【順豐集團財務(wù)共享中心運作問題與優(yōu)化建議探析15000字（論文）】

順豐集團財務(wù)共享中心運作問題與完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u1前言 11.1研究背景 11.2研究意義 11.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及述評 12財務(wù)共享中心相關(guān)概念與理論 42.1財務(wù)共享中心概念 42.2財務(wù)共享中心特征 52.3財務(wù)共享中心理論依據(jù) 73物流行業(yè)財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程情況 83.1物流行業(yè)財務(wù)共享中心構(gòu)建 83.2物流行業(yè)財務(wù)共享中心流程再造體系運作 93.3物流行業(yè)財務(wù)共享中心效果評價 104物流行業(yè)財務(wù)共享中心存在的問題 114.1繁雜的業(yè)務(wù)流程以及重復(fù)的報賬流程 114.2資金歸集困難，財務(wù)信息松散 114.3數(shù)據(jù)安全性不高，客戶信息不能及時反饋 124.4財務(wù)系統(tǒng)不統(tǒng)一 124.5財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)不高 125物流行業(yè)財務(wù)共享中心改進措施 125.1設(shè)置分級機制，優(yōu)化具體流程 125.2加強財務(wù)監(jiān)管，集中財務(wù)信息 135.3提高數(shù)據(jù)安全保障性 135.4財務(wù)共享中心在區(qū)域先試點后推廣 145.5培訓(xùn)人員，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)體系 146順豐集團財務(wù)共享中心案例分析 146.1順豐集團情況介紹 146.2順豐集團財務(wù)共享中心構(gòu)建基礎(chǔ) 156.3順豐集團財務(wù)共享中心運作過程 166.4順豐集團財務(wù)共享中心存在的問題 176.5順豐集團財務(wù)共享中心改進建議 187總結(jié) 19參考文獻 201前言1.1研究背景財務(wù)共享的目的是將企業(yè)的各種職能信息有效地集中在一起，更加效率地進行管理。現(xiàn)有財務(wù)共享中心還存在許多問題，共享的信息不具有可比性，信息過于分散從而導(dǎo)致效率降低，還有可能會增加企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管部門，增加過多的不必要信息，導(dǎo)致信息質(zhì)量的下降等問題?，F(xiàn)階段物流所需要的投入較多，在物流運行過程中，需要進行財務(wù)分析獲得資源配置優(yōu)化。所以需要完善和建設(shè)財務(wù)共享中心，財務(wù)信息共享中心管理模式就顯得十分重要。財務(wù)共享中心近幾年我國逐漸流行起來，并成為了一種新型的財務(wù)管理工作模式，它的主要功能是通過財務(wù)共享中心對不同地區(qū)的實體業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一記錄和管理匯總，這樣做不僅保證了會計記錄和報告的規(guī)范性、結(jié)構(gòu)一致，還降低了系統(tǒng)和人工的成本。但是其中的操作可能會受到某些國家法律的限制。財務(wù)共享中心能將復(fù)雜多樣的會計信息放在一起進行一個處理，間接實現(xiàn)了財務(wù)信息的共享化。對于物流行業(yè)來說，及時改進財務(wù)模式也是提高自身競爭力的一種方式。1.2研究意義財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)極大程度地改善了企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)，將財務(wù)中心與各子公司的財務(wù)進行結(jié)合，并將信息進行統(tǒng)一規(guī)劃，從而減少中間流程，節(jié)約時間，提高效率。以便公司進行接下來的財務(wù)分析、數(shù)據(jù)核算等工作，以此核算成本并且做財務(wù)分析和預(yù)算，從而降低公司經(jīng)營成本，有效規(guī)避風險以及高效的預(yù)算數(shù)據(jù)分析。為了企業(yè)更好的發(fā)展前景，需要更多地找到現(xiàn)有財務(wù)共享中心的不足點，并找到如何改進缺點的方法，使得企業(yè)的管理有更大的進步，提高企業(yè)的整體實力，加強自身的競爭力。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及述評1.3.1國外研究現(xiàn)狀通過查閱大量的文獻綜述，國外文獻著重研究了財務(wù)共享中心在業(yè)財融合方面的內(nèi)容。例如CozmiucPetrisor（2016)[1]研究認為財務(wù)共享服務(wù)模式可做為一種提供多種業(yè)財信息支持的大數(shù)據(jù)平臺，包含各種采購業(yè)務(wù)以及日常財務(wù)流程管理，同時通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化來實現(xiàn)業(yè)財融合。由于國外的經(jīng)濟發(fā)展更加迅猛，財務(wù)共享的發(fā)展得到了更好的依托。因此對于財務(wù)共享服務(wù)中心的研究要更加地深入透徹。PetrisorIoan（2016）[4]認為共享服務(wù)可以用來支持公司運營的一系列活動的一種技術(shù)，依托后臺流程來管理標準化活動，但也可能是依據(jù)復(fù)雜的系統(tǒng)功能提供支持性解決方案。但是由于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不健全，共享服務(wù)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會面臨癱瘓的可能。KaideTammel（2017）[2]通過研究公共部門共享服務(wù)中心里降低成本資源的來源，探討不利點，從而將共享服務(wù)中心與公共部門相結(jié)合，幫助公共部門更好發(fā)展。該觀點既可以提高共享服務(wù)的效率，又有效的削減不必要的方面的成本，提高資源利用率。Jim，McDowell（2017）[3]認為財務(wù)共享服務(wù)中心降低成本的作用在許多地方還沒普及，同時認為真正實現(xiàn)財務(wù)共享之后，可以降低風險。企業(yè)可以通過搭建財務(wù)共享中心實時掌控各方面收入與支出。PetrisorIoan（2016）研究認為財務(wù)共享服務(wù)模式可做為一種提供多種業(yè)財信息支持的大數(shù)據(jù)平臺，包含各種采購業(yè)務(wù)以及日常財務(wù)流程管理，同時通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化來實現(xiàn)業(yè)財融合。但是，財務(wù)共享服務(wù)中心結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中會出現(xiàn)許多問題，造成不必要的損失。