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文檔簡介
居間合同中的客戶權(quán)益保護(hù)居間合同中的客戶權(quán)益保護(hù)協(xié)議協(xié)議編號:[編號]甲方:[居間服務(wù)提供方名稱或個(gè)人姓名]地址:[地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方:[客戶名稱或個(gè)人姓名]地址:[地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]本協(xié)議是甲乙雙方就居間合同中客戶權(quán)益保護(hù)事宜達(dá)成的一致意見,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1“甲方”指提供居間服務(wù)的一方。1.2“乙方”指享受甲方居間服務(wù)的一方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方將根據(jù)乙方的需求,為其提供居間服務(wù),向乙方介紹并推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,并協(xié)助乙方與供應(yīng)商達(dá)成交易。2.2甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,并對提供的信息負(fù)責(zé)。2.3甲方有義務(wù)向乙方提供與所介紹產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示和投資建議。第三條客戶權(quán)益保護(hù)3.1甲方在履行居間服務(wù)過程中,應(yīng)依法維護(hù)乙方的合法權(quán)益,包括但不限于以下權(quán)益保護(hù)措施:a)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私和信息安全;b)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品或服務(wù)信息;c)不泄露乙方的個(gè)人信息給未經(jīng)乙方同意的第三方;d)不將乙方個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的;e)幫助乙方解決與供應(yīng)商之間的糾紛和爭議;f)監(jiān)督并確保供應(yīng)商履行其對乙方的義務(wù);g)妥善保管乙方的交易記錄和電子憑證。3.2甲方應(yīng)建立健全的客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)、善意地處理乙方提出的投訴或疑問,并告知乙方投訴處理進(jìn)度。3.3若甲方提供虛假信息或故意隱瞞與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的重要信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。第四條乙方責(zé)任4.1乙方必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息以便甲方履行居間服務(wù)的義務(wù)。4.2乙方對所接受的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立理性判斷,自行承擔(dān)與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。4.3乙方應(yīng)妥善保管所接收到的交易記錄和電子憑證,并做好備份。第五條信息保密5.1甲乙雙方承諾對彼此了解到的商業(yè)信息、合作細(xì)節(jié)以及履行居間服務(wù)過程中獲悉的對方個(gè)人信息等保密。5.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方透露或披露上述信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違約造成對方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2當(dāng)甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失時(shí),乙方有權(quán)向甲方提出索賠要求。第七條協(xié)議效力7.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后即生效,并對雙方具有約束力。7.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或終止,雙方應(yīng)經(jīng)過書面協(xié)商并達(dá)成一致意見,方可生效。7.3本協(xié)議簽署地為[簽署地點(diǎn)],簽
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