生涯管理課件

第一章職業(yè)生涯基本分析第一節(jié)職業(yè)生涯一、職業(yè)生涯的概念

職業(yè)生涯是指一個人依據(jù)理想的長期目標(biāo)，所形成的一系列工作選擇，以及相關(guān)的教育或訓(xùn)練活動，是有計畫的職業(yè)發(fā)展歷程。

----麥克·法蘭德

職業(yè)生涯包括個人一生中所從事的工作，以及其擔(dān)任的職務(wù)、角色，同時也涉及其他非工作或非職業(yè)的活動，即個人生活中衣食住行娛樂各方面的活動與經(jīng)驗。

----林幸臺（臺灣）本課程所界定的基本涵義1．職業(yè)生涯是個個體的概念，是指個體的行為經(jīng)歷，而非群體或組織的行為經(jīng)歷；2．職業(yè)生涯是個職業(yè)的概念，實質(zhì)是指一個人一生之中的職業(yè)經(jīng)歷或歷程職業(yè)經(jīng)歷或歷程；3．職業(yè)生涯是個時間的概念，意指職業(yè)生涯期；4．職業(yè)生涯是個發(fā)展和動態(tài)的概念．寓意著個人具體職業(yè)內(nèi)容和職位的發(fā)展和變化。二、職業(yè)生涯的特性1．獨特性（DATA）2．發(fā)展性3．階段性4．終生性5．整合性6．互動性三、職業(yè)生涯問題的提出計劃經(jīng)濟排斥職業(yè)生涯改革帶來職業(yè)生涯發(fā)展契機改革帶來職業(yè)生涯風(fēng)險四、職業(yè)生涯管理個人角度：

職業(yè)生涯管理是一個人對自己所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、在職業(yè)發(fā)展上要達(dá)到的高度等作出規(guī)劃和設(shè)計，並為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而積累知識、開發(fā)技能的過程，它一般通過選擇職業(yè)、工作組織、工作崗位，在工作中技能得到提高、職業(yè)得到提升、才幹得到發(fā)揮等來實現(xiàn)。組織角度：

職業(yè)生涯管理集中表現(xiàn)為幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道、針對員工職業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行適時的培訓(xùn)、給予員工必要的職業(yè)指導(dǎo)、促使員工職業(yè)生涯的成功。第二節(jié)影響職業(yè)生涯的因素一、個人因素1、個人的心理特質(zhì)：每個人都有其獨特的心理特質(zhì)和個性，如性格、潛能、價值觀、興趣、動機等2、生理特質(zhì)：包括性別、身體狀況、身高、體重及外貌等；3、教育經(jīng)歷：包括所受的教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、社團活動、工作經(jīng)驗等；4、家庭背景：教養(yǎng)時間、經(jīng)濟條件、父母才能和職業(yè)、社會地位和家人期望等二、組織環(huán)境組織特色：包括組織文化、組織氣氛、組織階層、組織結(jié)構(gòu)等；人力評估：包括人力需求的預(yù)測、人力規(guī)劃、升遷政策、招募方式等；工作分析：工作職責(zé)和工作績效分析等；人力資源政策：人事管理方案、工資報酬、福利措施、員工關(guān)係、發(fā)展政策等；人際關(guān)係：包括主管、同事或部屬之間的關(guān)係。三、環(huán)境因素社會環(huán)境：國家有關(guān)政策的變革等；政治環(huán)境：如經(jīng)政治的變動、國際政治風(fēng)雲(yún)的變化等；經(jīng)濟環(huán)境：如經(jīng)濟增長率、市場的競爭、經(jīng)濟景氣狀況等；科技的發(fā)展：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高速、高新技術(shù)的影響、現(xiàn)代化技術(shù)與管理的發(fā)展等。第三節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展階段一、職業(yè)生涯分期(一)職業(yè)準(zhǔn)備期（14、15—18、22或25、28）職業(yè)準(zhǔn)備期是一個人就業(yè)前從事專業(yè)、職業(yè)技能學(xué)習(xí)的時期。

(二)職業(yè)選擇期（17、18-30或40）在這一時期．人們要根據(jù)社會需要和自己的素質(zhì)和願望，做出職業(yè)選擇，走上工作崗位!(三)工作初期——職業(yè)適應(yīng)期（就業(yè)後一兩年）人們走上職業(yè)崗位即開始對人的素質(zhì)的實際檢驗。(四)工作中期——職業(yè)穩(wěn)定期（25、30-45、50）這一時期是人的職業(yè)生涯的主體，從時間上看也佔據(jù)職業(yè)生活期的絕大部分，一般是在人的成年、壯年時期。(五)工作後期——職業(yè)素質(zhì)衰退期（45、50-55、60）這一時期是人開始步入老年的時期。

(六)職業(yè)結(jié)束期這一時期是人們由於年老或其他原因結(jié)束職業(yè)生活歷程的短暫的過渡時期。二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段任務(wù)與要求階段任務(wù)情感需求早期生涯培養(yǎng)行動技能；培養(yǎng)某一專門能力；培養(yǎng)創(chuàng)造、創(chuàng)新能力支持、自主、處理競爭的感受中期生涯培養(yǎng)“訓(xùn)練和教導(dǎo)他人”的能力；更新訓(xùn)練和技術(shù)的整合；培養(yǎng)對工作和組織的寬廣視野；轉(zhuǎn)換需要新技能的工作。表達(dá)中年生活感受的機會；重新思考自我(包括道德觀念、價值系統(tǒng)、家庭和工作)；減少自我放縱或惡性競爭；支持並解決中期事業(yè)前程的壓力.後期生涯從實際掌權(quán)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲腔邸⒅笇?dǎo)和諮詢、顧問的角色；開始參與組織外的活動(部分時間)，重新建立自我並準(zhǔn)備退休通過支持和咨諮詢，以幫助整合個人經(jīng)驗、智慧，提供別人參考；接受個人獨一無二的生命旅程；逐漸離開組織或團體。

霍爾各生涯階段的社會情感需求

關(guān)於職業(yè)生涯模式，有著不同的研究。比較全面地對各類型職業(yè)進(jìn)行分析的是美國社會學(xué)家福姆與米勒的理論；他們把人的職業(yè)分為專門職業(yè)人員(即專業(yè)人員)、業(yè)主與經(jīng)理人員、書記人員(即白領(lǐng)人員階層)、熟練工人(包括領(lǐng)班、工頭)、半熟練工人、非熟練工人、家庭服務(wù)與個人服務(wù)人員等七種類型；並對每種類型的從業(yè)者的生涯演變進(jìn)行了研究，繪出了各類人的職業(yè)階層變動過程。第四節(jié)不同職業(yè)的生涯發(fā)展模式專門職業(yè)人員相當(dāng)於我國的“專業(yè)技術(shù)系列”的各種人員，如教授、醫(yī)生、律師等；專門職業(yè)人員最初可能從事各種階層的職業(yè)，但他們通常很快就轉(zhuǎn)入專門職業(yè)，實現(xiàn)了向上流動。其試驗期一般為4年，而後就長期固定於某一專門職業(yè)，很少再做轉(zhuǎn)換職業(yè)的嘗試。一、專門職業(yè)人員的職業(yè)生涯業(yè)主與經(jīng)理人員是經(jīng)濟境況極好、又能從事一定事業(yè)的階層。該類型的人員起始於各個階層的職業(yè)，許多人經(jīng)過相當(dāng)大程度的向上流動，其中抑或有人職業(yè)上有大起大落的變動，然後歸於業(yè)主階層，並相當(dāng)長時間地維持該職業(yè)。以這種類型為歸宿的人，其生涯變動顯然比專門職業(yè)人員複雜。二、業(yè)主與經(jīng)理人員的職業(yè)生涯白領(lǐng)人員工作最初時期較短，一般僅2年；該類人員既有出身較低階層而向上流動者，也有曾從事前兩類職業(yè)而後向下流動者，但大多數(shù)人是有較長的白領(lǐng)工作經(jīng)歷或持續(xù)從事白領(lǐng)工作而完成其白領(lǐng)人員階層歸宿的。白領(lǐng)階層人員，還會出現(xiàn)在本階層內(nèi)部變換職業(yè)、調(diào)換工作的現(xiàn)象，甚至變換次數(shù)很多，但這不涉及職業(yè)階層的變更，即向上、向下的縱向流動。三、白領(lǐng)人員的職業(yè)生涯熟練工人即技術(shù)工人或者工匠。這是體力勞動階層中的高等層次。領(lǐng)班或工頭也屬於此類。熟練工人類的人員主要來自半熟練工人或非熟練工人，其主要趨勢是程度不大的向上流動。少數(shù)人起始於較高層次或最低的服務(wù)性人員層次。熟練工人在現(xiàn)代社會是人數(shù)眾多的一大階層，其工作比較安定。四、熟練工人的職業(yè)生涯半熟練工人道常是技術(shù)程度略差的機器操作工人、司機等。半熟練工人的職業(yè)起點均為中、低階層；少數(shù)人入職時是熟練工人或白領(lǐng)職業(yè)，但以後向下流動至此。從總體上看，半熟練工人常處於不太安定的狀態(tài)，其試行期也比較長。五、半熟練工人的職業(yè)生涯非熟練工人一般是從事無技術(shù)的重體力勞動，處於職業(yè)狀況較差、生活境況低下的階層；該類人員的起點基本是本類職業(yè)或更低的服務(wù)性人員。非熟練工人缺少向上發(fā)展的知識技能，有些人有向上流動的嘗試，但失敗後又返回；總的來看，該類職業(yè)試行期不長，但工作變動(不超出同階層)較大，是一種不安定的階層。六、非熟練工人的職業(yè)生涯家庭服務(wù)人員是最低層次的社會階層，該類人員的職業(yè)起點主要是本階層人員，也有一部分從較高階層向下流動，固定在此階層；其試驗期較短。該階層人員也往往處於不安定的狀態(tài)。七、家庭服務(wù)人員與個人服務(wù)人員的職業(yè)生涯一、男性的職業(yè)生涯模式(一)標(biāo)準(zhǔn)型

