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一帶一路背景下S市跨境電商發(fā)展問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u24414一、論文研究的背景與意義 51940(一)研究的背景 56161(二)研究的意義 529234(三)探討研究的方法 53122二、"一帶一路"的提出 59077(一)概念 521145(二)內(nèi)容與重點(diǎn) 514424(三)提出的意義 530660三、"一帶一路"背景下杭州跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀 518678(一)跨境電商發(fā)展指數(shù) 517078(二)跨境電商產(chǎn)值規(guī)模 531329(三)國(guó)內(nèi)阿里巴巴發(fā)展迅速,推動(dòng)發(fā)展 524009四、"一帶一路"背景下杭州跨境電商的機(jī)遇 526819(一)融資問(wèn)題解決 527380(二)政策扶持 529432(三)基建完善,設(shè)施便通 51874(四)貿(mào)易暢通為跨境電商提供動(dòng)力 531871五、杭州跨境電商存在的問(wèn)題 58186(一)用戶隱私數(shù)據(jù)泄露 58057(二)物流配送效應(yīng) 519034(三)專業(yè)性人才不足 622536(四)法律法規(guī)上缺乏完善的完整性 69404六、"一帶一路"背景之下針對(duì)未來(lái)杭州在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展對(duì)策 615190(一)保護(hù)用戶個(gè)人隱私 610139(二)完善物流配送體系與效率 68189(三)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng) 622257(四)加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè) 62745七、結(jié)論 631399參考文獻(xiàn) 6引言"在當(dāng)今中國(guó)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)中,跨境電商里面的電商綜試區(qū)對(duì)于中國(guó)未來(lái)發(fā)展有著領(lǐng)頭,引領(lǐng)全身未來(lái)發(fā)動(dòng)機(jī)的作用。在2018年的十月一號(hào)開(kāi)始,實(shí)行基于現(xiàn)如今跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀,實(shí)行綠色同行政策,各部門(mén)如財(cái)務(wù)部,海關(guān)部等積極配合,對(duì)于這一項(xiàng)政策,使得已經(jīng)在線下的"一帶一路"里面不可缺失的"網(wǎng)上絲綢之路"更好的發(fā)展他的積極效果,使得"一帶一路"里面的沿線國(guó)家有了更加便捷的數(shù)字經(jīng)濟(jì),更好的拓寬了對(duì)外貿(mào)易的出口份額;在另一方面,"一帶一路"所產(chǎn)生的更加寬廣的發(fā)展空間使得杭州市的跨境電商得到更好的發(fā)展,使得相關(guān)的跨境電商的人才在當(dāng)前發(fā)展條件下有著更多的機(jī)遇和發(fā)展可能。對(duì)于當(dāng)前跨境電商所取得的巨大成果的前提下,"一帶一路"的背景之下仍存在著未曾涉及的困難以及更多的機(jī)會(huì),不能只只知道其優(yōu)點(diǎn),也需要發(fā)現(xiàn)它的問(wèn)題,在問(wèn)題過(guò)程中運(yùn)用相應(yīng)的策略去使得經(jīng)濟(jì)更加健康持續(xù)的發(fā)展。一、論文研究的背景與意義(一)研究的背景。隨著社會(huì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品進(jìn)行相互了解,進(jìn)一步流通,使得跨境電商成為當(dāng)前電商發(fā)展的新模式,經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品交換,不僅使得文化之前的交流,也可以節(jié)約成本,更好的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來(lái),跨境物流電商服務(wù)行業(yè)發(fā)展作為當(dāng)代乃至我國(guó)又一支嶄露頭角的轉(zhuǎn)型新生行業(yè)勁敵,仍然一直保持著迅猛快速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而且同時(shí),跨境服務(wù)貿(mào)易電子業(yè)務(wù)新舊業(yè)態(tài)動(dòng)能融合轉(zhuǎn)化不斷深入和逐步加速,業(yè)態(tài)發(fā)展模式的不斷創(chuàng)新和深度融合也不斷取得深化。(二)研究的意義本篇文章通過(guò)用杭州市舉例,研究分析在“一帶一路”背景下,關(guān)于杭州市在跨境電商這一行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情形,形勢(shì),以及具體情況。