第15課 溝通技能大解密

第15課溝通技能大解密一、活動(dòng)目標(biāo)：了解和學(xué)習(xí)人際溝通的基本要訣。通過游戲體驗(yàn)并學(xué)習(xí)體態(tài)語言。認(rèn)識(shí)“心中有他人”是成功溝通的前提。二、課時(shí)安排：1課時(shí)三、教具準(zhǔn)備：多媒體四、教學(xué)過程：活動(dòng)：溝通“六要訣”解說教師從學(xué)生用書上的“小貼士”資料“身體語言占信息傳遞55%”引出問題：你們相信嗎？根據(jù)學(xué)生的回答舉例：一個(gè)人可能說“我不害怕”，但他的雙腳在發(fā)抖。你認(rèn)為他害怕還是不害怕？今天的話題是學(xué)習(xí)溝通要訣，體態(tài)語言是其中一個(gè)要訣，其他還有五個(gè)要訣。如果你能用這些要訣武裝自己，你的溝通效能就能提升10倍，20倍；違背這些基本原則必帶來人際溝通的種種煩惱。教師出示“傾聽”正、反圖示（或?qū)W生表演正、反兩個(gè)小品），請(qǐng)表演者分享表演的體驗(yàn)，其他同學(xué)分享“聽話者”的體驗(yàn)。依次一個(gè)一個(gè)出示接納、核對(duì)等，分享也同上，不再一一列寫。小結(jié)：傾聽和接納都是一種對(duì)人尊重，核對(duì)和準(zhǔn)確、明白表達(dá)可以避免誤會(huì)，體態(tài)語言的自覺運(yùn)用可以幫助我們表達(dá)；反之，如果你的意思和你的語言內(nèi)容不一致，可能違反你表達(dá)的原意。拒絕是必要的，而且要堅(jiān)決，但必須禮貌、得體。這些都是溝通的要訣，是可以學(xué)會(huì)的?；顒?dòng)：“六要訣”自我檢視學(xué)生填寫學(xué)生用書上“六要訣自我檢視表”。逐條分享自己做得最好和最差的項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)全班人數(shù)。根據(jù)學(xué)生的分享進(jìn)行小結(jié)。活動(dòng)：體驗(yàn)體態(tài)語言的作用教師準(zhǔn)備拼圖材料。以六人一組對(duì)全班分組，其中5人為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，1人為實(shí)驗(yàn)者。教師準(zhǔn)備的材料為每組一份。每個(gè)組的材料需要5張正方形的白硬紙板，教師按下面的圖示用彩色筆給白硬紙板著色并裁減成以下圖形，然后按顏色不同分裝在5個(gè)信封里。實(shí)驗(yàn)者把裝有拼圖材料的信封發(fā)給大家，每人一份。告訴操作要求：“你們的任務(wù)，是在自己的小組里，用所有的拼圖材料拼出５個(gè)正方形。有多種拼法可以拼出１個(gè)或２個(gè)正方形，但要拼出５個(gè)正方形，只有一種拼法。而且沒個(gè)人拼出的正方形大小是一樣的?！庇螒蛞?guī)則：第一，在拼圖時(shí)不準(zhǔn)講話、討論；第二，當(dāng)你需要某種圖形時(shí)，不許發(fā)出任何聲音、信號(hào)；第三，你可以把材料給本組其他人，但不能到別組、別人那里拿你所需要的拼圖材料。分享：全部完成后，各組派代表匯報(bào)本組情況。比較：完成5個(gè)一樣大小正方形的小組和其他小組在操作中的不同體驗(yàn)。引導(dǎo)領(lǐng)悟：善于合作的人，會(huì)更多發(fā)現(xiàn)自己手里正有別人需要的東西。這需要具備對(duì)別人體態(tài)語言的觀察和理解能力。也就是心中要有他人?；顒?dòng)：了解幾種典型的體態(tài)語言請(qǐng)一個(gè)小組（5-7人）做“手托腮”姿勢(shì)。全班分享：如果別人這樣聽你講話，你的感覺是什么？請(qǐng)兩個(gè)小組依次做“雙手抱拳”、“雙肘支撐在桌面上”姿勢(shì)。全班分享同上。另外三個(gè)小組依次做“手插腰”“雙臂交叉”“手背后”“雙手垂放身體兩側(cè)”四種姿勢(shì)。每做一種姿勢(shì)，請(qǐng)全班分享：你看見別人這樣站立，你對(duì)他的感覺是什么？小結(jié)：我們的身體會(huì)說話。在傳遞信息的過程中，身體語言傳遞的信息最多，也最準(zhǔn)確，有句話叫“雙手不會(huì)撒謊”。一個(gè)人可能說“我不緊張”，但他的手心有汗。你認(rèn)為他緊張還是不緊張？活動(dòng)：聽話聽聲出示多媒體情境（或?qū)W生表演小品）：小莉吃早飯的時(shí)候，媽媽說：“吃完早飯去喝牛奶，別忘了。”其實(shí)，牛奶和書包都放在小莉的寫字臺(tái)上，小莉上學(xué)拿書包就看見的。分享：如果你是小莉，你的理解和感覺是什么？學(xué)生先在書上打鉤，再在全班分享。情境2-3，請(qǐng)學(xué)生自己做在書上，并在全班分享。游戲：我是你的鏡子人學(xué)生2人一組，一人做動(dòng)作，另一人做模仿，但要像鏡子一樣，