餐飲服務承諾協(xié)議范本_第1頁
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文檔簡介

餐飲服務承諾協(xié)議范本協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確餐飲服務提供商與顧客之間的權利和義務，確保雙方的合作愉快順利。服務內(nèi)容1.餐飲服務提供商將按照顧客的要求提供餐飲服務，包括提供餐點、飲品和相關服務。2.餐飲服務提供商將確保所提供食品的質(zhì)量和安全，遵守相關法律法規(guī)的要求。3.餐飲服務提供商將保持餐廳環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，提供舒適的用餐場所。顧客權利1.顧客有權選擇菜單中的食品和飲品，并提出特殊要求，如食物過敏需求或飲食偏好。2.顧客有權要求餐飲服務提供商提供準確的食品成分和營養(yǎng)信息。3.顧客有權享受友好、高效的服務，包括就餐環(huán)境、服務員的態(tài)度和服務速度等方面。顧客義務1.顧客應提前預約或在規(guī)定時間內(nèi)到達餐廳，以確保順利用餐。2.顧客應如實告知自己的食物過敏情況或其他特殊需求，以便餐飲服務提供商做出相應安排。3.顧客應尊重餐廳的規(guī)章制度，保持良好的餐廳秩序和衛(wèi)生環(huán)境。價格和支付方式1.餐飲服務提供商將根據(jù)菜單上標明的價格收費，價格應合理透明。2.顧客可選擇合適的支付方式進行結算，包括現(xiàn)金支付、刷卡或移動支付等。服務質(zhì)量保證1.餐飲服務提供商將確保所提供食品的新鮮度和口感，保證符合顧客的期望。2.如顧客對所提供的服務或食品有任何不滿意，餐飲服務提供商將積極采取補救措施，如更換食品或提供優(yōu)惠折扣。爭議解決任何因本協(xié)議引起的爭議應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至有管轄權的法院解決。協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效

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