欽州網(wǎng)約車考試題目

第頁欽州網(wǎng)約車考試題目1、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？

A、平穩(wěn)起步合理控制車速

B、交叉口停車時(shí)即熄火

C、按經(jīng)濟(jì)車速行駛

D、合理使用空調(diào)

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，熄火后重新起動(dòng)是不節(jié)約燃料的。

2、小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅實(shí)施了侵權(quán)行為，小明________。

A、承擔(dān)全部責(zé)任

B、無責(zé)任

C、承擔(dān)主要責(zé)任

D、承擔(dān)連帶責(zé)任

答案：D

分析：根據(jù)根據(jù)《辦法》第三十七條第二款：“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款；給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?/p>

3、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以_____。

A、請乘客下車

B、向出租汽車公司求助

C、向出租汽車調(diào)度中心求助

D、打報(bào)警電話求助

答案：BCD

分析：出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。

4、車輛起火時(shí)，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：不要撕扯已經(jīng)粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細(xì)菌侵入

5、遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報(bào)警。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員在運(yùn)營過程遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí)，可以拒載，告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性，但沒有必要報(bào)警，報(bào)警顯示情節(jié)較為嚴(yán)重。

6、駕駛員不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，其信譽(yù)考核記分扣____分。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

7、行車中當(dāng)機(jī)動(dòng)車突然爆胎時(shí)，駕駛員切忌慌亂中急踏制動(dòng)踏板，盡量采用槍掛低速檔的方法，利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)使機(jī)動(dòng)車減速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：如果爆胎時(shí)，方向盤會(huì)偏向爆胎處，而且是打死了的任你怎么搬都搬不動(dòng)。這個(gè)時(shí)候如果踩剎車，車子立馬會(huì)發(fā)生側(cè)翻，所以說這個(gè)時(shí)候應(yīng)該抬起剎車，轟油門，搶次檔，車就會(huì)往反方向跑，然后在親點(diǎn)剎車，同時(shí)搶3檔，然后2檔，1檔這樣做你就會(huì)平安了。

8、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客之間相互交流時(shí)，應(yīng)________。

A、不要隨意插話

B、積極加入交流

C、讓乘客保持安靜

D、持不同觀點(diǎn)時(shí)可以和乘客辯論

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客之間交流時(shí)不要隨意說話、打斷。

9、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)________。

A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試

B、參加全國公共科目考試

C、補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試

D、重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

10、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車容車貌不整潔的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，車容車貌不整潔的扣3分。

11、首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在________完成。

A、申請人常住地

B、申請人戶籍所在地

C、首次申請考試的區(qū)域

D、申請人服務(wù)單位所在地

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。

12、駕駛員未取得駕駛資格發(fā)生交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員未取得駕駛資格，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)理賠責(zé)任。

13、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載？

A、乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車不予搭載

B、乘客攜帶違禁物品乘車不予搭載

C、車輛在待租狀態(tài)下駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)

D、交接班時(shí)開啟暫停運(yùn)營標(biāo)志不搭載揚(yáng)手招車乘客

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

14、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“三濾”是指________。

A、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器

D、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案：A

分析：三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上對空氣、機(jī)油和汽油起著過濾作用，從而對發(fā)動(dòng)機(jī)起到保護(hù)作用，同時(shí)也提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時(shí)，能充分發(fā)動(dòng)機(jī)性能，降低發(fā)動(dòng)機(jī)故障率，有利于延長發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。

15、出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在______。

A、只關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入

B、服務(wù)廣大群眾

C、傳遞社會(huì)正能量

D、展示城市文明形象

答案：BCD

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。

16、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上10000元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：C

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條違反本規(guī)定，聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

17、事故現(xiàn)場救護(hù)脊柱受損的傷員時(shí)，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，防止傷員休克，不要移動(dòng)傷員身體的骨折部位。脊柱可能受損時(shí)，不要改變傷員姿勢。

18、對于道聽途說的小道消息不應(yīng)該______。

A、不信謠

B、及時(shí)傳播

C、不傳謠

D、自我辨識

答案：B

分析：對于道聽途說的小道消息應(yīng)該不信謠、不傳謠、自我辨識。

19、道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責(zé)任限額。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額，責(zé)任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。

20、出租汽車應(yīng)按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機(jī)動(dòng)車橫穿可以不讓行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十七條，機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速行駛；遇行人正在通過人行橫道，應(yīng)當(dāng)停車讓行。機(jī)動(dòng)車行經(jīng)沒有交通信號的道路時(shí)，遇行人橫過道路，應(yīng)當(dāng)避讓。

21、網(wǎng)約車平臺公司對服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等，應(yīng)________

A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D、向駕駛員轉(zhuǎn)移服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：網(wǎng)約車平臺公司對服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等，應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任

22、出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到95%及以上。

23、道路交通事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起________日內(nèi)，對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。

24、網(wǎng)約車駕駛員在一個(gè)記分周期（12個(gè)月）內(nèi)記分達(dá)到12分的，由____扣留其機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、公安機(jī)關(guān)交通管理部門

B、網(wǎng)約車平臺公司

C、出租汽車行政主管部門

D、設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服