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Word文檔飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)與方案
當(dāng)前政策與準(zhǔn)備
a嚴(yán)格執(zhí)行37號通報(bào)精神,3月份獎(jiǎng)金券于4月15前按卸庫補(bǔ)貨任務(wù)完成者予以兌現(xiàn),未完成部分取消兌現(xiàn),4月25日對4月份鋪貨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,完成任務(wù)者在5月10日前兌現(xiàn),未完成者取消兌現(xiàn)。請內(nèi)勤將4月15日前兌現(xiàn)的結(jié)算清單下達(dá)各省并予以兌現(xiàn),5月
10日前兌現(xiàn)的于4月30前將結(jié)算清單下達(dá)各省,5月10日前予以兌現(xiàn)。
b五月份的產(chǎn)品價(jià)格政策暫按四月份的價(jià)格政策不動(dòng)。
c各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷策略
(1)配制奶
公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動(dòng)打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到4元/板,達(dá)到32元/箱,公司實(shí)行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不變)的方法提高零售商的利潤。對價(jià)格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱,零售價(jià)確保4元/板(合計(jì)32元/箱),經(jīng)銷商、二批商的差價(jià)保證在2—2.5元/箱,同時(shí)開展大規(guī)模的宣揚(yáng)促銷活動(dòng),打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝xx,制定好合理差價(jià),以滲透形式促銷,逐步擴(kuò)大奶的銷量。
(2)xx系列
公司預(yù)備推出加果汁的xx系列碳酸飲料,改換包裝,價(jià)格不變,平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷,額度300萬箱,隨后降低為1元/箱,xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個(gè)月,以后視狀況再定。
(3)xx
xx必需確保零售價(jià)3元/瓶的底價(jià),原有促銷政策不變,另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬件,按5—10箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行仔細(xì)查核,各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)覺要嚴(yán)厲?查處,并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,各省要組織大型促銷活動(dòng),務(wù)必在5月份將xx打響。
(4)瓶裝水
目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià),故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價(jià)偏低,零售賣1.5元/瓶,請各省按此價(jià)格鋪貨,鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價(jià)格去搞。要求每個(gè)經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,公司認(rèn)為還是可以推開來的,農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到3元多,仍銷了一段時(shí)間,而我們1.5元/瓶,消費(fèi)者奇怪???應(yīng)當(dāng)還是能接受的(原零售價(jià)在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,各省自己按狀況而定)。
(5)其它品種
目前我們有很多品種由于沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關(guān)注,再加銷售之前沒有仔細(xì)規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產(chǎn)生負(fù)面影響。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)方案給各省,要求各省指定專人、專戶進(jìn)行銷售,并制定銷售人員的工資獎(jiǎng)金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以便利發(fā)貨,詳細(xì)方案下達(dá)后各省亦要上報(bào)方案措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
2022年飲料業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
在煙花爆竹中,我們歡高興喜的送走了2022年,在已經(jīng)度過的2022年中,我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,這是始終以來我們最重視的事情。回首2022年,我的工作做的不行謂不好,所以在新的一年中,我會吸取2022年的閱歷和教訓(xùn),取得更好的成果!