PeterFingar（2009）[5]認為由于財務(wù)共享中心較短的應(yīng)用時間，可能會帶來一定的信息安全隱患問題。所以在使用過程中不能減少對其監(jiān)控，并對其安全隱患不斷修復(fù)，避免對企業(yè)造成重大損失。FredrikNilsson（2016）[6]通過研究認為，財務(wù)共享服務(wù)模式是隨著時代發(fā)展出現(xiàn)的創(chuàng)新型的管理模式，它能夠適應(yīng)新環(huán)境下的市場大環(huán)境，幫助企業(yè)完善管理制度，適應(yīng)不斷變化的市場趨勢。Derven（2011)[7]認為需要注意將客戶擺在最高的位置，根據(jù)其需求調(diào)整各部門發(fā)展計劃，并且也將各公司內(nèi)外部的客戶需求作為服務(wù)內(nèi)容，從而增加公司的收益。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀對于國內(nèi)的研究來說，大量文獻表示對于財務(wù)共享中心的研究還停留在理論層次上。其中，吳琰冰（2017）[8]研究認為對于物流企業(yè)來說，財務(wù)共享中心的建立非常重要，針對財務(wù)共享中心帶來的人員管理、核算流程不一致等問題，通過探討研究相應(yīng)解決方案，使得企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。這種更注重實踐的觀點就更顯得突出了。楊春柳、李佳諭（2020）[9]的觀點是通過研究認為隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，傳統(tǒng)的財務(wù)模式暴露出越來越多諸如權(quán)利分配不均、現(xiàn)有財務(wù)共享所面臨的調(diào)整。同時將該問題重點研究并解決，以此來提高企業(yè)自身的發(fā)展前景。金光偉（2020）[10]的研究從基于區(qū)塊鏈的角度考慮，認為我們要充分運用區(qū)塊鏈的技術(shù)來完善企業(yè)財務(wù)人員的崗位功能結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)財務(wù)人員的積極性;利用區(qū)塊鏈的去中心機制與時間戳技術(shù)，提高財務(wù)數(shù)據(jù)安全性；因地制宜，保留本地依賴度高的業(yè)務(wù)。龍麗佳、黃倩（2020）[11]從管理會計的角度認為，作為財務(wù)管理中有重要地位的管理會計來說，更應(yīng)該分析結(jié)合財務(wù)共享模式，在實際工作中不斷優(yōu)化管理模式，為企業(yè)帶來更高的利潤。這些論點主要討論了財務(wù)共享的問題急優(yōu)化，從對比的角度出發(fā)，帶來了一種新的思考方式。對于物流行業(yè)現(xiàn)狀的詳細討論，鄧岳峰（2019）[12]的觀點認為物流企業(yè)日益增加的業(yè)務(wù)量導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)的冗雜，日常的業(yè)務(wù)信息無法及時與財務(wù)進行傳遞，造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失和真實性等問題。財務(wù)共享中心的出現(xiàn)解決了很多問題，控制了物流企業(yè)的成本，進而提高了整體的效益。孫靚，張云舒（2020）[13]認為隨著現(xiàn)代社會人們對于物流的要求越來越高，使得我國的物流服務(wù)行業(yè)快速進步和發(fā)展，服務(wù)的整體質(zhì)量和水平更加精準快，隨之也暴露出了諸多財務(wù)上的問題通過財務(wù)共享中心整合信息就成了重中之重，實現(xiàn)財務(wù)資源的有效配置。隨著我國的飛速發(fā)展，越來越多的人通過企業(yè)自身來引出對財務(wù)共享中心運作優(yōu)劣的思考。例如，路云龍（2020）[14]的研究以黑龍江HJ集團為代表案例，分析了傳統(tǒng)中小型企業(yè)管理模式下可能存在的問題，以及轉(zhuǎn)向集中型財務(wù)管理模式下的優(yōu)勢，結(jié)合傳統(tǒng)財務(wù)共享的服務(wù)模式來優(yōu)化中小型企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。蔡蕾蔡蕾（2020）[15]通過對大型民營企業(yè)和集團財務(wù)共享服務(wù)模式的研究，分析了在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式中需要重點關(guān)注的問題和關(guān)鍵點，從而更好地將財務(wù)共享模式融入企業(yè)日常管理中，從而降低企業(yè)管理成本。孫志果（2020）[16]認為應(yīng)該平穩(wěn)的發(fā)展財務(wù)共享模式，謹慎的進一步探索，并且在實施財務(wù)共享的過程之中，選擇合適模式的必要性。通過優(yōu)化管理流程、嚴格落實相關(guān)節(jié)點，推動企業(yè)管理優(yōu)化改革。羅燕平（2020）[17]認為財務(wù)共享作為信息化時代的一種新型財務(wù)管理模式，利用新型技術(shù)改善企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，集中信息處理，降低財務(wù)成本，提高管理能力。張曉凌（2020）[18]研究以施耐德電氣為例分析財務(wù)共享模式的應(yīng)用問題，詳細分析了財務(wù)共享模式在施耐德電氣中是如何應(yīng)用的，給企業(yè)帶來了什么效益。汪泳（2020）[19]為企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式時需要考慮到財務(wù)共享模式的必要性以及一種新型財務(wù)模式可能存在的問題。黃雪梅（2020）[20]認為我們可以考慮通過財務(wù)共享服務(wù)模式促使中小微企業(yè)走向一種新型管理模式。作為新時代下的一種產(chǎn)物，財務(wù)共享模式已經(jīng)給現(xiàn)代中國企業(yè)帶來了一個新的轉(zhuǎn)型方向，使得企業(yè)能夠通過財務(wù)共享的服務(wù)方式來實現(xiàn)對企業(yè)管理者和人員的協(xié)同管理。在不斷地探討過程中，越來越多的人對財務(wù)共享中心運作提出了改進意見。韋德洪，陸韻佳（2020）[21]通過分析財務(wù)共享的背景與原因，并將之與企業(yè)相結(jié)合，積極探索在企業(yè)運行的過程中的籌資活動、融資活動和其他經(jīng)營性活動所需要參與的各種財務(wù)主體之間的共享。于鴻健、張乃方（2020）[22]從業(yè)財融合的角度，分析在財務(wù)共享服務(wù)的背景下，如何正確構(gòu)建也業(yè)財融合的策略，實施過程中給予保障，從而給其他企業(yè)提供一定的參考基礎(chǔ)。馬鑫蕊、李昊蕓、王鈺朝、燕飛飛（2020）[23]通過研究財務(wù)共享服務(wù)模式的深層作用，充分利用財務(wù)共享模式的分析能力，確定具體的與業(yè)務(wù)和財務(wù)溝通方式，實現(xiàn)更好的業(yè)財融合，使得企業(yè)能夠有一個更好的發(fā)展。