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Word文檔最具經(jīng)典年度質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃大全質(zhì)檢工作效果的好壞,除去應(yīng)有的基本素養(yǎng)外,關(guān)鍵還在于能否抓住差錯(cuò)的本質(zhì)及各自的特別性,而這唯恐就離不開(kāi)正確、有效的思維了,因?yàn)槿说娜魏涡袨槎家艽竽X思維的支配,辨錯(cuò)查錯(cuò)更是如此。如何寫(xiě)規(guī)范的質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人年度工作方案呢?下面是由我為大家整理的最具經(jīng)典年度質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人工作方案大全!

最具經(jīng)典年度質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人工作方案大全(一)

一、總則

20xx年是公司實(shí)施調(diào)整后的第一年,為確保實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),公司確定20XX年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,連續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹(shù)立品牌意識(shí),打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

二、執(zhí)行范圍

分公司各相關(guān)部門(mén)、各項(xiàng)目經(jīng)理部。

三、20xx年公司質(zhì)量目標(biāo)方案

(一)質(zhì)量通用目標(biāo)

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序?qū)z率100%。

(4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。

(5)應(yīng)檢工序檢測(cè)試驗(yàn)率100%,合格率100%。

(6)特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序識(shí)別率100%、掌握率100%。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

(二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

1、以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要仔細(xì)履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。XX分公司、項(xiàng)目部,在20XX年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。

2、連續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),20XX年分公司、項(xiàng)目部要依據(jù)公司20XX年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,仔細(xì)謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專(zhuān)項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核方法,對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過(guò)程掌握。

3、仔細(xì)做好質(zhì)量方案工作

做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司支配年、季、月的質(zhì)量工作方案,要做項(xiàng)目質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗(yàn)方案和質(zhì)量周方案。項(xiàng)目的質(zhì)量方案的編制要有針對(duì)性,要識(shí)別出項(xiàng)目的特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量掌握要求具體、詳細(xì)。質(zhì)量檢驗(yàn)方案是質(zhì)量方案的延長(zhǎng),是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周方案是質(zhì)量檢驗(yàn)方案的詳細(xì)綻開(kāi),是保證質(zhì)量的過(guò)程掌握的小階段方案,各項(xiàng)目部肯定要做好。

4、推行對(duì)標(biāo)管理,提高質(zhì)量管理水平

公司質(zhì)量系統(tǒng)在20XX年將連續(xù)推行對(duì)標(biāo)管理,質(zhì)量管理部將連續(xù)完善公司內(nèi)部對(duì)標(biāo)信息平臺(tái)的內(nèi)容,并樂(lè)觀與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo),在進(jìn)行內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,要樂(lè)觀與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo),把先進(jìn)企業(yè)的管理方法、管理閱歷引進(jìn)來(lái),結(jié)合我們的實(shí)際狀況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。各項(xiàng)目部在各施工現(xiàn)場(chǎng)要樂(lè)觀與各參戰(zhàn)單位進(jìn)行對(duì)標(biāo),把分包隊(duì)伍的引進(jìn)與管理、質(zhì)量掌握手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等閱歷做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒閱歷,敏捷運(yùn)用,爭(zhēng)取在全部參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。

5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

20xx年要做好質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素養(yǎng)。要貫徹干就干好,做就做精的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)訓(xùn)練,大力宣揚(yáng)干精品工程,樹(shù)立公司品牌形象的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),質(zhì)量管理部門(mén)要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作力量。

6、強(qiáng)化過(guò)程掌握,加大監(jiān)督、檢查、考核力度

20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要連續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門(mén)要根據(jù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查方案,檢查方案內(nèi)容要對(duì)工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序的監(jiān)管做出具體說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程掌握。管理人員要樂(lè)觀參加管理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好三檢制工作,自檢必需仔細(xì)完成,專(zhuān)檢要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格掌握,把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,責(zé)任到人。

最具經(jīng)典年度質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人工作方案大全(二)

20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠根據(jù)公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和XXX質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),能夠準(zhǔn)時(shí)訂正生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題,保證質(zhì)量和數(shù)量,對(duì)客戶負(fù)責(zé),但同時(shí)也暴露了部門(mén)日常工作中存在的問(wèn)題。針對(duì)質(zhì)檢部門(mén)目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合去年該部門(mén)工作中的一些問(wèn)題,特制定以下工作方案:

一、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,幫助公司生產(chǎn)部門(mén)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

二、規(guī)范質(zhì)量檢查流程,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量檢查員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個(gè)方面著手:

1.全面梳理質(zhì)檢部至今涉及的檢驗(yàn)項(xiàng)目,建立原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),并實(shí)時(shí)更新;

2.進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員的工作流程(包括產(chǎn)品檢驗(yàn)、工作報(bào)告和與其他部門(mén)的協(xié)作),并編制工作流程圖;

3.加強(qiáng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。

三、完善部門(mén)管理制度,制定部門(mén)管理制度,確保各項(xiàng)工作平安順當(dāng)開(kāi)展。

1.完善試驗(yàn)室管理制度;

2.完善藥品管理制度;

3.完善儀器設(shè)備管理制度;

4.完善留樣室管理制度。

四、提高本部門(mén)的技術(shù)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),從以下幾個(gè)方面著手:

1.合理制定部門(mén)年度培訓(xùn)方案;

2.加強(qiáng)部門(mén)檢查水平的自我評(píng)估,防止錯(cuò)檢漏檢的發(fā)生。

第五,提高部門(mén)分散力,灌輸團(tuán)隊(duì)理念,努力把質(zhì)檢部門(mén)建設(shè)成分散力高、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

1.準(zhǔn)時(shí)把握部門(mén)成員的思想動(dòng)態(tài),堅(jiān)決抵制消極思想,以樂(lè)觀的態(tài)度引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做好自己的工作;

2.增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),本著合作和奉獻(xiàn)的精神工作。

新的一年,新的氛圍,質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的預(yù)備,信任公司明天會(huì)更好!