前兩年工作的時(shí)候,每到年末的時(shí)候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛,總覺得平常就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,沒什么可寫的。可是今年我卻想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個(gè)句點(diǎn),來一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對任何工作都布滿了干勁再累的工作也做的很快樂,不過呢,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,總是因?yàn)檫@樣或那樣的緣由換了很多工作,這份工作是我我上學(xué)前的最終一份工作,也是我至今為止工作時(shí)間最長的工作。其實(shí)我還是蠻喜愛這份工作的,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),但是我是在吧臺做飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能常常吃到許多好吃的,嘿嘿?。?,而且我也能做我很喜愛的咖啡,我很喜愛咖啡的,始終都有個(gè)愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,只有剛開頭的半年多最快樂,每天都能和同一個(gè)班次的同事勞碌而快樂的度過一天,那段時(shí)間真的很快樂。這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來的日子卻變了,同事之間開頭勾心斗角,我更是被對班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場。接著那些要好的同事們陸間續(xù)續(xù)的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了許多,常常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí),一系列的事情弄的我焦頭爛額的,經(jīng)常覺得很疲乏而且還有點(diǎn)失眠。最終去年年底我考進(jìn)大專,今年開學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺輕松了很多。雖然是輕松了,不過也因?yàn)闆]了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān),父母也上了年紀(jì),身體也不好,而我這么大了卻還給他們增加負(fù)擔(dān),有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,而且也想休息一年所以始終沒有找新的工作,明年我時(shí)間比較富有再找一份兼職吧,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),究竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢,就沒什么可說的了,學(xué)了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學(xué)的也不怎么樣,去參與了日語二級的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來。不過我已經(jīng)有明年重考的預(yù)備了,因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我預(yù)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專的課程剛開頭還是蠻順當(dāng)?shù)模墒堑诙€(gè)學(xué)期開頭因?yàn)橐恍┚売赡?,總是心不在焉的,上課也不怎么聽講了。快放寒假了,我要趁這段時(shí)間整理好自己的心情,來年要用心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開頭也很快樂,每天過的也很歡樂,可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說呢,人總是會變的,不管剛開頭是如何的好到最終總是要變的,幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)受過了,再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)受,在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是伴侶。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的伴侶,一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)伴侶,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很快樂也很輕松,是個(gè)不錯(cuò)的伴侶。另一個(gè)呢,對我來說就是個(gè)知己了。我和她常常在某個(gè)方面很象,兩個(gè)人在一起時(shí)話總是許多,常常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)受了許多事,那個(gè)時(shí)候彼此共享著自己的歡樂與苦痛,開解著對方。后來她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜美當(dāng)中。我很感謝她,她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實(shí),假如不是她我會沉溺在自己編制的夢里不行自拔,不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會越陷越深,到最終我會更苦痛的。所以我很感謝她的,在這里我祝愿我的伴侶們,盼望她們來年連續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并歡樂著的感情。記得愛上他是開學(xué)后第二個(gè)星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不行能了。因?yàn)?,真的,我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上,總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開頭就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,無人劇場空曠的舞臺,我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)碓S多歡樂,剛開頭的時(shí)候常常和他吵架抬杠,每天過的無比歡樂。為他哭過,流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了許多事情,也讓我長大成熟了不少?,F(xiàn)在這場獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,整理一下,他給我留下許多東西,一首我為了紀(jì)念這段感情而寫的歌,建了一個(gè)博客,寫滿了對他的感情與記憶,一些照片還有許多美妙的回憶。我想這些對我來說已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過,愛一個(gè)人并不肯定在他身邊,只要他幸福歡樂便好。所以就祝愿他享福歡樂吧!
2022年飲料銷售年終工作總結(jié)
一、一季度的工作小結(jié)
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營力量不足以關(guān)心我公司掌握市場,同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿意其生存進(jìn)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)力量不強(qiáng),駕馭市場的力量不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)覺不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有力量全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種狀況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由,若不加以訂正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必需仔細(xì)調(diào)查,馬上實(shí)行措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告知他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照看其利益。
4廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺侮,亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太親密,甚至成為利益共(本文來自,轉(zhuǎn)載請注明)同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必需堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司信任的是事實(shí)下成效,而不是信任人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是坦誠的、公平的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)當(dāng)有其它的關(guān)系形式的存在。
