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員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)總結(jié)員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)總結(jié)

以下是由小編為大家整理出來(lái)的員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)總結(jié),盼望能夠幫到大家。

第一節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)及相關(guān)概念辨析

培訓(xùn)在不同的書籍或組織里,有不同的名稱,例如,訓(xùn)練、進(jìn)展、開發(fā)、成人教育等。因此,在進(jìn)展培訓(xùn)之前,首先需要厘清培訓(xùn)的概念和相關(guān)概念間的區(qū)分和聯(lián)系。

一、培訓(xùn)與開發(fā)的概念

培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完本錢職工作所必需的相關(guān)學(xué)問(wèn)、技能、價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。開發(fā)則是增加和提高員工的學(xué)問(wèn)和力量,以滿意企業(yè)目前和將來(lái)的工作需求。培訓(xùn)更多的是一種具有短期目標(biāo)的行為,目的是使員工把握目前所需要的學(xué)問(wèn)和技能;而開發(fā)則更多的是一種具有長(zhǎng)期目標(biāo)的行為,目的是使員工把握將來(lái)所需要的學(xué)問(wèn)和技能,以應(yīng)對(duì)將來(lái)工作所提出的要求。本書中將培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)合起來(lái),既著眼于組織眼前績(jī)效的改良,又在戰(zhàn)略角度上關(guān)注組織及個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。培訓(xùn)與開發(fā)的異同點(diǎn)如表1-1所示。

表1-1培訓(xùn)與開發(fā)的異同點(diǎn)

項(xiàng)目培訓(xùn)開發(fā)

相同點(diǎn)?根本目的在于提高人力資源質(zhì)量和工作績(jī)效水平

?對(duì)象是企業(yè)員工

?是有規(guī)劃、連續(xù)的工作

不同點(diǎn)目標(biāo)著眼于短期技能和學(xué)問(wèn)的提高,強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)著眼于將來(lái)學(xué)問(wèn)和力量的提高,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期目標(biāo)

關(guān)注焦點(diǎn)現(xiàn)在將來(lái)

與當(dāng)前工作的相關(guān)性高低

持續(xù)時(shí)間短,具有集中性和階段性長(zhǎng),具有分散性和長(zhǎng)期性

范圍窄寬

工作閱歷的運(yùn)用程度高低

收益近期內(nèi)見效是人力資本投資,在將來(lái)取得收益

培訓(xùn)和開發(fā)的實(shí)質(zhì)是一樣的,都是要通過(guò)改善員工的工作業(yè)績(jī)來(lái)提高企業(yè)的整體績(jī)效,只是關(guān)注點(diǎn)有所不同:一個(gè)更關(guān)注現(xiàn)在,而另一個(gè)更關(guān)注將來(lái)。在此,我們把它們當(dāng)作一個(gè)概念來(lái)理解:培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來(lái)工作所需要的學(xué)問(wèn)、技能,并轉(zhuǎn)變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)在或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種規(guī)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。

二、培訓(xùn)與教育的比擬

美國(guó)教育家杜威說(shuō):“教育即生活?!苯逃且环N以促進(jìn)人的進(jìn)展、社會(huì)的進(jìn)步為目的,以傳授學(xué)問(wèn)和閱歷為手段,培育人的社會(huì)活動(dòng);是培育新生一代為從事社會(huì)生活做好預(yù)備的整個(gè)過(guò)程,主要是指學(xué)校對(duì)兒童、少年、青年進(jìn)展培育的過(guò)程。

廣義上講,但凡增進(jìn)人們的學(xué)問(wèn)和技能、提高人們的思想品德水平的活動(dòng),都是教育。狹義的教育,主要指學(xué)校教育,其含義是教育者依據(jù)肯定社會(huì)(或階級(jí))的要求,有目的、有規(guī)劃、有組織地對(duì)受教育者的身心施加影響,把他們培育成為肯定社會(huì)(或階級(jí))所需要的人的活動(dòng)。

培訓(xùn)與教育的區(qū)分詳細(xì)有以下三個(gè)方面,如表1-2所示。

表1-2教育和培訓(xùn)的區(qū)分

項(xiàng)目教育培訓(xùn)

內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)根底性、理論性實(shí)踐性、操作性

活動(dòng)的主角教師培訓(xùn)師和學(xué)員的互動(dòng)

方法演示(教)演示、教習(xí)、指導(dǎo)

總的來(lái)說(shuō),教育是培育生產(chǎn)力,而培訓(xùn)是試圖使現(xiàn)有生產(chǎn)力激增或倍增;教育是培育人力資源的過(guò)程,而培訓(xùn)是對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)展調(diào)整、提升與優(yōu)化;教育著眼于滿意對(duì)象的根底性要求和專業(yè)性要求,培訓(xùn)則是滿意進(jìn)展的提高和廣泛性要求。因此,現(xiàn)代培訓(xùn)越來(lái)越從一般的學(xué)問(wèn)、技能等傳授性活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人力資源進(jìn)展深度開發(fā)的制造性活動(dòng)。