同時(shí)對(duì)杭州市面臨的多方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行研究分析,探討屬于杭州市適合的發(fā)展對(duì)策。促進(jìn)杭州市跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)適合當(dāng)今跨境電商發(fā)展趨勢(shì)的新人才。增強(qiáng)杭州市的整體實(shí)力以及在國(guó)際間的國(guó)外市場(chǎng)中跨境電商領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升,對(duì)提倡的“一帶一路”世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略以及提出的新時(shí)代的新挑戰(zhàn)和新目標(biāo),都具有十分巨大的意義。(三)探討研究的方法1.案例分析法在進(jìn)行文字理論性地描述的同時(shí),加以具體的實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行有效地論證分析,得出具體的較準(zhǔn)確的結(jié)論,也使人更加信服。另外對(duì)案例進(jìn)行拆解剖析,來(lái)發(fā)掘存在的問(wèn)題,并提出針對(duì)性的措施。2.文獻(xiàn)分析法通過(guò)合理地歸納分析國(guó)內(nèi)有關(guān)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和研究方向以及其他有關(guān)的文獻(xiàn),通過(guò)合理地歸納總結(jié)分析,不僅可以了解對(duì)于當(dāng)前跨境電商發(fā)展研究成果和存在的問(wèn)題,還可以直觀地感受關(guān)于研究領(lǐng)域的不足之處,豐富這一領(lǐng)域的相關(guān)研究成果。二"一帶一路"的提出(一)概念"一帶一路",眾所周知,除去"絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶"之外,亦是"21世紀(jì)海上絲綢之路",這兩個(gè)關(guān)鍵詞是被世界當(dāng)前所認(rèn)為的,而這一意見(jiàn)是經(jīng)我們的國(guó)家主席習(xí)近平于2013年主動(dòng)地圍繞應(yīng)對(duì)當(dāng)前中國(guó)全球經(jīng)濟(jì)情況和國(guó)際形勢(shì)的深刻重大轉(zhuǎn)折和新變化、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外和國(guó)際合作發(fā)展戰(zhàn)略大局而今年首次提出的,"一帶一路"不僅被世界認(rèn)為它也是促進(jìn)中國(guó)與國(guó)際社會(huì)上在經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域之間進(jìn)行一種多方面的學(xué)術(shù)交流與互鑒的重要戰(zhàn)略性國(guó)際合作發(fā)展平臺(tái),也是一個(gè)超越地緣政治的開(kāi)放性合作架構(gòu)。它其實(shí)是一個(gè)指在充分發(fā)揮借用古代絲綢之路的重要文化歷史政治標(biāo)志和文化符號(hào),高舉實(shí)現(xiàn)中華民族和平繁榮安定發(fā)展的特色社會(huì)主義光榮旗幟,積極地共同發(fā)展與沿線各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)文化合作伙伴友好關(guān)系,共同努力建設(shè)一個(gè)實(shí)現(xiàn)政治上的和平互信、經(jīng)濟(jì)上的互利融合、文化上的開(kāi)放包容性和諧共同體、命運(yùn)的和諧共同體和建設(shè)社會(huì)主義的有責(zé)任感的共同體。(二)重點(diǎn)首先必須要使得沿線各個(gè)國(guó)家在政治上方面能夠增進(jìn)一些互信,使得西亞各個(gè)國(guó)家所希望想要暢通的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易通道更加迅速地建設(shè),使得西亞原有道路的基本設(shè)施更加齊全和完善,推動(dòng)了高速公路、航空、海上運(yùn)輸通道以及高速鐵路的總體布局和更為完善。更好地消除了相互之間的貿(mào)易壁壘,開(kāi)通了綠色渠道,規(guī)范了投融資的渠道和環(huán)境。加快人民幣國(guó)際化發(fā)展步伐,推動(dòng)亞投行和絲路基金等各類融資機(jī)構(gòu)建設(shè),搭建金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。增強(qiáng)了文化內(nèi)涵和包容力,促進(jìn)了民間團(tuán)體之間的相互交流。(三)"一帶一路"倡議的意義。