(yīng)當(dāng)果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)容易的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘破，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒(méi)有效率而且影響不好。4.上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參與入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，F(xiàn)在情況并不積極，許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)峻的是工作不專(zhuān)業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會(huì)直接把接近的商品拉出一個(gè)排面，這是不科學(xué)的。

應(yīng)當(dāng)分析一下，找出一種高毛利的又相對(duì)暢銷(xiāo)的商品來(lái)補(bǔ)排面。另外，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫(xiě)在訂貨本上，但并不做分析。有時(shí)dms高，它可能是因?yàn)橛写黉N(xiāo)造成的，那接下來(lái)沒(méi)有促銷(xiāo)了就不能定太多貨。但有了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來(lái)是我在超市工作的第三個(gè)月了，我會(huì)一如既往的努力工作，專(zhuān)心學(xué)習(xí)，與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無(wú)窮，始終是我不懈追求的目標(biāo)。

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營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)

東風(fēng)林場(chǎng)主要以人工林為主，樹(shù)種主要為油松，所占比例達(dá)95%以上。人工造林主要分兩個(gè)時(shí)期，第一個(gè)時(shí)期為60-70年月大規(guī)模人工造林時(shí)期，這個(gè)時(shí)期造林大部分已成林，其次個(gè)時(shí)期從XX年開(kāi)頭到現(xiàn)在，因?yàn)槭芰⒌亍夂睢h(huán)境等方面影響，其次個(gè)時(shí)期所造林存在成活率低、成林困難現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象除自然因素外，很大程度上由人為因素造成，總結(jié)近年來(lái)的造林成敗，試探出可供石門(mén)地區(qū)造林的幾點(diǎn)閱歷，供大家參考。

一、造林時(shí)光要早。一是造林的各項(xiàng)預(yù)備工作要早，包括施工計(jì)劃的編寫(xiě)、人員培訓(xùn)、苗木的落實(shí)等。二是造林開(kāi)頭要早，近年來(lái)，雖然應(yīng)用一定的技術(shù)，可以全年造林，但從閱歷上看，春季造林效果最好。早春苗木還未萌動(dòng)，土壤墑情好，有利于苗木和土壤的結(jié)合，縮短苗木的恢復(fù)期，削減北方春旱對(duì)苗木造成的影響。要趕緊時(shí)光，土壤一解凍就開(kāi)頭造林，而且先陽(yáng)坡后陰坡，解凍一塊營(yíng)造一塊，利用最短時(shí)光，把苗木造好。

二、苗木儲(chǔ)備要足。造林用林場(chǎng)自育苗一是可以解決苗木適應(yīng)性問(wèn)題;二是可以解決外調(diào)因取苗、運(yùn)送、假植等多道工序?qū)γ缒驹斐傻膿p傷;三是按照氣侯、土壤解凍情況可以準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展造林工作。

林場(chǎng)按照本場(chǎng)造林任務(wù)量及社會(huì)市場(chǎng)需要，樂(lè)觀進(jìn)展適合本地及周邊地區(qū)造林所需苗木，除滿足林場(chǎng)造林所需外，還能為周邊地區(qū)提供一定數(shù)量的苗木。另外，在造林過(guò)程中，要注意苗木的分級(jí)工作，針對(duì)不同工程、不同立地類(lèi)型，使用不同的苗木。對(duì)灌木高、密度大的造林地塊，使用60㎝以上大苗，可以避開(kāi)苗木過(guò)度蔽蔭造成的苗木死亡;土壤薄、遠(yuǎn)山地區(qū)，為了削減運(yùn)送成本，可以使用30-50㎝的苗木。

三、整地質(zhì)量要精。近年來(lái)各場(chǎng)造林大多采納隨整隨栽的辦法，隨整隨栽可以節(jié)約時(shí)光，節(jié)省投資，但土壤熟化程度差、穴面保墑能力差，影響了苗木成活。提前一年整地，錯(cuò)開(kāi)了春季勞力緊急的時(shí)期，整地成本也可以相對(duì)地降底。在整地時(shí)，要按照不同的立地條件、造林樹(shù)種、工程要求，實(shí)行不同的整地辦法和規(guī)格，在條件允許的狀況下，盡量大穴整地，雙株栽植，整地深度必需在30㎝以上，以利于栽植時(shí)苗木根系的伸展。穴面要做到里低外高，利用蓄水保墑。穴面內(nèi)的石塊、根系要撿整潔，要表土回坑，心土作埂。穴埂一定要筑夠高度和厚度，并且拍實(shí)，以防被雨水沖毀。

