2024年中國移動裝維工崗位技能認證理論考試及答案（通用版）

論考試及答案(通用版)C、待施工3.登桿前，必須對與電桿相關聯(lián)設施先()、后作業(yè)。4.裝維人員登梯作業(yè)時，在梯子上()一腳踏梯，另一腳踩在其它物C、桿下無人時可以B、泡沫6.以下不屬于光纜吊牌應包括的內(nèi)容的是()。7.一個網(wǎng)格可以同時對應()工號和()小區(qū)。數(shù)字信息10.FTTH寬帶接入，采用二級分光時，二級分光器采用()。12.近電預警器的正常使用壽命是()年。A、6個月C、2年14.ping命令常用的參數(shù)不包括()。15.APP掌上運維正常登錄后，在"開通待辦"中，點()可進行工單16.使用電錘時，事先要向客戶了解墻面內(nèi)部()情況。D、孔洞B、管理域D、廣播域B、有線骨干，無線末梢20.裝維人員在掌上家客APP里()撥打電話和()發(fā)送短信消息。21.0DN為OLT與()之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信B、南京23.光纜交接箱成端時，主干光纜應成端在光纜交接箱的()。24.頭盔能保護駕駛員的(),是生命的守護神。25.在OSI層次體系中，實現(xiàn)同步進程間對話是()。B、應用層C、表示層26.0DN(光分配網(wǎng)絡)能為()和ONU的連接提供光通道。27.分光器1:16的衰耗()db28.在ODN網(wǎng)絡中，OLT下行傳輸波長為()。29.電動自行車在機動車道內(nèi)行駛，這種交通違法行為叫做()。B、非法駕駛30.根據(jù)工信部標準，1:4的分光器的插入損耗不得大于()dB。31.在Windows命令行窗口中，運行IPCONFIG命令通常用以()。A、查看當前TCP/IP配置信息32.絕緣手套檢查時主要檢查絕緣()是否有脫落、破損33.FTTH接入模式，末級分光器端口出光功率不應低于()dBm。34.()(光網(wǎng)絡終端)負責為用戶終端提供各類所需的業(yè)務接口。35.設備覆蓋地址錄入指的是()覆蓋的客戶設備地址錄入。B、光分纖箱36.PTN的MPLStunnel的APS保護中，()的保護是單發(fā)單收的，()的保護是雙發(fā)選收的。37.集中故障告警工單質(zhì)檢合格率挑戰(zhàn)值()%。38.一分析、二測試、三替換屬于下列哪一類故障處理的常用方法C、路由器故障D、互聯(lián)互通故障39.在windows操作系統(tǒng)的DOS命令中，實現(xiàn)域名解析的命令是()。40.()光纖叫做色散未移位光纖，又稱1310nm性能最佳光纖，是目前應用最廣泛的光纖。41.家庭寬帶萬用戶投訴比挑戰(zhàn)值()%。44.GPON的上行最大速率為()。45.因魔百和業(yè)務暫未開通或已到期，造成魔百和無法正常使用，會提示的錯誤代碼是()。46.在220伏帶絕緣層電力線附近作業(yè)，須與電力線保持至少()米47.下列關于智能家居，說法沒有錯誤的是()。48.桿上作業(yè)時，距桿根半徑()米內(nèi)不得有人。49.電動車搭載人數(shù)超過1人，這種交通違法行為叫做()。50.客戶端可以ping通及本機的IP地址，但無法ping通同一網(wǎng)段內(nèi)其他工作正常的計算機的IP地址，說明()。A、TCP/IP協(xié)議能正常工作的器件()。53.使用尋線儀尋找預埋網(wǎng)線時，應在發(fā)射器上將開關撥至()側。54.用戶室內(nèi)各類線纜穿放到入戶綜合信息箱體內(nèi)需預留()厘米以55.當寬帶用戶大面積出現(xiàn)撥號錯誤提示678,一般為：B、賬號密碼輸入錯誤C、賬號到期D、賬號認證失敗56.ODN網(wǎng)絡是指()。B、光分配網(wǎng)C、光網(wǎng)絡單元57.路由器什么功能導致網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分組延遲?()A、應用和介質(zhì)B、路徑選擇和交換C、廣播和沖突檢測58.光信號是以光功率來度量的，一般以為單位()。D、小于50M59.登高作業(yè)時()將腳扣掛在桿上或吊線上。A、可以C、桿下無人時可以60.室外光纜一般從左側底部穿線洞進入分纖箱，通過固定裝置對加繞后進入右側熔纖盤內(nèi)。