最具經(jīng)典年度質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人工作方案大全(三)

質(zhì)量是企業(yè)生存和進(jìn)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必需全員參加,每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并堅(jiān)固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格掌握和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中,把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總€(gè)員工的心中。主要從進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程、出廠檢驗(yàn)、售后服務(wù)等方面去掌握,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

進(jìn)料檢驗(yàn):對(duì)全部進(jìn)廠的原材料及幫助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗(yàn)。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進(jìn)廠;同時(shí)作出明顯的標(biāo)示。依據(jù)實(shí)際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開(kāi)特別通知單,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤詳細(xì)落實(shí)狀況,嚴(yán)格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。

生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量掌握:號(hào)召全體員工、車(chē)間主任一起參加到質(zhì)量管理活動(dòng)當(dāng)中。每一道工序責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格要求操作員工做好一個(gè)產(chǎn)品首先進(jìn)行自檢,然后由專(zhuān)職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn),杜絕不合格品消失,不讓一個(gè)不合格品流入下一道工序。每個(gè)車(chē)間必需對(duì)待檢品、合格品、不良品進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,防止相互混淆。車(chē)間的產(chǎn)品必需擺放整齊,保持潔凈。每個(gè)車(chē)間必需規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。

這個(gè)過(guò)程要從人、設(shè)備、物料、方法等方面去進(jìn)行管理和實(shí)施,要求員工的技術(shù)、技能達(dá)到相關(guān)要求。相關(guān)部門(mén)應(yīng)不定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必需隨時(shí)保證機(jī)器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必需達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求。

出貨檢驗(yàn):出貨檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過(guò)整個(gè)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)的復(fù)檢,是否達(dá)到客戶的需求和期望的滿足度。必需嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的`要求進(jìn)行檢驗(yàn)。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達(dá)到100%。

售后服務(wù):把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒(méi)有完成。還要求售后服務(wù)人員必需給客戶講解并指導(dǎo)產(chǎn)品如何使用,在使用的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意哪些問(wèn)題。

你的需求,我們知道;你的追求,我們制造,我們要有這樣的信念。為了滿意客戶對(duì)質(zhì)量的苛求,應(yīng)作到為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔。公司上下應(yīng)全員參加,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個(gè)目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,就肯定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標(biāo)就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)!

最具經(jīng)典年度質(zhì)檢組長(zhǎng)個(gè)人工作方案大全(四)

依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的兩個(gè)重點(diǎn)為中心,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)檢部做出如下工作方案:

加強(qiáng)我工廠消防平安管理,同時(shí)每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為提高我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反應(yīng)力量,最大限度地削減人員傷亡和降低工廠財(cái)產(chǎn)損失供應(yīng)保障,同時(shí)在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施,加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)覺(jué)、勤解決,以消退各項(xiàng)消防隱患;

遵循物理教學(xué)規(guī)律和物理學(xué)科的特點(diǎn),以試驗(yàn)啟動(dòng)物理概念、定理、定律的教學(xué)。在演示試驗(yàn)中,引導(dǎo)同學(xué)有目的的觀看,啟發(fā)樂(lè)觀思維,提示物理現(xiàn)象的本質(zhì)。組織好同學(xué)試驗(yàn),充分發(fā)揮同學(xué)的主動(dòng)性,培育同學(xué)獨(dú)立操作的力量、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和同學(xué)自主創(chuàng)新的力量。協(xié)作XXX節(jié),開(kāi)展了XX小制作競(jìng)賽,極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們動(dòng)手做試驗(yàn)的熱忱。

一、準(zhǔn)時(shí)加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作:所進(jìn)廠的每批原材料,幫助材料,按原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并做檢驗(yàn)記錄,檢驗(yàn)合格后,質(zhì)檢部出示檢驗(yàn)合格單方可進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)。不合格原材料當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格通知單,并準(zhǔn)時(shí)退貨,避開(kāi)不合格原材料進(jìn)廠。

關(guān)工委工作:雖然關(guān)懷下一代工作委員會(huì)的核心成員是老干部,但是面對(duì)我村創(chuàng)建零犯罪村需要大量的書(shū)面材料、臺(tái)帳是他們很難完成的,我將盡力為他們做好各類(lèi)文書(shū)工作,負(fù)責(zé)將他們的工作文字化、電子化,以保證我村的XX委工作順當(dāng)進(jìn)行。

每年的上半年是同學(xué)會(huì)最忙的時(shí)間,開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙,第二就是快!每年的這個(gè)學(xué)期(上半期)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是同學(xué)會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,尤其是宣揚(yáng)部.但是在這勞碌的工作中我們也收獲了不少,成長(zhǎng)了許多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從在工作方面反映出,首先我們能夠圓滿完成同學(xué)會(huì)布置的工作任務(wù),每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這段時(shí)間我們做的主要工作有日常工作,開(kāi)展及參加活動(dòng),部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié):

第根據(jù)質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各平安部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。

二、成品檢驗(yàn)方面:成品車(chē)間支配專(zhuān)職質(zhì)檢員跟蹤檢驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)狀況根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等。并做好檢驗(yàn)記錄,淋膜車(chē)間物理檢驗(yàn)有現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員檢驗(yàn),對(duì)要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行物理檢測(cè)并準(zhǔn)時(shí)給車(chē)間供應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果,避開(kāi)不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車(chē)間(無(wú)紡車(chē)間)由車(chē)間帶班長(zhǎng)兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來(lái)干,要求達(dá)標(biāo)的必需達(dá)標(biāo),并準(zhǔn)時(shí)將產(chǎn)品給檢驗(yàn)室送檢。準(zhǔn)時(shí)關(guān)注檢驗(yàn)結(jié)果,有利于產(chǎn)品的調(diào)整,防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。

三、每月對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng)

加強(qiáng)成員專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,讓每一位成員都形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)美術(shù)項(xiàng)目,出刊師生畫(huà)集《XXX。努力達(dá)成讓工作室每位成員在原來(lái)骨干稱號(hào)的基礎(chǔ)上再提升一個(gè)檔次的目標(biāo)。

四、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)工作

五、做好公司賜予的臨時(shí)性工作方案

置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全

新的一年很快到來(lái),根據(jù)公司的要求,來(lái)年工作方案需要開(kāi)頭制定了。此時(shí)就可以對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的工作做個(gè)簡(jiǎn)潔的年度方案,新的一年工作會(huì)更有目標(biāo)和方向!那么一篇置業(yè)顧問(wèn)年度工作方案要怎么才能寫(xiě)好呢?以下是我我收集整理的置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全(篇一)

20xx年是給力的一年,是布滿盼望的一年,是布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成企業(yè)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開(kāi)頭,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的'一年里我將以更加飽滿的激情和熱忱投入到我的工作當(dāng)中,緊跟企業(yè)進(jìn)展的大步伐。我作為xx的銷(xiāo)售人員,對(duì)20xx年的工作做如下方案:

第一要給自己充電,專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)力量。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作閱歷,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增加敏感性。假如一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能準(zhǔn)時(shí)的把握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jī)。許多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有力量做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品,只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的力量。

第二仔細(xì)接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶,做好互幫互助,呈現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力氣,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。

第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高,20xx年我的年度奮斗目標(biāo)是勝利銷(xiāo)售120套商品房,銷(xiāo)售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷(xiāo)售目標(biāo)是勝利銷(xiāo)售30套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷(xiāo)售目標(biāo)是勝利銷(xiāo)售10套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷(xiāo)售目標(biāo)是勝利銷(xiāo)售3套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天勝利銷(xiāo)售一套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)六十萬(wàn)。

第四仔細(xì)遵守企業(yè)制度,樂(lè)觀的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的預(yù)備,及完善專(zhuān)業(yè)化學(xué)問(wèn)。沒(méi)有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!

