銷售助理上半年個人工作總結(jié)

Word文檔銷售助理上半年個人工作總結(jié)工作是需要仔細對待的，惟獨仔細做好分內(nèi)的職責(zé)，保持好的狀態(tài)，工作才干夠做的更好。我為您更新的這篇《銷售助理上半年個人工作總結(jié)》希翼能夠協(xié)助到您。

銷售助理上半年工作總結(jié)(一)

XX年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。

在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有徹低復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們趕緊時機，達到了公司指標(biāo)，制造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家共享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時光。

(三)推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于顯然硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必然存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的愛慕，他們會將愛慕傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其它樓盤，都可以增強客戶的相信度。

(六)團結(jié)、配合，好的團隊所必須的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效，所以，今后要收斂脾氣，增強耐心，使客戶感覺越發(fā)貼心，才會有更多相信。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你咨詢，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過咨詢引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增強與客戶之間的感情，增強客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要越發(fā)完美自己，提升自己，增強各方面的學(xué)問和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開辟新的戰(zhàn)場。

在此，我十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機會，我也會越發(fā)努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己愜意的成果單。

銷售助理上半年工作總結(jié)(二)

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總;

(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，精心的與客戶交流;

(三)銷售報表的精確度，認(rèn)真審核;

(四)借物還貨的準(zhǔn)時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中浮現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)選購回貨不準(zhǔn)時。回貨時光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)峻)

(三)質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。無數(shù)不合格的產(chǎn)品，因為時光遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員十分尷尬。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款向來都在催，給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的棘手。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

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店長助理上半年個人工作總結(jié)

光陰似箭，日月如俊，一晃xxxx年就過去了。首先謝謝公司賦予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我熬煉、學(xué)習(xí)，同時也謝謝各位同事對我工作上的支持和協(xié)助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問，使我受益匪淺。

我于xxxx年8月來到居安逸，四個月的時光，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時光來努力工作，往返報公司、回報雇主。所以，惟獨舍命工作才是我最好的挑選。[b1]

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理閱歷，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，交流心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

細節(jié)打算事業(yè)的勝利，所以我們要注意細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點，在服務(wù)的過程中，會浮現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕浮現(xiàn)問題，浮現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責(zé)，詳細歸納為以下幾點：

1、協(xié)作店長的工作，工作時準(zhǔn)時與店長協(xié)調(diào)交流，做好統(tǒng)計工作

2、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步的走向正規(guī)，對店助提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)協(xié)作店長治理好我們白金店。

選購總監(jiān)助理上半年個人工作總結(jié)

我是選購部總監(jiān)助理，在XX年3月15日，董事會開過選購部專題會議后，選購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為選購部經(jīng)理，主持選購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是選購部兩名選購。我的工作職責(zé)是：全面負責(zé)酒店各類物資的選購及部門內(nèi)部管理，提高物資選購質(zhì)量，降低選購成本。詳細職責(zé)如下：

一、選購制度建設(shè)

1.組織制定選購管理規(guī)則制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施;

2.負責(zé)制定選購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行;

3.按照制度的執(zhí)行狀況準(zhǔn)時修訂，完美各項規(guī)則制度及工作程序。

二、選購工作管理

1.參加供給商的談判與合同的簽訂;

2.指導(dǎo)市場調(diào)查工作，舉行合格供給商的審批審核;

3.抽查供給商檔案的建立和完美工作;

4.參加酒店批量與重要物資選購的業(yè)務(wù)談判工作。

三、部門內(nèi)部事務(wù)管理

1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);

2.負責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;

3.負責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作支配等;

4.負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議;

