裝維隨銷競賽精簡題庫附有答案

裝維隨銷競賽精簡題庫[復(fù)制]一、單選題1.?？低旸S-2CD2225C-ZHY防塵防水等級為？（）[單選題]A.IP66B.IP67(正確答案)C.IP54D.IP652.千兆寬帶完成安裝后，使用測速軟件或PDA多次測速均未達(dá)標(biāo)，下面哪個不是排查方向？（）[單選題]A.寬帶(正確答案)B.光貓C.網(wǎng)線D.03.和家固話一般使用什么網(wǎng)絡(luò)撥打電話？（）[單選題]A.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)B.移動家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.電信網(wǎng)絡(luò)D.04.用戶開了家寬，家中有網(wǎng)絡(luò)，但是無法魔百盒無法觀看電視，造成該現(xiàn)象的原因最不可能的是（）[單選題]A.電視機(jī)信號源設(shè)置錯誤B.電視網(wǎng)絡(luò)接口松了C.路由器電源開關(guān)沒打開(正確答案)D.05.用于智能硬件連接和控制的必備插件是（）。()[單選題]A.APPcoreB.Andlink(正確答案)C.軟探針D.精準(zhǔn)拉新6.以下哪個版本及以上版本的Andlink插件在不綁定和家親APP的情況下，支持自動同步SSID等無線參數(shù)功能（）[單選題]A.v2.2(正確答案)B.v2.3C.v2.1D.v1.5.27.OLT平臺1000b標(biāo)識可接入寬帶最大可以承載多少用戶？（）()[單選題]A.12B.32C.64(正確答案)D.08.用音箱打電話提示找不到聯(lián)系人一般是什么原因？（）[單選題]A.和家親同步通訊錄失敗(正確答案)B.音箱出現(xiàn)故障C.和家親未綁定音箱D.09.ONU又分為＿＿（）模式用的SFU、HGU、iHGU，以及＿＿(光纖到樓)模式用的MDU、SBU等。()()[單選題]A.FTTH、FTTB(正確答案)B.FTTB、FTTHC.FTTB、FTTCD.010.簽約速率（）為100M的理論下載速率是()。()[單選題]A.11.5MB/SB.12.0MB/SC.12.5MB/S(正確答案)D.011.以下關(guān)于千兆寬帶對于終端配置的要求不正確的是（）[單選題]A.千兆網(wǎng)卡B.i5以上處理器C.機(jī)械硬盤(正確答案)D.012.?？低旸S-2CD2225C-ZHY夜視模式是怎么切換的？（）[單選題]A.手動切換白光燈B.ICR紅外自動切換(正確答案)C.手動切換紅外D.自動切換白光燈13.基礎(chǔ)安防包30天全天套餐資費(fèi)是（）元/月？()[單選題]A.7B.9C.12D.19(正確答案)14.POE交換機(jī)+AP面板組網(wǎng)方式適合的場景（）。()[單選題]A.適用于別墅、大戶型全屋wifi覆蓋(正確答案)B.適用于老舊小區(qū)wifi覆蓋C.適用于單身公寓wifi覆蓋D.適用于網(wǎng)線無法布放房間的覆蓋15.以下哪類攝像頭可以遠(yuǎn)程控制拍攝角度？（）[單選題]A.云臺機(jī)可以(正確答案)B.非云臺機(jī)可以C.都可以D.都不行16.千兆寬帶安裝后，如果測速沒有達(dá)標(biāo)，最好的解決辦法是()（）[單選題]A.更換為六類及以上的網(wǎng)線(正確答案)B.換舊的百兆路由器試試C.將路由器放置到離光貓較近的位置去D.017.智能網(wǎng)關(guān)可以支持（）人綁定。()[單選題]A.1人(正確答案)B.2人C.3人D.4人18.用戶付費(fèi)手機(jī)號找不到云存或者云存過期，需要聯(lián)系誰？（）[單選題]A.設(shè)備廠商，如海康、大華B.聯(lián)系裝維C.聯(lián)系營業(yè)廳(正確答案)D.不管它19.（）的主要步驟為需求溝通、裝前測評、方案設(shè)計、部署安裝、裝后評測。()[單選題]A.智能組網(wǎng)服務(wù)(正確答案)B.銷售手機(jī)終端C.推薦流量套餐包D.5G業(yè)務(wù)宣傳20.以下哪個不是HDC-51的功能？（）[單選題]A.紅外夜視B.語音對講C.云臺控制(正確答案)D.TF卡存儲21.下列哪個選項(xiàng)分辨率最高？（）[單選題]A.D1B.CIFC.VGAD.1080P(正確答案)22.智能組網(wǎng)服務(wù)中（）方案，可實(shí)現(xiàn)家中弱電施工美觀實(shí)用，同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。()[單選題]A.電力貓B.POE+AP面板(正確答案)C.穿墻打洞布纜(雙絞線)D.穿墻打洞布纜(光纖)23.智能語音服務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài)（）[單選題]A.硬件B.服務(wù)C.硬件+服務(wù)(正確答案)D.024.下列哪個是可接入帶寬標(biāo)識為1000a支持的光貓類型？（）[單選題]A.IHGUB.X-IHGU(正確答案)C.G-IHGUD.025.移動看家攝像頭如何更換Wi-Fi？（）[單選題]A.找家庭安防售后更換B.打10086更換C.在和家親攝像頭設(shè)置頁面更換(正確答案)D.不能更換26.攝像頭退換找誰（）[單選題]A.營業(yè)廳B.鐵通公司C.10086D.送到終端公司網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)27.語音遙控器的藍(lán)牙遙控距離能達(dá)到（）[單選題]A.3m以上B.5m以上C.8m以上(正確答案)D.10m以上28.PON結(jié)合了以太網(wǎng)技術(shù)和高速光傳輸技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務(wù)的綜合承載，是一種“（）[單選題]A.匯聚-分散(正確答案)B.分散-匯聚C.匯聚-分散-分散D.029.2018年，（）成為全球首座千兆寬帶全城覆蓋的城市()[單選題]A.北京B.上海(正確答案)C.廣州D.030.攝像頭支持雙向?qū)χv功能，需具備什么元器件？（）[單選題]A.揚(yáng)聲器B.麥克風(fēng)C.揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)(正確答案)D.POE接口31.看果園可能用到以下哪個設(shè)備？