未來社區(qū)數(shù)字化平臺及運營服務(wù)項目招標文件

舟岱大橋雙合檢查站信息化系統(tǒng)建設(shè)項目未來社區(qū)數(shù)字化平臺及運營服務(wù)項目招標文件第第頁，共148頁第1頁目錄第一章招標公告第二章采購需求第三章投標人須知前附表一、總則二、招標文件三、投標文件的編制四、開標五、評標六、廢標七、定標八、合同授予第四章評標辦法及標準第五章合同主要條款第六章投標文件組成

第一章招標公告項目概況舟山市朱家尖福興未來社區(qū)數(shù)字化平臺及運營服務(wù)項目招標項目的潛在投標人應(yīng)在浙江政府采購網(wǎng)（用“政采云”注冊賬號、密碼登錄系統(tǒng)后獲取招標文件）獲取（下載）招標文件，并于2023年06月06日14:30（北京時間）前遞交（上傳）投標文件。一、項目基本情況

項目編號：0773-2341GNZSFWGK1092

項目名稱：舟山市朱家尖福興未來社區(qū)數(shù)字化平臺及運營服務(wù)項目

預(yù)算金額（元）：4492050

最高限價（元）：/

采購需求：

標項名稱:舟山市朱家尖福興未來社區(qū)數(shù)字化平臺及運營服務(wù)項目

數(shù)量:1

預(yù)算金額（元）:4492050

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見采購文件

備注：

合同履約期限：標項1，詳見招標文件

本項目（是）接受聯(lián)合體投標。二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：標項1：無

3.本項目的特定資格要求：無三、獲取招標文件

時間：/至2023年06月06日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點（網(wǎng)址）：浙江政府采購網(wǎng)/（用“政采云”注冊賬號、密碼登錄系統(tǒng)后獲取招標文件）

方式：網(wǎng)上獲取。免費注冊網(wǎng)址：浙江政府采購網(wǎng)（供應(yīng)商注冊頁面）：“政采云”，已經(jīng)注冊成功的供應(yīng)商無需重復(fù)注冊，本項目實行電子投標。投標人在使用系統(tǒng)進行投標的過程中涉及平臺使用的任何問題可致電政采云平臺技術(shù)支持熱線：

售價（元）：0四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2023年06月06日14:30（北京時間）

投標地點（網(wǎng)址）：本項目不要求供應(yīng)商授權(quán)代表參加現(xiàn)場開標、開啟投標文件活動。投標人將加密的電子版投標文件于投標截止時間前上傳到政采云系統(tǒng)中。投標人將備份投標文件于2023年6月6日12:00（北京時間）前通過郵寄或派人遞送的方式送交到采購代理機構(gòu)處（地址：），也可以在開標時間前送至開標地點（開標地點送交備份投標文件的聯(lián)系方式：），未按時送達的自行承擔風險。備份投標文件須密封完好，并注明投標人單位名稱。投標人未按規(guī)定遞交的備份投標文件，采購人有權(quán)拒收。

開標時間：2023年06月06日14:30

開標地點（網(wǎng)址）：五、采購意向公開鏈接

/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=9324543&utm=web-government-front.2e4188056c4760f2e311ed82a56d537b664247六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。七、其他補充事宜1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號））、《浙江省財政廳關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度助力扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的通知》（浙財采監(jiān)（2022）8號）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。3.供應(yīng)商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。

4.其他事項：（1）投標文件的制作及遞交：1）投標人須在線獲取CA數(shù)字證書（完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計一周左右，建議各投標人自行把握時間），并登錄“浙江政府采購網(wǎng)”（/），進入“下載專區(qū)”下載“電子交易客戶端”，制作投標文件。2）具體的投標文件加密上傳等操作詳見政采云平臺操作指南（/luban/e-biding?utm=a0004.2ef5001f.0001.0109.da8b35e0da8611e98d8937b7ef8a3544）。3）根據(jù)《浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法》第二十條規(guī)定，本次投標允許投標人遞交備份投標文件，僅提交備份投標文件的，投標無效。（2）投標人應(yīng)在合同簽訂前成為浙江政府采購網(wǎng)正式注冊供應(yīng)商。八、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