其次節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)制度的建立

一、培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程中的常見誤區(qū)

培訓(xùn)作為培育企業(yè)文化、提高工作效率和員工滿足程度的人力資源治理職能之一,越來(lái)越被企業(yè)高層重視,許多公司的經(jīng)營(yíng)者都在預(yù)算中列支了大量的預(yù)算,盼望人力資源治理部門能夠有充分的資金開展培訓(xùn)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)供應(yīng)充分的支持。但是,由于我國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)還處于進(jìn)展時(shí)期,許多方面還很不健全和成熟,加上企業(yè)本身很少有完善的培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)很難到達(dá)預(yù)期效果,錯(cuò)誤的熟悉和對(duì)培訓(xùn)的落后觀點(diǎn),成為了阻礙企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)展的誤區(qū),詳細(xì)分析有以下幾點(diǎn)。

誤區(qū)一:無(wú)視團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)

與國(guó)外相比,目前中國(guó)市場(chǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用比擬低,而且這些錢大都是被培訓(xùn)講師個(gè)人賺了,他們的工資可能比一個(gè)CEO的收入還要高。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要緣由是:大家都把培訓(xùn)的價(jià)值表達(dá)在一個(gè)培訓(xùn)師的身上,而無(wú)視了一次勝利的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)完成的。

一些培訓(xùn)公司常常是這種狀況:請(qǐng)個(gè)教師,找間教室,就完成了一次培訓(xùn),根本不管有幾個(gè)章節(jié)對(duì)客戶有用,所以他們對(duì)培訓(xùn)講師的依靠程度很高。而專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給客戶的一般先是培訓(xùn)的框架,內(nèi)容則會(huì)依據(jù)客戶的詳細(xì)需求和現(xiàn)實(shí)狀況制定出來(lái),培訓(xùn)師在這里只是作為執(zhí)行的一個(gè)局部,他們注意的是整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

誤區(qū)二:培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,全盤引進(jìn)流行課程

沒有一個(gè)課程適合全部的公司,由于課程是要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況、人員素養(yǎng)和公司目標(biāo)而制訂的。同樣,引進(jìn)國(guó)外的課程時(shí)也不應(yīng)當(dāng)照本宣科。

目前國(guó)內(nèi)許多課程都比擬陳舊,且主要是一些學(xué)術(shù)性的課程,企業(yè)培訓(xùn)的課程特別缺乏。就目前國(guó)內(nèi)風(fēng)行的MBA課程來(lái)說(shuō),MBA課程在國(guó)外主要是用于個(gè)人的素養(yǎng)力量、思想方法的提升培訓(xùn),但企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)的不是個(gè)人,而是整個(gè)公司,致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)的提高。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個(gè)要素構(gòu)成:培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程,而最重要的是培訓(xùn)流程。通過(guò)流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)展整合,通過(guò)對(duì)客戶需求的了解、對(duì)課程的共性化定制和對(duì)課程培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟蹤,以到達(dá)培訓(xùn)的最大效應(yīng)。

誤區(qū)三:培訓(xùn)不是救火

國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的另一顯著差異在于:國(guó)內(nèi)培訓(xùn)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),帶有肯定的突發(fā)性和隨便性,或者像救火一樣,出了問(wèn)題才想起培訓(xùn);而國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)則帶有很強(qiáng)的規(guī)劃與前瞻性,與企業(yè)的戰(zhàn)略文化相結(jié)合。

國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)是怎樣來(lái)做培訓(xùn)的呢?根本上,他們做培訓(xùn)的目的比擬鮮亮,公司有肯定的理念和操作的方法,他們盼望通過(guò)培訓(xùn)能把這些內(nèi)容統(tǒng)一下來(lái),使公司的每一個(gè)員工都有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值方向。每年他們都會(huì)對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃有一個(gè)比擬完整的定義,如今年要對(duì)銷售整體人員在參謀式銷售方面有所改良,對(duì)客戶的關(guān)系方面進(jìn)展改良……這些內(nèi)容在年初的培訓(xùn)規(guī)劃中會(huì)清晰地排列出來(lái)。

培訓(xùn)不是救火,不能夠等到燒起來(lái)了才想起來(lái)。要把培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)人力資源治理工程,并依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)確定培訓(xùn)的課程和流程。