（）[單選題]A.智能門鎖B.門鈴C.智能傳感器D.戶外攝像頭(正確答案)32.中國移動智能家居設(shè)備接入的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議是（）。()[單選題]A.軟探針B.Ai-linkC.AppcoreD.Andlink(正確答案)33.中國移動智能組網(wǎng)設(shè)備接入的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議是（）。()[單選題]A.HI-LINKB.Ai-linkC.Andlink(正確答案)D.e-link34.OLT平臺1000a標(biāo)識可接入寬帶最大可以承載多少用戶？（）()[單選題]A.64(正確答案)B.12C.32D.035.b和1000c單PON口最大接入客戶數(shù)（）個，在接入數(shù)超過2個后會預(yù)警擴(kuò)容。()[單選題]A.4B.5(正確答案)C.64D.036.（）可以幫助用戶管理孩子的上網(wǎng)時間，實(shí)現(xiàn)在設(shè)定的時間段自動禁止孩子上網(wǎng)。()[單選題]A.WIFI設(shè)置B.網(wǎng)關(guān)共享C.一鍵提速(正確答案)D.家長控制37.兩個路由器通過有線連接實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同SSID，這種組網(wǎng)方式為以下哪種（）。()[單選題]A.無線橋接B.有線橋接(正確答案)C.無線中繼D.有線中繼38.ADSL的含義是（）[單選題]A.非對稱數(shù)字用戶線路(正確答案)B.對稱數(shù)字用戶線路C.數(shù)字用戶線路D.039.在藍(lán)牙未連接狀態(tài)下，語音遙控器在是否可通過紅外信號控制機(jī)頂（）[單選題]A.是(正確答案)B.否C.0D.040.千兆寬帶安裝后，如果測速沒有達(dá)標(biāo)，最好的解決辦法是()（）[單選題]A.更換為六類及以上的網(wǎng)線(正確答案)B.換舊的百兆路由器試試C.將路由器放置到離光貓較近的位置去D.041.沒有開通和家固話的手機(jī)號碼登錄和家親綁定音箱設(shè)備可以打電話嗎？（）[單選題]A.不可以(正確答案)B.可以C.0D.042.（）主要解決中國移動家庭寬帶用戶家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不全、信號弱等問題。()[單選題]A.智能組網(wǎng)服務(wù)(正確答案)B.和家商城服務(wù)C.流量套餐包D.推薦其他運(yùn)營商寬帶43.網(wǎng)絡(luò)方面推薦用戶至少使用（）以上光纖寬帶()[單選題]A.10MB.20MC.50MD.100M(正確答案)44.若機(jī)頂盒與語音遙控器完成藍(lán)牙配對操作后但不帶語音助手，是否能使用語音功能（）[單選題]A.是B.否(正確答案)C.0D.045.千兆寬帶對（）要求更高更嚴(yán)格。()[單選題]A.軟件B.用戶C.硬件(正確答案)D.046.通過和家親APP什么界面可解綁門鈴？（）[單選題]A.“連接”頁或者“互動”頁均不可解綁B.只有“連接”頁C.只有“互動”頁D.“連接”頁或者“互動”頁均可解綁(正確答案)47.（）全面改善家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗(yàn)，提供更好的Wi-Fi覆蓋和連接，更快、更穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗(yàn)。()[單選題]A.智能組網(wǎng)服務(wù)(正確答案)B.僅提升入戶帶寬C.加購流量套餐包D.更換其他運(yùn)營商寬帶48.APP無法接收攝像頭告警怎么辦（）[單選題]A.卸載APPB.重啟APPC.進(jìn)入設(shè)置頁面打開開關(guān)(正確答案)D.刪除設(shè)備重新綁定49.路由器包裝盒上的300M代表的是()（）[單選題]A.最大容量B.最大功率C.最大無線速率(正確答案)D.最大有線帶寬50.以下哪個說法是正確的？（）[單選題]A.網(wǎng)線能正常上網(wǎng)使用就可以支持POEB.普通路由器可以支持POE供電C.POE供電對網(wǎng)線規(guī)格沒有要求D.POE網(wǎng)線必須8芯全通(正確答案)51.一個語音遙控器是否控制電視和機(jī)頂盒（）[單選題]A.是(正確答案)B.否，僅能控制機(jī)頂盒C.否，僅能控制電視D.052.智能組網(wǎng)服務(wù)施工結(jié)束后，需客戶體驗(yàn)前后優(yōu)化效果，（），業(yè)務(wù)完成。()[單選題]A.客戶驗(yàn)收完成后(正確答案)B.客戶驗(yàn)收時C.客戶準(zhǔn)備驗(yàn)收前D.客戶不滿意時53.對于千兆寬帶客戶，WiFi測速打點(diǎn)至少需要打（）個點(diǎn)()[單選題]A.3B.4C.5(正確答案)D.054.根據(jù)千兆寬帶現(xiàn)場交付流程和標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)場交付時，我們可以指導(dǎo)客戶進(jìn)行以下哪些簡單動作？（）()[單選題]A.定期重啟設(shè)備(正確答案)B.路由器近的位置優(yōu)選WiFi信號5G頻段C.網(wǎng)絡(luò)不佳的時候更換最優(yōu)信道D.055.簽約速率（）為1000M的理論上傳速率是()。()[單選題]A.11.5MB/SB.12.0MB/SC.12.8MB/S(正確答案)D.056.可接入帶寬標(biāo)識為1000a的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)是（）。()[單選題]A.已割接完成XGPONOLT平臺B.已割接完成新的GPONOLT平臺C.已割接完成新的XGPONOLT平臺(正確答案)D.057.智能組網(wǎng)服務(wù)中（）方案可避免家中布放明線而影響美觀，同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。()[單選題]A.POEB.電力貓(正確答案)C.穿墻打洞布纜(雙絞線)D.穿墻打洞布纜(光纖)58.在樓道DP箱收光衰耗正常值的最佳范圍是（）。()[單選題]A.-10db至-21dbB.’