對(duì)于現(xiàn)如今對(duì)于"一帶一路"戰(zhàn)略倡議,它不僅為世界眾多地區(qū)經(jīng)濟(jì)層次得到快速增長(zhǎng)營(yíng)造出一個(gè)全新的空間,也為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和投資合作搭建了新的平臺(tái),為中國(guó)和世界其他地區(qū)各個(gè)國(guó)家的發(fā)展都提供了新的機(jī)遇,順應(yīng)著世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)主義全球化的時(shí)代潮流,全球性的治理制度體系改革變革的時(shí)代需求和中國(guó)人民對(duì)于美好生活的向往和愿景。"一帶一路"背景下杭州跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀(一)發(fā)布我國(guó)全年跨境實(shí)體電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)。2018年我國(guó)杭州地區(qū)跨境分子電商創(chuàng)新指數(shù)起點(diǎn)創(chuàng)新與應(yīng)用發(fā)展規(guī)模研究成果報(bào)告應(yīng)用數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)資料分析顯示,2018年我國(guó)杭州地區(qū)跨境分子電商指數(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模數(shù)和創(chuàng)新應(yīng)用指數(shù)起點(diǎn)分別為214.56點(diǎn),同比上年初步增長(zhǎng)19.63%,發(fā)展應(yīng)用指數(shù)分別初步達(dá)到272.93,同比上年初步增長(zhǎng)15.61%,創(chuàng)新應(yīng)用指數(shù)分別初步達(dá)到187.48,應(yīng)用領(lǐng)域覆蓋率創(chuàng)新指數(shù)263.72,說(shuō)明了電商企業(yè)對(duì)于杭州跨境商品電子的高度重視和活躍應(yīng)用越來(lái)越廣闊,集聚活躍的應(yīng)用指數(shù)已經(jīng)初步達(dá)到431.18,顯現(xiàn)了目前杭州地區(qū)跨境分子電商的產(chǎn)業(yè)集聚度和活躍應(yīng)用程度正在不斷擴(kuò)大。(二)不斷擴(kuò)大我國(guó)跨境購(gòu)物電商的企業(yè)產(chǎn)值和市場(chǎng)規(guī)模。擴(kuò)大我國(guó)跨境服務(wù)貿(mào)易和跨國(guó)電商的整體產(chǎn)值。2013年,杭州市的跨境物流電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)了杭州進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易總額僅首次為北京杭州市只占到了北京全市全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的0.01%,而2018年,跨境物流電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)了杭州進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易總額已經(jīng)首次達(dá)到772.96億元,占到了杭州全市全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的5.72%。杭州全市跨境實(shí)體電商的國(guó)際進(jìn)出口服務(wù)貿(mào)易總額已經(jīng)占杭州全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的經(jīng)濟(jì)比重在其中所大約占的百分之十左右,我們已經(jīng)可以明顯看出這一百到三分之二的經(jīng)濟(jì)比重在未來(lái)仍然一定是將會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng),跨境實(shí)體電商對(duì)于今年杭州全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的直接影響和社會(huì)貢獻(xiàn)將一定會(huì)越來(lái)越多。圖1杭州通過(guò)跨境專業(yè)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的全年進(jìn)出口合同貿(mào)易總額和杭州全市全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增速對(duì)比示意圖參考資料源:《杭州市統(tǒng)計(jì)年鑒》。(三)國(guó)內(nèi)阿里巴巴發(fā)展迅速,推動(dòng)發(fā)展在杭州市整個(gè)生產(chǎn)總值內(nèi),主要的營(yíng)收在于阿里巴巴,它推動(dòng)著杭州市整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所營(yíng)售的銷售額占據(jù)阿里巴巴的總額的百分之五點(diǎn)九一。而且這個(gè)趨勢(shì)持續(xù)增長(zhǎng),有著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。