皮線光纜可從()穿線洞進線，通過固定裝測試帶寬值應為()時得分為100。A、大于40MB、小于40MC、大于50M62.要查看主機到百度網(wǎng)站的路由，可使用()命令。63.測試光纜交接箱保護接地地線的阻值大小使用的儀表為()。64.在服務中對用戶提出的要求不清楚或沒有把握時，正確地做法是65.在現(xiàn)網(wǎng)中，往往核心骨干層采用(),匯聚層及以下采用()組網(wǎng)。66.下面選項中()不屬于上門服務人員應準備的“七個一”。67.在入戶光纜敷設過程中，如發(fā)現(xiàn)皮線光纜有質(zhì)量問題，應()B、光交換技術寬帶撥號會出現(xiàn)的錯誤代碼是()。72.在PON光網(wǎng)絡中，分光級數(shù)原則上不能超過()。73.0NT(光網(wǎng)絡終端)不能提供()業(yè)務接口。75.裝維人員確實需要更改上門服務時間的，應至少提前()個小時76.如果一根網(wǎng)線的兩頭都是按照“()”線序進行排列，那么這樣的網(wǎng)線稱為直連網(wǎng)線。B、橙白、橙、綠白、棕、棕白、綠、藍白、藍C、橙白、橙、藍白、綠、綠白、藍、棕白、棕D、橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕77.安裝家庭網(wǎng)關時對于多根網(wǎng)線或長度冗余的電源線、網(wǎng)線，需要用()捆扎整齊，保證美觀。A、扎帶B、繩索78.測試ONT的收光功率時，通常采用普通光功率計預設的()波長檔位進行測試。79.FTTH入戶段光纜敷設完畢后，為確保該段光纖(含光纖機械接續(xù)連接插頭)的衰減值小于()。80.以下表示1000Mbps速率的接口類型是()。81.()是用放電的方法將兩根光纖的連接點熔化并連接在一起，一82.GPON系統(tǒng)的ODN網(wǎng)絡中，使用的光纖類型是()。83.PON系統(tǒng)上行傳輸波長為()nm。85.光纜如需開孔引入戶內(nèi)時，需要開墻孔應征得()的同意，并確保墻孔兩端的安全和美觀。C、用戶朋友86.FTTH與FTTB的共同點是都采用()方式接入。87.電力線在通信線桿頂上交越時，裝維人員的頭部不得超過通信線桿的()位置。A、桿中B、桿高2/3C、桿高1/388.在WindosXP系統(tǒng)中，由于接入層鏈路中斷提示()錯誤代碼。89.在ODN網(wǎng)絡中，1×2光分路器的插入損耗約為()。90.集中故障消除時間要符合故障實際處理情況，即()。A、故障消除時間≥告警清除時間B、故障消除時間>告警清除時間C、故障消除時間D、故障消除時間≤告警清除時間91.光纜分纖箱安裝時，分纖箱的箱體下沿距離地面應不低于()m,92.上、下梯子時，要面向梯子，一步一級，雙手不得同時離開，保持()點接觸。一律按()對待。空口類型是2*211n,工作頻寬為20M,實際感知速率為()。95.以下()應用是基于ICMP協(xié)議的應用。A、文件傳輸96.掌上運維APP回復裝機工單時，施工照片應上傳()家庭網(wǎng)關安97.智能組網(wǎng)服務中，對于大戶型智能組網(wǎng)，大眾型各功能房間無預埋網(wǎng)線的推薦使用()安裝。102.PON(無源光網(wǎng)絡)系統(tǒng)的網(wǎng)絡拓撲方式最常見的是()。103.IP地址1的類別是()地址。104.交維工作現(xiàn)場驗收流程中出現(xiàn)現(xiàn)場設備安裝或業(yè)務測試不符合105.ONU離線的故障原因不可能的是()。106.智能組網(wǎng)質(zhì)量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，計算規(guī)則是()情況下得分為29+(a+75)×5(若得分小于0,則置為0)。B、a大于或等于-69并且a小于-65C、a大于或等于-74并且a小于-69108.機動車必須購買()保險。109.終端設備可以采用無線接入和()兩種接入方式連接到路由器。A、有線接入B、路由接入C、交換接入111.網(wǎng)速測試結果以KByte/s為單位，用戶賬戶帶寬則以Kbit/s、Mbit/s為單位。因此應向用戶說明，如100M其對應的最大理論網(wǎng)速為()。112.100BASE-T2:運行在()對三類雙絞線上的快速以太網(wǎng).