對(duì)企業(yè)進(jìn)展合理化建議:

我們企業(yè)是一個(gè)布滿激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門(mén)間工作因溝通不到位,在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺(jué)。

2、針對(duì)各部門(mén)的連接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書(shū)面的形式頒布。

3、盼望20xx年能多舉辦一些關(guān)于企業(yè)企業(yè)文化的培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)修改的一些章程、規(guī)定等準(zhǔn)時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的熟悉。

4、簡(jiǎn)單問(wèn)題簡(jiǎn)潔化,簡(jiǎn)潔問(wèn)題條理化,各部門(mén)在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。

5、提高人文關(guān)懷,增加企業(yè)分散力

6、盼望企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門(mén)之間的協(xié)作,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛(ài)的一家人。

7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的協(xié)作,削減不必要的誤會(huì),提高工作效率。

8、簡(jiǎn)化工作程序,簡(jiǎn)單問(wèn)題簡(jiǎn)潔化。

9、一個(gè)企業(yè)要進(jìn)展,要壯大,單單靠自己的力氣是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對(duì)企業(yè)的進(jìn)展是很有關(guān)心的,而且在短期內(nèi)就會(huì)有特別明顯的體現(xiàn)。

企業(yè)給了我們一個(gè)自我進(jìn)展和自我提高的平臺(tái),我也很盼望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為企業(yè)的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和企業(yè)同進(jìn)展共壯大!

置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全(篇二)

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到20xx萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。xx年度估計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

依據(jù)以上狀況在xx年度方案主抓六項(xiàng)工作:

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

依據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷(xiāo)售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問(wèn),進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

依據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地樂(lè)觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,樂(lè)觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。樂(lè)觀對(duì)促銷(xiāo)支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時(shí)調(diào)整)

置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全(篇三)

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必需有一個(gè)好的方案書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案更注意產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必需學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案非常重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案包括

1.方案概要:對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速掃瞄。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4.目標(biāo):確定方案在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.估計(jì)盈虧報(bào)表:綜述方案估計(jì)的開(kāi)支。

8.掌握:敘述方案將如何監(jiān)控。

一、方案概要

方案書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可實(shí)行的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特殊的關(guān)注。

2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以勝利利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3.問(wèn)題分析

在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的討論結(jié)果來(lái)確定在方案中必需強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)

此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類(lèi)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求肯定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)全部者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必需要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如,假如公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必需確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),假如公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必需售出90套房屋。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合肯定的標(biāo)準(zhǔn)

?各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有肯定的完成期限。

?各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的全都性。

?假如可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案非常重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案包括

1.方案概要:對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速掃瞄。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4.目標(biāo):確定方案在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.估計(jì)盈虧報(bào)表:綜述方案估計(jì)的開(kāi)支。

8.掌握:敘述方案將如何監(jiān)控。

一、方案概要

方案書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全(篇四)

一、方案概要

方案書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可實(shí)行的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特殊的關(guān)注。

2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以勝利利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3.問(wèn)題分析

在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的討論結(jié)果來(lái)確定在方案中必需強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)

此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類(lèi)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求肯定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)全部者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必需要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如,假如公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必需確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),假如公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必需售出90套房屋。

置業(yè)顧問(wèn)年度個(gè)人工作方案范文大全(篇五)

一、方案概要

方案書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可實(shí)行的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特殊的關(guān)注。

2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以勝利利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3、問(wèn)題分析

在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的討論結(jié)果來(lái)確定在方案中必需強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)

此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類(lèi)目標(biāo)——財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求肯定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)全部者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必需要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如,假如公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必需確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),假如公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必需售出90套房屋。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合肯定的標(biāo)準(zhǔn)

各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有肯定的完成期限。

各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的全都性。

假如可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱之為細(xì)心策劃的行動(dòng)。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深化探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。

2022咖啡廳經(jīng)典年度的工作方案大全

各守其位,各司其職。工作方案是人們?cè)诠ぷ髑八鶚?gòu)想出來(lái)的工作思路,以便后續(xù)的工作。你知道咖啡廳年度工作方案該如何寫(xiě)嗎?下面是由我為大家整理的2022咖啡廳經(jīng)典年度的工作方案大全!

2022咖啡廳經(jīng)典年度的工作方案大全(一)

一、定位

產(chǎn)品引領(lǐng);文化感染;自由營(yíng)地;休閑依靠;公共客廳

1、產(chǎn)品引領(lǐng):

咖啡館的產(chǎn)品是基礎(chǔ),沒(méi)有好的產(chǎn)品一切無(wú)從談起。要做到全市最好,飲品、簡(jiǎn)餐及糕點(diǎn)類(lèi)要味道醇正,并創(chuàng)新開(kāi)發(fā)獨(dú)有的特色飲品及小食品,讓顧客因此產(chǎn)生味覺(jué)留戀。

2、文化感染:同時(shí)具備圖書(shū)館、小型放映廳、音樂(lè)廳功能

定期舉辦以文化溝通為主題的活動(dòng):如觀影、讀書(shū)會(huì)、歌友會(huì)、小企業(yè)年會(huì)、品酒、攝影、心理按摩、類(lèi)學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、原創(chuàng)藝術(shù)作品賞析、花房姑娘評(píng)比等。(此類(lèi)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)不定期舉辦,如此類(lèi)活動(dòng)舉辦的過(guò)多過(guò)密,簡(jiǎn)單影響咖啡館的定位,讓一般散客望而卻步。)

3、自由營(yíng)地:

抱負(fù)主義支撐,咖啡館要有自己存在的意義和價(jià)值,有所承載的目的,有其文化滲透的力氣。生活觀念,生活方式、生活追求自由傳遞、溝通的場(chǎng)所。

4、休閑依靠:商業(yè)約談的幽靜之所;約會(huì)的甜美空間;獨(dú)享浪漫的私人屬地;情趣愛(ài)好的追尋地

5、公共客廳:做成寫(xiě)字樓的公共客廳及公共圖書(shū)館

二、特色

經(jīng)營(yíng)理念獨(dú)特:創(chuàng)業(yè)與多種文化傳承為其基準(zhǔn)

消費(fèi)群體多樣:自然客流與寫(xiě)字樓企業(yè)結(jié)合

三、市場(chǎng)分析

1、對(duì)自由溝通、氛圍的追求——需要一個(gè)這樣的咖啡館!

2、文化營(yíng)地事實(shí)的缺失,和人們內(nèi)心故有的追求——需要這樣一個(gè)咖啡館!

3、熙熙攘攘、忙勞碌碌的寫(xiě)字樓工作人員也需要這樣一個(gè)忙里偷閑的咖啡館!