誤區(qū)四:培訓(xùn)不是治病

很多中國(guó)企業(yè)喜愛把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生,實(shí)際上,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最適宜的角色是球隊(duì)教練,由于在某種程度上,病人很被動(dòng),而隊(duì)員則有很大的主觀能動(dòng)性,究竟教練不行能代替隊(duì)員上場(chǎng)踢球。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日常治理責(zé)任,而是以事實(shí)為根底,為企業(yè)人員進(jìn)展深入分析并提出具有說(shuō)服力的詳細(xì)建議和培訓(xùn)規(guī)劃,幫助企業(yè)人員去實(shí)施。

目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)重要性的熟悉越來(lái)越高,但在價(jià)值的熟悉上還是存在一些誤區(qū)。如國(guó)內(nèi)企業(yè)一般都能夠理解并會(huì)積極協(xié)作培訓(xùn)前期的工作,但在看到報(bào)價(jià)的時(shí)候往往會(huì)覺得很貴,而這個(gè)時(shí)候他們不太會(huì)承受這個(gè)價(jià)格。

好的培訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同去完成的一整套效勞,它包含的內(nèi)容比擬多,因此本錢和價(jià)格自然會(huì)比擬高。在效果評(píng)估上,要堅(jiān)持從不同的層面來(lái)檢查培訓(xùn)的效果,避開培訓(xùn)的雷區(qū),找到培訓(xùn)的重心(如學(xué)員在學(xué)問(wèn)面上有沒有增加,在培訓(xùn)后有沒有真正把學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用在工作中,在使用時(shí)是不是能很清晰很適當(dāng)?shù)厝ナ褂?,這樣,企業(yè)培訓(xùn)才能少走彎路,獲得實(shí)際收效。

要解決這些問(wèn)題,設(shè)立完善、合理的公司內(nèi)部培訓(xùn)制度,是勢(shì)在必行的第一件事。

二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)制度的建立

(一)企業(yè)培訓(xùn)制度

企業(yè)培訓(xùn)制度是能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和,范圍包含培訓(xùn)的法律和政令、培訓(xùn)的詳細(xì)制度和政策兩個(gè)方面。

企業(yè)培訓(xùn)的詳細(xì)制度和政策是企業(yè)員工培訓(xùn)工作安康進(jìn)展的根本保證,是企業(yè)在進(jìn)展培訓(xùn)工作時(shí),要求人們共同遵守并管好肯定程序?qū)嵤┑囊?guī)定、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),為培訓(xùn)活動(dòng)供應(yīng)一種制度性框架和依據(jù),促使培訓(xùn)沿著法制化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道運(yùn)行。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)制度可以確立企業(yè)培訓(xùn)的主體——企業(yè)和員工,調(diào)發(fā)動(dòng)工參加培訓(xùn)的積極性,同時(shí)也使企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

(二)企業(yè)詳細(xì)培訓(xùn)制度的內(nèi)容(如圖1-1所示)

?培訓(xùn)效勞制度。

?入職培訓(xùn)制度。

?培訓(xùn)鼓勵(lì)制度。

?培訓(xùn)考核評(píng)估制度。

?培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。

?培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)治理制度。

圖1-1培訓(xùn)制度的內(nèi)容

1.培訓(xùn)效勞制度

(1)內(nèi)容

①培訓(xùn)效勞制度條款。

?員工正式參與培訓(xùn)前,依據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)治理部門或部門經(jīng)理提出的申請(qǐng)。

?在培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后,辦理需要履行的培訓(xùn)效勞協(xié)議的簽訂手續(xù)。

?培訓(xùn)效勞協(xié)議簽訂前方可參與培訓(xùn)。

②培訓(xùn)效勞協(xié)議條款。

?參與培訓(xùn)的申請(qǐng)人。

?參與培訓(xùn)的工程和目的。

?參與培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式。

?參與培訓(xùn)后要到達(dá)的技術(shù)或力量水平。

?參與培訓(xùn)后要在企業(yè)效勞的時(shí)間和崗位。

?參與培訓(xùn)后假如消失違約的補(bǔ)償。

?部門經(jīng)理人員的意見。

?參與人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署。

(2)建立培訓(xùn)效勞制度的目的

①躲避有關(guān)風(fēng)險(xiǎn):培訓(xùn)工程是需要投入肯定資金的,有時(shí)企業(yè)不僅投入費(fèi)用,還要供應(yīng)學(xué)員工資待遇,企業(yè)可能會(huì)患病局部損失(由于員工離職不能正常工作所帶來(lái)的時(shí)機(jī)本錢)。因此企業(yè)應(yīng)實(shí)行措施約束員工學(xué)成后“跳槽”。

②培訓(xùn)效勞制度是培訓(xùn)治理的首要制度,主要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。