第二章采購需求一、項目建設(shè)背景隨著我國城鎮(zhèn)化進程加快和信息通訊技術(shù)的發(fā)展，城市建設(shè)將向智慧化升級。作為智慧城市基本單元，智慧社區(qū)建設(shè)也在大范圍展開。黨的二十大提出，要堅持把實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平，增強均衡性和可及性，扎實推進共同富裕。2021年3月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》正式發(fā)布，明確提出：推進智慧社區(qū)建設(shè)，依托社區(qū)數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，提供線上線下融合的社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)治理及公共服務(wù)、智能小區(qū)等服務(wù)。2022年5月，民政部、發(fā)展改革委等九部門印發(fā)《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)建設(shè)的意見》（民發(fā)〔2022〕29號），提出到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。未來社區(qū)，是浙江省政府在全國首創(chuàng)的概念，自2019年起連續(xù)兩年被寫入該省政府工作報告，其目標是“建成以人為核心現(xiàn)代化基本單元和人民幸福美好家園”。浙江省第十五次黨代會強調(diào)，要全省域推進共同富?，F(xiàn)代化基本單元建設(shè)，一體推進未來社區(qū)、未來鄉(xiāng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)風貌整治提升。全域推進未來社區(qū)建設(shè)既是浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)和提升省域現(xiàn)代化水平從宏觀謀劃到微觀落地的重要抓手，也是我省公共服務(wù)提質(zhì)增效升級的創(chuàng)新載體。2023年1月，浙江省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于全域推進未來社區(qū)建設(shè)的指導意見》（浙政辦發(fā)〔2023〕4號），文件明確提出：到2025年，全省累計創(chuàng)建未來社區(qū)1500個左右、覆蓋全省30%左右的城市社區(qū)。到2035年，基本實現(xiàn)未來社區(qū)全域覆蓋，打造共建共享品質(zhì)生活的浙江范例。浙江省至今已有七批、共計1263個未來社區(qū)創(chuàng)建項目。舟山市發(fā)改委發(fā)布的《2022年舟山市新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)融合發(fā)展工作要點》中也提到要推動城市綠色宜居健康安全協(xié)調(diào)發(fā)展。加快推進城鄉(xiāng)風貌樣板區(qū)建設(shè)，建成首批2個城市風貌樣板區(qū)、3個縣域風貌樣板區(qū)。持續(xù)推動未來社區(qū)增點擴面，加快推進4個未來社區(qū)建設(shè)。為深入貫徹黨的二十大精神，落實省委省政府、市委市政府關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)和落實完整社區(qū)建設(shè)的指示精神與戰(zhàn)略部署，聚焦人民對美好生活的向往，強化黨建統(tǒng)領(lǐng)、改革創(chuàng)新、系統(tǒng)集成、規(guī)劃統(tǒng)籌、數(shù)字賦能、共建共享，將“一統(tǒng)三化九場景”理念貫徹到城市規(guī)劃建設(shè)管理全過程，推動成為社區(qū)改造提升和建設(shè)發(fā)展的根本要求，打造共同富?，F(xiàn)代化基本單元和人民幸福美好家園。二、建設(shè)內(nèi)容概述本項目建設(shè)以數(shù)字社會需求為牽引，以浙江省未來社區(qū)“1N93”為總體框架，以未來社區(qū)九大場景落地為基礎(chǔ)，以黨建智治和“一老一小”公共服務(wù)為重點，打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài)。本項目建設(shè)內(nèi)容主要為未來社區(qū)社區(qū)智慧服務(wù)平臺打造、未來社區(qū)數(shù)據(jù)倉建設(shè)、未來社區(qū)智能化基礎(chǔ)設(shè)施完善和未來社區(qū)可持續(xù)運營服務(wù)購買。1、未來社區(qū)智慧服務(wù)平臺打造，包括未來社區(qū)數(shù)字底座、標準應(yīng)用、數(shù)字駕駛艙、浙里未來社區(qū)在線（重大應(yīng)用）貫通等。