旺季生產(chǎn)總結(jié)

Word文檔旺季生產(chǎn)總結(jié)本頁(yè)是我最新發(fā)布的《旺季生產(chǎn)總結(jié)》的具體范文參考文章，感覺很實(shí)用處，希翼大家能有所收獲。

篇一：生產(chǎn)總結(jié)旺季生產(chǎn)工作回顧

2022年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去，回首旺季生產(chǎn)中的及自身工作，做以下工作狀況總結(jié)如下：

平安工作：

底盤一班設(shè)備較多，相對(duì)于其他班組來(lái)說(shuō)平安隱患較多，比較簡(jiǎn)單浮現(xiàn)平安事故，班組內(nèi)平安管理所以就需要舉行加大管理力度。在設(shè)備操作時(shí)，要求各操作人員必需根據(jù)平安作業(yè)指導(dǎo)書舉行作業(yè)，天天的設(shè)備點(diǎn)檢嚴(yán)格要求各人員嚴(yán)格根據(jù)TpM表舉行點(diǎn)檢，避開設(shè)備平安事故。不足方面，在外來(lái)人員管理上存在較大不足，因?yàn)檐囬g西側(cè)兩物流門常常開啟，使外來(lái)送貨人員有機(jī)可乘，常常出入此處物流門。

質(zhì)量工作：

隨著工廠的質(zhì)量管理提升，對(duì)于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進(jìn)入高度重視程度，在生產(chǎn)過(guò)程中要求各工位操作工嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)文件舉行裝配，并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理，盡可能的避開質(zhì)量問(wèn)題流入到下工序。在生產(chǎn)過(guò)程中浮現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)光通知相關(guān)操作工舉行確認(rèn)，并責(zé)令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面，存在較大不足。因?yàn)檐嚰芮昂髽蛄悴考谵D(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中以及料架的不規(guī)范，導(dǎo)致劃傷問(wèn)題常常浮現(xiàn)，在下線評(píng)定分值中也占有一部分比例，影響了班組的質(zhì)量提升工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理：

現(xiàn)場(chǎng)管理在旺季生產(chǎn)期間沒(méi)有做到位，因?yàn)橥酒陂g人員缺乏，與瑞沃線人員互相借調(diào)，在這部分人員的現(xiàn)場(chǎng)管理方面存在較大不足，未能徹低納入真正的班組管理中，使在旺季期間現(xiàn)場(chǎng)管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補(bǔ)充到位，將加大班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，使班組的現(xiàn)場(chǎng)得到有效改善。

改善方面：

班組內(nèi)為調(diào)動(dòng)各人員的改善氛圍，常常舉行改善提案溝通及培訓(xùn)，但還是未能使班組內(nèi)大多數(shù)人員得到提升，導(dǎo)致班組內(nèi)改善提案參加率較低，后續(xù)將加大這方面的培訓(xùn)及管理，使班組改善提案參加率有效提升。

底盤一班

篇二：2022年度旺季生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告2022年度旺季總結(jié)報(bào)告

修理數(shù)據(jù)和運(yùn)行品質(zhì)

2022年7月至9月期間修理廠共執(zhí)管14架B737NG飛機(jī)，保障航班5900架次，較好的完成了2022年的旺季生產(chǎn)保障工作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)較往年都有較大改善，詳細(xì)狀況如下表：

項(xiàng)目

7-9月份次數(shù)7-9月份航班量7-9月份千航班故障數(shù)7-9月份千航班故障延誤率7-9月份重復(fù)性故障7-9月份使用困難報(bào)告

2022年

107490321.824.8945

2022年

138550125.094.0005

2022年

5259008.83.0503

2022年旺季生產(chǎn)期間飛機(jī)修理廠共保障航班5900架次，同比2022年和2022年分離增強(qiáng)了7%、20%；執(zhí)管飛機(jī)14架，同比2022年和2022年分離增強(qiáng)了1架、4架。

2022年旺季期間機(jī)組千航班故障報(bào)告率為8.8，同比2022和2022年

下降了65%、60%。從千航班故障延誤率來(lái)看，2022年為3.05，分離同比2022年和2022年，下降了38%和24%。

從旺季重復(fù)性故障和SDR來(lái)看，2022年為0次、3次，分離同比2022年的0次、5次和2022年的4次、5次，下降十分顯然。數(shù)據(jù)分析及閱歷總結(jié)

2022年伊始，科室領(lǐng)導(dǎo)要求各章節(jié)工程師對(duì)各自分管章節(jié)歷史故障舉行分析收拾，借鑒兄弟單位的維護(hù)閱歷，制定高發(fā)故障章節(jié)的預(yù)防性修理計(jì)劃。并在旺季之前完成一輪預(yù)防性修理。從結(jié)果看，我今年旺季各項(xiàng)指標(biāo)均有不同程度的下降，表現(xiàn)良好。旺季各章節(jié)故障與2022年、2022年相比均有較大下降幅度，對(duì)照數(shù)據(jù)如下圖：

旺季各章節(jié)故障延誤率與2022年、2022年相比也有較大下降幅度，對(duì)照數(shù)據(jù)如下圖：

從上面圖表可見，我公司今年旺季各項(xiàng)指標(biāo)均有不同程度的下降，表現(xiàn)良好，這與我們持續(xù)的開展預(yù)防性修理工作是息息相關(guān)的。2022

年旺季，我們除按原有的《補(bǔ)充修理要求》開展各項(xiàng)預(yù)防性修理工作以外，還新增預(yù)防性修理項(xiàng)目2項(xiàng)：空調(diào)健康檢查和藹象雷達(dá)

