《人力資源服務(wù)業(yè)概論》課件 第３、4章 高級人才尋訪服務(wù)業(yè)、人力資源派遣服務(wù)業(yè)

人力資源服務(wù)業(yè)概論03高級人才尋訪服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的背景掌握高級人才尋訪的內(nèi)涵和特點熟悉高級人才尋訪服務(wù)的流程理解高級人才尋訪對企業(yè)的意義了解我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷高級人才尋訪服務(wù)交付高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述一、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念1.高級人才企業(yè)的高級人才主要包括兩大類：高級管理人才和高級專業(yè)技術(shù)人才。對高級人才的定義是在人才的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，屬于人才中人力資本較高的部分?！陡呒壢瞬艑ぴL服務(wù)規(guī)范》對高級人才給出了明確的定義，它的頒布和實施進(jìn)一步矯正了高級人才尋訪服務(wù)市場行為，對于健全行業(yè)市場標(biāo)準(zhǔn)、提升高級人才尋訪服務(wù)質(zhì)量、推動人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的實施具有十分重要的意義。第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述一、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念2.高級人才尋訪高級人才尋訪，顧名思義，指尋找探問高級人才的過程。高級人才尋訪服務(wù)就是給服務(wù)對象尋訪高級人才并完成交付。《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》對服務(wù)的流程進(jìn)行了更詳細(xì)的說明，認(rèn)為高級人才尋訪服務(wù)是“根據(jù)客戶對高級人才的需要，為其提供咨詢、搜尋、甄選、評估、匹配、推薦、入職管理等系列活動”。第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述二、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的分類1.標(biāo)準(zhǔn)獵頭服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獵頭服務(wù)即客戶企業(yè)將相關(guān)需求委托給獵頭公司，獵頭顧問根據(jù)具體需求，通過專業(yè)化的人才搜尋渠道獲取相關(guān)人員信息，并運(yùn)用一系列人才測評和評價技術(shù)對候選人進(jìn)行篩選，將合適的人才推薦給客戶企業(yè)，并提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)，直到企業(yè)滿意并度過保障期為止。第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述二、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的分類2.長期戰(zhàn)略服務(wù)長期戰(zhàn)略服務(wù)適用于企業(yè)人才需求較多，或者在一個自然年內(nèi)長期對高級人才有需求的情況。在此種模式下，獵頭公司需要加強(qiáng)對客戶企業(yè)的實地考察，充分了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及文化氛圍，提高對需求理解的精準(zhǔn)度。第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述二、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的分類3.國際獵頭服務(wù)基于中國企業(yè)本土母公司及海外子公司對國際化人才的多樣化需求，越來越多的獵頭公司已經(jīng)開啟了這一全新的獵頭服務(wù)模式。該模式根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、相關(guān)政策及人員需求情況，綜合考量服務(wù)費用。第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述二、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的分類4.智囊團(tuán)服務(wù)針對客戶企業(yè)的具體情況，獵頭公司可以組建專業(yè)化的咨詢團(tuán)隊，為企業(yè)的管理、營銷、財務(wù)、技術(shù)、項目投融資等提供及時的服務(wù)。第1節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述三、高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的價值1.高級人才尋訪是企業(yè)吸納優(yōu)秀人力資源的途徑2.高級人才尋訪直接影響企業(yè)的人力資源管理成本3.高級人才尋訪直接影響企業(yè)人員的流動率4.高級人才尋訪是企業(yè)對外宣傳的有效途徑高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷高級人才尋訪服務(wù)交付高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付一、高級人才尋訪服務(wù)的流程第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付一、高級人才尋訪服務(wù)的流程第一步：與目標(biāo)客戶接觸，了解相關(guān)需求，訂立服務(wù)合同，形成委托代理關(guān)系。第二步：分析、評估客戶需求。第三步：制訂并實施人才搜尋方案。第四步：篩選候選人。第五步：面試評估候選人。第六步：推薦候選人并協(xié)調(diào)安排面試。第七步：為錄用候選人提供咨詢與后續(xù)相關(guān)服務(wù)。第八步：客戶跟蹤與服務(wù)費跟蹤。第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付二、獵頭公司與企業(yè)合作關(guān)系分析1.合作的出發(fā)點：（1）縮短企業(yè)人才招聘的周期。（2）企業(yè)獲得高質(zhì)量人才。（3）企業(yè)獲取最新的行業(yè)薪酬及發(fā)展趨勢。（4）滿足企業(yè)的保密需求。第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付二、獵頭公司與企業(yè)合作關(guān)系分析2.合作的雙向共贏：（1）雙方相互尊重是開展合作的基礎(chǔ)。獵頭公司將自己的專業(yè)化服務(wù)推銷給客戶企業(yè)，才能獲取利益。（2）應(yīng)選擇專業(yè)人士與獵頭公司進(jìn)行合作。（3）預(yù)留合理的利潤給獵頭公司。