-18db至-27db(正確答案)C.-8db至-21dbD.059.智能組網(wǎng)服務(wù)主要解決（）信號覆蓋不全、信號弱等問題。()[單選題]A.中國移動基站4GB.中國移動基站TDC.中國移動家庭寬帶用戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)(正確答案)D.中國移動基站5G60.以下哪些智能終端和家固話產(chǎn)品未覆蓋？（）[單選題]A.智能音箱B.語音遙控器C.貓眼門鈴D.智能門鎖(正確答案)61.和家固話是（）規(guī)模商用的多形態(tài)終端智能通信業(yè)務(wù)()[單選題]A.首個(正確答案)B.第2個C.第3個D.第4個62.多人可以一起觀看直播視頻么？（）[單選題]A.不可以B.可以分享給無數(shù)人C.可以不通過綁定用戶同意直接分享D.綁定用戶分享給有限個人(正確答案)63.雙千兆帶來方方面面的改變，將催生巨大的市場，智慧城市和（）發(fā)展?jié)摿τ葹閺V闊。()[單選題]A.數(shù)字家庭B.智慧家庭(正確答案)C.人工智能家庭D.064.智能組網(wǎng)服務(wù)方案設(shè)計時，應(yīng)根據(jù)客戶的上網(wǎng)需求、家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和裝前評測結(jié)果，（）。()[單選題]A.針對性的設(shè)計組網(wǎng)優(yōu)化方案(正確答案)B.使用事前設(shè)計的通用不變的組網(wǎng)方案C.直接按客戶所說的設(shè)備連接方案D.隨機(jī)選取事前設(shè)計的推薦方案65.分享最多分享給幾個人（）[單選題]A.10B.5(正確答案)C.20D.266.POE電源適配輸出電壓為DC()，人體安全電壓是（）以下()[單選題]A.12V，5VB.24V,12VC.36V.24VD.48V,36V(正確答案)67.雙千兆寬帶配置要求千兆終端電腦的CPU及內(nèi)存的要求是（）[單選題]A.Inteli5以上、4GB.Inteli3以上、8GC.Inteli5以上、8G(正確答案)D.068.以下哪個部分不屬于FTTx的組成部分（）[單選題]A.ODNB.OLTC.OMU(正確答案)D.069.兩個路由器通過無線實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同SSID，這種組網(wǎng)方式為以下哪種（）。()[單選題]A.無線橋接(正確答案)B.有線橋接C.無線中繼D.有線中繼70.對于千兆寬帶客戶，WiFi測速打點(diǎn)至少需要打（）個點(diǎn)()[單選題]A.3B.4C.5(正確答案)D.071.LAN和WAN分別指的是（）[單選題]A.廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)B.廣域網(wǎng)、域域網(wǎng)C.局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)(正確答案)D.072.以下哪個行為是錯誤的？（）[單選題]A.給攝像頭的串碼拍個照片留檔B.防水處理C.剪斷電源線，接線延長(正確答案)D.調(diào)整攝像頭角度73.有線寬帶分為（）三部分()[單選題]A.云、管、端(正確答案)B.云、網(wǎng)、端C.網(wǎng)、管、端D.074.以下應(yīng)用中哪一個是只有在千兆寬帶環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用（）()[單選題]A.電競游戲B.在線視頻C.云VR(正確答案)D.075.用戶的云存套餐開在哪里？（）[單選題]A.付費(fèi)手機(jī)號(正確答案)B.任一號碼C.攝像頭下面D.聯(lián)系電話76.和家固話智能門鈴與普通門鈴對比主要優(yōu)勢為（）[單選題]A.手機(jī)查看門外情況B.異動提醒C.按下門鈴即可通話(正確答案)D.077.貓眼可以用于以下哪個場景？（）[單選題]A.室內(nèi)B.門口(正確答案)C.室外D.店鋪78.百兆路由器的接口為FE，千兆路由器的接口為（）。()[單選題]A.DEB.IEC.GE(正確答案)D.079.組網(wǎng)成功后用戶如何更改家庭統(tǒng)一wifi名稱及密碼（）[單選題]A.通過和家親修改(正確答案)B.網(wǎng)關(guān)登陸管理頁面進(jìn)行修改C.登陸組網(wǎng)設(shè)備管理頁面進(jìn)行修改D.不能修改80.一般說200萬攝像頭，200萬指的是什么含義？（）[單選題]A.像素(正確答案)B.焦距C.光圈D.快門81.智能組網(wǎng)服務(wù)施工結(jié)束后，需（），客戶驗(yàn)收完成后，業(yè)務(wù)完成。()[單選題]A.盡快離開現(xiàn)場B.阻止客戶當(dāng)場體驗(yàn)C.安裝人自行檢查效果D.客戶體驗(yàn)前后優(yōu)化效果(正確答案)82.在IP網(wǎng)絡(luò)上，對語音影響質(zhì)量最大的是（）[單選題]A.延遲(正確答案)B.抖動C.丟包D.083.當(dāng)用戶家中有客人來訪時，可以通過和家親APP選擇打開（），讓客人連接網(wǎng)絡(luò)。()[單選題]A.訪客WiFi(正確答案)B.家長控制C.網(wǎng)關(guān)共享D.網(wǎng)速分配84.用戶開了家寬，家中有網(wǎng)絡(luò)，但是魔百盒無法觀看電視，造成該現(xiàn)象的原因最不可能的是（）[單選題]A.電視機(jī)信號源設(shè)置錯誤B.電視網(wǎng)絡(luò)接口松了C.路由器電源開關(guān)沒打開(正確答案)D.085.千兆寬帶安裝后，用戶反饋網(wǎng)速都沒有達(dá)到宣傳效果，原因可能是（）()[單選題]A.網(wǎng)線不達(dá)標(biāo)，網(wǎng)線是五類網(wǎng)線B.是老舊路由器非千兆路由器，無法實(shí)現(xiàn)千兆(正確答案)C.路由器放置于光貓旁邊，沒有放到最佳位置D.086.（）典型業(yè)務(wù)場景有家庭WIFI信號不好、家庭智能終端較多等場景。()[單選題]A.智能組網(wǎng)服務(wù)(正確答案)B.魔百和業(yè)務(wù)C.和家固話業(yè)務(wù)D.基礎(chǔ)寬帶業(yè)務(wù)87.門鈴升級需要保證電量超過（）[單選題]A.0.25(正確答案)B.0.2C.0.15D.0.0588.