卡升業(yè)務測試附有答案

卡升業(yè)務測試[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________請輸入您的手機號碼：[填空題]*_________________________________1.白金卡年費（）元，首年可用500元+10萬積分抵免。(單選)[單選題]*A、1188(正確答案)B、2000C、1800D、11832.白金卡有效期是（）(單選)[單選題]*A、7年B、3年C、2D、5(正確答案)3.重大疾病綠色通道服務中限會員病人首次發(fā)現(xiàn)確診該疾病的時間一年內(nèi)使用（）次

(單選)[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、54.在線問診開藥服務內(nèi)容不包括常用科室的是（）(單選)[單選題]*A、口腔科(正確答案)B、兒科C、皮膚科D、中醫(yī)科5.至尊租車免一天日租金服務中心（）哪張卡片享受此服務

(單選)[單選題]*A、中青旅遨游旅行白金信用卡B、銀聯(lián)龍騰白金信用卡C、航旅縱橫聯(lián)名IC白金信用卡D、高爾夫白金信用卡(正確答案)6.全球貴賓服務專線（）(單選)[單選題]*A、4008111333(正確答案)B、4008111111C、95595D、40060066667.信用卡申請?zhí)幚磉M度和結果查詢渠道:（）(單選)[單選題]*A、陽光惠生活(正確答案)B、動卡空間C、普大喜奔D、掌上生活8.重大疾病綠色通道服務中可在（）個工作日內(nèi)，可在會員指定醫(yī)院科室安排住院手術(單選)[單選題]*A、12B、14(正確答案)C、10D、139.重大疾病保險計劃中被保險人的年齡要求41-50周歲，保額（）萬(單選)[單選題]*A、2萬(正確答案)B、5萬C、1萬D、1010.重大疾病保險計劃投保要求（）(單選)[單選題]*A、18-55周歲B、16-60周歲C、18-60周歲(正確答案)D、18-50歲11.白金卡有限期為（）年(單選)[單選題]*A3B4C5(正確答案)D612.標準白金卡首年年費收取時間（）(單選)[單選題]*A下卡日B激活當日C首刷當日(正確答案)D首刷第二日13.白金卡境內(nèi)取現(xiàn)費率（）(單選)[單選題]*A1.5%(正確答案)B2%C2.5%D5%14.白金卡審批通過后（）工作日左右郵寄(單選)[單選題]*A5B10(正確答案)C15D2015.白金卡取現(xiàn)額度為信用額度的（）(單選)[單選題]*A50%(正確答案)B60%C80%D100%16.以下為我行信用卡賬單日的是（）(單選)[單選題]*A4B6C8(正確答案)D917.金卡主卡年費每年（）元(單選)[單選題]*A100B200(正確答案)C300D40018.鈦金卡年費每年（）元(單選)[單選題]*A200B300(正確答案)C400D50019.以下哪種交易類型累計積分（）(單選)[單選題]*A房地產(chǎn)類B汽車銷售類C水電煤氣繳費類D零售類(正確答案)20.以下哪個白金卡沒有副卡（）(單選)[單選題]*A銀聯(lián)高爾夫白金卡(正確答案)B陽光商旅白卡C中青旅遨游白金卡D凱撒白金卡21.專屬健康顧問的服務專線號碼是（）(單選)[單選題]*A95169611(正確答案)B95169612C95169613D9516961422.專屬健康顧問中工作日（）可咨詢醫(yī)生(單選)[單選題]*A8:00-18:00(正確答案)B9:00-18:00C8:00-17:00D9:00-19:0023.視頻問診在工作服務時段內(nèi)（）分鐘內(nèi)接診(單選)[單選題]*A3B1(正確答案)C2D524.視頻問診的服務時間為工作日（）(單選)[單選題]*A8:30-21:00B9:00-21:00(正確答案)C9:00-20:00D8:00-21:0025.重大疾病綠色通道服務限會員病人首次發(fā)現(xiàn)確診該疾病的時間一年內(nèi)使用（）次(單選)[單選題]*A1(正確答案)B2C3D426.重大疾病綠色通道服務中2、3、4項服務的觀察期默認為（）天(單選)[單選題]*A90(正確答案)B91C89D9327.就醫(yī)類服務中有次數(shù)限制的是（）(單選)[單選題]*A自助掛號服務B轉(zhuǎn)診服務(正確答案)C在線問診開藥D視頻問診28.重大疾病保險計劃的權益有效期為（）年，每年續(xù)交，權益自動持續(xù)，否則權益終止(單選)[單選題]*A5B3C2D1(正確答案)29.重大疾病保險計劃中保險理賠服務熱線（）.(單選)[單選題]*A4008895518(正確答案)B4008895528C4008895517D400889551630.白金信用卡的有效期是（）年。(單選)[單選題]*A5(正確答案)B3C2D11.下列屬于“銀聯(lián)龍騰白金信用卡”服務的是（）*A、出行意外險(正確答案)B、健康管理C、機場貴賓服務(正確答案)D、航空延誤險(正確答案)2.白金卡可以綁定關聯(lián)（）*A、自動還款(正確答案)B、最低還款(正確答案)C、分期(正確答案)D、全額還款(正確答案)3.就醫(yī)服務中服務次數(shù)限3次的是（）*A、資深專家預約(正確答案)B、全程陪同就醫(yī)(正確答案)C、醫(yī)后隨訪(正確答案)D、專家預約(正確答案)4.專屬健康顧問中日常保健包括（）等項目*A、日常保健(正確答案)B、減肥|體重控制(正確答案)C、健康飲食(正確答案)D、戒煙(正確答案)5.重大疾病綠色通道服務（有次數(shù)限制）的是（）*A、知名專家二次診療轉(zhuǎn)診(正確答案)B、住院安排(正確答案)C、協(xié)助理賠D、手術安排(正確答案)6.光大銀行信用卡的服務渠道正確的（）*A、7×24小時客戶服務熱線95595(正確答案)B、信用卡地帶網(wǎng)站(正確答案)C、手機銀行網(wǎng)站(正確答案)D、網(wǎng)上銀行網(wǎng)站7.