四、適用技術(shù)和閱歷要用。去年林業(yè)局組織的調(diào)研組對(duì)此前我場(chǎng)的營(yíng)林工程舉行了實(shí)地調(diào)研，發(fā)覺(jué)造成苗木生長(zhǎng)不良或死亡的主要緣由是苗木窩根現(xiàn)象嚴(yán)峻，埋土深度不夠，埋土未能分層踏實(shí)、養(yǎng)分袋苗沒(méi)有脫袋等。今年我場(chǎng)在總結(jié)以往造林基礎(chǔ)上，完成了800畝通道荒山造林工程，去年XX畝退耕還林補(bǔ)植工作，現(xiàn)苗木成活率達(dá)98%以上，且長(zhǎng)勢(shì)良好。造林工作流程一是取苗，在造林前的1-2天苗圃地澆透水，在造林的當(dāng)天早上，按照任務(wù)量挖取苗木，當(dāng)天取出的苗木當(dāng)天用盡;其次挖坑，挖坑深度必需超出苗木根系長(zhǎng)度的10㎝以上;第三容器苗脫袋，避開(kāi)將苗木根系上的土球弄碎;第四修根，對(duì)主根太長(zhǎng)的根系要舉行剪除，以免造成窩根;第五醮根，用配制好的保水劑、生根粉容液浸泡苗木根系;第六分層埋土踏實(shí)，埋土深度要高于原土痕2-3㎝;第七穴面收拾，將穴面收拾成里低外高外形，如穴面附近有石塊，可以將石塊平鋪于苗木周?chē)?，以起到防止水分蒸發(fā)和鼠兔危害的作用。

五、后期管理要嚴(yán)。三分造林，七分管理。前幾年的營(yíng)林普遍存在重造輕管現(xiàn)象，存在著投資到位了造林也就結(jié)束了的思想，直接的結(jié)果是惟獨(dú)成活沒(méi)有保存。今年林場(chǎng)針對(duì)不同的造林地塊實(shí)行不同的管護(hù)方法，對(duì)造林地周?chē)迩f少、牛羊少的地塊，由轄區(qū)管護(hù)員兼職管護(hù)，林場(chǎng)賦予適當(dāng)補(bǔ)助;造林地周?chē)Ｑ蚨嗟牡貕K，場(chǎng)里雇用特地人員舉行專(zhuān)職管護(hù)。對(duì)鼠兔危害，實(shí)行下套、噴灑防啃劑的辦法舉行防治。

另外還要加強(qiáng)對(duì)幼苗的撫育管理，松土、除草、割灌是撫育的和要內(nèi)容，特殊是近年來(lái)的造林地塊灌木的密度都比較大，假如割灌不準(zhǔn)時(shí)往往造成苗木過(guò)度蔽蔭而死亡。

六、獎(jiǎng)罰一定要嚴(yán)。建立獎(jiǎng)罰制度是杜絕弄虛作假、提高職工工作樂(lè)觀性、確保造林勝利的有效手段。在今年的營(yíng)林工作中，林場(chǎng)與分管場(chǎng)長(zhǎng)、技術(shù)員、施工員層層簽訂了責(zé)任狀，把工程質(zhì)量、造林成活率與勞動(dòng)酬勞直接掛鉤，造林成活率達(dá)到95%以上，每提高一個(gè)百分點(diǎn)，林場(chǎng)按投資的0.5%賦予嘉獎(jiǎng);反之，每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣除投資0.5%作為處罰，通過(guò)制度確實(shí)立，職工責(zé)任心大大地提高了，造林質(zhì)量也得到極大的改善。

珠寶營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)

總結(jié)一：珠寶銷(xiāo)售員工作總結(jié)

