國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)1

國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種國(guó)際環(huán)境，和不同國(guó)家的貿(mào)易政策，所以在進(jìn)展SIMTRADE模擬訓(xùn)練同時(shí)，也熬煉了我們適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問題的力量。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色：出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行、進(jìn)口地銀行，這次模擬操作中我們主要選擇操作在今后我們大多數(shù)人將扮演的角色（出口商，進(jìn)口商，工廠三個(gè)），SIMTRADE為我們供應(yīng)了一個(gè)很好的平臺(tái)和很好的資源，讓我們有身臨其境的感覺。接下來讓我說說每個(gè)角色扮演下來的一些體會(huì)。

一，出口商。

出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過預(yù)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。

這次外貿(mào)模擬我們都采納CIF術(shù)語(yǔ)，L/C(信用證）的方式進(jìn)展結(jié)匯。首先我們得公布供給信息，在市場(chǎng)打響廣告，固然，作為國(guó)際貿(mào)易人員，不能守株待兔，也得把握市場(chǎng)行情，看市場(chǎng)需求什么，然后確定商家，通過發(fā)郵件與進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。磋商階段，依據(jù)本錢、稅的狀況精確計(jì)算本錢和報(bào)價(jià)，是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、承受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成全都。在交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算本錢、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獵取最正確交易條件和價(jià)格。等一切業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)商同意簽字后，雙方就簽訂合同。之后發(fā)郵件通知進(jìn)口商開信用證。

到這局部意味著完成了半份合同，以上都是文本合同，接下來出口商要做的是實(shí)質(zhì)性履行合同階段。這一階段過程比擬簡(jiǎn)單，對(duì)于我們嫻熟程度還不夠好的來說，這需要一段時(shí)間，這其中包括同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做預(yù)備，申請(qǐng)產(chǎn)地證、改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)緊緊相扣，一環(huán)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)無法順當(dāng)完成，為了以防萬一，我們可以用SIMTRADE系統(tǒng)的在線幫忙為每一步的進(jìn)展在線指導(dǎo)，業(yè)務(wù)日志也會(huì)提示我們需要做什么，單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們準(zhǔn)時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。當(dāng)業(yè)務(wù)完畢時(shí)需要進(jìn)展善后工作，這是許多同學(xué)簡(jiǎn)單忽視的事情，其實(shí)善后特別重要，這可以為我們制造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)展中，我們還通過銀行借款得到更多的資金，以便業(yè)務(wù)的開展和做大做強(qiáng)。

二．進(jìn)口商

進(jìn)口商的利潤(rùn)來自于對(duì)產(chǎn)品的銷售，準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)信息，查找交易產(chǎn)品和對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為進(jìn)口做好預(yù)備至關(guān)重要。

SIMTRADE的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為進(jìn)口商準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)市場(chǎng)信息，使進(jìn)口商可以準(zhǔn)時(shí)查詢產(chǎn)品銷售價(jià)格，不斷核算本錢、費(fèi)用和利潤(rùn)，方可獵取最高的利潤(rùn)。之后開頭查找適宜的出口商進(jìn)展交易，最正確交易條件和價(jià)格，同時(shí)選擇適宜的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。CIF交易方式指出貨物責(zé)任均在貨物越過船舷后轉(zhuǎn)移，從出口商轉(zhuǎn)移到進(jìn)口商，這就要求進(jìn)口商準(zhǔn)時(shí)辦理投保業(yè)務(wù)，以確保最大程度的減低風(fēng)險(xiǎn)損失。國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課--應(yīng)當(dāng)如何降低風(fēng)險(xiǎn)和削減損失。最終進(jìn)口商要在市場(chǎng)上準(zhǔn)時(shí)將貨物銷售出去，方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒有出口商的那么多那么繁瑣，可每一步的操作關(guān)系到自己最終能不能賺到期望值，進(jìn)口商還需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報(bào)檢、提貨等環(huán)節(jié)，假如不能準(zhǔn)時(shí)投保一旦消失損失是自己的，后果不堪設(shè)想。

三：工廠

工廠扮演的是供給產(chǎn)品的角色，首先在市場(chǎng)公布信息，等待出口商投遞商機(jī)過來，但作為一個(gè)產(chǎn)品供給商來說，我覺得應(yīng)當(dāng)做到主動(dòng)為先，確定目標(biāo)市場(chǎng)，查找一切可以交易的產(chǎn)品和交易對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷售做好預(yù)備，這都需要工廠自己主動(dòng)，單子才會(huì)滾滾而來。在SIMTRADE模擬中，工廠的操作其實(shí)很簡(jiǎn)潔，只要與出口商簽了生產(chǎn)合同，可以馬上到工廠生產(chǎn)，之后交貨，繳稅。但現(xiàn)實(shí)中，我們都知道，工廠要不斷核算生產(chǎn)本錢、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能得出最正確價(jià)格。