標(biāo)準(zhǔn)型的人，順序經(jīng)過職業(yè)生涯的各個時期，這是典型的生涯發(fā)展過程。社會上大部分人都屬於這種類型。一般來說，他們的素質(zhì)也是隨著生涯的發(fā)展而同步發(fā)展，逐步提高，最後逐漸衰退。第五節(jié)不同性別的生涯發(fā)展模式(二)穩(wěn)定型

這是在生涯初期就確定了職業(yè)方向或選擇期很短、很順利的類型。屬於這種類型的人，通常有較強的職業(yè)意識、較高的成就動機、較強的克服挫折的能力，也有較高的專業(yè)、職業(yè)技能水準(zhǔn)，即他們的成功素質(zhì)較高。

(三)不穩(wěn)定型不穩(wěn)定型即數(shù)次選擇職業(yè)的類型。屬於這種類型的人，往往徘徊於“職業(yè)選擇與適應(yīng)——職業(yè)再選擇與適應(yīng)”的過程中，不能使自己穩(wěn)定於某個職業(yè)，他們的生涯波折較多。他們普遍素質(zhì)不高。

(四)複雜試用型

複雜試用型即頻繁變動職業(yè)的類型。屬於這種類型的人，基本上都是沒有受到良好教育，能力素質(zhì)較差，而且心理素質(zhì)也比較差；他們一般沒有一個長期的固定工作，而是經(jīng)常變換職業(yè)；所從事的職業(yè)往往是工作繁重、收入低、社會地位差，所變換的職業(yè)間也沒有必然聯(lián)繫；該類人的工作極不穩(wěn)定、極不可靠，其生活境況往往比較淒涼。日本學(xué)者神田道子把女性的職業(yè)生涯發(fā)展類型劃分為無職型、短期就業(yè)型、中斷就業(yè)型、持續(xù)型、後就業(yè)型幾種。二、女性的職業(yè)生涯模式第六節(jié)職業(yè)生涯管理的研究方法定量研究定性研究一、定量研究定量研究的哲學(xué)基礎(chǔ)是實證主義。實證主義強調(diào)對社會現(xiàn)象的研究應(yīng)像自然科學(xué)研究那樣，要通過具體客觀的觀察和經(jīng)驗概括得出結(jié)論；定量研究的特徵是標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和操作化。研究步驟：明確問題；探索和研究有關(guān)理論和模式；形成假設(shè)；選擇適當(dāng)?shù)难芯糠椒?；通過觀察-測驗-試驗，進(jìn)行論證；定量研究可以分為探索性研究、描述性研究、解釋性研究；定量研究常用的具體方法：調(diào)查研究、實驗研究和文獻(xiàn)研究。二、定性研究是由訪問、觀察、案例研究等多種方法組成，原始資料包括場地筆記、訪談記錄、對話、照片、錄音和備忘錄等，目的在於描述、解釋事物、事件、現(xiàn)象、人物並更好地理解所研究問題的方法。定性研究的常用方法：個案研究和參與觀察案例分析-大為擇業(yè)詳細(xì)資料見課本P31-34第二章職業(yè)生涯管理的基本理論第一節(jié)職業(yè)選擇理論第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展理論第三節(jié)職業(yè)生涯管理模型特質(zhì)-因素理論人格類型理論心理動力理論社會學(xué)習(xí)理論職業(yè)錨理論第一節(jié)職業(yè)選擇理論一、特質(zhì)-因素理論代表人物：帕森斯、威廉斯核心：人、職匹配理論前提：

每個人都有一系列獨特的特性，並且可以對其進(jìn)行客觀而有效的測量；每個人獨特特質(zhì)又與特定職業(yè)相關(guān)聯(lián)；不同職業(yè)需要配備具有不同個性特徵的人員；個人特性與工作要求之間配合越緊密，職業(yè)越容易成功。三步範(fàn)式：

進(jìn)行人員分析，評價個體的生理和心理特徵；分析職業(yè)對人的要求，並向求職者提供有關(guān)的職業(yè)資訊；人職匹配。職業(yè)選擇中存在的問題：

沒有選擇；不確定的選擇；不明智的選擇；興趣與能力相矛盾。

缺點：

忽視了社會因素對職業(yè)選擇的影響和制約作用；以靜態(tài)的觀點看待個人的特質(zhì)。二、人格類型理論代表人物：霍蘭德（美國）強調(diào)個人與環(huán)境之間的匹配；理論假設(shè)：現(xiàn)實中存在著六種性格類型：現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)家型和傳統(tǒng)型；現(xiàn)實中存在著相對應(yīng)的六種環(huán)境類型；人們在積極尋找適合他們的職業(yè)環(huán)境；一個人的行為是其個性特徵和環(huán)境特徵共同作用的結(jié)果。人格類型與職業(yè)類型匹配模型（見P45-46）職業(yè)類型與人格類型的內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)係：R、I、A、S、E、C的順序是可以預(yù)測的；相鄰職業(yè)環(huán)境與人格類型間的相關(guān)最大；相隔職業(yè)環(huán)境與人格類型間的相關(guān)次之；相對職業(yè)環(huán)境與人格類型間的相關(guān)最小。測量工具：職業(yè)偏好量表(VPI)和自我導(dǎo)向搜尋量表（SDS）三、心理動力理論代表人物：愛德華.鮑亭（美國）強調(diào)個人內(nèi)在動力和需要等動機因素在職業(yè)選擇過程中的重要性。缺點：忽視當(dāng)事人所處的現(xiàn)實社會環(huán)境方面的因素。四、社會學(xué)習(xí)理論1、班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論人類的行為受該行為的結(jié)果影響；人類可以通過直接經(jīng)驗和觀察他人的行為而學(xué)習(xí)；認(rèn)知是人類學(xué)習(xí)他人的工具，社會則是學(xué)習(xí)的情景。2、克魯姆波特的社會學(xué)習(xí)理論遺傳因素：指人們先天所獲得的各種因素，而不是通過後天的學(xué)習(xí)獲得的；環(huán)境條件和社會現(xiàn)象社會因素教育條件職業(yè)條件學(xué)習(xí)經(jīng)歷工具性的學(xué)習(xí)經(jīng)歷協(xié)作性的學(xué)習(xí)經(jīng)歷完成任務(wù)的技能五、職業(yè)錨理論職業(yè)錨指個人經(jīng)過搜索所確定的長期職業(yè)定位。職業(yè)錨的組成：自己認(rèn)識到自己的才幹和能力；自己認(rèn)識到自己的自我動機和需要；自己認(rèn)識到自己的態(tài)度和價值觀。職業(yè)錨的特點：通過個人的職業(yè)經(jīng)驗逐步穩(wěn)定、內(nèi)化下來；當(dāng)個人面臨多種選擇時，職業(yè)錨是其最不能放棄的自我職業(yè)意向職業(yè)錨的類型：