4、聊城市第一個(gè)也是唯一一個(gè)在寫(xiě)字樓里純正的咖啡館!

四、投資估算

一次性固定投資:XX萬(wàn)人民幣

其中:房租(一年)XX萬(wàn),裝修XX萬(wàn)(含部分設(shè)備),設(shè)備購(gòu)置、人員一年薪資、廣告宣揚(yáng)、其他雜項(xiàng)支出等,XX風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金。房租:根據(jù)XXX平計(jì)算,每月租金大約萬(wàn),一年房租XXX萬(wàn);裝修:盡力掌握在XX萬(wàn)以內(nèi)。

員工薪資:按X名員工計(jì)算,每人每月XXXX到XXXX,每年薪資大約XX萬(wàn)。

2、建議采納股權(quán)式融資(借鑒其他城市類(lèi)似咖啡),讓每個(gè)股東發(fā)揮最大的社會(huì)能量,為咖啡館出謀劃策,招人引智。

投資總額也許XXX萬(wàn)人民幣,每股X萬(wàn)人民幣。

發(fā)起人所占資源股XX%。

發(fā)起人另購(gòu)股份XX%,出資XX萬(wàn)人民幣。

其余XX%的股份公開(kāi)募集,每股X萬(wàn)人民幣,投資最低限額X萬(wàn)人民幣,所占股份比例0.X%;

最高單個(gè)股東限額XX萬(wàn),所占股份比例XX%。

全部投資者,均以人民幣為投資方式,不接受設(shè)備及實(shí)物等投資形式。全部投資者,一經(jīng)投資,不允許撤資,可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓時(shí),優(yōu)先考慮已有股東。

投資截止時(shí)間為總投資額XXX萬(wàn)全部到位,屆時(shí)在各位股東之間公示。若考慮連鎖,已有股東有優(yōu)先投資權(quán)力。

五、營(yíng)銷(xiāo)策略

制造顧客,留住顧客,吸引顧客

1、利用已有的影響力和新增設(shè)的影響力,來(lái)制造顧客,邀請(qǐng)一些專(zhuān)家、藝術(shù)家等來(lái)舉辦活動(dòng),提升咖啡廳的文化層次和社會(huì)名望,形成一個(gè)吸引源,制造更多有才華有共性的會(huì)員,各個(gè)股東也會(huì)有自己的人脈圈子,也可口口相傳制造顧客

2、留住顧客,以特色留住顧客,并讓老顧客再口口相傳,制造新顧客。同時(shí)也可以舉辦些小活動(dòng)吸引顧客,比如:

a、專(zhuān)業(yè)級(jí)攝影師拍攝我與咖啡館的時(shí)間照片贈(zèng)送,為需要的顧客免費(fèi)拍一張咖啡館留念,或平常約會(huì),或節(jié)日慶祝,或生日派對(duì)等,照片上會(huì)有咖啡館LOGO和地址,讓大家因?yàn)檫@張照片而定格美妙瞬間。

b、實(shí)行會(huì)員值日服務(wù)生體驗(yàn)日活動(dòng),增加會(huì)員對(duì)咖啡館服務(wù)工作的熱忱,以及培育會(huì)員的歸屬感,體驗(yàn)日免費(fèi)做幾個(gè)小時(shí)服務(wù)生,可累積服務(wù)生體驗(yàn)日感言,制作視頻或者微博發(fā)送,讓大家體驗(yàn)咖啡館的人文情懷。

c、外地會(huì)員可托付咖啡館工作人員幫忙預(yù)定酒店,還可供應(yīng)有償接送服務(wù)。(結(jié)合物業(yè))

d、咖啡館還會(huì)針對(duì)各種層級(jí)的會(huì)員,做系列相應(yīng)的優(yōu)待活動(dòng)

3、吸引顧客

制造顧客和留住顧客屬于有的放矢的一種必要做法,而吸引顧客屬于對(duì)自然客流的一種吸引。

a、考慮咖啡館設(shè)在寫(xiě)字樓,可以吸引一些商務(wù)休閑性質(zhì)的約談人群,另外通過(guò)舉辦多種活動(dòng)吸引各類(lèi)圈子人群。

b、咖啡館的名字和裝修風(fēng)格,肯定要讓人產(chǎn)生舒適、駐足、回味的效果,激發(fā)人們想要去看一看的心理。

C、咖啡館的街邊海報(bào),會(huì)時(shí)時(shí)更新,以內(nèi)容吸引大家的關(guān)注和奇怪???。d、咖啡館要制作一些別致的宣揚(yáng)單,定期做一些定向的宣揚(yáng),比如在寫(xiě)字樓出入口,學(xué)校門(mén)口,居民小區(qū)門(mén)口等,吸引目標(biāo)人群。

六、管理團(tuán)隊(duì)

發(fā)起人為咖啡館店長(zhǎng)。

店長(zhǎng)之下聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理X名,廚師X名,收銀員X名,服務(wù)生X名(視狀況可適量增加或削減)

店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。詳細(xì)為督促各個(gè)員工努力仔細(xì)工作,支配部署咖啡館的一些主題性活動(dòng),監(jiān)督執(zhí)行咖啡館的一些人文關(guān)懷細(xì)節(jié),以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)、宣揚(yáng)等工作。

經(jīng)理負(fù)責(zé)咖啡館日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括物資采買(mǎi),新品開(kāi)發(fā),員工考勤,薪資核算,財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)等。經(jīng)理必需每個(gè)季度講財(cái)務(wù)狀況以書(shū)面的形式向各位股東進(jìn)行匯報(bào),并準(zhǔn)時(shí)收集各位股東的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作方式和方法。

店長(zhǎng)及員工的薪資水平參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在未盈利期間,店長(zhǎng)只領(lǐng)取基礎(chǔ)工資每月3000人民幣。其他雇傭人員工資照常。

獎(jiǎng)金依據(jù)盈利比例進(jìn)行適量調(diào)整。

其他細(xì)節(jié):

咖啡館日常管理制度:?jiǎn)T工聘請(qǐng)制度;員工培訓(xùn)制度;薪酬及激勵(lì)制度;選購(gòu)制度;成本掌握制度;廣告宣揚(yáng)制度。

2022咖啡廳經(jīng)典年度的工作方案大全(二)

一.咖啡館定位

1.主題及風(fēng)格定位:溫馨浪漫,帶有夢(mèng)幻風(fēng)格的咖啡館。

裝潢簡(jiǎn)潔清爽,氛圍輕松自由,感覺(jué)暖和舒心。

有咖啡,有書(shū)籍,有靜好的時(shí)間。

映射著許多人的理念,有我們漂亮的幻想。

是我們的xxx,是我們的自留地。

2.經(jīng)營(yíng)模式定位:咖啡+糕點(diǎn)+簡(jiǎn)餐

供應(yīng)除咖啡之外的其他飲品,(啤酒再議)

