網(wǎng)絡(luò)交易合同（3篇）

網(wǎng)絡(luò)交易合同（3篇）

網(wǎng)絡(luò)交易合同（精選3篇）

網(wǎng)絡(luò)交易合同篇1

1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量瑕疵

很多電子商務(wù)網(wǎng)站都不同程度地存在類似如下的規(guī)則：“鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶同意網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，無需通知用戶，也無需對(duì)任何用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任”，“網(wǎng)站不服務(wù)不會(huì)受中斷，對(duì)服務(wù)的及時(shí)性，安全性，出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)?！钡取?/p>

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)站安全與穩(wěn)定對(duì)商家而言是其開展電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)，對(duì)用戶而言是保障其交易安全的前提。故對(duì)商家而言，保障網(wǎng)站具備基本的安全性、穩(wěn)定性是其基本義務(wù)。對(duì)此，基于現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站安全性、穩(wěn)定性方面存在較大缺陷的現(xiàn)實(shí)，上述規(guī)則的存在，無疑加大了用戶的交易風(fēng)險(xiǎn)，免除了商家自身保障網(wǎng)站安全、穩(wěn)定的責(zé)任，具有霸王條款屬性，該類缺乏法律效力。

2、用戶賬號(hào)、密碼及資金安全保護(hù)缺陷

現(xiàn)有大部分網(wǎng)站對(duì)基于用戶賬號(hào)下的相關(guān)責(zé)任皆有如下類似的規(guī)定：“每個(gè)用戶都要對(duì)其用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：用戶的賬號(hào)及密碼、資金安全依賴兩方面的保護(hù)：一是用戶自身的妥善保管，二是網(wǎng)站方面的安全保護(hù)措施。該規(guī)定將一切基于用戶賬號(hào)引起的責(zé)任歸于用戶，缺乏基本的`合理性，并非所有的責(zé)任都是因?yàn)橛脩糇陨肀９芊矫娴倪^錯(cuò)所致，網(wǎng)站系統(tǒng)安全也是導(dǎo)致用戶賬號(hào)信息泄露或被盜用的一個(gè)重要原因，此類責(zé)任非屬用戶過錯(cuò)所致，故用戶無承擔(dān)全責(zé)的依據(jù)，網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。該類免責(zé)條款免除己方責(zé)任，加大對(duì)方責(zé)任，具有霸王條款的屬性，該條款欠缺相應(yīng)的法律效力。

3、用戶隱私信息保護(hù)缺陷

用戶隱私信息是用戶權(quán)益的重要部分，現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站在用戶隱私信息保護(hù)方面的缺陷主要包括：一是無相應(yīng)的隱私保障規(guī)則;二是雖有關(guān)于隱私保障的規(guī)定，但或者規(guī)定過于概括，或者規(guī)定本身存在瑕疵不利用戶保護(hù)。在現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)隱私保護(hù)條款中，主要缺陷存在于隱私保護(hù)的除外情形規(guī)定中，較多網(wǎng)站將“符合其他相關(guān)要求”、“為保障網(wǎng)站的商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益”、“出現(xiàn)其他緊急情況”等作為隱私保護(hù)的除外情形。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)站通過類似規(guī)則設(shè)定兜底條款，實(shí)則無限制擴(kuò)大對(duì)用戶隱私信息的利用，更甚至明確將維護(hù)網(wǎng)站(商標(biāo)權(quán)等)權(quán)益作為利用用戶隱私信息的條件，無疑是對(duì)用戶隱私權(quán)的侵犯，而網(wǎng)站對(duì)諸如“緊急情況”、“公共利益”、“不可抗力”等概念的擴(kuò)大解釋或者界定不明，亦將導(dǎo)致用戶隱私權(quán)益面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。

4、用戶支付安全保障缺陷

現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)用戶支付安全保障的缺陷主要存在于網(wǎng)上支付中，很多網(wǎng)站的交易及支付規(guī)則中對(duì)網(wǎng)上支付有如下類似規(guī)則：“如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可通過電話、ATM、柜臺(tái)或登錄網(wǎng)上銀行等各種方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，網(wǎng)上支付交易應(yīng)該是成功的?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：此規(guī)定的缺陷在于網(wǎng)站將用戶支付結(jié)果的確定義務(wù)歸于用戶，由用戶通過查詢余額的方式來查明支付是否成功，而無論對(duì)于支付成功或失敗，網(wǎng)站均應(yīng)有相應(yīng)提示，且必須是明確的、惟一的提示，而如依該條款，用戶的資金將面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛脩粼诰W(wǎng)上支付后并不能即刻得到支付是否成功的結(jié)論，同時(shí)，上述規(guī)定最終也沒有規(guī)定確定支付成功與否的方法，而僅僅表示“網(wǎng)上支付交易應(yīng)該是成功的”，仍舊具有不確定性，用戶的交易資金安全存在風(fēng)險(xiǎn)。