本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的協(xié)助下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是名貴的，奧秘的，隨著在公司工作時(shí)光的推移，漸漸的我開(kāi)頭認(rèn)識(shí)這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)上來(lái)講，這一年我的確學(xué)到了無(wú)數(shù)東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售情況我并不愜意，銷(xiāo)量不夠抱負(fù)，顧客臨柜時(shí)光短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占領(lǐng)的位置相對(duì)還比較抱負(fù)，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我向來(lái)都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素質(zhì)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素質(zhì)主要指的是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售能力以及工作樂(lè)觀性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱烈，但是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必需要提高。在這里，真心的希翼公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增強(qiáng)我們的銷(xiāo)售能力和熱烈，另外也可以增強(qiáng)我們對(duì)公司的歸屬感。

其次方面，商品的陳設(shè)上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳設(shè)沒(méi)有做到肯定的完善協(xié)作，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再講究，對(duì)于顧客簡(jiǎn)單看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來(lái)做陳設(shè)，也希翼公司能賦予我們專(zhuān)業(yè)上的協(xié)助，協(xié)助我們完美我們的柜臺(tái)陳設(shè)。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精美，商品結(jié)構(gòu)上有無(wú)數(shù)漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上選擇到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣明顯是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希翼公司能在商品上賦予一定的調(diào)節(jié)和豐盛。固然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)節(jié)，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要緣由?？偟囊痪湓?，銷(xiāo)售是要圍圍著顧客發(fā)生的，究竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才干建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占領(lǐng)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)節(jié)，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信念的。

新的一年，我一定會(huì)把更大的熱烈都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息準(zhǔn)時(shí)反饋給公司，希翼我的不足之處，公司能準(zhǔn)時(shí)的指出，并給我協(xié)助和提高的過(guò)程。

人無(wú)完人，我信任，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，互相支持，那么無(wú)數(shù)問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們擅長(zhǎng)交流，擅長(zhǎng)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。

希翼新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。

總結(jié)二：翡翠的銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售總結(jié)

翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷(xiāo)更需要獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧。而翡翠銷(xiāo)售是一項(xiàng)艱苦而故意義的工作，需要銷(xiāo)售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總堅(jiān)固踐閱歷，才干成為一名合格翡翠銷(xiāo)售職員。

在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最復(fù)雜、最混亂的市場(chǎng)，主要是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)與翡翠外觀特征極為相像的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。因?yàn)槎鄶?shù)消費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特殊是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易信任。所以，從事翡翠銷(xiāo)售的首要任務(wù)是讓顧客消退這種顧慮，使他們信任本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品的信念。

要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客認(rèn)識(shí)本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠；我們的翡翠飾品所有經(jīng)過(guò)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書(shū)，證書(shū)的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等舉行查詢；它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客消退戒備感，建立對(duì)公司產(chǎn)品的信念，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信念和相信度才干產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的欲看。

要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)翡翠飾品的興趣，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普一般通的人，誰(shuí)都?？匆簧踩?，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特別功能一定會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

作為一個(gè)翡翠銷(xiāo)售職員，首先，要對(duì)翡翠的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有全面的了解。如翡翠的色彩、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。無(wú)數(shù)顧客可能有購(gòu)買(mǎi)翡翠的劇烈欲看，但因?yàn)樽陨韺?duì)翡翠鑒定學(xué)問(wèn)的貧乏，面向混亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些學(xué)問(wèn)，才干向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才干取信于顧客，讓顧客買(mǎi)得放心。第二，要對(duì)翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的認(rèn)識(shí)。向消費(fèi)者大力宣揚(yáng)中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲看。另外，還要掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，有針對(duì)性地舉行引導(dǎo)和傾銷(xiāo)，才干將顧客的購(gòu)買(mǎi)欲看改變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為。

多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠學(xué)問(wèn)和翡翠工藝的認(rèn)識(shí)是不專(zhuān)業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷(xiāo)售職員要以自己的學(xué)問(wèn)和閱歷認(rèn)識(shí)翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感觸和認(rèn)識(shí)什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝；通過(guò)對(duì)翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美妙的寓意，對(duì)所挑選的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，如果能起到這種效果，我們的傾銷(xiāo)已經(jīng)勝利了一半。

總結(jié)三：珠寶銷(xiāo)售員工作總結(jié)

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成果，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)則制度。前三個(gè)月工作樂(lè)觀主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2.工作樂(lè)觀性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的緣由，比如對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不愜意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理掌握不夠。

三、今后努力方向

1．在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，準(zhǔn)時(shí)改正。

2.不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客舉行分析歸類(lèi)，與同事舉行溝通，尋覓不足，相互協(xié)助，共同提高。

4.把握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過(guò)去的工作中，盡管有一定的成果，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)3篇

營(yíng)業(yè)員月由我為大家整合而成，有愛(ài)好的伴侶不妨參考一下，希翼對(duì)你們有協(xié)助!

