網(wǎng)絡(luò)問政年終總結(jié)

Word文檔網(wǎng)絡(luò)問政年終總結(jié)一年的時(shí)光也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結(jié)，累積閱歷是為了更好的在來年去做好工作。下面是由我我為大家收拾的《網(wǎng)絡(luò)問政年終總結(jié)》。

網(wǎng)絡(luò)問政是為了更好地拓寬民意交流渠道，提高政府工作透亮?????度和人民群眾對(duì)政府工作的滿意度，充分把握互聯(lián)網(wǎng)問政的水平。以下是網(wǎng)絡(luò)問政，迎接閱讀。

網(wǎng)絡(luò)問政年終總結(jié)1本年6月，韶關(guān)家園網(wǎng)在市委的指導(dǎo)下，家園論壇開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，并樂觀開展網(wǎng)絡(luò)問政工作。市委副書記林耀明同志多次參不雅指導(dǎo)工作，指出要將切實(shí)增加組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立工作機(jī)制，搭建與群眾交流的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，著力收集民意、紓緩民情、解決民困、化解沖突，努力使網(wǎng)絡(luò)問政成為傳民意、察民情、解民困、聚民智的有效途徑和增進(jìn)韶關(guān)科學(xué)成長(zhǎng)的有力舉措。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自開設(shè)以來，市民和網(wǎng)民樂觀反應(yīng)小我訴求，政府職能部分實(shí)時(shí)對(duì)反應(yīng)的問題舉行跟蹤，市委監(jiān)察部分增加檢查考核工作，獲得群眾的全都好評(píng)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、市委領(lǐng)導(dǎo)敢于立異，發(fā)奮有為，領(lǐng)先在粵北城市開展網(wǎng)絡(luò)問政工作

市委領(lǐng)導(dǎo)到韶關(guān)家園指導(dǎo)工作時(shí)，特殊是林耀明副書記多次指出：21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。中國(guó)十三億公民中，網(wǎng)民已經(jīng)突破四個(gè)億。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)光降，無(wú)論執(zhí)法者情愿與否，網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、輿論形成中已經(jīng)在施展著重要作用，一種讓人無(wú)法抗拒和逃避的形勢(shì)已經(jīng)形成。韶關(guān)市一定要敢于去應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，敢于接收群眾和媒體的監(jiān)督，以增進(jìn)我市公事員軍隊(duì)工作作風(fēng)的改變，讓更年夜市民借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來反應(yīng)民生訴求。

二、市委通過韶關(guān)家園網(wǎng)打造了一個(gè)全新的藏匿、透亮?????、即時(shí)、海量的信息狀況，通過形成強(qiáng)年夜的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，去提高市民的民想法識(shí)

自從論壇開設(shè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)以來，韶關(guān)家園協(xié)作市委宣揚(yáng)部舉行年夜力宣揚(yáng)，介紹網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)問政的法度模范，樂觀引導(dǎo)網(wǎng)民成為信息的生產(chǎn)者和流傳者。在此期間，雖然有小我網(wǎng)民反應(yīng)狀況不屬實(shí)甚至有涌現(xiàn)誣告他人的狀況，然則林耀明副書記縱不雅全局，認(rèn)為年夜部分民眾的抉擇方案介入意愿在賡續(xù)增加，對(duì)網(wǎng)民應(yīng)以引導(dǎo)為主，不克不及封殺，從而使得處所官員和網(wǎng)民加倍樂觀介入，哺育了強(qiáng)年夜并且理性的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)問政工作涉及面廣且事務(wù)龐雜，然則年夜部分民眾訴求皆獲得實(shí)時(shí)有效處臵，網(wǎng)民年夜加盛賞

