撫順出租車從業(yè)資格證

第頁撫順出租車從業(yè)資格證1、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時，感覺到制動踏板發(fā)生振顫，是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，采取緊急制動時，感覺到制動踏板發(fā)生振顫，是防抱死制動系統(tǒng)（ABS）正常的工作特性，不是制動系統(tǒng)有故障。

2、空氣阻力與車速____。

A、等值

B、成反比

C、平方成正比

D、不成比例

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，空氣阻力與車速平方成正比，據(jù)測試，一輛以100公里/小時速度行駛的汽車，發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速，減少空氣阻力，是節(jié)約燃料的重要手段。

3、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，當(dāng)事人對事故的事實和成因有爭議，或盡管對事實及成因無爭議，但仍然不愿意撤離現(xiàn)場的，應(yīng)迅速報告公安交管部門。

4、申請人跨區(qū)域從業(yè)時，其全國公共科目免試，只需要補充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

5、有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應(yīng)該____。

A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B、尊重乘客乘車選擇

C、要求乘客乘自己的車

D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進入出租汽車服務(wù)站點，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客，尊重乘客的選擇。

6、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得（）

A、補發(fā)

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

7、雨天對安全行車的主要影響足____。

A、電氣設(shè)備易受潮短路

B、路而濕滑，視線受阻

C、發(fā)動機易熄火

D、行駛阻力增大

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，1、雨水影響視線，要開適度的雨刮頻次；2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣，要注意除霧；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情況下，緊急制動時，務(wù)必保持方向穩(wěn)定，防止側(cè)翻；5、雨水易形成路面溝、洞表面積水，易造成駕駛員判斷失誤，謹慎避開。

8、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調(diào)整？____

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動蹄片

D、懸架

答案：ABCD

分析：二級維護：以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。

9、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于____學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。

10、車輛發(fā)生火災(zāi)而車門無法打開時，應(yīng)當(dāng)打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，逃離火災(zāi)前，應(yīng)關(guān)閉點火開關(guān)，電源總開關(guān)和百葉窗，設(shè)法使乘客迅速撤離車輛。逃離時如果無法打開車門，應(yīng)打破車窗玻璃，逃出駕駛室

11、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，慢慢制動減速，將車輛盡快駛離行車道時，不要采用緊急制動，以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

12、在服務(wù)過程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務(wù)中斷的，乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時，應(yīng)向乘客說明原因，請乘客等候，及時檢修排除故障，如故障一時無法排除，應(yīng)請乘客改乘其他車輛，少收或免收車費。

13、霧天行車危險性較大的原因有____。

A、能見度低，不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低，易側(cè)滑

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

14、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分，占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

15、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)____。

A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車

B、結(jié)清車費請乘客下車

C、請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對于有嘔吐征兆的乘客，駕駛員宜準(zhǔn)備一些紙巾及塑料袋，以備病人不時之需。

16、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員（）等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。

17、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是____。

A、盡量平穩(wěn)駕駛

B、撥打求助電話

C、就近送達醫(yī)院

D、讓乘客下車

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動協(xié)助傷員上車，根據(jù)傷勢的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴重且無人陪伴的的乘客，駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。

18、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，出租汽車駕駛員應(yīng)充分主動地發(fā)揮主觀活動的作用，努力提高對安全運營的認識，防止各種行車事故的發(fā)生，安全、優(yōu)質(zhì)地完成出租汽車客運服務(wù)。

19、出租汽車駕駛員在運營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)緊急制動馬上停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險品的危害性，有乘客將危險品及時進行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權(quán)終止運營服務(wù)。

20、出租車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

21、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備的內(nèi)容有（）。

A、經(jīng)營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息時間

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容：（1）經(jīng)營期限；（2）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）經(jīng)營的方式和內(nèi)容；（4）收益的分配方式；（5）違約責(zé)任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

22、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛，應(yīng)開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

23、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求____。

A、衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈，指甲修剪得當(dāng)

D、駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

24、柴油機排放的污染物中，對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。

A、氮氧化物(Ox)