5、配送相關(guān)責(zé)任缺陷

網(wǎng)上交易中的配送模式主要以第三方配送為主，該模式下配送相關(guān)責(zé)任的缺陷，主要在于貨到后核對(duì)機(jī)制的欠缺以及配送過程中貨物致?lián)p等相關(guān)責(zé)任分配不明。

點(diǎn)評(píng)：在第三方配送模式下，網(wǎng)站并非直接的貨物配送方，對(duì)于貨物的運(yùn)輸及送達(dá)、簽收、付款等相關(guān)流程不直接參與，而保障用戶利益的基本原則就需要網(wǎng)站盡可能確保用戶及時(shí)收到貨物并貨物的完整性，因此第三方配送模式下貨到后的電話核對(duì)機(jī)制必不可缺，而現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站普遍欠缺該制度。

6、第三方配送責(zé)任承擔(dān)

對(duì)于第三方配送時(shí)貨物運(yùn)輸過程中導(dǎo)致的貨物損失及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)問題，現(xiàn)有絕大部分電子商務(wù)網(wǎng)站配送規(guī)則中對(duì)此未作明確規(guī)定。

點(diǎn)評(píng)：該制度的欠缺將導(dǎo)致用戶因貨物運(yùn)輸中的損失而影響正常購物，或者因責(zé)任無法明確而最終導(dǎo)致用戶無故承擔(dān)責(zé)任或無法追償。

7、退換貨規(guī)則缺陷

部分電子商務(wù)網(wǎng)站雖設(shè)定了售后退換貨流程，但在退換貨規(guī)則中設(shè)定了大量“不予退換”的情形和不利于用戶的退換流程：比如規(guī)定用戶退換貨前先必須提出申請(qǐng)，申請(qǐng)通過后方可寄回貨物，而網(wǎng)站對(duì)該規(guī)定的審核批準(zhǔn)時(shí)限并無限制，有可能導(dǎo)致無限制拖延;規(guī)定網(wǎng)站對(duì)用戶退回的貨物與用戶所拍攝的貨物照片對(duì)比審核

網(wǎng)絡(luò)交易合同篇2

甲方（消費(fèi)者）：______________乙方（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者）：__________

身份證明：____________________電話：________________________

聯(lián)系電話：____________________傳真：________________________

電子郵箱：____________________網(wǎng)址：________________________

第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)訂立本合同。

第二條甲方根據(jù)乙方展示，確定購買商品或者服務(wù)的相關(guān)選項(xiàng)，根據(jù)提示選擇載入：_________________

第三條付款方式（甲方選擇）

（一）支付寶。

（二）網(wǎng)上銀行支付。

（三）貨到付款。

（四）其它。

第四條簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的，團(tuán)購起止時(shí)間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團(tuán)購購買者達(dá)_____人時(shí)成團(tuán)交易，逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團(tuán)購每一名用戶購買的商品或者服務(wù)不得超過________份。

第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運(yùn)費(fèi)由__________方承擔(dān)。購買服務(wù)的，甲方持消費(fèi)憑證（網(wǎng)站下載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等）于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費(fèi)。

第六條甲方收到所購商品后，應(yīng)核對(duì)商品數(shù)量、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的.簽收；不符合約定的不予簽收。驗(yàn)收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應(yīng)妥善保管貨物，在自收到貨物后______日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后______日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。

第七條乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品的質(zhì)量狀況。

第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。甲方未購得商品或者消費(fèi)的，所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過__________________退還。

第九條雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方對(duì)所購商品或者服務(wù)有相關(guān)信息的知情權(quán)。

（二）甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購銷活動(dòng)詳情后簽訂本合同。

（三）乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進(jìn)入已購商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。

（四）乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務(wù)信息的合法與真實(shí)。

（五）乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人。

第十條違約責(zé)任

（一）甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。

（二）乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

（三）乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人，對(duì)甲方造成損害的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條本合同發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項(xiàng)辦理：

（一）提交______仲裁委員會(huì)仲裁；

（二）向_______________人民法院起訴。

第十二條本合同自甲方點(diǎn)擊購買“確認(rèn)”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。

甲方：______________乙方：______________

________年____月__日________年____月__日

網(wǎng)絡(luò)交易合同篇3

轉(zhuǎn)讓方(甲方)：_______身份證號(hào)碼：_____________________

頂讓方(乙方)：_______身份證號(hào)碼：_____________________

雙方互聯(lián)網(wǎng)商鋪轉(zhuǎn)讓事宜，甲方向乙方轉(zhuǎn)讓其在網(wǎng)絡(luò)交易賬號(hào)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，訂立如下協(xié)議，希共同遵守，堅(jiān)決執(zhí)行，