2.入職培訓(xùn)制度

(1)內(nèi)容

①培訓(xùn)的意義和目的。

②需要參與的人員界定。

③特別狀況不能參與入職培訓(xùn)的解決措施。

④入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)(部門經(jīng)理還是培訓(xùn)治理者)。

⑤入職培訓(xùn)的根本要求標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容、時(shí)間、考核等)。

⑥入職培訓(xùn)的方法。

(2)入職培訓(xùn)制度的解釋

①入職培訓(xùn)制度就是規(guī)定員工上崗前和任職者必需經(jīng)過(guò)全面的培訓(xùn),沒有經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職。

②制度的制定要與人力資源部有關(guān)人員協(xié)作進(jìn)展,爭(zhēng)取與其他各部門經(jīng)理人員共同商討。

(3)意義

表達(dá)了“先培訓(xùn),后上崗”、“先培訓(xùn),后任職”的原則,適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際需要,有利于提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng),提高工作效率。

3.培訓(xùn)鼓勵(lì)制度

(1)內(nèi)容

①完善的崗位任職資格要求。

②公正、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。

③公正競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定。

④以力量和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的安排原則。

(2)企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的

激發(fā)各個(gè)利益主體參與培訓(xùn)的積極性。

(3)企業(yè)培訓(xùn)鼓勵(lì)制度的內(nèi)容

對(duì)員工的鼓勵(lì);對(duì)部門及主管的鼓勵(lì);對(duì)企業(yè)本身的鼓勵(lì)。

①通過(guò)對(duì)員工的鼓勵(lì)營(yíng)造前有引力、后有推力、自身有動(dòng)力的“三力”機(jī)制,建立“培訓(xùn)—使用—考核—獎(jiǎng)懲”的配套制度,形成以目標(biāo)鼓勵(lì)為先導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)為核心、利益鼓勵(lì)為后盾的人才培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制。

②通過(guò)對(duì)部門及主管的鼓勵(lì),建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制,把培訓(xùn)任務(wù)完成的狀況與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,使培訓(xùn)通過(guò)責(zé)任制的形式,滲透到領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)治理中,使培訓(xùn)不再只是培訓(xùn)部門的事,而是每一個(gè)部門、每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、每一位治理人員的事。

③培訓(xùn)制度實(shí)際上也是對(duì)企業(yè)有效開展培訓(xùn)活動(dòng)的一種約束。企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要提高員工的工作素養(yǎng),轉(zhuǎn)變員工的工作行為,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,要制定合理的制度并嚴(yán)格實(shí)施,激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性,使培訓(xùn)真正滿意企業(yè)生產(chǎn)和進(jìn)展的需要。

4.培訓(xùn)考核評(píng)估制度

(1)內(nèi)容

①被考核評(píng)估的對(duì)象。

②考核評(píng)估的執(zhí)行組織(培訓(xùn)治理者或部門經(jīng)理)。

③考核的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。

④考核的主要方式。

⑤考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

⑥考核結(jié)果的簽署確認(rèn)。

⑦考核結(jié)果的備案。

⑧考核結(jié)果的證明(發(fā)放證書等)。

⑨考核結(jié)果的使用。

(2)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的目的

評(píng)估是培訓(xùn)進(jìn)展循環(huán)的中心環(huán)節(jié),設(shè)立培訓(xùn)考核評(píng)估制度的目的,既是檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果,也是為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度確實(shí)立供應(yīng)依據(jù),這也是標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑。培訓(xùn)評(píng)估考核必需要做到萬(wàn)無(wú)一失,并且要標(biāo)準(zhǔn)全都,評(píng)估考核過(guò)程要開放、公正。

5.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

(1)內(nèi)容

①制度制定的目的。

②制度執(zhí)行組織和程序。

③獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明。

④獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

⑤獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式和方法。

(2)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的意義

培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度是保障前幾項(xiàng)培訓(xùn)治理制度能夠得以順當(dāng)執(zhí)行的關(guān)鍵。為防止消失“參不參與培訓(xùn)一個(gè)樣”、“培訓(xùn)評(píng)估考核好與不好一個(gè)樣”的現(xiàn)象,在制定培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度時(shí)肯定要明確培訓(xùn)可能消失的各種優(yōu)劣結(jié)果的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

6.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)治理制度

(1)內(nèi)容

①通過(guò)制度躲避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)需考慮兩點(diǎn):一是企業(yè)依據(jù)《勞動(dòng)法》與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系;二是依據(jù)詳細(xì)的培訓(xùn)活動(dòng)狀況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同,從而明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任。

②簽訂培訓(xùn)合同,明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的本錢,受訓(xùn)者的效勞期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償。

③依據(jù)“利益獲得原則”,即“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”,投資與受益成正比關(guān)系,因此應(yīng)考慮培訓(xùn)本錢的分?jǐn)偱c補(bǔ)償問(wèn)題。