在2018年,阿里巴巴所占杭州市一整年的生產(chǎn)總值的18.53,它的營(yíng)業(yè)收入更是達(dá)到了2502.66億。四、"一帶一路"背景下杭州跨境電商的機(jī)遇(一)融資問(wèn)題解決資金融通為跨境電商解決融資問(wèn)題。中國(guó)人民銀行與亞歐多國(guó)沿線多個(gè)國(guó)家央行共同宣布簽訂了一項(xiàng)雙邊貨幣匯率互換投資合作框架協(xié)議,成立亞投行和絲綢絲路投資基金,ccg(centerforchinaandglobalization)的相關(guān)專家也在工作報(bào)告中明確提出,應(yīng)積極探索建立一批具有政策性的投資金融機(jī)構(gòu)體系來(lái)支持幫助中小微型投資企業(yè)積極直接參與"一帶一路",解決中小微型企業(yè)跨境投資電商以及創(chuàng)新型投資企業(yè)的直接融資困難及企業(yè)融資管理費(fèi)用高于低成本的困難。(二)政策扶持對(duì)于跨境電商服務(wù)而言,政策性的溝通有著十分重要的支撐。在《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等優(yōu)惠政策指引下,促使了中國(guó)電商服務(wù)平臺(tái)和地方政府之間的合作,為賣(mài)方和買(mǎi)家提供更為便捷的服務(wù)。各類電商企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)與杭州經(jīng)濟(jì)帶綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的項(xiàng)目交流與合作,在有效地促進(jìn)自己的發(fā)展,也極大地推動(dòng)了杭州和周邊中小微型企業(yè)的轉(zhuǎn)化升級(jí)。(三)基建完善,設(shè)施便通擁有更加快速便捷的聯(lián)通方式可以給跨境電商省去更多的麻煩,更加便捷?;A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是"一帶一路"的重要基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),在中國(guó)政府和國(guó)際投資公司的強(qiáng)大實(shí)力下,蒙內(nèi)鐵路、中巴經(jīng)濟(jì)走廊、瓜達(dá)爾港等項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)和竣工。2018年,我國(guó)實(shí)現(xiàn)了對(duì)外承包項(xiàng)目總額1690.4億美元,中國(guó)已經(jīng)具備了更多的能力、在與"一帶一路"沿線國(guó)家之間相互開(kāi)展合作方面擁有著很大的自信和無(wú)所畏懼的勇氣,目的是使得世界上發(fā)達(dá)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)走廊能發(fā)展的更加快速,有著極大的推動(dòng)和促進(jìn)作用。(四)貿(mào)易暢通為跨境電商提供動(dòng)力貿(mào)易的暢通給我國(guó)跨境投資電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)步提供了強(qiáng)大動(dòng)力。依照中國(guó)阿里研究院2017年9月編寫(xiě)的"一帶一路"沿線各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的eeci(e-commerceindex)去年中國(guó)對(duì)波跨境瓜子電商對(duì)波聯(lián)合貿(mào)易連接出口指數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示,在過(guò)去的一年里,對(duì)波跨境貿(mào)易的出口額和貿(mào)易的最大的是俄羅斯跟中國(guó)兩個(gè)國(guó)家,eeci中國(guó)出口總額指數(shù)29.0,烏克蘭和去年中國(guó)都分別是去年中國(guó)對(duì)波蘭跨境瓜子電商出口貿(mào)易和泰國(guó)出口總額滲透率最高的兩個(gè)國(guó)家,eeci中國(guó)出口總額指數(shù)10.3,總出口貿(mào)易總額指數(shù)去年分別為10.3。五、杭州跨境電商存在的問(wèn)題(一)用戶隱私數(shù)據(jù)泄露個(gè)人隱私被披露。杭州目前從事跨境電商的企業(yè)眾多,一些企業(yè)在為了尋找客戶時(shí)往往會(huì)使用特殊的程序與其他技術(shù)手段,購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐狞S頁(yè)或者是在中小型企業(yè)管理部門(mén)等網(wǎng)站上搜索和查找跨境電商中各類產(chǎn)品或者行業(yè)的關(guān)鍵字,從這些網(wǎng)站上就可以很容易地獲取和查看到顧客的貿(mào)易信息以及其他聯(lián)系方式,導(dǎo)致了客戶資料的被泄漏。