和諧管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

和諧管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

摘要：和諧作為一種哲學理念和社會追求，用以指導(dǎo)企業(yè)活動，就產(chǎn)生和形成了和諧管理。企業(yè)為實現(xiàn)和諧管理就必須做到加強企業(yè)文化及團隊建設(shè)；管理過程中體現(xiàn)人本管理；實現(xiàn)企業(yè)與自然、社會的和諧發(fā)展。只有這樣才能夠在企業(yè)管理過程中真正實現(xiàn)和諧管理。

關(guān)鍵詞：和諧管理；企業(yè)文化；人本管理；經(jīng)濟效益；社會效益

和諧作為一種哲學理念和社會追求，用以指導(dǎo)企業(yè)活動，就產(chǎn)生和形成了和諧管理。有的企業(yè)明確提出和諧管理這個概念，并將其作為企業(yè)追求的目標。有的企業(yè)雖然沒有把和諧管理作為企業(yè)總的管理目標，但是和諧管理的思想非常明確，并將其列為企業(yè)文化的核心理念之一，用以指導(dǎo)企業(yè)的全部活動。那么如何在企業(yè)管理中實現(xiàn)和諧管理呢？

一、重視企業(yè)文化建設(shè)做到人的身心和諧

企業(yè)和諧離不開人的身心和諧，這是企業(yè)和諧的基礎(chǔ)，人的身心和諧來源于企業(yè)文化建設(shè)。

在企業(yè)員工中形成共同的理想、價值觀念和行為準則

企業(yè)本身就是一個文化單位，企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)把企業(yè)文化中所包含的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)員工中，形成企業(yè)員工間和諧的基礎(chǔ)。在這種企業(yè)文化面前,員工會自覺地按照企業(yè)的共同價值觀及行為準則去從事工作、學習、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。

充分發(fā)揮企業(yè)文化信念力量、道德力量、心理力量促進企業(yè)員工的身心和諧

企業(yè)文化是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量。在現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營活動中，工作者要面對各種復(fù)雜工作環(huán)境、面對各種超強工作壓力、生活壓力，因此他們必須學會有效地排除工作、心理上的種種障礙和問題，始終保持身心的和諧。因此企業(yè)在經(jīng)營活動中要堅持培養(yǎng)、提高員工自我心理調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)其積極的心理素質(zhì)，有效的保障員工具有和諧的工作環(huán)境。

二、加強團隊建設(shè)構(gòu)建企業(yè)和諧團隊

對于團隊來說，和諧的團隊是形成最大的戰(zhàn)斗力以實現(xiàn)團隊目標的保障。但是，和諧的團隊不會自動自發(fā)的形成，它是企業(yè)宗旨、管理機制、企業(yè)文化、行為準則等綜合作用的結(jié)果。因此，和諧團隊的建設(shè)應(yīng)該從以下幾個方面入手：

確定行為準則并嚴格執(zhí)行

沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊若沒有了共同的行為規(guī)則，只能成為一盤散沙。但只有規(guī)則與制度是不行的，規(guī)則與制度都是用來執(zhí)行的，唯有公平公正的執(zhí)行，規(guī)則才能得以成其為規(guī)則。否則，就會導(dǎo)致規(guī)則的全面破壞，到這時候即便管理者重新確立了規(guī)則，團隊的成員也會因此失去了對規(guī)則的敬畏而懈怠，再要扭轉(zhuǎn)他們的觀念和行為習慣勢必事倍功半。

培養(yǎng)員工相互協(xié)作精神

團隊精神體現(xiàn)為團隊成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作，彼此支持的意愿和作風。在分工越來越精細的現(xiàn)代社會，即便是復(fù)合型的人才也不能一個人完成所有的事情，雖然團隊會因其自身的使命而有核心的業(yè)務(wù)和骨干的員工，但這并不意味著個人英雄主義有了滋生的土壤。獨木難成林，每一個員工只有全身心地投入到團隊中去，貢獻自己的力量并匯聚他人的力量，形成1+1大于2的合力，通過促使團隊的成功來實現(xiàn)自己的成功，才是個人成長的最佳途經(jīng)。

塑造彼此尊重、相互負責、誠信友愛的團隊作風

在新企業(yè)管理工作中，要把誠信友愛作為開啟人們心靈的金鑰匙，建立人與人友愛和信任的橋梁。誠信友愛，就是要求企業(yè)要教育和引領(lǐng)企業(yè)廣大員工互幫互助，誠實守信，平等友愛，融洽相處，努力構(gòu)建企業(yè)和諧誠信的人際關(guān)系。