超五類網(wǎng)線在使用時極限為（）米，實(shí)際因捆扎氧化原因建議()米()[單選題]A.20,10B.60，30C.80,40D.100,50(正確答案)89.關(guān)于雙千兆以下說法錯誤的是（）[單選題]A.必須要使用10G光貓B.使用真千兆路由器C.必須使用六類網(wǎng)線(正確答案)D.090.單端語音遙控器藍(lán)牙配對組合鍵為（）[單選題]A.菜單鍵+返回鍵(正確答案)B.菜單鍵+設(shè)置鍵C.設(shè)置鍵+返回鍵D.菜單鍵+主頁鍵91.工信部標(biāo)準(zhǔn)千兆寬帶有線測試大于等于多少即可？（）()[單選題]A.800MB.900M(正確答案)C.1000MD.092.智能組網(wǎng)是面向（）家庭寬帶用戶提供的“家庭網(wǎng)絡(luò)提升”服務(wù)。()[單選題]A.中國移動(正確答案)B.中國聯(lián)通C.中國電信D.中國廣電93.目前已引入了哪些貓眼門鈴產(chǎn)品（）[單選題]A.叮零門鈴B.萬佳安門鈴C.360門鈴D.以上都是(正確答案)94.千兆寬帶交付標(biāo)準(zhǔn)的常用點(diǎn)WiFi速率要（）()[單選題]A.≥350M(正確答案)B.≤350MC.≤350MD.＝350M95.OLT平臺1000b標(biāo)識可接入寬帶最大可以承載多少用戶？（）()[單選題]A.12B.32C.64(正確答案)D.096.在無線局域網(wǎng)中使用的協(xié)議是：（）。()[單選題]A.802.11(正確答案)B.802.5C.802.7D.097.百兆光貓的PON制式是GPON，那么萬兆光貓的PON制式是（）。()[單選題]A.XGPON(正確答案)B.GGPONC.WGPOND.098.網(wǎng)關(guān)綁定者可使用（）功能，將網(wǎng)關(guān)的使用權(quán)分享給自己的家人朋友，支持通過手機(jī)號分享，或在親友錄中選擇親友進(jìn)行分享。()[單選題]A.網(wǎng)關(guān)共享(正確答案)B.防蹭網(wǎng)C.一鍵體檢D.一鍵提速99.語音遙控器支持拾音功能，需具備什么元器件（）[單選題]A.揚(yáng)聲器B.麥克風(fēng)(正確答案)C.揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)D.0100.以下哪個是千兆寬帶用戶才能享有的服務(wù)（）[單選題]A.故障修復(fù)時限≤8小時(正確答案)B.故障修復(fù)時限≤12小時C.故障修復(fù)時限≤24小時D.0101.CAT5E、CAT6分別指的是（）[單選題]A.五類線、六類線B.超五類線、六類線(正確答案)C.超五類線、超六類線D.0102.客戶有高帶寬高質(zhì)量需求，無線路由器應(yīng)主推（）類型產(chǎn)品。()[單選題]A.百兆單頻B.百兆雙頻C.千兆單頻D.千兆雙頻(正確答案)103.設(shè)備掉線怎么辦（）[單選題]A.聯(lián)系營業(yè)廳B.沒辦法C.確定帶寬、檢查路由、攝像頭重啟(正確答案)D.換一臺104.中國移動累計投資上千億元去建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，光纜網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模總量超過（）[單選題]A.1400萬(正確答案)B.1500萬C.1600萬D.0105.移動看家安防云存儲套餐目前最長支持（）天？()[單選題]A.1B.3C.7D.30(正確答案)106.（）的解決方案主要有無線路由器方案、POE方案、電力貓方案等。()[單選題]A.智能組網(wǎng)服務(wù)(正確答案)B.魔百和業(yè)務(wù)C.和家固話業(yè)務(wù)D.基礎(chǔ)寬帶業(yè)務(wù)107.取電要穩(wěn)定，應(yīng)不與（）共用電源()[單選題]A.空調(diào)(正確答案)B.臺燈C.顯示器D.其他攝像頭108.貓眼門鈴有以下哪些特點(diǎn)？（）[單選題]A.實(shí)時監(jiān)測B.紅外夜視C.強(qiáng)拆報警D.以上都是(正確答案)109.貓眼門鈴設(shè)備在和家親APP的配網(wǎng)方式為（）[單選題]A.有線配網(wǎng)B.無需配網(wǎng)C.wifi配網(wǎng)(正確答案)D.以上都不是110.移動看家家庭安防產(chǎn)品的應(yīng)用需要使用到哪個app（）[單選題]A.移動掌廳B.學(xué)習(xí)強(qiáng)國C.和家親(正確答案)D.和目111.以下關(guān)于千兆寬帶對于終端配置的要求不正確的是（）[單選題]A.千兆網(wǎng)卡B.i5以上處理器C.機(jī)械硬盤(正確答案)D.0112.根據(jù)千兆寬帶現(xiàn)場交付流程和標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)場交付時，我們可以指導(dǎo)客戶進(jìn)行以下哪些簡單動作？（）()[單選題]A.定期重啟設(shè)備(正確答案)B.路由器近的位置優(yōu)選WiFi信號5G頻段C.網(wǎng)絡(luò)不佳的時候更換最優(yōu)信道D.0113.若機(jī)頂盒不帶藍(lán)牙功能，是否能適配單端語音遙控器（）[單選題]A.是B.否(正確答案)C.0D.0114.以下哪款攝像頭不適合放在室外使用？（）[單選題]A.HDC-55(正確答案)B.G30PC.DS-2CD2225C-ZHYD.U50115.智能組網(wǎng)術(shù)語中經(jīng)常提到的SSID，指的是（）。()[單選題]A.無線中繼B.WIFI加密方式C.支持的無線協(xié)議D.WIFI信號的名稱(正確答案)116.FTTH接入光纜網(wǎng)一般由三部分組成，其中從小區(qū)分纖盒到用戶家的光纜稱為（）。()[單選題]A.主干光纜B.配線光纜C.入戶光纜(正確答案)D.0117.和家固話業(yè)務(wù)支持在和家親App上開通嗎？（）[單選題]A.支持(正確答案)B.不支持C.0D.0118.PON系統(tǒng)基本組成包括：光線路終端()、光分配網(wǎng)（）和光網(wǎng)絡(luò)終端()三大部分。()()[單選題]A.OLT、ONU、ODNB.OLT、ODN、ONU(正確答案)C.ODN、OLT、ONUD.0119.若既機(jī)頂盒不帶藍(lán)牙功能，是否能適配雙端語音遙控器（）[單選題]A.