部門季度工作總結精華

第部門季度工作總結精華

部門季度工作總結精華。

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綜合部的主要工作有：月初1__10日必須完成的工作有業(yè)務銷售月報、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10__20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務內(nèi)勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財務值班工作、各種辦公室工作等。

綜上看綜合部的工作確實錯綜復雜，涉及到各個部門，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過渡相當順利，每月都如期完成了工作計劃，得到了領導認可。我曾一度認為我無法勝任數(shù)據(jù)工作，做不到完美，可是時間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的，只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算，首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時，再三核對，確定基礎資料無誤，哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總，放到一個文件夾里，方便查找復核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復核步驟，再三確認。每個月的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來，下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學老師讓做的“糾錯本”一樣，把每次考試做錯的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會再錯第二次。經(jīng)過一個季度的磨練，我總結出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯，忙亂無功，能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務及通程人員的工資核算，每月總會有考慮不到的地方，表格也有拉錯的時候，給復核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位，證過期了沒有及時辦理，給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會再接再勵，不讓類似錯誤反復出現(xiàn)。

第一季度中，綜合部人員有了調(diào)整，調(diào)走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對待新人不能有過高的預期，要循序漸進，允許并寬容犯錯，讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒有深入只是不熟練而已，這些都只是時間問題。還有，一定要給新人獨自辦公的機會，讓他們在挫折中成長，多復核，發(fā)現(xiàn)錯誤要講清楚為什么錯了，把來龍去脈說清楚，不能模棱兩可，不能說錯了就是錯了，沒有為什么。最重要的一點就是溝通，多了解新人的想法，隨時關注他們的動態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負擔。

在__年工作計劃會上，李總提出了“文化營銷、服務營銷、安全營銷、技術營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長，每次小組會議我都有很大的收獲，都能深刻領會到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負責人配備智能手機，嘗試先進的聯(lián)絡方式，還有正在進行的學習培訓活動，都是公司在企業(yè)文化建設方面做出的人力財力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的第一、文化營銷方面，對每一次大小會議紀要都認真學習領會，學習八通文化，弘揚八通精神。第二、服務營銷方面，無論是對外還是對內(nèi)都用心服務，特別是對外電話，說出去的每一句話都是代表著公司形象，語氣要大方、熱情，服務要細心、周到，處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料，我們會建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對方容易保存，同時提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設性的建議，不會將善意和友情拒之門外，你真心的對待客戶，用心服務客戶，客戶必然會回報以信任。第三、安全營銷方面，安全永遠是第一位，趙總在點名時通報的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術營銷方面，多學習新的工作技能，提高自身素質。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題，要多征求他人意見，掌握解決方法。比如改圖軟件PS，之前我也是一竅不通，根本就沒接觸過，經(jīng)過公司培訓以及同事之間學習，現(xiàn)在也能應付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無論客戶還是同事，都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關系上有心無力，甚至會感覺有代溝存在，沒有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂工作，才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。

綜合第一季度工作來看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài)，雖然有過慌亂過錯，但沒有影響工作進度，沒有造成工作負擔，總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復雜多樣，需要我們更加細心、耐心、用心，在未來的工作里，我們會朝著這個方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結合，將工作做到前面，為營銷隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標，永不改變。部門季度工作總結篇2

三季度，調(diào)運計量科認真貫徹各級會議精神，圍繞工作目標，以安全風險預控為重點，創(chuàng)新舉措，順利完成本季度調(diào)運計量工作。主要抓了以下工作：

截止到9月_日，三季度煤炭發(fā)運量：228.42萬噸。其中：銷：168.98萬噸，搬運：59.43萬噸。

2、堅持每周組織召開班務會，傳達學習董事長袁景安講話精神，加強安全教育，積極參與開展了“群策群力，共克時艱”大討論、“合理化建議”和征文等活動。引領員工走創(chuàng)新之路。

3、完善制度，規(guī)范管理。為扎實推進各項工作，從完善制度、規(guī)范管理、突出工作重點著手，逐步健全了各崗位工種的崗位職責，完善了計量站調(diào)運管理規(guī)定等。

4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點，理順作業(yè)流程，增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關于貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規(guī)劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。

5、對山西三礦各礦井的生產(chǎn)銷售狀況、計量管理工作現(xiàn)狀等情況進行調(diào)研。

6、根據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)終端的設備運行狀況，做出20-年調(diào)運計量科專用資金計劃。