擴展器插到其他房間的電源插座上，并且擴展器配備一個()接口，應選擇1490nm波長進行測試。117.()必須按照國家有關規(guī)定，經(jīng)專門的安全技術培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，才可上崗作業(yè)。A、危險項目作業(yè)人員B、新上崗人員C、特種作業(yè)人員D、班組長118.智能組網(wǎng)質(zhì)量標準評測得分規(guī)則對于常用網(wǎng)站PING測試來說，房間變量示例數(shù)據(jù)(單位)c為()。A、50(毫秒)B、100(毫秒)C、150(毫秒)D、200(毫秒)比為()。D、用戶引入光纜122.家客開通裝移機工單，農(nóng)村區(qū)域用戶裝機時限為()小時。123.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211n,工作頻寬為20M,空口物理速率為()。124.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，()必須相同。B、信道125.架空光纜接頭處，光纜重疊長度為()米。126.POE供電型的面板AP,POE供電交換機與智能網(wǎng)關相連，然后信息箱內(nèi)其他網(wǎng)線全部插在()上。127.PON技術中，各個ONU接收OLT廣播的所有信息，因此用戶接收的任何數(shù)據(jù)都是()。130.PoE技術中，對五類線的接口要求是()屬性設置為()。A、FTTB是指光纖到大樓D、FTTH是指光纖交接箱133.在高壓電力線下方架設纜線，應在高壓線和纜線交越之間做()B、保護134.采用墻面開孔方式入戶時，選擇合適的入戶位置，用φ8mm電錘在用戶墻面上進行過墻開孔，開孔標準為自用戶室內(nèi)往用戶室外進行開孔，開孔方向是向下傾斜()度角，防止雨水倒灌至用戶室內(nèi)。135.GPON網(wǎng)絡的光信號傳輸距離最遠為()。136.安全帽的正確戴法是：帽蓋端正，()在下巴部位扣牢且松緊適需做好用戶解釋工作，建議按照()實施。若用戶堅持，需與用戶進138.騎電動車時應()駕駛，不許接打手機，就連吃東西、吸煙也不139.查看本機IP地址信息的命令是()。141.在ODN網(wǎng)絡中，關于光纖自身的衰耗，光纖上行(ONU-OLT)允許衰耗值為142.魔百和牌照方目前有芒果和()。需要()處理。145.工具安全檢查主要是檢查()是否良好A、狀態(tài)輸147.PON網(wǎng)絡中的()(光分配網(wǎng)絡)位于ONU和OLT之間，全部由C、光交D、光纖148.華為PTN1900上ETFC板插在()槽位時，單板的后5個端口不可150.()須設立至少1名拆除任務受理人。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司集團客戶部C、各盟市分公司市場部、集團客戶部D、各盟市分公司客戶響應中心151.在上桿登高作業(yè)中要100%系掛安全帶，安全帶的正確使用方法是()。A、低掛高用B、低掛低用C、高掛低用152.用一個VLAN的24口交換機對網(wǎng)絡分段，產(chǎn)生幾個沖突域?,幾個廣播域()?154.ODN中主要光無源器件不包括()。C、光纖連接器157.當身上衣服著火時，可立即()。的推薦使用()安裝。160.測試設備接收和發(fā)送光信號大小的儀表是()161.光分纖箱二維碼標簽應粘貼于光分纖箱箱體門板()位置。162.POE供電電壓是()。并能夠通過移動公司組織的上崗()考試。A、認證164.如果要清除上網(wǎng)痕跡，應先()。B、查殺病毒D、禁用腳本165.因()原因，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼76B、入戶線中斷C、4小時168.家庭投訴工單最多可以申請()次計劃解決。169.對百度網(wǎng)站進行延時測試，執(zhí)行()命令即可。170.在Windows操作系統(tǒng)中，“回收站”可以恢復()上使用鍵刪除172.PON系統(tǒng)下行傳輸波長為()nm。173.家庭寬帶投訴用戶回訪滿意度的定義為()。