心系社區(qū)居民 情牽困難群眾

心系社區(qū)居民情牽困難群眾--清江社區(qū)黨總支書記吳飛龍同志先進(jìn)事跡材料吳飛龍，男，1996年參加工作，2000年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，自2003年擔(dān)任雙陽(yáng)區(qū)云山街道清江社區(qū)黨總支書記兼主任以來(lái)，始終以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、廉潔奉公、努力工作，出色地完成組織上賦予的每一項(xiàng)職能工作和服務(wù)工作，為社區(qū)各項(xiàng)工作做出了積極貢獻(xiàn)。2007年被長(zhǎng)春市委、市政府授予“譚竹青式社區(qū)工作者”，2008年被長(zhǎng)春市委、市政府授予“譚竹青式基層黨組織書記”的光榮稱號(hào)，2009年被長(zhǎng)春市委、市政府評(píng)為“基層黨組織服務(wù)民生工作先進(jìn)個(gè)人”，2010--2011年被長(zhǎng)春市委、市政府評(píng)為“基層黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作先進(jìn)個(gè)人”，2011年當(dāng)選區(qū)第四屆人代會(huì)人大代表、人大常委。清江社區(qū)黨總支書記吳飛龍同志忙得不可開交，他專心致志加班加點(diǎn)，集中精力做一篇民生大文章。原來(lái)，服務(wù)民生和“三幫扶“工作主題實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，他主動(dòng)聯(lián)系幫扶群眾，采取多種措施，反映群眾訴求、服務(wù)群眾需求，幫扶群眾困難。清江社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)中心的第一大亮點(diǎn)工作就是家政服務(wù)。家政服務(wù)總投資10萬(wàn)余元，服務(wù)項(xiàng)目20多項(xiàng)，內(nèi)容齊全，其中包括防水、上料、水暖、電路維修、家庭木具修改、房屋中介、婚介、保姆培訓(xùn)等洞中項(xiàng)目。自創(chuàng)辦以來(lái)，家政服務(wù)本著項(xiàng)目全、收費(fèi)低的原則，用實(shí)際行動(dòng)打造了信譽(yù)品牌，快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著社區(qū)居民的心。轄區(qū)的居民已經(jīng)習(xí)慣了有什么事就會(huì)打電話找社區(qū)公共事務(wù)中心的習(xí)慣。周連科，1977年2月出生在雙陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)嶺鄉(xiāng)，2004年在糧食局下崗，苦悶了三個(gè)月的他不打算繼續(xù)消沉下去，在多次嘗試失敗之后，決定求助于社區(qū)，在清江社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)中心的幫助下，開始了再就業(yè)家政服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)之路，他不但自己解決了就業(yè)問(wèn)題，還幫助其他需要幫助的人。

一是熱情辦事聯(lián)系普通群眾，全心全意為群眾服務(wù)。為了“讓每一個(gè)前來(lái)辦事的居民都乘興而來(lái)、滿意而歸”，吳飛龍同志以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)社區(qū)工作人員熱情接待、聯(lián)系普通群眾，通過(guò)熱心招待、精心辦理、用心疏導(dǎo)，切實(shí)做到以群眾利益為本、以群眾意愿為重、以群眾要求為責(zé)。首先，他主動(dòng)提出并帶頭實(shí)行服務(wù)群眾的“一二三”承諾，即我是一名“服務(wù)員”，我遵守二大制度（錯(cuò)時(shí)工作制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制），我為您獻(xiàn)上“三個(gè)一”（一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱茶）。真正為居民辦好事、辦實(shí)事。二是真情走訪聯(lián)系身邊群眾，盡職盡責(zé)為群眾代言。在“三幫扶”活動(dòng)中，吳飛龍同志耐心傾聽群眾的衣食冷暖，帶頭走訪了轄區(qū)單位、個(gè)體戶和居民家庭共14戶，收集意見(jiàn)30余條，征集到合理化建議20多條。在此基礎(chǔ)上，他積極為群眾代言、主動(dòng)反映群眾訴求、切實(shí)解決發(fā)展難題：群眾迫切希望解決的石材加工噪聲擾民、電瓶車違規(guī)經(jīng)營(yíng)、下水道堵塞等問(wèn)題，在他親自監(jiān)管、多