重大疾病綠色通道服務所產(chǎn)生相關醫(yī)療費用哪些費用需要會員自行承擔（）*A、掛號費(正確答案)B、治療費(正確答案)C、藥費(正確答案)D、檢查費(正確答案)8.積分查詢渠道有（）*A、手機銀行(正確答案)B、信用卡地帶C、柜面通(正確答案)D、柜臺9.?？漆t(yī)生應當同時滿足以下四項資格條件(）*A、具有有效的中華人民共和國《醫(yī)師資格證書》(正確答案)B、具有有效的中華人民共和國《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，并按期到相關部門登記注冊(正確答案)C、具有有效的中華人民共和國主治醫(yī)師或主治醫(yī)師以上職稱的《醫(yī)師職稱證書》(正確答案)D、在二級或二級以上醫(yī)院的相應科室從事臨床工作三年以上(正確答案)10.信用卡在ATM取款單筆最高取款額度為多少元，賬戶日累計多少元（）*A、3000元(正確答案)B、10000元(正確答案)C、2000元D、20000元11.白金卡在國外或港臺使用時，具體還款方法有（）*A自動余額購匯(正確答案)B柜臺購匯(正確答案)C電話購匯(正確答案)D借記卡關聯(lián)自動購匯(正確答案)12.光大銀行制卡地有（）*A湖北武漢B廣東深圳C湖北黃石(正確答案)D上海(正確答案)13.不能升級白金卡的前提條件（）*A賬戶查詢中有鎖定碼(正確答案)B白金卡非正常身份證件號碼時(正確答案)C近三期CD值大于等于2(正確答案)D賬單地址不一致的.(正確答案)14.白金卡的基本金融保障服務（）*A全球貴賓服務專線4008111333(正確答案)B免費消費短信提醒(正確答案)C掛失零風險(正確答案)D48小時失卡保障服務(正確答案)15.出行意外險保險額度有（）*A100萬(正確答案)B300萬(正確答案)C400萬D500萬(正確答案)16.健康就醫(yī)咨詢包括（）*A專屬健康顧問(正確答案)B專家在線問診(正確答案)C視頻問診(正確答案)D重大疾病綠色通道服務17.醫(yī)療類服務包括（）*A在線問診開藥(正確答案)B重大疾病綠色通道服務(正確答案)C自助掛號服務D轉(zhuǎn)診服務18.重大疾病綠色通道的疾病定義使用規(guī)范（）*A急性心肌梗塞(正確答案)B深度昏迷(正確答案)C、肌營養(yǎng)不良癥、(正確答案)D多發(fā)性硬化癥(正確答案)19.專屬健康顧問項目包括（）*A日常疾病預防和治療建議(正確答案)B日常保健(正確答案)C會員本人遇到的各類就醫(yī)疑問的(正確答案)D各種醫(yī)療報告的解讀(正確答案)20.重大疾病綠色通道服務有次數(shù)限制的是（）*A知名專家二次診療轉(zhuǎn)診(正確答案)B住院安排(正確答案)C住院安排(正確答案)D診后隨訪21.專屬健康顧問中醫(yī)療問題咨詢的特定人群有（）*A幼兒(正確答案)B女性(正確答案)C老年人(正確答案)D差旅人員(正確答案)22.視頻問診中的醫(yī)生資源有（）*A微醫(yī)自有健康管理管理師(正確答案)B微醫(yī)全科(正確答案)C?？漆t(yī)生(正確答案)D無證醫(yī)師23.重大疾病綠色通道服務中限次數(shù)的服務有（）*A知名專家二次診療轉(zhuǎn)診(正確答案)B住院安排(正確答案)C手術安排(正確答案)D重疾咨詢服務24.重大疾病綠色通道服務所產(chǎn)生相關醫(yī)療費用，如:掛號費（）等，需由會員自行承擔。*A治療費(正確答案)B藥費(正確答案)C檢查費(正確答案)D床位費(正確答案)25.重大疾病綠色通道的服務區(qū)域國內(nèi)6個城市有:北京，南京，天津，（），重點綜合、?？漆t(yī)院。*A上海(正確答案)B廣州(正確答案)C深圳(正確答案)D廣東26.光大銀行白金信用卡增值服務中的健康服務限客戶本人及家庭核心成員使用，家庭核心成員有:（）*A父母(正確答案)B配偶(正確答案)C子女(正確答案)D奶奶27.光大銀行白金信用卡年費在優(yōu)惠期內(nèi)，首年需用多少元年費或多少積分抵扣，次年1188元或20萬積分抵扣（）*A1188(正確答案)B500元+10萬(正確答案)C1199D或500元+15萬28.以下屬于白金卡以上級別的有（）*A鈦金卡B菁英白金卡C鉆石卡(正確答案)D旗艦白金卡(正確答案)29.以下不屬于標準白金卡生日月交易積分倍數(shù)累計（）*A1(正確答案)B2C3(正確答案)D4(正確答案)30.以下哪種卡片首年免收年費（）*A金卡(正確答案)B普卡(正確答案)C尊上白金卡D旗艦白金卡1.白金卡卡片可以找親屬代收（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)2.專屬健康顧問不可以幫家屬咨詢（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)3.E務室權益有效期為一年，每年400元（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤4.健康服務中限客戶本人及家庭核心成員共三人使用（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤5.6大常用科室（內(nèi)科、外科、婦科、兒科、皮膚科、中醫(yī)科）醫(yī)生，提供在線診療、電子處方、在線購藥及送藥上門服務。（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤6.光大銀行白金信用卡審批通過后14個工作日左右郵寄（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)7.保險理賠服務熱線4008895518（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤8.