A、家寬投訴電話回訪非常滿意量/家寬投訴電話回訪成功量B、家寬投訴電話回訪滿意量/家寬投訴電話回訪成功量C、(家寬投訴電話回訪非常滿意量+滿意量)/家寬投訴電話回訪成功量D、家寬投訴電話回訪不滿意量/家寬投訴電話回訪成功量174.()主要用于安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶線光纜的連接A、家庭信息箱B、光纜分纖箱C、光纜交接箱必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打電話()。176.智能組網(wǎng)升級投訴的處理時長應不長于()小時。177.單板通訊故障的原因不包括()。序安裝不了新硬件，則需要用附帶的()進行安裝。D、說明書表中預設的()波長進行測試。183.0NU光模塊不在位可能的原因包括()。B、光模塊所在單板或扣板故障184.移動家客寬帶安裝開通后應下載()軟件進行網(wǎng)速測速，并確保B、360安全衛(wèi)士185.鐵通公司家客裝維滿意度提升目標中上門服務禮儀投訴小于等186.方案庫工單的處理結果分為已解決及非我公司網(wǎng)絡原因和()。B、無需解決188.家庭寬帶中客服部門對重復投訴率的定義為()。C、6個月內(nèi)同一用戶網(wǎng)絡問題重復投訴次數(shù)/當月網(wǎng)絡原因投訴總量189.目前工單預約處理時限為()小時。190.使用試電筆之前，首先要檢查試電筆里有無()。A、氖泡須大于等于()dBm。192.SLA規(guī)定，()水晶頭制作符合規(guī)范，線纜護套皮應卡入水晶頭卡口內(nèi)，此水晶頭常用于與網(wǎng)卡和集線器(或交換機)相連。193.電氣設備著火時，第一步應該采取的操作是()。194.智能組網(wǎng)質(zhì)量標準評估中，具體指標測評算法是，總分=B、檢查光功率196.互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議中的()被認為是不可靠的機制，因為它不保證數(shù)據(jù)發(fā)送成功認證機制197.PON綜合接入網(wǎng)是指將()技術和光傳輸技術結合起來，能實現(xiàn)A、局域網(wǎng)198.安全警示標志中黃色一般是指()標志。201.光纖中產(chǎn)生的衰減，主要原因是()。203.同一梯子上不準有()同時作業(yè)，登高前要檢查登高用具是否牢205.集中故障告警的處理及時率挑戰(zhàn)值()%。與線纜連接處()cm的線纜部分。名所對應服務器的IP地址。210.建議用戶將路由器放置在()、陰涼、灰塵少的環(huán)境中使用，可B、通風211.光纜引上時，必須有()米以上的鋼管保護，并且鋼管內(nèi)光纜要213.千兆智能網(wǎng)關接收光功率考核要求值()如果小于該值，需要進箱門的開門交角應大于()度。215.架空光纜架設時，一般每隔()米做6～8米大預留光纜。216.WIFI術語里里經(jīng)常提到的SSID,指的是()。C、支持的無線協(xié)議217.在工程掛測中，賬號現(xiàn)場帶寬測速誤差范圍在賬號開戶帶寬的±218.IP網(wǎng)絡所提供的分組投遞服務，表現(xiàn)出來的能力是多種多樣的；在分組投遞過程中，哪一項服務需求不太關注()。C、延遲抖動219.魔百和上的HDMI口是接()設備。A、高清接口B、視頻220.設置用戶電腦IP地址時，要打開“本地連接”()對話框，選中“Internet協(xié)議(TCP/IP)”進行配置。A、狀態(tài)221.工程掛測中，要求新建小區(qū)每PON口下至少掛測成功()臺末端222.以太網(wǎng)使用雙絞線連接時，最長距離不得超過()米。223.關于家客資源管理，負責制定家客資源流程規(guī)范、資源模型、錄入及稽核標準等工作是()224.用光功率計測量OLT發(fā)給ONU的光功率，應使用光功率計預設的()波長對其進行測試。225.如果是直通網(wǎng)線，則使用尋線儀對線時，亮燈的順序為()。226.華為路由器指令調(diào)用上一條歷史命令的快捷鍵是()。邊沿和貼腳線安裝卡釘扣，卡釘扣間距應為()厘米。229.裝維人員結合工作重點、難點100%進行在崗培訓，且不少于()232.安全警示標志中綠色一般是指()標志。A、光功率計B、光纖識別儀234.