5業(yè)務(wù)員素養(yǎng)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理睬議,發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信念與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司,盼望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)時(shí)人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細(xì)執(zhí)行,因此公司認(rèn)為快速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6廣告宣揚(yáng)不到位,促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到轉(zhuǎn)變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有轉(zhuǎn)變,不痛不癢的宣揚(yáng)既未達(dá)到效果,又鋪張錢財(cái),投了廣告也沒有人管,究竟做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣揚(yáng),而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7內(nèi)外勤協(xié)作不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不準(zhǔn)時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不準(zhǔn)時(shí),這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)峻,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的心情。
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飲料銷售工作總結(jié)一、一季度的工作小結(jié)今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負(fù)增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開頭增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也的確不少,必需進(jìn)行仔細(xì)分析,加以改進(jìn),否則今年的方案任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)進(jìn)展。
二、目前主要存在的問題1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營力量不足以關(guān)心我公司掌握市場,同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿意其生存進(jìn)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)力量不強(qiáng),駕馭市場的力量不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與肯定的市場容量,走到最高峰時(shí)確定價(jià)格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開頭逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷進(jìn)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭,因此公司近幾年的品種進(jìn)展很快亦許多,原來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有力量來彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的進(jìn)展,亦沒有力量去開拓市場,而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信念,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)覺不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種狀況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由,若不加以訂正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必需仔細(xì)調(diào)查,馬上實(shí)行措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告知他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照看其利益。
飲料公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)及工作規(guī)劃近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理睬議,發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信念與。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年XXX老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司,盼望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)時(shí)人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細(xì)執(zhí)行,因此公司認(rèn)為快速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6廣告宣揚(yáng)不到位,促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到轉(zhuǎn)變當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有轉(zhuǎn)變,不痛不癢的宣揚(yáng)既未達(dá)到效果,又鋪張錢財(cái),投了廣告也沒有人管,究竟做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣揚(yáng),而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7內(nèi)外勤協(xié)作不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不準(zhǔn)時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不準(zhǔn)時(shí),這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)峻,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的心情。
三當(dāng)前的政策1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)力量、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的樂觀性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
①評定固定工資級別與計(jì)算出固定工資總額②評定獎(jiǎng)金系數(shù)③制定評分標(biāo)準(zhǔn)④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金2必需落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度①每月三次組織客戶經(jīng)理睬議,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示,總結(jié)上一旬工作閱歷教訓(xùn),落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。
②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)執(zhí)行。
③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢,落實(shí)逢二精確?????報(bào)站,逢五資金到位工作,并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系⑤精確?????了解市場動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)反饋匯報(bào)與實(shí)行對策。
以上要求亦必需在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。
3落實(shí)差旅費(fèi)報(bào)銷制度與工資獎(jiǎng)金發(fā)放程序最近不少省反映銷售公司規(guī)定的差旅費(fèi)報(bào)銷額度不夠用影響出差,報(bào)銷比較麻煩,工資獎(jiǎng)金發(fā)放也不準(zhǔn)時(shí),公司認(rèn)為差旅費(fèi)的確要從嚴(yán)掌握,厲行節(jié)省,但不是以少出差來達(dá)到這個(gè)目的的,這等于本末倒置;同時(shí)工資獎(jiǎng)金亦要準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,現(xiàn)行作出以下規(guī)定
a各省按每月三次客戶經(jīng)理睬議、三次區(qū)域經(jīng)理睬議及按客戶經(jīng)理在責(zé)任銷售區(qū)域、區(qū)域經(jīng)理在責(zé)任銷售區(qū)域,省級經(jīng)理在本省活動(dòng)的范圍制定必要的差旅費(fèi)預(yù)算與詳細(xì)報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)銷售公司確認(rèn)后通知各外地公司按人轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記、按標(biāo)準(zhǔn)審核報(bào)銷當(dāng)即兌現(xiàn),上報(bào)銷售公司進(jìn)行抽查復(fù)審,對外地公司未仔細(xì)審核而加以亂報(bào)銷者要進(jìn)行外罰,同量對各省的總體差旅費(fèi)用開支要考核省能經(jīng)理,省級經(jīng)理要考核區(qū)域經(jīng)理。