2、未來社區(qū)數(shù)據(jù)倉建設(shè)，包括人員信息庫、房屋信息庫、資產(chǎn)信息庫、物聯(lián)感知庫、事件信息庫、配置信息庫、鄰里主題庫、教育主題庫、健康主題庫、建筑主題庫、交通主題庫、服務(wù)主題庫、治理主題庫等。3、未來社區(qū)智能化基礎(chǔ)設(shè)施完善，包括社區(qū)安防部分、社區(qū)治理部分（電瓶車充電安全監(jiān)測+電梯智慧系統(tǒng)）、社區(qū)車輛及人員管理部分、社區(qū)便民服務(wù)部分、社區(qū)大屏部分（文化禮堂）、配套基礎(chǔ)設(shè)施、智能化基礎(chǔ)平臺等。4、未來社區(qū)可持續(xù)運營服務(wù)購買，包括派遣運營前介團隊，進行項目建設(shè)、運營和驗收相關(guān)的現(xiàn)場管理工作等，實施未來社區(qū)場景落地及驗收管理服務(wù)。三、建設(shè)目標本項目主要基于朱家尖福興來社區(qū)項目的建設(shè)，通過綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合社區(qū)各類資源，不斷提升社區(qū)服務(wù)能力。即通過未來社區(qū)示范點、社區(qū)智慧服務(wù)平臺以及未來社區(qū)運營服務(wù)體系的搭建，初步形成福興未來社區(qū)智慧化體系。通過構(gòu)建高效精細的社區(qū)治理模式，多元便民的社區(qū)公共服務(wù)以及良好的“未來社區(qū)”運營服務(wù)體系，逐步建成具備具有福興特色的未來社區(qū)生態(tài)圈。本項目利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算及高新通訊等技術(shù)，實現(xiàn)可視化、精細化、智能化管理，提升社區(qū)居住體驗，全面構(gòu)建智慧社區(qū)。通過構(gòu)建新型鄰里關(guān)系、強化黨建統(tǒng)領(lǐng)、居民高度參與等數(shù)字化手段讓社區(qū)居民獲得認同感；通過制度創(chuàng)新、融合多元治理結(jié)構(gòu)、百姓監(jiān)督、構(gòu)建多層級評價體系、破解基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)難題等讓社區(qū)居民獲得歸屬感；通過對接數(shù)字社會多跨場景精準落地、對接舟山城市大腦或一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺讓社區(qū)居民有獲得感；通過定制高性價比服務(wù)、管家服務(wù)、個性化定制服務(wù)等讓社區(qū)居民獲得幸福感。實現(xiàn)未來社區(qū)可持續(xù)運營。建設(shè)原則結(jié)合街道數(shù)字化改革現(xiàn)狀情況及未來發(fā)展趨勢，在進行項目建設(shè)上充分考慮到系統(tǒng)建設(shè)的長遠發(fā)展需求、管理需求、運營需求和業(yè)務(wù)使用場景需求，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一設(shè)計，保證系統(tǒng)的完整性和可擴展性，最大限度的適應(yīng)本地實際的需要。在本項目建設(shè)過程中將充分遵從以下原則：1、黨建引領(lǐng)，共同富裕項目建設(shè)充分遵照省委省政府關(guān)于全面加快未來社區(qū)建設(shè)，打造共同富裕現(xiàn)代化基本單元的指示精神，同時充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)在治理中的作用，通過豐富的數(shù)字化業(yè)態(tài)應(yīng)用豐富居民生活配套。堅定不移深化黨建引領(lǐng)智慧建設(shè)，充分調(diào)動社區(qū)居民及其他各類主體的積極性，以現(xiàn)代智慧手段為黨建引領(lǐng)、共同富裕提質(zhì)增效。2、立足實際，頂層設(shè)計隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。本項目立足發(fā)展實際，加強頂層設(shè)計，根據(jù)高起點、高標準、高性能、嚴要求的指導方針，結(jié)合當今計算機信息系統(tǒng)的共性，以滿足從當下切實需求出發(fā)，同時綜合考慮和評估街道未來5-10年發(fā)展需求及信息技術(shù)發(fā)展水平。3、技術(shù)先進，規(guī)范設(shè)計本項目從系統(tǒng)理念到系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，均持續(xù)秉承系統(tǒng)超前性的設(shè)計原則，使系統(tǒng)具有較強的擴展能力，處于應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)先地位，確保系統(tǒng)能適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展；同時系統(tǒng)具備較高的可靠性、較強的容錯能力及良好的恢復(fù)能力，確保系統(tǒng)在運行時反應(yīng)快速、安全可靠。