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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022辦公室文秘工作計劃辦公室文秘主要工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司公文,信件,郵件,報刊雜志的分送。下面是關(guān)于20xx辦公室文秘工作方案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
20xx辦公室文秘工作方案1為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實際,以求真務(wù)實工作態(tài)度,仔細(xì)履行辦公室的職責(zé)并制造性的開展工作。特制定20xx年辦公室文秘工作方案如下:
一、目標(biāo)措施
1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作方案,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進一步增加思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè),推動規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,專心推動辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種方案、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,專心完成工作方案和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,專心協(xié)調(diào)協(xié)作各部門仔細(xì)完成各種臨時性工作。專心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,仔細(xì)處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點工作
(一)搞好協(xié)作及協(xié)調(diào)工作
幫助部長督促部內(nèi)各職能部門專心做好工作。仔細(xì)、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避開消失工作空檔,確保各方面通力合作,默契協(xié)作。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。準(zhǔn)時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
(二)加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型部門,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;準(zhǔn)時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r,加強與各部門的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制
仔細(xì)做好考勤工作,做好簽到工作,并準(zhǔn)時匯總考核結(jié)果;準(zhǔn)時做好會議通知、工作支配通知、節(jié)假日放假支配等通知的工作。
(二)上傳下達,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
準(zhǔn)時收發(fā)文件,依據(jù)批閱看法,轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門或通知相關(guān)個人。建立來電登記制度,依據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)準(zhǔn)時地進行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,做好會務(wù)的預(yù)備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀(jì)要,做好會議打算的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅持班前非常鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。
20xx辦公室文秘工作方案2我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都能夠做這個工作,但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我常常告知自己:我喜愛的這個工作是對我最好的熬煉。當(dāng)瑣碎而勞碌的工作因我的急躁仔細(xì)對待而受到大家的認(rèn)可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx各項工作順當(dāng)完成,制定本方案如下:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力
辦公室要做好公司各種方案、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要仔細(xì)學(xué)習(xí),強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順當(dāng)開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,專心協(xié)調(diào)協(xié)作部門主管仔細(xì)完成各種臨時性工作。主要工作:
1、依據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、準(zhǔn)時出好單位工作支配通知、節(jié)假日放假支配通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、方案、打算、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、專心適應(yīng)企業(yè)改革進展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、擅長謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
20xx辦公室文秘工作方案320xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項工作的開展和建設(shè)。在廣闊職工的支持和協(xié)作下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,悄悄奉獻,為公司進展作出應(yīng)有的貢獻!下面是本人詳細(xì)的工作方案:
一、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室工作的重中之重,應(yīng)實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂方案,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必留意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡潔的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿辦法,在決策中關(guān)注、關(guān)懷、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱忱,放下架子,堅決克服懶散心情。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從今刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,專心協(xié)調(diào)協(xié)作各部門仔細(xì)完成各種臨時性工作。20xx年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),堅固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識;二是依據(jù)公司整體工作要求,詳細(xì)協(xié)調(diào)支配好各種會議、工作,做好會議記錄。仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注意調(diào)查討論,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、詳細(xì)、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求準(zhǔn)時、精確?????、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是連續(xù)做好宣揚工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的進展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,依據(jù)任務(wù)大小,周全思索,統(tǒng)一部署,細(xì)致支配各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和氣,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要準(zhǔn)時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好預(yù)備。
3、做好檔案管理工作辦公室工作方案做好公司文函檔案管理工作和保密工作,依據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,留意收集整理體現(xiàn)公
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