服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字

Word文檔服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字到了年尾，回頭看這一年所做過(guò)的工作，有收獲，固然也是會(huì)有一些做的還不夠好的地方，做好年終的總結(jié)，讓自己更了解這一年的收獲和圓滿(mǎn)。下面是由我我為大家收拾的《服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字》。

作為一名銷(xiāo)售更需要學(xué)會(huì)如何去做，惟獨(dú)通過(guò)不斷地總結(jié)反思，才干提升自己的個(gè)人銷(xiāo)售能力以及總結(jié)出閱歷，堆積銷(xiāo)售技巧等。為此，我為大家收拾了以下銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!

篇一：服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字

隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中，我學(xué)會(huì)了無(wú)數(shù)：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去脆弱地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思量和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去交流與溝通。以上是我在工作方面取得稍微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完美自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作辦法和理念;在交流和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的收拾，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶(hù)的狀況、向工廠反映客戶(hù)的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否及時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;

4、維護(hù)老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才干完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)浮現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)光的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的交流溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完美自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的，但是全部人都希翼降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。

篇二：服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首20xx年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)跟單，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種奇怪???和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和長(zhǎng)進(jìn)的心，開(kāi)頭了這一年的生活。

今日回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和長(zhǎng)進(jìn)，是闖三關(guān)。

第一關(guān)，批量大貨關(guān)。

作為一個(gè)普一般通的業(yè)務(wù)員,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月x號(hào)下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，由于是初來(lái)咋到，無(wú)數(shù)東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小，導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)假如說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有經(jīng)受過(guò)如此多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)初自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)光內(nèi)完成，無(wú)數(shù)東西也只是了解很少，并且無(wú)數(shù)故事都不知道，甚至一些流程都不是很認(rèn)識(shí)，一下子怎樣平安度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱難的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的面前，帶著一顆惶恐的心開(kāi)頭了試探之路。

很慶幸xx的指導(dǎo)，后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)xx的到來(lái)更是緩解了壓力。

跟著xx到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的交流，跟著xx學(xué)習(xí)跟客人的溝通，心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思量手里面的單子，曾經(jīng)跟老學(xué)生說(shuō)過(guò)天天像打仗一樣，都要闖無(wú)數(shù)關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了，為了船期跟工廠糾紛過(guò)，甚至由于找不到測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò)，由于進(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨也就是經(jīng)受了許多，讓自己明了了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì)追根溯源，無(wú)論什么問(wèn)題，多留一個(gè)心眼，小到工廠寄一個(gè)大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話(huà)就可以了，中間有可能工廠的人遺忘了，導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)寄大貨樣等等。

闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話(huà)有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定，才干解局中之危。

其次關(guān)：處理危機(jī)能力

假如是僅僅的接到訂單，支配給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)天天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。

一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨，下周一要進(jìn)倉(cāng)了，結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架，qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟，工廠在沒(méi)通知的狀況下擅拘束外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商)，發(fā)覺(jué)后，第一時(shí)光給工廠訂，將原來(lái)需要十五天的時(shí)光跟香港多次交流縮短到五天。

這讓自己熟悉到了平常在跟工廠交流的過(guò)程中，要事先通過(guò)郵件，電話(huà)等方式跟他們交流，不能過(guò)于信任工廠，更不能遲延，從而避開(kāi)一些不須要的事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀掌握問(wèn)題的能力。

最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去掌握事情，從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，到接到訂單跟工廠核對(duì)，送測(cè)，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。

最后希翼在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希翼自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

篇三：服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字

剛到雅格爾的專(zhuān)賣(mài)店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與主意，并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)頭學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶，本以為是很容易的事，但到我們自己打時(shí)，才明了沒(méi)有什么肯定容易的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那外形實(shí)在是稱(chēng)不上好看啊，只能說(shuō)會(huì)打，卻不是打好。但我們沒(méi)有輕易放棄，一次又一次，我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又仔細(xì)記憶了一遍才算真正明了。最后便是正式上班了。

一成天的站著，對(duì)顧客說(shuō)：歡迎光臨雅格爾。我們很累，但更多的是歡樂(lè)，由于我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)問(wèn)，也到了賺錢(qián)的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話(huà)否決是推銷(xiāo)的開(kāi)頭。

微笑，耐心是勝利開(kāi)頭銷(xiāo)售的關(guān)鍵

迎來(lái)勝利的銷(xiāo)售

雅戈?duì)栙u(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的其次天，我們最終收到了員工的服裝，換上的一眨眼，感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷(xiāo)售情況，我們賣(mài)出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

當(dāng)初看見(jiàn)有客人來(lái)了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)初是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，最終，第一筆生意勝利了，我們賣(mài)出了一件襯衫。當(dāng)初，向來(lái)站立的疲乏感消逝了，第一天銷(xiāo)售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。

通過(guò)這兩天的銷(xiāo)售經(jīng)受，我明了了無(wú)數(shù)也學(xué)到了無(wú)數(shù)：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面向，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕蔑，要仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作。

我推舉

服裝銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)500字

作為一名服裝銷(xiāo)售員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱烈的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們挑選適合他們的每一款。

其次，堅(jiān)持天天都要學(xué)習(xí)，遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成果。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有協(xié)助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了無(wú)數(shù)條，我們還是要耐心款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。

其次，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的伴侶，幫其采購(gòu)適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒服得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。

第三，看顧客眼色，幫其挑選，在適當(dāng)初機(jī)推舉，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們勝利率會(huì)提高一倍。

第四，看年齡、身段、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

對(duì)于新客戶(hù)，一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的相信和支持。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶(hù)的有效交流和溝通，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批判。

化妝品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)800字

賣(mài)化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)閱歷，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要專(zhuān)心的做好了天天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么天天必需做的工作是什么呢?我也許的總結(jié)了以下幾點(diǎn).

