小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議

第頁(yè)共頁(yè)小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議第一章總則第一條物業(yè)管理范圍本協(xié)議適用于我方承接的XXX小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全管理等。第二條合作期限本協(xié)議有效期為【起始日期】至【終止日期】。第三條服務(wù)內(nèi)容我們將根據(jù)小區(qū)的具體情況和業(yè)主的需求，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：1.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；2.小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理；3.小區(qū)安全管理，包括但不限于安保人員的巡邏、監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行、門禁管理等；4.小區(qū)停車場(chǎng)的管理；5.其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我們將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括：1.確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)；2.定期進(jìn)行小區(qū)環(huán)境的清潔和維護(hù)；3.配備專業(yè)的安保人員，確保小區(qū)的安全；4.保障小區(qū)停車場(chǎng)的秩序和管理；5.提供及時(shí)、高效的投訴處理和應(yīng)急服務(wù)；6.其他符合物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第二章管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)第五條管理機(jī)構(gòu)為了保證物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，我們將組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并指派一名物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作。第六條管理職責(zé)1.物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生的管理、安全管理等。2.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)具體的管理工作，按照物業(yè)經(jīng)理的安排和指示，做好相關(guān)工作。3.物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保守業(yè)主的秘密，不得泄露相關(guān)信息。第三章業(yè)主權(quán)益保障第七條信息公開(kāi)我們將按照相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主委員會(huì)的要求，及時(shí)向業(yè)主公開(kāi)物業(yè)管理的相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)的使用情況、重大維修計(jì)劃、公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況等。第八條投訴處理我們將建立健全的投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理、及時(shí)反饋，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到保障。第九條公共設(shè)施設(shè)備維修資金管理我們將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主委員會(huì)的要求，建立公共設(shè)施設(shè)備維修資金的管理制度，保障資金使用的透明度和合法性。第四章物業(yè)管理費(fèi)和支付方式第十條物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為【具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)】，詳情請(qǐng)見(jiàn)附件【物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)】。第十一條物業(yè)管理費(fèi)的支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)，具體支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等。第十二條物業(yè)管理費(fèi)的使用我們將按照業(yè)主委員會(huì)的要求和相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)管理費(fèi)，用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、環(huán)境衛(wèi)生的管理、安全管理等。第五章違約責(zé)任第十三條嚴(yán)禁違反法律法規(guī)和管理制度我們將嚴(yán)禁在物業(yè)管理工作中違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，如發(fā)生違規(guī)違法行為，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第十四條嚴(yán)重失職如果我們?cè)谖飿I(yè)管理服務(wù)中發(fā)生嚴(yán)重失職行為，給業(yè)主造成重大損失的，我們將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五條違約責(zé)任如果我們違反本協(xié)議的約定，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十六條協(xié)議的解除和終止1.協(xié)議的解除（1）協(xié)議期限屆滿，未經(jīng)續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致，提前解除。2.協(xié)議的終止（1）因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行的；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)改正的。第六章附則第十七條協(xié)議的生效與變更1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【起始日期】至【終止日期】。2.本協(xié)議的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十八條爭(zhēng)議解決本協(xié)議的履行和解釋適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十九條附件本協(xié)議的附件為不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十條其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商約定。甲方（物業(yè)管理公司）：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（業(yè)主委員會(huì)）：__________________