B、碳氫化合物(HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

25、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。

26、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應(yīng)該做到____。

A、車輛啟動前，檢查車門是否關(guān)好

B、如遇到乘客要求掉頭行駛的，要遵守交通法律法規(guī)，不得違法掉頭

C、未經(jīng)乘客同意，可根據(jù)需要再攬他人同乘

D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時，計價器可以繼續(xù)計費

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運送服務(wù)中（1）車輛起動前，駕駛員要檢查車門是否關(guān)牢，問清乘客的去向后，起動車輛，壓下空車待租標(biāo)志，使計步器處于工作狀態(tài)。（2）未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘等。

27、燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過多，會增耗燃油____左右。

A、3%

B、8%

C、20%

D、30%

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過多，會增耗燃油8%左右。

28、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準(zhǔn)入機制

D、長效管理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員誠信體系，提升出租汽車服務(wù)水平。

29、在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上可投保的附加險包括____。

A、全車盜搶險

B、玻璃單獨破碎險

C、車輛停駛損失險

D、自燃損失險

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險是在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。

30、車輛起火后，駕駛員救火時應(yīng)脫去所穿的化纖服裝，注意保護裸露的皮膚。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，救火時，應(yīng)脫去化纖服裝，注意保護暴露在外面的皮膚，已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯，以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊，以免煙火灼傷上呼吸道。

31、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險是在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。

32、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長F坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：山區(qū)道路復(fù)雜多變，因此跟車時要非常注意，需加大安全距離，保持車速。如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

33、發(fā)動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發(fā)、霧化，易形成____。

A、過濃混合氣

B、過稀混合氣

C、標(biāo)準(zhǔn)混合氣

D、過多混合氣

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，駕駛員為減輕發(fā)動機熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動機油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良，燃燒不完全。

34、對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對的。

35、汽車日常維護的作業(yè)項目，包括外觀清潔，檢視補給油液、輪胎氣壓，檢查____。

A、全車潤滑點

B、蓄電池

C、安全檢視部位

D、車輛外部銹蝕

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。

36、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動機的車輛時，應(yīng)注意____。

A、停車后立即關(guān)閉發(fā)動機

B、停車后保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間

C、保持空氣濾清器、機油濾清器清潔

D、合理選擇機油，保證潤滑有效

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）起動發(fā)動機后要預(yù)熱。（2）停車后，保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)3分鐘以上，待發(fā)動機溫度充分冷卻后再熄火。（3）為保證渦輪增壓器在高溫和高速環(huán)境下的有效潤滑，必須選擇抗磨性好、耐高溫的合成機油或半合成機油。（4）保持空氣濾清器、機油濾清器等的清潔，防止灰塵等雜質(zhì)進入渦輪增壓系統(tǒng)造成磨損。

37、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的（）。

A、應(yīng)于注冊

B、延續(xù)注冊

C、不予延續(xù)注冊

D、及時注冊

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，不予延續(xù)注冊：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。

38、氧化性物質(zhì)主要危險是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、揮發(fā)性

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，其本身易燃易爆，極易分解，對熱、震動或摩擦較敏感，如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

39、（）具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、縣級以上交通運輸主管部門

B、縣級以上道路運輸管理機構(gòu)

C、設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、社區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級以上道路運輸管理機構(gòu)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

40、犯罪分子施計將駕駛員調(diào)離車廂，然后迅速發(fā)動汽車將車劫走，此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案：C

分析：從“施計”二字可以看出這是詐騙行為。

41、駕駛出租汽車借道超車時，駕駛員應(yīng)該____。

A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車

B、與對面來車有會車可能時加速超車

C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作

D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道

答案：CD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，超車應(yīng)嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，在確認能安全超越的情況下，從前車的左側(cè)超越，駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離，不能強行超車。

42、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，____。

A、要得理不讓人

B、以理服人，保持冷靜，舉止文明

C、認真聽取別人的批評意見，據(jù)理力爭

D、立刻請公安部門依法處理

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。

43、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的記分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。

44、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時，出現(xiàn)行駛不穩(wěn)，嚴重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺，此故障屬于____。

A、行駛擺頭

B、行駛跑偏

C、轉(zhuǎn)向沉重

D、制動跑偏

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，行駛擺頭故障現(xiàn)象：汽車在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時，出現(xiàn)行駛不穩(wěn)，嚴重時轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺。

45、柴油機排放的微粒粉塵會危害人的眼睛和____。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

46、車輛制動時，車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力，所以，現(xiàn)在小車都有ABS防抱死系統(tǒng)，