對員工摸底的九陰真經(jīng)

北京富海錦業(yè)飲食有限公司員工滿意度調查表為了充分了解員工對企業(yè)的看法，傾聽員工心聲，廣納員工建議，不斷提高公司的競爭力，力求做到員工滿意，并作為員工與公司的一次全面的溝通，希望廣大員工珍惜這次機會，以主人翁的熱情與高度的責任感，客觀、認真、詳實地填寫以下問卷。本次調查是不記名調查。將一起上交給欒總，你的心聲老板會直接聽到，沒有障礙！所以這一次的調查對您非常重要，請認真對待哦北京富海錦業(yè)飲食有限公司員工滿意度調查表總體評價您對公司總體滿意度如何？A．非常滿意B．滿意C．還可以，有部分地方不滿意D．非常不滿意。最不滿意的事是：________________________________________________________假如要你對公司的滿意度做一個評分，100分為滿分，您的評分是：_________分讓您最滿意的事是________________________________________________請在表中每題后最適合您的想法的方格中打“√”。一級緯度二級緯度三級緯度選項很滿意滿意一般不滿意極不滿意一、對工作回報的滿意度1、薪酬福利您對您的工資水平是否滿意？您對本公司的工資分配方案是否滿意？您對公司報酬、獎勵的公平性是否滿意？您對公司的假期是否滿意？您對當前員工的福利政策是否感到滿意?2、精神和物質回報您工作時是否愉悅而不壓抑？您對您在工作中獲得的認可是否滿意？您對公司評先評優(yōu)的公平性是否滿意？您認為公司的罰款制度是否合理？您對公司提供的物質或金錢獎勵是否滿意？二、對工作背景的滿意度3、工作環(huán)境您對您的工作條件感到滿意嗎？您對工作中的安全性感到滿意嗎？4、工作匹配您對本人的工作崗位是否感到滿意？您覺得您的崗位等級是否公平？您對您的能力與崗位符合程度滿意嗎？您對您能力及特長的發(fā)揮的程度是否滿意？您對您崗位職責與權力的劃分是否滿意？5、人員任用您對公司領導干部的考核、選拔、任用程序滿意嗎？您對公司員工的升、降、流動機制是否滿意？您對公司專業(yè)技術人員的聘任辦法是否滿意？6、公司管理機制及制度您對公司組織機構的設置是否滿意？您對本部門工作流程設計是否滿意？您對本公司內部投訴的處理感到滿意嗎？您是否能及時了解公司各種管理制度和文件？您對公司各項規(guī)章制度的實施效果感到滿意嗎？7、公司文化對您來說，您對公司有認同感及歸屬感嗎？您對公司宗旨及管理方針看法如何？您對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎？您提出合理化建議，公司對合理化建議的處理和態(tài)度您感到滿意嗎？選項很滿意滿意一般不滿意極不滿意三、對工作群體的滿意度8、工作方法和作風您對同事之間的溝通與配合是否滿意？您對自己及周圍同事的工作質量是否滿意？您對您自己和同事的工作效率是否滿意？您對您和周圍同事的工作責任感及主動性滿意嗎？您對您的直接上級感到滿意嗎？您對公司內部宣傳工作感到滿意嗎？四、對公司經(jīng)營的滿意度10、產(chǎn)品質量您對公司推行質量管理體系滿意嗎？您對公司處理客戶投訴的原則和態(tài)度是否感到滿意？您對公司工作質量狀況感到滿意嗎？二、管理環(huán)境44、您清晰了解您的崗位職責和要求嗎？（）A．完全了解B.基本了解C.不太了解D.完全了解——如果您對當前的崗位職責理解尚不清晰，其原因是什么？()A．沒有明確的崗位要求B．上級對自己的工作范圍界定不明C.工作變動頻繁，導致崗位不穩(wěn)定D．與本崗位無關的臨時性工作太多，以至無所適從45、你認為公司的管理制度是否使你及其他員工有序地工作？（）A．公司制度很完善，我們工作生活都很有序。B．公司制度基本能為管理提供幫助C．制度時有“空白”或不明確地方，適時管理常常感到困難D．公司的制度常與實際脫離，管理者還是得靠自己的經(jīng)驗46、您認為您目前的工作效率：（）A．非常高B．較高C．較低D．非常低那么您認為影響工作效率最重要的原因是原因主要是________________________________________________47、你認為公司的激勵獎勵制度完善嗎？（A．公司激勵制度很完善，有效激勵員工B．公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要C．公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自己掏錢包D．公司激勵制度形同虛設，員工得過且過——你最希望得到什么形式的獎勵？()A.現(xiàn)金B(yǎng).物質C.假期D.學習機會其他：________________________________48、您本人或他人是否有被不公正對待過：()A．