維護人員在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，若用戶不在家，維護人員須在門口等候至少()分鐘才能離開。235.中移鐵通裝維作業(yè)人員星級評定管理辦法適用于公司()。A、所有裝維作業(yè)人員B、維護站站長D、后臺人員236.裝維人員必須簽訂勞動合同和()協(xié)議。A、安全生產(chǎn)責任位置。對于有內(nèi)部局域網(wǎng)的小微寬帶用戶，ONU應安裝在()。239.當交換機檢測到一個數(shù)據(jù)包攜帶的目的地址與源地址屬于同一個端口時，交換機會怎樣處理?()C、在兩個端口間傳送數(shù)據(jù)240.以下關于機頂盒診斷操作正確的步驟是()。241.FTTB模式裝機中常用的主材為網(wǎng)線，輔材有()、扎帶、線卡、A、水晶頭B、尖嘴鉗C、尋線儀D、網(wǎng)線鉗242.家庭寬帶投訴工單處理及時率挑戰(zhàn)值為()%。-70dBm～-74dBm之間時，對其評分值為()分。247.測試光信號通過一段光纜傳輸線路后的光功率所使用的儀器為A、光時域反射儀B、光功率計C、數(shù)字萬用表248.光功率的單位是()。249.超過20分鐘魔百和認證仍不能成功后，需提供()工單編碼、賬號、終端SN/STBID上報處理。C、用戶光貓251.測量光功率可用()儀表測試。A、光源252.SDH光信號的碼型是()。254.光纜敷設時，()米的長桿檔，兩側電桿上各預留光纜6～8米。255.()是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。258.機頂盒的網(wǎng)絡設置不包括()。259.我們所說的光網(wǎng)絡單元通常簡稱為()。260.在光分配網(wǎng)絡(ODN)中，分光器采用()級分光，只要業(yè)務能262.智能組網(wǎng)質(zhì)量標準評估中，打點測試無線信號場強評估標準為“特別差”時，對應的強度指標值在()之間。264.查看網(wǎng)絡跳數(shù)和路由跟蹤的命令是()。265.測量光纖傳輸損耗時，使用()。266.普通家庭光寬帶裝機時，任何情況下都需對()進行收光功率測267.裝維人員若因特殊原因無法準時到達的，應提前()分鐘通知客268.數(shù)據(jù)解封裝的正確流程是()。270.關于5G的Wi-Fi說法錯誤的是();271.熔接機電池充電時，要注意充電器周圍的()。273.使用tracet命令測試網(wǎng)絡可以()。是()。275.魔百和支持無線WIFI接入和()網(wǎng)絡接入。C、有線277.以下對皮線光纜室內(nèi)布線采用的方法不正確的是()。D、線槽直線敷設距離較長時，每隔2米需用螺釘固定一次擰緊，預留鋼絲長度不超過()cm。280.多層建筑光分纖箱安裝高度距地面()米左右，施工人員應充分281.機動車發(fā)生什么故障時修復后方準行駛()。283.()是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。C、光纜交接箱284.光纜(光皮線)對地最小距離：3、4級公路為()米286.一個A類地址的子網(wǎng)掩碼是，則總共有()位被用來劃分288.上門服務見到用戶后應主動向用戶出示()。C、身份證波長是()291.家庭有線寬帶回收設備類型不包括()。293.0DN接入工程中，使用的光纜是()模光纜。294.0NU二維碼標簽應粘貼于ONU設備面板()位置。296.家庭寬帶投訴工單首回解決率的定義是()。297.因()原因，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼734。298.投訴工單用戶預約時限為()小時。于()攻擊。300.駐地網(wǎng)與接入網(wǎng)的分界點為進入物業(yè)紅線內(nèi)的第一個無源光設熔接過程中產(chǎn)生()。A、偏轉(zhuǎn)302.用戶端網(wǎng)速測試應確保有線接入速率的平均值達到簽約速率的()303.測試ONT發(fā)光功率時，應使用()。C、專用光功率計D、光源304.登梯作業(yè)時應注意梯子的擺放角度，立梯的角度以()±5度為305.單板通訊故障的原因包括()。308.光纖到戶的英文縮寫為()。一律按()處理。