班組長課程團隊的管理課件

班組長課程十帶團隊的流程回顧1典型生命曲線識別發(fā)展穩(wěn)定衰退離開員工表現(xiàn)2典型生命曲線識別發(fā)展穩(wěn)定衰退離開員工表現(xiàn)團隊技能平均值3典型生命曲線識別發(fā)展穩(wěn)定衰退離開員工表現(xiàn)團隊技能平均值4第1段：新兵入營——讓他知道來干什么的

（三天左右）

1、給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方；座位必須在老人邊上

2、開一個簡單的小會介紹團隊里的每一人，相互認識；

3、單獨溝通：給他講述團隊的各種情況，并了解新人成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知他近期的一些工作計劃，他的KPI計算方法。

4、對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，并給予及時肯定和表揚；檢查每天的工作量；

5、讓老人盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。要點：消除陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃，協(xié)助其成長

讓士兵會打仗—輔導帶團隊的流程5第2段：新兵訓練——讓他知道如何能干好

（三周左右）

1、帶領新人熟悉環(huán)境和培養(yǎng)日常的工作習慣。讓他知道什么他可以做，什么是不可以做的。幾點鐘吃飯，怎么吃，怎么休息，等等；

2、將新人安排在離自己近的地方，方便觀察和

指導。

3、及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調整，把自

己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習；

4、對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更

高的期望。

要點：關心生活、關注工作、觀察細節(jié)讓士兵會打仗—輔導帶團隊的流程6第3段：適者生存——讓他知道干不好就消失

（三個月左右）

1、基本要掌握的技能和方法已掌握，對其講清

工作的要求；講清公司考核的指標及考核要

求；

2、鼓勵多參與公司活動，觀察其優(yōu)點和能力，

揚長提短

3、犯了錯誤時給其改變的機會，必要時刺激其

改變，查看其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看

其的培養(yǎng)價值；需要給其壓力，同時要刺激一

下，如果實在無法培養(yǎng)，看看是否適合其它部

門，多給其機會；

要點：講清規(guī)則、講清成果、講清后果讓士兵會打仗—輔導帶團隊的流程7第4段：掌聲響起——要說我的眼里只有你

1、發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方，或者有進步的地方及

時給予表揚和獎勵；切忌進行秋后算賬式的表

揚和形式化的表揚；

2、多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多

創(chuàng)造不同的驚喜感；

3、授予下屬更多的自主權，展示、宣傳下屬的

成績；

切忌：只知懲罰不知表揚；只知要求，不知鼓

勵；讓士兵愛打仗—激勵帶團隊的流程8第5段：感動常在——我心中你最重

1、

關注下屬的生活，發(fā)自內心的愛他；當他

受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、

面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多

給予鼓勵，多支持、多溝通、多關心、多幫

助；

2、記住每個組員的生日，并在生日當天

集體慶祝；記錄組里的大事和組員的每次進步，給每次的進步給予表揚、獎勵；

切忌：不走形式、把握“度”、親自做。讓士兵愛打仗—激勵帶團隊的流程9第6段：獻計獻策——工作用心更要用腦

1、鼓勵組員發(fā)表想法，當提出好的建議時及時表揚，如果建議未被采納

也要去肯定他們；

2、對于激勵機制、積極活動、團隊建設、

成長、團隊文化制度、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享；

3、每次討論時給組員足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權，

當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵；

切忌：大權獨攬，武斷專行；讓士兵愛打仗—激勵帶團隊的流程10第7段：心中有神——賦予他神圣的使命

1、幫助組員重新定位，讓組員重新認識工作的

價值、工作的意義、工作的責任、工作的使

命、工作的高度，找到自己的目標和方向；

2、時刻關注組員，當有負面的情緒時，要

及時調整，要對組員的各個方面有敏感性；當組員問到負面的、幼稚的問題時，要轉換

方式，從正面積極的一面去解除他的問題，給組員一個滿意的答案；

3、放大公司的遠景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策

和領導意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義，聚

焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效

溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質；

4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消

息時，要引導大家分享；

要求：隨時隨地激勵下屬讓士兵打勝仗—規(guī)劃帶團隊的流程11第8段：血濃與水——不拋棄不放棄

1、舉辦團隊活動，找出每個人的優(yōu)點，根據(jù)優(yōu)

點，規(guī)劃合適的工作方式；

2、舉辦談心活動，說說自己近期的工作生活，

了解下屬的狀況，培養(yǎng)團隊之間的感情；

3、團隊進行結對活動，相互監(jiān)督，相互幫助，

彼此也進行競爭；

4、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動，增

加團隊的凝聚力；

要求：坦誠、賞識、感情；敢于犧牲讓士兵打勝仗—規(guī)劃帶團隊的流程12第9段：更上一層樓——會當凌絕頂，才覽眾山小

1、每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式面談，談話做

到有理、有據(jù)、有節(jié)；

2、面談要做到：明確目的；員工自評；做

了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努

力和鋪墊，哪些方面做的不足，哪些方面和其

他同仁有差距；

3、面談中的評價包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，

要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時

候要有真實的案例做支撐；

4、協(xié)助制定目標和措施，讓他敢于做出承

諾，監(jiān)督檢查目標的進度，協(xié)助他達成既定的

目標；

5、為爭取發(fā)展提升的機會，多與他探討