收發(fā)機(jī)安裝支架風(fēng)扇檢查及安裝支架的定期更換，以及為保障旺季做了一系列工作，詳細(xì)如下：

1、空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)故障向來(lái)是困擾(轉(zhuǎn)載于:GZZGK-13-019駕駛艙風(fēng)擋及雨刮檢查（間隔6A，每年執(zhí)行二次，第一次在四月底之前完成），要求舉行檢查和調(diào)整。執(zhí)行此工卡后，旺季期間杜絕了雨刮馬達(dá)不工作的狀況，削減了雨刮片刮水不整潔的狀況，并通過(guò)迅速更換雨刮片，以達(dá)到不影響航班正常運(yùn)行的效果。再有還完成了發(fā)動(dòng)機(jī)卡箍的一次性更換、機(jī)長(zhǎng)座椅升降彈簧的更換等存在問(wèn)題及改進(jìn)措施1、航材維修質(zhì)量問(wèn)題。

今年旺季期間7、8、9月份數(shù)據(jù)分布如下：

篇三：2000年旺季生產(chǎn)總結(jié)年旺季生產(chǎn)總結(jié)

一、隨著旺季的到來(lái)，創(chuàng)造產(chǎn)能在不斷的提升，如何提高生產(chǎn)效率就顯得尤為重要。

管理與效率，生產(chǎn)效率的凹凸是由員工的能動(dòng)性打算的，如何讓全體員工最大限度的發(fā)揮能動(dòng)性及制造性才是提高生產(chǎn)效率的根本所在，因此，公司打算對(duì)現(xiàn)有的工資制度舉行改革，讓每個(gè)員工的利益與其生產(chǎn)效率直接掛鉤，以其實(shí)現(xiàn)真正意義上的按勞分配。

時(shí)光與效率，從節(jié)省就是制造的觀點(diǎn)動(dòng)身，如何讓員工用最短的時(shí)光完成一個(gè)節(jié)拍的工作就打算著生產(chǎn)效率的凹凸，因此，公司加大了TpS推動(dòng)生產(chǎn)管理，逐步削減節(jié)拍生產(chǎn)所需時(shí)光。員工與效率，隨著產(chǎn)能的不斷提升，如何讓每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化就成了提高生產(chǎn)效率的瓶頸問(wèn)題，因此，從4月份公司就出臺(tái)了一系列激勵(lì)政策，同時(shí)創(chuàng)造部啟動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)，目前已逐步形成全員參加的良好氛圍。

二、隨著日均產(chǎn)能的不斷加大，如何保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量就成了重中之重。

員工技能問(wèn)題，員工的技能打算了產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，因此，公司在對(duì)老員工提出新的要求的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)及實(shí)習(xí)過(guò)程中傳、幫、帶管理。

選購(gòu)物料質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量與選購(gòu)物料質(zhì)量是分不開的，因此，公司打算讓選購(gòu)部確定合格供給商名單，同時(shí)加強(qiáng)與各供給商廠家的聯(lián)系，確保上線產(chǎn)品的質(zhì)量。

質(zhì)量把關(guān)問(wèn)題，雖說(shuō)質(zhì)量是創(chuàng)造出來(lái)的，但是，質(zhì)量把關(guān)卻是產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道防線，因此，公司要求質(zhì)量部在對(duì)創(chuàng)造質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，對(duì)選購(gòu)所購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的質(zhì)量更要嚴(yán)把。

三、保證產(chǎn)能的硬件，那就是如何完美所需設(shè)備。

瓶頸工序所需設(shè)備，在囫圇創(chuàng)造過(guò)程中，有無(wú)數(shù)瓶頸工序在限制著產(chǎn)能的提升，如制作骨架所需的彎管機(jī)、涂裝烘干所需的烤房等等，因此，公司在年初就打算新購(gòu)一臺(tái)彎管機(jī)，同時(shí)出臺(tái)了07年技改計(jì)劃。

提高效率所需設(shè)備，原有設(shè)備已不能滿足產(chǎn)能所需，如制作底盤小件所需的剪板機(jī)、折彎?rùn)C(jī)及鉆床、沖床等，因此，公司在年初已新購(gòu)了各種生產(chǎn)所需設(shè)備。

常用易壞備用設(shè)備，隨著產(chǎn)能的不斷加大，無(wú)數(shù)設(shè)備和工具都在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，給遺憾完成生產(chǎn)任務(wù)帶來(lái)隱患，因此，公司打算讓設(shè)備科在預(yù)備備用設(shè)備和工具的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各種易損設(shè)備和工具的保養(yǎng)及修理。

四、隨著產(chǎn)能的不斷提升，周轉(zhuǎn)場(chǎng)地已不能滿足生產(chǎn)所需。

出口車轉(zhuǎn)用場(chǎng)地，近期因出口車批量大交貨緊，廠區(qū)停車場(chǎng)已不能滿足庫(kù)存所需，因此，

公司打算在外租用場(chǎng)地以滿足車滿為患的需要。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)用場(chǎng)地，隨著產(chǎn)能的不斷加大，各車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)用場(chǎng)地越來(lái)越緊急，因此，公司出臺(tái)了年產(chǎn)4000輛技改計(jì)劃。

選購(gòu)物料轉(zhuǎn)用場(chǎng)地，產(chǎn)能提升對(duì)選購(gòu)物料的需求是越來(lái)越大，儲(chǔ)備物料所需的場(chǎng)地也就越來(lái)越緊急，因此，公司打算在設(shè)備科對(duì)面的空地上加蓋了庫(kù)房，以備儲(chǔ)存物料所需。