3.消費(fèi)群體定位:主要是接受咖啡理念的人群

同學(xué)、文藝青年、白領(lǐng)商務(wù)人士

喜愛(ài)生活,享受生活的人

PS:咖啡館的定位打算了資金、人事、地點(diǎn)、店面的裝潢設(shè)計(jì)……我們前期雖然爭(zhēng)論過(guò),但沒(méi)有確定,導(dǎo)致許多工作開(kāi)展的很盲目。以上是從開(kāi)頭到現(xiàn)在,在不斷的溝通爭(zhēng)論中總結(jié)出來(lái)。大家大致的意見(jiàn)如此,假如有異議,我們可以再協(xié)商,但是必需要確定。

二.法律事務(wù)預(yù)備

由于許多人的咖啡館是一種全新的模式,所以在運(yùn)行過(guò)程中,我們需要頑強(qiáng)的法律支持。這樣才能避開(kāi)今后消失法律上的問(wèn)題。這是必需要盡快預(yù)備好的。

①資金認(rèn)籌先關(guān)法律問(wèn)題

②今后怎樣保證董事會(huì)的合法性和權(quán)威性

③咖啡館注冊(cè)相關(guān)問(wèn)題

④資金管理

我列舉的或許不夠全面。法務(wù)小組必需盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律文案及詢問(wèn)資料。法律上的專(zhuān)業(yè)人士們應(yīng)當(dāng)知道該預(yù)備些什么,該做些什么。

三.資金籌劃

財(cái)務(wù)小組應(yīng)當(dāng)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)小組制定投資概算

包括:開(kāi)辦費(fèi)用概算,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用概算,投資收益概算

運(yùn)營(yíng)小組應(yīng)盡快拿出的提案:

①菜單:依據(jù)我們的經(jīng)營(yíng)范圍大致設(shè)定菜單,可以躲到其他咖啡館或西餐廳進(jìn)行考察。此項(xiàng)提案非常重要,它打算了我們需要的工具和設(shè)備。

②設(shè)備清單:A.操作區(qū)設(shè)備

a.意式濃縮咖啡機(jī)

b.咖啡研磨機(jī)

c.烘焙機(jī)

d.制冰機(jī)

e.冰沙機(jī)

f.電烤箱

g.微波爐

h.瓦斯?fàn)t

i.冰柜

j.消毒柜

k.咖啡匙

l.杯子

……

B.硬件設(shè)備

a.空調(diào)

b.液晶電視

c.音響設(shè)備

d.dvd

e.書(shū)籍雜志

f.投影儀

g.幕布

……

運(yùn)營(yíng)小組需要把這些東西的數(shù)量以及單價(jià)做好統(tǒng)計(jì),聯(lián)合財(cái)務(wù)組,制定預(yù)算概算。還有相應(yīng)的吧臺(tái)配置方案、廚房配置方案、幫助用品配置方案、耗材庫(kù)存清單

③裝潢設(shè)計(jì)提案

裝潢設(shè)計(jì)從咖啡館的定位動(dòng)身。大力發(fā)掘群內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士,先拿出一個(gè)大體的裝修風(fēng)格模型,比如是北歐風(fēng)格,地中海風(fēng)格,還是美式田園風(fēng)格。組內(nèi)最好有人供應(yīng)相應(yīng)的介紹。到時(shí)候我們可以自己動(dòng)手,豐衣足食。

我們要秉著重裝飾,輕裝修的概念,這樣低碳環(huán)保,又能花最少的錢(qián)體現(xiàn)出我們自己想要的風(fēng)格和共性。把錢(qián)用在刀刃上。大頭或許只需要,鋪地板,刷墻面,水電氣安裝。詳細(xì)可以參考那兒咖啡館老店,他們的裝修費(fèi)用確定特別低廉。

運(yùn)營(yíng)小組,必需有人做這項(xiàng)工作。

④原材料購(gòu)買(mǎi)

a.咖啡豆是最重要的

b.咖啡伴侶

其他的要依據(jù)我們的服務(wù)范圍以及菜單進(jìn)行選購(gòu)

四.選址

選址上,黃金地段不肯定穩(wěn)操勝券,最好把地址選在咖啡商業(yè)圈內(nèi)。依據(jù)我們的狀況,開(kāi)在萬(wàn)達(dá),泉城路這些地方明顯不現(xiàn)實(shí)。我笨可以學(xué)習(xí)有些咖啡館和餐廳的做法,把咖啡館開(kāi)在一個(gè)寧?kù)o但是離主干道不遠(yuǎn)的地方。后期大力宣揚(yáng),辦出自己的特色,效果不會(huì)差。

選址的重點(diǎn)放在:佛山街,朝山街,曲水亭這些地方。多走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定那個(gè)地方合適就成了我們幻想開(kāi)頭的地方。

選址時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到的東西:a法律事宜

b.??寇?chē)便利程度

c,水電煤氣相關(guān)事宜

d空間劃分敏捷性

e.垃圾存放

……

我給選址組的組長(zhǎng)發(fā)過(guò)郵件,也可以以那個(gè)為參考。選址小組們動(dòng)起來(lái)吧,興奮起來(lái)吧選址小組必需在近期拿出至少三個(gè)可供選擇的方案,我們大家好好協(xié)商然后盡快拍板。

五.宣揚(yáng)

1.宣揚(yáng)上無(wú)需再以拉人為目的,多關(guān)注我們本身的運(yùn)營(yíng)狀況。

2.關(guān)心選址小組和運(yùn)營(yíng)小組進(jìn)行工作。關(guān)心選址小組進(jìn)行店面信息的征集。

3.關(guān)心運(yùn)營(yíng)小組進(jìn)行一系列工作的開(kāi)展。包括設(shè)備信息的發(fā)布,裝潢時(shí)物品的征集和晾曬,

多與運(yùn)營(yíng)小組進(jìn)行溝通,

4.微博多關(guān)注濟(jì)南地區(qū)的人和單位,沒(méi)事的時(shí)候多轉(zhuǎn)發(fā),多@,它是一個(gè)很好的平臺(tái),要

利用好。盡量多讓人關(guān)注我們的微博,這是我們對(duì)外的一個(gè)重要平臺(tái)。

5.人人小站,豆瓣小站,微博的管理及編輯更加貼合我們的實(shí)際狀況

六.關(guān)于組織部

1.完成組員信息統(tǒng)計(jì)

2.整理各個(gè)小組上交的資料

3.聯(lián)系協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作

4.進(jìn)行會(huì)議的預(yù)備及相關(guān)材料的整理

……

七.營(yíng)銷(xiāo)傳播

要有自己新奇的營(yíng)銷(xiāo)方式,要策劃屬于我們自己的活動(dòng)