項目的設(shè)計和建設(shè)，按照上級領(lǐng)導部門下發(fā)的相關(guān)標準，遵循《未來社區(qū)的建設(shè)指引》相關(guān)的技術(shù)標準和規(guī)范，通過規(guī)定動作+自選動作進行規(guī)范化和標準化逐一設(shè)計數(shù)字化場景系統(tǒng)。為社會事業(yè)十二領(lǐng)域服務(wù)及未來社區(qū)九大場景的落地實施提供數(shù)字化能力支撐。4、整合資源、集約利用以數(shù)據(jù)共享共治為原則，結(jié)合管理部門對行業(yè)管理的進一步要求，以需求為導向、以應(yīng)用為核心，認真開展需求分析和系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)資源、系統(tǒng)資源，充分利用和深入挖掘，加強資源整合，促進互聯(lián)互通、信息共享和平穩(wěn)過渡。充分利用已有成果，節(jié)省投資，并注意與已有信息系統(tǒng)的銜接，實現(xiàn)資源集約化利用，避免重復(fù)建設(shè)。5、管理方便，應(yīng)用簡單建設(shè)項目系統(tǒng)在使用操作上，需要盡量的直觀、簡潔，操作步驟不能太復(fù)雜。業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠根據(jù)要求進行方便的增加、刪減、修改，數(shù)據(jù)的數(shù)量能夠平滑的擴容。系統(tǒng)采用全中文、圖形化軟件實現(xiàn)整個監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護，界面清晰、簡潔、友好，操控簡便、靈活，便于監(jiān)控和配置；采用穩(wěn)定易用的硬軟件，不需借助任何專用維護工具。五、軟件開發(fā)部分清單及技術(shù)要求序號板塊名稱模塊名稱功能模塊子功能子模塊技術(shù)要求數(shù)量單位1未來社區(qū)數(shù)字底座社區(qū)應(yīng)用能力中心應(yīng)用能力中心組織中心組織架構(gòu)支持創(chuàng)建本平臺內(nèi)的各級組織架構(gòu)，在組織架構(gòu)下添加/維護員工信息1項2員工管理支持管理本平臺內(nèi)的所有員工，支持添加/維護員工信息1項3角色管理支持創(chuàng)建本平臺內(nèi)的所有角色，并為員工配置權(quán)限。員工賬號可以關(guān)聯(lián)平臺內(nèi)已創(chuàng)建的角色1項4用戶中心用戶管理（1）支持新增用戶、用戶審核。1項5實名認證（1）支持用戶在移動端上傳個人證件信息，進行實名認證-移動端（2）支持管理員對用戶的實名認證情況進行審核-管理端1項6業(yè)主審核（1）支持用戶在移動端提交成為某個房屋的業(yè)主申請-移動端（2）支持管理員對用戶的業(yè)主認證情況進行審核-管理端1項7空間中心行政區(qū)管理1.行政區(qū)管理：增刪改查和行政區(qū)列表；2.網(wǎng)格管理：自定義增刪改查網(wǎng)格信息，展示網(wǎng)格信息列表；3.網(wǎng)格員管理：自定義管理網(wǎng)格員，展示網(wǎng)格員信息列表；1項8小區(qū)管理1.支持小區(qū)的自定義正刪改查和小區(qū)列表展示以及條件查詢檢索；2.支持對小區(qū)樓棟的自定義增刪改查管理；3.支持小區(qū)對小區(qū)樓棟數(shù)，建筑面積等數(shù)據(jù)統(tǒng)計；對樓棟單元數(shù)、空間數(shù)的統(tǒng)計；4.支持對樓幢單元和層數(shù)空間的配置；1項9房屋管理1.支持房屋信息的自定義增刪改查和列表展示；2.支持房屋信息的批量導入和導出；3.支持普通房屋和公共房屋的分類管理；1項10房屋檔案1.支持房屋空間的列表展示和查詢修改編輯；2.支持房屋信息關(guān)聯(lián)新用戶或者添加新業(yè)主1項11多社區(qū)管理1.小區(qū)之間的數(shù)據(jù)隔離，支持劃分多社區(qū)，支持分社區(qū)管理和配置，支持社區(qū)間數(shù)據(jù)隔離，滿足多社區(qū)多維度管理模式需求2.支持小區(qū)切換選擇，使用查看不同的應(yīng)用和數(shù)據(jù)；1項12應(yīng)用中心應(yīng)用訂閱1.支持訂閱應(yīng)用市場內(nèi)的應(yīng)用；2.支持管理我已訂閱的應(yīng)用；1項13應(yīng)用配置1.支持應(yīng)用客戶端配置；2.支持應(yīng)用菜單配置；1項14應(yīng)用管理1.支持應(yīng)用信息編輯；2.支持組合應(yīng)用；1項15配置中心運營配置1.