通過本次實(shí)踐我對(duì)國(guó)際貿(mào)易操作流程有了進(jìn)一步的感性熟悉，根本熟識(shí)把握了以下幾個(gè)方面：

1.能夠嫻熟地使用電子郵件進(jìn)展業(yè)務(wù)磋商，建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來函電的書寫要點(diǎn)和技巧。

2.能夠正確、嫻熟的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購(gòu)銷合同，并能在結(jié)匯方面把握根本流程。

3.在單據(jù)填寫方面，能夠比擬流利的填寫各種單據(jù)，并能夠把握其中的要點(diǎn)。

4.能夠把握出口商、出口商和供給商的根本業(yè)務(wù)流程。

更大的成果是，SIMTRADE模擬操作系統(tǒng)供應(yīng)了我一個(gè)這樣的平臺(tái)，讓我能把這兩年學(xué)來的國(guó)際貿(mào)易理論學(xué)問能應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，雖然我知道實(shí)際業(yè)務(wù)的進(jìn)展并不能像這樣順當(dāng)進(jìn)展，還要考慮許多因素，但至少這個(gè)平臺(tái)讓我接觸了實(shí)際業(yè)務(wù)一些流程，慢慢地，我也發(fā)覺自身的一些問題，英語(yǔ)根底的薄弱、根本學(xué)問的不嫻熟，這些都是為我以后指明白努力的方向，只有通過刻苦學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

在此感謝學(xué)校為我們供應(yīng)這樣的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，也感謝曹教師的諄諄教育，才能使我們更好把握學(xué)問，也感謝四周的同學(xué)給我的輔導(dǎo)，感謝在業(yè)務(wù)中親密合作的伙伴。感謝！

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)2

外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣等問題，我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。務(wù)必留意以下幾個(gè)方面：

1。公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

A。公司的主營(yíng)產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下，公司務(wù)必經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面對(duì)更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是帶給優(yōu)質(zhì)的效勞，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信任的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

B。報(bào)價(jià)表

公司以必需的數(shù)量為根底，帶給一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一局部。正因它打算了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)展了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì)培育不一樣素養(yǎng)的客戶群，也就打算了公司的進(jìn)展方向，產(chǎn)品/效勞策略，進(jìn)展速度和將來。因此小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)潔，實(shí)則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不好報(bào)高。正因客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來打算你的誠(chéng)懇性，并同時(shí)打算你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)非常簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，鋪張時(shí)刻。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)特別急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，共性留意效勞和常常學(xué)習(xí)，避開出錯(cuò)。

2。公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽(yù)度如何

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司效勞怎樣信念和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員精確快捷的效勞。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)固然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不行少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就務(wù)必做超多的資料搜尋，收集，比擬工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清晰，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何掌握，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，準(zhǔn)備訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)刻長(zhǎng)期等。3。你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)或模糊不清，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)如何)

對(duì)客戶的任何信息要準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不行?嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去連續(xù)交談的時(shí)機(jī)。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供給商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。

一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。

2、樹立客戶至上效勞意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面透過改善產(chǎn)品、效勞、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面透過改善效勞和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，削減客戶購(gòu)置產(chǎn)品的時(shí)刻、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣本錢。從而來影響客戶的滿足度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)聯(lián)。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)3

我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)受了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進(jìn)步。

與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個(gè)人。在XX年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家選購(gòu)后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個(gè)數(shù)字是XX年的8倍，我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤(rùn)330多萬元，不僅僅超額完成了全年的規(guī)劃任務(wù)，同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里的確有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

回憶過去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來的，是在各部門同事們的專心幫助協(xié)作下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

下方我分兩個(gè)方面對(duì)大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

一、克制困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的勝利跨越。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的根底，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語(yǔ)要過關(guān)，專業(yè)學(xué)問更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)局部組成，而每一個(gè)局部都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不行能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在XX年中，我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)學(xué)問上了。從一開頭我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí)。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，時(shí)刻長(zhǎng)了，孩子問我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我必需要多問幾個(gè)為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志幫助解答了，我都會(huì)認(rèn)真記在本子上，班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了學(xué)問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的資料，假如有問題我們不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。因此用戶往往會(huì)為了愛護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特別要求，這其中就會(huì)隱蔽著對(duì)我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來相互之間進(jìn)展切磋，閱歷不夠用了，就查找相關(guān)書籍查找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。XX年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)覺有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件共性麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益常常會(huì)堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在急躁的商談之中，堅(jiān)持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)覺于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿意我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為根底的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻假如與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款準(zhǔn)時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越焦急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同穿插發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)刻只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時(shí)刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積存和不斷摸索，到下半年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和糊涂的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心。

二、細(xì)心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益

XX年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思索，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求進(jìn)展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很困難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素。