不論在什么樣的團隊，彼此尊重都是團隊成員合作的基礎(chǔ)。只有團隊成員彼此尊重對方的意見和觀點、尊重對方的知識與技能，尊重個體的差異與需求，欣賞對方的才華與貢獻，團隊才能得以和諧的運轉(zhuǎn)；而相互負責，也就是所謂的責任感，如果每個人都能基于自己的崗位，對團隊其他成員負責，對團隊本身負責，不推卸自己的責任，積極完成本職工作的同時協(xié)助同事完成他們的責任，團隊目標的實現(xiàn)自然順理成章，水到渠成。

確保暢通有效的溝通

暢通是指溝通渠道而言，可以想象，團隊成員間如果沒有溝通，最終的結(jié)果會是如何慘不忍睹；但是溝通不僅指自上而下的貫徹與傳達，也應(yīng)包括自下而上的回應(yīng)與反饋，也就是說，好的溝通應(yīng)該是雙向互動的。有效則是指溝通效果而言的，溝通的目的是為了統(tǒng)一意志和行動，結(jié)果應(yīng)該是正面的，如果員工利用暢通的溝通渠道進行的卻是搬弄是非、打小報告之類的消極行為，這樣的溝通則不要也罷。

營造持續(xù)學習和改進的團隊氛圍

團隊總是會面對新的挑戰(zhàn)和目標，團隊成員如果不能及時更新原有的知識和信息，必將跟不上團隊發(fā)展的步伐。優(yōu)秀的團隊應(yīng)當能以積極的心態(tài)接受來自內(nèi)外部的意見乃至批評，同時具備自我糾正和反省的能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距，跟隨外部環(huán)境的變化不斷改進，永遠保持團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。

三、以人為本實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧

以人為本求和諧

在企業(yè)活動中堅持以人為本，就是要從企業(yè)職工的根本利益出發(fā)，尊重職工的人格，保障職工的權(quán)利，維護職工的權(quán)益。關(guān)注職工的思想動態(tài)同時要關(guān)注職工的多種需求?，F(xiàn)代人的需求是多方面的，既有得到物質(zhì)方面消費的需要，更有滿足精神生活的渴求。這就要求企業(yè)活動中既要關(guān)注職工物質(zhì)方面需求又要關(guān)注職工的精神需求，在滿足職工物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上通過開展感染力強，富有實際意義的各種豐富多彩的活動，最大限度地滿足職工的精神世界需求。

公正民主求和諧

企業(yè)的管理要從公正民主出發(fā)，妥善協(xié)調(diào)職工各方面的利益關(guān)系，正確處理職工與社會、企業(yè)、家庭、職工的各種矛盾沖突，切實維護和實現(xiàn)職工的各種利益，這是構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)管理者，既要保證企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下取得最大利潤，確保企業(yè)不斷發(fā)展壯大，同時更要注意企業(yè)的決策不要侵害職工的合法權(quán)益，在做出涉及到職工切身利益的重大決定時，要充分考慮職工的權(quán)益，維護公平與正義。

四、實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧

樹立和增強大局意識，把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與國家的產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合起來，從國家和社會的大局出發(fā)，處處為國家和社會的需要著想，把企業(yè)發(fā)展和國家建設(shè)結(jié)合起來。這樣既利于國家強盛，民族振興，也利于企業(yè)自身健康成長，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與國家產(chǎn)業(yè)政策的和諧發(fā)展。

樹立和增強責任意識，協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)企業(yè)與社會公眾的和諧。企業(yè)要順利發(fā)展，必須得到社會公眾的認可和支持。積極承擔社會責任，樂于興辦社會公益事業(yè)，是獲得公眾認可和支持的重要途徑。企業(yè)是社會公民，必須承擔社會責任?！白鳛槠髽I(yè)，追求利潤是第一，但不是唯一?！彼?，企業(yè)應(yīng)自覺堅持把追求經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合起來，積極承擔社會責任。

樹立和增強誠信意識，把依法經(jīng)商與以德經(jīng)商結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)與顧客的和諧。中國自古就認為“人無信不立，政無信不威，商無信不興”。企業(yè)經(jīng)營必須恪守誠信，遵守法律，做到讓顧客放心、信任。

樹立和增強環(huán)保意識，把企業(yè)發(fā)展與保護生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)與自然的和諧。構(gòu)建和諧社會，既要實現(xiàn)人與人的和諧，又要實現(xiàn)人與自然的和諧。人類只有一個地球，保護自然生態(tài)環(huán)境，合理利用自然資源，是實現(xiàn)人類與自然和諧的必然選擇。

參考文獻：