禮儀教學(xué)心得

第禮儀教學(xué)心得禮儀教學(xué)心得1

近日，學(xué)校組織教師觀看了《教師文明禮儀》專題片，針對當(dāng)前的教育改革發(fā)展形勢，對于廣大教師來說具有不尋常的意義，看了之后，頗有感觸。

對廣大教師學(xué)生來說，加強(qiáng)文明禮儀教育和培訓(xùn)，是素質(zhì)教育的迫切需要。實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了，但對于廣大師生來說，受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視，存有許多不足。中國自古以來就是禮儀之邦，加強(qiáng)師生文明禮儀教育，既是對中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是當(dāng)前加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。

文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。沒有良好的家教，就不能培育出優(yōu)良的品格，沒有文明向上的社會風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境，就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才，沒有教師的言傳身教，學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓(xùn)練。身教重于言教，教師的示范作用對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的，良好的習(xí)慣影響學(xué)生的性格，而性格又往往影響著人一生的命運(yùn)，教師在他的職業(yè)生涯中，將會對許多孩子的一生產(chǎn)生無數(shù)的.影響。

針對教師的文明禮儀培訓(xùn)，是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡單的教書匠，行傳道、授業(yè)、解惑之職，教師被冠以人類靈魂的工程師，其責(zé)任是重大的，其職業(yè)生涯中對學(xué)生的教育和影響是全方位的。讓學(xué)生的心里充滿陽光，自己的心里就要有陽光，讓學(xué)生做到的自己必須做到，教育不僅僅要成就一個個體，更要對整個社會負(fù)責(zé)，對我們的國家和民族負(fù)責(zé)。當(dāng)前，教師的師德素養(yǎng)問題，已受到社會的廣泛關(guān)注，加強(qiáng)教師的文明禮儀培訓(xùn)，提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)，是時代賦予教師的高要求。社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，對教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時期新形勢，要求每一位教育工作者，要自覺提高自身的文化素質(zhì)和師德素養(yǎng)，塑造良好的師表形象，以適應(yīng)時代賦予教師的更高的要求。教師要懂得文明自律，禮待學(xué)生，教書育人，為人師表，做學(xué)生喜歡的老師，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師。禮儀教學(xué)心得2

禮儀教學(xué)是一項(xiàng)非常重要的工作，它不僅能夠幫助學(xué)生樹立正確的價值觀和行為規(guī)范，還能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和社交能力。在我多年的教學(xué)實(shí)踐中，我深刻體會到了禮儀教學(xué)的重要性和可行性。

首先，禮儀教學(xué)可以幫助學(xué)生樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會中，社交禮儀已經(jīng)成為了人們交往中不可或缺的一部分。通過教授學(xué)生正確的禮儀知識和行為規(guī)范，可以幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，提高他們的社交能力和人際關(guān)系。

其次，禮儀教學(xué)可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和社交能力。在現(xiàn)代社會中，一個人的綜合素質(zhì)和社交能力已經(jīng)成為了衡量個人能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過教授學(xué)生正確的禮儀知識和行為規(guī)范，可以提高他們的.綜合素質(zhì)和社交能力，使他們在未來的學(xué)習(xí)和工作中更加成功。

最后，禮儀教學(xué)需要注重實(shí)踐和體驗(yàn)。在教學(xué)過程中，我們不能僅僅停留在理論層面，而是要注重實(shí)踐和體驗(yàn)。通過實(shí)踐和體驗(yàn)，學(xué)生可以更加深刻地理解禮儀知識和行為規(guī)范，并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際生活中。

總之，禮儀教學(xué)是一項(xiàng)非常重要的工作，它不僅能夠幫助學(xué)生樹立正確的價值觀和行為規(guī)范，還能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和社交能力。在教學(xué)過程中，我們需要注重實(shí)踐和體驗(yàn)，讓學(xué)生更加深刻地理解禮儀知識和行為規(guī)范，并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際生活中。禮儀教學(xué)心得3

每個家長都希望自己的孩子成為一個知書達(dá)禮，善于與他人交往的孩子，分享食物禮儀教育心得。友友從出生我就一直親自帶，現(xiàn)在將自己對她的禮儀教育方面的心得體會與大家分享。