從不B.極少C．有時D.經(jīng)常比如有一次________________________________________________49、您上司的承諾是否實現(xiàn)：()A．總是B.有時C．極少D.從不例如：_____________________________50、當您取得成績時，上司對您:()A.總是予以贊賞和鼓勵B.有時給予贊賞和鼓勵C．沒有表示D．故意挑剔三、工作環(huán)境51、您上司對您的工作指導：()A．經(jīng)常B.較多C．較少D.幾乎沒有52、你認為對目前的工作感興趣嗎？（）A．非常感興趣B．感興趣C．沒有興趣，為了生計，勉強工作D．完全失去興趣53——你認為工作讓你感興趣的原因是：（）A．工作的挑戰(zhàn)性B．專業(yè)對口C．知識的積累D．可以預見的職業(yè)前景其他：____________________54——工作讓你失去興趣的原因是：（）A．與上司或同事關系不融洽B．工作壓力太大C．目前的工作不能提高自己的能力D.缺乏公平競爭的環(huán)境，干好了也看不到晉職或加薪的希望其他：____________________________——你認為那些方式將有助于提高您的工作熱情？（）公平、及時、恰當?shù)募盍己玫墓ぷ鞣諊蛨F隊精神加強內部競爭，實行員工的優(yōu)勝劣汰不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識其他：__________________________________55、您認同您在公司中的工作量及工作壓力合理嗎？（）A．非常認同，工作量和壓力都很適當B．基本認同，工作量與壓力基本合理C．不太合理，感覺不到壓力D．工作量大，壓力太大六、薪酬福利56、您了解您的薪酬是如何確定（工資、獎金、福利）的嗎？（）A.清楚了解確定方式B.基本了解構成C.部分不了解D.完全不了解說說你的看法：______________________________57、您覺得現(xiàn)時公司的工資在同行業(yè)來說（A．稍高B.差不多C.偏低D.差遠了58、您對公司目前的住宿安排感到：()A．非常滿意B．滿意C．不滿意D．非常不滿你認為需要改進的是：________________________——你覺得公司現(xiàn)在的工資福利體系存在什么問題？（）薪酬結構不完善薪酬水平不能反應工作績效沒有足夠的薪酬提升空間沒有競爭優(yōu)勢其他：________________________________________59——你認為公司要開展一些文體活動，你覺得什么活動你最感興趣？（）A．卡拉okB.戶外運動C.旅游D.燒烤E店內吃喝其他：___________________________________________七、協(xié)作與溝通60、您與管理人員工作協(xié)調時：()A．能夠很好的協(xié)調B．比較容易協(xié)調C．不容易協(xié)調D．根本不能協(xié)調若不能協(xié)調你認為原因是：______________________________61、您與上級的溝通：（）A．經(jīng)常B.有時C．很少D.幾乎不溝通62、您認為本部門/店同事間的團隊精神：A．非常好B.一般C.較差D.非常差主要表現(xiàn)在：______________________63、對于您應該了解的信息，上級：()A．幾乎從不隱瞞B．很少隱瞞C．經(jīng)常隱瞞D．幾乎總是隱瞞64、你贊同本部門/店同事間都坦誠相對嗎？（）A．非常贊同B.同意C.不同意D.強烈反對65、您是否同意“當問題發(fā)生時能夠找到有效的溝通渠道”：()A．非常贊同B.同意C.不同意D.強烈反對建議是____________________________________________________________________________________________當您遇到困難時，您所選擇的傾訴對象是：()A．直接主管B.網(wǎng)友C．同事D.家人、朋友66、當您有不滿時，您所選擇申訴方法是：()A．尋找直接主管或相關部門幫助B.與同事訴苦C．與家人、朋友訴苦D.不申訴反正都沒用三、請在下面的題目中寫下您寶貴的建議。67您對公司目前實施的工資方案的建議和意見：68、你認為公司目前的福利政策還需進行哪方面的改善？69、您認為公司管理哪些工作需重點改進？70、您希望公司未來做哪些方面的工作？（如公司戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設、員工職業(yè)規(guī)劃、溝通渠道的建設等等）：71.在日常工作中，你經(jīng)常受到表揚與鼓勵嗎？