韶關(guān)家園網(wǎng)的一個(gè)ID號(hào)為韶城評(píng)論員的老網(wǎng)民，一直善長(zhǎng)挑政府毛病，也對(duì)此項(xiàng)工作年夜加贊揚(yáng)?????。他在近期曾發(fā)帖稱：自從平臺(tái)開設(shè)，發(fā)明此項(xiàng)工作并非留于形式，網(wǎng)民問政的帖子已經(jīng)不少于兩千張，并且許多問題在五日內(nèi)都有跟進(jìn)和回覆，對(duì)暉景園鄰近違章建造、曲江一工廠污染問題、沙洲尾年夜排檔處臵、一些治安死角的治理、紅綠燈不合理設(shè)臵、中院藏匿審理網(wǎng)絡(luò)問政第一案、五祖路湞江南發(fā)廊等等問題，真是出乎我們網(wǎng)民的意料。而實(shí)際上至今網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖已達(dá)張，反應(yīng)的合理訴求有張，有被跟蹤并合理處臵。

四、開展韶關(guān)網(wǎng)絡(luò)問政工作，市委態(tài)度明確，雷厲盛行，政府職能部分強(qiáng)素養(yǎng)重效能，迅速走向了規(guī)范化和制度化

市委領(lǐng)導(dǎo)多次到韶關(guān)家園了解網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)工作，并且給韶關(guān)家園打氣，除了在韶關(guān)市開展負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)等工作外，還再三明確態(tài)度，要網(wǎng)絡(luò)媒體敢于披露職能部分工作不到位的處所，不克不及當(dāng)垂老好人，要敢于為市民和網(wǎng)民說話，林耀明副書記還曾開玩笑對(duì)我們的工作人員說：不要怕冒犯人，要有底氣，不行的話我當(dāng)你們的后臺(tái)嘛。因?yàn)槭形讌柺⑿?，韶關(guān)市各級(jí)職能部分在樹立工作機(jī)制方面，著力于明確網(wǎng)絡(luò)問政人員分工及責(zé)任區(qū)別，樂觀討論探究樹立長(zhǎng)效工作機(jī)制，逐步形成了有效的網(wǎng)絡(luò)問政工作機(jī)制，形成了組織領(lǐng)導(dǎo)有力，分工明確，責(zé)任到位的工作局面，迅速走向了規(guī)范化和制度化。

五、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問政工作存在的三個(gè)核心問題

1、當(dāng)前少數(shù)政府職能部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政的形勢(shì)不睬解，習(xí)慣了等老庶民上門來解決問題，而不主動(dòng)地查擺問題，不主動(dòng)改變工作作風(fēng)，衙門思想在一定水平不合上還沒有消退。

2、一些政府職能部分反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)問政工作沒有形成一套合理系統(tǒng)的考察制度。像公安局、城管局、教育局等熱門部分民眾訴求多，工作壓力年夜，工作略微干得欠好就挨批判。

3、到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反應(yīng)訴求的網(wǎng)民，有一部分網(wǎng)民不克不及理性問政，謾罵式的，侮辱性的話語(yǔ)，甚至還有像曲江一個(gè)網(wǎng)民誹謗他人的，沒有正確懂得網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的良苦專心，當(dāng)成小我消遣化、任意化的玩物。

六、對(duì)韶關(guān)網(wǎng)絡(luò)問政工作的建議

韶關(guān)家園作為韶關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的代表，處所第一門戶網(wǎng)站，很榮幸能在論壇內(nèi)幫助市委推廣網(wǎng)絡(luò)問政工作，往后將延續(xù)要增加行業(yè)自律和完美網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作。比如此前網(wǎng)民將問政問題問錯(cuò)部分，家園網(wǎng)向市委請(qǐng)示后，就將各部分的職責(zé)分工舉行公示，避開這個(gè)問題的產(chǎn)生。在每張?zhí)旅孀詈迷O(shè)臵舉報(bào)項(xiàng)，網(wǎng)民反應(yīng)事實(shí)有收支前誹謗狀況的，可以實(shí)時(shí)向網(wǎng)站反應(yīng)。

同時(shí)還會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)網(wǎng)民理性問政，不要實(shí)行謾罵式甚至侮辱性的話語(yǔ)，更不要去誹謗和無(wú)中生有，破壞優(yōu)越的問政氣氛。在不倡導(dǎo)實(shí)名制的前提下，建議網(wǎng)民對(duì)反應(yīng)的重年夜問題留下電子郵箱、、或者不記名手機(jī)卡號(hào)，在不暴露小我的信息的狀況下，需要時(shí)可以協(xié)作職能部分開展查詢拜訪。