1.以身作則，不做過份的說教

大家都知道良好的行為習(xí)慣會使孩子終生受益，在家庭教育中，家長就是孩子的榜樣。家長的行為稍有放松，馬上會在孩子身上體現(xiàn)出來。有一陣子，友友經(jīng)常叫老奶奶為“老太太”，這讓老人很不高興，我也很不安，后來發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槲覀兇笕酥g聊天經(jīng)常會說老太太、老頭，小孩子不明白老太太與老奶奶有何區(qū)別，認(rèn)為大人是這樣說的她也可以這樣說，所以我沒有刻意去告訴她一定要叫老奶奶，而是在日常生活中只要碰見老人就稱為奶奶、爺爺，過了一陣子，孩子自己就不會再說老太太了。簡單的例子說明家長在日常生活中，只要處處注意自己的行為，孩子就會具備良好的習(xí)慣。

2.講故事

做為家長在對孩子的讀物上做到精挑細(xì)選，像“小紳士、小淑女叢書”、嬰兒畫報、幼兒畫報等等都是非常好的讀物，像可愛的豬小妹，巧虎，小兔子米娜，火帽子等等都是很好的教育人物，另外還利用家里孩子最喜愛的毛絨玩具，給它們起上名子，編一些禮儀故事，在潛移默化中，讓孩子領(lǐng)會什么樣的行為是很好的行為，是受到大家喜愛的，成為孩子自然的表現(xiàn)

3.強(qiáng)調(diào)正確的行為，淡化不好的行為

在日常生活中，由于身體、心理、環(huán)境等變化孩子一定會有一些不好的行為習(xí)慣，當(dāng)時可以指出正確行為的，當(dāng)時指出，心得體會《分享食物禮儀教育心得》。比如亂扔垃圾，我一定不會說不能亂扔垃圾，我會很有耐心地告訴孩子：“垃圾很臟一定要扔到垃圾筒里去。”這樣不會告訴她不對，而是告訴她正確的做法，強(qiáng)化多次后成為自覺的行為。如遇孩子哭鬧、耍賴，在阻止其錯誤行為的`同時，我會很冷凈地讓她發(fā)泄自己，事后告訴她當(dāng)時正確的做法。

以上僅僅是我在育兒中的點(diǎn)滴體會，讓我們從小重視對孩子的禮儀教育，重塑中國“禮儀之邦”的民族形象。

4.禮儀教育滲透日常生活。

偉大教育家陶行知說的好：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！弊鋈耸橇⑸碇?，而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內(nèi)容之一，也是我們對幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此，我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求，如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動時認(rèn)真聽講;知道要尊重別人，不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。禮儀教學(xué)心得4

《禮儀展風(fēng)采》這一框題主要是針對在當(dāng)今的青少年中，比較多的人還缺乏禮儀意識，對許多基本的禮儀和相關(guān)的禮儀知識還缺乏應(yīng)有的了解。在社會變遷的進(jìn)程中，傳統(tǒng)的禮儀正在逐步消失，而現(xiàn)代的禮儀在一些青少年身上又沒有植根，不少人對應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡：一些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言亂語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨(dú)尊，為所欲為等現(xiàn)象屢見不鮮而設(shè)置的。

講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項(xiàng)標(biāo)志，是一個人的基本素養(yǎng)，無論是在家庭、在學(xué)校、在社會，一個人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。是否講究文明禮貌，不只是個人的事，而且直接影響周圍的.人乃至社會風(fēng)氣、民族尊嚴(yán)。而在青少年成長過程中，不少家長更多地關(guān)注孩子智力的、學(xué)業(yè)的發(fā)展，忽視了禮貌禮儀方面的教育，致使一些孩子不懂禮貌、缺乏禮貌、甚至蠻橫無禮。在傳統(tǒng)的觀念中，人們常常把如何與人交往，禮貌禮儀的學(xué)習(xí)視為“不學(xué)而能”的事，無需專門的教育與訓(xùn)練，社會、學(xué)校提供給青少年的禮儀示范、禮儀活動和相關(guān)禮儀知識不夠豐富。事實(shí)證明，禮貌、禮儀是一門學(xué)問，需要專門的指導(dǎo)。一個文明禮貌的人不是自然形成的，與他所接受的教育密不可分，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀方面的系統(tǒng)指導(dǎo)與訓(xùn)練，對其文明禮儀素質(zhì)的形成是大有益處的。

