郵儲銀行員工個(gè)人工作總結(jié)

Word文檔郵儲銀行員工個(gè)人工作總結(jié)回顧過去自己的工作，有哪些長進(jìn)，又是有哪些方面還需要去提升的，來做好個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)，讓自己能越發(fā)的了解。下面是由我我為大家收拾的《郵儲銀行員工個(gè)人工作總結(jié)》。

為了實(shí)現(xiàn)用戶愜意第一，我除保證天天提前做好班前預(yù)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人歇息時(shí)光到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，深?yuàn)W易懂，讓客戶在最短的時(shí)光內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持工作第一的原則，仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)則制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完美自已，以用戶愜意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培養(yǎng)的今日，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最愜意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)迅速、精確?????，業(yè)務(wù)量向來處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從x年至今向來擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)峻不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長久放棄歇息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為最佳核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成果的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣闊同事的關(guān)懷是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注重努力提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余舉行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得越發(fā)成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著仆人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

我推舉

郵儲銀行個(gè)人工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)瞬間，20XX年即然停止，下面我將奸淫年：

為了實(shí)現(xiàn)用戶滿足第一，我除包管每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)辦事之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人歇息光陰到單位上解決各種業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到說明簡明扼要，深?yuàn)W易懂，讓客戶在最短的光陰內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接收我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基礎(chǔ)使用的是站立式辦事，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心過細(xì)地向客戶解說個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人花費(fèi)貸款、個(gè)人住飯埯款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)。

我始終堅(jiān)持工作第一的原則，仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)則制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以立異辦事，持久辦事的辦事理念煽動(dòng)、完美自已，以用戶滿足為宗旨，盡力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的辦事。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培養(yǎng)的本日，我耐勞鉆研業(yè)務(wù)技能，在純熟掌握了原業(yè)務(wù)流程的根基上，仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的辦事。全年來，我解決業(yè)務(wù)迅速、正確，業(yè)務(wù)量不停處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從奸淫x年至今不停擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)峻不夠的環(huán)境下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，耐久放棄歇息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的表率作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的辦事理念，顛末一年來的耐勞工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行得到主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度毛病在全市排名第三。這些榮譽(yù)與造詣的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣闊同事的關(guān)切是分不開的。

工作中賡續(xù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還把穩(wěn)盡力提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)金融今世化的須要。我在工作之余舉行自我充電，盡力自學(xué)盤算機(jī)技能。

郵儲銀行一般員工工作總結(jié)

光陰荏苒，歲月如梭，自201X年我從小學(xué)畢業(yè)，走上郵儲銀行的工作崗位，已有三個(gè)年頭。在這短短的時(shí)光里，難以忘懷的是領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培，最激動(dòng)的是同事們的關(guān)懷協(xié)助，讓我在工作中不斷褪去了同學(xué)時(shí)代的幼稚，心智走向了的成熟，勝利適應(yīng)了職場和社會的生活。

在郵儲銀行這個(gè)大家庭里，我見識了許多不一樣的出色，有太多難忘的眨眼值得珍藏。在這里，我把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與期望，同事們的支持，化作無窮動(dòng)力的源泉，雖然剛參與工作時(shí)，我的業(yè)務(wù)技能還不嫻熟，這讓我感到了無形的壓力，同時(shí)也感到了劇烈的責(zé)任，但是我承受住了考驗(yàn)。三年來，我銘記自己的使命，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，不怕勞累的精神，把自己最好的一面呈現(xiàn)給客戶，在激烈的競爭中搶占先機(jī)，知客戶之所求，想客戶之所想，靠著一股不服輸?shù)臎_勁，克服了一個(gè)又一個(gè)困難。每當(dāng)佳節(jié)，萬家團(tuán)圓的時(shí)候，我仍然堅(jiān)持工作著，能吃苦方為志士，肯吃虧方為癡人，我憑著自己的堅(jiān)韌拼搏和滿腔熱烈，最終實(shí)現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。

在工作的三年里，我經(jīng)受了人生中最出色的時(shí)間。作為郵儲銀行的一名一般員工，隨著工作閱歷的豐盛，我對自己的要求也不斷提高。由于我是郵儲人，我的一言一行都代表了本行的形象，在工作上不能有一點(diǎn)的粗心大意，所以我時(shí)刻提示自己，要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)守行內(nèi)里的規(guī)則制度，對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時(shí)，對于同事的問題，我也會盡自己最大的能力去耐心細(xì)致的賦予解答。當(dāng)我自己在工作中碰到難題時(shí)，我會虛心的向行里的老同志請教，旨在使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提高。

