管理學(xué)第六講組織工作

1管理學(xué)第六講組織工作目錄contents組織工作概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門(mén)劃分與崗位設(shè)置職權(quán)與職責(zé)劃分組織變革與發(fā)展組織文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理301組織工作概述定義組織工作是指為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)，確定組織內(nèi)各項(xiàng)職務(wù)及任務(wù)，建立組織結(jié)構(gòu)，明確相互關(guān)系，使組織內(nèi)的成員能夠協(xié)同工作的一系列活動(dòng)。重要性組織工作是管理職能中的核心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織效率的基礎(chǔ)和保障。組織工作的定義與重要性目標(biāo)導(dǎo)向原則組織工作應(yīng)圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行，確保各項(xiàng)工作有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分工協(xié)作原則通過(guò)合理分工，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，提高整體效率。統(tǒng)一指揮原則確保每個(gè)成員只接受一個(gè)上級(jí)的指揮，避免多頭指揮導(dǎo)致混亂。權(quán)責(zé)對(duì)等原則賦予各級(jí)管理者相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一致，確保決策和執(zhí)行的有效性。組織工作的基本原則內(nèi)容組織工作的內(nèi)容包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、確定職務(wù)與任務(wù)、明確相互關(guān)系、制定規(guī)章制度等。過(guò)程組織工作的過(guò)程包括分析組織目標(biāo)、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、分配職務(wù)與權(quán)力、明確相互關(guān)系、建立信息溝通渠道、制定規(guī)章制度等步驟。這些步驟相互關(guān)聯(lián)、相互支持，共同構(gòu)成組織工作的完整過(guò)程。組織工作的內(nèi)容與過(guò)程302組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直線制組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工，適用于大型、復(fù)雜組織。職能制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)01020403橫向、縱向管理相結(jié)合，適用于項(xiàng)目型、創(chuàng)新型組織。簡(jiǎn)單、集權(quán)，適用于小型組織或初創(chuàng)期企業(yè)。按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。組織結(jié)構(gòu)的類型目標(biāo)一致性原則分工與協(xié)作原則管理幅度原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則確保各部門(mén)目標(biāo)與組織整體目標(biāo)相一致。合理設(shè)置管理層次和管理幅度，提高管理效率。明確各部門(mén)職責(zé)，促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作與溝通。明確各部門(mén)權(quán)力和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等。03注意事項(xiàng)確保信息準(zhǔn)確、完整，及時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)圖以反映組織變革。01繪制方法使用流程圖、樹(shù)狀圖等形式，清晰展示組織內(nèi)部各部門(mén)、職位及其相互關(guān)系。02解讀技巧從高層到低層、從整體到局部，逐層分析組織結(jié)構(gòu)圖中的關(guān)鍵要素和內(nèi)在聯(lián)系，理解組織運(yùn)作方式和各部門(mén)職責(zé)。組織結(jié)構(gòu)圖的繪制與解讀303部門(mén)劃分與崗位設(shè)置部門(mén)劃分的依據(jù)與方法依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)規(guī)模、管理幅度、管理層次、專業(yè)化程度等。方法按職能劃分、按產(chǎn)品劃分、按地區(qū)劃分、按顧客劃分、按項(xiàng)目劃分等。因事設(shè)崗、崗位精簡(jiǎn)、職責(zé)明確、工作飽滿、兼顧發(fā)展等。原則組織分析、工作分析、崗位分析、人員分析等。方法崗位設(shè)置的原則與方法工作分析通過(guò)對(duì)特定崗位的工作任務(wù)和職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)研究，確定崗位的工作內(nèi)容、技能要求、工作條件等。崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)根據(jù)工作分析的結(jié)果，編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、任職要求等。崗位說(shuō)明書(shū)是人力資源管理的基礎(chǔ)文件，對(duì)于招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等管理活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義。工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)304職權(quán)與職責(zé)劃分由法律、法規(guī)所賦予的職權(quán)，如政府機(jī)構(gòu)的行政職權(quán)。