五、在生產(chǎn)旺季之時(shí)已經(jīng)逐步啟動(dòng)生產(chǎn)方案目視化管理來(lái)疏導(dǎo)囫圇生產(chǎn)流程。

列出方式和效果。比如五月份產(chǎn)能達(dá)到220臺(tái)以上、5日預(yù)排方案、底盤投入鎖定方案、車身投入方案、總裝投入和轉(zhuǎn)出方案、選購(gòu)物流送料方案等方面的細(xì)化和推動(dòng)工作。

六、產(chǎn)能在不斷的提升，但是供給商體系的建立和培養(yǎng)比較薄弱。

因配置更改而待料，產(chǎn)能提升到10臺(tái)/天，技術(shù)狀態(tài)一旦更改，選購(gòu)物料的供應(yīng)就難免受到影響，因此，公司打算要求選購(gòu)部加強(qiáng)與供給商的交流，以保證不影響正常的生產(chǎn)為準(zhǔn)。因外協(xié)件質(zhì)量而待料，無(wú)數(shù)外協(xié)件上線產(chǎn)品質(zhì)量不合格，可能是由于技術(shù)圖紙錯(cuò)誤，也可能是自身質(zhì)量問(wèn)題等等，因此，公司打算讓選購(gòu)部要求供給商廠家駐公司服務(wù)人員加強(qiáng)協(xié)作。因選購(gòu)方案而待料，產(chǎn)能提升對(duì)選購(gòu)方案的精確?????性和完整性提出了新的要求，因此，公司加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)方案與選購(gòu)方案的同步性管理。

以上就是這篇范文的所有內(nèi)容，講的是關(guān)于旺季、公司、故障、因此、管理、質(zhì)量、產(chǎn)能、設(shè)備等方面的內(nèi)容，希翼對(duì)大家實(shí)用。

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篇一：旺季銷售工作總結(jié)

2022—2022年旺季營(yíng)銷工作思路總結(jié)按照壽縣分公司的2022年四季度關(guān)于開展穩(wěn)存量、拓增長(zhǎng)旺季賽中賽活動(dòng)計(jì)劃，緊

緊圍繞管局長(zhǎng)以客戶為中心的進(jìn)展理念，我所在旺季業(yè)務(wù)進(jìn)展的重點(diǎn)：

一、存量客戶盤活、提升網(wǎng)點(diǎn)的效能提升，我們需從客戶經(jīng)營(yíng)與客戶獵取兩大維度著手。

目前，我所認(rèn)為有效出產(chǎn)能的不外乎兩類：一是存量客戶的提升，二是對(duì)特色客戶群的獲悉。

1、存量客戶的細(xì)分

我們按照在我所資產(chǎn)的多少將客戶，分為：潛力客戶、有效客戶、中端客戶、高端客戶。

2、四類客戶的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與提升策略

（1）潛力客戶：1w以下是潛力客戶，潛力客戶提升策略是激活，培養(yǎng)客戶使用本行服

務(wù)和交易的習(xí)慣；同時(shí)，培養(yǎng)客戶對(duì)我行的依靠度，讓客戶的資產(chǎn)逐漸向我行轉(zhuǎn)移，達(dá)到1w

元以上，變成我行的有效客戶。更多地培養(yǎng)客戶的交易結(jié)算依靠，主要通過(guò)網(wǎng)上銀行的服務(wù)

手段，比如網(wǎng)銀手機(jī)銀行，電子銀行等便捷的服務(wù)手段，提升交易的方便性，讓客戶情愿將

他的資產(chǎn)轉(zhuǎn)由本行處理，這將極大地吸引了客戶的資產(chǎn)集中。

（2）有效客戶：1w-5w為有效客戶，在我行沉淀的資產(chǎn)不多，但連續(xù)了對(duì)本行交易結(jié)算

使用的習(xí)慣，它的問(wèn)題是資產(chǎn)集中度偏低，資產(chǎn)沒(méi)向我行集中。對(duì)于這樣的客戶，我們主要

通過(guò)5w達(dá)標(biāo)有禮，達(dá)到5w以上?？傮w而言，更多的來(lái)自于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，包括是網(wǎng)銀和

現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。

（3）中端客戶：5w-20w為中端客戶，這類客戶對(duì)我行的中收和儲(chǔ)蓄，特殊是儲(chǔ)蓄貢獻(xiàn)

度是特殊高的，對(duì)于中端客戶的策略：一是服務(wù)的適度優(yōu)先，這是服務(wù)策略方面；二是常態(tài)

化的一些回饋機(jī)制；三是交錯(cuò)營(yíng)銷。提高客戶的粘度與忠誠(chéng)度，打下防流失的基礎(chǔ)。

（4）高端客戶：它的經(jīng)營(yíng)策略一是聯(lián)絡(luò)頻度防流失，加強(qiáng)粘度；二是交錯(cuò)營(yíng)銷，提升客

戶忠誠(chéng)度；客戶增值服務(wù)體驗(yàn)，能讓客戶體驗(yàn)到我所的回饋，讓其顯然就能享受到高端的服

務(wù)了。第三個(gè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是社交圈，社交圈獵取，客戶的社交圈營(yíng)銷。通過(guò)進(jìn)入高端客戶的社