(2)建立培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)治理制度的緣由

①培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要有:人才流失及其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失、培育競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、培訓(xùn)沒有取得預(yù)期的效果、培訓(xùn)對(duì)象選拔失當(dāng)、專業(yè)技術(shù)保密難度增大。

②若企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)較大且找不到適宜的防范手段時(shí),就會(huì)對(duì)培訓(xùn)投資持有不積極的態(tài)度。培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)只有通過(guò)做好培訓(xùn)實(shí)施工作來(lái)盡量降低,如積極性維持和培訓(xùn)質(zhì)量保證。

企業(yè)培訓(xùn)的其他詳細(xì)制度還包括培訓(xùn)實(shí)施治理制度、培訓(xùn)檔案治理制度、培訓(xùn)資金治理制度等。

(三)培訓(xùn)制度修訂的根本要求

1.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性

從戰(zhàn)略角度考慮,以戰(zhàn)略目光組織培訓(xùn),建立指導(dǎo)性框架,使培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)走向制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2.培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性

正確熟悉人力資本投資與人才開發(fā)的長(zhǎng)期性和長(zhǎng)久性;要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和治理理念制訂培訓(xùn)制度,保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。

3.培訓(xùn)制度的適用性

培訓(xùn)制度是開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)方針,應(yīng)有明確、詳細(xì)的內(nèi)容或條款,充分表達(dá)治理與實(shí)施的需要。

(四)崗位培訓(xùn)制度

崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一種根本辦學(xué)形式和工作重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密結(jié)合職業(yè),實(shí)行按需施教的原則,按職務(wù)崗位需要進(jìn)展培訓(xùn),以確保勞動(dòng)者上崗任職的資格和力量為動(dòng)身點(diǎn),使其到達(dá)本崗位要求,從而提高從業(yè)人員總體素養(yǎng)。崗位培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最根本和最重要的組成局部,包括培訓(xùn)立法及相應(yīng)的政策,也包括崗位培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,其核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行。

作用:將人才規(guī)格、人才培訓(xùn)、人才使用有機(jī)地結(jié)合起來(lái),為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與用人在制度上連接配套制造了有利條件。

表1-3為某公司員工培訓(xùn)治理制度,表1-4為員工培訓(xùn)合同樣本。

表1-3某公司員工培訓(xùn)治理制度

某公司員工培訓(xùn)治理制度

第一章總則

第一條為滿意公司進(jìn)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培育輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

其次條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作親密相關(guān)。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注意效果。

其次章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、治理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、爭(zhēng)論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例討論、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括:

一、公司的根本狀況:公司的進(jìn)展史;公司的核心價(jià)值觀;公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;

二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;

三、公司的各項(xiàng)治理制度;

四、公司的各項(xiàng)行政治理和業(yè)務(wù)工作程序。

治理理念培訓(xùn)包括:

一、現(xiàn)代治理學(xué)問(wèn)和治理理念;

二、勝利企業(yè)及勝利人物的先進(jìn)閱歷;

三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:

一、禮儀學(xué)問(wèn)(服飾、形體、待人接物);

二、心理素養(yǎng)(心理承受力量和觀看、推斷、解決問(wèn)題的力量);

續(xù)表

三、品德素養(yǎng)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。

業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及技能培訓(xùn)包括:

一、公司業(yè)務(wù)涉及的專業(yè)學(xué)問(wèn)及相關(guān)學(xué)問(wèn);

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的進(jìn)展前景及猜測(cè);

三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;

四、專業(yè)技能。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條崗前培訓(xùn)。

一、被公司錄用試用的員工上崗前必需承受公司組織的崗前培訓(xùn);

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及技能培訓(xùn)兩局部。

第七條在崗培訓(xùn)。

公司依據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、治理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及技能培訓(xùn)。

公司還將依據(jù)工作需要對(duì)局部?jī)?yōu)秀員工進(jìn)展脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條公司鼓舞員工參與與本職工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)規(guī)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十條參與培訓(xùn)的員工應(yīng)承受公司的考核。

第十一條員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工檔案內(nèi),并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。

第四章培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)展:有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第十三條評(píng)估方法:實(shí)行匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)展,以此檢查員工把握的新學(xué)問(wèn)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改良今后的培訓(xùn)工作。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人緣由,沒有為公司效勞滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)屢次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人緣由,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。

第六章附則

第十六條本制度自公布之日起實(shí)施。

表1-4員工培訓(xùn)合同樣本

員工培訓(xùn)合同

(以下簡(jiǎn)稱甲方)與(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)公平協(xié)商,簽訂如下條款。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方同意乙方到進(jìn)展培訓(xùn),并為乙方供應(yīng)相應(yīng)的學(xué)習(xí)條件。