b公司要求工資按時(shí)發(fā)放,若人沒變動(dòng)未在工資發(fā)放前上報(bào),造成損失的要扣罰區(qū)域經(jīng)理,若屬省級經(jīng)理未報(bào)扣罰省級經(jīng)理。獎(jiǎng)金評定后要每個(gè)銷售人員簽字認(rèn)可(同時(shí)簽好工資發(fā)放單),上報(bào)后即發(fā)獎(jiǎng)金,然后銷售公司再返回獎(jiǎng)金發(fā)放單到每位銷售人員,有誤可直接查詢訂正,銷售公司要規(guī)定評定上報(bào)時(shí)間、審核時(shí)間、發(fā)放時(shí)間,然后按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
四當(dāng)前與五月份的政策與準(zhǔn)備a嚴(yán)格執(zhí)行37號通報(bào)精神,月份獎(jiǎng)金券于4月15前按卸庫補(bǔ)貨任務(wù)完成者予以兌現(xiàn),3未完成部分取消兌現(xiàn),4月25日對4月份鋪貨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,完成任務(wù)者在5月10日前兌現(xiàn),未完成者取消兌現(xiàn)。請內(nèi)勤將4月15日前兌現(xiàn)的結(jié)算清單下達(dá)各省并予以兌現(xiàn),5月10日前兌現(xiàn)的于4月30前將結(jié)算清單下達(dá)各省,5月10日前予以兌現(xiàn)。
b五月份的產(chǎn)品價(jià)格政策暫按四月份的價(jià)格政策不動(dòng)。
c各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷策略(1)配制奶公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動(dòng)打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到4元/板,達(dá)到32元/箱,公司實(shí)行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不變)的方法提高零售商的利潤。對價(jià)格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱,零售價(jià)確保4元/板(合計(jì)32元/箱),經(jīng)銷商、二批商的差價(jià)保證在2—2.5元/箱,同時(shí)開展大規(guī)模的宣揚(yáng)促銷活動(dòng),打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝xx,制定好合理差價(jià),以滲透形式促銷,逐步擴(kuò)大奶的銷量。
(2)xx系列公司預(yù)備推出加果汁的xx系列碳酸飲料,改換包裝,價(jià)格不變,平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷,額度300萬箱,隨后降低為1元/箱,xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個(gè)月,以后視狀況再定。
(3)xxxx必需確保零售價(jià)3元/瓶的底價(jià),原有促銷政策不變,另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬件,按5—10箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行仔細(xì)查核,各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)覺要嚴(yán)厲?查處,并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,各省要組織大型促銷活動(dòng),務(wù)必在5月份將xx打響。
(4)瓶裝水目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià),故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。
目前主要的問題是零售價(jià)偏低,零售賣1.5元/瓶,請各省按此價(jià)格鋪貨,鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價(jià)格去搞。
要求每個(gè)經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,公司認(rèn)為還是可以推開來的,農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到3元多,仍銷了一段時(shí)間,而我們1.5元/瓶,消費(fèi)者奇怪???應(yīng)當(dāng)還是能接受的(原零售價(jià)在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,各省自己按狀況而定)。
(5)其它品種目前我們有很多品種由于沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關(guān)注,再加銷售之前沒有仔細(xì)規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產(chǎn)生負(fù)面影響。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)方案給各省,要求各省指定專人、專戶進(jìn)行銷售,并制定銷售人員的工資獎(jiǎng)金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以便利發(fā)貨,詳細(xì)方案下達(dá)后各省亦要上報(bào)方案措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。+申請認(rèn)證
某飲料行業(yè)銷售工作總結(jié)某飲料行業(yè)銷售工作總結(jié)一、一季度的工作小結(jié)今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負(fù)增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開頭增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也的確不少,必需進(jìn)行仔細(xì)分析,加以改進(jìn),否則今年的方案任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)進(jìn)展。
二、目前主要存在的問題1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營力量不足以關(guān)心我公司掌握市場,同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿意其生存進(jìn)展的需要。
同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)力量不強(qiáng),駕馭市場的力量不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
經(jīng)銷商、2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與肯定的市場容量,走到最高峰時(shí)確定價(jià)格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開頭逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷進(jìn)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭,因此公司近幾年的品種進(jìn)展很快亦許多,原來應(yīng)當(dāng)是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有力量來彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的進(jìn)展,亦沒有力量去開拓市場,而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信念,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)覺不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有力量全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種狀況還不是少數(shù)。
這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由,若不加以訂正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必需仔細(xì)調(diào)查,馬上實(shí)行措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告知他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照看其利益。
4廠商之間關(guān)系不正常目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺侮,亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太親密,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必需堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司信任的是事實(shí)下成效,而不是信任人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是坦誠的、公平的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)當(dāng)有其它的關(guān)系形式的存在。5業(yè)務(wù)員素養(yǎng)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理睬議,發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信念與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司,盼望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)時(shí)人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)XX年省能經(jīng)理人均收入22.