一:店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它天天給顧客整潔干凈得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);詳細(xì)的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面認(rèn)真觀看一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會(huì)舒適。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。詳細(xì)的工作就是天天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的干凈感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。詳細(xì)的工作是天天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和色彩的搭配，品系的搭配。

四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。詳細(xì)的工作是大家精美妝容，互相檢查儀表妝容。

五:我們熱烈的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)否決你的熱烈的，即使她們今日不買(mǎi)，由于你很熱烈，很專(zhuān)業(yè)，信任有一天她還再來(lái)。詳細(xì)的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

六：做好天天的顧客檔案，堅(jiān)持天天都辦新會(huì)員，天天都回店老顧客。詳細(xì)工作是:天天的新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話(huà)，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)精確?????通知，精確?????再次銷(xiāo)售。天天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。

七：謙虛聽(tīng)取每個(gè)顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完美店面。詳細(xì)工作是：天天顧客的看法和建議要分類(lèi)記錄清晰，那是我們最珍貴的改進(jìn)計(jì)劃，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。

八：盡量天天多銷(xiāo)售些。詳細(xì)的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種辦法，假如你精心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很精心周到的服務(wù)了。

九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區(qū)所缺的就能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)全，以便利其次天的銷(xiāo)售工作正常順當(dāng)。

臨時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有無(wú)數(shù)不足，等待學(xué)習(xí)長(zhǎng)進(jìn)在更進(jìn)。專(zhuān)心去做每件事，去工作，就會(huì)勝利的。

服裝銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)范文500字

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的服裝銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)范文500字，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。

作為一名服裝銷(xiāo)售員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱烈的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們挑選適合他們的每一款。

其次，堅(jiān)持天天都要學(xué)習(xí)，遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成果。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有協(xié)助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了無(wú)數(shù)條，我們還是要耐心款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。

其次，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的伴侶，幫其采購(gòu)適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒服得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。

第三，看顧客眼色，幫其挑選，在適當(dāng)初機(jī)推舉，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們勝利率會(huì)提高一倍。

第四，看年齡、身段、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

對(duì)于新客戶(hù)，一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的相信和支持。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶(hù)的有效交流和溝通，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批判。

公司銷(xiāo)售人員個(gè)人年終工作總結(jié)800字

轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)光，就揮手離去了，迎來(lái)了xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的全部事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的緣由是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特殊是最近今年四至八月份，訪問(wèn)量特殊不抱負(fù)!

3.在工作和生活中，與人交流時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、辦法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作方案：

工作中自己時(shí)刻明了只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完美。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)光里有更好的突破!為了明年的工作能升高一個(gè)層次，給自己制定方案如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

九小類(lèi)：

1.每月要增強(qiáng)5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，

看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)走失這個(gè)客戶(hù)。

4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是全都的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6.對(duì)全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶(hù)碰到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才干更好的完成任務(wù)。

8.自信是十分重要的，要自己給自己樹(shù)立自信念，要常常對(duì)自己說(shuō)我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!。擁有健康積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三，明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的交流技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、還有一條始終貫通其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱烈!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱烈相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱烈如何培養(yǎng)!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋覓樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和熟悉到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱烈，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我信任自己能夠勝利，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷(xiāo)售代表個(gè)人年終工作總結(jié)范文800字

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。以下是我為大家預(yù)備的《銷(xiāo)售代表個(gè)人年終工作總結(jié)范文800字》，希翼對(duì)大家有協(xié)助。

【篇一】

一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作

全年在旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次，制造門(mén)票收入萬(wàn)元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元；今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng)；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及學(xué)問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)的辦法和技巧等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，遺憾的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、做好本職工作，成果顯著

今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)方面開(kāi)動(dòng)腦筋，不斷創(chuàng)新，通過(guò)多項(xiàng)措施開(kāi)展活動(dòng)，吸引游客游xx，取得了顯著的成果，得到了上級(jí)部門(mén)的多次表?yè)P(yáng)；

三、我的工作做法

1、首先是省公司對(duì)xx區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作提供了有無(wú)數(shù)的有利條件；第二是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐盛，游人如織，這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使xx區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人呈現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我樂(lè)觀的開(kāi)展各種宣揚(yáng)活動(dòng)，通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣揚(yáng)冊(cè)等各種手段加大宣揚(yáng)我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我?guī)椭A夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣揚(yáng)效果顯著；組織了xx各旅游企業(yè)參與xx20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上溝通交流、配合等形式進(jìn)一步宣揚(yáng)xx旅游形象。大力的推進(jìn)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到xx旅游。

3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)舉行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)一直我區(qū)參與旅游推介會(huì)的客商舉行推廣xx旅游，充分掌握每一次的宣揚(yáng)機(jī)會(huì)，通過(guò)與來(lái)會(huì)客商互相合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參與走進(jìn)山xx島大觀園一xx親水之旅推介會(huì)。

4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力；全年我共編輯制作xx風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)（今天xx）及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣揚(yáng)、報(bào)道工作和做好雙服務(wù)宣揚(yáng)、報(bào)道工作。準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各類(lèi)信息共100余條，有效地推進(jìn)了xx旅游的進(jìn)展。

5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作；我還常常聯(lián)系無(wú)數(shù)的旅行社對(duì)xx旅游的開(kāi)發(fā)和幫助工作，以共同進(jìn)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣揚(yáng)，組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣，通過(guò)各種措施完成xx旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。

工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的進(jìn)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，擔(dān)當(dāng)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

【篇二】

又一個(gè)月即將過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售閱歷，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有