是(正確答案)B.否C.0D.0120.如何解綁移動看家攝像頭（）[單選題]A.在和家親App解綁(正確答案)B.找家庭安防售后解綁C.打10086解綁D.不能解綁121.移動看家的攝像頭支持綁定哪種Wifi？（）[單選題]A.2.4GHzWi-Fi(正確答案)B.5GHzWi-FiC.都支持D.都不支持122.工信部標(biāo)準(zhǔn)千兆寬帶有線測試大于等于多少即可？（）()[單選題]A.800MB.900M(正確答案)C.1000MD.0123.語音遙控器的語音識別率能達(dá)到（）[單選題]A.90%以上B.95%以上C.98%以上(正確答案)D.100%以上124.千兆寬帶完成安裝后，使用測速軟件或PDA多次測速均未達(dá)標(biāo)，下面哪個不是排查方向？（）[單選題]A.寬帶(正確答案)B.光貓C.網(wǎng)線D.0125.簽約速率（）為1000M的理論下載速率是()。()[單選題]A.115.0MB/SB.120.0MB/SC.125.0MB/S(正確答案)D.0126.基礎(chǔ)安防包7天事件套餐資費(fèi)是（）元/月？()[單選題]A.7B.9(正確答案)C.12D.19127.以下哪個是千兆寬帶用戶才能享有的服務(wù)（）[單選題]A.故障修復(fù)時限≤8小時(正確答案)B.故障修復(fù)時限≤12小時C.故障修復(fù)時限≤24小時D.0128.2019年中國移動安防產(chǎn)品重點(diǎn)推出哪個品牌？（）[單選題]A.移動看家(正確答案)B.和目C.和家固話D.和家親129.以下哪個是移動看家引入的品牌？（）[單選題]A.?？低旴.大華C.TP-LINKD.以上都是(正確答案)130.關(guān)于攝像頭鏡頭哪個說法是正確的？（）[單選題]A.鏡頭焦距越大越好B.3.6mm比6mm鏡頭視場角大(正確答案)C.鏡頭視場角越大越好D.鏡頭視場角越大，像素越高131.語音遙控器通信方式（）[單選題]A.紅外B.藍(lán)牙C.Wi-FiD.紅外和藍(lán)牙兩種(正確答案)132.千兆寬帶交付標(biāo)準(zhǔn)的常用點(diǎn)WiFi速率要（）()[單選題]A.≥350M(正確答案)B.≤350MC.≤350MD.＝350M133.專業(yè)安防包7天全天套餐資費(fèi)是（）元/月？()[單選題]A.6B.8C.10D.13(正確答案)134.看門神器不包括以下哪個設(shè)備？（）[單選題]A.智能傳感器(正確答案)B.貓眼C.智能門鈴D.智能門鎖135.雙端語音遙控配對方式為（）[單選題]A.USB轉(zhuǎn)接器插入機(jī)頂盒即可配對(正確答案)B.長按語音鍵C.0D.0136.（）主要通過設(shè)置網(wǎng)關(guān)自動開啟和關(guān)閉的時間，實(shí)現(xiàn)對家中Wi-Fi的自動定時開關(guān)。()[單選題]A.一鍵提速B.綠色上網(wǎng)(正確答案)C.家長控制D.訪客WiFi137.關(guān)于雙千兆以下說法錯誤的是（）[單選題]A.必須要使用10G光貓B.使用真千兆路由器C.必須使用六類網(wǎng)線(正確答案)D.0138.()是決定用戶選擇的第一考慮的因素。（）[單選題]A.寬帶公司B.寬帶套餐C.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(正確答案)D.0二、判斷題139.路由器適用于大戶型、部署點(diǎn)無網(wǎng)口、且家庭內(nèi)只有一個供電回路的場景是不具備五類線、同軸電纜部署條件下的最終“殺手锏”。(錯)()[填空題]_________________________________140.安防云存類型分為事件型和全天型2大類[判斷題]對(正確答案)錯141.路由器WiFi的名稱最好設(shè)置為英文，因?yàn)樵O(shè)置成中文后會因?yàn)槟承┰驅(qū)е聼o法正常連接使用。(對)()[填空題]_________________________________142.和家固話智能音箱終端不支持智能語音交互，只能通過按鍵撥打電話。[判斷題]對錯(正確答案)143.智慧家庭工程師完成組網(wǎng)服務(wù)后，需向用戶講解裝前測評和裝后測評結(jié)果對比，指導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品效果。[判斷題]對(正確答案)錯144.晚上攝像頭看到都是漆黑一片，是因?yàn)闆]有夜視功能[判斷題]對錯(正確答案)145.可以通過分享的方式與家人一起看監(jiān)控，最多支持分享給五個人[判斷題]對(正確答案)錯146.百兆路由器的“百兆”是指最大下載速度可以達(dá)到100MB/s。(錯)()[填空題]_________________________________147.電力貓適用已預(yù)埋網(wǎng)線大戶型全屋覆蓋，客廳、主要區(qū)域范圍覆蓋。(錯)()[填空題]_________________________________148.攝像頭能看，不給用戶關(guān)聯(lián)云存也沒關(guān)系[判斷題]對錯(正確答案)149.可以兩個不同手機(jī)號綁定同一個門鈴[判斷題]對錯(正確答案)150.和家固話是首個規(guī)模商用的多形態(tài)終端智能通信業(yè)務(wù)。[判斷題]對(正確答案)錯151.和家固話分配用戶專屬碼號，支持VoLTE視頻通話、大中小屏互通、通訊錄云端同步，通信落地必達(dá)。[判斷題]對(正確答案)錯152.中國移動智慧家庭統(tǒng)一入口為和家親APP。(對)()[填空題]_________________________________153.電力貓適用于大戶型、部署點(diǎn)無網(wǎng)口、且家庭內(nèi)只有一個供電回路的場景，是不具備五類線、同軸電纜部署條件下的最終“殺手锏”。(對)()[填空題]_________________________________154.云臺機(jī)可以通過APP控制云臺轉(zhuǎn)動[判斷題]對(正確答案)錯155.和家親管理版可以移除用戶已分享的設(shè)備[判斷題]對(正確答案)錯156.室外槍機(jī)也可以用于室內(nèi)[判斷題]對(正確答案)錯157.對于室外機(jī)，防水處理必不可少，即使裝在屋檐下也需要[判斷題]對(正確答案)錯158.電力貓遠(yuǎn)端和電力貓近端要在同一電流回路[判斷題]對(正確答案)錯159.