1.3.3文獻述評隨著信息化時代的進步，越來越多的企業(yè)開始改善自身財務(wù)共享模式，結(jié)合財務(wù)共享中心來提升企業(yè)自身競爭力?，F(xiàn)有的針對物流行業(yè)的財務(wù)共享中心研究，多存在于理論層面。相關(guān)研究仍存在一些不足，文獻將互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心理論作為研究重點，偏重于對于財務(wù)共享服務(wù)中心背景、目的以及優(yōu)越性的研究。而缺乏財務(wù)共享中心與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合研究，沒有將財務(wù)共享中心與企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)合。同時，國內(nèi)外學(xué)者針對財務(wù)共享中心只是初步探索，而且沒有形成一套有利于發(fā)展的理論體系。2財務(wù)共享中心相關(guān)概念與理論2.1財務(wù)共享中心概念2.1.1財務(wù)共享服務(wù)財務(wù)共享服務(wù)，主要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效性與便捷性，將業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，其企業(yè)可以利用最低的成本和高效的效率，根據(jù)市場的變化，來為客戶提供生產(chǎn)服務(wù)，減少額外成本的支出的管理模式。業(yè)務(wù)共享服務(wù)，主要以信息技術(shù)為發(fā)展渠道，將業(yè)務(wù)流程運用于網(wǎng)絡(luò)，利用大數(shù)據(jù)來分析市場，再通過電腦將市場營銷模型制作。其主要目的時為各個行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，提出各產(chǎn)業(yè)優(yōu)化策略。在符合要求的情況下，避重就輕的提高生產(chǎn)效率。我國大型企業(yè)已經(jīng)逐漸開始使用財務(wù)共享中心，它可以有效地改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量，從而促使其管理方法和模式的先進化，結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)清晰化，最終增加企業(yè)所得利潤。2.1.2財務(wù)共享服務(wù)中心共享服務(wù)的實質(zhì)是將公司分割為多個不同的部門，通過對部門組織管理，對每個部門投入特定的資源。每個部門都需要發(fā)揮特定的業(yè)務(wù)，如人力資源管理、財務(wù)管理等方面，從而促使公司工作效率提升。可以為顧客提供專門的服務(wù)，促使個部門運營的獨立實體。圖2-1企業(yè)財務(wù)管理模式財務(wù)共享服務(wù)中心將管理人員、工作流程和工作所需要的知識技術(shù)進行有效結(jié)合，進行自動化、標準化發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心以客戶為發(fā)展目標，通過提供高質(zhì)量的服務(wù)，將客戶企業(yè)結(jié)構(gòu)進行合理優(yōu)化，從而使客戶滿意。對于下屬子公司及其下屬單位人員數(shù)量過多的大型企業(yè)，該運營管理模式將各個下屬子公司的人力資源進行整合，從而降低企業(yè)運營管理成本，提高了企業(yè)工作效率。2.2財務(wù)共享中心特征財務(wù)共享中心主要是為了降低成本，提高效率，實現(xiàn)績效，將現(xiàn)代化信息技術(shù)和公司管理相結(jié)合。公司將各分公司或部門的各種事物進行集中處理，以達到規(guī)模效應(yīng)，降低運作成本。財務(wù)共享服務(wù)中心主要指的是由擁有多家子公司的大型集團公司或者大型企業(yè)來設(shè)立，通過在總部設(shè)置一個共享服務(wù)中心，對于遍布各地的分公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息實施集中化處理，形成自上而下有效控制的新型綜合管理模式。財務(wù)共享中心通過將分散的資源集中，并通過對各部門進行資源分配，為企業(yè)其他部門提供高質(zhì)量服務(wù)，從而增加企業(yè)工作效率、增加企業(yè)利潤。財務(wù)共享模式是對企業(yè)集團實行精準的操作，如賬務(wù)的處理、報表的分析等，從而實現(xiàn)信息共享。（1）降低成本財務(wù)共享中心的優(yōu)化包括兩個方面，一方面降低人員成本，將裁剪不必要的人員，從而在業(yè)務(wù)量不變的情況下，維持公司的正常運轉(zhuǎn)。另一方面是增加公司的業(yè)務(wù)，保持工作人員不變，這就需要公司在市場運營中取得先機。同時，該方式可提高工作人員的工作效率，促進公司不斷發(fā)展，從而使公司可以長久發(fā)展。（2）提升效率財務(wù)共享服務(wù)中心直接提升了工作效率，主要方式為將負責同一工作的人員進行匯合，并將復(fù)雜的業(yè)務(wù)拆分，使其簡單化、系統(tǒng)化。并且不斷推進標準化進程，這樣可以加快工作人員的培養(yǎng)。運用此種方法可明顯提高工作人員辦事效率，將公司資源合理規(guī)劃。（3）促進核心事務(wù)發(fā)展隨著公司不斷發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心促進公司工作效率增長速度不斷降低，所以公司需注重業(yè)務(wù)核心，將核心義務(wù)創(chuàng)造出更大的價值，并不斷的發(fā)展。其中有效的方法是保證地方財務(wù)公司與總部財務(wù)公司管理制度一致，將相關(guān)數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)相連接，提升解決數(shù)據(jù)的速度與精度，科室公司與子公司進之間進行相互協(xié)調(diào)，共同促進開發(fā)，將優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與全國各分公司分享，從而快速發(fā)展。財務(wù)共享中心還具有業(yè)務(wù)調(diào)整困難，構(gòu)建成本高和人員流動較大的特征.（4）業(yè)務(wù)調(diào)整困難利用財務(wù)共享中心處理業(yè)務(wù)時，通常會面臨重復(fù)性和復(fù)雜性的業(yè)務(wù)，它需要一定的時間進行標準化、系統(tǒng)化演變。而在該共享中心搭建的過程中，會對集團公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進行大規(guī)模的調(diào)整。在調(diào)整的過程中，各個部門的業(yè)務(wù)將被調(diào)整為統(tǒng)一的和標準化的服務(wù)。而對于部分業(yè)務(wù)公司來說，該轉(zhuǎn)變較為困難，特別是信息流程和服務(wù)流程來說，該調(diào)整過程一定程度上影響工作效率。（5）構(gòu)建成本高由于信息化的不斷發(fā)展，各公司對共享服務(wù)中心信息化改革提出更高的要求，特別是在業(yè)務(wù)處理實施過程。