《藍海戰(zhàn)略》讀書筆記

《藍海戰(zhàn)略》讀書筆記《藍海戰(zhàn)略》一一讀書筆記，王振洲S100475,藍海戰(zhàn)略這本書的主要介紹了兩個理念，一是超越產(chǎn)業(yè)競爭，另一個是開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)競爭。本書的主要內(nèi)容是戰(zhàn)略布局圖、藍海戰(zhàn)略的順序和利益模式、制定和執(zhí)行藍海戰(zhàn)略的六項原則以及戰(zhàn)略的四個組織障礙。全書一共分了三個部分，第一部分是藍海戰(zhàn)略，主要有怎樣開創(chuàng)藍海以及所采用的分析工具和要構(gòu)建的框架;笫二部分是如何制定藍海戰(zhàn)略，主要有如何重建市場邊界、注重全局而非數(shù)字、怎樣超越現(xiàn)有需求，同時還要遵循合理的戰(zhàn)略順序；第三部分講的是執(zhí)行藍海戰(zhàn)略，主要有要克服關(guān)鍵的那些組織障礙，還要將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分，最后有介紹了一些藍海戰(zhàn)略的可持續(xù)性及更新狀況。藍海以戰(zhàn)略行動作為分析單位，戰(zhàn)略行動包含開辟市場的主要業(yè)務(wù)項LI所涉及的一整套管理動作和決定，在研究1880年,2000年30多個產(chǎn)業(yè)150次戰(zhàn)略行動的基礎(chǔ)上，指出價值創(chuàng)新是藍海戰(zhàn)略的基石。價值創(chuàng)新挑戰(zhàn)了基于競爭的傳統(tǒng)教條即價值和成本的權(quán)衡取舍關(guān)系，讓企業(yè)將創(chuàng)新與效用、價格與成本整合一體，不是比照現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)最佳實踐去趕超對手，而是改變產(chǎn)業(yè)景框重新設(shè)定游戲規(guī)則；不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場“高端”或“低端”顧客，而是面向潛在需求的買方大眾;不是一味細(xì)分市場滿足顧客偏好，而是合并細(xì)分市場整合需求。第一章開創(chuàng)藍海。產(chǎn)業(yè)發(fā)展不是靜止的，而是持續(xù)演進的，操作在改良，市場在擴張，市場主體是“你方唱罷我登場”。而藍海的市場空間是瞄準(zhǔn)未來還沒有出現(xiàn)的行業(yè)，這些行業(yè)還存在尚未開發(fā)的市場，沒有競爭。此外還沒有形成一個固定的游戲規(guī)則，大家各憑自己的本事，天高海闊憑魚躍，是一種新時代有活力的戰(zhàn)略。為什么說開創(chuàng)藍海勢在必行呢，有五方面的原因:產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率提高，產(chǎn)品數(shù)量增加，供大于求;產(chǎn)品與服務(wù)的流通加速，價格戰(zhàn)愈演愈烈，利潤空間不斷收窄;細(xì)分品牌愈加困難;20世紀(jì)的管理戰(zhàn)略與方法所賴以存在的商業(yè)環(huán)境正在加速消亡。藍海戰(zhàn)略創(chuàng)新的基石就是價值創(chuàng)新。價值創(chuàng)新并非著眼于競爭，力圖使客戶和企業(yè)的價值都岀現(xiàn)飛躍，開辟一個全新的、非競爭性的市場空間。價值創(chuàng)新同時追求差異化和低成本，當(dāng)企業(yè)行為對企業(yè)成本結(jié)構(gòu)和客戶價值同時帶來正面影響時，價值創(chuàng)新就在這個交匯區(qū)域得以實現(xiàn)。成本節(jié)約通過取消或壓縮某些競爭因素而發(fā)生，而隨著時間的推移，山價值創(chuàng)造所帶來的規(guī)模效應(yīng)會進一步促進成本下降。第二章是分析匸具和框架。這些主要是借助戰(zhàn)略布局圖。戰(zhàn)略布局圖是建立的強有力的藍海戰(zhàn)略的診斷框架和分析框架。通過戰(zhàn)略布局圖我們可以可以獲取當(dāng)前市場的競爭狀況，了解競爭對手的投資方向，顧客在相互競爭的商品選擇中得到了些什么。構(gòu)思藍海的戰(zhàn)略布局需要回答四個問題：哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除，這個問題剔除產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競爭攀比的元素，這些元素經(jīng)常被認(rèn)為理所當(dāng)然，雖然他們不再具有價值。哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下，這個問題促使作出決定，看看現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)是否在功能上設(shè)計過頭，只為競比和打敗競爭對手，企業(yè)所給超過顧客所需并徒然增加成本。哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之上，這個問題促使去發(fā)掘產(chǎn)業(yè)中消費者不得不作出的妥協(xié)。哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造，這個問題幫助發(fā)現(xiàn)買方價值的全新源泉，以創(chuàng)造新需求改變產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定價標(biāo)準(zhǔn)。笫三章重建市場邊界。這章提出了六種方式分析框架,方式一:放眼替代性行業(yè)對于替代性行業(yè)，買方注重對替代性商品的選擇，購買不同的商品達到共同的目的。例如享受一個輕松的夜晚，可以看電影、去餐館、去迪廳等。賣方不注重，僅僅對同行業(yè)內(nèi)競爭對手的反應(yīng)強烈;對替代性行業(yè)行為行動往往忽視?