營(yíng)業(yè)員1

一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的情緒進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信念地投入工作，專(zhuān)心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追趕抱負(fù)的路上，又多了一份士氣與堅(jiān)決

與之前相比雖然起點(diǎn)低了無(wú)數(shù)，但我堅(jiān)信憑借自己精彩的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、樂(lè)觀積極的工作態(tài)度以及豐盛的工作閱歷在一段時(shí)光后絕對(duì)會(huì)取得大的長(zhǎng)進(jìn)與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美妙還在遙遠(yuǎn)的將來(lái)，惟獨(dú)緊緊的抓著今日才是最明智的挑選。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)頭才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助。在大家的協(xié)助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

一、各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表狀況：

此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我向來(lái)堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容浮現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不須要的棘手。所以一定要做到準(zhǔn)時(shí)、精確?????，讓公司領(lǐng)導(dǎo)按照此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才干控制風(fēng)險(xiǎn)。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增加我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，掌握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣揚(yáng)彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作方案。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個(gè)月來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、制造性地開(kāi)展工作，雖然取得了長(zhǎng)進(jìn)，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)完成到位，這大概是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完美;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問(wèn)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

其次，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三，專(zhuān)心、精心、耐心、謙虛。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)

營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)2

四月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信念和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留習(xí)。不找借口找辦法，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人向來(lái)崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要向來(lái)在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓天天都是彌漫希翼的。有人說(shuō)過(guò)態(tài)度打算一切，容易而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是挑選自己喜愛(ài)?的，既然我們挑選了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛(ài)?的工作，對(duì)于自己喜愛(ài)?的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)樂(lè)觀向上工作態(tài)度是勝利的一個(gè)須要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

存在問(wèn)題：

通過(guò)一段時(shí)光的工作，我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防忘記客戶資料。二、因?yàn)槟芰τ邢?，?duì)一些事情的處理還不太妥善。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

下月工作目標(biāo)：

接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括XXX，XXX還有XXX這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也向來(lái)在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成果。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要相互學(xué)習(xí)，共同長(zhǎng)進(jìn)，我們每個(gè)人也都在努力著。希翼再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)3

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的打算便是打算和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助中與公司共同成長(zhǎng);很謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的教師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問(wèn)，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短試探時(shí)光;在公司這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才干，公司會(huì)按照你的實(shí)際能力支配適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問(wèn)客戶，常常會(huì)故意識(shí)地將囫圇銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，認(rèn)真地分析給我聽(tīng)，從尋覓項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地舉行分析，這讓我十分深刻，認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)頭自立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來(lái)就是個(gè)耐不住孤獨(dú)?????的人，喜愛(ài)?跑業(yè)務(wù),喜愛(ài)?與人打交道,喜愛(ài)?社交;看大家從不熟悉到熟悉，最后成為伴侶;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己向來(lái)就很喜愛(ài)?做銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)?挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和經(jīng)驗(yàn)有限，但我向來(lái)堅(jiān)持專(zhuān)心去做好每件事情!勝利的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)勝利的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽量，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆積的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷熬煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，樂(lè)觀、熱烈、仔細(xì)地對(duì)待每一天!假如你不可，你就一定要!假如你一定要，你就一定行!

(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完美，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的掌握能力更是無(wú)從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。

阛阓營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)

阛阓營(yíng)業(yè)員月由我為人人整合而成，有愛(ài)好的伴侶不妨參考一下，希翼對(duì)你們有贊助!