技術(shù)/職能型、管理能力型、創(chuàng)造性型、安全感型、自主型、純挑戰(zhàn)型、服務(wù)型和生活型。第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展理論舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展觀金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論施恩的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論生涯認(rèn)知發(fā)展理論加裏.德斯勒職業(yè)生涯發(fā)展總結(jié)一、舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展觀（一）12項基本主張職業(yè)是一種連續(xù)不斷、循序漸進(jìn)且不可逆轉(zhuǎn)的過程；職業(yè)發(fā)展是一種動態(tài)的過程；職業(yè)發(fā)展是一種動態(tài)過程；一個人的自我觀念在青春期就開始產(chǎn)生和發(fā)展，並於成年期轉(zhuǎn)化為職業(yè)概念；自青少年至成人期，隨著時間及年齡的漸長，現(xiàn)實因素如人格特質(zhì)對個人職業(yè)的選擇更加重要；父母的認(rèn)同，會影響個人角色的發(fā)展和各個角色間的一致與協(xié)調(diào)，以及對職業(yè)計畫及結(jié)果的解釋。職業(yè)升遷的方向及速度與個人的聰明才智、父母的社會地位、本人的地位需求、價值觀、興趣、人際技巧以及經(jīng)濟社會中的供需情況有關(guān)；個人的興趣、價值觀、需求、父母的認(rèn)同、社會資源的利用、個人的學(xué)歷以及所處社會的職業(yè)結(jié)構(gòu)、趨勢、態(tài)度等均會影響個人職業(yè)的選擇。雖然每種職業(yè)均有特定要求的能力、興趣、人格特質(zhì)、卻有一定的彈性，所以允許不同類型的的人從事相同的職業(yè)，或一個人從事多種不同類型的工作；工作滿意度視個人能力、興趣、價值觀等個人特質(zhì)是否能在工作中得到適當(dāng)發(fā)揮而定；工作滿意度與個人在工作中實現(xiàn)自我觀念的程度有關(guān)；對大部分人而言，工作及職業(yè)是個人人生的重心。（二）五個階段他將生涯分為五個階段：成長、探索、建立、維持、衰退二、金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論（一）職業(yè)決策論1、職業(yè)決策是一連串過程；2、職業(yè)選擇是優(yōu)化決策；3、影響職業(yè)決策的因素影響職業(yè)選擇的因素，包括現(xiàn)實因素、教育因素、個人的情感和人格因素、職業(yè)價值與個人價值觀因素。（二）職業(yè)成熟論空想期（11歲以前）嘗試期（11-18歲）實現(xiàn)期（17歲以後）興趣階段（11-12歲）能力階段（13-14歲）價值階段（15-16歲）綜合階段（17歲）試探階段具體化階段專業(yè)化階段三、格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論職業(yè)準(zhǔn)備階段（0-18歲）發(fā)展職業(yè)想像力，對職業(yè)進(jìn)行評估和選擇，接受必需的職業(yè)教育。進(jìn)入組織階段（18-25歲）在一個理想的組織中獲得一份工作，在獲取足量資訊的基礎(chǔ)上，選擇一種合適、滿意的職業(yè)。職業(yè)生涯初期（25-40歲）學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)、提供工作能力；瞭解和學(xué)習(xí)組織紀(jì)律和規(guī)範(fàn)，適應(yīng)和融入組織；為未來職業(yè)成功做好準(zhǔn)備。職業(yè)生涯中期（40-55歲）對早期職業(yè)生涯重新評估，強化或轉(zhuǎn)變自己的職業(yè)理想；選定職業(yè)、努力工作、有所成就。職業(yè)生涯後期（55歲-退休）繼續(xù)保持已有的職業(yè)成就，維持自尊、準(zhǔn)備引退。四、施恩的職業(yè)生涯發(fā)展理論施恩的生物社會週期的階段和任務(wù)；施恩的職業(yè)週期的階段和任務(wù)；職業(yè)生涯發(fā)展過程中的職業(yè)變動模式橫向流動模式；向核心地位流動模式；縱向流動模式；五、生涯認(rèn)知發(fā)展理論（一）理論的提出涅菲卡門波和斯列皮察從認(rèn)知發(fā)展學(xué)說的觀點出發(fā)，以裴瑞的智慧——倫理發(fā)展學(xué)說為基礎(chǔ)，結(jié)合艾瑞克森的人格發(fā)展階段學(xué)說，以及其他多位學(xué)者實證研究的結(jié)果，提出了認(rèn)知發(fā)展的生涯發(fā)展模式理論。(二)生涯認(rèn)知變化的專案1．控制信念。即指個人對職業(yè)生涯決定因素的看法，由強調(diào)外在因素轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)在結(jié)構(gòu)為核心的立場。2．分析能力。指個人從不同觀點瞭解問題的能力的提高。3．綜合能力。指將事物中不同的成分整合在一起的能力的提高。綜合能力多在生涯的較後階段才出現(xiàn)。4．語意結(jié)構(gòu)。指個人在講話或?qū)懽鲿r，會逐漸地從絕對性的語意結(jié)構(gòu)，變?yōu)檩^有彈性及開放性的動詞及修飾詞。這反映了人在職業(yè)生涯認(rèn)知的思維模式的改變，即客觀性思維增加。

5．自我處理。指檢視自我並瞭解影響自我的因素的能力。這一能力與上述“分析能力”的發(fā)展相似。6．開放及有彈性的見解。開放及有彈性的見解，指知覺並認(rèn)識到不同的觀點與可能的解釋方法，並能用開放的態(tài)度去瞭解並接納與自己看法不相符的觀點。這與上述“語意結(jié)構(gòu)”變化是相同的．不同之處在於它涉及和解決具體問題。7．負(fù)責(zé)任。指個人願意接受自己的決定或行為的結(jié)果，而不去計較一些未知的或不可抗拒的阻礙等因素。8．扮演新角色的能力。指主動尋求扮演新角色的機會，並能在新角色或新活動的情境中擴展個人能力與行動的基礎(chǔ)。9．自我冒險的能力。類似於上述“扮演新角色的能力”。其特殊性在於當(dāng)一個新的和適當(dāng)?shù)囊髞砼R時，個人會不顧及“自尊”地冒險進(jìn)入。（三）生涯認(rèn)知發(fā)展分期1、第一時期：二分法時期該時期包括兩個階段；

（1）平衡階段。在這一時期，人們完全依賴外界，因此在生涯決策方面沒有心理衝突和失調(diào)，只想找到惟一可能的正確職業(yè)。（2）焦慮階段。在這一時期，人們逐漸覺察正確抉擇的可能性，因此產(chǎn)生焦慮及心理失調(diào)，但卻僅能租淺地瞭解抉擇的過程，而無法有效處理其困擾。就個人來說，必須依靠權(quán)威者給予解疑，提供正確的答案。2、第二時期：多元論時期（1）衝突階段。在這一階段，個人瞭解到在生涯的抉擇過程中有非常多的可能性，導(dǎo)致個人的心理矛盾與衝突的增加。這一階段，個人在諮詢?nèi)藛T的協(xié)助下，開始進(jìn)行自我分析的工作，並逐漸考慮自我，思索自我價值與生涯抉擇的關(guān)係。（2）區(qū)分階段。在這一階段，個人更加瞭解抉擇過程中的各部分細(xì)節(jié)，亦能區(qū)別和分辯內(nèi)在因素、外在因累的影響。但這時，外在因素仍然是對個人的主導(dǎo)力量，個人仍然依賴職業(yè)諮詢?nèi)藛T。3、第三時期：相對期（1）檢視階段。這一階段是個人對自身生涯的探索——實踐階段，在這一階段，個人瞭解到各種可能的選擇，並列出個人需求的優(yōu)先順序，從而分析清楚自己對生涯的期望，檢視自己生涯的各種可能途徑。（2）綜合階段。在這一階段，個人要綜合第五階段即“檢視階段”的所有檢現(xiàn)成果，但面對職業(yè)生涯的最後抉擇問題時，仍不敢有所承諾。4、第四時期：相對承諾期（1）整合階段。在這一階段，個人整合了自我及生涯的角色，有了自信，而不再處於焦慮狀態(tài)，且會思索自己如何去實踐新的角色。這是人的職業(yè)生涯認(rèn)知開始取得結(jié)果的階段。（2）承諾階段。承諾是建立在“自知之明”基礎(chǔ)上的。在這一階段，個人從各種承諾中，進(jìn)一步澄清白己的價值觀、目的與對自我的認(rèn)定，也可以說是驗證階段。（3）自覺階段。自覺階段，也就是入的生涯認(rèn)知已經(jīng)清晰了的完成階段。在這一階段．個人能夠自我肯定，也能夠深入瞭解他人、自我及環(huán)境的交互作用，積極尋求新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及發(fā)展。六、加裏.德斯勒職業(yè)生涯五階段理論成長階段（出生-14歲）探索階段（15-24歲）確立階段（25-44歲）維持階段（45-65歲）下降階段（退休以後）第三節(jié)職業(yè)生涯管理模型一、職業(yè)生涯管理模型的一般闡釋（一）職業(yè)生涯管理模型的基本假設(shè)當(dāng)人們的工作和生活體驗與本人的願望和要求一致時，他們會感到更有成就感並具有更高的生產(chǎn)率；當(dāng)人們的工作經(jīng)歷與個人的需要、價值觀、興趣和生活方式偏好相符時，他們會對職業(yè)選擇更加滿意；當(dāng)工作所需的恰好是個人所具有的技能時，職業(yè)的績效會有提高。（二）職業(yè)生涯管理模型職業(yè)生涯探索A對自我和環(huán)境的意識B目標(biāo)設(shè)定C職業(yè)生涯評價H