交圈，進(jìn)而去營(yíng)銷其親朋好友。這樣，一方面客戶提升，把我所變成客戶的主辦行；二是客

戶的防流。

二、客戶的策反1、異地客戶策反綜柜、柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)覺客戶使用異地銀行卡，需向客戶開展?fàn)I銷，宣揚(yáng)本

地郵儲(chǔ)存取款沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，另有精致禮品相送等，營(yíng)銷勝利后要樂(lè)觀為客戶辦卡，并迅速

贈(zèng)送宣揚(yáng)品。

而綜柜在atm/自助設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，如發(fā)覺客戶使用異地銀行卡，則樂(lè)觀宣揚(yáng)

只要把外地銀行卡的資金取出來(lái)，轉(zhuǎn)存到本地郵政儲(chǔ)蓄上，一方面在家里存取款沒(méi)有手續(xù)

費(fèi)，另一方面郵局還有精致禮品相送，營(yíng)銷勝利后要樂(lè)觀為客戶辦卡，并迅速贈(zèng)送宣揚(yáng)品。

2.他行客戶策反

綜柜、柜員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，要特殊向客戶咨詢信用社的存款到期了嗎，在哪存

都是存，存在郵政儲(chǔ)蓄，還能參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。客戶表示有存款將要到期時(shí)，做好

客戶信息記下，記錄客戶的姓名、聯(lián)系方式、存款金額及到期時(shí)光，在存款到期日提示客戶

其存款即將到期，憑他行交易憑條，轉(zhuǎn)存到郵政儲(chǔ)蓄有精致禮品相送。

三、抓好秋收會(huì)戰(zhàn)

1、活動(dòng)預(yù)備

建立資料：深化鎮(zhèn)政府、村部和糧食收購(gòu)點(diǎn)，了解收集各村種糧大戶和農(nóng)機(jī)手狀況，建

立第一手資料；

電訪：通過(guò)電話約訪，確定走訪的詳細(xì)時(shí)光；走訪。按照把握的資料信息，入村入隊(duì)走訪，不留死角，摸清種糧大戶和農(nóng)機(jī)手的真切

狀況，并宣揚(yáng)郵政儲(chǔ)蓄對(duì)于大客戶的vip服務(wù)。

2、實(shí)施：

定期電訪，確定種糧大戶的收割狀況和收成；準(zhǔn)時(shí)了解其夏糧銷售狀況；

對(duì)于其賣糧款，開啟綠色通道，可以上門繳款，或開啟vip窗口，贈(zèng)送相應(yīng)禮品。

3、后期維護(hù)：

（1）定期電訪，聽取其看法和建議，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；

（2）節(jié)日，發(fā)送短信祝愿，以增進(jìn)感情；

（3）其到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，要熱烈周到，并贈(zèng)送小禮品，以維護(hù)關(guān)系。壽縣安豐商品街郵政儲(chǔ)蓄所2022.10.24篇二：xx支行旺季營(yíng)銷工作體味鐵路支行旺季營(yíng)銷工作體味營(yíng)銷工作進(jìn)入一季度，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力

下，加班加點(diǎn)，真抓實(shí)干，樂(lè)觀開辟市場(chǎng)，細(xì)分客戶，爭(zhēng)奪資源，搶占先機(jī)。截至今天，營(yíng)

銷工作已開展20余天，工作發(fā)展較為順當(dāng)，各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月方案，在全區(qū)排名進(jìn)

入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷工作中堆積的閱歷，談一談我個(gè)人的一些主意與工作

體味：

一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營(yíng)銷力度。截至本月19日，我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增

11419萬(wàn)元，名列全區(qū)其次，方案完成率496%，居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)，計(jì)

劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī)，與行領(lǐng)導(dǎo)的

樂(lè)觀營(yíng)銷和全行員工的共同努力是分不開的。對(duì)公存款方面，我行勝利營(yíng)銷了錦州鐵路局下

屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，協(xié)助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面，在前臺(tái)一線，我

們用最好最誠(chéng)摯的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)，勝利營(yíng)銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大

客戶辦理理財(cái)金卡，提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷人員，日均開卡量達(dá)到10

張以上，且較多為投入大量資金舉行炒股的優(yōu)秀客戶。

二、大力宣揚(yáng)推廣理財(cái)產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)行領(lǐng)導(dǎo)充分熟悉到營(yíng)銷并非推銷，宣揚(yáng)策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相

關(guān)信息，在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣揚(yáng)折頁(yè)，這些措施協(xié)助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)

下一步的營(yíng)銷做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)。樂(lè)觀掌握當(dāng)下利息較

低的機(jī)會(huì)，銷售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下，

為客戶推舉保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)

表的客戶樂(lè)觀營(yíng)銷，不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多

方營(yíng)銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今天，我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的狀況下，利得

盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷售1260克，方案完成率157.5%，

全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷135張，方案完成率61.36%，全區(qū)排名第五位。

三、在經(jīng)濟(jì)前景看好，股指反彈的狀況下樂(lè)觀推動(dòng)基金營(yíng)銷。09年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片

富強(qiáng)，gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn)，2022年，

中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有

利機(jī)會(huì)，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對(duì)基金舉行大力營(yíng)銷，不僅為客戶帶來(lái)了可

觀的收益，協(xié)助完成我行的基金銷售方案，越發(fā)贏得了客戶的口碑，為接下來(lái)的基金銷售工

作開了一個(gè)好頭。

四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì)，加大住房貸款投放力度。09年錦州房?jī)r(jià)增幅向來(lái)居全國(guó)前列，進(jìn)入2022年，房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩，許多觀望的買房人

