社會(huì)化媒體課件：其他社會(huì)化媒體平臺(tái)

其他社會(huì)化媒體平臺(tái)第1節(jié)電子郵件平臺(tái)第2節(jié)即時(shí)通信平臺(tái)第3節(jié)維基應(yīng)用第4節(jié)各有所長(zhǎng)的垂直化社區(qū)第1節(jié)電子郵件平臺(tái)如果從誕生的年代來(lái)看，電子郵件是一種“古老”的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，也是互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)、最核心的應(yīng)用之一。但作為用戶基礎(chǔ)最為龐大的一個(gè)平臺(tái)，電子郵件平臺(tái)也具有社會(huì)化媒體的一些基本特征。一、作為社會(huì)化媒體的電子郵件的傳播特點(diǎn)1、普通用戶在郵件的公共傳播中處于相對(duì)被動(dòng)的地位2、電子郵件可產(chǎn)生基于私密鏈條的接力式傳播3、“獨(dú)享”的郵件會(huì)有更好傳播效果二、作為社會(huì)化媒體的電子郵件的應(yīng)用方式（一）組織文化的傳播（二）企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)1.郵件列表2.郵件客服三、電子郵件傳播的形式要點(diǎn)1.注重標(biāo)題2.慎用附件3.焦點(diǎn)集中4.適當(dāng)運(yùn)用多媒體5.用好簽名檔6.控制節(jié)奏第2節(jié)即時(shí)通信平臺(tái)一即時(shí)通信平臺(tái)中兩個(gè)層級(jí)的社會(huì)化媒體（一）即時(shí)通信平臺(tái)中的“群”（二）即時(shí)通信平臺(tái)中的“網(wǎng)”二、作為社會(huì)化媒體的即時(shí)通信平臺(tái)的主要影響（一）即時(shí)通信傳播與輿論的傳播及表達(dá)（二）即時(shí)通信傳播與社會(huì)動(dòng)員

第3節(jié)維基應(yīng)用一、維基傳播的基本特點(diǎn)（一）維基傳播是一種協(xié)作性工作（二）維基倡導(dǎo)平等對(duì)話（三）維基是“焦點(diǎn)”文化與“邊緣”文化的結(jié)合二、維基用戶的適用于滿足（一）社會(huì)分享需要（二）自我提升需要（三）社會(huì)報(bào)償需要（四）自我表達(dá)需要三、維基的主要應(yīng)用方向（一）基于維基的知識(shí)生產(chǎn)（二）基于維基的新聞傳播（三）基于維基的社會(huì)協(xié)作四、“維基解密”引發(fā)的風(fēng)波第4節(jié)各有所長(zhǎng)的垂直化社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上還有很多垂直化社區(qū)，它們雖然難以簡(jiǎn)單地被歸入某一社會(huì)化媒體類(lèi)別，但是，它們也推進(jìn)著社會(huì)化媒體應(yīng)用的深入，并以其在某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)定位，贏得了自己的影響力。一、YouTube(一)YouTube的發(fā)展youtube是世界上最大的視頻網(wǎng)站，公司于2005年2月15日注冊(cè)，其創(chuàng)辦初衷是方便朋友之間分享錄像片段。2014年，youtube廣告收入達(dá)到40億美元。（二）YouTube的特色與創(chuàng)新1、網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)代的先行者2、以UGC起家的典范3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化壯大自己4、直面版權(quán)挑戰(zhàn)二、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)（一）大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的發(fā)展大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于2003年4月成立于上海。它通過(guò)第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)的方式，來(lái)提供本地生活信息，今天它已經(jīng)發(fā)展成國(guó)內(nèi)最有影響力的消費(fèi)點(diǎn)評(píng)社區(qū)，同時(shí)也成為一個(gè)重要的交易平臺(tái)。