46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細(xì)執(zhí)行,因此公司認(rèn)為快速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
廣告宣揚(yáng)不到位,6廣告宣揚(yáng)不到位,促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到轉(zhuǎn)變當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有轉(zhuǎn)變,不痛不癢的宣揚(yáng)既未達(dá)到效果,又鋪張錢財(cái),投了廣告也沒有人管,究竟做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣揚(yáng),而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
內(nèi)外勤協(xié)作不好,7內(nèi)外勤協(xié)作不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不準(zhǔn)時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不準(zhǔn)時(shí),這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)峻,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的心情。
三當(dāng)前的政策1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)力量、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的樂觀性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
A實(shí)施經(jīng)銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略按各省、各地區(qū)、各客戶責(zé)任銷售區(qū)域一季度各品種方案任務(wù)完成狀況、資金到位狀況分析確認(rèn)現(xiàn)有經(jīng)銷商實(shí)力夠不夠,二批商網(wǎng)點(diǎn)夠不夠,有否足夠的資金與營運(yùn)力量完成我公司下達(dá)的方案,若完不成就要制定調(diào)整與補(bǔ)充方案,實(shí)行的方法為調(diào)整、增加客戶與增加二批網(wǎng)絡(luò)二種方法,最終的目標(biāo)是保證金到位與實(shí)現(xiàn)銷售方案的完成保障(銷售公司將會下達(dá)建議方案,各省要仔細(xì)分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認(rèn)后要在5月10日前落實(shí)并作為方案任務(wù)考核)。
B實(shí)施分品種、分渠道建網(wǎng)絡(luò)的策略鑒于公司目前品種較多,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員根本無法全品項(xiàng)經(jīng)營的現(xiàn)狀,要將經(jīng)銷商不愿經(jīng)營或經(jīng)營不力的品種拿出來找新的經(jīng)銷商去經(jīng)營,在安排品種的過程中要留意新老品種的搭配。
因老品種有銷售基礎(chǔ),但利益確定會比較?。恍缕贩N盡管沒有銷售基礎(chǔ),得利益較大;二者平衡經(jīng)銷商就比較情愿接受分品種銷售的策略;同時(shí)要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容整頓中已撤了很多零售攤點(diǎn)而增加了很多連鎖小超市、小便利店,要留意這個(gè)變化,準(zhǔn)時(shí)開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴(yán)格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網(wǎng)點(diǎn)。C本次網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整要與經(jīng)銷商開誠布公地商議?,畢竟實(shí)行哪種方式進(jìn)行調(diào)整,甚至于通過經(jīng)銷商去調(diào)整都可以,要搞清晰調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的不是將現(xiàn)有經(jīng)銷商做小,而是要其做大。
公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)不變,今后應(yīng)當(dāng)還要提高才能對經(jīng)銷商的進(jìn)展有利,對網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展有利,只有大經(jīng)銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產(chǎn)品能保證其盈利,能保證其生存進(jìn)展的需要,才能使其更有信念與樂觀性去經(jīng)營我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經(jīng)銷商的數(shù)量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標(biāo)所在,千萬不要走偏了。同時(shí)在調(diào)整過程中要留意的另一個(gè)關(guān)鍵因素是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關(guān)重要。
以上調(diào)整方案與方案必需在4月25日前上報(bào),5月10日前實(shí)施完畢,發(fā)適應(yīng)旺季銷售的需要。
2調(diào)整價(jià)差策略與營銷策略公司認(rèn)為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價(jià)競爭的怪圈,特殊是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經(jīng)銷商與廠商的現(xiàn)狀,而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)峻,很難跳出這個(gè)怪圈,造成經(jīng)銷商、二批商差價(jià)減小,廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費(fèi)用,而無奈地通過降低廣告宣揚(yáng)費(fèi)用來支撐渠道促銷。
2022年度飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
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一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負(fù)增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開頭增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也的確不少,必需進(jìn)行仔細(xì)分析,加以改進(jìn),否則今年的方案任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)進(jìn)展。
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營力量不足以關(guān)心我公司掌握市場,同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿意其生存進(jìn)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)力量不強(qiáng),駕馭市場的力量不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與肯定的市場容量,走到峰時(shí)確定價(jià)格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開頭逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷進(jìn)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與大品牌進(jìn)行競爭,因此公司近幾年的品種進(jìn)展很快亦許多,原來應(yīng)當(dāng)是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有力量來彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的進(jìn)展,亦沒有力量去開拓市場,而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信念,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)覺不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有力量全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種狀況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要緣由,若不加以訂正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必需仔細(xì)調(diào)查,馬上實(shí)行措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告知他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照看其利益。
4廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺侮,亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太親密,甚至成為利益共(本文由夢幻網(wǎng)絡(luò).細(xì)心為你整理)同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必需堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司信任的是事實(shí)下成效,而不是信任人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是坦誠的、公平的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)當(dāng)有其它的關(guān)系形式的存在。
5業(yè)務(wù)員素養(yǎng)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理睬議,發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信念與。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司,盼望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)時(shí)人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細(xì)執(zhí)行,因此公司認(rèn)為快速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
飲料業(yè)務(wù)員年工作總結(jié)
飲料業(yè)務(wù)員年工作總結(jié)
近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理睬議,發(fā)覺我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信念與。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍的確是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年XXX老總聽說我們要做茶飲料馬上傳真到公司,盼望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)時(shí)人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了很多規(guī)章制度與工作程序亦未仔細(xì)執(zhí)行,因此公司認(rèn)為快速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
廣告宣揚(yáng)不到位,促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到轉(zhuǎn)變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有轉(zhuǎn)變,不痛不癢的宣揚(yáng)既未達(dá)到效果,又鋪張錢財(cái),投了廣告也沒有人管,究竟做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣揚(yáng),而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
內(nèi)外勤協(xié)作不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不準(zhǔn)時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不準(zhǔn)時(shí),這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)峻,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的心情。
當(dāng)前的政策
1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營運(yùn)力量、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的樂觀性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
①評定固定工資級別與計(jì)算出固定工資總額
②評定獎(jiǎng)金系數(shù)
③制定評分標(biāo)準(zhǔn)
④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額
⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值
⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金
2必需落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度
①每月三次組織客戶經(jīng)理睬議,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示,總結(jié)上一旬工作閱歷教訓(xùn),落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。
②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)執(zhí)行。
③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢,落實(shí)逢二精確?????報(bào)站,逢五資金到位工作,并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系
⑤精確?????了解市場動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)反饋匯報(bào)與實(shí)行對策。
以上要求亦必需在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。
3落實(shí)差旅費(fèi)報(bào)銷制度與工資獎(jiǎng)金發(fā)放程序
最近不少省反映銷售公司規(guī)定的差旅費(fèi)報(bào)銷額度不夠用影響出差,報(bào)銷比較麻煩,工資獎(jiǎng)金發(fā)放也不準(zhǔn)時(shí),公司認(rèn)為差旅費(fèi)的確要從嚴(yán)掌握,厲行節(jié)省,但不是以少出差來達(dá)到這個(gè)目的的,這等于本末倒置;同時(shí)工資獎(jiǎng)金亦要準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,現(xiàn)行作出以下規(guī)定:
a各省按每月三次客戶經(jīng)理睬議、三次區(qū)域經(jīng)理睬議及按客戶經(jīng)理在責(zé)任銷售區(qū)域、區(qū)域經(jīng)理在責(zé)任銷售區(qū)域,省級經(jīng)理在本省活動(dòng)的范圍制定必要的差旅費(fèi)預(yù)算與詳細(xì)報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)銷售公司確認(rèn)后通知各外地公司按人、按標(biāo)準(zhǔn)審核報(bào)銷當(dāng)即兌現(xiàn),上報(bào)銷售公司進(jìn)行抽查復(fù)審,對外地公司未仔細(xì)審核而加以亂報(bào)銷者要進(jìn)行外罰,同量對各省的總體差旅費(fèi)用開支要考核省能經(jīng)理,省級經(jīng)理要考核區(qū)域經(jīng)理。
b公司要求工資按時(shí)發(fā)放,若人沒變動(dòng)未在工資發(fā)放前上報(bào),造成損失的要扣罰區(qū)域經(jīng)理,若屬省級經(jīng)理未報(bào)扣罰省級經(jīng)理。獎(jiǎng)金評定后要每個(gè)銷售人員簽字認(rèn)可(同時(shí)簽好工資發(fā)放單),上報(bào)后即發(fā)獎(jiǎng)金,然后銷售公司再返回獎(jiǎng)金發(fā)放單到每位銷售人員,有誤可直接查詢訂正,銷售公司要規(guī)定評定上報(bào)時(shí)間、審核時(shí)間、發(fā)放時(shí)間,然后按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