網(wǎng)絡(luò)問政年終總結(jié)2惠州市統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)絡(luò)問政工作規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)問政是市委、市政府科學(xué)抉擇方案、民主執(zhí)政的一項(xiàng)立異，為探究樹立一套相符我市實(shí)際和完美、長(zhǎng)效的網(wǎng)絡(luò)問政工作機(jī)制，讓更多惠民聲音落到實(shí)處，推進(jìn)惠民之州扶植，為落實(shí)市委、市政府《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的通知》（惠市委辦發(fā)電號(hào)）精力，有效推動(dòng)市統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)絡(luò)問政工作的開展，特制訂如下工作規(guī)劃。

一、樹立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立特地機(jī)構(gòu)成立市統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)絡(luò)問政領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：黃博珍副組長(zhǎng)：王國(guó)付、嚴(yán)偉仁、王瑞良成員：曾慶忠、楊忠東、黃斌、葉玉琴、陳木樨、崇高明、林錦來、魏谷芳、劉惠鋒領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由曾慶忠同志兼任辦公室主任，9名同志詳細(xì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問由政各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

二、細(xì)心組織實(shí)施。召開網(wǎng)絡(luò)問政工作動(dòng)員年夜會(huì)，對(duì)相關(guān)工作舉行周密支配。保持每個(gè)月通報(bào)各科室處置懲處網(wǎng)絡(luò)問政信息的狀況，并按期召開信息處置懲處閱歷總結(jié)會(huì)，實(shí)時(shí)查找存在問題及其緣由，討論解決問題的法子。

三、明確工作責(zé)任。

一把手是我局網(wǎng)絡(luò)問政工作的第一責(zé)任人，班子成員分工負(fù)責(zé)，人形成人有其責(zé)、人人負(fù)其責(zé)、人人盡其責(zé)的工作格局。

四、樹立考察機(jī)制。樹立健全創(chuàng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲并重的績(jī)效考察機(jī)制，細(xì)化工作任務(wù)，量化工作指標(biāo)，提升網(wǎng)絡(luò)問政能力，增進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

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網(wǎng)絡(luò)銷售年終總結(jié)

又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)光收拾了一下20xx年、20xx年、20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看，今年比去年同期增強(qiáng)了3倍多、09年比08年增強(qiáng)了將近5倍。09年寄樣次數(shù)比起08年增強(qiáng)了63%；10年寄樣次數(shù)比09年增強(qiáng)了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很興奮?。ü倘弧⑿?shù)字增強(qiáng)起來更簡(jiǎn)單也是一個(gè)緣由、10變成20簡(jiǎn)單、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)光精力了）

即便是這樣，心里仍然堅(jiān)決了一個(gè)信心、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣揚(yáng)力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成果再上一個(gè)新臺(tái)階。

按照幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立相信感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有無(wú)數(shù)、客戶能找到你、也能找到你的無(wú)數(shù)有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是相信感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了方便的同時(shí)、也創(chuàng)造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！

所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消退客戶與我們供給商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、愉快。

第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證實(shí)自己的允諾。

華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行我們繼續(xù)努力！

網(wǎng)絡(luò)公司年終總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)公司原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)辦事的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICp公司，提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISp公司，提供內(nèi)容托管的IDC提供商，還有無(wú)線接入、網(wǎng)絡(luò)嬉戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制作、網(wǎng)絡(luò)支付等的辦事及工程公司，比如中國(guó)的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的辦事，他們提供網(wǎng)絡(luò)集成、線路架設(shè)、各類網(wǎng)絡(luò)辦事。而現(xiàn)在的人把這個(gè)意思延長(zhǎng)開來，釀成只要跟網(wǎng)絡(luò)打交道的公司一律叫網(wǎng)絡(luò)公司，現(xiàn)在普通指做網(wǎng)站扶植和網(wǎng)絡(luò)推廣的公司了。網(wǎng)絡(luò)公司如何舉行成長(zhǎng)，首先要有一支素養(yǎng)高明的治理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)越的人員素養(yǎng)。