撥打客服申請?zhí)犷~，一定可以提額成功（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)9.近三期逾期客戶可以升級白金卡（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)10.就醫(yī)類服務中的服務方式可以撥打服務專線號碼95169611，或在線提交轉(zhuǎn)診申請。（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤11.陽光商旅白金卡信用卡是芯片卡（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)12.白金卡片可以代收（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)13.網(wǎng)銀支付出現(xiàn)第三方支付平臺的情況下有限額（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤14.視頻問診服務時間為全天24小時（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)15.重大疾病綠色通道服務14個工作日內(nèi)，可在會員指定醫(yī)院科室安排住院手術（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤16.E務室服務專線為95169611（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤17.重大疾病綠色通道服務所產(chǎn)生相關醫(yī)療費用（如掛號費、治療費、藥費、檢查費、床位費等）不需由會員自行承擔（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)18.重大疾病保險計劃被保險人年齡要求:18-60周歲（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤19.轉(zhuǎn)診服務是每人每年3次在網(wǎng)絡醫(yī)院范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)診服務（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤20.自助掛號服務承諾掛號成功率（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)21.健康就醫(yī)咨詢服務不是電話診療，也不等同于任何急救組織或醫(yī)療機構提供的急救服務，實際診療活動請選擇在相關醫(yī)療機構進行。（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤22.健康就醫(yī)咨詢中專家在線問診不需要客戶額外付費（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)23.掛號網(wǎng)將在服務落實前取得會員確認，會員接受服務后，因本人原因未能按時就醫(yī)，則視同該次服務已完成。（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤24.重大疾病綠色通道服務中14個工作日內(nèi)，可在會員指定醫(yī)院科室安排住院手術（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤25.自助掛號服務中醫(yī)院掛號的費用及診療費用不用會員自行承擔（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)26.重大疾病保險計劃中41-50周歲的基本保險金額為2萬（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤27.重大疾病保險計劃中被保險人的年齡要求:18-50周歲（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)28.會員首次作為被保險人加入e務室并連續(xù)交納會員費且保險合同生效達90天后，如初次發(fā)生并經(jīng)專科醫(yī)生確診罹患保險條款約定的重大疾病，太平財產(chǎn)按約定保險金額給付保險金，保險合同及其他各項會員權益終止。（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤29.光大銀行白金信用卡卡片額度超限有超限費（）（判斷）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)30.光大銀行白金信用卡激活并首刷當日產(chǎn)生年費（）（判斷）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤1.卡片正面包含什么內(nèi)容（）*A預印BIN(正確答案)B卡號(正確答案)C發(fā)卡組織表示(正確答案)DCVV碼2.信用卡背面包含什么內(nèi)容（）*A磁條(正確答案)B客服電話(正確答案)C防偽標(正確答案)D有效期3.信用卡網(wǎng)絡申請渠道包含（）*A陽光惠生活APP(正確答案)B分支行C營銷網(wǎng)點D合作關系的網(wǎng)站商戶(正確答案)4.以下哪些屬于本行還款渠道（）*A手機銀行還款(正確答案)B支付寶C跨行自動還款(正確答案)D電話銀行(正確答案)5.提升額度需要的條件有哪些（）*A客戶名下我行信用卡所有賬戶當前無逾期(正確答案)B客戶名下我行信用卡所有賬戶狀態(tài)正常(正確答案)C同一客戶一年內(nèi)額度臨時調(diào)增頻度原則上不超過4次(正確答案)D額度臨時調(diào)整的時間