（4）雙方建立無縫隙溝通模式。（5）選擇獵頭公司的數(shù)量應(yīng)與本公司業(yè)務(wù)量相匹配。第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付三、高級人才尋訪服務(wù)的模式1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系高級人才尋訪服務(wù)，即獵頭服務(wù)，比一般招聘服務(wù)更加具體且完善，已經(jīng)建立了一整套從企業(yè)戰(zhàn)略分析到新招聘人員評估的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，對推薦人才進(jìn)行反復(fù)甄選、履歷驗證或人事調(diào)查，避免了企業(yè)在大量的簡歷中“大海撈針”式尋找自己需要的人才，同時降低了用人失誤的概率，因此具有效率高且針對性強(qiáng)的特點。第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付三、高級人才尋訪服務(wù)的模式2.收費模式獵頭公司和一般中介公司不同，一般中介公司的收費對象包括所有具有求職意愿的個體或組織。獵頭公司通常不會向個人收費，而是向有需求的企業(yè)或組織收取傭金。在具體費用金額方面，獵頭公司收取的數(shù)目往往較大，并與招聘候選人在組織中的崗位薪酬相掛鉤。第2節(jié)高級人才尋訪服務(wù)交付三、高級人才尋訪服務(wù)的模式3.服務(wù)對象在服務(wù)對象的層次方面，一般招聘服務(wù)的服務(wù)對象通常包括所有具有求職需求的人員，而獵頭公司的服務(wù)對象一般僅限于素質(zhì)較高、在業(yè)內(nèi)具有一定影響力的高級管理人員或高級技術(shù)人員。高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷高級人才尋訪服務(wù)交付高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷一、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生背景1.人才流動推動高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展2.高級人才尋訪服務(wù)業(yè)發(fā)展本身是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程的要求3.跨國獵頭公司驅(qū)動本土獵頭企業(yè)迅速發(fā)展第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀1.市場穩(wěn)步發(fā)展，潛力巨大《2017中國中高級人才尋訪服務(wù)市場調(diào)研報告》顯示，56%參與調(diào)研的企業(yè)計劃提高未來一年中高級人才招聘服務(wù)費預(yù)算。參與調(diào)研的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的成立時間分布顯示，約1/3的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)成立不到2年。此外，60%的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)成立在4年以內(nèi)，成立滿10年的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占11%。第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀1.市場穩(wěn)步發(fā)展，潛力巨大尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的成立時間占比：第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2.市場化程度高，尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小《2017中國中高級人才尋訪服務(wù)市場調(diào)研報告》顯示，參與調(diào)研的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)中93%為民營企業(yè)。這說明中國的高級人才尋訪服務(wù)業(yè)市場化程度較高。然而，尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)中30人以下的占到了81%，有69%的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)年營業(yè)收入在300萬元以內(nèi)，這又同時說明了國內(nèi)的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)?？傮w較小。第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2.市場化程度高，尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)所有制性質(zhì)構(gòu)成比例：第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀3.顧問能力是高級人才尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競爭力《2017中國中高級人才尋訪服務(wù)市場調(diào)研報告》顯示，顧問人均年產(chǎn)值主要集中于10萬~20萬元、20萬~30萬元、30萬~50萬元，且分別占比28%、33%和24%。同時，我國尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的高端性特征正在逐漸顯現(xiàn)，很多機(jī)構(gòu)50%以上服務(wù)職位的年薪已經(jīng)達(dá)到50萬元及以上。第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀3.顧問能力是高級人才尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競爭力尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)顧問人均年產(chǎn)值情況：第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀4.本土機(jī)構(gòu)與外資/合資服務(wù)機(jī)構(gòu)差距較大《2017中國中高級人才尋訪服務(wù)市場調(diào)研報告》顯示，我國尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)與外資/合資尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)間仍存在較大差距。第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀4.