阛阓營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)一記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：越是困難的地方越能鍛煉人的意志，越能使人認(rèn)為充沛。話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的困難與生活的單調(diào)倒是我始料不及的。天天基礎(chǔ)上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí)，面向的是數(shù)不清的顧客，此中的費(fèi)勁是不言而喻的。每停止一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真感覺(jué)累。面向這一切，我也曾搖動(dòng)過(guò)，莫非我的芳華就要在這人來(lái)人往的超市里忙繁忙碌地過(guò)下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和其余女孩子一樣有那么多余暇的光陰么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，滿身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲乏的身軀和一張張和氣可親的臉龐，我心里異樣沖動(dòng)。是的，阛阓里的工作當(dāng)然是單調(diào)的，但我們的生活倒是五彩斑斕的;我們面前的顧客當(dāng)然多半都不熟悉，但人與人之間的真誠(chéng)感情倒是真切存在的。

于是我重新振奮起來(lái)，堅(jiān)持顧客便是上帝的宗旨，每天仔細(xì)工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想獲得了升華，從今我意識(shí)到，工作的單折衷困難不再是一種包袱，而是我們生活的必須。在營(yíng)業(yè)員這平庸的崗位上，平庸的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片杰出的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣，無(wú)論工作多么平庸，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永久。人的一生弗成能永久都是平坦大道，伴同我們的還有艱苦和挫折。流水由于受阻才形成標(biāo)致的浪花，人生由于受挫才顯得加倍壯美多采。碰到艱苦我們就要這樣，摔倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)紀(jì)錄本身走過(guò)的路程，這才是真正的豪杰。

后來(lái)我垂垂地熟悉到：我的崗位不僅僅是我履行本身責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我每天給本身加油鼓勁：不管我受多大委屈，毫不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯及時(shí)，我認(rèn)為一種從未有過(guò)的喜悅和驕傲：我是在用這種辦法向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們協(xié)作的語(yǔ)言!

面向新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要建立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員便是擁有高尚品德、極富誠(chéng)懇、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和率先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持許諾是金，堅(jiān)持勤勞朝上提高，堅(jiān)持學(xué)習(xí)立異。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完美的辦事賡續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，惟獨(dú)這樣，全福元能力在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、康健、持久的成長(zhǎng)壯大，為社會(huì)、為員工制造財(cái)寶和代價(jià)

超市工作人員工作總結(jié)二時(shí)間飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)人人庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)快樂(lè)，也有過(guò)掉。我不知道專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)會(huì)了若干，但在與人的交往上我的確有了不少的提高。賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以對(duì)付自如了，或許這話有些自豪，但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我扣問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分沖動(dòng)。這兩個(gè)月中我依舊保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：丁丁同志，你的熱烈什么時(shí)候能力減少一些?這時(shí)我總以我的激情不滅!來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我似乎沒(méi)有什么煩心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員，果斷弗成以把個(gè)人感情帶到工作中來(lái)。顧客永久是對(duì)的，這是我工作以來(lái)不停信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面向顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：哎，那辦事員你給我套一把這睡衣。我說(shuō)：對(duì)不起，您可以本身套一下。您套不要緊，但我們作為員工是不能試賣(mài)場(chǎng)的衣服的。結(jié)果那位女顧客卻說(shuō):真有意思，這器械也沒(méi)有洗過(guò)，我不愛(ài)往身上套，我嫌臟。待那位女顧客離開(kāi)，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：有病吧，這人，她不愛(ài)套，她是人!我說(shuō)：算了，顧客永久是對(duì)的，咱們是辦事行業(yè)。有的時(shí)候很忙，我從上班不停到放工不停在庫(kù)房里收拾貨物，以至于到放工時(shí)一見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉多勞多得虧損是福的信條。同事對(duì)我說(shuō)別弄了，等一下別人就弄了!或者你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!但我覺(jué)得既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁锤コ梢栽陬櫩头瓉y之后就頓時(shí)收拾讓它規(guī)復(fù)劃一的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話今天事今天畢，我鑲儺在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯(cuò)，丟三落四，所以我在賣(mài)場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼，上面按次序登記了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃失落一項(xiàng)，這樣會(huì)使我的囫圇工作井井有條。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí)，她總會(huì)勸慰我說(shuō)：你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái)，我們?nèi)巳说墓ぷ鞫甲兊煤茌p松。我謝謝我的組長(zhǎng)，我為我一踏入社會(huì)就碰到她這樣優(yōu)秀的人認(rèn)為異樣的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是不停都興奮，也不是沒(méi)有苦惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，感覺(jué)出路渺茫，天天在賣(mài)場(chǎng)永久反復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來(lái)，驟然覺(jué)抱病木無(wú)春。屋漏偏逢連夜雨，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在勞績(jī)部時(shí)我還記得哪包是幾元的，然則當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻遺忘了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗，同事勸慰我說(shuō)：別發(fā)急，他家不上匆忙銷(xiāo)員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)還有些貨呢，來(lái)日誥日讓廠家本身來(lái)分吧!可是我本身知道，縱然賣(mài)場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，必定會(huì)增強(qiáng)販賣(mài)的機(jī)會(huì)。