D、低壓線埋網(wǎng)線的推薦使用()安裝。311.室內(nèi)外采用明管暗線方式敷設蝶形引入光纜時使用()。312.若因特殊原因確實需要改變上門服務時間的，應至少提前()小313.對常用交通工具的最基本要求是()良好A、狀態(tài)估標準為()。315.光交接箱中使用()將主干層光纜和配線層光纜連通。B、跳纖號會出現(xiàn)的錯誤代碼是()。319.維護工作期間，涉及行車的安全，必須嚴格遵守()規(guī)則。320.在WindowsXP中，可以使用()來瀏覽日志文件。322.城域網(wǎng)和骨干網(wǎng)路由部署過程中，骨干網(wǎng)崗證，能夠獨立上崗進行作業(yè)，其星級級別評定為()。325.當受理投訴服務超出處理權限時正確地處理方法是()。A、及時上報并告知服務對象已經(jīng)上報另行處理B、讓服務對象另行投訴C、告知服務對象無法處理326.維護人員在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，若用戶不在家，維護人員須在門口等候至少15分鐘，若用戶仍未回來，須與用戶做好第二次預約，維護人員對第二次預約的，應()處理。C、馬上327.以太網(wǎng)線成端前，確保整體線路長度不超過()米。A、查看光貓指示燈的狀態(tài)告總工單受理量的比值。其中指標標準，普通服務不低于()330.在維護過程中，如要接觸電力設備，作業(yè)人員必須持有(),嚴B、登高作業(yè)證331.用戶電腦能上QQ,網(wǎng)頁無法打開是由于()未配置或錯誤引起332.駕駛摩托車需要攜帶駕駛證和()。C、上崗證333.使用熔接機之前，請先檢查電極有無()的情況發(fā)生。334.裝維人員上門服務前應檢查必要的()和備件，防止中途離場、335.檢測用戶的無線信道是否有干擾，WIFI信號強弱。在手機中下載一個“WIFI分析儀”APP,檢測WIFI信號和信道的強弱，指導用戶正確的WIFI信道設置，其中WIFI信號不低于(),上網(wǎng)質(zhì)量會較好，WIFI的信道選擇干擾較小的信道為宜(推薦靠后選項的信道)。336.維護人員手機必須7*()小時開機，以便發(fā)生故障時能保證通信暢通。337.滅火器應按()檢查使用狀態(tài)是否良好。339.家客千兆用戶標準裝移機竣工時限為12小時341.在發(fā)生大客戶故障時，各相關單位和部門采取()。342.安全警示標志中藍色一般是指()標志。保護，這些位置不包括()。344.家庭寬帶投訴用戶滿意度的挑戰(zhàn)值為()%。345.點到多點的光接入方式有()。346.要查看DNS解析后的百度網(wǎng)址的IP,可使用()命令進行查看。347.投訴工單回單提交后，在網(wǎng)維中心質(zhì)檢時如有回單要素不全，投訴原因與解決措施前后矛盾的均按()處理。A、不合格工單B、虛假回單C、不滿意工單348.不屬于一級分光器出端二維碼標簽要素的是()。C、對應關系349.一般的光分路器不可以分出的光路有()。350.在進行客戶端的故障處理前，技術服務人員應事先(),得到客351.蝶形引入光纜(俗稱皮線光纜)主要用作FTTH光纜線路的()352.1:32的光分器，光功率損耗約為()。衰耗值為354.IS-IS是一種基于()的路由協(xié)議。C、物理層355.()是檢查硬件問題最常用的方法。356.鐵通公司家客裝維滿意度提升目標中裝機回訪滿意度≥()357.使用滅火器時我們應該用滅火器對準火源的()進行噴掃。359.交通規(guī)則是()停、綠燈行。360.維護人員應在預約時間前5至10分鐘到達現(xiàn)場。若因特殊原因A、15分鐘B、30分鐘C、60分鐘D、120分鐘361.家庭寬帶業(yè)務開通是指家庭寬帶業(yè)務在()的開通相關工作。362.()又被稱為中央處理器，是電腦的核心配件，也是一臺計算機一般稱為()光纜，在光纜結構類型中，屬于緊套結構。364.智能組網(wǎng)服中，組網(wǎng)服務竣工后，應再次對用戶指定的()個(或以上)WiFi測試點位進行打點測試365.氣體檢測儀的過濾網(wǎng)(進氣口處)應根據(jù)使用情況定期進行()。留圈的()。368.在用戶電腦上，利用()命令就能快速判斷主機設置的DNS服務370.Windows系統(tǒng)中，查詢通達目的主機的路由路徑命令是()。371.