方式二:放眼行業(yè)內(nèi)的不同戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略類型是指同一行業(yè)內(nèi)采取類似戰(zhàn)略的企業(yè)。在大多數(shù)的行業(yè)中，都可以根據(jù)戰(zhàn)略上的差異將企業(yè)分為兒個類別。去了解哪些是決定客戶從一個業(yè)務(wù)類別轉(zhuǎn)換到另一個業(yè)務(wù)類別的主要因素，分析不同的戰(zhàn)略類型，各取所長。方式三:放眼客戶鏈對LI標(biāo)客戶群體的傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)就可以發(fā)現(xiàn)新的藍海。方式四:放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)考慮一下消費者在使用你們的產(chǎn)品前、使用過程中和使用后會發(fā)生些什么事情。從相關(guān)的互補性產(chǎn)品和服務(wù)中去挖掘藍海。方式五:放眼客戶的功能性或情感性訴求去除情感導(dǎo)向型行業(yè)的多余產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造一個簡單、低價、低成本的業(yè)務(wù)模式。相反，功能導(dǎo)向型行業(yè)添加一些情感因素，會使產(chǎn)品獲得新生，刺激新的需求。方式六:放眼未來預(yù)測到未來正確的發(fā)展趨勢，分析這一趨勢如何影響客戶價值和企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。通過這六種方式進而考慮新的市場空間。第四章是關(guān)注全景而不是數(shù)字。多數(shù)企業(yè)不能關(guān)注全景，因為企業(yè)計劃書通常有豐富的圖片與過多的表格，而這些圖片和表格只是各部門數(shù)據(jù)的機械堆積。當(dāng)管理者沉迷于表格本身，忽略戰(zhàn)略性時，戰(zhàn)略就只是具體措施的羅列，不是有機的整體。繪制戰(zhàn)略布局圖的三步驟:首先，要清楚地描繪競爭因素。第二，要顯示現(xiàn)有的和潛在的競爭者的戰(zhàn)略輪廓。最后，要顯示本公司的戰(zhàn)略輪廓或價值曲線。戰(zhàn)略視覺的四個步驟：1、視覺喚醒，通過繪制你的當(dāng)前戰(zhàn)略布局圖來比較你和你的競爭者的業(yè)務(wù)，看你的戰(zhàn)略需要改變的地方;2、視覺探索，深入基層，探索創(chuàng)造藍色海洋戰(zhàn)略的六條路徑，觀察替代產(chǎn)品和服務(wù)的獨特優(yōu)勢，看你需要剔除、創(chuàng)造和改變哪些因素;3、視覺戰(zhàn)略展示，基于涉及觀察繪制出你的未來戰(zhàn)略布局圖，聽取客戶、競爭對手的客戶和非客戶對你繪制的各種戰(zhàn)略布局圖的反饋意見，吸取反饋，構(gòu)建最佳的未來戰(zhàn)略;4、視覺交流，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變前后的比較放在同一頁紙上，以便于比較，只支持那些能使和公司新戰(zhàn)略一致的項LI和運營措施。笫五章是超越現(xiàn)有需求。超越現(xiàn)有需求不是獲取現(xiàn)有客戶的更大份額，而是把行業(yè)的非客戶轉(zhuǎn)化為新需求;不是通過進一步的細(xì)分和專業(yè)化來滿足客戶的差異化，而是尋找消費者強烈共同訴求;不是考慮現(xiàn)有客戶需求，而是要超越現(xiàn)有需求，先考慮非客戶，再考慮客戶；不是直接追求差異化，而是先考慮共同點，再考慮差異化;不是直接市場細(xì)分，而是先考慮整合，而后細(xì)分。第六章要遵循合理的戰(zhàn)略順序。藍海戰(zhàn)略的順序是:一、購買者效用。在你的商業(yè)創(chuàng)意中是否存在特別的購買者效用；二、價格。你的價格容易被消費者群體所接受嗎;三、成本。在你的戰(zhàn)略定價中能否實現(xiàn)你的成本控制口標(biāo);四、實施。在你的商業(yè)創(chuàng)意付諸實施的過程中存在的障礙是什么。這樣進而制定出具有商業(yè)可行性的藍海戰(zhàn)略。創(chuàng)建戰(zhàn)略性定價的四個必須吸引大量的購買者，提供購買者不能拒絕的產(chǎn)品，使其他模仿者難于模仿，有助于長期留住客戶。第七章要克服關(guān)鍵的組織障礙。戰(zhàn)略執(zhí)行的四個組織障礙是資源障礙，只有有限的資源;認(rèn)知障礙，必須與現(xiàn)狀緊密結(jié)合的組織;政治障礙，強勢既得利益的反對;激勵障礙，激勵不足的員工。傳統(tǒng)的組織變革理論是去改變大眾，因此變革努力的重點是推動大眾，這就需要非常多的資源和時間。為了改變大眾，需將重點放在極端上：即那些對績效有非凡影響力的人物、行為和活動。這樣，就能以低成本迅速實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。笫八章是寓執(zhí)行于戰(zhàn)略。公平過程如何影響人們的態(tài)度和行為。公平過程的三E原則：邀請參與(Engagement);解釋原委(Explanation);明確期望(Clarityofexpectation)o公平過程至關(guān)重要的原因有兩方面，一是理性一是感性。理性方面是員工希望自己的意見能夠受到重視，別人在聽到他們理性的想法之后，愿意和他們解釋溝通;感性方面是每個人都希望被人認(rèn)為有價值，不是作為“勞動力”、“員工”、或是“人力資源”，而是作為一個受尊重、有尊嚴(yán)和希望獲得成就感的個體。最后一章是藍海戰(zhàn)略的持續(xù)和更新。創(chuàng)新者的規(guī)模優(yōu)勢帶來的成本優(yōu)勢，對后來者形成阻礙。模仿對公司內(nèi)關(guān)系平衡、運營變革和文化轉(zhuǎn)變的顯著要求。價值創(chuàng)新者的品牌知名度和客戶忠誠度阻礙了模仿。讀過《藍海戰(zhàn)略》以后，我對競爭的看法將完全改變。