而且我這是耽擱工作，假如來(lái)日誥日廠家有光陰還算好，一旦廠家沒(méi)有光陰怎么辦?這種損失無(wú)人擔(dān)當(dāng)。Opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready.這件事情使我成了沒(méi)有籌備的人，所以販賣(mài)的機(jī)會(huì)靜靜地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思量了好久，感覺(jué)本身是不是不得當(dāng)這份工作，我是否太糊涂了?我依舊打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人頓時(shí)就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)別童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，謝謝我的同事和師傅，在我感情最低潮的時(shí)候，勸導(dǎo)我、支持我、勉勵(lì)我，給我以繼承前行的信念和士氣。就在那個(gè)夜晚，我驟然想開(kāi)了，這又何必呢?當(dāng)然犯了差錯(cuò)，但還不至于否定本身，甚至感覺(jué)本身不得當(dāng)這份工作吧!假如不得當(dāng)這份工作，撫躬自問(wèn)，得當(dāng)什么工作?連這些根基的工作都做欠好，還有什么資歷去嫌棄它。秋衣舉行反季販賣(mài)，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了過(guò)細(xì)活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，放工了，讓別人去收拾它吧。當(dāng)我要放工的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)明堆筐下面也是亂七八糟，垃圾許多，于是我徑直走向庫(kù)房，拿出了掃帚，申飭本身，這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣(mài)場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)頭把秋衣筐依次裝袋收拾，使堆筐規(guī)復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：這秋衣太簡(jiǎn)單亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒(méi)走?我說(shuō)：其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的。店長(zhǎng)說(shuō)：你卻是挺誠(chéng)篤!說(shuō)完我們都笑了。想想這過(guò)細(xì)的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我近來(lái)工作怎么樣，有所得嗎?我對(duì)她說(shuō)：我現(xiàn)在跟別人開(kāi)打趣說(shuō)，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道本身會(huì)什么了!店長(zhǎng)說(shuō)：其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的工作還許多，改天你零丁按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)。店長(zhǎng)這一席話對(duì)我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對(duì)商海來(lái)說(shuō)，我學(xué)到的不過(guò)是牛之一毛。所以革命尚未成功，同志仍需盡力。其次天我又以飽滿的熱烈投入了工作。歡樂(lè)的是，現(xiàn)在我可以幫忙組長(zhǎng)做一些力所能及的事情了，比如說(shuō)查庫(kù)存、查銷(xiāo)量、闡發(fā)負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利，以及各類(lèi)日常工作的處置懲處。我常在心里朗誦李白的那句：仰天大笑出門(mén)去，我輩豈為蓬蒿人。人長(zhǎng)大后就不免走失生活的激情，每個(gè)人都難以破例。我很喜愛(ài)?西方文學(xué)批判中一個(gè)術(shù)語(yǔ)，叫做生疏化。小孩見(jiàn)到花會(huì)訝異于其標(biāo)致，而大人對(duì)此卻很木然。由于花應(yīng)付小孩有生疏的后果，或者說(shuō)，小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心態(tài)，于是我依舊見(jiàn)到同事都打招呼，無(wú)論她理不理我。對(duì)任何與我協(xié)作完成工作的人，我都真摯的說(shuō)感謝，無(wú)論這是不是她分內(nèi)的事情。進(jìn)展是不簡(jiǎn)單的，從一個(gè)高校生到商業(yè)人、社會(huì)人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許掉和痛苦的。但這疼痛就像鐵犁拉過(guò)心田，當(dāng)然疼痛，但那是在播種。在這個(gè)人人庭，我勞績(jī)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)跨越我失去的。謝謝工作帶給我的一切。

營(yíng)業(yè)員月工作總結(jié)2篇

東風(fēng)林場(chǎng)主要以人工林為主，樹(shù)種主要為油松，所占比例達(dá)95%以上。人工造林主要分兩個(gè)時(shí)期，第一個(gè)時(shí)期為60-70年月大規(guī)模人工造林時(shí)期，這個(gè)時(shí)期造林大部分已成林，其次個(gè)時(shí)期從XX年開(kāi)頭到現(xiàn)在，因?yàn)槭芰⒌?、氣侯、環(huán)境等方面影響，其次個(gè)時(shí)期所造林存在成活率低、成林困難現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象除自然因素外，很大程度上由人為因素造成，總結(jié)近年來(lái)的造林成敗，試探出可供石門(mén)地區(qū)造林的幾點(diǎn)閱歷，供大家參考。

