人才住房銷售工作總結(jié)

人才住房銷售工作總結(jié)報告

01人才住房銷售工作概述吸引和留住人才促進(jìn)區(qū)域發(fā)展響應(yīng)國家人才戰(zhàn)略提供宜居環(huán)境降低購房成本解決人才住房問題吸引優(yōu)秀人才促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升城市競爭力??????人才住房政策的背景和目標(biāo)類型：公共租賃住房低價商品房限價商品房特點：針對性設(shè)計優(yōu)惠政策支持優(yōu)越的地理位置人才住房項目的類型和特點人才住房銷售工作的責(zé)任和意義責(zé)任：落實政策目標(biāo)提高銷售業(yè)績維護(hù)客戶關(guān)系意義：促進(jìn)人才住房產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升城市宜居性增強(qiáng)企業(yè)競爭力02人才住房銷售業(yè)績分析人才住房銷售總體情況銷售數(shù)量：總銷售量各項目銷售量銷售金額：總銷售額各項目銷售額銷售速度：成交周期去化率銷售數(shù)量銷售金額公共租賃住房：銷售數(shù)量銷售金額低價商品房：銷售數(shù)量銷售金額限價商品房：各類人才住房銷售業(yè)績對比銷售業(yè)績與目標(biāo)的差距及原因分析差距：銷售數(shù)量差距銷售金額差距銷售速度差距原因：市場需求變化競爭對手影響銷售策略調(diào)整03人才住房銷售策略與實施市場定位：目標(biāo)客戶群產(chǎn)品差異化01價格策略：定價策略優(yōu)惠政策02渠道策略：線上渠道線下渠道03人才住房銷售策略的制定線上渠道：官方網(wǎng)站社交媒體電商平臺線下渠道：售樓處展會路演人才住房銷售渠道的選擇與優(yōu)化人才住房銷售活動的組織與實施促銷活動：開盤活動節(jié)日促銷主題活動宣傳活動：媒體宣傳口碑傳播社區(qū)活動04人才住房客戶關(guān)系管理客戶需求調(diào)查：調(diào)查方法調(diào)查結(jié)果客戶需求滿足：產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)質(zhì)量售后支持人才住房客戶需求的了解與滿足人才住房客戶滿意度調(diào)查與分析調(diào)查方法：問卷調(diào)查電話訪談現(xiàn)場訪談分析結(jié)果：客戶滿意度評分不滿意原因分析改進(jìn)措施建議客戶關(guān)系維護(hù)：客戶信息更新客戶溝通渠道客戶回訪制度客戶關(guān)系提升：客戶滿意度提升方案客戶忠誠度提升方案客戶價值提升方案人才住房客戶關(guān)系維護(hù)與提升05人才住房銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理人才住房銷售團(tuán)隊架構(gòu)與分工團(tuán)隊架構(gòu)：銷售經(jīng)理銷售顧問銷售助理分工明確：銷售經(jīng)理職責(zé)銷售顧問職責(zé)銷售助理職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品知識銷售技巧客戶關(guān)系管理成長途徑：內(nèi)部晉升崗位調(diào)整培訓(xùn)學(xué)習(xí)人才住房銷售團(tuán)隊培訓(xùn)與成長績效評估：業(yè)績指標(biāo)客戶滿意度團(tuán)隊協(xié)作激勵措施：薪酬激勵晉升激勵培訓(xùn)激勵人才住房銷售團(tuán)隊績效評估與激勵06人才住房銷售工作展望與建議人才住房市場發(fā)展趨勢分析市場規(guī)模：市場容量市場增長率市場競爭：競爭對手分析競爭優(yōu)勢分析人才住房銷售工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇挑戰(zhàn)：市場競爭加劇客戶需求變化機(jī)遇：政策支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展改進(jìn)措施：銷售策略調(diào)整客戶關(guān)系管理優(yōu)化建議：加強(qiáng)團(tuán)