回饋：工作/非工作G接近目標(biāo)F戰(zhàn)略執(zhí)行E戰(zhàn)略開發(fā)D教育、家庭、工作和社會制度資訊、機會、支持需要作出決定二、職業(yè)生涯管理模型中的關(guān)鍵概念（一）職業(yè)生涯探索是指收集並分析與職業(yè)有關(guān)的資訊的過程。1、職業(yè)生涯探索能夠提高自我意識和環(huán)境意識。2、職業(yè)生涯探索的類型：自我探索和環(huán)境探索3、職業(yè)生涯探索可以提高職業(yè)生涯管理的效用。職業(yè)生涯探索的類型自我探索環(huán)境探索興趣職業(yè)類型才能行業(yè)類型工作價值觀工作挑戰(zhàn)、工作自主性、安全、工作/生活平衡、金錢、工作條件、幫助別人、影響力所需工作技能工作選擇公司選擇家庭對職業(yè)生涯決定的影響（二）意識意識是指對自己的特質(zhì)和周圍環(huán)境特徵相對全面而準(zhǔn)確的感知。對自我和環(huán)境的意識B目標(biāo)設(shè)定C職業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)C（三）職業(yè)生涯目標(biāo)職業(yè)生涯目標(biāo)指個人希望達(dá)到的與職業(yè)相關(guān)的結(jié)果。職業(yè)生涯目標(biāo)的分類（見附件1、2）（四）職業(yè)生涯戰(zhàn)略職業(yè)生涯戰(zhàn)略是指一系列設(shè)計出來的以幫助個人達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的活動。七種職業(yè)生涯戰(zhàn)略：現(xiàn)有工作的競爭力；擴大工作參與（長時間努力的工作）；技能開發(fā)（通過培訓(xùn)和工作經(jīng)驗）；機遇開發(fā)（通過自我推薦、可見的任務(wù)、和網(wǎng)路）；支持性關(guān)係的開發(fā)（顧問、贊助者、同齡人）；形象樹立（以傳遞一個成功者的形象）；組織政治。（五）職業(yè)生涯評價職業(yè)生涯評價是人們獲得並利用職業(yè)相關(guān)回饋的過程。職業(yè)生涯評價H

回饋：工作/非工作G接近目標(biāo)F戰(zhàn)略執(zhí)行E職業(yè)生涯探索A工作是生活中非常重要的一部分，一份滿意的職業(yè)能夠提高人們的成就感；要對我們在工作環(huán)境中所處的位置有一個深入的瞭解並不是一件容易的事情；變化的環(huán)境需要持續(xù)的職業(yè)生涯管理；對待目標(biāo)的態(tài)度也會變化；家庭環(huán)境的變化也會對職業(yè)提供限制或機遇。三、職業(yè)生涯是一個持續(xù)解決問題的過程四、有效職業(yè)生涯管理特徵有效職業(yè)生涯管理需要對自我和環(huán)境有深入縣城準(zhǔn)確的把握。有效職業(yè)生涯管理要求制定現(xiàn)實的目標(biāo)，它符合個人的價值觀、興趣、能力及嚮往的生活方式；有效職業(yè)生涯管理要求制定並執(zhí)行適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯戰(zhàn)略；有效職業(yè)生涯管理要求一個持續(xù)的回饋過程。小組討論-----課本P80的案例分析第三章職業(yè)生涯與職業(yè)素質(zhì)第一節(jié)職業(yè)生涯的成功第二節(jié)職業(yè)素質(zhì)分析第三節(jié)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力的測量第一節(jié)職業(yè)生涯的成功一、成功的含義(一)成功是達(dá)到一定的目標(biāo)(二)成功是得到外部的認(rèn)同一般來說，人們在從事某項活動後的成功，要體現(xiàn)在各種具體的結(jié)果上，包括成績、獲獎、知名度、職位、創(chuàng)造發(fā)明、專利，等。(三)成功是滿足高層次的心理需求(四)成功的核心是職業(yè)生涯成功人生的兩個最大的主題，一個是家庭，一個是事業(yè)。在事業(yè)方面的成功要比在家庭方面的成功更加引入關(guān)注。事業(yè)的成功，實際上就是求職的成功、在職業(yè)崗位方面的順利和整個生涯的出色。二、職業(yè)生涯成功公式美國學(xué)者達(dá)姆洛斯提出了成功的公式:成功=[(EE十CT十SP)×DD]b上述公式中各個專案的含義是：EE指教育和工作經(jīng)驗；CT指創(chuàng)造性思考；SP指推銷自我的能力；DD指目標(biāo)和驅(qū)動力：b指個人的機遇。三、職業(yè)生涯的內(nèi)容(一)職業(yè)素質(zhì)的兩部分1、已經(jīng)具備的競爭實力從微觀單位的角度看，這成為用人單位對某一個人力資源個體招聘錄用和培養(yǎng)提拔的選擇依據(jù)。從社會人力資源市場的角度看，這就是一個人的競爭實力。2．尚待開發(fā)的發(fā)展?jié)摿θ耸强伤艿?，人的能力有著很大潛力。學(xué)者指出，人的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到發(fā)揮甚至發(fā)現(xiàn)。（二）職業(yè)素質(zhì)的意義1、職業(yè)素質(zhì)是成功的必要條件成功的因素包括環(huán)境、機遇等外部因素和能力、個性、品格、努力狀況等個人因素兩大方面。個人的職業(yè)素質(zhì)與外部因素是互動的。人作為一種主體性、能動性的要素，對於外部環(huán)境的積極適應(yīng)、努力挖掘和主動塑造，有利於其成長、成才和成功。人的能力和個性心理特徵，構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)，人的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、拼搏程度等等對待社會生活的態(tài)度，其實也構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)。2、職業(yè)素質(zhì)決定人獲得的職業(yè)崗位一般來說，一個人的職業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，從根本上決定著其獲得的職業(yè)崗位狀況。首先，人的素質(zhì)水準(zhǔn)決定了他的就業(yè)崗位層次水準(zhǔn)，低素質(zhì)的人是難以尋求高層次崗位的；其次，人的素質(zhì)水準(zhǔn)決定著人的職業(yè)選擇決策的正確程度；第三，人的素質(zhì)水準(zhǔn)決定著其求職能力和創(chuàng)業(yè)能力；第四，人的素質(zhì)水準(zhǔn)高，可以挑選的職業(yè)種類餘地就大，機會就多。3、職業(yè)素質(zhì)決定個人職業(yè)成長

一個人的素質(zhì)水準(zhǔn)，對於走上職業(yè)工作崗位以後的生浚發(fā)展?fàn)顟B(tài)，也有著關(guān)鍵件的影響。首先，一個人的素質(zhì)水準(zhǔn)決定了他在某個崗位的工作狀態(tài)，當(dāng)能力、人格、理念素質(zhì)水準(zhǔn)高時，他就能穩(wěn)定在這個職業(yè)崗位上，且能適應(yīng)工作的變化，不被工作單位所淘汰。第二，一個人具有高素質(zhì)，就能在勝任崗位、績效優(yōu)異的情況下獲得晉升的發(fā)展機會。第三，一個人具有高素質(zhì)，還可以在市場經(jīng)濟中，主動地尋求自己的最佳位置，得到較好的生涯歸宿。第二節(jié)職業(yè)素質(zhì)分析一、職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)

從總體看，人的職業(yè)素質(zhì)包括能力、人格、理念、健康四大要素，每一個要素之中又有若干子要素，這些要素的不同組合就形成人們五光十色、大相徑庭的素質(zhì)。能夠使職業(yè)生涯成功的素質(zhì)的關(guān)鍵，在於一個人特定的生涯發(fā)展所必須的各種要素齊備，並且有著科學(xué)、合理的組合。這種組合，正反映了成功素質(zhì)的多維性。職業(yè)生涯素質(zhì)結(jié)構(gòu)二、能力素質(zhì)（一）能力、職業(yè)能力與能力結(jié)構(gòu)理論1、能力的定義：能力是指直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特徵。第一，能力總是和人的學(xué)習(xí)、工作、勞動等具體活動相聯(lián)系；第二，只有直接影響人的活動效率，使活動順利完成的個性心理特徵才是能力；第三，能力與知識、技能的是不同的。2、能力結(jié)構(gòu)理論（1）“二因素結(jié)構(gòu)”理論（2）“群因素結(jié)構(gòu)”理論（3）“智慧結(jié)構(gòu)”理論（二）能力的影響因素素質(zhì)知識和技能教育社會實踐勤奮三、人格素質(zhì)人格是一個含義相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域。從心理素質(zhì)的角度看，人格可以分為氣質(zhì)、向性、情感三個方面。(一)氣質(zhì)因素

氣質(zhì)，在現(xiàn)代心理學(xué)中是指表現(xiàn)在人的心理活動方面和行為狀態(tài)方而的具有穩(wěn)定性的個人特點。氣質(zhì)是一個人最基本的心理特徵，它影響到個人活動的一切方面，可謂“無處不在”。氣質(zhì)類型，包括多血質(zhì)、粘蔽質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑鬱質(zhì)四種類型。氣質(zhì)類型氣質(zhì)的測定