作者令人信服地向我們展示了該如何追求創(chuàng)造性而不是對抗性的戰(zhàn)略方法。企業(yè)為了尋求持久的、獲利性的增長，往往與其對手針鋒相對地競爭。它們?yōu)楦偁巸?yōu)勢而戰(zhàn)，為市場份額而戰(zhàn)，為實現(xiàn)差異化而戰(zhàn)。然而在LI前過度擁擠的產(chǎn)業(yè)市場中，硬碰硬的競爭只能令企業(yè)陷入血腥的''紅?！?，即競爭激烈的已知市場空間中，并與對手爭搶日益縮減的利潤額。在這本書中，作者對我所熟知的一切戰(zhàn)略成功的定律提出挑戰(zhàn)。他們認(rèn)為，流連于紅海的競爭之中，將越來越難以創(chuàng)造未來的獲利性增長。作者基于對跨度達100多年、涉及30多個產(chǎn)業(yè)的150個戰(zhàn)略行動的研究，提出：要贏得明天，企業(yè)不能靠與對手競爭，而是要開創(chuàng)“藍海”，即蘊含龐大需求的新市場空間，以走上增長之路。這種被稱為“價值創(chuàng)新”的戰(zhàn)略行動能夠為企業(yè)和買方都創(chuàng)造價值的飛躍，使企業(yè)徹底甩脫競爭對手，并將新的需求釋放出來?！端{海戰(zhàn)略》為企業(yè)甩脫競爭提供了一套系統(tǒng)性的方法。在這本顛覆傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的著作中，作者展示了一套經(jīng)過實踐證明的分析框架和工具，供企業(yè)成功地開創(chuàng)和奪取藍海。通過對各種產(chǎn)業(yè)中為數(shù)眾多的戰(zhàn)略行動的分析，作者還提出了成功制定和執(zhí)行藍海戰(zhàn)略的六項原則。這些原則告訴企業(yè)，該如何重建市場邊界、注重全局、超越現(xiàn)有需求、遵循合理的戰(zhàn)略順序、克服組織障礙并把戰(zhàn)略的執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。下面是贈送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除！?。。≈x謝！保安部工作制度一、 認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法妊，按照##州年度LI標(biāo)的要求,做好#圳#的安全保衛(wèi)工作，保護全體人員和公私財物的安全，保持##圳正常的經(jīng)營秩序和工作秩序。二、 做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識和防火知識，配備、配齊圳煒各個樓層的消防器材，管好用好各種電器設(shè)備，確保#甜W各通道暢通,嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、 嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時上崗、到崗，加經(jīng)對重要設(shè)備和重點部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活勵，確保####內(nèi)外安全。四、、加強保安隊部建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真貫徹法律法庭，不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法,建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5、 積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅,要正確使用滅火器，電器，應(yīng)先切斷電源。6、 一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極維護火場秩序,保證進出道路暢通。看管搶救重要物資,疏散危險區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄。保安員值班操作及要求一、 交接崗1、 每日上午9時和下午19時為交接崗。2、 交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需〉面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。二、 執(zhí)勤1、 7:50—8:10、13:50—14:10立崗迎接上班人員;12:00—12:20、18:00—18:20立崗送下班人員。2、 值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。3、門衛(wèi)室值勤時，應(yīng)做到坐姿端正，注規(guī)監(jiān)規(guī)器的勵態(tài),做好接待工作，值勤期間不看書報電規(guī),聽收音機。不不無關(guān)人員聊天，勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。4、維持門口秩序，使之保持暢通。5＞熟記消防，報警，救護及內(nèi)部聯(lián)系電話。三、 巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)####有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。2、巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不不無關(guān)人員閑聊，幵將每一點所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走勵，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。3、口天加強對觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏，夜晚以機房為