而信息化構(gòu)建過程擁有兩種實施方式，第一種是由公司內(nèi)部通過戰(zhàn)略目標制定開發(fā)方案，并將該計劃向各部門發(fā)布，按部就班的進行。另一種方法是雇傭外來的團隊，從公司的實際條件出發(fā)，搭建符合該公司的信息系統(tǒng)。而在此過程中，公司將會產(chǎn)生大量的人力成本和財務(wù)成本，并且由于財務(wù)共享服務(wù)中心搭建的復(fù)雜性，可能會遇到反復(fù)未能解決問題，因此還會耗費大量時間。外包公司通過制定構(gòu)建框架之后，需要進行大量的實踐，才可以最終確定，該過程會耗費企業(yè)的人力、財力、物力。（6）人員流動較大對于各公司的總公司來說，由于子公司分布在全國各地，那么就需要財務(wù)人員針對當?shù)氐慕?jīng)濟情況而制定財務(wù)制度。由于財務(wù)共享中心的工作重復(fù)性較高并且難度較低，存在工作與人員素質(zhì)不搭配的問題。因此該工作會使人產(chǎn)生厭倦，從而工作極少的時間便放棄工作，造成該工作人員流動性較大，穩(wěn)定員工比例較低。2.3財務(wù)共享中心理論依據(jù)2.3.1規(guī)模經(jīng)濟性理論規(guī)模經(jīng)濟理論主要的目的是公司企業(yè)成本會隨著公司規(guī)模如何變動。公司的成本不會因為其規(guī)模的增加而增加，是由于公司已具備一定優(yōu)化的工作流程，且營銷框架存在一定的合理性。從而造成平均成本下降，此時被稱為規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。相反則存在規(guī)模不經(jīng)濟效應(yīng)。2.3.2流程再造理論通過各部門執(zhí)行內(nèi)容的不同將公司進行重新劃分，并將業(yè)務(wù)流程作為研究內(nèi)容，對公司的各個部門進行梳理，從而使公司的業(yè)務(wù)流程更加明了。在該理論支持下公司將以業(yè)務(wù)流程為中心，對各個部門進行不同任務(wù)指派，以此來提高部門工作效率。當部門實現(xiàn)專業(yè)化，其失誤率會大大降低，從而提高客戶滿意度。同時該方法還可以對公司內(nèi)部管理進行優(yōu)化，使管理更加快捷方便，并且將各部門財務(wù)中心進行統(tǒng)一處理。這樣能夠讓公司的財務(wù)流程不斷改善，從而更好的推動企業(yè)管理，讓企業(yè)的資源配置更加合理，也會讓企業(yè)的價值發(fā)揮到最大。2.3.2企業(yè)集團理論按照《企業(yè)集團登記管理暫行規(guī)定》，企業(yè)集團是指通過資本或協(xié)議的約束，相互之間產(chǎn)生控制及隸屬關(guān)系的多個公司或機構(gòu)的利益集合體。共享服務(wù)模式是企業(yè)集團管理方式的創(chuàng)新，它將原來組織體系中可予以標準化的業(yè)務(wù)單獨抽離出來并集中統(tǒng)一完成，即把原來分散在組織中各組成單位的成本中心轉(zhuǎn)化成為了追逐利潤的專業(yè)化利潤中心，而原組織只需將所有精力和資源集中在可以帶來高效益的業(yè)務(wù)上即可，從而使組織結(jié)構(gòu)更好地為企業(yè)的目標服務(wù)。3物流行業(yè)財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程情況3.1物流行業(yè)財務(wù)共享中心構(gòu)建3.1.1財務(wù)共享中心構(gòu)建原則和目標物流行業(yè)財務(wù)共享中心的構(gòu)建原則主要是：（１）在符合相關(guān)法律法規(guī)的條件下，根據(jù)國家基本政策和制度，構(gòu)建適合物流行業(yè)的財務(wù)共享中心。讓財務(wù)共享服務(wù)中心在符合國家規(guī)定的前提下，進行標準化改革，將所在崗位營業(yè)目標進行合理規(guī)劃。（２）構(gòu)建財務(wù)共享中心可以提高風險管控能力，從而使企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，逐步增大企業(yè)的利潤。各公司建立財務(wù)共享中心應(yīng)當滿足企業(yè)發(fā)展的要求。（３）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，由于企業(yè)為物流行業(yè)投入大量資金，并將其作為核心來發(fā)展。所以在營業(yè)的過程中要求不斷改革、改善內(nèi)部環(huán)境，使企業(yè)可以健康發(fā)展。物流行業(yè)財務(wù)共享中心構(gòu)建目標主要是：（１）由于各行業(yè)所面臨的問題不同，必須對業(yè)務(wù)流程進行差異化分析，將流程進行精簡。目標是建立一個收付確認、電子憑證傳遞、合理記賬等可持續(xù)化、可再造的財務(wù)流程。（２）節(jié)約人力資源和財務(wù)成本。通過建立財務(wù)共享中心，消除重復(fù)、非必要的業(yè)務(wù)流程，將會計業(yè)務(wù)細化、標準化。減少財務(wù)人員數(shù)量，節(jié)約人力成本。同時對財務(wù)人員進行標準化培訓(xùn)，降低管理成本。（３）逐步提升公司的業(yè)務(wù)能力，將財務(wù)共享服務(wù)中心進一步優(yōu)化，定時進行考核業(yè)務(wù)，將公司各項任務(wù)最優(yōu)化處理，從而提高收益。（４）資源合理化，使得企業(yè)的決策層面得到更多的財務(wù)信息支持，實現(xiàn)資金的集中管理和支付，讓資金的使用和存量得到實時監(jiān)控。3.1.2組織結(jié)構(gòu)和制度體系構(gòu)建物流行業(yè)由于各項任務(wù)復(fù)雜性，導(dǎo)致公司內(nèi)部業(yè)務(wù)不集中，從而建立起財務(wù)共享中心來進行財務(wù)管控。使物流行業(yè)財務(wù)明理化，有助于公司集中資金，建立起資金防控審核部門，使公司資金運行更加合理快捷。物流行業(yè)的特點就是流通率高，需要和客戶有良好的溝通。因此在分配職能的時候還需要設(shè)置客戶對接組，來負責收集客戶對業(yè)務(wù)進度的反饋，從而在管理決策時準確的參考。制度運作時，需要充分考慮到物流行業(yè)的獨特性。作為新興行業(yè)，物流行業(yè)以支持管理模式為主。考慮到行業(yè)特性服務(wù)于客戶，在制度制定上需要更靈活。圖3-1基本組織架構(gòu)3.1.3財務(wù)共享中心信息技術(shù)構(gòu)建實施財務(wù)共享中心的企業(yè)大多需要具備的財務(wù)系統(tǒng)包括：發(fā)票系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)、費用報銷系統(tǒng)、收款系統(tǒng)、總賬到報表系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、付款系統(tǒng)、投資到資產(chǎn)系統(tǒng)等。除此以外，還應(yīng)該有良好的決策支持系統(tǒng)，例如財務(wù)分析、合并報表系統(tǒng)。最后通過這些系統(tǒng)實現(xiàn)＋公司數(shù)椐信息的收集等。還需要有良好的信息化技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等支撐企業(yè)內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)的具體運行。