2.依照《差旅治理制度》為乙方供應(yīng)交通、食宿補(bǔ)貼。

3.保證乙方在學(xué)習(xí)期間享受規(guī)定的工資待遇,并為乙方支付學(xué)費(fèi)元、書費(fèi)元。

4.乙方在培訓(xùn)期間,因個(gè)人緣由,發(fā)生任何有礙培訓(xùn)正常進(jìn)展的行為時(shí),甲方有權(quán)停付乙方學(xué)習(xí)期間的一切費(fèi)用,并要求乙方賠償甲方已支付的費(fèi)用。

5.乙方未按本合同規(guī)定履行義務(wù)時(shí),甲方有權(quán)要求乙方按公司規(guī)定的比例賠償費(fèi)用。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)依據(jù)自己的實(shí)際狀況,向甲方提出培訓(xùn)申請(qǐng)。

2.自覺遵守培訓(xùn)單位的紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)。

3.從培訓(xùn)完畢之日起,應(yīng)為甲方效勞滿本合同規(guī)定的時(shí)間,否則按本合同規(guī)定向甲方支付補(bǔ)償。

三、效勞期限及補(bǔ)償費(fèi)

1.培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以下(含5000元),乙方應(yīng)為甲方效勞滿三年,不滿三年的,按以下標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用。

(1)效勞滿兩年、不滿三年的,補(bǔ)償40%;

(2)效勞滿一年、不滿兩年的,補(bǔ)償70%;

(3)效勞不滿一年的,補(bǔ)償100%。

2.培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的,乙方應(yīng)為甲方效勞滿五年,不滿五年的,按以下標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用。

(1)效勞滿四年、不滿五年的,補(bǔ)償20%;

(2)效勞滿三年、不滿四年的,補(bǔ)償40%;

(3)效勞滿兩年、不滿三年的,補(bǔ)償60%;

(4)效勞滿一年、不滿兩年的,補(bǔ)償80%;

(5)效勞不滿一年的,補(bǔ)償100%。

四、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)用包括:學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、培訓(xùn)期間差旅費(fèi)(行、食、宿)共計(jì)元。

續(xù)表

脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用還包括:培訓(xùn)期間工資、社會(huì)保險(xiǎn),共計(jì)元。

合計(jì)元。

五、培訓(xùn)起止時(shí)間

本次培訓(xùn)開頭之日為年月日,完畢之日為年月日。

六、其他

1.培訓(xùn)完畢后,乙方應(yīng)將培訓(xùn)成績(jī)單、培訓(xùn)證書交甲方檢驗(yàn),復(fù)印件存入員工檔案。

2.由于甲方緣由,甲方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),乙方不補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用。

本合同作為甲、乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同的補(bǔ)充合同,具有同等法律效力,雙方應(yīng)共同遵守。

甲方:乙方:

法定代表人:

年月日年月日

第三節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)流程簡(jiǎn)述

培訓(xùn)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程按時(shí)間挨次可以大致分為培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)規(guī)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估反應(yīng)五個(gè)過(guò)程,如圖1-2所示。

圖1-2培訓(xùn)流程

本書將主要以培訓(xùn)流程為主線,在以后的章節(jié)中對(duì)這一培訓(xùn)過(guò)程中涉及的各種技術(shù)和方法作出具體的說(shuō)明。本章將簡(jiǎn)潔介紹培訓(xùn)流程中的根本概念,以便讀者對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步的了解。

一、培訓(xùn)需求分析

其目的是確定是否需要培訓(xùn),在哪方面需要培訓(xùn)(如圖1-3所示)。需求分析一般包含兩個(gè)方面。

首先,人力資源治理部門依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,參考各部門所報(bào)規(guī)劃,分析企業(yè)需求與現(xiàn)實(shí)的差距,提出培訓(xùn)需求意向。

其次,人力資源治理部門對(duì)培訓(xùn)需求作出推斷。

圖1-3培訓(xùn)需求分析

二、制定培訓(xùn)規(guī)劃

在確認(rèn)只要通過(guò)對(duì)現(xiàn)任人員的培訓(xùn)就可消退或削減工作差距后,即可開頭編制工作規(guī)劃。

(1)依據(jù)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)確定培訓(xùn)時(shí)間。

(3)確認(rèn)培訓(xùn)方式。主要是指選擇什么樣的培訓(xùn)方式,是企業(yè)自己內(nèi)部組織培訓(xùn)、培訓(xùn)外包,還是外派培訓(xùn)。

(4)確定受訓(xùn)人員。要考慮時(shí)間的安排、培訓(xùn)本錢等因素。

(5)選擇培訓(xùn)教師。

(6)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

(1)授課內(nèi)容確實(shí)定(依據(jù)培訓(xùn)分析)。

(2)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)。

(3)選擇適宜的培訓(xùn)方法。

四、實(shí)施培訓(xùn)