(1)網(wǎng)絡(luò)公司小我

這一年是重要有序的過來了，雖然很勞碌，然則公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部分各同事都給了我很年夜贊助，我能力順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊娜蝿?wù)。為了往后更好的工作，總結(jié)閱歷、完美不足，本人就本年度的如下：

1、對(duì)各部分電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障產(chǎn)生的時(shí)候立馬本地解決。有不克不及本地解決的也會(huì)在最短的時(shí)光內(nèi)賜與解決。

2、實(shí)時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁舉行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞舉行的破壞和進(jìn)擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用法度模范也打上最新的補(bǔ)丁，另外還封閉了一些不需要的辦事，封閉guset帳號(hào)等。3、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制互相流傳，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)瓦解，喪失硬盤的重要資料等各類危害，并實(shí)時(shí)的對(duì)軟件舉行升級(jí)，按期的清除隔離病毒的文件夾。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問題，并重新支配殺毒軟件解決規(guī)劃。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不消的端口，安全設(shè)置等，包管公司全部電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，勤儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度年夜年夜提高，包管網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對(duì)辦事器，3次被黑客進(jìn)擊實(shí)行相應(yīng)的解決規(guī)劃。重新支配辦事器。

7、小學(xué)辦事器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的按期清理，維護(hù)。

8、德律風(fēng)交換機(jī)下屬置，德律風(fēng)線調(diào)劑，德律風(fēng)錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx辦事器、郵件辦事器、web辦事器、搭建、優(yōu)化、信息收拾和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最年夜的勤儉成本，并針對(duì)小學(xué)全部盤算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)儉了相當(dāng)一部分資源。

11、增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)常常出故障的設(shè)備實(shí)行了相應(yīng)的解決法子。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，因?yàn)闄C(jī)械較多，日常涌現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)械因?yàn)槟途檬褂?，?dǎo)致系統(tǒng)中存在年夜量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)瓦解，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終保持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平庸而一般的工作崗?fù)ど?，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳?xì)工作中，我努力做好辦事工作?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也熟悉到自己的不足之處：

1、由于容易的問題重復(fù)涌現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不實(shí)時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技巧的成長(zhǎng)熟悉的不敷全面，自己對(duì)新技巧把握速度還不敷快。

3、有時(shí)涌現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份認(rèn)為忸捏。

以上就是我一個(gè)一般網(wǎng)路公司員工的工作總結(jié)。

(2)網(wǎng)絡(luò)公司員工年終總結(jié)

xx年已經(jīng)停止，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)光。在這半年的時(shí)光里，我從一個(gè)方才走出校內(nèi)的年夜同學(xué)，到今日能對(duì)付一些容易工作的從業(yè)人員，經(jīng)驗(yàn)了許多也學(xué)到了許多。可能這樣一個(gè)歷程是不順當(dāng)?shù)?，也遇見了許多的問題，然則這也必需是每小我走上工作崗?fù)さ牡谝徊?。所以無(wú)論是好是壞，都要努力去完美自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的認(rèn)識(shí)從最開端接辦工作天天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一小我完成廠商稿件天天的時(shí)光都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很嫻熟。這個(gè)歷程中我也有很煩躁的時(shí)候，認(rèn)為天天在重復(fù)同樣的工作，然則后來滿滿認(rèn)識(shí)以后，漸漸的發(fā)明在廠商稿的更新歷程中我也認(rèn)識(shí)了許多的器械，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站全部介紹的商品，然后在認(rèn)識(shí)的歷程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能對(duì)付自如。

