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文檔簡介
第頁阿里網(wǎng)約車考試要考哪些1、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到________。
A、夜間行車開啟出租汽車頂燈
B、個人因病不能上崗時請朋友駕車運營
C、使用經(jīng)計量檢定合格的計價器
D、按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)夜間行車要開頂燈;(2)出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》要求的計價器;(3)按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。
2、水溫控制得過低,________粘度增大,機件運動阻力增大。
A、防凍液
B、汽油
C、潤滑油
D、制動液
答案:C
分析:水溫過低會導(dǎo)致氣缸壁、活塞等機件散失的熱量過多,致使作功時氣缸內(nèi)氣體的壓力、溫度下降,發(fā)動機的功率降低,燃料消耗增加。其次會導(dǎo)致機油粘度增大,機件運動阻力增大;還有汽油易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。
3、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當(dāng)價格行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:網(wǎng)約車平臺公司要按照國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運營服務(wù),合理確定計程計價方式,不得有不正當(dāng)價格行為。
4、任何單位或者個人不得有下列哪些行為?________
A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征
B、改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號
C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志
D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志
答案:ABCD
分析:道交法第16條:任何單位和個人不得拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征;擅自改變已登記的機動車結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、特征或者型號、發(fā)動機號、車架號以及車輛識別代碼的處150元以上200元以下罰款;《中華人民共和國道路交通安全法》第九十六條第一、二款:偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的,由公安機關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機動車,處十五日以下拘留,并處二千元以上五千元以下罰款;使用其他車輛的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志的,由公安機關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機動車,并處200元以上2000元以下罰款,;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
5、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經(jīng)營活動的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
6、下列哪些是文明行車行為?
A、正確使用燈光喇叭
B、禮讓正常超車、變更車道的車輛
C、道路擁堵時不加塞搶行
D、遇他人違法駕駛不賭氣謹(jǐn)慎駕駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機,不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習(xí),保持良好心態(tài),做到文明駕駛,這樣才能不至于發(fā)生行車事故。
7、計價器主要由________等組成。
A、計量組件、打印組件
B、稅控組件、打印組件
C、計量組件、稅控組件
D、計量組件、刷卡組件
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,計價器主要由計量組件、稅控組件等組成。計價器主要包括里程傳感器、空車待租標(biāo)志、單片機、顯示屏、打印機5個部件。
8、駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時,可能存在的風(fēng)險有________。
A、立交橋橋涵易積水
B、引橋坡陡轉(zhuǎn)彎空間小、操作難度大
C、跨江跨海大橋上的橫風(fēng)
D、立交橋路線錯綜復(fù)雜為“找路”注意力易分散
答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時,可能存在的風(fēng)險有立交橋橋涵易積水、引橋坡陡,轉(zhuǎn)彎空間小、操作難度大、跨江跨海大橋上的橫風(fēng)、立交橋路線錯綜復(fù)雜,為“找路”注意力易分散。
9、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
10、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時,駕駛員應(yīng)該________。
A、緊急轉(zhuǎn)向
B、緊急制動
C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動
答案:CD
分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行的現(xiàn)象,應(yīng)雙手握緊方向盤并逐漸降低車速。
11、機動車在高速公路上行車,如果因疏忽駛過出口,可沿路肩倒車退回出口處。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:因疏忽駛過出口,應(yīng)該到下一個出口駛離高速公路,因此本題錯誤。
12、出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應(yīng)當(dāng)根據(jù)運價水平設(shè)置啟動點。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應(yīng)根據(jù)成品油價格水平設(shè)置啟動點。
13、夜間駕駛出租汽車會車,遇對向來車堅持使用遠(yuǎn)光燈時,駕駛員應(yīng)該________。
A、直視對方燈光
B、避免直視對方燈光
C、必要時停車讓行
D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,在會車時,駕駛員受對面來車燈光照射感到炫目時,可以避開照射燈直射或用遮光板遮擋。
14、出租車駕駛員注銷注冊的申請,應(yīng)當(dāng)在與出租車經(jīng)營者解除勞動關(guān)系20日內(nèi)向原注冊的道路運輸管理機構(gòu)提出。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。
15、出租汽車運價的調(diào)整,應(yīng)由________按法定程序進行運價調(diào)整。
A、交通運輸主管部門
B、價格主管部門
C、道路運輸管理機構(gòu)
D、公安交管部門
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車運價的調(diào)整,應(yīng)由價格主管部門按法定程序進行運價調(diào)整。
16、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),也可在道路上巡游攬客、站點候客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),不能巡游攬客、也不能站點候客。
17、使用滅火器滅火時,人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,在室外使用滅火器時,要注意站在上風(fēng)向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。
18、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
19、起動發(fā)動機前,應(yīng)檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間,機油是否色清無雜質(zhì)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,平底起動發(fā)動機前檢查機油量,油面高度在機油尺刻線之間,機油應(yīng)色清無雜質(zhì)、粘度正常。
20、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。
21、約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,可以不認(rèn)路或其他理由要求乘客取消訂單。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,不可隨意取消乘客訂單。
22、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。
23、出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。
24、圖中所示物品屬于危險化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。
25、出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定
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