5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重事件務(wù)的處理工作。

接下來，我按照崗位職責(zé)對一年來的工作舉行述職：

選購制度建設(shè)工作：

按照董事會和酒店的要求，制定了選購部各崗位的工作制度、選購部工作程序、選購流程、食品選購工作程序及制度、外地選購工作程序。建立了選購信息庫，對全部的來訪供給商舉行記下，挑選重點?？赡軙M展為供給商的單位或個人舉行收拾，作為候補力氣。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時光，以選購、選購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責(zé)，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供給商誠信檔案，收貨時選購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格狀況舉行記下，做出總體評價，直接約束供給商，在這一點上雖然時光不長，但是效果很顯然，原材料品質(zhì)有了顯然提高。對選購流程不完美的地方舉行了修改，制定了小件物品選購流程和急購物品的選購流程，大大提高了選購效率和服務(wù)質(zhì)量。

選購工作管理方面

與部門成員一起參加物資選購、詢價、議價，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對部門人員舉行了工作分工，各司其職。從一年的工作狀況來看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，選購工作步入了正常運行的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變了以前沒有章法、盲目工作、方案統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。

在市場選購的同時，對誠信經(jīng)營，有實力的商戶或公司舉行記錄，作為候補蓄備力氣，在物價漲幅，時節(jié)交替的時候，組織人員舉行市場調(diào)查，對于供給商的張家同志，我們都會仔細對待，以我們調(diào)價狀況為依據(jù)，部門協(xié)商打算后，上報財務(wù)部。常常關(guān)注市場變化，合理支配使用資金。

在XX年8月份和10月份，酒兩次大幅提價時，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查，準(zhǔn)時請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)約了一筆不小的開支。

暫時選購方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門根據(jù)程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)省了人力、物力、財力資源，效果顯然。

部門內(nèi)部事務(wù)管理方面

處理部門的日常事務(wù)、合理的支配當(dāng)天的選購工作，在工作過程中，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時指出，已經(jīng)發(fā)生的問題一起協(xié)商解決措施，由于選購工作的特別緣由，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上溝通，在實際工作中實踐，這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也常常給他們灌輸責(zé)隨意識和服務(wù)意識，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的仆人翁意識，不畏寒冷酷暑的奉獻精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公平、公正的做事原則，廉潔奉公的工作情況。常常到一線部門了解物品使用狀況，聽他們的反饋看法，有難度的事情也可以一起商議?解決措施。

去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力協(xié)作下，我部全員協(xié)調(diào)下，遺憾完成了全年的選購任務(wù)，選購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希翼還有一定距離，主要表現(xiàn)在：流程制度，落實不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前選購的現(xiàn)象;

管理措施不夠細致，對選購工作中的一些新問題思量不夠。

今年的努力方向：

不斷探究和改進工作方式、辦法，以越發(fā)熱烈的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;

堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;

常常關(guān)注市場變化，掌握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證選購工作更快、更好地進展。

銷售經(jīng)理上半年個人工作總結(jié)

這是一篇關(guān)于個人的范文，可以提供大家借鑒！

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：

新氣象經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作舉行指導(dǎo)，并對員工舉行了慰問，鼓舞全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。魏進強魏總親手參加搬家工作，對門市的選址、吊罐提出珍貴看法。并常常打電話咨詢工作發(fā)展?fàn)顩r，非常重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏教師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作舉行審計，對門市各項工作舉行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的看法。賦予新氣象經(jīng)營部很大協(xié)助，我們感到很暖和，同時也表示謝謝。

請允許我代表新氣象全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，謝謝各位對我們的大力支持和協(xié)助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實際行動向公司交一份愜意的答卷!

我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作狀況：

一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營狀況

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依賴企業(yè)員工的才智和力氣，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的狀況下，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%。累計選購5305/t，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)進展總體形勢比較嚴(yán)重，市場總體需求疲軟，前景不容積極。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)當(dāng)推動精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強做大市場份額為目標(biāo)，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。

二、搬家狀況簡介

1，現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉促，時光緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完美，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失削減到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不愿停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫痛苦，皮膚曬的烏黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是絢爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真切的寫照。面向惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位埋怨。而是樂觀的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切方法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了仆人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲：你們辛勞了。

2、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿足市場需求，適應(yīng)市場進展，突破自身進展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，汲取了同行業(yè)的先進閱歷，并采用了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實際狀況。設(shè)計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完美。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進度，趕工