本土機(jī)構(gòu)與外資/合資服務(wù)機(jī)構(gòu)差距較大不同所有制尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的顧問人均年產(chǎn)值情況：第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀5.機(jī)構(gòu)分布與地區(qū)經(jīng)濟(jì)關(guān)系密切《2017中國中高級人才尋訪服務(wù)市場調(diào)研報告》顯示，中高級人才尋訪服務(wù)企業(yè)總部位于華東地區(qū)的占比最高，達(dá)到38%。我國中高級人才尋訪服務(wù)業(yè)務(wù)主要集中于一線城市、省會城市以及環(huán)渤海、長三角、珠三角三大經(jīng)濟(jì)帶。此次參與調(diào)研的尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)中，只有34%業(yè)務(wù)覆蓋二三線城市。第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀5.機(jī)構(gòu)分布與地區(qū)經(jīng)濟(jì)關(guān)系密切尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)總部所在區(qū)域占比：第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀5.機(jī)構(gòu)分布與地區(qū)經(jīng)濟(jì)關(guān)系密切不同地區(qū)尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)的顧問人均年產(chǎn)值占比情況：第3節(jié)我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷三、我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢1.行業(yè)發(fā)展速度穩(wěn)步提升2.相關(guān)規(guī)制政策不斷完善高級人才尋訪服務(wù)業(yè)概述我國高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷高級人才尋訪服務(wù)交付高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第4節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)一、頭部企業(yè)情況在全球的高級人才尋訪服務(wù)業(yè)中，頭部企業(yè)包括瀚納仕、米高蒲志、光輝國際、SThree、明達(dá)科、華德士、Kforce、HarveyNash、海德思哲、瀚德等。瀚納仕的營業(yè)規(guī)模遙遙領(lǐng)先，并且在全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中也處于前列。在所有高級人才尋訪機(jī)構(gòu)中，明達(dá)科與光輝國際的營業(yè)利潤較高。隨著人力資源服務(wù)的發(fā)展與整合，高級人才尋訪服務(wù)機(jī)構(gòu)也在推動業(yè)務(wù)多元化。第4節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)二、標(biāo)桿企業(yè)具體情況1.瀚納仕瀚納仕（Hays）是全球領(lǐng)先的專業(yè)招聘集團(tuán)。集團(tuán)專注于全球范圍內(nèi)優(yōu)秀專業(yè)人才和技術(shù)人才的招聘，是英國和亞太地區(qū)的市場領(lǐng)導(dǎo)者，同時也是歐洲大陸和拉丁美洲的市場領(lǐng)導(dǎo)者之一。瀚納仕在全球幾十個國家和地區(qū)的數(shù)百個辦事處擁有超過1萬名員工，業(yè)務(wù)覆蓋20多個專業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)于各個行業(yè)的各個部門，包括私有企業(yè)和上市公司，負(fù)責(zé)長期職位、合同員工和臨時派遣員工的招聘。第4節(jié)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)二、標(biāo)桿企業(yè)具體情況2.光輝國際光輝國際公司（KornFerryInternational）成立于1969年，總部設(shè)在美國洛杉磯，1999年在美國紐約證券交易所上市。作為全球最大的人力資源管理公司之一，光輝國際密切關(guān)注中國的經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程。經(jīng)光輝國際推薦到在華企業(yè)任職的高級管理人員來自世界各地，其行業(yè)遍及高科技產(chǎn)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、消費品行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、金融保險行業(yè)以及文化公益事業(yè)等。本章小結(jié)1.隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，高層次人才在全世界范圍內(nèi)流動和配置的需求日益迫切，由此帶來高級人才尋訪業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。2.本章系統(tǒng)地介紹了高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)模式，以及發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和標(biāo)桿企業(yè)。3.合理的人才流動會促進(jìn)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時，高級人才尋訪服務(wù)業(yè)的發(fā)展能夠加速人才流動和更新，促進(jìn)人才資源的優(yōu)化配置。因此，推進(jìn)高級人才尋訪服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展，促進(jìn)高端人才資源有效開發(fā)與合理配置，意義重大。關(guān)鍵詞高級人才尋訪獵頭復(fù)習(xí)與思考題1.什么是高級人才？什么是高級人才尋訪服務(wù)？2.高級人才尋訪服務(wù)與一般招聘服務(wù)有什么不同？3.高級人才尋訪服務(wù)對企業(yè)有什么價值？謝謝人力資源服務(wù)業(yè)概論04人力資源派遣服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握人力資源派遣的含義與特點熟悉與人力資源派遣相關(guān)的概念熟悉人力資源派遣服務(wù)業(yè)的理論基礎(chǔ)了解我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷人力資源派遣服務(wù)交付人力資源派遣服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述一、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念1.