如今隨著時(shí)代的飛快變化，我按照形勢審時(shí)度勢，在繁忙的工作中，不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化。由于我工作業(yè)務(wù)的好壞，將直接影響到郵儲銀行的進(jìn)展，因此我仔細(xì)作出自己的職業(yè)規(guī)劃，努力讓自己成為一個(gè)擁有業(yè)務(wù)能力出眾的員工，并腳踏實(shí)地，任勞任怨，以自己最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中，以此來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。人生有涯知無涯，精誠不懈求真諦！作為一名郵儲員工，我為能夠與郵儲銀行一起成長而感到幸運(yùn)，同時(shí)也為郵儲今日取得的輝煌成就而感到驕傲！

一滴水溶入大海，它將變成永恒，一個(gè)人鐘情于自己的平庸崗位，他的人生就會更出色。為了郵儲銀行的長遠(yuǎn)進(jìn)展，為了這平庸的崗位，在今后的工作中，我將一如既往為郵儲銀行的進(jìn)展建設(shè)添磚加瓦，并滿懷激情與活力，與其他同事攜手共進(jìn)，艱苦奮斗，用我們的才智和雙手，共創(chuàng)郵儲銀行的美妙明天！

郵儲銀行個(gè)人工作總結(jié)范文模板

這篇郵儲銀行個(gè)人工作總結(jié)范文模板的文章，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所，位于xx市xx鄉(xiāng)，當(dāng)初的網(wǎng)點(diǎn)東鄰xx市的建材市場，南靠商戶聚攏的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了方便，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的進(jìn)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計(jì)凈增602.79萬元。

為了協(xié)作南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真討論，終于在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將本來的xx儲蓄搬至現(xiàn)xx路儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對外營業(yè)。三個(gè)月以來，我們歷經(jīng)了xx路郵政儲蓄所的崎嶇和成長，取得了一些小小的成果，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感受。

首先，在這里我要向各位訴訴苦：

自從xx儲蓄所搬遷以來，我們面臨的情況可以說是極為嚴(yán)重。

1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入xx路儲蓄時(shí)，余額較本來xx原址時(shí)下降了349.06萬元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計(jì)下降455.24萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。

2、因?yàn)榘徇w，大客戶不斷流失，本來的商易通客戶也大多被挖走，無數(shù)儲戶也由于距離太遠(yuǎn)而挑選了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶疏疏落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶排隊(duì)排到了公路邊時(shí)，我們所惟獨(dú)零星的幾位用戶。為此，我們所的營業(yè)員們主動(dòng)放棄歇息時(shí)光，拿著業(yè)務(wù)宣揚(yáng)冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣揚(yáng)xx路郵政儲蓄所，發(fā)覺員工多的單位，樂觀宣揚(yáng)代發(fā)工資；碰到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推舉適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，xx路中段這一區(qū)銀行林立，僅xx路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們樂觀宣揚(yáng)郵政儲蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)待政策，努力提高服務(wù)，對沒一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心精心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣揚(yáng)工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的進(jìn)展業(yè)務(wù)。

其次，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：

作為對抗賽期間表現(xiàn)精彩的班組，xx路郵政儲蓄所能有今日的成果，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)分不開的。

首先體現(xiàn)在選址上，xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四面有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教導(dǎo)局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有xx師專、xx高校校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通方便，居民生活水平總體較高，xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)進(jìn)展有較大的前景。

第二，局領(lǐng)導(dǎo)樂觀關(guān)懷網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，也體現(xiàn)了對員工的人性化體貼，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。

最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)常常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，硬件設(shè)施配備狀況等適時(shí)的關(guān)懷了解，極大的提高了我們員工的工作樂觀性。

第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜；

截止7月31日，xx路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計(jì)凈增513.02萬元，提前兩個(gè)月超額完成方案，完成了對抗賽方案數(shù)的300%，累計(jì)余額達(dá)到了3334萬元，其中定期累計(jì)凈增860.2萬元，僅搬遷以來就凈增了262.79萬元，保險(xiǎn)完成60余萬元，完成方案的88.9%。

除了業(yè)務(wù)進(jìn)展上的成果，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣闊用戶的全都好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，到處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了具體的客戶檔案，認(rèn)識客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來xx路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。

最后，不遺忘再給我們自己鼓鼓勁

雖然，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對抗賽中，我們xx路郵政儲蓄取得了一些成果，并使我有幸懷著驕傲的情緒站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務(wù)的進(jìn)展不進(jìn)則