支持對移動端首頁的應(yīng)用列表進行配置和展示，支持首頁運營位配置，展示位可關(guān)聯(lián)系統(tǒng)應(yīng)用或者系統(tǒng)資訊2.支持配置運營位生失效時間；支持拖拽方式進行運營位排序。1項16項目配置1、支持配置事項的處理流程，包括定義事件流轉(zhuǎn)范圍、各處理節(jié)點及處理部門，事件受理支持按指定部門或按事件上報人所屬組織進行流轉(zhuǎn)派發(fā)。1項17分撥中心分撥中心應(yīng)用服務(wù)提供所有應(yīng)用服務(wù)信息，支持檢索及按需發(fā)起應(yīng)用調(diào)用申請。應(yīng)用申請?zhí)峁┥鐓^(qū)管理員向上級組織提交應(yīng)用下發(fā)申請及跟進審批進展。應(yīng)用審核支持管理員對應(yīng)用申請進行審核通過或駁回。應(yīng)用分發(fā)支持管理員按組織架構(gòu)對應(yīng)用進行分發(fā)，支持分發(fā)到單社區(qū)，社區(qū)自定義應(yīng)用名稱、圖標等信息。1項18裝配中心裝配中心支持以拖拉拽的方式靈活組裝一個新應(yīng)用，支持自定義應(yīng)用界面包括應(yīng)用名稱、應(yīng)用簡介、子模塊副標題等，支持子應(yīng)用掛載。1項19配置中心配置中心配置系統(tǒng)的名稱、logo等信息，設(shè)置客戶綁定的小程序、微信公眾號。1項20事件中心事件中心支持居民通過移動端上報事件，統(tǒng)一受理并派發(fā)至歸屬地社區(qū)進行受理，支持事件申請延時、申請退回、催辦、督辦等操作，高效靈活處理事件；同時，支持社區(qū)事件升級上報四平臺，四平臺處置結(jié)果反饋回未來社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)的事件中心模塊。1項21消息中心消息中心消息中心提供短信、微信、站內(nèi)信多種通道的管理和對接，以及對應(yīng)渠道模板管理。通過配置實現(xiàn)靈活的消息觸達。通知服務(wù)為用戶提供消息分發(fā)情況監(jiān)測的功能，并在發(fā)送失敗時進行報警。提供系統(tǒng)配置與日志下載/管理接口，方便進行配置和日志審計。根據(jù)業(yè)務(wù)場景進行通用能力與上層應(yīng)用的本地化實施建設(shè)。1項22積分中心積分中心1）支持查詢所有渠道的積分獲取/消耗流水明細；支持針對單用戶進行積分線上補錄（增補/扣除）；2）支持不同渠道積分賺取行為規(guī)則的設(shè)定，包括定義發(fā)放的積分類型、獲取上限等；3）支持用戶連續(xù)簽到，配置連簽規(guī)則；支持用戶補簽，設(shè)定補簽限制、補簽獎勵、積分消耗補簽等；4）移動端展示積分統(tǒng)計、積分排行，以及提供積分賺取、連續(xù)簽到等多種積分獲取途徑，調(diào)用居民積極；1項23工單中心工單中心工單中心是社區(qū)用戶和社區(qū)服務(wù)者對接的橋梁，不同應(yīng)用產(chǎn)生的工單通過開放系統(tǒng)接口匯聚在工單中心，工單中心負責人和管理員可以查看工單詳情以及流轉(zhuǎn)過程，并且可以手動關(guān)閉工單、導出工單列表。1項24平臺基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)字典支持對平臺內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)進行字段、圖片維護和管理1項25脫敏管理支持新增、編輯和刪除敏感詞匯；支持對已存在的敏感詞匯暫時性停用或啟用。設(shè)置的敏感詞匯在信息發(fā)布中會自動打碼以“***”展示1項26日志管理支持對平臺內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作日志、賬號登錄日志記錄1項27意見反饋支持用戶在移動端提交對意見反饋1項28支持查看匯總的所有意見反饋1項29告警中心作為系統(tǒng)基礎(chǔ)能力，提供標準API接口，供上層應(yīng)用調(diào)用。支撐各類應(yīng)用及設(shè)備產(chǎn)生的告警、處理功能，可對應(yīng)用、設(shè)備、設(shè)施、事件等異常情況指定告警對象、方式、內(nèi)容等。1項30應(yīng)用接入提供統(tǒng)一的應(yīng)用接入流程及接入標準api，不同類型的應(yīng)用，包括b端、c端的應(yīng)用都可以統(tǒng)一接入，接入后的應(yīng)用預(yù)加載在平臺中，可以下發(fā)到各個租戶門戶正常使用。1項31統(tǒng)一認證提供oauth2.0的統(tǒng)一認證標準接入，實現(xiàn)不同應(yīng)用之間的單點登錄，多個系統(tǒng)間跳轉(zhuǎn)不用輸入多次賬號密碼，方便用戶使用1項32API網(wǎng)關(guān)通過統(tǒng)一的API網(wǎng)關(guān)進行服務(wù)能力的共享，提供發(fā)布、管理、保護和監(jiān)控API的能力，實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨協(xié)議的服務(wù)能力互通。