進(jìn)行小型演出,聚會(huì)等等

要保持周期性,大家多動(dòng)腦筋

八.各個(gè)工作小組支配建議

1.運(yùn)營(yíng)部工作最為繁重,各個(gè)小組在負(fù)責(zé)好自己小組工作的同時(shí),要樂(lè)觀協(xié)作運(yùn)營(yíng)小組的

工作。

2.各個(gè)小組要依據(jù)組員的實(shí)際狀況安排好工作,減輕自己負(fù)擔(dān)的同時(shí),提高工作效率。

3.每周匯報(bào)自己的工作進(jìn)展,我們將把部分內(nèi)容公示在人人小站,豆瓣小站,以及微博上。

4.實(shí)踐出真知,在實(shí)踐過(guò)程中確定會(huì)遇到種種問(wèn)題,思索清晰如何讓表達(dá)之后,向大家求

助,咱們?nèi)翰呷毫?,確定能解決。

5.各小組負(fù)責(zé)人不要以個(gè)人事務(wù)忙為借口,耽擱咖啡館的工作。因?yàn)榇蠹叶己苊Φ?,有時(shí)

候不是不能做,而是不想做。克服自己的惰性吧,這是咱們的咖啡館,屬于大家的咖啡

館。

九.再說(shuō)兩句

不要想要單純想要以裝潢和許多人這個(gè)模式來(lái)吸引顧客。既然是開(kāi)咖啡館,咖啡豆的品質(zhì)與煮咖啡的技術(shù)是最重要的。人們對(duì)咖啡館的裝飾喜新厭舊之快是不言而喻的??赡荛_(kāi)頭我們利用我們本身的噱頭能制造肯定的效益,但是熱潮過(guò)去之后,我們能拿什么來(lái)支撐呢?所以,各位有著咖啡館幻想的人們,肯定要專(zhuān)心的了解咖啡,了解咖啡館的文化,了解煮出一杯好的咖啡需要的是什么。

2022咖啡廳經(jīng)典年度的工作方案大全(三)

在中國(guó),人們?cè)絹?lái)越喜愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化布滿生活中的每個(gè)時(shí)刻,無(wú)論在家里、還是在辦公室或是在各種社交場(chǎng)合,人們都在品嘗著咖啡,它漸漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,咖啡店漸漸成為一種文化。

依據(jù)醫(yī)學(xué)討論報(bào)告指出,咖啡豆含有大量對(duì)人體有益的`健康成分。另外,很多最新討論報(bào)告顯示,咖啡因?qū)θ梭w并沒(méi)有過(guò)去想象中有健康危害;反之,咖啡中的一些成分對(duì)于人體有許多的保健功效。

依據(jù)我們的調(diào)查發(fā)覺(jué),高校生對(duì)咖啡的認(rèn)同水平比較高,對(duì)咖啡的需求還是比較大的,他們都對(duì)咖啡消費(fèi)起到推動(dòng)作用。這其中以情侶用餐比較明顯,特殊是每年的情人節(jié)、七夕等節(jié)日最為明顯。

服務(wù)對(duì)象:高校生白領(lǐng)等

20XX年投入費(fèi)用:XX萬(wàn)人民幣

20XX年估計(jì)營(yíng)業(yè)額:XX萬(wàn)人民幣

選購(gòu)預(yù)定額估算:要選購(gòu)餐飲用具、食品材料等,主要為食品材料,估計(jì)需要XX萬(wàn)元。

預(yù)定毛利推算:估計(jì)20XX年?duì)I業(yè)額為XX萬(wàn)元。其中員工工資及花紅約占X萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)額的XX%;投入費(fèi)用為XX萬(wàn)元,分別用于選購(gòu)、培訓(xùn)、宣揚(yáng)等;店租、水電雜費(fèi)等估計(jì)為XX萬(wàn)元;于是純收益為XX萬(wàn)元。

商品方案:咖啡茶類(lèi)蛋糕點(diǎn)心簡(jiǎn)餐(其中咖啡占XX%的構(gòu)成比,茶類(lèi)占XX%構(gòu)成比,蛋糕點(diǎn)心占XX%的構(gòu)成比,簡(jiǎn)餐占XX%的構(gòu)成比)

選購(gòu)方案:由于對(duì)食品材料的投入較多,因此需要選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商使到我們的成本降到最低,從而增加收益。在選購(gòu)時(shí),需要貨比三家,選擇最好的。與舊供應(yīng)商保持良好關(guān)系,并同時(shí)擴(kuò)大其他供應(yīng)商渠道。

銷(xiāo)售促進(jìn)方案:為增加知名度,在20XX年將加大宣揚(yáng)活動(dòng)。宣揚(yáng)費(fèi)用初步定為XXXXX人民幣,分別用于海報(bào)的制作、傳單的派發(fā)等,在校內(nèi)、地鐵站人流較密集處派發(fā)、宣揚(yáng)。

人員方案:依據(jù)20XX年的人員支配發(fā)覺(jué),店面人員不夠,于是在20XX年需要增加人員以滿意店面的需要。新成員需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才可以成為正式員工,培訓(xùn)費(fèi)用由本店支出,估計(jì)聘請(qǐng)X人,培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)XXXX元。

為加強(qiáng)員工的樂(lè)觀性,正式成員將實(shí)行考勤制度,若業(yè)績(jī)良好則有花紅分發(fā),但每人每月花紅不超過(guò)XXXX元。

經(jīng)費(fèi)方案:為增加顧客對(duì)本店的第一印象及好感,在20XX年將對(duì)店面進(jìn)行裝修,分別有門(mén)窗、墻壁等進(jìn)行整修,費(fèi)用為X萬(wàn)元。

將增加部分的經(jīng)營(yíng)設(shè)備,有咖啡機(jī)、糕點(diǎn)柜等,約X萬(wàn)元。店長(zhǎng):

1、依據(jù)20XX年的營(yíng)業(yè)狀況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),確立20XX年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),營(yíng)業(yè)額達(dá)XX萬(wàn)人民幣

2、針對(duì)20XX年的管理狀況,對(duì)咖啡廳服務(wù)體系、管理體系和管理制度進(jìn)行改進(jìn)

3、負(fù)責(zé)門(mén)店前廳及廚房各崗位工作人員的選拔和考評(píng),表現(xiàn)良好者賜予嘉獎(jiǎng)

4、在每一季度結(jié)束時(shí)審核公司咖啡廳各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本和各項(xiàng)支出,并據(jù)此對(duì)下一季度的方案進(jìn)行修改

廚房負(fù)責(zé)員:

1、對(duì)20XX年產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)銷(xiāo)售量較為一般的商品進(jìn)行改造或淘汰

2、依據(jù)顧客的需要,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,滿意顧客的需求

人事管理員:

1、依據(jù)20XX年人員的工作狀況對(duì)人員的工作支配進(jìn)行調(diào)整

2、對(duì)20XX年新加入的新成員進(jìn)行培訓(xùn)

3、對(duì)在20XX年業(yè)績(jī)良好者賜予確定,再將名單上交,進(jìn)行評(píng)比

選購(gòu)負(fù)責(zé)員:

1、對(duì)20XX年的倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行點(diǎn)算

2、依據(jù)廚房的需要進(jìn)行選購(gòu)

3、與舊供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,增加供應(yīng)商的渠道,建立供應(yīng)商檔案

4、對(duì)貨品進(jìn)行歸類(lèi),準(zhǔn)時(shí)把過(guò)期物品進(jìn)行清理

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)員:

1、擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算

2、記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算,登記帳簿,對(duì)帳、結(jié)帳,編制財(cái)務(wù)報(bào)表

3、定期進(jìn)行季度和年度財(cái)務(wù)狀況分析,準(zhǔn)時(shí)向店長(zhǎng)反映財(cái)務(wù)狀況

傳策劃員:

1、制定20XX年店面的改造方案

2、制定20XX年的宣揚(yáng)單等,加大對(duì)本店的宣揚(yáng)

3、編寫(xiě)活動(dòng)方案,并對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行布置

2022咖啡廳經(jīng)典年度的工作方案大全(四)

咖啡在中國(guó)是一種外來(lái)文化,而咖啡在國(guó)外的歷史已經(jīng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),幾百年的歷史。在我國(guó),自清末國(guó)門(mén)被打開(kāi),咖啡開(kāi)頭在沿海地區(qū)消失到現(xiàn)在也就百余年時(shí)間??Х茸鳛橐环N外來(lái)的歷史悠久的文化,她包含了許多內(nèi)涵,比如名貴、高雅、休閑、時(shí)尚、浪漫等。在國(guó)外在年輕白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí)群里對(duì)咖啡的膜拜已經(jīng)達(dá)到可以與宗教媲比的程度,因此,咖啡的消費(fèi)它與一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)、文化水平的凹凸是息息相關(guān)。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)迅猛進(jìn)展,人們的物質(zhì)、文化、精神等需求也越來(lái)越高,外來(lái)文化的滲透也越來(lái)越強(qiáng)。而恰恰國(guó)人尤其是年輕人中對(duì)種種外來(lái)文化亦是來(lái)者不拒、青睞有佳。自進(jìn)入XX世紀(jì),中國(guó)加入世貿(mào)組織,國(guó)門(mén)進(jìn)一步開(kāi)放,人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快,壓力也越來(lái)越大,這樣咖啡消費(fèi)在國(guó)內(nèi)也得到了一個(gè)高速的進(jìn)展。但盡管如此,在我國(guó)的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)中仍舊是一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó),平均每年每人的咖啡消費(fèi)量是XXX杯,而我國(guó)平均每年每人的咖啡消費(fèi)量只有X杯,且在XX、XX這樣的一線國(guó)際大都市也只有XX杯的量。所以,可見(jiàn)市場(chǎng)潛力的巨大!

伴侶聚會(huì),商務(wù)洽談,自我休閑,許多人都會(huì)選擇去咖啡店,儼然成為一種潮流。因此,咖啡店日益紅火,許多人開(kāi)頭關(guān)懷如何開(kāi)咖啡店。其實(shí),擁有屬于自己的咖啡店并不是一件難事?,F(xiàn)在,就由我來(lái)告知你如何開(kāi)咖啡店。

二咖啡館的選址

開(kāi)一家生意興隆的咖啡店,選址很重要。要生意興隆,就必需有客人,所以人流量大的場(chǎng)所是開(kāi)店的最佳選址。當(dāng)然,并不是只要人多就好了。菜市場(chǎng)人許多,可是他們是沒(méi)有閑情逸致坐下來(lái)喝一杯咖啡的。因此,就要考慮消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平的問(wèn)題。這就需要做一些市場(chǎng)調(diào)查了。綜合以上,人流量大,又對(duì)咖啡具有消費(fèi)需求的地方是最佳的選址地點(diǎn)。比如CBD、繁華的步行街、公園旁邊都是不錯(cuò)的咖啡店選址方案。

三咖啡館的設(shè)計(jì)

良好的店面設(shè)計(jì),不僅美化了咖啡館,更重要的是給消費(fèi)者留下了美妙的印象,起到招攬顧客,擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)的前提條件是把握時(shí)代潮流。在店鋪外觀,店頭,店內(nèi),利用色,形,聲等技巧加以表現(xiàn)。共性越突出,越易引人注目。

1店面的設(shè)計(jì)必需符合咖啡館特點(diǎn),從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡館的經(jīng)營(yíng)特色。2要符合主要用戶的口味。

3店面的裝潢要充分考慮與原建筑風(fēng)格及四周店面是否協(xié)調(diào),個(gè)別雖然搶眼,一旦使消費(fèi)者覺(jué)得粗俗,就會(huì)失去依靠。

4裝飾要簡(jiǎn)潔,寧可不足,不能過(guò)分,不宜采納過(guò)多的線條分割和顏色渲染,免去任何過(guò)多的裝飾,不要讓用戶感到太累,店面的顏色要統(tǒng)一和諧,不宜采納任何生硬的劇烈對(duì)比。四咖啡館的費(fèi)用清單

一家咖啡館所需軟硬體如下:

1.菜單(menu,包括咖啡、糕點(diǎn)及簡(jiǎn)餐)

2.生財(cái)設(shè)備(咖啡機(jī)、烤箱、微波爐、瓦斯?fàn)t、冰沙機(jī)、冰箱、冰柜等)

3.硬體設(shè)備(冷氣、照明設(shè)備等)

4.器皿

5.設(shè)計(jì)裝潢(吧臺(tái)設(shè)計(jì)、咖啡館風(fēng)格與色調(diào)、桌椅家具等)

這五項(xiàng)要素中,菜單是最基本的,會(huì)打算需要選購(gòu)哪些生財(cái)設(shè)備及硬體設(shè)備,也會(huì)影響吧臺(tái)設(shè)計(jì)。假如一開(kāi)頭只想開(kāi)家「咖啡+糕點(diǎn)」的咖啡館,吧臺(tái)設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)潔;但假如開(kāi)業(yè)后發(fā)覺(jué)光是這樣無(wú)法維持營(yíng)運(yùn),想要增加冰沙產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)覺(jué)吧臺(tái)可能沒(méi)空間放置冰沙機(jī)

了;萬(wàn)一還想再增加簡(jiǎn)餐,一開(kāi)頭又沒(méi)有規(guī)劃廚房的話,問(wèn)題就更大了,甚至需要重新局部裝潢,那又是一大筆費(fèi)用支出。因此創(chuàng)業(yè)伊始,就要想清晰咖啡館的販賣(mài)項(xiàng)目。裝潢預(yù)算最簡(jiǎn)單失控