開頭購(gòu)買房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購(gòu)買意向的相關(guān)客戶，

與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的狀況下樂(lè)觀營(yíng)銷，截至19日，我

行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī)，方案完成率46.71%，居全區(qū)第4位。

五、柜面人員與大堂人員樂(lè)觀協(xié)作，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快進(jìn)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了

客戶的操作，協(xié)助客戶越發(fā)便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了

簡(jiǎn)化營(yíng)銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員樂(lè)觀協(xié)作，利用

手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備協(xié)助客戶完成注冊(cè)、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作，

使我行電子銀行的便利、快捷理念深化人心，增加了客戶對(duì)我行的愜意度與忠誠(chéng)度。電子銀

行的營(yíng)銷同樣取得了不錯(cuò)的成果，其中企業(yè)高級(jí)版方案完成率更是達(dá)到66.67%，在全區(qū)名列

前茅。

以上成果是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)觀動(dòng)

員，以身作則，全行員工不辭辛勞，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛苦，換來(lái)了

xx行一季度營(yíng)銷的開門紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈，營(yíng)銷

一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但我同時(shí)信任，鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的

同時(shí)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣大的市場(chǎng)，創(chuàng)下越發(fā)優(yōu)秀的成果。篇三：旺季工

作總結(jié)旺季工作總結(jié)

光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年里最勞碌的3個(gè)月就要過(guò)去。在這短短的3個(gè)月里，我們前廳經(jīng)

歷了一年里最勞碌的時(shí)刻，也是前廳最難的時(shí)刻。眾所周知，前廳部歷來(lái)都是來(lái)賓第一印象

和最后印象的發(fā)生地，來(lái)賓致電酒店時(shí)聽到的第一句問(wèn)候是從總臺(tái)那里傳來(lái)的;來(lái)賓抵達(dá)酒店

時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員;而無(wú)論是記下房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來(lái)自

于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)囫圇酒店的口碑是有著很大影響的。

但是由于總臺(tái)的搬遷，使得客人對(duì)于前臺(tái)和客房相隔較遠(yuǎn)有部分埋怨；也因?yàn)榍芭_(tái)有部分員

工離職，新員工不能準(zhǔn)時(shí)到位，使得員工在旺季相對(duì)十分辛勞，但是經(jīng)過(guò)大家的努力和克服，

艱苦的時(shí)刻過(guò)去了，我們也很遺憾的完成了旺季的工作。下面我就針對(duì)前廳各班組就旺季工

作做總結(jié)：

一、總臺(tái)

總臺(tái)是囫圇酒店最為重要的崗位，囫圇總臺(tái)的工作按內(nèi)容也許可以劃分成五個(gè)方面接待、

服務(wù)、結(jié)帳、銷售和平安。平安的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏?，服?wù)質(zhì)

量如何上乘，而在平安上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的，平安事故無(wú)小事。對(duì)于總臺(tái)員

工來(lái)講填寫來(lái)賓住宿記下單，查驗(yàn)證件以及將住店來(lái)賓的信息準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)主管部門傳輸，這

些工作都肩負(fù)著酒店的平安使命，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識(shí)別賓客的身份，

一旦因?yàn)楣ぷ魇韬龇胚M(jìn)了壞人，那這個(gè)聚會(huì)絕對(duì)是不歡而散的。結(jié)帳的重要性在于，無(wú)論你是提供了平安的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，終于都是以經(jīng)營(yíng)

為目的。假如結(jié)帳無(wú)法順當(dāng)舉行，就算之前的一切都做的很精彩也等于做了無(wú)用功。銷售是

總臺(tái)工作的主體內(nèi)容，但作為酒店的每一份子都無(wú)法推脫銷售的責(zé)任。在來(lái)年前廳部總臺(tái)班

組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢(shì);培訓(xùn)銷售工作中的技巧;憑借日益豐盛的銷售閱歷，爭(zhēng)取再

創(chuàng)新高。

二、禮賓

禮賓班組的員工肩負(fù)著住店來(lái)賓迎來(lái)送往的工作，除了協(xié)助客人運(yùn)輸行李之外禮賓班組

的服務(wù)項(xiàng)目還有引領(lǐng)客人回房、向客人介紹酒店項(xiàng)目和各類消費(fèi)詳情、寄存、雨傘、輪椅車、

自行車等物品租用;車輛、代訂和其它一切綜合托付代辦業(yè)務(wù)。此外，因?yàn)榫频觊_頭接待團(tuán)隊(duì)，

這對(duì)于從未接待過(guò)大型團(tuán)隊(duì)，無(wú)運(yùn)輸行李閱歷的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，由于禮賓人

員流淌速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響;第二因各方面客觀因素的存在而使人員

素養(yǎng)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的溝通過(guò)程中，因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了溝通上很大的困難。再者由于現(xiàn)在還沒(méi)有行李寄存室和貴重

物品寄存室，致使我們物品寄存和保管存在很大的困難。

三、保潔

保潔班組的員工肩負(fù)著囫圇大廳、衛(wèi)生間及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生，除了前廳的范圍外還有

餐飲通道。在前廳還未搬遷到會(huì)所時(shí)，衛(wèi)生要求做得并不到位，但由于我們的搬遷，領(lǐng)導(dǎo)的

要求，我們把工作細(xì)化，劃分責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制，能夠顯然的看到衛(wèi)生環(huán)境的變化。但目

