嘉峪關網(wǎng)約車考試區(qū)域題

第頁嘉峪關網(wǎng)約車考試區(qū)域題1、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的，由發(fā)證機關________其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發(fā)

D、審核延續(xù)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。

2、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)安全一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故的劃分標準由_____規(guī)定。

A、國家安全監(jiān)督管理部門

B、各級人民政府

C、國務院

D、人民法院

答案：C

分析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)安全一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故的劃分標準由國務院規(guī)定。

3、網(wǎng)約車服務評價指標中要求不小于80%的是_____。

A、車輛相符率

B、駕駛員相符率

C、營運車輛保險購買合格率

D、約車成功率

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》：網(wǎng)約車服務評價指標中要求不小于80%的是約車成功率。

4、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。

5、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭，不得向車外拋物、吐痰等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

6、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調(diào)整？

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動蹄片

D、懸架

答案：ABCD

分析：二級維護：以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。

7、在圖中所示條件下行駛時，視線不良，視覺反應能力較低，會影響安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，一般來說，行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對安全行車有重大影響。駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r，眼睛對光線的強弱變化都有一個適應過程。

8、使用滅火器滅火時，人要站在下風處，滅火器要瞄準火苗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，在室外使用滅火器時，要注意站在上風向噴射，并隨著射程縮短，要逐漸接近燃燒區(qū)，以提高滅火效率。

9、行車速度過慢，發(fā)動機的熱效率低，相對的污染物排放會少。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，行車速度過快或過慢，汽車所消耗燃料越多，相對的污染物排放也會更多。

10、駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車常識可知：駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。

11、下列哪種行為不能達到節(jié)約燃料的目的？______

A、合理選擇擋位行車

B、頻繁換擋變速

C、減輕車輛質(zhì)量

D、合理利用空調(diào)

答案：B

分析：合理選擇擋位行車、減輕車輛質(zhì)量、合理利用空調(diào)能達到節(jié)約燃料的目的。

12、網(wǎng)約車應安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質(zhì)音響裝置

B、應急報警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂裝置

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知：網(wǎng)約車應安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

13、擬從事出租汽車客運服務的駕駛員，應當向________申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A、省級交通運輸主管部門

B、省級道路運輸管理機構(gòu)

C、所在地設區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、所在地設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，擬從事出租汽車客運服務的駕駛員，應當向所在地設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

14、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設備，不得無故拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內(nèi)設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

15、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時，應抬起下頷角使呼吸道暢通，如果受傷者仍不能呼吸，應________。

A、迅速送往醫(yī)院

B、施行心肺復蘇搶救

C、等待救護人員

D、拍打背部

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，搶救時，應抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時，搶救者必須仔細檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物，設法吸出和清除異物后，繼續(xù)實施搶救。

16、汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：安全第一。

17、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。

A、廣泛性

B、服務型

C、自律性

D、專業(yè)性

答案：A

分析：出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務型、自律性、專業(yè)性。

18、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？

A、減少不必要的超車

B、起步前預熱發(fā)動機

C、條件允許時盡量使用高速檔

D、合理帶檔滑行

答案：ABCD

分析：節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法：1、減少不必要的超車2、起步前預熱發(fā)動機3、條件允許時盡量使用高速檔4、合理帶檔滑行

19、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以________。

A、與乘客閑談舒緩情緒

B、集中精力觀察路況

C、必要時短暫停車休息調(diào)整心態(tài)

D、進行心理暗示放松心情

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

20、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括________等內(nèi)容。

A、服務質(zhì)量信譽考核結(jié)果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務質(zhì)量信譽考核結(jié)果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

21、駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構(gòu)，接受不少于________學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

A、12

B、16

C、18

D、24

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計到0分的，應當在計至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構(gòu)，接受不少于18學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

22、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的，考核等級為________。

A、AAA級

B、AA級

C、A級

D、BB級

答案：A

分析：進行評定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。

23、出租汽車駕駛員承租時的服務內(nèi)容包括________。

A、出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應做到有車必供不拒載、不挑客

B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許停靠或臨時上、下客的路段載客

C、進入出租汽車站點經(jīng)營的要按序?？?、載客服從站點管理人員的管理與調(diào)派

D、電話預約租車應遵守信用準時到達

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，承租時，應注意（1）駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段或服務站點停車載客。（2）進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導調(diào)度，不得私自攬客。（3）除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記；乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。（4)乘客上車前，不得有詢問乘客目的地等挑客行為。

24、駕駛出租汽車行車中突遇地震時，應組織乘客躲在出租汽車里，不要下車。

A、正確

B、錯誤

答案：