7、認真做好“雨季三防”工作，及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥，解決雨天給發(fā)運車輛帶來的不安全因素，確保計量準確。

8、深入礦井，掌握產(chǎn)銷存情況。根據(jù)煤炭發(fā)運搬運量、庫存量現(xiàn)狀、大運輸系統(tǒng)的運行狀況，適時調(diào)整發(fā)運和搬運方案。

9、及時與各內(nèi)部電廠溝通，做好發(fā)運車輛的進出秩序、每周一次校磅，杜絕漏洞。

10、堅持每周一次對計量站安全檢查，對問題及時處理，實現(xiàn)安全運行。

11、加強管理，充分發(fā)揮信息化作用。

⑴認真做好網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網(wǎng)絡運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡故障。

⑵認真做好網(wǎng)站的更新工作，反映最新工作動態(tài)，確保完成集團公司下達的信息內(nèi)容的更新要求。本季度網(wǎng)站共更新信息104條，其中處內(nèi)網(wǎng)共更新信息84條，外網(wǎng)共更新信息14條，龍礦信息港共更新信息6條。

⑶完成龍福計量站的接管工作，確保計量工作的順利開展。

⑷本著勤儉節(jié)約、節(jié)資降耗的原則，嚴控設備維修費及耗材費用支出。部門季度工作總結篇3

各位領導：

第四季度來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作，部門年終工作總結報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉變?？梢哉f經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作：

1、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發(fā)展，我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根據(jù)制定的年度工作計劃，并結合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基矗

2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸，加上銷售總公司的.肥料，__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序，建立嚴格的、定期的會計報告制度，年終工作總結《部門年終工作總結報告》。第二階段，對規(guī)范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規(guī)定，嚴格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監(jiān)管信息

根據(jù)公司領導的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題，進行了核查，并結合核查進行了市場調(diào)研，這也是審計部____年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。

5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲

根據(jù)工作計劃，并經(jīng)公司領導批準后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利部門季度工作總結篇4

在市委、市政府的正確領導和上級民航管理部門的精心指導下，在機場分公司的緊密配合下，我局以全面深入貫徹黨的十八大精神為契機，認真按照市政府下發(fā)的《20__年XX市民航航班航線運作方案》工作要求，克服國家調(diào)控政策緊縮和周邊地區(qū)通過加大航班補貼培育航班的不利影響，以隊伍建設為主線，求創(chuàng)新、拓思路抓好市場營銷工作，使得我市航線不斷增加、航班班次不斷加密、旅客吞吐量持續(xù)攀升，航班航線運作工作取得了明顯成效，在保證北京、上海、深圳航線每天1班的基礎上，北京航線早班、廣州航線在旺季得到有計劃加密，成都、廈門航線得到優(yōu)化，新增了西安—景德鎮(zhèn)—福州航線。20__年我市安全起降航班3604架次;完成旅客吞吐量405021人次;完成貨郵吞吐量631.03噸。

一、航班航線工作

為策應和服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局以及推進“陶瓷、航空、旅游”的工作要求，我局將航班航線開辟的重點放到了與我市社會和經(jīng)濟發(fā)展交往密切的城市，經(jīng)濟發(fā)展到哪里，航班就開到哪里，在前兩年新增航線的基礎上，20__年新增西安—景德鎮(zhèn)—福州航線，目前已構建較為完善的“米”字形航線網(wǎng)絡布局(即開通北京、上海、深圳、廣州、成都、廈門西安、福州8條航線)，這8條航線的開辟實現(xiàn)了我市與全國民航旅客吞吐量前8名城市之間的1-3小時快速通達，實現(xiàn)了我市與華北、華南、華東、西南、東南航空網(wǎng)絡全覆蓋。

(一)繼續(xù)加密北京航線早班機。為進一步促進我市及周邊地區(qū)與北京進行政治、經(jīng)濟和文化交流，更好地為旅客往返北京和景德鎮(zhèn)提供航班便利，我局主動與中國國際航空股份有限公司聯(lián)系，要求北京航線在保證我市每晚1班的基礎上，繼續(xù)加密北京—景德鎮(zhèn)往返早班1班。通過不懈地努力，在去年旺季加密的基礎上，通過與國航反復溝通，從3月底開始，將根據(jù)市場需求，有計劃加密了早班。