電力線網(wǎng)絡(luò)噪聲源較多，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量易受噪聲干擾，家庭強(qiáng)電裝修參差不齊，環(huán)境復(fù)雜。(對)()[填空題]_________________________________160.攝像頭產(chǎn)品不需要任何認(rèn)證[判斷題]對錯(正確答案)161.針對農(nóng)村市場，移動看家極響應(yīng)國家政策要求，助力農(nóng)村地區(qū)打造安全視頻監(jiān)控體系，特推出了平安鄉(xiāng)村工程[判斷題]對(正確答案)錯162.POE交換機(jī)+無線AP面板不需要外接強(qiáng)電(錯)()[填空題]_________________________________163.可以通過和家親APP網(wǎng)絡(luò)管理模塊可以設(shè)置防蹭網(wǎng)。(對)()[填空題]_________________________________164.裝維/直銷入戶智能組網(wǎng)營銷失敗，應(yīng)留下聯(lián)系方式保留二次營銷機(jī)會。上述表述是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯165.門鈴安裝的推薦高度：鏡頭與地面垂直高度140mm-150mm[判斷題]對(正確答案)錯166.攝像頭可以通過和家親APP進(jìn)行設(shè)備關(guān)閉[判斷題]對(正確答案)錯167.和家固話目前已對接多款智能音箱，覆蓋高中低多檔位，構(gòu)筑基于和家固話的智能音箱生態(tài)圈。[判斷題]對(正確答案)錯168.和家固話以業(yè)務(wù)、技術(shù)、體驗(yàn)三大創(chuàng)新為切入，通過“升維創(chuàng)新”提升體驗(yàn)、搶占通信入口，拉動IMS固話業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。[判斷題]對(正確答案)錯169.貓眼門鈴類設(shè)備可以與音箱等設(shè)備共享和家固話套餐及號碼嗎？[判斷題]對(正確答案)錯170.裝維人員上門服務(wù)時裝機(jī)位置應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境來確定，無需與客戶商量[判斷題]對錯(正確答案)171.海康威視DS-2CD2225C-ZHY攝像頭支持2.4GHzWi-Fi和5GHzWi-Fi配網(wǎng)[判斷題]對錯(正確答案)172.和家固話支持手機(jī)號與固話號，支持跨地域使用，滿足多元化需求。[判斷題]對(正確答案)錯173.貓眼門鈴類設(shè)備可以與音箱等設(shè)備共享和家固話套餐及號碼。[判斷題]對(正確答案)錯174.智能組網(wǎng)是我公司面向全國各運(yùn)營商的家庭寬帶用戶提供的“家庭網(wǎng)絡(luò)提升”服務(wù)。[判斷題]對錯(正確答案)175.事件型云存是全天24小時不間斷錄制[判斷題]對錯(正確答案)176.攝像頭頂裝時可以旋轉(zhuǎn)倒置的圖像[判斷題]對(正確答案)錯177.和家親APP網(wǎng)絡(luò)管理模塊具備家庭控制功能。(對)()[填空題]_________________________________178.分享設(shè)備給家人后，家人需要使用綁定者賬號登錄和家親進(jìn)行查看[判斷題]對錯(正確答案)179.智能組網(wǎng)無線設(shè)備配置要注意無線信道的選擇，以避免因無線信道相似相近而產(chǎn)生同頻干擾或者鄰頻干擾，影響數(shù)據(jù)無線傳輸性能。[判斷題]對(正確答案)錯180.必須使用付費(fèi)手機(jī)號碼登錄和家親APP進(jìn)行設(shè)備綁定、關(guān)聯(lián)云存套餐等操作。對于設(shè)備分享，現(xiàn)場裝維人員必須對用戶進(jìn)行指導(dǎo)，不可代辦分享[判斷題]對(正確答案)錯181.全型云存是發(fā)生事件時(錯)則觸發(fā)錄制()[填空題]_________________________________182.智能組網(wǎng)裝維SDK針對無戶型圖的可以進(jìn)行手繪戶型圖[判斷題]對(正確答案)錯183.更換設(shè)備時，直接把攝像頭解綁就好了[判斷題]對錯(正確答案)184.專業(yè)安防包是基礎(chǔ)包和安防通的組合包[判斷題]對(正確答案)錯185.室外槍機(jī)G30P支持雙向?qū)χv[判斷題]對錯(正確答案)186.和家望守護(hù)版支持哭聲檢測，可以用來看娃[判斷題]對(正確答案)錯187.具備無線連接功能的攝像頭需要SRRC認(rèn)證[判斷題]對(正確答案)錯188.移動看家槍機(jī)類攝像機(jī)設(shè)備防塵防水等級都是IP67[判斷題]對錯(正確答案)189.Ghz頻段的優(yōu)點(diǎn)是頻段低，覆蓋范圍大，且信道少，所以干擾多，主要用于大面積覆蓋。(對)()[填空題]_________________________________190.千兆路由器的“千兆”是指最大下載速度可以達(dá)到1000MB/s。(錯)()[填空題]_________________________________191.和家固話支持一號多終端，一呼同振。[判斷題]對(正確答案)錯192.智能組網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容包括專業(yè)的家庭WiFi環(huán)境測評、組網(wǎng)設(shè)計、組網(wǎng)終端銷售、調(diào)測部署服務(wù)，以達(dá)到WiFi覆蓋更優(yōu)、上網(wǎng)更穩(wěn)更快的目的。[判斷題]對(正確答案)錯193.可以用戶外攝像頭看果園魚塘等[判斷題]對(正確答案)錯194.POE攝像機(jī)的POE電源適配器輸出電源是48V，但是熟練安裝后，現(xiàn)場裝維可以進(jìn)行帶電操作[判斷題]對錯(正確答案)195.POE交換機(jī)+無線AP面板通過網(wǎng)線供電[判斷題]對(正確答案)錯196.當(dāng)有陌生人闖入房間，智能攝像頭將自動啟動視頻錄像，并發(fā)布警報將消息傳送至手機(jī)[判斷題]對(正確答案)錯197.智能組網(wǎng)施工中，如需要在用戶家中布線或擺放終端時，須征詢用戶意見，嚴(yán)禁布線隨意、終端擺放凌亂，布線要盡量選擇隱蔽角落，避免影響用戶裝修美觀。