----見課本P91-92(二)向性因素人們談到一個人的個性或者性格時，經(jīng)常說“內(nèi)向”或者“外向”，這就是人們心理特徵的傾向性，也稱為“性向”。一個人心理活動傾向於內(nèi)部的，即內(nèi)向的個性；一個人心理活動傾向於外部的，即外向的個性。這種性向為心理學(xué)研究、測試反其應(yīng)用高度關(guān)注。從最基本的角度看，人的性向分為內(nèi)向和外向兩個類別，但是實際上有些人的“內(nèi)向”或“外向”的特點並不清楚，或者其內(nèi)向、外向的程度差不多，因而可以說還有一種中間型。(三)情感因素從心理學(xué)的角度看，情感是人們對待客觀事物的態(tài)度體驗(或感受)以及相應(yīng)的行為反應(yīng)，是人對待外部的刺激情境的神經(jīng)反應(yīng)、主觀體驗、價值判斷和做出行為反應(yīng)的心理基礎(chǔ)。從總體上來看，情感可以分為基本情緒和情緒狀態(tài)兩大方面。1、基本情緒中國的成語有“七情六欲”之說，其中的“情“包括喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚；美國心理學(xué)家伊紮德經(jīng)過因素分析和邏輯分析，提出了—個情緒分類表，該分類的基本情緒包括“興奮、喜悅、驚駭、悲痛、憎惡、憤怒、羞恥、恐懼、傲慢”九種。2．情緒狀態(tài)。情緒狀態(tài)包括心境、熱情、激情三方面情感內(nèi)容和與外部事物關(guān)係的應(yīng)激、挫折狀態(tài)。心境是人的比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)為一個人的一般桔種面貌。熱情是穩(wěn)定而深刻的精神狀態(tài)。激情足人在外部刺激較大時的強烈的、爆發(fā)式的、為時短促的情緒狀態(tài)，在激情狀態(tài)下一個人可能會有劇烈的反應(yīng)，甚至導(dǎo)致失去理智的行為。3、情商4、價值觀美國心理學(xué)家斯普蘭格把人的價值觀分為理論的、經(jīng)濟的、藝術(shù)的、社交的、權(quán)力的和宗教的六種基本類別。（1）理論型。具有理論價值觀的人，最大興趣在於發(fā)現(xiàn)真理。他們一生中的主要目標(biāo)是把知識系統(tǒng)化和條理化。（2）經(jīng)濟型。具有經(jīng)濟價值觀的人，基本上是對“有用”發(fā)生興趣。他們是徹底的實用主義者．完全按照商人通行的框框辦事，追求物質(zhì)利益。（3）藝術(shù)型。具有藝術(shù)價值觀的人．對事物的形式與和諧賦予很高的價值，並願意表現(xiàn)自我。（4）社交型。具有社交價值觀的人，最重視對人的愛。這種人總是給別人以高度評價。他們善良、富有同情心和大公無私。他們把愛本身看做是人際關(guān)係的惟一合理的形式。（5）權(quán)力型。具有權(quán)力價值觀的人感興趣的主要是權(quán)力。這種人不一定是一個政治家，由於競爭和奮鬥在他一生中起很大作用，他在任何需要有高權(quán)力價值觀才能獲得成功的職業(yè)或工作中．（6）宗教型。具有宗教價值觀的人的最高價值是整體性。這種人想方設(shè)法把他們自己與對宇宙整體的信仰聯(lián)系起來。四、健康素質(zhì)1．身體健康一般反映在呼吸、脈搏等生理指標(biāo)和力量、速度等運動指標(biāo)上。而人體的健康水準(zhǔn)，還反映在身高、體重等自然特徵上。身體健康，同時也意味著抵禦疾病的能力。2．心理健康心理健康是指個體心理在本身及環(huán)境條件範(fàn)圍內(nèi)所能夠達(dá)到的最佳狀態(tài)。達(dá)到心理健康的具體標(biāo)準(zhǔn)為：①認(rèn)知過程正常，智力正常；②情緒穩(wěn)定、樂觀、心情舒暢；③意志堅強，做事有目的、有計畫、有步驟、有方法，能克服困難達(dá)到目的；④人格健全．性格、能力、價值觀等均正常；⑤養(yǎng)成健康習(xí)慣和行為，無不良行為；⑥精力充沛地適應(yīng)社會，人際關(guān)係好。五、人格的測量人格是一個人穩(wěn)定的、習(xí)慣化的思維方式和行為風(fēng)格，它貫穿於一個人的整個心理過程，是一個人特性的整體反應(yīng)。人格特徵在一定程度上決定了個體適合什麼樣的工作以及可能取得的成就。人格測驗，也稱個性測驗，主要用於測量個人在一定條件下經(jīng)常表現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的性格特徵。常用的人格測驗有艾森克人格測試、卡特爾十六種人格因素測驗和麥耶斯–布瑞格斯人格類型指標(biāo)。EPQ屬於標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗，由神經(jīng)質(zhì)（P）、情緒穩(wěn)定性（N）、內(nèi)外向（E）、和效度量表（L)四個量表組成。E量表是測個體內(nèi)外傾向性的，高分特徵為人格外向，具有好交際、渴望刺激和冒險、情感易於衝動等特點；低分特徵表現(xiàn)為性格內(nèi)向，好靜，富於內(nèi)省，除親密朋友外，對一般人緘默冷淡，不喜歡刺激，喜歡有秩序生活，情緒比較穩(wěn)定。N量表是測個體情緒性的，其兩極分別是情緒穩(wěn)定和神經(jīng)過敏。具有高分特徵的人常常焦慮、擔(dān)憂、悶悶不樂；具有低分特徵的人情反應(yīng)緩慢且輕微，很容易恢復(fù)平靜，他們通常穩(wěn)定，性情溫和，善於自我控制。P量表是測個體神經(jīng)質(zhì)傾向的，並非是指神經(jīng)??；L量表是測定被試者的掩飾、自身掩蔽或測定社會性樸實幼稚水準(zhǔn)的，它與其他量表的功能相連。1、艾森克人格測試2、卡特爾十六種人格因素測驗見課本P96-983、麥耶斯–布瑞格斯人格類型指標(biāo)----見課本P99第三節(jié)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力測試一、不同職業(yè)的素質(zhì)測試1．科技工作人員的素質(zhì)。對於科技工作人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①智力水準(zhǔn)，尤其是思維能力；②創(chuàng)造力水準(zhǔn)；③與自己專業(yè)有關(guān)的特殊能力；④成就動機；⑤意志力、毅力、執(zhí)著精神；等等。2．管理工作人員的素質(zhì)。管理工作人員分為政府行政人員即國家公務(wù)員、企業(yè)事業(yè)單位的管理人員和“自己做老闆”幾種人。對於管理工作人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①領(lǐng)導(dǎo)能力；②競爭素質(zhì)、成就動機；③責(zé)任心、意志；④智力水準(zhǔn)；⑤人際關(guān)係能力；⑥個人修養(yǎng)、包容力；⑦健康狀況；等等，3．生產(chǎn)性人員的素質(zhì)。對於生產(chǎn)性人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力；②與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如操作能力、空間想像能力；③責(zé)任感、工作之中的交往溝通能力；④特定的身體素質(zhì)與能力，如產(chǎn)品檢驗人員的視力、重體力勞動者的體質(zhì)；等等。4．服務(wù)性人員的素質(zhì)。對於服務(wù)性人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力，②與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如語言能力、操作能力；③個人修養(yǎng)、責(zé)任感；④人際交往、溝通能力；⑤職業(yè)道德；等等。5．在校學(xué)生的素質(zhì)。在校學(xué)生的測試，依大中專、職校技校不同而不同，依學(xué)生所談的專業(yè)不同而不同。對於在校學(xué)生而言，測試中側(cè)重的內(nèi)容是：①特殊才能方向；②職業(yè)興趣方向；③職業(yè)適應(yīng)性方向：④價值現(xiàn)狀況和成就動機；⑤心理成熟度；⑥社會關(guān)系、處事能力、人際交往能力；⑦一般心理健康的內(nèi)容，如自信心、情緒穩(wěn)定性、情感問題、意志、應(yīng)付壓力和耐衝擊力等等。