3.1.4財務(wù)共享中心流程再造體系構(gòu)建流程再造與優(yōu)化是財務(wù)共享中心構(gòu)建的核心內(nèi)容。物流行業(yè)的流程再造可以通過研究現(xiàn)有流程、對各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的調(diào)查訪談，找到現(xiàn)階段財務(wù)管理模式存在的不足。如流程周期過長，企業(yè)管理成本太高，企業(yè)運營效率較低等問題。其中最重要的是關(guān)注流程運行情況。分析財務(wù)的流動過程，將資金結(jié)算、費用報銷、單據(jù)與檔案管理、商品采購等流程進行統(tǒng)一梳理。按照本公司業(yè)務(wù)情況，將每一個流程進行整體優(yōu)化和創(chuàng)造，將對企業(yè)不利流程進行整改，從而降低運營成本，提高公司各部門的管理水平，最終使企業(yè)價值得到增值。3.2物流行業(yè)財務(wù)共享中心流程再造體系運作物流行業(yè)內(nèi)實施財務(wù)共享中心的流程再造應(yīng)遵循六個原則，即：財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化；數(shù)據(jù)全程共享；財務(wù)流程標準化；財務(wù)流程模塊化；集成財務(wù)信息系統(tǒng)；將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財務(wù)分析分離，通過財務(wù)流程再造，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合。應(yīng)付賬款流程可以監(jiān)控公司在采購過程中所接受和涉及的財務(wù)問題，它主要由記賬和付款流程構(gòu)成。主要包含發(fā)票的接收、審核及財務(wù)處理、在財務(wù)共享中心系統(tǒng)里支付。付款流程主要包含三個過程：（１）分公司采購部門填制采購需求和計劃單，有相關(guān)人員審核后，通過兩種信息采集方式，一種是子公司直接在管理系統(tǒng)中錄入，另一種是利用影像系統(tǒng)進行掃描上傳。（２）采購訂單以及相應(yīng)發(fā)票的相關(guān)信息生成后，財務(wù)共享中心完成數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的處理過程。審核采購單據(jù)和相應(yīng)發(fā)票，在確認無誤后，財務(wù)共享中心通過錄入、保存、分析信息資料，開展下一個流程，并將對應(yīng)的信息反復(fù)審核。財務(wù)共享中心對采購訂單以及相應(yīng)發(fā)票進行二次審核，確認無誤后再次審批。（３）對審核無誤的賬款進行支付。資金結(jié)算流程匯總各分公司的資金，集中至財務(wù)共享中心統(tǒng)一管理。由此提高了資金的有效利用率，實現(xiàn)資金的最大價值。所有的資金流動都需要通過財務(wù)共享中心完成，由此記錄每一筆資金的流動，從而達到實時有效的監(jiān)管目的。匯總的資金信息還可以讓管理決策人員分析資金結(jié)構(gòu)，指定合理化的戰(zhàn)略。費用報銷流程會產(chǎn)生高頻率、高額度的資金交易，對時效和服務(wù)滿意度都有相當高的要求，也是最能充分發(fā)揮財務(wù)共享規(guī)模效應(yīng)的環(huán)節(jié)。具體包括：單據(jù)接收、賬務(wù)處理以及銀行支付等流程?？傎~流程通過財務(wù)共享中心統(tǒng)一做賬并編制財務(wù)報表，這樣可以統(tǒng)一企業(yè)的會計核算方式，使報表數(shù)據(jù)具有可比性，同時，數(shù)據(jù)真實可靠性增強，再加上數(shù)據(jù)處理及時報表的生成效率也會相應(yīng)提高。3.3物流行業(yè)財務(wù)共享中心效果評價在物流行業(yè)實施財務(wù)共享中心以來，各個方面的改進使得整個行業(yè)的管理質(zhì)量有了大幅上升。但在效果評價上沒有很大的突破。財務(wù)共享中心通過總結(jié)自身的不足，對財務(wù)運行過程進行優(yōu)化和改善，并將優(yōu)化實施方案進行整理，運用到公司接下來的工作中，確保財務(wù)共享中心能成為物流行業(yè)整體發(fā)展的重要途徑。運用手段分析可知，物流行業(yè)財務(wù)共享中心流程再造的信息化程度較高，員工也可以流暢的操作系統(tǒng)；但是流程規(guī)范程度一般，且持續(xù)優(yōu)化能力較弱。由此說明，財務(wù)共享中心流程還存在較為繁雜的步驟，流程無法定期提升與優(yōu)化，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法及時匹配客戶需求。分析物流行業(yè)財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)可知，信息化系統(tǒng)較為先進，能夠流暢地處理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)財融合，財務(wù)共享中心的監(jiān)控技術(shù)比較先進，定期備份相關(guān)數(shù)據(jù)，整體風險控制能力較強。但是財務(wù)共享中心的日常維護成本較高，這主要是因為物流行業(yè)的財務(wù)共享中心相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)較多，導(dǎo)致日常維護成本相對較高。對于物流行業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)人員分析可知，員工整體學(xué)歷較高，工作能力較強，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況；各個物流企業(yè)建立了較為完善的員工培訓(xùn)制度；但是員工由于自身素質(zhì)較低，因此不會進行自主學(xué)習，造成物流行業(yè)內(nèi)財務(wù)問題的出現(xiàn)。對此，應(yīng)加大員工考核機制的執(zhí)行，培養(yǎng)員工辦事能力，利用學(xué)習彌補自身的不足。物流行業(yè)財務(wù)共享中心的建立在內(nèi)部控制和管理體系的協(xié)同下，使得企業(yè)財務(wù)核算的業(yè)務(wù)傳輸與流轉(zhuǎn)速度都得到了改善，財務(wù)核算的業(yè)務(wù)效率也隨之得到了提升。4物流行業(yè)財務(wù)共享中心存在的問題4.1繁雜的業(yè)務(wù)流程以及重復(fù)的報賬流程物流行業(yè)雖然已基本完成信息化升級，但是某些系統(tǒng)功能定位不夠全面，要滿足顧客要求比較困難。對待顧客的要求，需要差異性對待。物流行業(yè)內(nèi)財務(wù)共享中心報賬業(yè)務(wù)流程相對比較復(fù)雜，由于接單量較多，該過程重復(fù)進行，繼而導(dǎo)致失誤率的增加。因此，需要將財務(wù)流程導(dǎo)入，電腦流程中，用計算機計算報賬業(yè)務(wù)，提高報賬業(yè)務(wù)的準確性。財務(wù)共享中心運作過程中，會存在多個系統(tǒng)的相互關(guān)聯(lián)。