第一條轉(zhuǎn)讓內(nèi)容

甲方向乙方轉(zhuǎn)讓甲方的帳號(hào)(_______________)及____省司賬號(hào)(_______________)的所有權(quán)和使用權(quán)。

第二條轉(zhuǎn)讓價(jià)格及相關(guān)事項(xiàng)

該店鋪原所有權(quán)證號(hào)碼為_______________，原所有權(quán)為甲方?，F(xiàn)于____年___月___日以人民幣_(tái)________元整等價(jià)轉(zhuǎn)讓予乙方所有，乙方支付約定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)給甲方之后，由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)此帳號(hào)的經(jīng)營費(fèi)用、民事及刑事責(zé)任，甲方對(duì)此帳號(hào)不再負(fù)經(jīng)營費(fèi)用、民事及刑事責(zé)任，不再擁有所有權(quán)和使用權(quán)。同時(shí)甲方保證乙方同等享有甲方在原店鋪操作中所享有的權(quán)利與義務(wù)，所有權(quán)發(fā)生變動(dòng)后，甲方不得干涉乙方任何合法經(jīng)營行為。

第三條交付及付款辦法

于簽訂本契約之時(shí)起____日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方交付淘寶商店賬號(hào)及密碼，支付寶賬號(hào)及密碼，淘寶、支付寶密碼保護(hù)(如沒有，可協(xié)助乙方更改)，支付寶數(shù)證書，等所有相關(guān)信息與資料;乙方于簽訂本契約之日起____日內(nèi)，交付甲方人民幣(大寫)壹萬叁千元整{小寫：____元};除雙方協(xié)商所述相關(guān)費(fèi)用，甲方不得向乙方索取任何其他費(fèi)用。乙方逾期交付轉(zhuǎn)讓金，除甲方交付日期相應(yīng)順延外，乙方每日應(yīng)甲方交付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的____‰—的違約金，逾期____天的，甲方有權(quán)解除合同。

付款方式：支付寶交易(乙方確認(rèn)甲方給予的賬號(hào)密碼及其相關(guān)資料正確無誤的情況下，給甲方確認(rèn)付款)

第四條雙方權(quán)利義務(wù)

1.乙方接手經(jīng)營前因甲方經(jīng)營所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)由甲方負(fù)責(zé)，與乙方無關(guān);該店鋪的認(rèn)證工作原由甲方辦理，乙方接手后繼續(xù)以甲方名義正常營業(yè)，參加淘寶網(wǎng)舉行的等相關(guān)活動(dòng)等，但接手后的一切合法經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。

2.乙方承諾在取得店鋪所有權(quán)之后，保證經(jīng)營合法性，否則所產(chǎn)生的對(duì)第三方權(quán)益有損害的行為及其產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)、民事及刑事責(zé)任均由乙方自己負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。

3.甲方簽訂此協(xié)議之后，即同意日后不得以傳真、電話、電子郵件等任何方式向淘寶網(wǎng)有限公司和__省支付寶有限公司索回此帳號(hào)密碼等相關(guān)電子記錄。甲方如有違約，故意將此帳號(hào)收回，乙方將踩取法律手段：或者庭外解決，由甲方賠償乙方人民幣(大寫)________元整，作為庭外調(diào)解之費(fèi)用。

4.如因不可抗力因素(如賬號(hào)被盜等)導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān)，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方配合淘寶網(wǎng)找回密碼，但遇淘寶網(wǎng)變動(dòng)、更新升級(jí)等是由而引起的有關(guān)賠償歸乙方所有。

5.乙方接手后，商號(hào)名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手后的一切合法經(jīng)營成果歸乙方所有，與甲方無關(guān)，且甲方無權(quán)干涉。

第五條違約處罰

任何一方違反本契所列各條情形之一，即視違約論，對(duì)方有權(quán)解除契約。如系乙方違約，甲方有權(quán)通過淘寶網(wǎng)有限公司和支付寶有限公司追回賬號(hào)同時(shí)一方交與甲方的交易金不返還;若系甲方違約，則應(yīng)按所收的款項(xiàng)加____倍返還以為違約金，并按對(duì)乙方實(shí)際造成的損失全權(quán)賠償。若有其它損害，仍得請(qǐng)求賠償。

第六條乙方接手經(jīng)營，如果甲方有確切的證據(jù)證實(shí)乙方有出售違禁商品、或進(jìn)行違法交易等，所有的責(zé)任乙方自行承擔(dān)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有權(quán)請(qǐng)求淘寶封店處理。交易金不