人力資源派遣人力資源派遣在不同的國家有不同的稱呼。：美國國際勞工組織日本韓國歐洲各國第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述一、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念1.人力資源派遣我國的人力資源派遣又稱為人才租賃、勞務(wù)派遣、勞動力派遣等。從法律角度來看。從人力資源派遣過程中涉及的三方關(guān)系角度出發(fā)。從人力資源派遣與傳統(tǒng)用工方式進(jìn)行比較的角度來看。從人力資源派遣服務(wù)的角度來看。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述一、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念2.人才租賃等相關(guān)概念。（1）人才租賃。（2）人力資源外包。（3）人事代理。（4）勞務(wù)承攬。（5）人事借調(diào)。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述一、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念3.人力資源派遣服務(wù)業(yè)人力資源派遣服務(wù)指人力資源派遣過程中服務(wù)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的一系列服務(wù)活動。其過程包括用工單位根據(jù)自身工作任務(wù)對所需人員提出任職資格要求，與人力資源派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議并說明用工要求，人力資源派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)將與自己建立勞動關(guān)系的勞動者派往用工單位，在用工單位的指揮和監(jiān)督下工作。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述二、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的理論基礎(chǔ)1.交易費用理論1937年，科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中提出了市場中為什么會出現(xiàn)企業(yè)、企業(yè)的邊界在哪里兩個基本問題。其基本邏輯在于市場中的交易存在成本，企業(yè)的出現(xiàn)正是為了降低交易成本，因而企業(yè)的邊界就是企業(yè)內(nèi)部的邊際交易成本等于企業(yè)外部的邊際交易成本的時候。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述二、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的理論基礎(chǔ)2.委托代理理論委托代理理論是指交易雙方即委托方和代理方通過簽訂契約使得代理方可以按照委托方的意愿進(jìn)行工作，委托方向代理方支付報酬。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述二、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的理論基礎(chǔ)3.核心能力理論核心能力理論認(rèn)為，企業(yè)擁有多方面的競爭能力，其核心競爭力（包括知識和能力）都隱藏在企業(yè)的核心產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)中。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述二、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的理論基礎(chǔ)4.人力資源彈性理論“彈性”是指企業(yè)在面臨外部環(huán)境變化和內(nèi)部組織變革的過程中可以及時適應(yīng)并采取有效應(yīng)對措施的反應(yīng)程度。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述三、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的分類1.根據(jù)所需行業(yè)不同進(jìn)行劃分：一是公益性的人力資源派遣服務(wù)。二是成建制的人力資源派遣服務(wù)。三是零散的人力資源派遣服務(wù)。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述三、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的分類2.根據(jù)發(fā)展階段不同進(jìn)行劃分：一是松散的人力資源派遣服務(wù)。二是常規(guī)化的人力資源派遣服務(wù)。三是準(zhǔn)勞動關(guān)系化的人力資源派遣服務(wù)。第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述四、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的特點1.人力資源派遣的特點在人力資源派遣過程中存在兩個合同和三個主體。：勞動者人力資源派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)用工單位第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述四、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的特點1.人力資源派遣的特點在人力資源派遣過程中存在兩個合同和三個主體。：勞動者與人力資源派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)之間簽訂的勞動合同人力資源派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)與用工單位之間簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議第1節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述四、人力資源派遣服務(wù)業(yè)的特點2.人力資源派遣服務(wù)業(yè)的特點。：從本質(zhì)上看，人力資源派遣服務(wù)業(yè)同時為勞動者和用工單位提供了相關(guān)服務(wù)，成為實現(xiàn)勞動力有效配置的紐帶。從發(fā)展進(jìn)程上看，人力資源派遣服務(wù)業(yè)仍然屬于新興產(chǎn)業(yè)，存在較大發(fā)展空間。從運(yùn)營模式上看，人力資源派遣服務(wù)業(yè)運(yùn)營具有多樣性，傳統(tǒng)模式和新興模式交互并存。從管理實踐上看，近年來人力資源派遣服務(wù)業(yè)并購重組活躍，全球化發(fā)展趨勢明顯。