廠商稿件編輯對(duì)比嫻熟以后，開端介入論壇的工作，論壇的工作向來是一個(gè)對(duì)比頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)光去集中完成這個(gè)工作，由于廠商稿件的時(shí)光不固定，隨時(shí)都要去彌補(bǔ)廠商稿的問題，其次，論壇的工作和成長(zhǎng)，也的確是一個(gè)積聚的歷程，在論壇的工作中，許多同事都依據(jù)自己的能力和商家接洽，做一些運(yùn)動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一年夜弱處，向來沒有在論壇做度日動(dòng)，由于與商家沒有太多接洽。所以，在新的一年的工作中要打敗自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家交流，然后再論壇做些運(yùn)動(dòng)，為論壇的成長(zhǎng)出一份力。

除了以上兩個(gè)工作以外，我還接辦了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開端接辦的時(shí)候，一度摸不著頭腦，認(rèn)為根本不知道商家維護(hù)詳細(xì)是哪些工作，一頭霧水的狀況下，抉擇照樣試著去做做，可能，向來到現(xiàn)在我做的照樣不算好，然則已經(jīng)有了很年夜的提高，商家維護(hù)向來處在一個(gè)對(duì)比被動(dòng)的角色傍邊，不只是我維護(hù)的這三十家，還有許多家都是，有些商家的確很協(xié)作，天天也有固定的人去做這些事情，然則年夜多半的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。最近與一些商家交流以后，也有所起色，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我接洽。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài)，然則依舊是許多商家不去干預(yù)干與這件事，有待于漸漸去交流了解。

哈維是我的第一份工作，做許多事情的時(shí)候都很重要，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得許多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門知識(shí)，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些器械，同時(shí)的，還有許多走出校門待人接物的器械。社會(huì)是個(gè)年夜家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的歷程中需要這樣一個(gè)狀況。其實(shí)很感激哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了許多許多，也成熟了許多。

這半年也犯了許多的毛病，有些不該涌現(xiàn)的問題也涌現(xiàn)過，我一定會(huì)自我賡續(xù)提升，在新的一年的工作中，不再涌現(xiàn)以前涌現(xiàn)的問題。并且希翼自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。

希翼新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。

(3)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部小我工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)公司年終總結(jié)大全

網(wǎng)絡(luò)公司原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICp公司，提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISp公司，提供內(nèi)容托管的IDC提供商，還有無(wú)線接入、網(wǎng)絡(luò)嬉戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃制作、網(wǎng)絡(luò)支付等的服務(wù)及工程公司，比如中國(guó)的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，他們提供網(wǎng)絡(luò)集成、線路架設(shè)、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而現(xiàn)在的人把這個(gè)意思延長(zhǎng)開來，變成只要跟網(wǎng)絡(luò)打交道的公司一律叫網(wǎng)絡(luò)公司，現(xiàn)在普通指做網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的公司了。網(wǎng)絡(luò)公司如何舉行進(jìn)展，首先要有一支素養(yǎng)高明的管理團(tuán)隊(duì)和良好的人員素養(yǎng)。

(1)網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人

這一年是緊急有序的過來了，雖然很勞碌，但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大協(xié)助，我才干順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊娜蝿?wù)。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、完美不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、對(duì)各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)光內(nèi)賦予解決。

2、準(zhǔn)時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁舉行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞舉行的破壞和襲擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。3、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制互相傳揚(yáng)，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，走失硬盤的重要資料等各種危害，并準(zhǔn)時(shí)的對(duì)軟件舉行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決計(jì)劃。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，平安設(shè)置等，保證公司全部電腦的平安正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客襲擊實(shí)行相應(yīng)的解決計(jì)劃。重新部署服務(wù)器。

7、小學(xué)服務(wù)器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)節(jié)，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息收拾和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)省成本，并針對(duì)小學(xué)全部計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)約了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)常常出故障的設(shè)備實(shí)行了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，因?yàn)闄C(jī)器較多，日常浮現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，無(wú)數(shù)機(jī)器因?yàn)殚L(zhǎng)久使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平庸而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的長(zhǎng)進(jìn)。但我也熟悉到自己的不足之處：

1、由于容易的問題重復(fù)浮現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不準(zhǔn)時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展熟悉的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)把握速度還不夠快。