在建立財務(wù)共享中心的階段，由于企業(yè)原有結(jié)構(gòu)在發(fā)展過程中已形成一套較為完備的管理體系，因此會導(dǎo)致流程冗雜，有重復(fù)走流程的可能性。4.2資金歸集困難，財務(wù)信息松散隨著信息化時代的發(fā)展，物流行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)量不斷增加，企業(yè)規(guī)模不斷增大。因此，業(yè)務(wù)管理部門也不斷增加。各業(yè)務(wù)信息交流困難，造成資金歸集困難，很大程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理部門需要不斷精簡，進行信息化產(chǎn)業(yè)升級，不斷提高員工素質(zhì)，而解決財務(wù)信息松散的問題。財務(wù)共享中心建立的目的是為了集中管理，但由于不夠完善的管理模式，導(dǎo)致通過共享中心形成的數(shù)據(jù)信息混亂。系統(tǒng)化的要求也會導(dǎo)致旗下子公司由于數(shù)據(jù)不足而編造信息，這便有可能造成財務(wù)管控缺乏有效性的情況，子公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域的財務(wù)風險增強，從而難以順利歸集資金，達到集中管理的目標。4.3數(shù)據(jù)安全性不高，客戶信息不能及時反饋建立財務(wù)共享中心，將企業(yè)的全部信息進行匯集，這樣會導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)太過集中，更容易受到外來的入侵，加大了企業(yè)數(shù)據(jù)的保密性和安全風險。另外，由于財務(wù)共享中心在管理上獲得了更高的權(quán)力，也更可能引起會計舞弊等行為的發(fā)生。由于信息化進程發(fā)展迅速，因而造成快遞業(yè)務(wù)遠遠落后于信息技術(shù)發(fā)展。而由于各企業(yè)執(zhí)行能力較弱，無法加快公司財務(wù)信息化進程建設(shè)，從而使快遞服務(wù)無法滿足客戶要求。4.4財務(wù)系統(tǒng)不統(tǒng)一信息系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)中心能否成功構(gòu)建的一個關(guān)鍵因素。對于物流行業(yè)來說，分散在各地的子公司與母公司之間的管理是有差異的。所以會存在各個企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)，而且一個企業(yè)的財務(wù)共享中心必須是一個能夠集中管理的系統(tǒng)。由此，各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移就構(gòu)成了巨大的隱患，在進行財務(wù)流再造的過程中就有機會出現(xiàn)諸如財務(wù)流程再造與順序選擇、新舊業(yè)務(wù)流程并行等方面的問題。4.5財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)不高由于公司剛發(fā)展階段缺人手，所以公司火急火燎的去招人，很少對財務(wù)人員進行詳細要求，而人事部的意見只能作為參考，因此造成了員工素質(zhì)極低。順豐公司內(nèi)部財務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)問題的情況，公司應(yīng)當按時對員工進行考核，對素質(zhì)低下的員工進行教育或培訓(xùn)。作為一種新型的財務(wù)管理模式，習慣了傳統(tǒng)模式的財務(wù)人員不能很好地適應(yīng)這樣的模式，極易導(dǎo)致現(xiàn)有的銜接不到位，從而與業(yè)務(wù)脫軌，引發(fā)管理系統(tǒng)的混亂。作為一種互聯(lián)網(wǎng)時代的管理模式，許多員工難以接受信息化管理，不習慣利用電腦辦公的模式。5物流行業(yè)財務(wù)共享中心改進措施5.1設(shè)置分級機制，優(yōu)化具體流程財務(wù)共享中心實施過程中，要合理利用財務(wù)共享中心對會計業(yè)務(wù)處理進行制度化、規(guī)范化、標準化，大大提高了具體流程的規(guī)范性，避免出現(xiàn)過多重復(fù)不必要的流程。業(yè)務(wù)中的每一筆支出、費用和收入確認等都需經(jīng)過共享中心各科室審批。對于項目組不合理的資金使用、超過預(yù)算管理的成本支出，財務(wù)共享中心均有權(quán)力予以拒絕。圖5-1流程優(yōu)化圖5.2加強財務(wù)監(jiān)管，集中財務(wù)信息對于財務(wù)共享中心的財務(wù)。物流企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展，因此會存在各種問題。又由于各個公司所面臨的問題各不相同，員工素質(zhì)較低等特點，造成業(yè)務(wù)處理能力參差不齊。個公司需要對員工進行專業(yè)化培訓(xùn)，通過了解專業(yè)知識，提高工作效率，縮小各公司財務(wù)水平的差距，提高財務(wù)核算管理效率，避免由于財務(wù)監(jiān)管而出現(xiàn)企業(yè)利益的損失。5.3提高數(shù)據(jù)安全保障性物流行業(yè)可以選擇對信息進行密碼算法，由此保護信息的安全性。加強對顧客身份的認證，確保公司信息不會對外流失。而由于企業(yè)實力增強，會有其他行業(yè)采用現(xiàn)代化信息獲取本公司信息，所以要加強網(wǎng)絡(luò)安保系統(tǒng)，有效的防止數(shù)據(jù)在錄入統(tǒng)計過程中的失誤，保證網(wǎng)絡(luò)通信不會被盜用。對于處理信息安全問題，要切實的了解每個客戶的心理，對泄露的信息，客戶有效的賠償.利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)，例如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的依托，提高財務(wù)共享中心的信息管理能力，提高數(shù)據(jù)安全性。設(shè)立專門的信息數(shù)據(jù)安全保證部門，時刻監(jiān)控財務(wù)共享系統(tǒng)的安全性，保證沒有外來危險的干擾。5.4財務(wù)共享中心在區(qū)域先試點后推廣和其他任何一種形式的改革一樣，任何一種新的財務(wù)管理制度或者理論在正式實施和研究推廣前，都必須進行試點，這樣一方面可以檢測得出其與當?shù)噩F(xiàn)實情況的契合性，另一方面也更加有利于針對該項目試點中可能出現(xiàn)的困難和問題及時作出反應(yīng)，物流服務(wù)行業(yè)的財務(wù)共享中心可以選擇在該區(qū)域內(nèi)進行試點，在這個過程中汲取的寶貴經(jīng)驗與教訓(xùn)。5.5培訓(xùn)人員，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)體系財務(wù)共享服務(wù)中心推廣的過程中，須對員工進行整體培訓(xùn)，并使員工保持積極的情緒。并對員工進行相關(guān)培訓(xùn)，保證員工能完整理解財務(wù)共享中心的操作流程。同時可以建立共享中心績效考核機制，按時對各員工進行適應(yīng)性考核，并且與該月獎金直接掛鉤，促使員工對工作更加認真。