人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷人力資源派遣服務(wù)交付人力資源派遣服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付一、人力資源派遣服務(wù)的流程1.服務(wù)咨詢2.簽訂服務(wù)協(xié)議3.服務(wù)實施4.服務(wù)管理第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付一、人力資源派遣服務(wù)的流程第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付二、人力資源派遣服務(wù)的交付方式1.根據(jù)交付時間的長短劃分第一種是長期人力資源派遣。第二種是短期人力資源派遣。第三種是候鳥式人力資源派遣。第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付二、人力資源派遣服務(wù)的交付方式2.根據(jù)交付服務(wù)的合法性劃分首先是合法派遣。其次是不合法派遣。最后是處于灰色地帶的幾種派遣模式，包括轉(zhuǎn)移派遣和試用派遣等。第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付三、人力資源派遣服務(wù)的商業(yè)模式1.企業(yè)—派遣中介模式這種模式是指勞動者與用工單位之間的橋梁是人力資源派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)或者人才中介公司。第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付三、人力資源派遣服務(wù)的商業(yè)模式2.企業(yè)—企業(yè)模式該模式是指用工單位直接向人才所屬單位租賃人才，也叫企業(yè)互助模式。第2節(jié)人力資源派遣服務(wù)交付三、人力資源派遣服務(wù)的商業(yè)模式3.企業(yè)—個人模式。第一種是平臺用工。第二種是專家租賃模式。第三種是“學(xué)校—畢業(yè)生—人力資源派遣機(jī)構(gòu)—用工單位”形式。人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷人力資源派遣服務(wù)交付人力資源派遣服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第3節(jié)我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷一、我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生背景我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展得益于改革開放后的經(jīng)濟(jì)體制改革和引進(jìn)外資。我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。1.萌芽階段2.起步階段3.快速發(fā)展階段第3節(jié)我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀1.我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的規(guī)模我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)經(jīng)過40多年的發(fā)展已經(jīng)具有了相當(dāng)大的規(guī)模，人力資源派遣服務(wù)輸出與使用量均有了不同程度的增長。第3節(jié)我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2.我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的行業(yè)分布我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)分布廣泛，在第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)中皆有分布。第3節(jié)我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷二、我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀3.我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的新表現(xiàn)形式。（1）非全日制用工快速發(fā)展。（2）平臺靈活用工模式正在崛起。（3）企業(yè)合伙人制度創(chuàng)新發(fā)展。第3節(jié)我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷三、我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)現(xiàn)存的問題1.人力資源派遣單位準(zhǔn)入門檻缺乏操作性2.派遣機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)不足，責(zé)任主體模糊3.派遣服務(wù)專業(yè)化水平有限，服務(wù)水平參差不齊4.行業(yè)內(nèi)部存在惡性競爭第3節(jié)我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷四、我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢1.按需派遣“優(yōu)步化”2.派遣流程智能化3.利用數(shù)字營銷吸引客戶4.派遣機(jī)構(gòu)將告別慣例式招聘人力資源派遣服務(wù)業(yè)概述我國人力資源派遣服務(wù)業(yè)的發(fā)展變遷人力資源派遣服務(wù)交付人力資源派遣服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)第4節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)一、頭部企業(yè)情況在人力資源服務(wù)業(yè)中，人力資源派遣服務(wù)所占比例最大。全球知名的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)有一半以上都以人力資源派遣作為主營業(yè)務(wù)，四大巨頭任仕達(dá)、德科集團(tuán)、瑞可利、萬寶盛華是典型代表。在中國，規(guī)模比較大的人力資源派遣企業(yè)包括海峽人力、科銳國際、萬寶盛華大中華、人瑞人才等。比如，科銳國際因為靈活用工大幅提升，2019年其營業(yè)收入增長率達(dá)到53.5%。第4節(jié)人力資源派遣服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)二、標(biāo)桿企業(yè)具體情況1.任仕達(dá)任仕達(dá)（Randstad）成立于1960年，總部位于荷蘭阿姆斯特丹。作為領(lǐng)跑全球的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，任仁達(dá)在全球擁有近