法定職權(quán)由上級(jí)或組織賦予的職權(quán)，如企業(yè)中的職位職權(quán)。授予職權(quán)由個(gè)人專業(yè)技能或知識(shí)所產(chǎn)生的職權(quán)，如專家、教授的學(xué)術(shù)職權(quán)。專業(yè)職權(quán)職權(quán)的類型與來(lái)源工作職責(zé)根據(jù)職位和工作內(nèi)容所確定的職責(zé)，包括工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。角色職責(zé)根據(jù)個(gè)人在組織中所扮演的角色而確定的職責(zé)，如領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、管理職責(zé)等。臨時(shí)職責(zé)因臨時(shí)任務(wù)或項(xiàng)目而產(chǎn)生的職責(zé)，具有時(shí)效性和針對(duì)性。職責(zé)的劃分與界定確保個(gè)人所承擔(dān)的職責(zé)與其所擁有的職權(quán)相匹配，避免出現(xiàn)責(zé)權(quán)不對(duì)等的情況。職權(quán)與職責(zé)相匹配明確職責(zé)界限強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)建立問(wèn)責(zé)機(jī)制清晰界定各個(gè)職位的職責(zé)范圍，避免職責(zé)重疊或職責(zé)真空。提高員工對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)和重視程度，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。對(duì)未能履行職責(zé)或履行職責(zé)不當(dāng)?shù)膯T工進(jìn)行問(wèn)責(zé)和追究責(zé)任，確保職責(zé)的有效履行。職權(quán)與職責(zé)的關(guān)系處理305組織變革與發(fā)展VS組織變革通常源于外部環(huán)境的變化、內(nèi)部條件的變化以及組織成員對(duì)變革的需求和期望。這些變化可能包括技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、法規(guī)政策調(diào)整、資源短缺、員工需求變化等。類型組織變革的類型包括結(jié)構(gòu)性變革、流程性變革、人員性變革和文化性變革。結(jié)構(gòu)性變革涉及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，流程性變革關(guān)注業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和重組，人員性變革則針對(duì)員工隊(duì)伍的調(diào)整和激勵(lì)，文化性變革則著重于組織文化的塑造和更新。動(dòng)因組織變革的動(dòng)因與類型組織變革的過(guò)程與阻力克服組織變革的過(guò)程通常包括診斷問(wèn)題、確定變革目標(biāo)、制定變革計(jì)劃、實(shí)施變革計(jì)劃和評(píng)估變革效果等階段。在變革過(guò)程中，需要充分溝通、廣泛參與、持續(xù)監(jiān)控和及時(shí)調(diào)整。過(guò)程組織變革過(guò)程中可能遇到的阻力包括個(gè)體阻力、群體阻力和組織阻力。為克服這些阻力，需要采取多種措施，如加強(qiáng)宣傳教育、提供培訓(xùn)和支持、建立激勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)員工參與和反饋等。阻力克服當(dāng)前組織發(fā)展的趨勢(shì)包括扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、多元化和全球化等。這些趨勢(shì)要求組織具備更強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)需求。未來(lái)組織的發(fā)展將更加注重人的因素，強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念。同時(shí)，數(shù)字化、智能化和綠色化等技術(shù)和管理手段的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)組織的變革和發(fā)展。組織將更加注重社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的和諧共生。趨勢(shì)展望組織發(fā)展的趨勢(shì)與展望306組織文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理組織文化定義組織文化是組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，為全體成員所共同遵循的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維方式的總和。要點(diǎn)一要點(diǎn)二組織文化功能組織文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束和輻射等功能，對(duì)組織成員的行為和組織的整體發(fā)展產(chǎn)生重要影響。組織文化的概念與功能組織文化建設(shè)應(yīng)遵循以人為本、注重個(gè)性、傳承創(chuàng)新、系統(tǒng)整合等原則。建設(shè)原則組織文化可以通過(guò)符號(hào)、儀式、故事、語(yǔ)言等多種方式進(jìn)行傳播，以增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感。傳播方式組織文化的建設(shè)與傳播團(tuán)隊(duì)類型根據(jù)團(tuán)隊(duì)的存在目的、自主程度及團(tuán)隊(duì)成員的組成，可以將團(tuán)隊(duì)分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)和多功能型團(tuán)隊(duì)等。團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)、相互依賴的成員、共同的規(guī)范和方法以及相互負(fù)責(zé)任等特點(diǎn)。團(tuán)