(二)物流配送渠道待完善盡管最近幾年來(lái)我國(guó)已經(jīng)建立了許許多多的物流配送通道,但是尚且存在著很大的多元性,主要分為以下三類:第一類是倉(cāng)儲(chǔ)物流電商公司通過(guò)與倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)的合作,把自己企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送的運(yùn)輸服務(wù)以及供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到第三方物流公司手里來(lái)完成。在雙方合作的過(guò)程中,兩家公司之間在業(yè)務(wù)和管理方面可能會(huì)出現(xiàn)一些區(qū)別,這使得配送運(yùn)輸操作系統(tǒng)跟電子信息技術(shù)相互補(bǔ)足的關(guān)系受到阻礙;第二類是對(duì)于當(dāng)前發(fā)展模式下的電商企業(yè),為了而更好的去實(shí)現(xiàn)配送業(yè)務(wù),需要去建立并且完善屬于自己的物流配送系統(tǒng),并且對(duì)于好的技術(shù)裝備和配送設(shè)施進(jìn)行優(yōu)先引入。然而,一個(gè)企業(yè)如果能拿出一大筆錢(qián)出來(lái),自己去建立一個(gè)自動(dòng)化,信息化,社會(huì)化的互聯(lián)網(wǎng)物流系統(tǒng),相應(yīng)的有機(jī)會(huì)會(huì)使得企業(yè)在市場(chǎng)上相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和投資得到增加,亦不會(huì)使得規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生;第三類是線上與線上的新型商城購(gòu)買(mǎi)模式,使得用戶可以在網(wǎng)上完成購(gòu)物體驗(yàn),客戶可以選擇在實(shí)體店取貨或者進(jìn)行支付。這種購(gòu)買(mǎi)模式使得物流成本增加,于此同時(shí)增加了企業(yè)對(duì)物流這一塊所獲得的利潤(rùn)得到更多的重視。(三)專業(yè)性人才不足在現(xiàn)如今,對(duì)于流通物流配送專業(yè)相關(guān)的以及企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)都掌握的專業(yè)性人才在企業(yè)中十分缺乏,對(duì)于大部分的工作人員而言,只能從事一些簡(jiǎn)單的物流運(yùn)輸,配送流通食品加工等一系列比較簡(jiǎn)單的相關(guān)物流電商服務(wù)活動(dòng)。但是在當(dāng)前情形下,目前的電商物流人才還是不足以滿足現(xiàn)在的需求。為了更好的發(fā)展物流體系模式,我們必須引進(jìn)或者培養(yǎng)專業(yè)性更強(qiáng)的人才。對(duì)于此類專業(yè)性人才可概述為以下四點(diǎn):第一點(diǎn)是對(duì)于基礎(chǔ)的物流配送知識(shí)和電商知識(shí)能夠掌握,并且根據(jù)自己的知識(shí)能夠去把這些專業(yè)知識(shí)與自己的技術(shù)相結(jié)合,從而去打造一批全新的創(chuàng)新型人才;第二點(diǎn)是熟能生巧,學(xué)習(xí)過(guò)電商知識(shí)和有著電商相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性人才;第三點(diǎn)是需要對(duì)物流知識(shí)以及物流操作能夠熟練掌握的物流專業(yè)人才;第四點(diǎn)是對(duì)于現(xiàn)代化物流配送服務(wù)以及掌握電子信息化技術(shù)的多樣化人才。(四)法律法規(guī)上缺乏完善的完整性在現(xiàn)如今中國(guó)物流服務(wù)發(fā)展迅速的大環(huán)境下,越來(lái)越多的傳統(tǒng)產(chǎn)品行業(yè)開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型,但是我國(guó)在電子商務(wù)政策這一塊,并未及時(shí)的做出跟進(jìn),未完善的法律系統(tǒng)逐步體現(xiàn),一系列配套的體系需要升級(jí),不能更好的去支持當(dāng)前物流發(fā)展體系。物流管理制度還相對(duì)較為混亂,政府內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)、不同的行業(yè)之間也缺少健全的交流和協(xié)調(diào)機(jī)制,物流電子物流電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的許多問(wèn)題也得不到及時(shí)、有效的解決。貿(mào)易的法律法規(guī)很難適用于我國(guó)的跨境電商當(dāng)中,這就必然需要我們根據(jù)國(guó)際跨境電商的發(fā)展要求而研究出與之相適應(yīng)的立法和規(guī)范。但是,由于我國(guó)跨境電商市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,法律和制度的制訂相對(duì)比較滯后,尚且還沒(méi)有建立起與之趨勢(shì)相一致的監(jiān)督和管理體制,這就造成了跨境電商貿(mào)易中出現(xiàn)的諸多混淆,例如假冒偽劣、誠(chéng)信缺失、偷稅漏繳、知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害等,嚴(yán)重地制約了我國(guó)跨境電商的健康和可持續(xù)發(fā)展。