通過該網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)應(yīng)用之間的互通，打破應(yīng)用之間的壁壘1項33能力開放能力開放平臺是構(gòu)建一個大生態(tài)體系，那么對于API接口服務(wù)能力的提供不僅僅需要依靠自有能力，更加重要的就是要依賴于開發(fā)商和合作伙伴的可共享能力接入。那么就必須為開發(fā)商提供一整套方便他們進行API快速開發(fā)，快速接入的平臺，工具，標準規(guī)范流程，以方便他們進行API接入，同時盡量實現(xiàn)API接口服務(wù)接入中的自服務(wù)過程。1項34個人信息個人信息查看和修改1.個人信息：支持查看個人賬號名稱、綁定的手機號、郵箱、頭像信息2.手機換綁：支持對手機號進行換綁3.郵箱綁定：支持綁定用戶郵箱；4.密碼修改：支持修改密碼5.頭像修改：支持頭像更換1項35人臉信息維護人臉信息：支持上傳或替換個人人臉信息1項36物聯(lián)引擎貫通配套軟件平臺基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)包1、支持管理最大組織數(shù)2000個，組織層級最大10級；2、支持管理最大區(qū)域數(shù)2000個，區(qū)域?qū)蛹壸畲?0級。；3、支持管理最大人員數(shù)量5萬；4、支持管理最大卡片數(shù)量5萬；5、支持管理最大車輛數(shù)量3萬；6、支持最大的在線用戶數(shù)1000個，并發(fā)登錄用戶數(shù)50個。7、支持最大事件并發(fā)處理500條/秒（不帶圖片）；8、支持聯(lián)動上墻并發(fā)1次/秒；9、支持最大每秒聯(lián)動100個不同的視頻點位進行抓圖；10、支持最大每秒聯(lián)動100個不同的視頻點位進行錄像；11、支持聯(lián)動并發(fā)發(fā)郵件2封/秒；12、支持短信聯(lián)動（云信留客短信網(wǎng)關(guān)：1-2秒/條；短信貓：70字符以下，10秒/條；70字符以上分條發(fā)送，20秒/條；）13、支持最大事件存儲7200萬條；14、支持管理資源上圖數(shù)量2萬個。備注：以上是單臺服務(wù)器部署系統(tǒng)基礎(chǔ)規(guī)格，超出規(guī)格需考慮分布式部署。1項37門戶工作臺一、千人千面工作臺1.強大的工作臺自定義能力，可以為不同角色、不同用戶提供專屬的工作界面，避免無效信息的干擾，大大提高工作效率2.根據(jù)用戶權(quán)限，關(guān)聯(lián)常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括智慧安防、智慧消防、園區(qū)巡檢、智慧考勤、智慧訪客、智能會議系統(tǒng)、物業(yè)系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)、宿舍系統(tǒng)、智慧能源、智慧物流等，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接入，提供直觀的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展示，實現(xiàn)園區(qū)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一顯示，提高辦事效率。二、應(yīng)用導航1.提供按應(yīng)用分類、事項分類等導航功能，方便查詢辦理各類事項。三、快捷入口1.根據(jù)用戶權(quán)限，在門戶中提供常用應(yīng)用的快捷入口，方便用戶使用相關(guān)服務(wù)。四、待辦中心1.管理人員登錄系統(tǒng)后，能夠針對用戶提交的申請內(nèi)容進行審核并反饋，包括但不僅限于受理、退回、轉(zhuǎn)辦等功能。五、通知公告1.展現(xiàn)公告管理系統(tǒng)對外發(fā)布的公告信息，可以查看公告信息詳情。1項38移動端一、單點登錄1針對部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一對接方式，實現(xiàn)多智慧系統(tǒng)的單點登錄（SSO)，提供用戶鑒權(quán)功能二、統(tǒng)一權(quán)限1.提供統(tǒng)一權(quán)限，將不同應(yīng)用系統(tǒng)集成起來，針對部門工作人員各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶權(quán)限管理功能，為用戶設(shè)置不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問權(quán)限，只有擁有訪問權(quán)限的用戶才能訪問相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。