6順豐集團財務(wù)共享中心案例分析6.1順豐集團情況介紹順豐快遞集團有限公司(以下簡稱順豐集團)最初成立于1993年，主要的業(yè)務(wù)范圍是快件配送和運輸以及報關(guān)和報檢等與快遞相關(guān)的服務(wù)，企業(yè)目標和宗旨就是為客戶和消費者提供快速、準確、安全、優(yōu)質(zhì)的各種專業(yè)快遞產(chǎn)品和服務(wù)。順豐集團成立以來，利用自身信息系統(tǒng)的快捷性，服務(wù)于需要將貨物精準定位、安全快捷寄送的人群。從而在中高端人群迅速獲得客戶，促進公司快速發(fā)展，將獲得的資源進行合理分配，注重售后服務(wù)，由此獲得了很大的市場口碑和良好信譽。近年來由于國內(nèi)快遞市場逐漸飽和，順豐集團在全球化的引導(dǎo)下，不斷努力拓寬業(yè)務(wù)規(guī)模，從傳統(tǒng)的電商物流行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性物流行業(yè)。6.2順豐集團財務(wù)共享中心構(gòu)建基礎(chǔ)順豐集團實施財務(wù)共享中心的目的是，分離財務(wù)工作和管理職能。通過將財務(wù)基礎(chǔ)的核算工作從分公司中剝離出來，集中至各區(qū)域的財務(wù)共享中心，從而實現(xiàn)規(guī)?；蛯I(yè)化效益，最大限度地降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量，使得財務(wù)人員能把更多的精力投入到與管理職能有關(guān)的分析、決策等工作中。目前，順豐集團實行的是“統(tǒng)一管理，分散核算”的財務(wù)管理模式，在這樣的財務(wù)管理方式下，順豐集團下屬各分公司只為本公司提供單獨的財務(wù)核算服務(wù)，并接受財務(wù)本部的統(tǒng)一管理和考核。實行財務(wù)共享服務(wù)中心后，在每個區(qū)域設(shè)置財務(wù)共享中心，管理該區(qū)域內(nèi)的財務(wù)核算，使其標準化，同時作為一個獨立的部門接受區(qū)域公司財務(wù)部的管理和考核。此外，保留各分公司財務(wù)部門的管理職能，讓更多的財務(wù)人員注重決策層面的財務(wù)管理，專門為各分公司的核心業(yè)務(wù)提供有效的財務(wù)決策支持。圖6-1順豐集團財務(wù)共享管理模式圖實施財務(wù)共享模式后，順豐集團華南區(qū)域仍然維持原來的財務(wù)組織架構(gòu)不變，只是從某種意義上將各分公司財務(wù)部門的核算職能與適度分離，這種做法有利于在提升核算效率與質(zhì)量的同時，使管理效率進一步得到提升。6.3順豐集團財務(wù)共享中心運作過程在擴張階段出現(xiàn)了許多不利因素時，順豐公司決定實施財務(wù)共享中心管理模式。順豐集團選擇規(guī)范財務(wù)工作，將會計、應(yīng)付、應(yīng)收等集中至共享中心，在統(tǒng)一的管理下進行處理。因此這種標準化、信息化的流程，對企業(yè)的管理產(chǎn)生了正面的影響。順豐集團將財務(wù)管理從分散式調(diào)整為集中式管理，同時將流程標準化為一體的集中管理，讓財務(wù)共享中心系統(tǒng)信息化。這樣不僅降低了成本，還能增強會計信息質(zhì)量以及對于內(nèi)部控制的把控。順豐集團的財務(wù)共享中心需要擁有極高的會計信息質(zhì)量，每月要按時檢查會計信息，分析異常情況，并提供有關(guān)報告。財務(wù)共享中心對票據(jù)、賬本等也有極其嚴格的審核標準，這樣做的目的是最大程度地抑制單據(jù)重復(fù)、財務(wù)舞弊的情況發(fā)生，對風險攔截有一個積極的作用，從而增強順豐集團內(nèi)部的控制能力。順豐集團在實施財務(wù)共享服務(wù)中心時，依照“全盤設(shè)計、分步實施”的原則?！叭P設(shè)計”指的是將集團作為一個整體，實施財務(wù)共享中心需要采取，不同階段進行不同的建設(shè)方案，并且在實施過程中進行合理考核，從而促進財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。順豐集團選擇分以下四個階段逐步實施財務(wù)共享服務(wù)模式：第一階段：從無序到有序的標準化過程。由于集團內(nèi)有許多分公司，他們的財務(wù)管理方式和具體流程等都會存在差異，因此需要對順豐集團下屬各分公司的財務(wù)核算中的詳細流程做細致的調(diào)查，從而制定統(tǒng)一的標準，為下一步財務(wù)集中和流程再造打下堅實基礎(chǔ)。第二階段：從集中到共享的流程化過程。通過梳理和優(yōu)化財務(wù)工作的基本流程，將財務(wù)核算專業(yè)化，并使該流程統(tǒng)一規(guī)劃。將每一個工作部門的任務(wù)進行具體化規(guī)定，提升工作效率，從而收獲一批忠心客戶，提高順豐公司的品牌效應(yīng)。第三階段：財務(wù)共享的信息化過程。這一階段，企業(yè)將在進一步完善信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，借助網(wǎng)上報銷平臺、影像系統(tǒng)等實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)體系的全面發(fā)展。6.4順豐集團財務(wù)共享中心存在的問題6.4.1付款、對賬流程存在延遲順豐集團在財務(wù)共享中心構(gòu)建過程中，財務(wù)流程的再造已經(jīng)涉及了從財務(wù)流程的再造與新舊業(yè)務(wù)流程的并行等方面的問題。而這一現(xiàn)象會導(dǎo)致在付款、對賬的過程中出現(xiàn)嚴重的審批延遲問題，降低工作效率，提高運作成本。順豐公司應(yīng)加強智慧物流戰(zhàn)略建設(shè)，將公司內(nèi)方案進行全面信息化升級改造。同時也要充分借鑒成功的快遞公司的方法，對其戰(zhàn)略進行改造，使其符合本公司發(fā)展。對于廣泛采集公司人員的要求，進行內(nèi)部信息和外部人員結(jié)合升級，促進快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型。增加公司開發(fā)技術(shù)人員，結(jié)合行業(yè)財務(wù)共享中心相關(guān)知識，提高公司整體工作效率，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。6.4.2員工積極性不高，工作效率較低由于長期以來，財務(wù)工作者已經(jīng)完全適應(yīng)和習慣了以往的分散型財務(wù)管理的模式，因此，會對這種財務(wù)改變和新發(fā)生的事物有所畏懼和抗拒。另外，由于有些人不能夠接受和適應(yīng)新時代的財務(wù)管理方法和模式，這也打消了員工工作積極性，導(dǎo)致了關(guān)鍵技術(shù)人才嚴重流失。增加公司考核業(yè)務(wù)，定時對各工作人員進行績效考核，對業(yè)務(wù)不合格人員進行培訓(xùn)，提高其工作的積極性。同時嚴明獎罰制度，對于工作優(yōu)秀人員進行積極表彰，可提高其工資和職位，起模范作用。同時，對于工作不積極或者失誤過多人員進行辭退，保證行業(yè)健康發(fā)展。