裝維人員應勸阻()進入工作區(qū)域。D、其他無關人員C、3個工作時D、4個工作時C、前臺人員374.使用手錘、榔頭不應戴()。B、護目鏡寬帶連接撥號提示的錯誤代碼是678。D、端口限制376.正常的WIFI上網(wǎng)要求信號強度不低于()377.0NU發(fā)出的光強度要求在()。379.光功率計按鍵λ的作用()381.當梯子靠在吊線上時，梯子的頂端至少要高出吊線()厘米(有382.GPON的傳輸速率上行帶寬為1.25Gbps,下行帶寬為()Gbps。383.安全積分從最高分逆向扣減，總分()分。主動與()預約上門服務。米，35千伏以上為()米。二.判斷題1.PON的光功率下行波長為1490nm,必須用專門的PON光功率測試儀B、錯誤A、正確A、正確B、錯誤17.路由算法是提高路由協(xié)議功能，盡量減少路由19.家庭寬帶使用的八芯超五類網(wǎng)線中僅1,2,3,6四芯用于傳輸網(wǎng)絡20.互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒的啟動流程包括冷啟動和熱啟動兩種，其中冷啟動是通過打開機頂盒的電源開關從而使機頂盒經(jīng)歷整個上電過程21.用于室內(nèi)的定長光纜，護套顏色必須使用白色23.一根光纖只完成一個方向光信號的傳輸，反向光信號的傳輸由另B、錯誤B、錯誤28.對于千兆寬帶家庭組網(wǎng)用戶，用戶側網(wǎng)線需采用六類或超五類網(wǎng)線進行連接，要求必須使用8芯網(wǎng)線進行交叉。送的所有數(shù)據(jù)。()34.光纜敷設在坡度大于20度，坡長大于30m的斜坡上時，應用“S”A、正確36.裝維人員上門后，服務人員應將手機調(diào)成靜音或振動，不打與工A、正確41.關于物料存放與管控，代維單位按月進行盤43.TCP/IP是一組支持同一種計算機(網(wǎng)絡)互聯(lián)的通信協(xié)議。B、錯誤火、防鼠、防擠壓”要求。()B、錯誤A、正確46.裝維人員應建議用戶平時路由器不用時，需將設備斷電，以延長47.星級評定工作公司維護業(yè)務部負責指導、協(xié)助省分公司制定、完A、正確48.城鎮(zhèn)故障處理時限為：從用戶申告故障系統(tǒng)的48小時內(nèi)。51.雙絞線接法的標準有EIA/TIA568B標準和EIA/TIA568A標準。A、正確53.特殊光纖接續(xù)應選用相應的接續(xù)程序及參數(shù)，否則會增加接頭損B、錯誤55.FTTH接入用戶裝維作業(yè)過程中不能影響或中斷其他客戶的正常通訊。()58.0TDR測試范圍應設置為光纜纖長的1.5倍左右。59.智能組網(wǎng)服務應提供一定期限的免費維保期，并明確時限以外的B、錯誤61.包過濾防火墻在應用層對每一個數(shù)據(jù)包進行檢查，根據(jù)配置的安62.光纜線路維護以光配線架為界，光配線架端子(含端子)光纜側拐轉(zhuǎn)必須采用彎管連接件，嚴禁PVC管直接直角彎曲。()64.若發(fā)生緊急故障影響客戶使用的，需通報至客服中心，用戶電話66.光纖分纖箱是配線光纜的終端設備，是連接配線光纜和用戶引入接頭盒內(nèi)光纖最終預留長度應不少于60cm。68.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程預查勘階段，營銷單元人員的職責是上報69.開剝自承式蝶形引入光纜，光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不A、正確端)的方向定義為下行方向，那么它的反方向?qū)⒈环Q為上行方向。81.在入戶光纜敷設過程中，如發(fā)現(xiàn)皮線光纜有質(zhì)量問題，可以先完A、B端，光纜外護套長度標記："米"表，間隔1m標記一下，數(shù)字大的為A端。()85.根據(jù)以太網(wǎng)的最初設計目標，計算機和其他數(shù)字設備是通過一條B、錯誤89.在作業(yè)時，若有電力線電燈線等觸碰或斷落在作業(yè)區(qū)域內(nèi)，應立96.車輛起步前，駕駛人應對車輛周圍交通情況進行觀察，確認安全B、錯誤A、正確B、錯誤109.若因特殊原因確實需要改變上門服務時間的，應至少提前2個小110.俗稱圓頭尾纖的是SC系列的光纖連接器。()A、正確113.