1．成功素質(zhì)測試的作用。具體來說，測試成功商有以下方而的用途：①引導(dǎo)一個人的思想進(jìn)入期望中的軌道；②使人的思想具體可行；③指示出個人在成功的路上所處的位置；④鼓勵個人確定自己的奮鬥目標(biāo)；⑤尋找個人達(dá)到目標(biāo)的機會；⑥指出個人目前的抱負(fù)和其他特徵；⑦激勵個人採取適當(dāng)而必要的行動。2、測試後的行動（1）“盤點”和“加油”（2）實事求是（3)實踐與再測試二、成功素質(zhì)的測試三、職業(yè)適應(yīng)性測量職業(yè)適應(yīng)性測驗主要從個體的興趣、需求、動機等方面入手考察人與職業(yè)或職位之間的匹配關(guān)係。職業(yè)適應(yīng)性測量包括生活特性問卷、需求測驗和職業(yè)興趣測驗。1、生活特性問卷親和動機風(fēng)險動機成就動機權(quán)力動機2、需求測驗生理需求安全需求歸屬和愛的需求自尊的需求自我實現(xiàn)的需求3、職業(yè)興趣測驗事務(wù)取向經(jīng)營取向研究取向技能取向社交取向藝術(shù)取向108第四章職業(yè)生涯目標(biāo)第一節(jié)影響職業(yè)生涯目標(biāo)的因素第二節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定第三節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)再選擇第一節(jié)影響職業(yè)生涯目標(biāo)的因素一、影響職業(yè)目標(biāo)的社會因素社會是人才得以活動、發(fā)揮才幹的舞臺，也是影響人們生涯成長與成功的重要條件和因素。政治、經(jīng)濟、科技發(fā)展形勢用人單位對於員工的培養(yǎng)其他社會條件除去上述因素外，還包括自身的親戚朋友交際網(wǎng)、在職業(yè)發(fā)展過程中所能獲得的幫助、提高素質(zhì)所需的學(xué)習(xí)機會和圖書資料、成才的社會輿論、與職業(yè)生涯發(fā)展方面有關(guān)的制度與政策二、影響職業(yè)目標(biāo)的個人因素(一)能力因素在能力因素與職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計的關(guān)係方面．應(yīng)把握三點：1．從客觀實際出發(fā)。2．尋找優(yōu)勢能力，發(fā)揮自身優(yōu)勢。3．能力因素對於職業(yè)生涯固然重要，但是非能力因素也有著巨大的影響，它對於能力因素有著激勵、補償或者約束、限制的作用。(二)非能力因素1．興趣人的興趣有四個特徵：(1)興趣的廣度是指興趣的範(fàn)圍大小。(2)興趣的中心是指一個人在廣泛興趣中的核心內(nèi)容。(3)興趣的穩(wěn)定性是指興趣的持續(xù)時間。(4)興趣的效能是指興趣對活動能夠產(chǎn)生的效果大小。

2．情感情感是人對待外界事物的一種內(nèi)心體驗。情感包括心境、熱情和激情三種狀態(tài)。(1)心境。心境是一種比較持久的情緒狀態(tài)。(2)熱情。熱情是強有人的穩(wěn)定而深刻的情緒狀態(tài)。(3)激情。激情是強烈的、暴風(fēng)雨般的、短促的情緒狀態(tài)。3．意志意志是一個人自覺地確定目標(biāo)．並支配與調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難．從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的心理狀態(tài).

人的意志品質(zhì)包括以下五個方面：其一，自覺性。這是指人對自己行動的目的有著正確、充分的認(rèn)識。其二、果斷性。這是指一個人善於明辨是非，能夠當(dāng)機立斷做出決定並予以執(zhí)行。其三，堅韌性。這是指堅忍的毅力、百折不撓的精神其四，自製力。這是指一個人在行動中善於控制自己的情緒，約束自己的言行。其五，勤奮性。這是指在活動中刻苦而執(zhí)著的不懈努力。第二節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定一、目標(biāo)的存在狀態(tài)外職業(yè)生涯的目標(biāo)一般是具體的、包括職位、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、收入、工作地點等等，它側(cè)重於職業(yè)過程的外在標(biāo)記。內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)則側(cè)重於職業(yè)生涯過程中的內(nèi)心感受，包括觀念、掌握新知識、提高心理素質(zhì)和工作能力、工作成果、處理與他人的關(guān)係等目標(biāo)。

(一)熱門目標(biāo)個人在確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時，要考慮社會上的人對於這一目標(biāo)的熱衷、趨附程度。某種目標(biāo)成為“熱門”時，取得成功的不利因素、需要付出的艱苦勞動方面，往往被人們忽視．這就使一些人在選擇這種目標(biāo)時，過高地估計了自己的才能，也過高地估計了成功的可能性。二、目標(biāo)的熱門程度(二)冷門目標(biāo)

在選擇職業(yè)生涯目標(biāo)時，著眼於有較大社會需求的“冷門”，即目前暫時不為人們所重視，但卻是未來非常需要的職業(yè)，不失為一種明智的策略。

因此，人們在選擇生涯目標(biāo)時，可以根據(jù)自己的愛好與條件，多側(cè)重於考慮和選擇目前尚屬冷門的方向。

三、目標(biāo)成功的時間因素(一)長期發(fā)展目標(biāo)基於自身的能力、發(fā)展?jié)摿蜕鐣?jīng)濟發(fā)展的趨勢，樹雄心、立大志，勾畫出未來的個人職業(yè)前景，勾畫出自己的職業(yè)生涯高峰。這就是職業(yè)生涯的長期目標(biāo)。它具有“未來預(yù)期”、“宏觀綜合”、“人生理想”、“發(fā)展方向”、“引導(dǎo)短期”和“自身可變“的性質(zhì)。長期目標(biāo)一般為10年、20年、30年，是短期和近期目標(biāo)所追求的最終“目標(biāo)”。

(二)短期操作目標(biāo)職業(yè)生沒的短期目標(biāo)是一種現(xiàn)實性的目標(biāo)，是具有實際價值的目標(biāo)，是長期的人生大目標(biāo)為發(fā)展方向的行動性、操作性目標(biāo)。在選擇短期職業(yè)目標(biāo)的時候，要注意以下幾點：其一，要把短期目標(biāo)作為達(dá)到長期目標(biāo)的初始步驟，通過一個一個地攻克近期目標(biāo)，逐步逼近和最終達(dá)到長期目標(biāo)。其二，要講求目標(biāo)的有效性，注意目標(biāo)易於達(dá)到。其三，目標(biāo)應(yīng)符合社會需要。個人經(jīng)過努力取得的成果，若能滿足社會需要，社會也就能承認(rèn)個人的成果，即認(rèn)可人的職業(yè)生涯的局部成功。

職業(yè)生涯成長是由低向高步步遞進(jìn)的。選擇職業(yè)生涯成長的目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)區(qū)分階段、合乎層次、從易到難、循序漸進(jìn)。起點較低、基礎(chǔ)較弱、市場競爭條件較差的人，更不宜把目標(biāo)定得太高。較高層次、實現(xiàn)起來比較困難的目標(biāo)，則應(yīng)在具有相當(dāng)基礎(chǔ)的條件下再予以考慮，進(jìn)行選擇。

四、目標(biāo)難度的層次因素五、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定中的誤區(qū)設(shè)立了一個並不屬於自己的目標(biāo)；職業(yè)目標(biāo)與人生的其他目標(biāo)不相關(guān)聯(lián)；職業(yè)目標(biāo)和目前從事的工作相分離；太過模糊的目標(biāo)；過分關(guān)注工具性目標(biāo)要素；太容易或太難的目標(biāo)；不靈活的職業(yè)生涯目標(biāo)。第三節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)再選擇一、職業(yè)體驗與反思(一)人生的未知數(shù)

人們在初次職業(yè)選擇中思前想後，對不同的職業(yè)難以取捨是必然的，因為他們沒有人生實踐。因此，存在著幾個“未知數(shù)”：其一，對於職業(yè)自我的認(rèn)知是相當(dāng)主觀、沒有把握的：其二，對外部職業(yè)世界如何接納自己是心中無數(shù)的；其三，對某一項擇業(yè)決策的機會成本與收益是心中無數(shù)的，即不知道選擇了這一個職業(yè)，會丟掉哪些職業(yè)、丟掉哪些隨之而來的職業(yè)收益．自己的選擇是不是最優(yōu)化選擇；其四，個人對未來的期望是不確定的，甚至是盲目的。