(1)實(shí)施培訓(xùn),留意培訓(xùn)詳細(xì)時(shí)間、場(chǎng)地等的安排。

(2)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)展考核。

五、培訓(xùn)效果評(píng)估反應(yīng)

(1)培訓(xùn)教師的考評(píng)。

(2)培訓(xùn)組織治理的考評(píng)。

(3)延時(shí)反應(yīng),又叫應(yīng)用反應(yīng)。即再培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員到工作崗位上工作一段時(shí)間后,對(duì)其受訓(xùn)作用進(jìn)展考察。(通常采納問(wèn)卷調(diào)研和訪談法)

(4)培訓(xùn)資料的總結(jié)歸檔。

案例學(xué)習(xí)

西門子的多級(jí)培訓(xùn)制度

西門子公司是德國(guó)一家聞名的電子產(chǎn)品公司,歷史悠久,規(guī)模較大。它于1847年創(chuàng)立,至今已有160多年的歷史,擁有職工40多萬(wàn)名。它從創(chuàng)辦時(shí)期的兩個(gè)人進(jìn)展到今日,成為世界500家大企業(yè)的第30位,德國(guó)100家大企業(yè)的第3位和世界6大電氣公司之一。如今西門子的業(yè)務(wù)遍布世界五大洲190多個(gè)國(guó)家,涉及能源、通信、工業(yè)、交通、信息、醫(yī)療、電子元器件、工業(yè)自動(dòng)化、家用電器等領(lǐng)域,成為當(dāng)今全球電子電器行業(yè)中最大的綜合型跨國(guó)公司之一。西門子進(jìn)入中國(guó)后,中國(guó)已進(jìn)展成為西門子在亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的一個(gè)主要支柱。西門子全球的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在中國(guó)都有開展,其中包括信息與通信、自動(dòng)化與掌握、電力、交通、醫(yī)療、照明、零部件和家用電器。猶如世界其他大公司一樣,根底設(shè)施建立是西門子主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。西門子已在中國(guó)建立了90多家公司和61個(gè)地區(qū)辦事處,為21000多人供應(yīng)了就業(yè)時(shí)機(jī)。

培訓(xùn)特色

西門子公司能進(jìn)展成為世界電氣界的一顆燦爛明星,與西門子對(duì)人才的重視有很大的關(guān)系。一整套對(duì)人才的選拔、培育、造就方法,成了公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略的重要組成局部。

西門子公司一貫奉行“人的力量是可以通過(guò)教育和不斷地培訓(xùn)而提高的”,因而它堅(jiān)持由公司自己來(lái)培育和造就人才。

浩大的企業(yè)教育系統(tǒng)

西門子早在192023年就為其內(nèi)部人員開設(shè)了正式的培訓(xùn)課程。早期的培訓(xùn)是在車間進(jìn)展的,后來(lái)建立了各類特地的培訓(xùn)學(xué)校,并有了專業(yè)的培訓(xùn)教師。

目前,整個(gè)公司擁有11個(gè)綜合培訓(xùn)中心,700名專業(yè)教師和近3000名兼職教師,在18個(gè)國(guó)家設(shè)有39個(gè)培訓(xùn)中心,形成了浩大的企業(yè)教育系統(tǒng)。

在中國(guó),西門子與北京市國(guó)際技術(shù)合作中心合作,共同建立了北京技術(shù)培訓(xùn)中心,西門子投資4000萬(wàn)馬克。合同規(guī)定,北京技術(shù)培訓(xùn)中心在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)為西門子在華建立的合資企業(yè)供應(yīng)人員培訓(xùn),目前該中心每年可以對(duì)800人進(jìn)展培訓(xùn)。

在西門子的全體員工中,每年參與各種定期和不定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)的多達(dá)15萬(wàn)人。為此,公司每年投入巨資用于培訓(xùn)及購(gòu)置最先進(jìn)的培訓(xùn)試驗(yàn)設(shè)備。

包羅萬(wàn)象的培訓(xùn)內(nèi)容

西門子公司的培訓(xùn)內(nèi)容包羅萬(wàn)象,課題針對(duì)各個(gè)部門和員工的實(shí)際需要。為適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和治理方式的變化,課程內(nèi)容每年都有20%以上的調(diào)整,大局部培訓(xùn)工程都是依據(jù)公司當(dāng)前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和應(yīng)用技術(shù)的需要設(shè)置的,很大一局部是在工作崗位上完成的。

在人才培訓(xùn)方面,西門子制造了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系——多級(jí)培訓(xùn)制。