一、造林時(shí)光要早。一是造林的各項(xiàng)預(yù)備工作要早，包括施工計(jì)劃的編寫(xiě)、人員培訓(xùn)、苗木的落實(shí)等。二是造林開(kāi)頭要早，近年來(lái)，雖然應(yīng)用一定的技術(shù)，可以全年造林，但從閱歷上看，春季造林效果最好。早春苗木還未萌動(dòng)，土壤墑情好，有利于苗木和土壤的結(jié)合，縮短苗木的恢復(fù)期，削減北方春旱對(duì)苗木造成的影響。要趕緊時(shí)光，土壤一解凍就開(kāi)頭造林，而且先陽(yáng)坡后陰坡，解凍一塊營(yíng)造一塊，利用最短時(shí)光，把苗木造好。

二、苗木儲(chǔ)備要足。造林用林場(chǎng)自育苗一是可以解決苗木適應(yīng)性問(wèn)題;二是可以解決外調(diào)因取苗、運(yùn)送、假植等多道工序?qū)γ缒驹斐傻膿p傷;三是按照氣侯、土壤解凍情況可以準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展造林工作。

林場(chǎng)按照本場(chǎng)造林任務(wù)量及社會(huì)市場(chǎng)需要，樂(lè)觀進(jìn)展適合本地及周邊地區(qū)造林所需苗木，除滿足林場(chǎng)造林所需外，還能為周邊地區(qū)提供一定數(shù)量的苗木。另外，在造林過(guò)程中，要注意苗木的分級(jí)工作，針對(duì)不同工程、不同立地類(lèi)型，使用不同的苗木。對(duì)灌木高、密度大的造林地塊，使用60㎝以上大苗，可以避開(kāi)苗木過(guò)度蔽蔭造成的苗木死亡;土壤薄、遠(yuǎn)山地區(qū)，為了削減運(yùn)送成本，可以使用30-50㎝的苗木。

三、整地質(zhì)量要精。近年來(lái)各場(chǎng)造林大多采納隨整隨栽的辦法，隨整隨栽可以節(jié)約時(shí)光，節(jié)省投資，但土壤熟化程度差、穴面保墑能力差，影響了苗木成活。提前一年整地，錯(cuò)開(kāi)了春季勞力緊急的時(shí)期，整地成本也可以相對(duì)地降底。在整地時(shí)，要按照不同的立地條件、造林樹(shù)種、工程要求，實(shí)行不同的整地辦法和規(guī)格，在條件允許的狀況下，盡量大穴整地，雙株栽植，整地深度必需在30㎝以上，以利于栽植時(shí)苗木根系的伸展。穴面要做到里低外高，利用蓄水保墑。穴面內(nèi)的石塊、根系要撿整潔，要表土回坑，心土作埂。穴埂一定要筑夠高度和厚度，并且拍實(shí)，以防被雨水沖毀。

四、適用技術(shù)和閱歷要用。去年林業(yè)局組織的調(diào)研組對(duì)此前我場(chǎng)的營(yíng)林工程舉行了實(shí)地調(diào)研，發(fā)覺(jué)造成苗木生長(zhǎng)不良或死亡的主要緣由是苗木窩根現(xiàn)象嚴(yán)峻，埋土深度不夠，埋土未能分層踏實(shí)、養(yǎng)分袋苗沒(méi)有脫袋等。今年我場(chǎng)在總結(jié)以往造林基礎(chǔ)上，完成了800畝通道荒山造林工程，去年XX畝退耕還林補(bǔ)植工作，現(xiàn)苗木成活率達(dá)98%以上，且長(zhǎng)勢(shì)良好。造林工作流程一是取苗，在造林前的1-2天苗圃地澆透水，在造林的當(dāng)天早上，按照任務(wù)量挖取苗木，當(dāng)天取出的苗木當(dāng)天用盡;其次挖坑，挖坑深度必需超出苗木根系長(zhǎng)度的10㎝以上;