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文檔簡介
第頁昭通網(wǎng)約車考試申請1、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
2、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員________,提升出租汽車服務(wù)水平。
A、誠信體系
B、退出機(jī)制
C、準(zhǔn)入機(jī)制
D、長效管理
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員誠信體系,提升出租汽車服務(wù)水平。
3、簽訂出租汽車合同,是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,簽訂出租汽車合同,是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。
4、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:B
分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn):要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到95%及以上。
5、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200以上2000元以下的罰款。
6、出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
7、在服務(wù)過程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務(wù)中斷的,乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時,應(yīng)向乘客說明原因,請乘客等候,及時檢修排除故障,如故障一時無法排除,應(yīng)請乘客改乘其他車輛,少收或免收車費。
8、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?
A、對向車道車流量大
B、前車不讓行
C、與對面來車有會車可能時
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列情況不宜超車:對向車道車流量大、前車不讓行、與對面來車有會車可能時、前車按限速行駛不宜超車。
9、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括________。
A、胎面花紋的深度
B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞
C、車輪螺母是否有松動
D、是否存在有釘子、石子等異物
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,輪胎:氣壓標(biāo)準(zhǔn),無夾石,無破裂,固定螺母無缺失、無松動。輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出輪胎簾布層的破裂和割傷。
10、駕駛機(jī)動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機(jī)動車時,要主動減速讓行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:遇到這種情況,要隨時注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。
11、巡游出租汽車電召服務(wù)是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車電召服務(wù)是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務(wù)。
12、下列選項中,哪些會導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎?
A、超速行駛
B、輪胎胎壓過低或過高
C、輪胎磨損嚴(yán)重
D、車輛超載
答案:ABCD
分析:容易爆胎的有以下幾點:1.氣溫高。一旦路面溫度升高,與路面的磨擦導(dǎo)致胎表溫度非常熱。2.車輛超載。如果胎壓很高,超載更容易誘發(fā)爆胎。3.狀況不佳。不用多說,如果您的被過度磨損、已經(jīng)老化、有開裂和外傷等,那很容易爆胎。4.超速行駛。超速也能爆胎?當(dāng)然,的速度極限都是經(jīng)過嚴(yán)格計算確定的,長時間過度超速,胎溫迅速升高,橡膠迅速老化,極易爆裂。5.路況不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面對車胎損害很大。車輛在高速行駛時,由于路面上銳利的石頭或尖銳物體摩擦撞擊而導(dǎo)致漏氣進(jìn)而發(fā)生爆胎也很常見。
13、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級。
A、O分
B、5分以內(nèi)的
C、10分以內(nèi)的
D、20分及以上
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
14、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,運營過程中保持口氣清新。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
15、冰雪道路行車,由于積雪對光線的反射,極易造成駕駛?cè)搜D俊?/p>
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:因為太陽光通過冰的折射到人的眼睛里,冰在太陽光下就好像一面鏡子。
16、出租車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織教育。
A、自學(xué)
B、出租車企業(yè)
C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
17、在冰雪道路上行車時,由于積雪對光線的反射,易造成駕駛員目眩。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,雪地行車時,由于白雪反射的光線強(qiáng)烈,特別是有陽光的天氣,宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛,防止眩目。
18、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學(xué)品?
A、氧化性物質(zhì)
B、易燃固體
C、爆炸品
D、自燃物品
答案:C
分析:氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會自己變化,所以不選A。
19、駕駛機(jī)動車行駛過程中發(fā)動機(jī)著火,以下做法錯誤的是什么?
A、迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)
B、用覆蓋法滅火
C、開啟發(fā)動機(jī)罩滅火
D、用滅火器滅火
答案:C
分析:注意審題,題目要求選錯誤的說法,發(fā)動機(jī)著火了如果打開發(fā)動機(jī)罩,很可能會引起爆燃,傷到自己。駕駛機(jī)動車行駛過程中發(fā)動機(jī)著火,應(yīng)當(dāng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī),用覆蓋法或者滅火器滅火。
20、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進(jìn)事跡的,加分累計不得超過3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷拾金不昧等先進(jìn)事跡的,道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)加分獎勵,加分獎勵累計不得超過10分。
21、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必要時開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
22、行車中遇到緊急情況的處置原則包括________。
A、沉著冷靜迅速果斷
B、及時減速控制方向
C、優(yōu)先避人避重就輕
D、先物后人財產(chǎn)第一
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行車中,緊急情況往往發(fā)生得比較為突然,駕駛員要沉著冷靜,保持清醒的頭腦和良好的心態(tài),用最短的時間準(zhǔn)確地作出分析和判斷,并果斷采取正確避險措施,最大限度地減少事故損失。
23、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
24、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標(biāo)中要求不小于80%的是_____。
A、車輛相符率
B、駕駛員相符率
C、營運車輛保險購買合格率
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