前的保潔組還存在無(wú)數(shù)問(wèn)題，比如員工餐廳的衛(wèi)生不能徹底，大廳的細(xì)化衛(wèi)生還不夠徹底，

員工的素養(yǎng)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求。在新的一個(gè)月中，我們還要增強(qiáng)商務(wù)中心的項(xiàng)目如：復(fù)印、打印、上網(wǎng)、裝訂、提供旅

游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也將做好員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工意識(shí)，改善員工素養(yǎng)，針對(duì)

每個(gè)班組存在的問(wèn)題，在接下來(lái)的時(shí)光里要做好改善工作，爭(zhēng)取在復(fù)檢和評(píng)星時(shí)不拖后腿、

不出問(wèn)題。前廳部：張春梅

2022.8.31篇四：2022年銷售工作總結(jié)2022年銷售工作總結(jié)第1篇：2022年市場(chǎng)銷售年終工作總結(jié)時(shí)光依舊遵循其亙古不變的邏輯連續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依舊如過(guò)去的諸多年一

樣，過(guò)去的2022年，同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨。2022年對(duì)于白酒界是個(gè)多事

之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)光的過(guò)

度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)節(jié)，也在業(yè)界引起了一段時(shí)光的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打

酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣崎嶇的一年里，我們蹣跚著

一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困窘和激動(dòng)，真的是無(wú)限感慨——

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

（一）、業(yè)績(jī)回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、勝利開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要緣由有：a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決，首先定位于平邑，但因?yàn)槠揭厥袌?chǎng)的特別性（地

方庇護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，終于轉(zhuǎn)變了我的初衷。第二看好了泗水市場(chǎng)，雖

然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)挑選了金鄉(xiāng)天元副食，已近

年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?；c、公司服務(wù)滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信念；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且

這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而

不太注意客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)挑選比努力重要，經(jīng)銷商的實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、協(xié)作度、投

入意識(shí)等，直接打算了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)，所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋覓重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，

終于于09年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也試探了一部

分閱歷，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理

等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增加了；

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增加了；

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的掌握能力增加了；

4、對(duì)整體市場(chǎng)熟悉的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理閱歷和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場(chǎng)雖然地方庇護(hù)嚴(yán)峻些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定

市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)光的市場(chǎng)證實(shí)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。

在淡季來(lái)臨前，因?yàn)槲覜](méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效交流，再加上服務(wù)不到位，終于經(jīng)銷商把

精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠

家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境的確很好的（無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方庇護(hù)——）

且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的樂(lè)觀因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并

且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，終于導(dǎo)

致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅?/p>

市場(chǎng)嚴(yán)峻下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依靠；

（2）、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ひ捄线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、囫圇09年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很劇烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。

但終于落實(shí)很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，鋪張了大好的資源！四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理因?yàn)橐郧拔覀儗?duì)市場(chǎng)的掌握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用沖突

的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)商議，以和睦進(jìn)展為原則，實(shí)行一地一策的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)

解決。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必需再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能

接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平

穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依靠的心理。

五、辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)按照公司實(shí)際狀況和近年來(lái)的市場(chǎng)情況，我們向來(lái)都在試探著一條適合自己的路子，真

正把我們一開頭就提倡的辦事處加經(jīng)銷商合作方式運(yùn)用好，但必需符合以下條件：

1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方庇護(hù)過(guò)于嚴(yán)峻、地方酒太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比照實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、協(xié)作度等；

篇二：2022年旺季總結(jié)

2022年旺季總結(jié)

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

2022年旺季已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在公司正確方針的指導(dǎo)下，在全體管理干部的細(xì)心管理下，在全部員工的辛勤努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但是也存在著不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。

2022年七八月份，帥府在探究中前進(jìn)，在開辟中進(jìn)取，緊緊圍繞公司年初制定的品質(zhì)年、成績(jī)年的總目標(biāo)，全體工作人員以效益為中心開展工作，從領(lǐng)導(dǎo)到干部到員工，各個(gè)都是營(yíng)銷員，都是服務(wù)員，人人都有劇烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住了老客源，不斷開辟新客源。

二、實(shí)現(xiàn)了三個(gè)亮點(diǎn)——完成了賓館的預(yù)算收入，提高了餐廳的就餐率，車隊(duì)有條不紊的開展業(yè)務(wù)。

通過(guò)數(shù)字化管理，堆積了豐盛的閱歷，取得了一定的成果，從經(jīng)營(yíng)成績(jī)來(lái)看，七八月份帥府預(yù)算收入：5486892元，實(shí)際完成任務(wù)5529849元，超額42957元，同比增長(zhǎng)了540484元。七八月份餐廳預(yù)算收入：261500元，實(shí)際完成任務(wù)267917，超額6417元，同比增長(zhǎng)了40125元。七八月份車隊(duì)現(xiàn)金完成26255元。

三、搞好三項(xiàng)基本建設(shè)，數(shù)據(jù)化管理的建設(shè)、管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，員工隊(duì)伍的建設(shè)。

旺季以來(lái)，銷售部及前臺(tái)協(xié)作調(diào)控房態(tài)、房?jī)r(jià)，盡最大努力把控好每

天的三角關(guān)系，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，仔細(xì)總結(jié)，合理利用時(shí)光段、入住率及房?jī)r(jià)的關(guān)系，確定好下午14：00——22：00的房?jī)r(jià)，確保天天效益最大化。客房部及工保部門第一時(shí)光為客人提供整潔、干凈、舒心的房源，搶房修理準(zhǔn)時(shí)，平安守衛(wèi)工作做的到位，不流失每一位顧客。餐飲部在前臺(tái)及客房等部門的協(xié)作下，穩(wěn)定了早餐的收入，提升了整體業(yè)績(jī)，與去年同期相比大幅度提高了效益。車隊(duì)自成立以來(lái)，在沒(méi)有任何閱歷及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)面前，沒(méi)有氣餒，多途徑、多方向的找路子，確?；镜氖杖搿?/p>