[判斷題]對(正確答案)錯198.安裝室外攝像機(jī)，網(wǎng)線接口必須安裝防水套、電源接口，必須做好防水措施[判斷題]對(正確答案)錯199.中國移動智能組網(wǎng)終端協(xié)議是Andlink協(xié)議。(對)()[填空題]_________________________________200.智能組網(wǎng)服務(wù)的需求溝通主要是了解客戶的使用需求、日常網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，推薦智能組網(wǎng)服務(wù)。[判斷題]對(正確答案)錯201.智能組網(wǎng)服務(wù)施工結(jié)束后，需客戶體驗(yàn)前后優(yōu)化效果，客戶驗(yàn)收完成后，業(yè)務(wù)完成。(對)()[填空題]_________________________________202.可以通過和家親APP網(wǎng)絡(luò)管理模塊對WIFI進(jìn)行設(shè)置。(對)()[填空題]_________________________________203.和家固話以軟件形式賦能，可快速覆蓋音箱、機(jī)頂盒、語音遙控器、貓眼門鈴、早教機(jī)等多品類終端。[判斷題]對(正確答案)錯204.裝維/直銷人員上門處理光信號弱等寬帶故障時，應(yīng)先排障，后通過了解現(xiàn)狀，適時推薦我們的智能組網(wǎng)產(chǎn)品，上述是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯205.為保證夜視效果，攝像機(jī)近處不能有遮擋物或者其他物體[判斷題]對(正確答案)錯206.智能組網(wǎng)裝維SDK功能之一是可以生成熱力圖[判斷題]對(正確答案)錯207.室外槍機(jī)的最大夜視距離遠(yuǎn)，都支持夜視全彩畫面[判斷題]對錯(正確答案)208.目前移動看家安防云存天數(shù)有1天，3天，7天，15天，30天[判斷題]對錯(正確答案)209.智慧家庭工程師使用裝維APP進(jìn)行組網(wǎng)信號評測操作，測試完畢后要向用戶展示測試結(jié)果并解釋說明情況。[判斷題]對(正確答案)錯210.電力貓安裝方便，一主多從，即插即用；覆蓋范圍廣，有插座的地方就能使用。(對)()[填空題]_________________________________211.POE交換機(jī)與AP面板之間連接網(wǎng)線請選用正規(guī)568A/568B標(biāo)準(zhǔn)八芯網(wǎng)線，百兆POE組網(wǎng)至少需要五類線，千兆POE組網(wǎng)至少需要六類線[判斷題]對(正確答案)錯212.“辦理月功能20元，得攝像頭+云存，合約期X個月”是單產(chǎn)品模式(對)()[填空題]_________________________________213.上班年輕一族注重服務(wù)時效和感知，關(guān)注新鮮事物，對科技和生態(tài)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的求知欲，一般也是家庭關(guān)鍵決策者，可以從(ABC)等方面建立良好的溝通橋梁。[填空題]_________________________________三、多選題214.智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的開放能力體現(xiàn)在（）A.軟件服務(wù)開放(正確答案)B.硬件接入開放(正確答案)C.集成服務(wù)開放(正確答案)D.數(shù)據(jù)共享開放215.隨銷入戶需要準(zhǔn)備的工具包括？（）A.工牌(正確答案)B.體驗(yàn)產(chǎn)品(正確答案)C.即時貼(正確答案)D.宣傳單張(正確答案)216.以下哪個屬于移動看家的賣點(diǎn)（）A.一站式方案(正確答案)B.價格門檻低(正確答案)C.業(yè)務(wù)資費(fèi)低(正確答案)D.一個APP搞定(正確答案)217.直接成交法則中，裝維的優(yōu)勢（）A.價格優(yōu)惠B.成交后直接安裝(正確答案)C.節(jié)約用戶等待時間(正確答案)D.品質(zhì)更佳218.以下有（）三項(xiàng)屬于家庭辦公的業(yè)務(wù)內(nèi)容？A.高清音視頻會議(正確答案)B.移動愛家云電腦(正確答案)C.掃地機(jī)器人D.辦公寬帶(正確答案)219.歐瑞博智能門鎖C1,有以下哪些功能？（）A.防撬鎖告警(正確答案)B.遠(yuǎn)程報警(正確答案)C.防貓眼開鎖(正確答案)D.防試開鎖定(正確答案)220.下列關(guān)于中國移動語音遙控器業(yè)務(wù)的描述哪些是正確的？（）A.為電視用戶提供全程智能語音交互軟硬件一體化產(chǎn)品(正確答案)B.用戶使用語音遙控器，通過簡潔的語音對話，即可完成切換頻道(正確答案)C.點(diǎn)播搜索(正確答案)D.聲音控制(正確答案)221.移動看家家庭安防業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力有（）A.AI識別(正確答案)B.智能喇叭(正確答案)C.智能對講(正確答案)D.智能告警(正確答案)222.（）屬于測速單位A.Mbps(正確答案)B.KbyteC.MB/s(正確答案)D.kbps223.下面屬于寬帶義診隨銷步驟的是?（）A.入戶開場(正確答案)B.營造信任(正確答案)C.成交跟進(jìn)(正確答案)D.方案呈現(xiàn)(正確答案)224.下列問題中，哪些是FABE銷售法則中用戶的六大問題？（）A.“我為什么要聽你講？(正確答案)B.這是什么(正確答案)C.那又怎么樣(正確答案)D.“對我有什么好處(正確答案)225.中國移動將通過CHBN“四輪”全面發(fā)力，實(shí)現(xiàn)融合融通協(xié)同發(fā)展,下面那些選項(xiàng)屬于CHBN？（）A.個人市場(正確答案)B.家庭市場(正確答案)C.政企市場(正確答案)D.新興市場(正確答案)226.機(jī)會成交法則的優(yōu)點(diǎn)（）A.增強(qiáng)成交說服力和感染力(正確答案)B.產(chǎn)生機(jī)會成交心理效應(yīng)(正確答案)C.可能能引起立即購買或連鎖成交、大量成交(正確答案)D.讓用戶產(chǎn)生警惕心理227.