（二）大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的特色與創(chuàng)新1、用戶的個(gè)性化內(nèi)容的源泉2、“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”同樣是有效的機(jī)制3、先集聚用戶再集聚服務(wù)4、O2O的領(lǐng)跑者三、豆瓣（一）豆瓣的發(fā)展豆瓣是傳統(tǒng)的論壇與社交網(wǎng)站的一種結(jié)合，它把論壇中以內(nèi)容為紐帶來(lái)聚集人群的思維繼承了下來(lái)，但又沒(méi)有將人們?nèi)Χㄔ谝粋€(gè)個(gè)的小圈子里，而是以類(lèi)似社交網(wǎng)站的方式，構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（二）豆瓣的特色與創(chuàng)新1“文藝小清新”賣(mài)點(diǎn)的成功確立2用戶主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)3基于內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的人際網(wǎng)絡(luò)編織機(jī)制4新型的知識(shí)擴(kuò)展機(jī)制5社會(huì)化的文化消費(fèi)環(huán)境6新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的實(shí)踐四、知乎（一）知乎的發(fā)展知乎的參照對(duì)象是美國(guó)的問(wèn)答社交網(wǎng)站quora，其模式與quora類(lèi)似。知乎于2010年12月開(kāi)始運(yùn)行。知乎早期采用邀請(qǐng)制注冊(cè)方式，這一方式為知乎贏得了一批高質(zhì)量的用戶，為高質(zhì)量、可沉淀的內(nèi)容的生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。（二）知乎的特色與創(chuàng)新1、知識(shí)仍是力量在知乎之前，維基百科中文版、百度百科、百度知道等已經(jīng)出現(xiàn)，它們都與知識(shí)的貢獻(xiàn)和分享有關(guān)，也在一定程度上形成了自己的影響力。但是，盡管其根基也是社區(qū)，它們更多的屬性卻是工具性平臺(tái)。這些平臺(tái)里，知識(shí)的生產(chǎn)更多是為了解決實(shí)際問(wèn)題。

2、關(guān)系與答案兩個(gè)維度編織的社區(qū)結(jié)構(gòu)3、答案質(zhì)量與關(guān)系資源雙重維度凸顯的“代理人”社會(huì)關(guān)系的背景可以使每一個(gè)用戶以更為立體的方式存在，那些受到普遍關(guān)注的代理人，其社會(huì)關(guān)系資源往往也更豐富，具有更高的可信度，也更能使用戶產(chǎn)生持久的依賴(lài)。知乎的最優(yōu)知識(shí)與觀點(diǎn)的誕生，也得益于用戶間的協(xié)同，這同樣是基于關(guān)系資源的。4、問(wèn)答之意不唯答案在知乎，提問(wèn)與回答，不僅是為了答案本身，也成為人們展示個(gè)人經(jīng)歷、能力、魅力的一個(gè)方式。果殼

（一）果殼的發(fā)展2011年11月，姬十三創(chuàng)立果殼傳媒，以商業(yè)化傳媒運(yùn)作方式向公眾傳播科技內(nèi)容、倡導(dǎo)科技理念，果殼網(wǎng)同時(shí)上線。以“科技有意思”作為其口號(hào)的果殼網(wǎng)，吸引了上百萬(wàn)的用戶。在這里，用戶可以關(guān)注感興趣的人，閱讀他們推薦的文章，也可以將有意思的內(nèi)容分享給關(guān)注的人；用戶還可以成立各種興趣小組，進(jìn)行更深度、更專(zhuān)業(yè)的互動(dòng)。（二）果殼的特色與創(chuàng)新1、構(gòu)造科學(xué)傳播的共同體有研究者認(rèn)為，豆瓣、果殼和知乎對(duì)應(yīng)的分別是“文藝青年”、“科學(xué)家”和“思想者”。2、以辟謠形成品牌3、科學(xué)性，還是大眾化，這是一個(gè)艱難的選擇4、在UGC中激發(fā)PGC作者群體的“專(zhuān)業(yè)化”、信息流的“公共化”、模式、社群關(guān)系的“眾包化”5、“從MOOC開(kāi)始，離錢(qián)更近一些”【本章