旺季期間，公司不斷組織各種活動(dòng)，從員工切身利益動(dòng)身，通過(guò)改善飲食、住宿環(huán)境，文娛活動(dòng)等，從精神和物質(zhì)兩個(gè)方面，讓員工干著踏實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)了人員的穩(wěn)定，為我們旺季工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的不足

雖然我們?cè)谶@個(gè)旺季取得了一定的成果，但是我們要居安思危，蘇醒的意識(shí)到我們存在的不足，比如：銷售部門通過(guò)仔細(xì)分析總結(jié)、調(diào)研，合理把握好房?jī)r(jià)控制好房態(tài)，收入還有升高的空間；前廳部的管理隨著旺季的勞碌，在禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面有所下滑；客房部在節(jié)省成本控制費(fèi)用上還有提高的空間；工保部的服務(wù)意識(shí)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)有待學(xué)習(xí)提高；餐飲部加大促銷力度，放眼周邊消費(fèi)群體，吸引更多客源；車隊(duì)開辟思路，加大外聯(lián)，充分利用資源等途徑提升業(yè)績(jī)。

旺季這兩個(gè)月，我們?nèi)〉玫某晒禽x煌的，堆積的閱歷是豐盛的，我們?nèi)抗芾砀刹考皢T工都要真切客觀的仔細(xì)總結(jié)，蘇醒的意識(shí)到我面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也惟獨(dú)通過(guò)仔細(xì)分析總結(jié)，把閱歷和教訓(xùn)用于下一階段的工作，我們才干取得更好的成果！

感謝大家！

篇三：旺季工作總結(jié)

旺季工作總結(jié)

光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年里最勞碌的3個(gè)月就要過(guò)去。在這短短的3個(gè)月里，我們前廳經(jīng)受了一年里最勞碌的時(shí)刻，也是前廳最難的時(shí)刻。眾所周知，前廳部歷來(lái)都是來(lái)賓第一印象和最后印象的發(fā)生地，來(lái)賓致電酒店時(shí)聽到的第一句問(wèn)候是從總臺(tái)那里傳來(lái)的;來(lái)賓抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員;而無(wú)論是記下房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)囫圇酒店的口碑是有著很大影響的。但是由于總臺(tái)的搬遷，使得客人對(duì)于前臺(tái)和客房相隔較遠(yuǎn)有部分埋怨；也因?yàn)榍芭_(tái)有部分員工離職，新員工不能準(zhǔn)時(shí)到位，使得員工在旺季相對(duì)十分辛勞，但是經(jīng)過(guò)大家的努力和克服，艱苦的時(shí)刻過(guò)去了，我們也很遺憾的完成了旺季的工作。下面我就針對(duì)前廳各班組就旺季工作做總結(jié)：

一、總臺(tái)

總臺(tái)是囫圇酒店最為重要的崗位，囫圇總臺(tái)的工作按內(nèi)容也許可以劃分成五個(gè)方面接待、服務(wù)、結(jié)帳、銷售和平安。平安的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏茫?wù)質(zhì)量如何上乘，而在平安上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的，平安事故無(wú)小事。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫來(lái)賓住宿記下單，查驗(yàn)證件以及將住店來(lái)賓的信息準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)主管部門傳輸，這些工作都肩負(fù)著酒店的平安使命，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識(shí)別賓客的身份，一旦因?yàn)楣ぷ魇韬龇胚M(jìn)了壞人，那這個(gè)聚會(huì)絕對(duì)是不歡而散的。

結(jié)帳的重要性在于，無(wú)論你是提供了平安的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，終于都是以經(jīng)營(yíng)為目的。假如結(jié)帳無(wú)法順當(dāng)舉行，就算之前的一切都做的很精彩也等于做了無(wú)用功。銷售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容，但作為酒店的每一份子都無(wú)法推脫銷售的責(zé)任。在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢(shì);培訓(xùn)銷售工作中的技巧;憑借日益豐盛的銷售閱歷，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。

二、禮賓

禮賓班組的員工肩負(fù)著住店來(lái)賓迎來(lái)送往的工作，除了協(xié)助客人運(yùn)輸行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有引領(lǐng)客人回房、向客人介紹酒店項(xiàng)目和各類消費(fèi)詳情、寄存、雨傘、輪椅車、自行車等物品租用;車輛、代訂和其它一切綜合托付代辦業(yè)務(wù)。此外，因?yàn)榫频觊_頭接待團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于從未接待過(guò)大型團(tuán)隊(duì)，無(wú)運(yùn)輸行李閱歷的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，由于禮賓人員流淌速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響;第二因各方面客觀因素的存在而使人員素養(yǎng)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的溝通過(guò)程中，因大多數(shù)禮賓員基

本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了溝通上很大的困難。再者由于現(xiàn)在還沒(méi)有行李寄存室和貴重物品寄存室，致使我們物品寄存和保管存在很大的困難。