簽約帶寬測速到達率的定義是新裝FTTH用戶(裝移機)測速值A、正確B、錯誤B、錯誤B、錯誤126.智能組網(wǎng)質(zhì)量標準評估中，ping網(wǎng)關地址僅為192.168.1.1的B、錯誤129.胸外心臟按壓深度為成人4-5厘米、兒童3厘米、幼兒2厘米。A、正確B、錯誤135.QoS(QualityofService,服務質(zhì)量)指一個網(wǎng)絡能夠利用各種B、錯誤A、正確A、正確141.安全帽的使用年限一般不應超過5年。B、錯誤B、錯誤B、錯誤B、錯誤B、錯誤151.POE交換機供電方式是利用帶有POE功能的以太網(wǎng)交換機對小功B、錯誤A、正確158.中移鐵通裝維作業(yè)人員星級評定管理辦法適用于公司所有裝維159.在實際使用中，光纖跳線和適配器是固定搭配的。()B、錯誤160.EPON目前可以提供上下行對稱的1.2B、錯誤A、正確B、錯誤176.各盟市分公司應用網(wǎng)絡資源管理類系統(tǒng)進行分公司所轄范圍內(nèi)A、正確B、錯誤179.2.4Ghz頻段的優(yōu)點是頻段低，覆蓋范應小于或等于8個工作時。1)未聯(lián)系登記好不動；2)對設備性能狀況不清楚不動；3)正在使不離；2)影響正常使用的設備缺點未維修好前不離；3)發(fā)現(xiàn)設備有187.0DF架終端方式的優(yōu)點主要是調(diào)纖十分方便，并可使機房布局更188.用戶綜合信息箱內(nèi)的超五類線與8位模塊式通用插座相連時，必B、錯誤191.ME60-16中單板槽位的19-22可插接交換網(wǎng)板SFU,為3+1負載A、正確193.流程指標質(zhì)量要求包括以下兩點。1、設備拆除須登記入存臺賬、設備入庫日期等信息須詳細。2、使用。()寬。()A、正確208.筆式紅光源(紅光筆),可用來對光纖，光纜，接頭連接器做測210.電動車的充電時間以不超過10小時為宜A、正確214.家庭室內(nèi)信息箱箱體內(nèi)可以多個設備疊放。()215.PPTP(PointtoPointTunnelingProtocol)不能提供PPTP客戶機A、正確221.新建小區(qū)規(guī)劃立項的覆蓋用戶數(shù)和實際設計時確定的覆蓋用戶1)未聯(lián)系登記好不動；2)對設備性能狀況不清楚不動；3)正在使不離；2)影響正常使用的設備缺點未維修好前不離；3)發(fā)現(xiàn)設備有B、錯誤B、錯誤A、正確B、錯誤236.某FTTH用戶無法上網(wǎng)，可以判斷其OLT數(shù)據(jù)配置有問題。()B、錯誤238.如果是街道，中文名稱是XX街道辦事處，可缺省(缺省直接填0),具體的街道和路則填寫到本級。評測常用上網(wǎng)點WiFi覆蓋情況。A、正確的倒通時間超過10分鐘的為全阻障礙。盡快回復客戶業(yè)務。()線1、2、3、6線序為供電傳輸。A、正確264.電路交換因時延小，信道專用等特點B、錯誤時間起計算到最后一處障礙修復時間止。()266.城域數(shù)據(jù)網(wǎng)帶寬超限占比(忙時平均值)的數(shù)據(jù)來源是數(shù)據(jù)網(wǎng)管稱為高處作業(yè)。()A、正確B、錯誤B、錯誤278.裝維物料管理基本原則包括建立“區(qū)公司、分公司、代維單位”B、錯誤802.3以太網(wǎng)協(xié)議。A、正確纜、室外用戶引入光纜。()B、錯誤B、錯誤297.裝維人員入戶維修時詢問：“請問寬帶裝在什么位置?”B、錯誤B、錯誤B、錯誤A、正確309.星級評定工作安全積分從最高分逆向扣減，總分5分。違反《鐵通公司維護作業(yè)安全管理辦法》(鐵通網(wǎng)維(2018)72號文),違反一次扣1分，扣至0分為止。如引發(fā)安全事故，視嚴重程度給與相應B、錯誤312.備用纖芯光纖衰減與平均損耗測試周期為1年。A、正確315.PTN的傳送平面實現(xiàn)實現(xiàn)各種業(yè)務的傳送處理功能，如封裝、轉(zhuǎn)B、錯誤317.裝維人員應將現(xiàn)場服務過程中搬動過的用戶電腦及其他用戶物319.0NT負責向用戶終端提供所需的業(yè)務接口。()B、錯誤321.EGP有強大的路由策略控制能力和良好的可擴展性，適合替代A、正確326.光纖折射率越大，光在光纖中的傳播速度越快。()329.Wi-Fi