6.4.3財務(wù)數(shù)據(jù)缺乏可比性雖然目前順豐集團內(nèi)部也已經(jīng)基本制定了統(tǒng)一的相關(guān)財務(wù)分析核算標準，但是實際運作情況涉及到每個經(jīng)營地區(qū)，由于當?shù)貙嶋H的經(jīng)濟政策、情況等不同，對于財務(wù)核算的標準也不一致，因而不同分公司對于同一項主營業(yè)務(wù)往往可能會因為存在不同的財務(wù)理念，從而導(dǎo)致不同的數(shù)據(jù)處理方式，最終導(dǎo)致?lián)说贸龅呢攧?wù)數(shù)據(jù)在整個集團內(nèi)部缺乏可比性，財務(wù)信息質(zhì)量低下。6.4.4信息安全保障不到位，信息化技術(shù)手段落后由于物流行業(yè)自身的特點，順豐集團會選擇運用大數(shù)據(jù)去分析用戶的特點、區(qū)域偏好等信息，從而有針對性的縮短運輸路線，降低倉儲成本，集中配送。而一些管理人員對于信息化程度不夠重視，沒有投入很多資金支持發(fā)展信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化水平只是停留在簡單的信息記錄與傳輸。這樣難以提高財務(wù)工作效率，難以根據(jù)現(xiàn)有信息挖掘更加有利于決策的信息，同時也難以做出有效財務(wù)預(yù)算和進行數(shù)據(jù)分析預(yù)測風險。不夠健全的信息化管理也可能導(dǎo)致順豐集團的內(nèi)部信息流出，是的財務(wù)信息沒有足夠的保障。過于大量的集中信息也會增加財務(wù)共享中心的運行負擔，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能及時匯總。6.5順豐集團財務(wù)共享中心改進建議6.5.1優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)，提高各環(huán)節(jié)的溝通效率在建立健全財務(wù)管理制度的過程中，要對順豐集團財務(wù)管理制度的整體性進行精細化的梳理，剔除其中冗余的環(huán)節(jié)和分支機構(gòu)，明確每個工作環(huán)節(jié)的劃分，避免出現(xiàn)重復(fù)工作區(qū)，降低管理成本。同時，要對財務(wù)管理過程中的各種帳目的記錄和輸入情況等進行復(fù)核，采取以定期復(fù)核和不定期再次復(fù)核兩種手段相結(jié)合的方法，從而有效地提高了帳目的準確性，進而大大提高了項目總體的安全系數(shù)。同時加強各環(huán)節(jié)的溝通渠道，保證信息的能夠及時有效地同步。6.5.2改善管理制度企業(yè)要對員工就財務(wù)共享中心的系統(tǒng)運用進行一定的培養(yǎng)；同時企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)特點，與業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)制度盡量直白，業(yè)務(wù)的審批、移動掃描、影像傳輸?shù)扰c業(yè)務(wù)人員有直接聯(lián)系的流程盡量簡化，便于業(yè)務(wù)人員的理解和操作，方便業(yè)務(wù)活動的開展；業(yè)務(wù)人員自身積極轉(zhuǎn)型，盡快了解財務(wù)共享模式下的業(yè)務(wù)流程和制度，快速精準地填報單據(jù)，熟練使用相關(guān)軟件，進一步促進財務(wù)共享模式在企業(yè)的實施。對員工需要進行有效的溝通，建立良好的溝通渠道，及時了解員工的狀態(tài)。與此同時，還需要有良好的獎勵政策，增強員工的工作興趣，適當?shù)亟M織一些團建活動，提高員工的凝聚力。6.5.3制定可持續(xù)發(fā)展方案對于當前可持續(xù)發(fā)展性不足的問題，需要充分結(jié)合順豐集團的實際情況制定符合順豐企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略。建設(shè)最佳方案，針對性的制定可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略大綱。對于公司內(nèi)部研究人員來說，利用現(xiàn)有的資源進行技術(shù)改革創(chuàng)新，搭建可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)架構(gòu)，保障在未來時間企業(yè)發(fā)展順利進行，為順豐集團的實際業(yè)務(wù)開展活動提供信息安全保障。提高整體的工作效率，滿足企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展要求。在未來的時間開展人工智能建設(shè)，減少在工作中出現(xiàn)的失誤，利用公司各部門業(yè)務(wù)反饋，保證企業(yè)在未來時間可持續(xù)發(fā)展。6.5.4選擇信息化技術(shù)，加強信息管理順豐集團可以選擇利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強財務(wù)共享中心的處理能力，從而提高集團自身的財務(wù)管理能力。同時也可以設(shè)立湘陰的信息管理部門，專門針對信息進行監(jiān)督和管理，加強數(shù)據(jù)信息的安全性。7總結(jié)財務(wù)共享中心發(fā)展至今，逐漸成為了企業(yè)集團降低財務(wù)管理成本、提高工作的效率和質(zhì)量、增強財務(wù)對核心業(yè)務(wù)的支持能力和對戰(zhàn)略決策的輔助功能的首選。除此之外，財務(wù)共享中心的實施還能為企業(yè)在其他領(lǐng)域的共享服務(wù)提供組織架構(gòu)、流程優(yōu)化、信息平臺構(gòu)建、績效管理等方面的經(jīng)驗和借鑒。本文以順豐集團為例，發(fā)現(xiàn)物流行業(yè)的財務(wù)共享中心還存在許多問題。過于冗雜的管理結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程、資金歸集困難、信息安全難以保障等，都是影響財務(wù)共享中心更好地運用于企業(yè)的因素。而解決辦法就成了管理人員需要考慮的重點。分析順豐集團財務(wù)共享中心的資本運營與財務(wù)管理及其發(fā)展過程，剖析其中可能存在的一些突出問題。通過找重點的方式，優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)，減少時間成本，提高效率；還需要改善管理制度，指定可持續(xù)發(fā)展的方案。在大數(shù)據(jù)時代下，及時更新技術(shù)支持，運用新型的信息技術(shù)手段更好地支持財務(wù)管理模式。財務(wù)共享中心的出現(xiàn)是為了提高企業(yè)在市場中的競爭力，為企業(yè)的運營提供一個創(chuàng)新方向。在財務(wù)共享中心發(fā)展的初期，會存在許許多多的問題，以及共享中心本身也會存在一定的風險，這些都可以通過企業(yè)在自身運用過程中，結(jié)合實際情況去找到適合企業(yè)自身發(fā)展的財務(wù)共享中心。雖然本文還存在著一些不足和缺陷，但是本文提供的一些思路可以為為財務(wù)共享服務(wù)中心的理論研究提供支持。參考文獻[1]Petrisor,Ioan,andD.Cozmiuc.SpecificModelsforRomanianCompanies-Finan