所以本框教材中涉及的禮儀知識相當(dāng)多，有個人禮儀，社交禮儀，國家禮儀習(xí)俗及民族的風(fēng)俗習(xí)慣等。而一節(jié)課的容量又有限，如果面面俱到顯然是不可取的，如何條理清晰地教學(xué)是設(shè)計(jì)本課時要值得深思的，既要理清本框題的知識結(jié)構(gòu)體系，又要引導(dǎo)學(xué)生在課堂上能夠積極參與、體驗(yàn)，使學(xué)生成為教學(xué)的主體。

首先，在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中我比較注重活動，淡化說教，充分利用教材中的活動資源，避免回到傳統(tǒng)政治課的教學(xué)老路上去。文明禮儀這一內(nèi)容如果操作不當(dāng)，很可能演變成一種說教。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中我設(shè)計(jì)了一些學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中比較經(jīng)常發(fā)生在自己身上或周圍的幾種社交活動，如撥打、接聽電話，接待客人、到他人家作客、扮演小記者進(jìn)行采訪等，讓其以小組為單位設(shè)計(jì)這些社交禮儀并能夠派代表形象生動地表演出來。從生動活潑的場景中去感受和體驗(yàn)文明禮儀的魅力。

其次，在教學(xué)設(shè)計(jì)時我比較關(guān)注認(rèn)知，強(qiáng)化體驗(yàn)，要盡可能地在活動情景中讓學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)歷去體驗(yàn)，這樣有利于教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化。對于一些可操作性的禮儀，如領(lǐng)取獎狀、站立的姿態(tài)、演講等的禮儀要求，不僅讓學(xué)生說，還讓學(xué)生結(jié)合自己的認(rèn)知親自體驗(yàn)，在體驗(yàn)中收獲知識并將其內(nèi)化。

再次，是表層切入，深層領(lǐng)悟，禮儀是日常生活中司空見慣的，教學(xué)設(shè)計(jì)過程中我主要從學(xué)生的基本生活問題入手，從常常受到人們忽視的問題入手，如乘車禮儀、站姿禮儀、握手禮儀、待客禮儀、學(xué)校開展集體活動時的禮儀要求等，讓學(xué)生透過生活的小事、平常事例領(lǐng)悟做人的深刻道理。

此外，通過多媒體，我還設(shè)計(jì)了四個熱氣球，每個熱氣球里面藏有一道有關(guān)禮儀設(shè)計(jì)的題目，讓學(xué)生分為四個小組，每組自由選擇一個進(jìn)行設(shè)計(jì)，極大地激發(fā)了學(xué)生主動參與的熱情與積極性。

雖然是精心準(zhǔn)備的一節(jié)課，也知道在教學(xué)中要精心挑選材料、仔細(xì)準(zhǔn)備學(xué)生活動，避免過多過濫，影響教學(xué)效果，但在實(shí)際的教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，對一些材料的選擇還是取舍不夠，總覺得我們學(xué)生需要并應(yīng)該了解掌握的禮儀知識太多了，總希望他們能夠在這節(jié)課上多了解一些禮儀知識。所以一節(jié)課的容量過多，導(dǎo)致本節(jié)課在時間的安排方面不太理想。所以在今后的教學(xué)中，應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不是通過一節(jié)課就能夠讓學(xué)生把禮儀知識落實(shí)到日常的學(xué)習(xí)生活中去。讓學(xué)生成為一個懂禮貌，講禮儀的人，并不是一朝一夕的事，而是要落實(shí)到每節(jié)課的課堂教學(xué)中。禮儀教學(xué)心得5

《禮儀展風(fēng)采》這一框題主要是針對在當(dāng)今的青少年中，比較多的人還缺乏禮儀意識，對許多基本的禮儀和相關(guān)的禮儀知識還缺乏應(yīng)有的了解。在社會變遷的進(jìn)程中，傳統(tǒng)的禮儀正在逐步消失，而現(xiàn)代的禮儀在一些青少年身上又沒有植根，不少人對應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡：一些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌；在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言亂語；在家里不懂孝敬長輩，唯我獨(dú)尊，為所欲為等現(xiàn)象屢見不鮮而設(shè)置的。