三、應(yīng)用導航1.提供按應(yīng)用分類、事項分類等導航功能，方便查詢辦理各類事項。四、事件消息1.提供事件消息查詢功能，針對存在相關(guān)權(quán)限的管理人員可以查詢?nèi)藛T、車輛、設(shè)備等業(yè)務(wù)產(chǎn)生的事件告警記錄，使相關(guān)管理人員能夠?qū)崟r查詢到業(yè)務(wù)事件消息信息，便于相關(guān)管理人員能夠及時處理相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)快捷化管理。五、待辦中心1.統(tǒng)一呈現(xiàn)當前登錄人待辦事項及近期已辦事項，并可針對待辦事項進行審批操作。2.提供統(tǒng)一的事項辦理進度查詢、辦理結(jié)果線上查詢等功能。六、輪播圖1.支持在首頁展示banner圖片，點擊圖片可查看詳情頁面七、掃一掃1.巡邏保安發(fā)現(xiàn)車輛違停時，掃一掃識別車牌，然后查找車主的聯(lián)系電話，一鍵打電話八、搜索1.保安或員工根據(jù)姓名或手機號碼搜索人員，查看人員的姓名、部門、電話號碼。保安根據(jù)車牌號碼搜索車主，功能同掃一掃車牌，區(qū)別是車牌號碼需要保安手動輸入九、通知公告1.根據(jù)權(quán)限展現(xiàn)公告管理系統(tǒng)對外發(fā)布的公告信息。十、業(yè)務(wù)應(yīng)用1.提供訪客預(yù)約功能，針對內(nèi)部人員提供訪客信息錄入。歷史預(yù)約查詢功能：需提供歷史預(yù)約查詢功能，查看針對登錄人的歷史預(yù)約記錄，進一步查看歷史預(yù)約的具體執(zhí)行情況，是否到訪等。2.提供日常故障報修功能，針對用戶可在線填寫報修申請，相關(guān)管理人員提供故障報修審批功能，并進行審核同意或拒絕操作。3.提供會議管理功能，用戶可以填寫會議申請，可在線預(yù)定會議室。4.提供我有話說功能，用戶可以填寫投訴或建議申請，相關(guān)管理人員提供審批功能，并進行處理。5.提供隱患上報功能，用戶可以填寫隱患位置、圖片，相關(guān)管理人員提供審批功能，并進行處理。6.提供園區(qū)安保業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括視頻監(jiān)控、錄像回放、門禁控制、園區(qū)巡查和消防應(yīng)用7.提供月臺管理功能，針對月臺管理員提供月臺審批、出門授權(quán)、入園簽到、排隊叫號8.提供考勤管理功能，用戶可以查詢考勤結(jié)果，在線簽到、請假、補簽9.提供能耗管理功能，用戶可以查看能耗報表、遠程照明控制十一、應(yīng)用集成1.移動門戶具備集成第三方H5應(yīng)用，提升移動門戶開放能力。2.H5應(yīng)用支持被集成到釘釘&公眾號應(yīng)用中，以便協(xié)同辦公，提升辦公效率。1項39事件中心一、事件匯聚1.事件接入a.支持物聯(lián)感知事件接入，如視頻事件、門禁事件、停車場事件、人臉識別事件、測溫事件、動環(huán)事件、消防事件、入侵報警事件等b.支持AI事件接入，如垃圾滿溢、生產(chǎn)隱患、高空拋物、異常行為等c.支持指標型事件接入，如客流分析事件、考勤事件、能耗事件等"2.事件標準化：對各類事件進行標準化處理，事件信息包含事件類型、事件等級、事件發(fā)生區(qū)域、事件圖片、事件源等，支持業(yè)務(wù)屬性擴展3.事件規(guī)則：支持組合事件與事件在時空維度的關(guān)聯(lián)關(guān)系，組合局部的事件成整體的事件，如指定時間段、指定資源、指定區(qū)域、指定發(fā)生頻率、指定發(fā)生關(guān)系等等二、事件閉環(huán)處理1.預(yù)案管理:支持對各級各類應(yīng)急預(yù)案的數(shù)字化管理，如電梯困人預(yù)案、人員摔倒預(yù)案、火災(zāi)處置預(yù)案、標準動作、標準話術(shù)等2.事件接收a.事件信息可視化展示，包括事件基礎(chǔ)信息、事件聯(lián)動信息、事件位置信息，完成事件研判b.事件發(fā)生時支持彈窗、浮窗、聲音提醒3.事件處置a.支持執(zhí)行事件關(guān)聯(lián)的預(yù)案步驟，如執(zhí)行電梯困人預(yù)案：緊急人員通知、人員安撫、救援到場情況確認等b.支持事件業(yè)務(wù)閉環(huán)處置，支持事件轉(zhuǎn)換為工單，并針對工單處理流程進行業(yè)務(wù)閉環(huán)c.支持上傳現(xiàn)場圖片、視頻信息4.事件聯(lián)動:根據(jù)事件管理預(yù)設(shè)聯(lián)動處置措施，如聯(lián)動抓圖、聯(lián)動預(yù)覽、聯(lián)動門禁、聯(lián)動語音播報、聯(lián)動上墻等，輔助用戶提升事件處理效率5.多端處理:a.支持web端進行事件閉環(huán)處理b.支持CS端進行事件閉環(huán)處理三、事件統(tǒng)計1.