3、有時(shí)浮現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到羞愧。

以上就是我一個(gè)一般網(wǎng)路公司員工的工作總結(jié)。

(2)網(wǎng)絡(luò)公司員工年終總結(jié)

xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)光。在這半年的時(shí)光里，我從一個(gè)剛剛走出校內(nèi)的高校生，到今日能對(duì)付一些容易工作的從業(yè)人員，經(jīng)受了無(wú)數(shù)也學(xué)到了無(wú)數(shù)?？赡苓@樣一個(gè)過程是不順當(dāng)?shù)模灿鲆娏藷o(wú)數(shù)的問題，但是這也必需是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞，都要努力去完美自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的認(rèn)識(shí)從最開頭接手工作天天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件天天的時(shí)光都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得天天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿認(rèn)識(shí)以后，漸漸的發(fā)覺在廠商稿的更新過程中我也認(rèn)識(shí)了無(wú)數(shù)的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站全部介紹的商品，然后在認(rèn)識(shí)的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能對(duì)付自如。

廠商稿件編輯比較嫻熟以后，開頭參加論壇的工作，論壇的工作向來是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)光去集中完成這個(gè)工作，由于廠商稿件的時(shí)光不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，其次，論壇的工作和進(jìn)展，也的確是一個(gè)堆積的過程，在論壇的工作中，無(wú)數(shù)同事都按照自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，向來沒有在論壇做過活動(dòng)，由于與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家交流，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的進(jìn)展出一份力。

除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開頭接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)詳細(xì)是哪些工作，一頭霧水的狀況下，打算還是試著去做做，可能，向來到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，商家維護(hù)向來處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有無(wú)數(shù)家都是，有些商家的確很協(xié)作，天天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家交流以后，也有所起色，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài)，但是依舊是無(wú)數(shù)商家不去過問這件事，有待于漸漸去交流了解。

哈維是我的第一份工作，做無(wú)數(shù)事情的時(shí)候都很緊急，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得無(wú)數(shù)禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門知識(shí)，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有無(wú)數(shù)走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很謝謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)，也成熟了無(wú)數(shù)。

這半年也犯了無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤，有些不該浮現(xiàn)的問題也浮現(xiàn)過，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再浮現(xiàn)以前浮現(xiàn)的問題。并且希翼自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。

希翼新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。

(3)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部個(gè)人工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)詢問員的年終總結(jié)

從20xx年6月1日工作到現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)詢問工作半年的時(shí)光，在此議論一下個(gè)人的心得和體味。

在如何做好網(wǎng)絡(luò)詢問醫(yī)生總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問。這是必不行少的，惟獨(dú)有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，才可以讓病人信任你說的，信任你的專業(yè)學(xué)問，把話說到病人心坎里，讓病人跟著你的思路走，首先必需讓病人信任你，然后引導(dǎo)病人就診并且就診的時(shí)候挑選我們醫(yī)院。

2.換位思量的詢問思路。詢問中需要思量病人想知道什么信息，不安什么，要思量如何讓病人接受我們醫(yī)院的服務(wù)，接受我們的價(jià)格，讓病人從心底認(rèn)為我們醫(yī)院的技術(shù)，服務(wù)，價(jià)位都是合理的，從而達(dá)到預(yù)約。

3.對(duì)醫(yī)院設(shè)備科室路線專家項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)站認(rèn)識(shí)把握。

4.談天的技巧是十分重要的，隔著電腦，如何讓病人信任我們所說的，需要一定的技巧，不同的人需求不一樣，我們必需要反問患者，用最快的時(shí)光了解詢問者的年齡，病情，經(jīng)濟(jì)條件，想要問什么，不安的問題，了解了病人，才可能達(dá)成預(yù)約，在詢問者比較多的時(shí)候，需要推斷那個(gè)談天比較重要，那個(gè)比較次要，以防發(fā)錯(cuò)回答。引讓詢問者感覺不被重視。

5.具備一定的營(yíng)銷意識(shí)。我們需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候介紹我們醫(yī)院，比如醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，特色的技術(shù)，醫(yī)院的大夫，地址，電話，,等，讓病人記住我們醫(yī)院的名字，記住我們的電話，我們的地址，便利以后有需要協(xié)助的時(shí)候，盡快聯(lián)系到我們。

