咨詢顧問與服務合作制度

咨詢顧問與服務合作制度1.前言本制度旨在規(guī)范和管理企業(yè)與咨詢顧問之間的合作關系，既確保咨詢顧問能夠為企業(yè)供應優(yōu)質(zhì)的服務，又能夠保障企業(yè)的合法權益。咨詢顧問與服務合作制度適用于全部企業(yè)與咨詢顧問之間的相關合作項目。2.定義咨詢顧問：指依據(jù)企業(yè)需求，為企業(yè)供應專業(yè)咨詢、解決問題、供應服務的專業(yè)人士或機構(gòu)。企業(yè)：指訂立本制度的企業(yè)及其下屬子公司或關聯(lián)企業(yè)。3.合作流程3.1合作需求確認企業(yè)與咨詢顧問共同明確合作需求，包含但不限于項目目標、任務要求、合作期限、費用預算等。合作需求確認應經(jīng)過雙方書面確認，并保管于企業(yè)檔案。3.2咨詢顧問篩選與評估企業(yè)依照規(guī)定的流程進行咨詢顧問的篩選與評估。重要包含以下幾個方面的內(nèi)容：3.2.1資質(zhì)評估企業(yè)應查驗咨詢顧問的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書或其他相關證明料子，確保咨詢顧問具備合法經(jīng)營資格和專業(yè)承諾。3.2.2經(jīng)驗與本領評估企業(yè)應考察咨詢顧問的相關經(jīng)驗和本領，包含但不限于項目案例、技術水平、團隊構(gòu)成等。3.3合同簽訂企業(yè)與選定的咨詢顧問簽訂正式合同，明確合作內(nèi)容、雙方權責、費用標準、保密責任、風險責任等內(nèi)容，并保管于企業(yè)檔案。3.4項目執(zhí)行咨詢顧問依照合同商定和協(xié)議，開始執(zhí)行合作項目，確保定時、高質(zhì)量地完成合作任務。3.5項目評估與總結(jié)項目結(jié)束后，企業(yè)應對合作項目進行評估與總結(jié)，包含咨詢顧問的工作質(zhì)量、工作成績等方面的評價，以便對咨詢顧問的績效進行考核和參考。4.合作規(guī)定4.1合作期限合作期限依據(jù)具體項目而定，可以為固定期限或依據(jù)項目進展情況進行調(diào)整。合作期限屆滿前，雙方如需停止合作，應提前書面通知對方。4.2合作目標與內(nèi)容合作目標與內(nèi)容應在合同中明確，并包含具體的時間布置、工作調(diào)配、工作成績要求等。4.3費用結(jié)算咨詢顧問的費用應依據(jù)合同的商定進行結(jié)算。費用結(jié)算方式可以選擇一次性支出、分階段支出或依照服務內(nèi)容進行階段性結(jié)算。咨詢顧問應在合同商定的時間內(nèi)供應認真的費用清單和報告。4.4信息保密雙方在合作過程中有義務保護對方的商業(yè)秘密和機密信息，并明確保密責任和期限。不得將合作過程中涉及的商業(yè)信息、技術資料、經(jīng)營策略等透露給第三方。4.5知識產(chǎn)權合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬于企業(yè)全部，咨詢顧問不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或授權第三方使用。4.6保證與責任咨詢顧問應保證供應的服務具備必需的合法性和安全性，遵守相關法律法規(guī)，并對其供應的服務承當相應的風險責任。4.7爭議解決由于合作過程中可能產(chǎn)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，可通過仲裁或訴訟等方式解決。5.績效考核與獎懲5.1績效考核企業(yè)應依據(jù)項目的要求和目標，對咨詢顧問的工作質(zhì)量、進度、成績等進行績效考核，并予以相應的評價。5.2嘉獎機制假如咨詢顧問在合作過程中取得優(yōu)異的成績，企業(yè)可酌情考慮予以嘉獎，如獎金、榮譽證書等。5.3懲罰機制對于未按合同商定履行合作義務或存在違規(guī)行為的咨詢顧問，企業(yè)可依據(jù)實際情況予以相應的懲罰，包含但不限于扣除費用、停止合作等。6.監(jiān)督與改進6.1監(jiān)督機制企業(yè)應建立健全的監(jiān)督機制，對合作項目進行監(jiān)督和管理，確保合作順利進行和實現(xiàn)預期目標。6.2改進機制企業(yè)應定期組織相關人員開展評估和總結(jié)工作，針對合作中顯現(xiàn)的問題和不足，及時調(diào)整和改進合作方式和流程。6.3制度完善企業(yè)應及時對本制度進行修訂和完善，以適應合作需求的變動和發(fā)展。7.附則7.1本制度自頒布之日起生效，并適用于企業(yè)與咨詢顧問的全部合作項目。7.2本制度解釋權歸企業(yè)全部，并享有最終解釋權。7.