英語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)模版

第頁(yè)共頁(yè)英語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)模版職位名稱:英語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位概述:英語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和協(xié)商的專業(yè)人士。他們需要具備流利的英語(yǔ)溝通能力，熟悉國(guó)際貿(mào)易流程，能夠理解和解答客戶的需求，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。此外，他們還需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單的順利執(zhí)行，并完成銷售目標(biāo)。崗位職責(zé):1.開(kāi)發(fā)客戶:-通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)等渠道尋找潛在客戶，并進(jìn)行主動(dòng)拜訪和聯(lián)絡(luò)。-跟進(jìn)客戶的需求，了解其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)情況。-提供產(chǎn)品/服務(wù)的介紹和推薦，引導(dǎo)客戶進(jìn)行合作。2.業(yè)務(wù)洽談與談判:-跟進(jìn)客戶的詢價(jià)和報(bào)價(jià)，確保價(jià)格和產(chǎn)品符合客戶需求。-協(xié)商合同條款和條件，并達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。-整理和編寫商務(wù)信函，包括報(bào)價(jià)單、合同、發(fā)貨通知等。3.訂單執(zhí)行和跟蹤:-協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單按時(shí)交付并滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。-跟蹤物流情況，了解貨物的運(yùn)輸和清關(guān)進(jìn)程。-及時(shí)向客戶提供跟蹤更新和解決方案。4.客戶關(guān)系管理:-建立并維護(hù)客戶檔案，記錄客戶信息和溝通紀(jì)錄。-及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。-定期拜訪客戶，了解其反饋和需求，并建議改進(jìn)措施。5.市場(chǎng)調(diào)研與分析:-跟蹤市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。-提供市場(chǎng)反饋和建議，協(xié)助制定銷售和營(yíng)銷策略。6.銷售目標(biāo)達(dá)成:-制定年度和季度銷售計(jì)劃，并努力達(dá)到銷售目標(biāo)。-定期匯報(bào)銷售情況和進(jìn)展，并參與銷售會(huì)議。7.公司形象宣傳:-參加國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)和商務(wù)會(huì)議，展示和宣傳公司產(chǎn)品和服務(wù)。-代表公司與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和交流。任職要求:1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.語(yǔ)言能力:流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫能力，能與國(guó)外客戶流利溝通。3.專業(yè)知識(shí):熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，如貿(mào)易條款、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際支付等。4.溝通能力:良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同文化背景的客戶建立良好的合作關(guān)系。5.技能要求:-熟練使用辦公軟件，如MicrosoftOffice套件。-具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。-具備良好的時(shí)間管理和組織能力，能夠處理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)。6.心理素質(zhì):具備