經(jīng)過近幾年發(fā)展，中國移動智慧家庭連接規(guī)模已躍居行業(yè)第一、生態(tài)布局不斷完善，下面已達(dá)千萬級用戶規(guī)模的產(chǎn)品有哪些?（）A.智能組網(wǎng)(正確答案)B.家庭安防(正確答案)C.語音遙控器(正確答案)D.智能固話228.哪些數(shù)據(jù)可通過測速獲得（）A.上傳速度(正確答案)B.下載速度(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)延時(正確答案)D.測速節(jié)點(diǎn)(正確答案)229.（）下面哪些是語音遙控器的隨銷話術(shù)？A.A家有老人，傳統(tǒng)遙控器按鍵密密麻麻，無從下手(正確答案)B.B海量視頻不知如何搜索，語音操作，一秒即達(dá)(正確答案)C.C切頻道換視頻傳統(tǒng)遙控器操作繁瑣，簡化用戶操作(正確答案)D.D自由語音操控，一機(jī)在手，自由掌控(正確答案)230.下列選項(xiàng)中（）是智能組網(wǎng)現(xiàn)場勘察的關(guān)鍵點(diǎn)A.房屋面積與布局(正確答案)B.家庭成員的組成、性別、年齡以及興趣愛好(正確答案)C.家庭內(nèi)現(xiàn)有通信產(chǎn)品的使用情況(正確答案)D.使用WIFI信號測試儀了解客戶家庭網(wǎng)絡(luò)情況(正確答案)231.魔百和（）提供以下哪些內(nèi)容的收視服務(wù)()A.NBA(正確答案)B.廣場舞(正確答案)C.短視頻(正確答案)D.動畫片(正確答案)232.場景化寬帶中的電競寬帶可通過哪些入口使用？（）A.和家親APP(正確答案)B.掌廳C.微信小程序(正確答案)D.電腦客戶端(正確答案)233.開通云存儲可以享受哪些權(quán)益（）A.查看他人視頻B.回放視頻查看(正確答案)C.視頻分享D.告警事件(正確答案)234.和家智話具有哪些業(yè)務(wù)優(yōu)勢？（）A.呼叫必達(dá)(正確答案)B.音視頻融合(正確答案)C.大中小屏互通(正確答案)D.交互方式多樣(正確答案)235.入戶隨銷前應(yīng)提前了解用戶以下幾個方面：（）A.寬帶帶寬(正確答案)B.用戶工作單位C.套餐情況(正確答案)D.已辦理業(yè)務(wù)情況(正確答案)236.場景化寬帶中，護(hù)苗寬帶可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？（）A.周期禁網(wǎng)(正確答案)B.APP禁用(正確答案)C.網(wǎng)站禁用(正確答案)D.設(shè)備上網(wǎng)日報(正確答案)237.語音遙控器語音識別錯誤應(yīng)如何解決？（）A.輸入語音時請盡量對準(zhǔn)遙控器指示燈下方的麥克風(fēng)口。(正確答案)B.輸入語音時，請長按語音鍵，待語音輸入完成后在松開按鍵。(正確答案)C.可能是遙控器沒電，需要更換電池D.盡量使用用普通話輸入(正確答案)238.中國移動“全千兆”包含千兆5G、千兆服務(wù)、（）等五方面。A.千兆家寬(正確答案)B.千兆WiFi(正確答案)C.千兆應(yīng)用(正確答案)D.千兆娛樂239.一般在哪（）幾個場景需要添加用戶微信A.電話咨詢(正確答案)B.上門裝機(jī)(正確答案)C.上門維護(hù)(正確答案)D.小區(qū)偶遇240.以下哪些視頻網(wǎng)站內(nèi)容可能是你在魔百和（）里能看到的？A.愛奇藝(正確答案)B.優(yōu)酷(正確答案)C.騰訊(正確答案)D.芒果(正確答案)241.用戶無法觀看云儲存回放，可能是（）原因造成的？A.未開通套餐(正確答案)B.未綁定攝像頭(正確答案)C.未將攝像頭關(guān)聯(lián)到套餐(正確答案)D.設(shè)備未分享242.智能組網(wǎng)施工六步法的主要內(nèi)容包含溝通入戶、需求確認(rèn)和（）？A.現(xiàn)場勘查(正確答案)B.方案設(shè)計(正確答案)C.組網(wǎng)施工(正確答案)D.測試驗(yàn)收(正確答案)243.歐瑞博小圓智能遙控器，能支持以下哪些功能？（）A.紅外遙控(正確答案)B.遠(yuǎn)程遙控(正確答案)C.定時控制(正確答案)D.場景聯(lián)動(正確答案)244.中國移動家庭教育包含海量知識點(diǎn)播內(nèi)容，內(nèi)容類型涵蓋（）職業(yè)教育等全品類。A.日本動漫B.學(xué)齡教育(正確答案)C.興趣藝術(shù)(正確答案)D.少兒動畫245."智慧家庭工程師接聽電話、上門服務(wù)后，運(yùn)用（）對用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)隨銷。

[多選題]"A.見面一句話B.切入一句話(正確答案)C.推薦一句話(正確答案)D.挽留一句話(正確答案)246.二選一營銷法則的優(yōu)點(diǎn)是（）A.用戶清楚明白了解產(chǎn)品B.增加成交幾率(正確答案)C.用戶易選擇(正確答案)D.用戶明確產(chǎn)品優(yōu)勢247.政府戰(zhàn)略規(guī)劃與政策支持構(gòu)建()的養(yǎng)老服務(wù)體系（）A.居家為基礎(chǔ)(正確答案)B.社區(qū)為依托(正確答案)C.機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充(正確答案)D.醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合(正確答案)248.問查算比“3+1”工具查詢中的“3”指的是指（）A.中國移動手機(jī)營業(yè)廳(正確答案)B.中國電信手機(jī)營業(yè)廳(正確答案)C.中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳(正確答案)D.生意寶249.上班年輕一族注重服務(wù)時效和感知，關(guān)注新鮮事物，對科技和生態(tài)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的求知欲，一般也是家庭關(guān)鍵決策者，可以從（）等方面建立良好的溝通橋梁。A.服務(wù)牌(正確答案)B.技術(shù)牌(正確答案)C.體驗(yàn)牌(正確答案)D.感情牌250.中國移動家庭教育包含趣味互動課堂產(chǎn)品，包含（）等趣味互動方式。A.遙控器語音互動(正確答案)B.遙控器點(diǎn)讀(正確答案)C.外接手柄D.手勢251.家庭產(chǎn)品的三句