但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我進(jìn)展之路。

在大家的幫助協(xié)作下，我從江陰西城鋼廠選購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠選購(gòu)美標(biāo)扁鋼2447噸，包鋼選購(gòu)歐標(biāo)圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，XX年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)19143噸。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和細(xì)心盡力的工作是分不開的。

XX年10月份，從包鋼友情軋鋼廠選購(gòu)2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友情軋鋼廠簽訂了圓鋼選購(gòu)合同2500噸。正因要趕在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，因此我們要求他必需要在11月30日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港，具備裝船條件

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特別要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的選購(gòu)合同中作了明確的商定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)覺了很多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不標(biāo)準(zhǔn)等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻，可假如不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能消失問題，造成外商索賠，不準(zhǔn)時(shí)處理，錯(cuò)過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于消失的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的明白和支持，問題局部很快得處處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。

透過XX年的工作總結(jié)，我確實(shí)有許多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了許多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，確實(shí)面臨很多困難，但我們堅(jiān)信，只要大家共同發(fā)奮，這個(gè)難字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

XX年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié)XX年的閱歷，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建立初見成效的根底上，以更加飽滿的熱忱，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)4

時(shí)刻飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候，由于閱歷的缺乏，是即興奮又擔(dān)憂。最初是抱著學(xué)習(xí)和熬煉的態(tài)度來到那里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的奉獻(xiàn)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，固然首先非常感謝公司給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)刻對(duì)我的幫助。

走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)覺一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每一天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每一天要對(duì)著電腦坐一成天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的`工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的固然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公布這一塊。記得剛來時(shí)不懂得如何公布，經(jīng)過這段時(shí)刻的公布，漸漸地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。固然也會(huì)每一天準(zhǔn)時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品公布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)連續(xù)發(fā)奮維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來時(shí)常常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間相互溝通。此刻我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比擬全面的了解。固然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后必需要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，共性是其他廠家的。除此之外，尋常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤安排給我處理。固然我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)信件準(zhǔn)時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳

無音信，可能大局部人都經(jīng)受過一樣的事情。許多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使局部報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出準(zhǔn)時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有急躁，要有恒心，也許就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了必需的了解。客戶詢盤報(bào)價(jià)得到訂單，簽訂合同公司內(nèi)部下單投料生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備發(fā)貨調(diào)試售后效勞，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

固然半年下來也有令人擔(dān)憂的地方，就是公司整體制度比擬混亂。我根本了解了公司的工作流程，也明白了公司的進(jìn)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力氣是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，如果這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時(shí)刻說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了許多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過，人員流淌頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后曲折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來了屢次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開頭。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說究竟緣由在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信任

我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必需要把好關(guān)。

在公司的這段時(shí)刻我也共性感謝大家對(duì)我的照看及幫助，固然要共性感謝的是主管。記得剛來時(shí)真的是許多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，正因有閱歷豐富的主管帶著。記得剛開頭什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上公布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了許多，除此之外尋常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。固然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我會(huì)連續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

最終期望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司全部的員工都能齊心協(xié)力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。

國(guó)際貿(mào)易工作總結(jié)5

為期兩個(gè)星期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)最終都落下了帷幕，雖不能說取得圓滿勝利，但是信任我們每一個(gè)人都已經(jīng)交出了一份讓自己滿足同時(shí)也讓教師滿足的答卷。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我完整的了解到了國(guó)際貿(mào)易的根本流程，并且穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問，切身體會(huì)到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程。

在第一個(gè)星期里，面對(duì)著一大疊厚厚的實(shí)訓(xùn)案例，我一頭霧水的竟然不知道要從何下手好，這時(shí)才發(fā)覺自己的學(xué)問是多么的狹隘。但我并沒有因此而氣餒，我知道自己更要迎難而上。經(jīng)過一番查閱相關(guān)資料和苦思冥想，我對(duì)這些實(shí)訓(xùn)案例有了肯定的熟悉，并且漸漸的得心應(yīng)手了。

在其次個(gè)星期里，我們要進(jìn)展一次國(guó)際貿(mào)易合同履行崗位仿真表演。每天起早摸黑投入賣力的排練，我們笑過，哭過，彷徨過，爭(zhēng)吵過，但我們雙號(hào)組的兄弟姐妹還是牽著手一起走過來了，完成了一次美麗的演出。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我歸納了一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、填好單據(jù)。

在交易業(yè)務(wù)的填表中要注意核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它精確、系統(tǒng)。填表要以“單單全都”、“單證全都”的原則，熟識(shí)各單證之間的相關(guān)聯(lián)系，由于這將關(guān)系到賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。

二、學(xué)好英語(yǔ)。

要把握專業(yè)學(xué)問與實(shí)訓(xùn)操作的關(guān)