（）A．經(jīng)常有B．偶爾有C．不確定D．沒有E．肯定沒有72你的晉升機會多嗎？A非常多B．基本有C．不確定D．沒有E．極度沒有您對公司或部門的建設提出過建議嗎?（單選）{}A非常愿意提建議，因為公司很重視 B經(jīng)常提建議,但被采納的很少C沒有，因為沒有發(fā)表建議的渠道或措施 D沒有，因為不關心E不愿提建議,因為好的建議常常不被當回事兒現(xiàn)在我就提出73您的上級在工作中是：（）A教練 B工作分配者C監(jiān)工D絆腳石74您認為現(xiàn)在公司的管理者與員工的關系如何？（）A很融洽 B比較融洽 C一般 D比較緊張E非常緊張75您認為公司還存在哪些影響管理者與員工關系的因素？（）可多選A管理者不能充分及時與員工溝通 B管理者缺乏對員工的關心C管理者很少深入基層 D管理者作風粗暴，缺少人性化E管理者官僚主義嚴重，高高在上F管理者采用負激勵(如批評、扣罰等)較多，對人員表揚、獎勵少G員工的思想觀念還沒完全轉變，對有些管理措施不太理解76您是否愿意在公司長期工作？（）A如無意外，會干很長時間 B除非有很好的機會，否則不會離C無所謂 D如有機會就離開 E肯定不會77您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？（單選）（）A希望且很有信心 B希望但沒有信心 C不希望 D無所謂78您認為公司現(xiàn)在的人員素質如何？（單選）A高 B比較高 C一般 D比較低 E很低79在同事中，最受歡迎的人是因為他（她）：（可多選）A工作能力強 B業(yè)績突出 C與領導比較近 D受上級賞識E人緣好、講義氣 F文化水平高 G資格老地位高80據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是：（可多選）A工作能力強 B業(yè)績突出 C與領導比較近 D有管理能力E受上級賞識 F能獲取外部資源G文化水平高H其它81您覺得“職務”晉升重要，還是“薪資”晉升重要：（單選）A職務晉升 B薪資晉升82據(jù)您觀察，員工受領導賞識的原因是：（可多選）A善于表現(xiàn)自己 B工作能力強 C嚴格執(zhí)行領導指令D具有實干精神 E投領導所好的人 F親屬或有特殊關系的人83據(jù)您觀察，您周圍員工的積極性如何？（單選）A很高 B比較高 C一般 D比較低 E很低84您認為公司員工流失的主要原因是：（限選3項）{}A尋找個人發(fā)展機會 B對公司文化不認同 C公司管理不規(guī)范D工作沒有成就感E報酬待遇低 F分配制度不公平G工作不符合興趣85與您的工作付出相比，您對目前的收入水平滿意嗎？（單選）{}A滿意 B較滿意 C不滿意 D很不滿意我現(xiàn)在拿()我應該拿到（）--（）之間86您認為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（限選3項）{}A薪資待遇提高 B工作環(huán)境改善 C職位晉升 D挑戰(zhàn)性的工作E培訓機會 F領導認可 G工作是我喜歡的87您認為下面哪些描述比較反映真實狀況？（可多選）{}A盡管每天工作量很大，但是在公司工作是心情愉快的B在公司中感到自己得到尊重和信任，并被公平的對待C在公司的工作中和同事們的合作是富有成效的D公司員工能夠自上而下的富有激情的去追求做好每件事情E壓力特別大，每天工作特疲憊，回家就像散架一般F其它：88您認為目前您工作中最大的問題是：（可多選）{}A個人業(yè)務水平偏低，效率低B公司對工作要求太高 C工作分配不當，重復工作D領導對個人工作關心不夠E工作環(huán)境不好F收入太低G各種會議或其他干擾太多H工作量大私人時間太少I其它89、我認為公司很有必要對員工的工作進行考評，讓管理層了解每位員工工作業(yè)績。（）

A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意90、如果要進行績效考評，我認為應考評（可多選）：（）

A任務完成情況B工作過程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他(請注明)：______91、我認為目前跳槽的最主要原因是：（）

A公司沒前途謀求個人發(fā)展B工資太低C個人能力沒有充分發(fā)揮

D人際關系不好E福利不好F其它原因92、我最希望用____方式獎勵員工的出色表現(xiàn):（）

A加薪B獎金C表彰D升職E培訓E其它93、你認為公司在開展集體活動、娛樂活動、精神文化活動方面：

A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不夠A、無B、收入C、同事關系D、和上級的關系E、不能發(fā)揮才