6.良好的職業(yè)心態(tài)。和服務(wù)的熱烈，永久要記住病人是上帝，碰到刁難的患者，需要用十分專業(yè)語(yǔ)言的，扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓病人明了，疾病的產(chǎn)生，進(jìn)展，治療。永久不要和病人理論和爭(zhēng)執(zhí)，需要用巧妙的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化，讓病人無(wú)法可說，自行離開，離開后不能讓病人感覺我們的服務(wù)態(tài)度差，這是我們服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)做到的。

7.語(yǔ)言占領(lǐng)主動(dòng)性：要讓患者在詢問的過程中也是在跟著我們?cè)儐栒叩乃枷胱?，如病人提個(gè)問題，我們是回答也提問，就像個(gè)領(lǐng)路人一樣，引導(dǎo)患者產(chǎn)生就醫(yī)的欲望，在語(yǔ)言上可以盡量豐盛自己的專業(yè)學(xué)問，這樣即可加深患者對(duì)我們的專業(yè)相信度。

8.思路要清楚：也就是囫圇談天的過程當(dāng)中，自己心理要明了，我們?cè)谧龅氖鞘裁矗覀兊哪康氖鞘裁?，是要把患者帶入一個(gè)什么樣的心理狀態(tài)，達(dá)到勝利預(yù)約的目的，從患者進(jìn)入談天對(duì)話框的第一步，第一句話開頭自己心理就要清晰，自己該如何協(xié)助這個(gè)病人

病人的類型有一下幾種：

（1）17到20歲左右的女性，同學(xué)類型，時(shí)光不便利，對(duì)費(fèi)用比較注意。

（2）20到30歲左右，工作的女性，意外懷孕，宮頸糜爛，婦科炎癥，卵巢囊腫，不孕不育，月經(jīng)不調(diào)，等婦科疾病，常見比較不安價(jià)格，痛苦，對(duì)以后的生育，信息保密。和怕周圍的人知道。

（3）30到55歲左右的，學(xué)問水平有限，會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，容易回答，條件合適就會(huì)就診，對(duì)價(jià)格關(guān)懷也比較注意。

（4）無(wú)就診意向。只是詢問。在其它醫(yī)院治療，詢問就診中碰到的問題。

（5）外地的患者。

總之，詢問是了解詢問者的心理要求，盡量讓有開心的對(duì)話，良好的對(duì)話才干增強(qiáng)預(yù)約。每個(gè)人都可能被一句話殺死，每個(gè)人都可以被一句話營(yíng)銷，所以語(yǔ)言是十分重要，我們的語(yǔ)言是說給患者聽的，盡量避開詢問中錯(cuò)別字。

在以后的工作中，多舉行學(xué)習(xí)，避開詢問中浮現(xiàn)錯(cuò)誤，不停的思量，每個(gè)談天記錄聊完，結(jié)束后，回頭再看下自己的談天過程，會(huì)從中發(fā)覺的優(yōu)點(diǎn)，以及缺點(diǎn)，這樣在下一次的詢問過程當(dāng)中才會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，才干不停的長(zhǎng)進(jìn)，同時(shí)思量這個(gè)患者為什么沒有預(yù)約，找到緣由，預(yù)約過的也要思量是否會(huì)來院就診，以及就診過的患者也要回頭再看下他來院就診的緣由，這樣才可有利于自己在以后的詢問過程當(dāng)中更好的抓住病人的心理，同時(shí)也是在提升自己.

網(wǎng)絡(luò)部工程組的年終總結(jié)

一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。

1、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和修理作業(yè)方案，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng)，對(duì)架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等平安問題準(zhǔn)時(shí)整改，排解線路上的重大外力隱患。xx年共排解障礙隱患點(diǎn)155處，收拾線路698公里，維修管道3處，更換人手孔蓋板4塊;光纖纖測(cè)試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿146根;舉行搶修16次，其中因松鼠咬斷纖15次，被車刮斷16次，被擊斷纖11次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖11次，自然斷纖2次，線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天;

2、按照公