(二)成都、廈門航線得到優(yōu)化。為了使成都、廈門航線盡快成熟起來，過年前后，我局先后兩次與民航西南地區(qū)管理局溝通，多次與山東航、四川航協(xié)商，成功將該航線由山東航、四川航2家執(zhí)飛調(diào)整為由山東航獨飛每周4班(即每周一、三、五、七)，并對時刻進行優(yōu)化。

(三)廣州航線旺季加密至每日一班。為配合我市“旅游”主牌的推進，充分利用我市地處“六山二湖”中心優(yōu)勢，吸引“珠三角”地區(qū)群眾來我市及周邊地區(qū)旅游，將廣州航線培育成為我市“精品旅游航線”，引導旅游團隊乘坐廣州航班，提高我市旅客吞吐量，我局與機場分公司積極與南方航空公司聯(lián)系，在暑期旺季有計劃加密景德鎮(zhèn)—廣州航線每周二、四、六航班，實現(xiàn)暑期旺季廣州航線每日一班。

(四)求創(chuàng)新、拓思路抓好市場營銷工作。一是優(yōu)化航班航線布局。繼續(xù)鞏固北京、上海、深圳、廣州、成都、廈門航線，抓好了新增西安、福州航線的開通的各項準備工作。二是加強市場開發(fā)工作。加大有效宣傳，擴大知名度，大力開發(fā)周邊客源市場，加強市場分析預測，科學合理制定營銷政策、把握散團比例，千方百計擴大客源，進一步尋求新的客源增長點，深挖市場潛力，優(yōu)化營運效益。三是提升服務質量。強化服務理念，完善管理制度，出臺優(yōu)質服務政策，加強與旅游企業(yè)、大客戶的聯(lián)系，建立服務考核機制，做好vip客戶、大客戶的全程跟蹤服務。

二、凈空管理和安全工作

我局加強安全運行管理、監(jiān)察，健全安全管理體系，重點抓好凈空和安全監(jiān)管工作，鞏固和保持了我市民航平穩(wěn)的安全態(tài)勢。

(一)做好機場凈空整改工作。在市政府的關心下，陶瓷工業(yè)園區(qū)、XX縣政府的支持下，機場凈空整改工作取得明顯成效，3月8日我市圓滿完成民航華東地區(qū)管理局組織對景德鎮(zhèn)機場pbn進離場飛行程序62分鐘繞場驗證試飛。民航華東地區(qū)管理局對我市凈空整治工作給予了肯定，要求繼續(xù)做好后續(xù)整改工作，確保機場飛行安全。

(二)認真開展各種安全生產(chǎn)活動。一是為有效保證惡劣氣候條件下機場安全運行工作，我局和機場分公司共同采取有效措施，毫不動搖地堅持安全第一，大力強化安全工作，將各項安全措施落到實處，嚴守安全規(guī)章制度，杜絕不安全事件的發(fā)生;二是深入開展設備設施隱患大排查，進行設備運行風險評估，深入分析通導、氣象、供電、供油、安檢等關鍵設備的.危險源，提前做好應對和備份措施，確保各類設備設施安全運行;三是加強值班值守，要求值班人員必須具有安全運行管理和應急處置能力，嚴守工作崗位，嚴格執(zhí)行信息報告制度。通過這些措施，查找和消除各種安全隱患，進一步強化了機場各項預防措施，提高了機場全體員工的安全意識和安全保障能力，提升了機場安全生產(chǎn)總體水平。

三、自身建設

(一)認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神。把學習宣傳活動與開展民航業(yè)務工作有機結合，以黨的十八大精神為指導有效破解難題推動工作，把學習貫徹黨的十八大精神轉化為扎實推進我市民航工作的強大動力，開創(chuàng)我市民航科學發(fā)展的新局面。

(二)黨風廉政建設進一步加強。今年以來，深入實施民航系統(tǒng)懲治和預防腐敗體系工作，強化了反腐倡廉教育、管理和監(jiān)督，進一步推進了制度建設，用制度管權、用制度管事，嚴格遵循“讓權力在陽光下運作”的規(guī)定，完善黨風廉政建設責任制。要求干部職工在日常工作，特別是新增加密航班航線、凈空和安全監(jiān)管、機場建設協(xié)調(diào)、償還原機場債務和安置未移交人員等歷史遺留問題的處置等工作中恪守黨風廉政工作紀律，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，