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文檔簡介
第頁貴州出租車從業(yè)資格證考試題庫下載1、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時應(yīng)盡可能提供____。
A、需要警察人數(shù)
B、我方詳細信息
C、犯罪分子詳細信息
D、可以依靠的有利條件
答案:BCD
分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的,跟我們無關(guān)。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。
2、道路交通事故發(fā)生后,當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證道路交通事故事實的,逃逸的當事人承擔____。
A、全部責任
B、主要責任
C、同等責任
D、次要責任
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導(dǎo)致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔全部責任。
3、下列哪項做法符合出租汽車運營服務(wù)規(guī)范的要求?____
A、出租汽車在運營途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B、出租汽車在運營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C、出租汽車在運營途中,是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意;滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿;乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
4、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,處200元以上2000元以下的罰款。
5、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器常見故障有:(1)離合器打滑。(2)離合器分離不徹底。(3)離合器發(fā)響。(4)離合器發(fā)抖。
6、駕駛員在____可以駕駛機動車。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時
C、服用國家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
分析:飲茶后不影響駕車,另外三個選項會影響駕車的
7、出租車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
8、情緒劇烈波動時,駕駛員應(yīng)急反應(yīng)能力會____。
A、下降
B、提高
C、保持不變
D、沒有規(guī)律
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
9、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。
10、出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調(diào)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車座椅牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,靠背傾度可調(diào)
11、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。
12、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?____
A、鉆研服務(wù)技巧
B、改善知識結(jié)構(gòu)
C、強調(diào)經(jīng)濟效益
D、不斷提高安全駕駛技能
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識,用周到的服務(wù),滿足乘客的正當需求。
13、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時,禁止到加油(氣)站補充燃料。
14、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意
15、出租汽車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加3分。
16、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,一時無法找到失主時,正確的做法是____。
A、按規(guī)定及時上交
B、自己留用
C、尋找失主索要酬金
D、丟棄
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
17、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時,出租汽車駕駛員可以____。
A、與乘客閑談,舒緩情緒
B、集中精力觀察路況
C、必要時短暫停車休息,調(diào)整心態(tài)
D、進行心理暗示,放松心情
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
18、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車費?____
A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的
B、不給付出租汽車專用發(fā)票的
C、基價里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務(wù)的
D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答案:ABC
分析:乘客可拒付車費的情形:1.無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;2.駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的;3.由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務(wù)的;4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
19、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行____的考試大綱。
A、全國統(tǒng)一
B、全省統(tǒng)一
C、地市統(tǒng)一
D、縣內(nèi)統(tǒng)一
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行全國統(tǒng)一考試大綱,按照交通運輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實施。
20、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時,駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速?____
A、空擋、熄火滑行
B、使用行車制動器
C、使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動
D、使用低速擋控制車速
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空擋滑行,不得超車。上坡時應(yīng)提前減擋,抵擋行駛。
21、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,車輛跑偏的原因:左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預(yù)緊度不等;單邊制動拖滯,前輪定位不確定;前懸架兩側(cè)減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側(cè)軸距不相等。
22、國家對出租汽車實行強制報廢年限的上限為5年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年
23、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持____小時的睡眠時間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,養(yǎng)成按時就寢和良好的睡眠姿勢,每天保持7~8個小時的睡眠時間。
24、《道路交通安全法》規(guī)定,登記后上道路行駛的機動車,要依照法律法規(guī)規(guī)定,不定期進行安全技術(shù)檢驗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定:第十三條對登記后上道路行駛的機動車,應(yīng)當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,根據(jù)車輛用途、載客載貨數(shù)量、使用年限等不同情況,定期進行安全技術(shù)檢驗。
25、下列哪些是文明行車行為?____
A、正確使用燈光喇叭
B、禮讓正常超車、變更車道的車輛
C、道路擁堵時不加塞搶行
D、遇他人違法駕駛不賭氣,謹慎駕駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機,不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習(xí),保持良好心態(tài),做到文明駕駛,這樣才能不至于發(fā)生行車事故。
26、信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護可知,信訪人提出投訴請求的,應(yīng)當載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。
27、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當在有效期屆滿前____內(nèi)申請延續(xù)注冊。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
28、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應(yīng)當遵循____原則。
A、平等自愿
B、協(xié)商一致
C、誠實守信
D、合法、公平
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動合同。
29、遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證,駕駛員應(yīng)當提高法制意識,養(yǎng)成主動學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣.
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運營過程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時間也要養(yǎng)成主動學(xué)法懂法的習(xí)慣,以法治思想來引導(dǎo)日常的經(jīng)營活動。
30、出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
31、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
32、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于____。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油電線路容易軟化
D、電氣設(shè)備易受潮短路
答案:B
分析:因為冰雪路面的附著系數(shù)減小,也就是摩擦系數(shù)減小,那么汽車在制動時,車輪所獲得的地面制動力,也就是地面給車輪的摩擦阻力減小,制動時的減速度減小,制動距離自然會延長。
33、雪天駕駛出租汽車的主要風險有____。.
A、車輛穩(wěn)定性下降,操控難度大
B、制動距離延長、方向易跑偏
C、車輛容易側(cè)滑
D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答案:ABC
分析:溫度低并不會導(dǎo)致駕駛員視力下降。
34、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應(yīng)該____。
A、降低車速
B、一直使用遠光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,夜間能見度較低,駕駛員很難辨認前方的道路狀況,所以夜間行車時應(yīng)盡量保持低速勻速行駛,這樣可以為行人和其他車輛行進提供預(yù)先判斷能力,同時駕駛員自身也有足夠的時間作出判斷和處理,并選擇較為合適的行進路線。
35、出租汽車駕駛員應(yīng)以____贏得乘客尊重,滿足社會需求。
A、良好的服務(wù)態(tài)度
B、犧牲部分應(yīng)得利益
C、盡可能快的運送速度
D、無條件滿足乘客
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員在本職崗位上,自覺履行職業(yè)道德義務(wù),以良好的服務(wù)態(tài)度滿足社會需求,贏得顧客尊重。
36、出租汽車必須確保計價器完好有效,計量準確。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,計價器狀態(tài)完好,計量準確。非出租汽車不得裝置出租汽車標志頂燈、營運標志、計價器、空車待租標志及使用出租汽車的標志。
37、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務(wù)標志,不脫落,不污損。
38、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試結(jié)束____內(nèi)公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
39、上路運營的出租汽車必須設(shè)置____。
A、廣告標志
B、真皮座套
C、倒車雷達
D、服務(wù)標志
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營,否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。
40、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應(yīng)充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車每天在大街小巷穿行,具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,容易成為犯罪分子的侵害目標。駕駛員應(yīng)充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
41、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風尚;有利于進一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
42、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指____。
A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
答案:A
分析:三濾"是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。"三濾"在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。"三濾"清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。
43、出租車駕駛員運營過程中向車外拋物,吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分
44、考核周期內(nèi)綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為A級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級
45、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時,駕駛員不要采用緊急制動,以免造成翻車或造成后車追尾。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動減速,將車輛盡快駛離行車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。
46、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第
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