雖然目前我國(guó)已經(jīng)制訂了相關(guān)法律法規(guī),但是由于我國(guó)現(xiàn)行的法律體系局限性和跨境貿(mào)易電商行業(yè)發(fā)展的迅猛和快速性,使得原有的法律體系仍然難以適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的跨境貿(mào)易電商行業(yè)發(fā)展要求,同時(shí),現(xiàn)有的法律體系大多采用政府或者機(jī)構(gòu)的規(guī)范、告知等手段進(jìn)行公布,其法律的權(quán)威力相對(duì)薄弱。此外,這些法律和政策規(guī)定大都以條文的形式出現(xiàn),并未建立起統(tǒng)一的法律和監(jiān)管制度。六、"一帶一路"背景之下對(duì)于杭州跨境電商未來(lái)的發(fā)展對(duì)策(一)保護(hù)用戶個(gè)人隱私公司要對(duì)客戶的個(gè)人隱私問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)。首先杭州市相關(guān)部門(mén)必須對(duì)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行了規(guī)范化管理,防止該平臺(tái)上所有客戶的個(gè)人交易記錄受到隨意盜取。與此同時(shí),電商平臺(tái)在客戶隱私方面必須進(jìn)行安全處理。除此之外,在跨境電商服務(wù)行業(yè)秩序方面,杭州市政府需要對(duì)眾多的中型,小型的跨境貿(mào)易公司進(jìn)行相應(yīng)的整頓規(guī)劃。最后一點(diǎn),是針對(duì)于相關(guān)的客戶個(gè)人隱私這一塊,需要積極的制定一系列相關(guān)的適合于跨境電商的保護(hù)客戶的保障法,防止產(chǎn)生安全隱患。(二)完善物流配送體系與效率當(dāng)前,我國(guó)仍然有不少大型的物流配送企業(yè)無(wú)法為消費(fèi)者提供各種綜合化的服務(wù),主要原因是由于它們大多數(shù)都是在我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理機(jī)制下進(jìn)一步發(fā)展而成立起來(lái)的,服務(wù)內(nèi)容還只能僅僅停留在單純的物流倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸方面,企業(yè)對(duì)于各種物流信息的收集和管理采用了手工操作的方式,而且這些倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸現(xiàn)代化的水平相對(duì)較低,整體發(fā)展速度較慢,自動(dòng)化、智能化水平偏低。1.把握好配送周期一般而言,出口跨境電商的產(chǎn)品和零售,是需要等到航空公司飛機(jī)全部裝完之后再開(kāi)始起飛,這就是意味著企業(yè)根本沒(méi)有辦法很好地掌握集貨的地點(diǎn)和時(shí)間,這樣一來(lái),企業(yè)就會(huì)因?yàn)榛ㄙM(fèi)大量的時(shí)間來(lái)等待倉(cāng)位,而商品也分淡季和旺季,就會(huì)導(dǎo)致可能預(yù)約不到倉(cāng)位的情況,所以要提前規(guī)劃好時(shí)間,把握住配送的周期,提高配送效率,最大化地節(jié)約配送的時(shí)間。2.選擇實(shí)力較強(qiáng)的物流公司物流平臺(tái)的選擇可能會(huì)直接影響到你的銷售額,比如因?yàn)槲锪髌脚_(tái)造成的貨沒(méi)法發(fā)出去或者周期很長(zhǎng),造成客戶投訴、差評(píng)等情況,有時(shí)候甚至?xí)屬u(mài)家一夜失業(yè),所以選擇物流公司時(shí),要盡可能選擇有實(shí)力的公司。除了配送的效率以外,還有還有服務(wù)能力,能不能提供追蹤、查件、理賠等服務(wù)也非常重要。3.建立海外倉(cāng)物流電商倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)在我國(guó)跨境物流電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域中具有很大的龍頭地位和主導(dǎo)作用。海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)是一種通常泛指源于中國(guó)的一種跨境物流電商就是賣(mài)家首先將自己的暢銷排行貨或者賣(mài)家針對(duì)于一些時(shí)效性相當(dāng)高的海外貨品及時(shí)提前地通過(guò)國(guó)際集裝箱運(yùn)輸方式大批量高效地跨國(guó)運(yùn)輸配送到海外的專業(yè)物流存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),海外倉(cāng)的存儲(chǔ)物流服務(wù)主要目的是用于提供把海外貨物從國(guó)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上架、分揀、打包、目的地跨國(guó)海外配送以及客戶辦理海外退貨等各項(xiàng)全程服務(wù)一站式的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。