培訓(xùn)中心前臺工作總結(jié)

培訓(xùn)中心前臺工作總結(jié)一年過去了，回憶自己的工作，做了些成績，也還存在一些缺乏之處。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加時，我對學(xué)校的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏教師和蒲教師急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著學(xué)校，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待，處理尋常日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我。才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是鼓勵每個人前進(jìn)的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的缺乏，準(zhǔn)時地與教師進(jìn)展溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會遇到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問和對學(xué)校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺工作，難免消失一些小差小錯，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教!

培訓(xùn)中心前臺工作總結(jié)二

2022年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年可謂坎坷坎坷。從年初過完年時就開頭迷茫徘徊，壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機(jī)構(gòu)干了一段時間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于力量缺乏和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開頭在家賦閑，這期間仔細(xì)分析和思索了自己這一路找工作的經(jīng)受。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會的時候查找捷徑，查找一個待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖躲避社會的磨練。于是在八月中旬打算來北京闖蕩，歷練自己?？嗫鄬ふ伊艘粋€半月之久，最終在十一之后到到星尊。

走進(jìn)星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于閱歷和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特殊感謝杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的時機(jī)。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。

剛來的時候，我主要是做前臺詢問，日常工作內(nèi)容就是熟識學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制，打接電話邀約學(xué)生試聽。說實(shí)話，我從candy和shelly身上學(xué)到許多為人處世接人待物的技巧，特殊是打電話和接待客戶時的敏捷應(yīng)變的力量，我也特別感謝她們急躁的指導(dǎo)。這段時間我學(xué)會了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我始終很觀賞一句話：教育是一項(xiàng)良心工程。家長情愿花錢交換無形的學(xué)問，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責(zé)任向家長和學(xué)生許下承諾，急躁地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個學(xué)問點(diǎn)。這就要求我們教育者必需是一個有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明白教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為教師，不僅僅應(yīng)當(dāng)是學(xué)問的傳授者，更應(yīng)當(dāng)不但完善自己的人格豐富拓展自己的”閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進(jìn)而讓他們感受到學(xué)問的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就始終奉行一點(diǎn)：方法比學(xué)問重要，做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開頭來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學(xué)生的課，四個一對一，兩個自習(xí)輔導(dǎo)。其中，只有林夢晨和林迪組成的自習(xí)班我?guī)У臅r間最長，原來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會針對他們比擬薄弱的科目和內(nèi)容做一些特殊輔導(dǎo)，根本上每晚都是三個多小時，其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時間沒什么，看著他們好習(xí)慣一每天養(yǎng)成，成績進(jìn)步了，我會覺得特殊欣慰。四個一對一中，楊磊和曹敦信是小學(xué)六年級孩子，他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特殊踏實(shí)仔細(xì)，能仔細(xì)完成每次布置的作業(yè)，但是上課比擬寧靜，目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思索的問題，固然語言學(xué)習(xí)是一個長期積存和感知的過程，它不像數(shù)學(xué)條理清楚多練習(xí)就可以，這也就打算了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而曹敦信每周三次，語文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步，而且上課氣氛特殊活潑特殊協(xié)作，這也說明白興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特別的一個，他目前是五年級的學(xué)生，他留意力很難集中，根本上三分鐘左右就會走神兒一次，理解力量比擬差，反響速度自然比擬慢，所以我花在他身上的時間自然比擬多一點(diǎn)兒，有意識的去熬煉他的理解力量，給他出的題目都是針對根底的，只能這樣一步一個腳印漸漸來。其實(shí)給他代課最能磨練教師的急躁，也最能熬煉自己，積存教學(xué)閱歷。楊景寒是初二的孩子，根底比擬好，目前上的也是閱讀和作文，他是試驗(yàn)班的學(xué)生，因此他壓力特殊大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度，初二學(xué)問已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是實(shí)行的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式，作文采納的仍舊是寫作要領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)+范文+習(xí)作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時間帶六個孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同