《管理的決策職能》課件

《管理的決策職能》ppt課件引言決策過程決策方法與工具決策中的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性組織決策文化與環(huán)境管理決策的未來(lái)發(fā)展contents目錄01引言總結(jié)詞決策是管理活動(dòng)中最重要的職能之一，它決定了組織未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。詳細(xì)描述決策是指管理者在特定環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，根據(jù)已知信息和經(jīng)驗(yàn)，從多個(gè)備選方案中選擇最優(yōu)方案的過程。決策的正確與否直接關(guān)系到組織的生存和發(fā)展，因此決策在管理活動(dòng)中具有至關(guān)重要的地位。決策的定義與重要性根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將決策分為多種類型，如戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策等；同時(shí)，根據(jù)決策的層次，可以分為高層決策、中層決策和基層決策?？偨Y(jié)詞根據(jù)決策的重要性和影響范圍，可以將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。戰(zhàn)略決策是關(guān)于組織發(fā)展方向和總體目標(biāo)的決策，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性；戰(zhàn)術(shù)決策是關(guān)于組織內(nèi)部運(yùn)作和管理方面的決策，具有中期性和局部性；業(yè)務(wù)決策是關(guān)于組織日常業(yè)務(wù)和具體操作的決策，具有短期性和具體性。詳細(xì)描述決策的類型與層次02決策過程識(shí)別組織中存在的問題和機(jī)會(huì)，明確決策的背景和目標(biāo)。確定決策問題根據(jù)問題確定具體的、可衡量的目標(biāo)，為后續(xù)的決策提供明確的指導(dǎo)。設(shè)定目標(biāo)確定問題與目標(biāo)了解組織內(nèi)部資源、能力、流程等方面的信息。關(guān)注市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)等方面的信息，了解外部環(huán)境。收集信息收集外部信息收集內(nèi)部信息提出多種方案通過創(chuàng)新思維和頭腦風(fēng)暴，提出多種可能的解決方案。分析方案的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行深入分析，明確其潛在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。制定備選方案評(píng)估備選方案確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)目標(biāo)和問題，選擇合適的評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行方案比較對(duì)比各方案的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行綜合評(píng)估和排序。選擇最優(yōu)方案根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇最符合組織目標(biāo)和利益的方案。制定實(shí)施計(jì)劃明確實(shí)施方案的具體步驟和時(shí)間安排。做出決策按照計(jì)劃實(shí)施決策，確保方案的順利執(zhí)行。實(shí)施決策方案對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行必要的調(diào)整。監(jiān)控與調(diào)整實(shí)施與監(jiān)控03決策方法與工具通過激發(fā)集體智慧，產(chǎn)生創(chuàng)新思維，適用于創(chuàng)意類決策。頭腦風(fēng)暴法德爾菲法集體決策方法利用專家意見進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，適用于缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況。通過群體討論和協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，適用于涉及多個(gè)利益相關(guān)者的決策。030201定性決策方法

定量決策方法線性規(guī)劃法通過線性方程組求解，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。概率決策法基于概率和統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策。成本收益分析法通過比較不同方案的預(yù)期成本和收益進(jìn)行決策。集成和管理企業(yè)數(shù)據(jù)，提供決策所需的數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)利用數(shù)據(jù)挖掘、可視化等技術(shù)，幫助用戶深入分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析工具提供各種預(yù)測(cè)、優(yōu)化等模型，輔助用戶進(jìn)行決策。模型庫(kù)決策支持系統(tǒng)04決策中的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性通過收集和分析信息，確定可能影響決策結(jié)果的不確定因素。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別將風(fēng)險(xiǎn)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，以便更好地理解和應(yīng)對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)分類分析風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、來(lái)源和影響程度，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)特征分析風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)量化將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為可度量的數(shù)值，以便比較和排序。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性和緊急程度，確定風(fēng)險(xiǎn)處理的優(yōu)先級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與量化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)緩解風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略01020304采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能造成的影響。將部分或全部風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他實(shí)體或個(gè)人。承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，并制定應(yīng)對(duì)策略以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。05組織決策文化與環(huán)境組織決策文化的形成01組織決策文化是在長(zhǎng)期的組織決策實(shí)踐中形成的，包括組織的價(jià)值觀、信仰、習(xí)慣和規(guī)范等。組織決策文化的類型02根據(jù)組織決策風(fēng)格和特點(diǎn)，組織決策文化可以分為集權(quán)式、民主式和分權(quán)式等類型。組織決策文化的作用03組織決策文化對(duì)組織的決策質(zhì)量和效果產(chǎn)生重要影響，良好的組織決策文化可以提高組織的決策效率和效果，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。組織決策文化的影響常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線型、職能型、事業(yè)部型和矩陣型等，每種組織結(jié)構(gòu)都有其特點(diǎn)和適用范圍。組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)決定了組織的決策層次和決策權(quán)力的分配，不同組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織的決策過程和效果產(chǎn)生影響。組織結(jié)構(gòu)對(duì)決策的影響決策過程包括確定問題、收集信息、制定方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案等步驟，每個(gè)步驟都對(duì)最終的決策質(zhì)量和效果產(chǎn)生影響。決策過程的要素組織結(jié)構(gòu)與決策過程外部環(huán)境對(duì)組織決策的影響外部環(huán)境的變化對(duì)組織的決策產(chǎn)生重要影響，組織需要不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自身的決策。應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的策略組織可以采取多種策略來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，包括市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)分析、合作共贏、多元化經(jīng)營(yíng)等。外部環(huán)境的變化隨著全球化、信息化和市場(chǎng)化的深入發(fā)展，組織的外部環(huán)境也在不斷變化，這對(duì)組織的決策提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。外部環(huán)境對(duì)決策的影響06管理決策的未來(lái)發(fā)展利用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)決策過程的自動(dòng)化，提高決策效率和準(zhǔn)確性。自動(dòng)化決策系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，為決策提供有力支持。數(shù)據(jù)挖掘與分析利用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能算法，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，優(yōu)化資源配置和戰(zhàn)略規(guī)劃。預(yù)測(cè)與優(yōu)化人工智能在決策中的應(yīng)用123實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門數(shù)據(jù)的整合與共享，打破信息孤島，提高決策信息的質(zhì)量和可用性。數(shù)據(jù)整合與共享利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集、處理和分析，為決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，將復(fù)雜數(shù)據(jù)以直觀、易懂的方式呈現(xiàn)，幫助決策者更好地理解和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策分析03資源循環(huán)利用通過資源循環(huán)利用和廢物減量化，降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的環(huán)境影響