咖啡館資金規(guī)劃方面,必需包含以下開(kāi)支:

1.生財(cái)設(shè)備

2.硬體設(shè)備

3.器皿

4.設(shè)計(jì)裝潢

5.房租(第一個(gè)月的房租+X個(gè)月的押金=X個(gè)月房租)

6.原料

7.人事開(kāi)支(如計(jì)時(shí)人員的薪資)

8.雜支(水電費(fèi)用)

9.至少能維持咖啡館赤字經(jīng)營(yíng)X個(gè)月的預(yù)備金【(房租+原料+人事開(kāi)支+雜支)×5】五咖啡專(zhuān)業(yè)技術(shù)

既然開(kāi)的是咖啡館,咖啡豆的品質(zhì)與煮咖啡的技術(shù),是打算顧客回流率的關(guān)鍵。

國(guó)人對(duì)餐廳裝潢喜新厭舊之快速,一家店的裝潢可能3年后就過(guò)時(shí)了,假如只想以裝潢氣氛取勝,或許一開(kāi)頭媒體效應(yīng)會(huì)帶來(lái)人潮,但退燒之后,一家難喝的咖啡館能靠什么支撐呢?

建議既然有心開(kāi)咖啡館,開(kāi)店初期最好是由創(chuàng)業(yè)者自己負(fù)責(zé)吧臺(tái),外場(chǎng)部分再請(qǐng)2~3位全職或兼職工讀生,就足以應(yīng)付咖啡館的日常營(yíng)運(yùn),這樣既可省下人事費(fèi)用,而且親自煮咖啡,也可避開(kāi)萬(wàn)一吧臺(tái)員工離職,人力青黃不接造成咖啡品質(zhì)不一的狀況。

你對(duì)咖啡豆特性知多少?

許多人在開(kāi)店前,甚至還不知道怎樣煮咖啡,開(kāi)店前肯定要多花些時(shí)間,處處品嘗別家的咖啡豆,除了訓(xùn)練自己的味覺(jué)之外,也可討論不同咖啡豆的品質(zhì)與口感,找出自己喜愛(ài)的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需時(shí)間培育閱歷。

國(guó)內(nèi)咖啡豆進(jìn)口商與盤(pán)商不少,不妨多上網(wǎng)或向業(yè)界人士請(qǐng)教,而且豆商或咖啡機(jī)供應(yīng)商都有供應(yīng)相關(guān)課程,要熟悉咖啡豆并不難。

除此之外,平常要多閱讀咖啡書(shū)籍,相關(guān)活動(dòng)溝通最好也去聽(tīng)聽(tīng),因?yàn)榭Х瑞^的門(mén)檻不高,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,唯有把咖啡品質(zhì)做出來(lái),才是不二法門(mén)。

六咖啡館的顧客培育

開(kāi)咖啡館就像是追女伴侶一樣,需要時(shí)間醞釀。

數(shù)年前,開(kāi)咖啡館的利潤(rùn)算相當(dāng)不錯(cuò),但隨著競(jìng)爭(zhēng)者日眾,以及連鎖咖啡館的強(qiáng)勢(shì)介入,想要開(kāi)一家有自我風(fēng)格的夢(mèng)幻咖啡館,難度也愈來(lái)愈高。

開(kāi)咖啡館是細(xì)水流長(zhǎng)型的創(chuàng)業(yè),通常前3個(gè)月都處于燒錢(qián)的階段,很多人在開(kāi)店前透過(guò)各種行銷(xiāo)廣告活動(dòng),盼望一炮打響名號(hào),「但開(kāi)幕第一天千萬(wàn)不要高朋滿座!」

他的理由是,一開(kāi)幕可能煮咖啡的動(dòng)線及顧客服務(wù)流程都還不熟識(shí),有些甚至連咖啡機(jī)都還不太會(huì)用,人來(lái)得愈多只是讓顧客的埋怨愈多。

「第一天只要來(lái)小貓兩三只就好,可以漸漸熟識(shí)各種技巧與作業(yè)流程,況且只要有一只不是啞巴貓,就會(huì)漸漸有口碑了,」既然一開(kāi)頭預(yù)估的人潮流量不會(huì)太高,就要靠較低的經(jīng)營(yíng)成本(其中以較低的房租最為重要),來(lái)?yè)Q取培育顧客的時(shí)間。

七咖啡館的勝利案例

研磨時(shí)間咖啡的市場(chǎng)定位區(qū)隔明顯。目前大陸大多數(shù)咖啡店是商務(wù)咖啡店,以商務(wù)談判、情侶約會(huì)、棋牌休閑為主,人均消費(fèi)值偏高、時(shí)段長(zhǎng)、年齡偏大。而研磨時(shí)間以休閑咖啡為主,主體打造都市生活第三空間消費(fèi)群體為18-35歲白領(lǐng)時(shí)尚年輕一族,此消費(fèi)群體注意享受、

休閑、崇尚學(xué)問(wèn)、敬重人本性并富有小資情調(diào),但這部分人的消費(fèi)力量并不是特別強(qiáng),但基數(shù)浩大,在中國(guó)占人口比例為30%,并且會(huì)逐年遞增。在此基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)平價(jià)、便利店就顯得尤為重要,以此來(lái)滿意浩大的年輕時(shí)尚一族的咖啡夢(mèng)。

八結(jié)束語(yǔ)

我們正處于快文化與慢生活的中間地帶,我們慢不下來(lái),只是在快節(jié)奏的間隙享受臨時(shí)的緩慢。20歲以內(nèi)的年輕群體正在由緩慢的生活狀態(tài)進(jìn)入高速的快經(jīng)濟(jì),他們必需面對(duì)社會(huì)大環(huán)境;生在職場(chǎng)擁奇年輕心態(tài)的人群在快節(jié)奏生活狀態(tài)下渴望一時(shí)的舒緩,為了更好的跟上身處的快節(jié)奏漩渦。

關(guān)于外貿(mào)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作方案范文大全

時(shí)間不知不覺(jué)中悄然消逝了,工作臨時(shí)告一段落了,作為一名員工,是時(shí)候制定新一年外貿(mào)銷(xiāo)售的年度工作方案了,在新一年能夠根據(jù)方案有條不紊的開(kāi)展相關(guān)工作。有關(guān)外貿(mào)銷(xiāo)售的工作方案范文有哪些呢?以下是我我收集整理的關(guān)于外貿(mào)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作方案范文大全,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于外貿(mào)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作方案范文大全(篇一)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必需抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很簡(jiǎn)單導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職方案每月依據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的狀況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案進(jìn)行監(jiān)督。

一、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,提高入住率

酒店經(jīng)

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