講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項(xiàng)標(biāo)志，是一個人的基本素養(yǎng)，無論是在家庭、在學(xué)校、在社會，一個人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。是否講究文明禮貌，不只是個人的事，而且直接影響周圍的人乃至社會風(fēng)氣、民族尊嚴(yán)。而在青少年成長過程中，不少家長更多地關(guān)注孩子智力的、學(xué)業(yè)的發(fā)展，忽視了禮貌禮儀方面的教育，致使一些孩子不懂禮貌、缺乏禮貌、甚至蠻橫無禮。在傳統(tǒng)的觀念中，人們常常把如何與人交往，禮貌禮儀的學(xué)習(xí)視為“不學(xué)而能”的事，無需專門的教育與訓(xùn)練，社會、學(xué)校提供給青少年的禮儀示范、禮儀活動和相關(guān)禮儀知識不夠豐富。事實(shí)證明，禮貌、禮儀是一門學(xué)問，需要專門的指導(dǎo)。一個文明禮貌的人不是自然形成的，與他所接受的教育密不可分，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀方面的系統(tǒng)指導(dǎo)與訓(xùn)練，對其文明禮儀素質(zhì)的形成是大有益處的。

所以本框教材中涉及的禮儀知識相當(dāng)多，有個人禮儀，社交禮儀，國家禮儀習(xí)俗及民族的風(fēng)俗習(xí)慣等。而一節(jié)課的容量又有限，如果面面俱到顯然是不可取的，如何條理清晰地教學(xué)是設(shè)計(jì)本課時要值得深思的，既要理清本框題的知識結(jié)構(gòu)體系，又要引導(dǎo)學(xué)生在課堂上能夠積極參與、體驗(yàn)，使學(xué)生成為教學(xué)的主體。

首先，在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中我比較注重活動，淡化說教，充分利用教材中的活動資源，避免回到傳統(tǒng)政治課的教學(xué)老路上去。文明禮儀這一內(nèi)容如果操作不當(dāng)，很可能演變成一種說教。因此在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中我設(shè)計(jì)了一些學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中比較經(jīng)常發(fā)生在自己身上或周圍的幾種社交活動，如撥打、接聽電話，接待客人、到他人家作客、扮演小記者進(jìn)行采訪等，讓其以小組為單位設(shè)計(jì)這些社交禮儀并能夠派代表形象生動地表演出來。從生動活潑的場景中去感受和體驗(yàn)文明禮儀的魅力。

其次，在教學(xué)設(shè)計(jì)時我比較關(guān)注認(rèn)知，強(qiáng)化體驗(yàn)，要盡可能地在活動情景中讓學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)歷去體驗(yàn)，這樣有利于教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化。對于一些可操作性的禮儀，如領(lǐng)取獎狀、站立的姿態(tài)、演講等的.禮儀要求，不僅讓學(xué)生說，還讓學(xué)生結(jié)合自己的認(rèn)知親自體驗(yàn)，在體驗(yàn)中收獲知識并將其內(nèi)化。

再次，是表層切入，深層領(lǐng)悟，禮儀是日常生活中司空見慣的，教學(xué)設(shè)計(jì)過程中我主要從學(xué)生的基本生活問題入手，從常常受到人們忽視的問題入手，如乘車禮儀、站姿禮儀、握手禮儀、待客禮儀、學(xué)校開展集體活動時的禮儀要求等，讓學(xué)生透過生活的小事、平常事例領(lǐng)悟做人的深刻道理。

此外，通過多媒體，我還設(shè)計(jì)了四個熱氣球，每個熱氣球里面藏有一道有關(guān)禮儀設(shè)計(jì)的題目，讓學(xué)生分為四個小組，每組自由選擇一個進(jìn)行設(shè)計(jì)，極大地激發(fā)了學(xué)生主動參與的熱情與積極性。

雖然是精心準(zhǔn)備的一節(jié)課，也知道在教學(xué)中要精心挑選材料、仔細(xì)準(zhǔn)備學(xué)生活動，避免過多過濫，影響教學(xué)效果，但在實(shí)際的教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，對一些材料的選擇還是取舍不夠，總覺得我們學(xué)生需要并應(yīng)該了解掌握的禮儀知識太多了，總希望他們能夠在這節(jié)課上多了解一些禮儀知識。所以一節(jié)課的容量過多，導(dǎo)致本節(jié)課在時間的安排方面不太理想。所以在今后的教學(xué)中，應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不是通過一節(jié)課就能夠讓學(xué)生把禮儀知識落實(shí)到日常的學(xué)習(xí)生活中去。讓學(xué)生成為一個懂禮貌，講禮儀的人，并不是一朝一夕的事，而是要落實(shí)到每節(jié)課的課堂教學(xué)中。禮儀教學(xué)心得6