西門子的人才培訓(xùn)規(guī)劃從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工在職培訓(xùn),涵蓋了業(yè)務(wù)技能、溝通力量和治理力量的培訓(xùn)。通過(guò)一系列的培訓(xùn),使公司新員工具備較高的業(yè)務(wù)力量,提高員工學(xué)問(wèn)、技能、治理力量,并儲(chǔ)藏了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和治理人才。因此,西門子公司的員工常年保持著高素養(yǎng),這是西門子強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。

新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。在德國(guó),一般從15~20歲的年輕人,假如中學(xué)畢業(yè)后沒有進(jìn)入大學(xué),要想工作,必需先在企業(yè)承受3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。

在第一職業(yè)培訓(xùn)期間,學(xué)生要承受雙軌制教育:一周工作5天,其中3天在企業(yè)承受工作培訓(xùn),另外2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)。這樣,學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到根本的嫻熟技巧和技術(shù),而且可以在職業(yè)學(xué)校承受相關(guān)根底學(xué)問(wèn)教育。通過(guò)接近真刀實(shí)槍的作業(yè),他們的職業(yè)力量及操作力量都會(huì)得到提高。

由于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)設(shè)施根本上使用的是技術(shù)最先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施,保證了第一職業(yè)培訓(xùn)的高水平,因此第一職業(yè)教育證書在德國(guó)經(jīng)濟(jì)界享有很高的聲譽(yù)。由于第一職業(yè)培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合,為年輕人進(jìn)入企業(yè)供應(yīng)了有效的保障,也深受年輕人歡送。在德國(guó),中學(xué)畢業(yè)生中有60%~70%承受第一職業(yè)培訓(xùn);20%~30%選擇上大學(xué)。

西門子早在1992年就撥??钤O(shè)立了特地用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”。這些基金用于吸納局部15~20歲中學(xué)畢業(yè)后沒有進(jìn)入大學(xué)的年輕人,參與企業(yè)3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。

現(xiàn)在西門子公司在全球擁有60多個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所,如在公司總部慕尼黑設(shè)有韋爾納?馮西門子學(xué)院,在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院,它們都配備了最先進(jìn)的設(shè)備。目前共有10000名學(xué)徒在西門子承受第一職業(yè)培訓(xùn),大約占員工總數(shù)的5%,他們學(xué)習(xí)工商學(xué)問(wèn)和技術(shù),畢業(yè)后可以直接到生產(chǎn)一線工作。

第一職業(yè)培訓(xùn)(新員工培訓(xùn))保證了員工一旦正式進(jìn)入公司,就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長(zhǎng)期進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

大學(xué)精英培訓(xùn)

西門子規(guī)劃每年在全球接收3000名左右的大學(xué)生,為了利用這些珍貴的人才,西門子也制定了特地的規(guī)劃。

西門子留意加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通,增加對(duì)大學(xué)生的吸引力。公司同各國(guó)高校建立了親密聯(lián)系,為學(xué)生和教師安排活動(dòng),并無(wú)償供應(yīng)實(shí)習(xí)場(chǎng)所和教學(xué)場(chǎng)所、舉辦報(bào)告會(huì)等。

1995年4月,西門子在北京成立了“高校聯(lián)絡(luò)處”,開頭與高校建立穩(wěn)定而長(zhǎng)久的伙伴關(guān)系,加強(qiáng)與高校教師、學(xué)生及各院系、討論所的聯(lián)系和溝通。西門子每年在重點(diǎn)院校頒發(fā)300多項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金,并為優(yōu)秀學(xué)生供應(yīng)畢業(yè)后求職的指導(dǎo)和幫忙,“高校聯(lián)絡(luò)處”也因此被稱為西門子和高校溝通的橋梁。

進(jìn)入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要承受綜合考核,考核內(nèi)容既包括專業(yè)學(xué)問(wèn),也包括實(shí)際工作力量和團(tuán)隊(duì)精神,公司依據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧?/p>

此外,西門子還從大學(xué)生中選出30名尖子生進(jìn)展特地培訓(xùn),培育他們的領(lǐng)導(dǎo)力量,培訓(xùn)時(shí)間為10個(gè)月,分三個(gè)階段進(jìn)展。

第一階段:讓大學(xué)生全面熟識(shí)企業(yè)的狀況,學(xué)會(huì)從因特網(wǎng)上獵取信息;

其次階段:讓大學(xué)生進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作,全面熟識(shí)本企業(yè)的產(chǎn)品,并加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神;

第三階段:將大學(xué)生安排到下屬企業(yè)(包括境外企業(yè))擔(dān)當(dāng)詳細(xì)工作,使其在實(shí)際工作中獵取實(shí)踐閱歷和學(xué)問(wèn)技能。

目前,西門子共有400多名這種“精英

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