四當(dāng)前與五月份的政策與準(zhǔn)備
a嚴(yán)格執(zhí)行37號通報(bào)精神,3月份獎(jiǎng)金券于4月15前按卸庫補(bǔ)貨任務(wù)完成者予以兌現(xiàn),未完成部分取消兌現(xiàn),4月25日對4月份鋪貨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,完成任務(wù)者在5月10日前兌現(xiàn),未完成者取消兌現(xiàn)。請內(nèi)勤將4月15日前兌現(xiàn)的結(jié)算清單下達(dá)各省并予以兌現(xiàn),5月
10日前兌現(xiàn)的于4月30前將結(jié)算清單下達(dá)各省,5月10日前予以兌現(xiàn)。
b五月份的產(chǎn)品價(jià)格政策暫按四月份的價(jià)格政策不動(dòng)。
c各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷策略
(1)配制奶
公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動(dòng)打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到4元/板,達(dá)到32元/箱,公司實(shí)行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不變)的方法提高零售商的利潤。對價(jià)格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱,零售價(jià)確保4元/板(合計(jì)32元/箱),經(jīng)銷商、二批商的差價(jià)保證在2—2.5元/箱,同時(shí)開展大規(guī)模的宣揚(yáng)促銷活動(dòng),打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝xx,制定好合理差價(jià),以滲透形式促銷,逐步擴(kuò)大奶的銷量。
(2)xx系列
公司預(yù)備推出加果汁的xx系列碳酸飲料,改換包裝,價(jià)格不變,平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷,額度300萬箱,隨后降低為1元/箱,xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個(gè)月,以后視狀況再定。
(3)xx
xx必需確保零售價(jià)3元/瓶的底價(jià),原有促銷政策不變,另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬件,按5—10箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行仔細(xì)查核,各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)覺要嚴(yán)厲?查處,并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,各省要組織大型促銷活動(dòng),務(wù)必在5月份將xx打響。
(4)瓶裝水
目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià),故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價(jià)偏低,零售賣1.5元/瓶,請各省按此價(jià)格鋪貨,鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價(jià)格去搞。要求每個(gè)經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,公司認(rèn)為還是可以推開來的,農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到3元多,仍銷了一段時(shí)間,而我們1.5元/瓶,消費(fèi)者奇怪???應(yīng)當(dāng)還是能接受的(原零售價(jià)在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,各省自己按狀況而定)。
(5)其它品種
目前我們有很多品種由于沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關(guān)注,再加銷售之前沒有仔細(xì)規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產(chǎn)生負(fù)面影響。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)方案給各省,要求各省指定專
人、專戶進(jìn)行銷售,并制定銷售人員的工資獎(jiǎng)金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以便利發(fā)貨,詳細(xì)方案下達(dá)后各省亦要上報(bào)方案措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
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飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)與方案
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當(dāng)前政策與準(zhǔn)備
a嚴(yán)格執(zhí)行37號通報(bào)精神,3月份獎(jiǎng)金券于4月15前按卸庫補(bǔ)貨任務(wù)完成者予以兌現(xiàn),未完成部分取消兌現(xiàn),4月25日對4月份鋪貨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,完成任務(wù)者在5月10日前兌現(xiàn),未完成者取消兌現(xiàn)。請內(nèi)勤將4月15日前兌現(xiàn)的結(jié)算清單下達(dá)各省并予以兌現(xiàn),5月
10日前兌現(xiàn)的于4月30前將結(jié)算清單下達(dá)各省,5月10日前予以兌現(xiàn)。
b五月份的產(chǎn)品價(jià)格政策暫按四月份的價(jià)格政策不動(dòng)。
c各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷策略
(1)配制奶
公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動(dòng)打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到4元/板,達(dá)到32元/箱,公司實(shí)行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不變)的方法提高零售商的利潤。對價(jià)格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱,零售價(jià)確保4元/板(合計(jì)32元/箱),經(jīng)銷商、二批商的差價(jià)保證在2—2.5元/箱,同時(shí)開展大規(guī)模的宣揚(yáng)促銷活動(dòng),打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝xx,制定好合理差價(jià),以滲透形式促銷,逐步擴(kuò)大奶的銷量。
(2)xx系列
公司預(yù)備推出加果汁的xx系列碳酸飲料,改換包裝,價(jià)格不變,平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷,額度300萬箱,隨后降低為1元/箱,xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個(gè)月,以后視狀況再定。
(3)xx
xx必需確保零售價(jià)3元/瓶的底價(jià),原有促銷政策不變,另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬件,按5—10箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行仔細(xì)查核,各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)覺要嚴(yán)厲?查處,并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,各省要組織大型促銷活動(dòng),務(wù)必在5月份將xx打響。
(4)瓶裝水
目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià)
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