三、保潔

保潔班組的員工肩負(fù)著囫圇大廳、衛(wèi)生間及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生，除了前廳的范圍外還有餐飲通道。在前廳還未搬遷到會(huì)所時(shí)，衛(wèi)生要求做得并不到位，但由于我們的搬遷，領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們把工作細(xì)化，劃分責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制，能夠顯然的看到衛(wèi)生環(huán)境的變化。但目前的保潔組還存在無(wú)數(shù)問(wèn)題，比如員工餐廳的衛(wèi)生不能徹底，大廳的細(xì)化衛(wèi)生還不夠徹底，員工的素養(yǎng)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求。

在新的一個(gè)月中，我們還要增強(qiáng)商務(wù)中心的項(xiàng)目如：復(fù)印、打印、上網(wǎng)、裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也將做好員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工意識(shí)，改善員工素養(yǎng)，針對(duì)每個(gè)班組存在的問(wèn)題，在接下來(lái)的時(shí)光里要做好改善工作，爭(zhēng)取在復(fù)檢和評(píng)星時(shí)不拖后腿、不出問(wèn)題。

前廳部：張春梅

2022.8.31

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的主要步驟：

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：組裝箱體

安裝導(dǎo)電回路

施工現(xiàn)場(chǎng)組裝

施工現(xiàn)場(chǎng)：固定立柱安裝底座上瓷瓶

兩型產(chǎn)品主要點(diǎn)：

1.結(jié)構(gòu)：兩型產(chǎn)品工作方式不同，一個(gè)為剪刀式，一個(gè)為水平式開關(guān)

2.回路電阻不同：所用的生產(chǎn)部件不同，所以回路電阻值不同

3.不同：因?yàn)樵O(shè)計(jì)需要、工作方式不同，所用電動(dòng)機(jī)構(gòu)和手動(dòng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)動(dòng)角度不同、電源標(biāo)準(zhǔn)不同而用不同的機(jī)構(gòu)

4.對(duì)地和斷口電壓不同：因?yàn)殚_關(guān)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)需要電壓的不同，使得兩型開關(guān)在對(duì)地電壓和斷口電壓數(shù)值方面不同

以上就是這篇范文的具體內(nèi)容，涉及到不同、開關(guān)、機(jī)構(gòu)、因?yàn)?、回路、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、工作等方面，看完假如覺得實(shí)用請(qǐng)記得（CTRL+D）保藏。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)

我最近發(fā)表了一篇名為《【生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告】生產(chǎn)實(shí)習(xí)》的范文，好的范文應(yīng)當(dāng)跟大家共享，這里給大家轉(zhuǎn)摘到我。

生產(chǎn)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我為期半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，回想起實(shí)習(xí)這段的所得所失所感所觸，可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千，我也信任這段珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)受一定會(huì)讓我以后的和學(xué)習(xí)中獲益良多的!

在實(shí)習(xí)的這段期間我在鐵道高校實(shí)訓(xùn)基地上舉行了具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)，通過(guò)教師們的耐心指導(dǎo)，并結(jié)合書本里的理論學(xué)問(wèn)和規(guī)則上的各種制度，使我學(xué)到了不少東西，同時(shí)也產(chǎn)生了諸多感受。在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長(zhǎng)，在勤奮工作中完美。有句話說(shuō)實(shí)踐讓人做的更實(shí)，通過(guò)這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，我對(duì)于鐵路工作有了越發(fā)深化的熟悉，下面就是我這段時(shí)光的實(shí)習(xí)。

首先，教師給我們介紹了鐵道的結(jié)構(gòu):軌道的作用是引導(dǎo)列車運(yùn)行，直接擔(dān)當(dāng)來(lái)自列車的負(fù)荷并將其分布傳至路基或橋隧結(jié)構(gòu)物；軌道由道床、軌枕、鋼軌、聯(lián)接零件、防爬設(shè)備及道岔組成。

道床作用：承受來(lái)自鋼軌和軌枕傳遞的荷載；庇護(hù)路基頂面，保證軌道穩(wěn)定；提供排水作用，減震降噪，提供維護(hù)條件。道床材料：道砟、面砟、底砟。鋪設(shè)要求：鋼軌下部搗固密實(shí)，軌枕中部不搗固密實(shí)，要求道砟顆粒棱角分明，近于立方體。

軌枕作用：保持鋼軌的位置、方向和軌距，并將它承受的鋼軌力勻稱的分不到道床上。

鋼軌作用：承受車輪重壓及磨損；將車輪重壓簇?fù)碇娩撥壪碌能壵?；承受不斷反?fù)的重壓。

聯(lián)結(jié)零件包括銜接鋼軌與軌枕的接頭扣件（夾板、螺栓、螺母、彈簧墊圈。）和銜接鋼軌和軌枕的中間扣件。鋼軌夾板作用：加緊鋼軌。接頭螺栓、螺母的作用：用來(lái)加緊夾板和鋼軌，使夾板牢固，阻擋鋼軌部分伸縮。

防爬設(shè)備裝設(shè)于鋼軌底下，以其一側(cè)頂住軌枕，防止鋼軌因車輪滾動(dòng)所造成的縱向爬行，也能控制鋼軌因溫度上升而產(chǎn)生的延長(zhǎng)現(xiàn)象。

道岔分為一般單開道岔、三開道岔、交錯(cuò)渡線、交分道岔。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)光里,不論是一開頭的校園學(xué)習(xí)還是到了鐵道高校實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，平安都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。教師對(duì)我們舉行了平安教導(dǎo)，在教導(dǎo)中我們了解到，平安是鐵路永恒的主題，現(xiàn)場(chǎng)的一切生產(chǎn)都是以平安當(dāng)作重中之重的，鐵路的各項(xiàng)平安規(guī)則制度也是通過(guò)一件件血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)