中國(guó)境內(nèi)的商家可以通過(guò)海外倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控海外倉(cāng)庫(kù)的貨物運(yùn)輸和庫(kù)存狀態(tài),遠(yuǎn)程發(fā)出海外倉(cāng)庫(kù)貨物的運(yùn)輸和庫(kù)存指令,對(duì)海外倉(cāng)庫(kù)方面的物流信息保持時(shí)時(shí)掌控。海外倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)之處在于中國(guó)跨境貿(mào)易商家是否能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到這個(gè)市場(chǎng)。并非所有的海外倉(cāng)商品都能夠很好地適合于海外倉(cāng)的模式,只有熱銷快賣(mài)商品才能夠使用這種模式,如果海外倉(cāng)商家在實(shí)際交易過(guò)程中對(duì)于市場(chǎng)的判斷錯(cuò)誤,產(chǎn)品的銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們的預(yù)期,就可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在海外倉(cāng)庫(kù)存的積壓,以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的上升,使用這種模式,無(wú)疑將對(duì)于跨境電商在其銷售和服務(wù)管理、供應(yīng)鏈和流程管理、庫(kù)存和流程控制等諸多環(huán)節(jié)提出了新的技術(shù)要求。(三)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)在互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代背景下,高校的人才培養(yǎng)體系從單一化走向復(fù)合化。結(jié)合《中國(guó)跨境電子商務(wù)的研究報(bào)告》,在研究制訂跨境電商專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)的方案時(shí),增加了國(guó)際外貿(mào)電商等多種專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,因此在高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)和外語(yǔ)專業(yè)可以推動(dòng)跨境電商的發(fā)展。同時(shí),高校還可以充分借助校企合作的模式,依據(jù)當(dāng)前跨境電商的形式,開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課堂,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操能力。企業(yè)需要不斷地建立自己的人才培養(yǎng)模式,定期調(diào)整自己的人才培養(yǎng)計(jì)劃,建立相應(yīng)進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)制,為了培養(yǎng)一批更高技術(shù)素質(zhì)的專門(mén)化、跨境電商服務(wù)行業(yè)的人才作好準(zhǔn)備。(四)加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)法律制度是確保對(duì)跨境電商監(jiān)管工作的有效保證,只有建立健全的法規(guī)和制度,這樣才能夠確保法律制度的有效執(zhí)行和落實(shí)。在推動(dòng)我國(guó)跨境電商法律體系完善的過(guò)程中,要求我們應(yīng)該緊密地結(jié)合目前我國(guó)跨境電商的發(fā)展情況,并且要從自己的實(shí)際情況出發(fā),在現(xiàn)如今的法規(guī)層面更加完善,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。與此同時(shí),加強(qiáng)海關(guān)建設(shè),對(duì)于海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督管理體系也需要同等完善。建立起預(yù)警,防護(hù),的完整體系,做好備份數(shù)據(jù),以備不時(shí)之需。要通過(guò)各種立法手段來(lái)對(duì)電子支付的途徑、安全風(fēng)險(xiǎn)防范、流程予以優(yōu)化和完善,確保制度的正常規(guī)范化和技術(shù)科學(xué)化,在具體的制定中我們可以考慮參照與美國(guó)的相關(guān)法律和制度,將電子資金轉(zhuǎn)帳法、商業(yè)代碼統(tǒng)一方式的辦法應(yīng)用到了我國(guó)的法律和制度當(dāng)中,
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