我國尊師重教的傳統(tǒng)非常悠久，古人學(xué)者必有師，師者，傳道受業(yè)解惑也。今天所學(xué)的教師禮儀與師德修養(yǎng)內(nèi)容使我對教師這一職業(yè)，有了新的認(rèn)知。對于怎么樣當(dāng)好教師呢？我印象最深刻的還是那三句，第一句是做好老師，要有理想信念，忠誠自己的教育事業(yè)，用自己的行動來倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，用自己的學(xué)識、激情點(diǎn)燃學(xué)生對真善美的向往。在上課與日常生活中，用自己正能量的行動對學(xué)生進(jìn)行潛移默化，明白什么樣做是正確的。第二句是做好老師，要有道德情操，一個好老師擁有著高尚的品質(zhì)、人格魅力、淵博的學(xué)識，用自己的個人魅力去影響他們，從而做到真正的傳道授業(yè)解惑。第三做老師要有仁愛之心，愛是貫穿整個教育事業(yè)的核心，沒有愛就沒有教育，好老師會將自己的正能量和情感傾注到每一個學(xué)生的身上，通過談心、鼓舞樹立他們的自信心，讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂。百年大計(jì)，教育為本。為了培養(yǎng)祖國的棟梁，我們教師隊(duì)伍就要做到以下“四氣”，分別是正氣、底氣、大氣、雅氣。何為正氣？真正的正氣是毫無自私自利的心，一心一意只為了學(xué)生，把關(guān)愛學(xué)生當(dāng)作自己人生所追求的事業(yè)。何為底氣？老師要想給學(xué)生傳授知識，首先得有一桶水，才能給學(xué)生一碗水，用自己的人格魅力以及趣味的教學(xué)方式去幫助他們快樂的學(xué)習(xí)。何為大氣？要有寬廣的胸襟去承載學(xué)生犯下的小錯誤，對他們要耐心教育，使他們意識到自己的錯誤并改正。何為雅氣？通過不斷學(xué)習(xí)理論，鉆研教學(xué)來提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)，做人要雅，做事要雅，才能將雅融入教學(xué)。

教師禮儀的學(xué)習(xí)，讓我們在注重內(nèi)在的同時，也要對自己的外在給予重視，儀表禮儀中的整潔的形象代表的是一個人的精神面貌，坐姿與站姿的也體現(xiàn)一位女士的端莊程度。關(guān)于交談禮儀是一種學(xué)問，要學(xué)會文明用語，禮貌待人待物。

作為一名基礎(chǔ)教育教師，聽了這節(jié)教師禮儀與師德修養(yǎng)的內(nèi)容，對當(dāng)前師德師風(fēng)存在著拜金、工作作風(fēng)粗暴、事業(yè)馬虎、紀(jì)律觀念淡薄等問題現(xiàn)象，我會引以為戒，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)意識、事業(yè)心。通過系統(tǒng)的`培訓(xùn)，我對教師這一職業(yè)的認(rèn)知有了新的詮釋，責(zé)任心、愛心、耐心與“四氣“要同時兼并，達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。對師德的自覺，是教師基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則，同時也是對自己的負(fù)責(zé)，如沒有師德自覺、自律，教師的神圣及權(quán)威會在人們意識中瓦解。高尚的師德，是教師生涯的畢生的追求。所以，我要立志做一名合格、內(nèi)外兼修的人民教師。將教育事業(yè)進(jìn)行到底！禮儀教學(xué)心得7

前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中，我透過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動十分必要，十分及時，我也很有感觸。我認(rèn)識到要為崗位做貢獻(xiàn)，對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運(yùn)用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平時的'舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項(xiàng)工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。透過這次學(xué)習(xí)，禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，禮貌用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有透過不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識，并且運(yùn)用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言，堅(jiān)持工作中衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題，要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù)，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅(jiān)持做到耐心答復(fù)。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風(fēng)貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，如果我們每個人都能從我做起，從此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。禮儀教學(xué)心得8

文明是什么?文明是早上見到老師來時簡單的一句問候：“老師早上好!”文明是踏入校園看見地上有一張紙撿起扔進(jìn)垃圾箱的那一瞬間;文明還是洗手時你我互相謙讓“你先洗的那一刻。自古以來，我們中華就有著“文明古國