上述有關(guān)人生職業(yè)的這些“求知數(shù)”，在人們有了一定的職業(yè)實踐後，都只是有了一部分“解”。要取得“完全解”即真正合理的答案，還需要更長期的職業(yè)閱歷，有更多的對社會、對自身的瞭解。(二)職業(yè)適應(yīng)後的“解”二、長期職業(yè)體驗後的認(rèn)知應(yīng)當(dāng)指山，人們認(rèn)同某種職業(yè)，並且終身從事某種職業(yè)．是因為自己所從事的職業(yè)能夠滿足自身的心理需求。這種“職業(yè)認(rèn)同基於心理需求和價值觀”可以通過三個方面反映山來：其一，同一種職業(yè)對於不同的人有著不同的意義，也就是說不同的人從事同一種職業(yè)是基於不同的價值觀、有著不同的目的的。其二，一個人在原有工作和前途很好的情況下轉(zhuǎn)換職業(yè)、重新選擇，是基於新的職業(yè)更加符合自身的心理需求、對於自己有更大的價值、與自己從業(yè)的根本目標(biāo)更為趨近。其三，人們會在不同單位的同種職業(yè)方面進(jìn)行流動，這顯然是基於不同單位同種職業(yè)對於人的價值和效用的不同。三、職業(yè)的再選擇（一）“人到中年”的任務(wù)人到中年，這就應(yīng)對自己的職業(yè)生涯自覺地進(jìn)行再認(rèn)識，並進(jìn)行科學(xué)、理智地再設(shè)計和再選擇。（二）職業(yè)目標(biāo)再選擇的行動美國管理學(xué)家巴達(dá)維對於職業(yè)再設(shè)計與再選擇的內(nèi)容，總結(jié)“職業(yè)行動計畫模型”。達(dá)一模型包括下述七個步驟；第一步，明確自己的終身計畫與職業(yè)意識。第二步，進(jìn)行職業(yè)再選擇的分析與決策。第三步，進(jìn)行自我評價和對成功風(fēng)險的分析。第四步，為新的抉擇做準(zhǔn)備，瞭解成功的途徑。第五步，為實現(xiàn)新職業(yè)而努力，提高能力素質(zhì)。第六步．確定職業(yè)發(fā)展的行動戰(zhàn)略，這是最關(guān)鍵的步驟。第七步，跟蹤和再評價，重新審視和思索職業(yè)計畫，抑或重新制定終身計畫。第五章自我職業(yè)生涯管理第一節(jié)自我認(rèn)知與環(huán)境認(rèn)知第二節(jié)個人職業(yè)生涯規(guī)劃第三節(jié)個人職業(yè)生涯週期管理第四節(jié)簡歷和麵試的技巧第五節(jié)管理者的自我職業(yè)生涯管理第一節(jié)自我認(rèn)知與環(huán)境認(rèn)知一、自我認(rèn)知1、含義

自我認(rèn)知是指個人對自己的瞭解和認(rèn)識，其中包括認(rèn)識自己的長處與缺點，意識並調(diào)整自己的情緒、意向、動機、個性和欲望，並對自己的行為進(jìn)行反省等。2、方法反映了人們對獎勵、報酬、晉升、發(fā)展或職業(yè)中其他方面的不同偏好，它體現(xiàn)了一個最想從工作中獲得什麼，在工作中最看重什麼。與工作相關(guān)的更具體的價值觀：利他主義、愛美、創(chuàng)造力、知識激勵、獨立性、成就、威望、管理、經(jīng)濟回報、安全感、環(huán)境、監(jiān)督關(guān)係、協(xié)作、變化、生活方式。探測人們的工作態(tài)度和工作意義的練習(xí)：

---見課本P131（1）職業(yè)價值觀---你最想從工作中獲得什麼？（2）職業(yè)興趣—你喜歡幹什麼興趣是指一個人是否喜歡從事某項具體活動，興趣源於價值觀、家庭生活、社會階層、文化及物理環(huán)境等因素。十二種職業(yè)興趣1、喜歡與工具打交道；2、喜歡與人打交道；3、喜歡從事文字符號類工作；4、喜歡地理地質(zhì)類職業(yè)；5、喜歡生物、化學(xué)和農(nóng)業(yè)類職業(yè)；6、喜歡從事社會福利和幫助他人的工作；7、喜歡行政和管理的工作；8、喜歡研究人的行為；9、喜歡從事科學(xué)技術(shù)事業(yè)；10、喜歡從事富於創(chuàng)造性的工作；11、喜歡做操縱機器的技術(shù)工作；12、喜歡從事具體的工作。（3）性格---你適合幹什麼性格，作為人的一種心理特性，具有一定的穩(wěn)定性，但又不是一成不變的。職業(yè)個性測試1十指交叉職業(yè)個性測試2見課本P133--135（4）才能—你能幹什麼

才能是一個人在工作中表現(xiàn)出來的技能、經(jīng)驗和知識，它能夠使一個人的工作顯得出色。它是取得職業(yè)生涯成功的重要因素。課堂討論

在人的職業(yè)生涯發(fā)展過程中，你認(rèn)為興趣、價值觀、性格和才能哪一個最重要？二、環(huán)境認(rèn)知對社會環(huán)境的認(rèn)知對組織環(huán)境的認(rèn)知1、對社會環(huán)境的認(rèn)知對社會環(huán)境的認(rèn)知包括當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟發(fā)展趨勢；社會熱點職業(yè)門類分佈與需求狀況；自己所選擇職業(yè)在當(dāng)前與未來社會中的地位情況。2、對組織環(huán)境的認(rèn)知對組織環(huán)境的認(rèn)知企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析組織特色經(jīng)營戰(zhàn)略人力評估HRM市場狀況行業(yè)地位發(fā)展趨勢行業(yè)前景第二節(jié)個人職業(yè)生涯規(guī)劃一、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與意義1、內(nèi)涵職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人根據(jù)對自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇實現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)、教育計畫，並按照一定的時間安排，採取必要的行動實施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。2、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義（1）對個人確立人生的方向，提供奮鬥的策略；突破並塑清新充實的自我；準(zhǔn)確評價個人特點和強項；評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距；準(zhǔn)確定位職業(yè)方向；重新認(rèn)識自身的價值並使其增值；發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇；增強職業(yè)競爭力；將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)繫起來。（2）對公司可以更深地瞭解員工的興趣、願望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，從而發(fā)揮更大的作用；由於管理者和員工有時間接觸，使得員工產(chǎn)生積極的上進(jìn)心，從而為組織的工作做出更大的貢獻(xiàn)；由於瞭解員工希望達(dá)到的目的，管理者可以根據(jù)具體情況來安排對員工的培訓(xùn)；可以適時採用各種方法使個人目標(biāo)和組織目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來；能夠使員工看到自己在組織中的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。二、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則與步驟1、規(guī)劃的原則清晰性原則；挑戰(zhàn)性原則；變動性原則；一致性原則；激勵性原則；合作性原則；全程原則；具體原則；實際原則；可評量原則。2、制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應(yīng)考慮的問題（1）本人適合從事哪些職業(yè)工作？（2）本人所在公司能否提供這樣的崗位以及職業(yè)通路？（3）在自己適合從事的職業(yè)中，哪些是社會發(fā)展迫切需要的？3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟確定志向自我評估職業(yè)生涯機會評估評估與回饋

