巢湖網約車試題答案

第頁巢湖網約車試題答案1、出租車資格證頒發(fā)以后，可以在全國任何一個區(qū)域內進行出租汽車營運。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十五條規(guī)定：出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的，應當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當?shù)卦O區(qū)的市級出租汽車行政主管部門核發(fā)從業(yè)資格證。故此題選擇錯誤。

2、行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉向盤，________進行減速。

A、連續(xù)踩踏制動踏板

B、利用“搶擋”或駐車制動

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速熄火

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉向盤，立即松抬加速踏板，采取發(fā)動機制動，盡可能利用轉向避讓障礙物，同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。

3、被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應當自收到賠償申請之日起________日內，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。

A、5

B、1

C、3

D、7

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。

4、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是________。

A、在轉彎前減速

B、在轉彎前加速

C、禁止在彎道超車

D、車輛的重心越高越容易側翻

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，前方道路轉彎或有急轉彎時，應該提前合理地控制行駛速度。

5、雪天行車時，在有車轍的路段要循車轍行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：雪天行駛時，道路通常會被雪所掩蓋，因此無法了解路面的實際情況。因此為了避免不可見的危險，就要盡可能沿著車轍行駛。因為這樣安全系數(shù)更高一些。

6、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應該________。

A、歸還失主

B、及時上交

C、查找失主

D、暫時留存

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。如一時無法找到失主的，應及時上交處理，不得私自留用。

7、若出租汽車在夜間與危險貨物運輸車輛發(fā)生碰撞，駕駛員在車輛停穩(wěn)后，應當開啟示廓燈和前照燈。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：若出租汽車在夜間與危險貨物運輸車輛發(fā)生碰撞，駕駛員不僅要開啟危險報警閃光燈，還應該同時開啟示廓燈和后位燈。

8、出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

9、出租車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是______。

A、報警處理

B、私了解決

C、花錢免災

D、一走了之

答案：A

分析：出租車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是報警處理。

10、出租汽車駕駛員變更服務單位的，應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

11、出租汽車提供“全天候”服務的主要目的是______。

A、增加經濟收入

B、滿足乘客在不同時段的出行需要

C、調節(jié)客流量

D、便于兩個班次作業(yè)

答案：B

分析：出租汽車提供“全天候”服務的主要目的是滿足乘客在不同時段的出行需要。

12、駕駛車輛通過上坡路時，駕駛員在________時應該放松加速踏板。

A、駛上坡頂

B、接近坡頂

C、駛過坡頂

D、爬坡中間

答案：B

分析：因為坡下是盲區(qū)，所以只能慢速通過坡頂。

13、_______具體實施本行政區(qū)域內的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、縣級以上交通運輸主管部門

B、縣級以上道路運輸管理機構

C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、社區(qū)的市級道路運輸管理機構

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級以上道路運輸管理機構具體實施本行政區(qū)域內的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

14、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過________分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。

15、出租車駕駛員不按計價器顯示金額收費；計價器待租標志燈；衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的________。

A、扣3分

B、扣5分

C、扣10分

D、扣15分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費；計價器待租標志燈；衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

16、現(xiàn)金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒絕乘客使用這些功能支付車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：有刷卡、微信支付功能，駕駛員不能拒絕乘客使用這些功能支付車費。

17、出租汽車駕駛員的衣著應整潔無破損，但可不著工作裝上崗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

18、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。

19、駕駛員應當對出租汽車的安全技術性能進行認真檢查，不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的車輛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第二章第二節(jié)第二十一條駕駛人駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的安全技術性能進行認真檢查；不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車。

20、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。

21、被保險機動車出險后，被保險人按配合查勘、出險通知、提出索賠、領取賠款、權益轉讓的流程，向保險公司索賠。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：汽車保險理賠的處理程序其實很簡單，主要包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結案三個過程，詳細可以分為9個步驟，分別是：車輛出險、報案、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款。

22、網絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有______。

A、訂單日志

B、網上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運營時長

答案：D

分析：根據(jù)《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》：經營者應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確。

23、根據(jù)《安全生產法》規(guī)定，生產經營單位發(fā)生生產安全事故造成人員傷亡、他人財產損失，拒不承擔賠償責任或者其負責人逃匿的，由______依法強制執(zhí)行。

A、人民法院

B、安全生產監(jiān)督管理部門

C、公安機關

D、人力資源和社會保障部門

答案：A

分析：根據(jù)《安全生產法》規(guī)定，生產經營單位發(fā)生生產安全事故造成人員傷亡、他人財產損失，拒不承擔賠償責任或者其負責人逃匿的，由人民法院依法強制執(zhí)行。

24、出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調、音響等設備時，駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，滿足