職業(yè)生涯路線的選擇制定行動計畫與措施設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)職業(yè)的選擇第三節(jié)個人職業(yè)生涯週期管理一、職業(yè)生涯早期的管理（20-30歲）指一個人由學(xué)校進(jìn)入組織並在組織內(nèi)逐步“組織化”，為組織所接納的過程。個人組織化指應(yīng)聘者接受雇傭並進(jìn)入組織後，由一個自由人向組織轉(zhuǎn)化所經(jīng)歷的一個不斷發(fā)展的進(jìn)程。主要任務(wù)：進(jìn)入組織，學(xué)會工作；學(xué)會獨立，尋找職業(yè)錨；向成年人過渡。心理特徵：進(jìn)取心強，具有積極向上、爭強好勝的心態(tài)；職業(yè)競爭力不斷增強，具有做出大事業(yè)的心理準(zhǔn)備；開始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)試家庭關(guān)係的能力，承擔(dān)家庭責(zé)任。二、職業(yè)生涯中期的管理（25-50歲）個人特徵：得到晉升，進(jìn)入更高一層的領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)職位；薪資福利增加，在選定的職業(yè)崗位上成為穩(wěn)定的貢獻(xiàn)者。主要任務(wù)：持積極進(jìn)取的精神和樂觀的心態(tài)；零星的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策；成為一名良師，擔(dān)當(dāng)起言傳身教的責(zé)任；維護職業(yè)工作、家庭生活和自我發(fā)展三者之間的平衡。三、職業(yè)生涯後期的管理（50-退休）主要任務(wù)：承認(rèn)競爭力和進(jìn)取心的下降，學(xué)會接受和發(fā)展新角色;學(xué)會和接受權(quán)利、責(zé)任和中心地位的下降；回顧自己的整個職業(yè)生涯，著手退休準(zhǔn)備。第四節(jié)簡歷和麵試的技巧一、簡歷寫作技巧（一）寫簡歷的三條原則：1、要有重點；2、把簡歷看作一份廣告，推銷自己；3、陳述有利資訊。（二）簡歷“十不要”不要出現(xiàn)表像的錯誤；不要縮排字號；不要在簡歷中說謊；不要以弱敵強；不要簡單學(xué)舌；不要使用任何藉口；不要不分巨細(xì)地羅列所有工作經(jīng)驗；不要不分對象盲目出手；不要夾帶多餘的資料；不要涉及太多個人資訊二、面試中應(yīng)注意的問題準(zhǔn)備最關(guān)鍵；發(fā)現(xiàn)主試者的真正需要；將你與主試者的需要聯(lián)繫起來；先思考後回答；儀錶和熱情很重要；留下良好的第一印象記住你的非言語行為可能比你的言語內(nèi)容傳遞更多關(guān)於你的真實資訊。專家建議得體的服裝；良好的修飾；有力的握手；表現(xiàn)出控制力；恰當(dāng)?shù)挠哪臀⑿?；對雇主活動的真誠關(guān)注和對主試者講話的高度注意；對過去績效的自豪；對雇主需要的瞭解和願意效力的意識；提出有道理的思想觀點；當(dāng)雇主在面試工作上失敗時控制局勢的能力。第五節(jié)管理者的自我職業(yè)生涯管理一、學(xué)習(xí)：管理技能與領(lǐng)導(dǎo)才能管理才能技術(shù)技能包括應(yīng)用專門知識或技能的能力人際技能指在群體中與人共事、理解別人、激勵別人的能力概念技能指分析、診斷複雜情況、通觀全局、做出正確決策的能力領(lǐng)導(dǎo)才能確立未來的方向協(xié)調(diào)人們激勵和鼓舞人們二、策略：如何進(jìn)行職業(yè)生涯管理選擇正確的職位；爭取重要的工作分配；建立一個關(guān)係網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展符合倫理道德規(guī)範(fàn)的判斷力；評估你的職業(yè)生涯三、建立職業(yè)生涯中“成功的良性迴圈學(xué)習(xí)機會建立關(guān)係網(wǎng)絡(luò)爭取重要的工作分配專門的知識和技術(shù)資歷/可信度關(guān)係網(wǎng)絡(luò)在擴大，距離權(quán)力核心越來越近重要的工作分配，職位權(quán)力開始增加專門的知識和技術(shù)資歷/可信度關(guān)係網(wǎng)絡(luò)在持續(xù)地擴大重要的工作分配，職位權(quán)力持續(xù)增加可交易的“貨幣”結(jié)果結(jié)果第六章組織的職業(yè)生涯管理第一節(jié)組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵與功能第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展通道管理第三節(jié)分階段的職業(yè)生涯管理措施第四節(jié)組織職業(yè)生涯管理的實施步驟及方法第五節(jié)組織的職業(yè)生涯規(guī)劃方法第一節(jié)組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和功能一、組織與個人職業(yè)生涯管理之間的聯(lián)繫1、個人職業(yè)生涯與組織天然相連2、個人職業(yè)生涯以組織為依存載體3、勞動者及其職業(yè)工作是組織存在的根本要素4、組織的發(fā)展依賴於勞動者個人職業(yè)的開發(fā)與發(fā)展二、組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵內(nèi)涵：組織職業(yè)生涯管理是一種專門化的管理，即從組織角度對員工從事的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展過程所進(jìn)行的一系列計畫、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人發(fā)展的有效結(jié)合。內(nèi)容：提供內(nèi)部勞動力市場資訊；成立潛能評價中心；實施發(fā)展專案。三、組織職業(yè)生涯管理的功能1、對組織的作用：（1）使員工與組織同步發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要。（2）優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源配置效率；（3）提高員工滿意度，降低員工流動率。2、對個人的作用：（1）讓員工更好的認(rèn)識自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)；（2）提高員工的專業(yè)技能和綜合能力，從而增加他們的自身競爭力；（3）能滿足個人的歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，進(jìn)而提高生活品質(zhì)、增加個人的滿意度（4）有利於員工過好職業(yè)生涯，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)係。第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展通道管理一、職業(yè)生涯發(fā)展通道的內(nèi)涵職業(yè)通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認(rèn)知、成長和晉升的管理方案。職業(yè)路徑是指員工在其職業(yè)生涯中所經(jīng)歷的一系列工作經(jīng)驗。二、職業(yè)生涯通道模式1、傳統(tǒng)職業(yè)通道是指員工在組織中從一個特定的職位到下一個職位縱向向上發(fā)展的一條路徑，是一種基於過去組織內(nèi)員工的實際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。優(yōu)點：清晰明確、直線向前，員工知道自己向前發(fā)展的特定工作職位序列。缺點：原有的職業(yè)需求可能不會適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。2、行為職業(yè)通道是一種建立在對各個工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計。要求組織首先進(jìn)行工作分析來確定各個崗位上的職業(yè)行為需要，然後將具有相同職業(yè)行為需要的工作崗位化為一族，然後以族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。3、橫向職業(yè)通道組織採取橫向調(diào)動來使工作具有多樣性，使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。4、雙重職業(yè)通道設(shè)計思路：專業(yè)技術(shù)人員沒有必要也不可能因為其專業(yè)技能的提升而從事管理工作，技術(shù)專家能夠而且應(yīng)該被允許將其技能貢獻(xiàn)組織而不必成為管理者。第三節(jié)分階段的職業(yè)生涯管理措施一、職業(yè)探索階段（25歲左右）（一）三個階段1、前期社會化階段：新員工從各種與工作、組織有關(guān)的消息來源收集資訊，此階段員工最大的心理壓力是對一切都不太清楚，心理契約形成於這個階段；2、碰撞階段：前期所形成的期望會與組織的現(xiàn)實發(fā)生矛盾，從而產(chǎn)生衝突；3、改變與習(xí)得階段：新員工掌握了工作要求，具備一些方法來應(yīng)付工作上的要求（二）組織的策略幫助新員工準(zhǔn)確地認(rèn)識自己，制定初步的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；為新入職的員工提供職業(yè)諮詢和幫助；幫助員工尋找早期職業(yè)困境產(chǎn)生的原因及解決辦法。（三）早期職業(yè)困境的原因及方法含義：新入職員很快就對他們當(dāng)初的職業(yè)選擇感到失望，面臨著嚴(yán)重的“現(xiàn)實的震盪”，陷入了早期職業(yè)困境。原因：最初的工作缺乏挑戰(zhàn)性；過高的期望和最初日常事務(wù)性工作安排碰撞所導(dǎo)致的不滿情緒；不恰當(dāng)?shù)墓ぷ骺冃гu價。方法：運用實際工作預(yù)覽；盡可能安排一份挑戰(zhàn)性的工作；豐富最初的工作任務(wù)；安排要求嚴(yán)格的上司指導(dǎo)新員工。二、職業(yè)建立階段（25-35歲）1、建立職業(yè)檔案：個人情況、現(xiàn)在的工作情況、未來發(fā)展。2、建立個人申報制度：擔(dān)任現(xiàn)在職務(wù)的心情；對擔(dān)任職務(wù)的希望；對公司的其他要求。三、職業(yè)中期階段（35—45歲）通過重新審視和評估自我，有了明確的職業(yè)目標(biāo)，確定了自己對企業(yè)的長期貢獻(xiàn)區(qū)，逐步走向職業(yè)發(fā)展的高峰。遇到的問題：職業(yè)高原現(xiàn)象、工作與家庭關(guān)係的平衡。（一）職業(yè)高原現(xiàn)象指員工在職業(yè)中期可能會面臨職業(yè)通道越來越窄，發(fā)展機會越來越少的困境。方法：（1）利用滿足員工心理成就感的方式來代替晉升實現(xiàn)激勵效果；（2）安排一定範(fàn)圍內(nèi)的職位輪換；（3）擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容。(二)工作與家庭關(guān)係的平衡工作與家庭存在衝突的可能性越來越大；二者的衝突會影響員工實際工作績效，特別是發(fā)性；組織可以提供一些比較靈活的工作安排（如：彈性工作時間、建立日托中心）四、職業(yè)後期階段（50歲—退休）1、做好細(xì)微的思想工作；2、做好退休後的計畫和安排（1）幫助每個即將退休者制定具體的退休計畫；（2）組織要以多種形式關(guān)心員工；（3）經(jīng)常召開退休員工座談會；（4）盡可能為他們尋找能發(fā)揮自己能力的崗位。3、作好退休之際的職業(yè)工作銜接第四節(jié)組織職業(yè)生涯管理的實施步驟與方法一、職務(wù)分析每個職務(wù)的基本資料職務(wù)描述；職務(wù)要求二、員工基本素質(zhì)測評管理能力測評；智力測驗；個性測驗；職業(yè)興趣測驗；氣質(zhì)測驗；一般能力測驗；A型行為與B型行為測量；領(lǐng)導(dǎo)測評三、建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系以素質(zhì)測評為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方案設(shè)計；以績效考核為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方案設(shè)計；四、制定較完備的人力資源計畫晉升規(guī)劃補充規(guī)劃配備規(guī)劃五、制定職業(yè)生涯管理制度與方法讓員工充分瞭解單位的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理制度；為員工提供內(nèi)部勞動力市場資訊；幫助員工分階段性制定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。第五節(jié)組織的職業(yè)生涯規(guī)劃方法一、舉辦職業(yè)生涯討論會準(zhǔn)備活動：討論會的參與者、需要的各種評估工具、所需要