事件趨勢統(tǒng)計:按時間維度對事件發(fā)生數(shù)量進行統(tǒng)計，并提供同環(huán)比數(shù)據(jù)，為園區(qū)事件管理效果評估提供數(shù)據(jù)支持2.事件分布統(tǒng)計:根據(jù)時間維度統(tǒng)計園區(qū)內(nèi)某一段時間的事件發(fā)生區(qū)域、事件類型、事件細分對應(yīng)的事件總數(shù)3.事件處理效率統(tǒng)計:對事件處理過程中各環(huán)節(jié)的耗時進行統(tǒng)計，根據(jù)時間維度統(tǒng)計園區(qū)內(nèi)某一段時間的事件類型、事件數(shù)量、告警確認平均耗時、事件工單簽收平均耗時、事件工單處理平均耗時、事件平均處理總時長等四、事件可視化1.門戶可視化:工作臺提供統(tǒng)一的事件中心，將智慧安防、智慧消防、智慧訪客等系統(tǒng)的事件及告警信息進行統(tǒng)一展示，使擁有權(quán)限的用戶能夠查看到對應(yīng)系統(tǒng)的告警信息1項41視頻監(jiān)控支持跨多個VMS平臺實現(xiàn)視頻流匯聚，并具備預(yù)加載功能，視頻加載不超過5秒；1.支持監(jiān)控點數(shù)量10W個（超過5000需要分布式部署）2.支持并發(fā)取流帶寬2000M，例如以2M/路計算最大并發(fā)路數(shù)為1000路（以千兆服務(wù)器為例，每臺服務(wù)器并發(fā)取流帶寬為600M，超過600M需要分布式部署）3.解碼能力：在i7.GTX1070的PC上，解碼H264.720P的視頻36路4.支持電視墻最大場景數(shù)128個5.單個電視墻最大支持數(shù)量25*25個6.單個窗口最大分割數(shù)量16個1項42門禁管理1.支持最大門禁點數(shù)量2萬個2.門禁權(quán)限下發(fā)的性能（單個門禁點）：卡片：15-35張/秒；人臉：1-2張/秒；人臉模型：100張/秒；（依賴中心建模服務(wù)器）3.權(quán)限并發(fā)下載路數(shù)：單臺服務(wù)器50路，最大可擴展至1000路4.門禁事件處理（單臺服務(wù)器）：帶圖片：100條/秒；不帶圖片：1000條/秒5.事件最大存儲數(shù)量：5000萬條1項43車輛出入1.支持每秒過車處理30條2.單個崗?fù)っ棵脒^車處理3條3.單個崗?fù)た晒芾碥嚨罃?shù)9個4.支持最大管理車道數(shù)量60個5.支持管理最大固定車管理數(shù)量3萬輛6.支持過車數(shù)據(jù)最大存儲7500萬條7.支持過車數(shù)據(jù)最大保存時長3年1項44通知公告通知公告（物業(yè)發(fā)布文件和通知，文件通知下發(fā)和下屬未閱讀提醒），提供對首頁通知公告的管理，創(chuàng)建、修改、刪除、實時發(fā)布、特定時間發(fā)布、下架、查詢功能。并提供開放能力,即提供API接口供外部調(diào)用及小部件，來提供模塊的擴展性與易于集成特性1項45社區(qū)聯(lián)網(wǎng)平臺未來社區(qū)版含一標四實、數(shù)據(jù)上傳、視頻聯(lián)網(wǎng)、視頻聯(lián)網(wǎng)匯聚、門禁管理、停車場出入口管理授權(quán)。1項46浙江未來社區(qū)必選的銷售項\實現(xiàn)“浙里未來社區(qū)在線”浙住通對接。1項47標準應(yīng)用未來鄰里鄰里中心鄰里公約公約發(fā)布支持運營人員在管理端發(fā)布公約信息，用戶在移動端查看。1項48公約簽訂支持居民在線完成公約簽訂1項49積分對接對接積分中心，支持居民簽訂公約可獲得積分1項50鄰里活動活動管理（1）支持運營人員進行社區(qū)活動的新建、發(fā)布、編輯、撤回等操作；-管理端（2）支持運營人員對活動的報名、評論、簽到進行管理；-管理端（3）支持與積分系統(tǒng)關(guān)聯(lián)設(shè)置積分活動；-管理端（4）用戶可查看并參與活動，以及對活動進行點贊和評論操作；-移動端1項51活動報名和簽到（1）支持用戶在居民端進行活動信息的查看、報名及取消報名等操作；-移動端（2）支持運營人員在管理端查看報名信息，以及導出簽到二維碼，并且能夠在管理端查看實際簽到的用戶信息；-管理端（3）活動開始后，用戶可掃描簽到二維碼進行活動簽到。-移動端1項52活動風采活動結(jié)束后，運營人員可針對活動發(fā)布活動風采，供移動端用戶查看。1項53對接積分系統(tǒng)對接積分系統(tǒng)，實現(xiàn)活動簽到獲取積分，和不文明評論被舉報后扣除積分1項54鄰里論壇論壇管理（1）支持運營人員在管理端設(shè)置主題類型，對用戶發(fā)帖進行分區(qū)引導；（2）支持運營人員在管理端對用戶的帖子和評論進行審核，并支持對帖子和評論執(zhí)行關(guān)閉或刪除操作，保障社區(qū)論壇的規(guī)范化管理。1項55用戶發(fā)帖及評論（1）支持用戶根據(jù)不同的主題類型發(fā)布內(nèi)容信息；（2）支持不同用戶之間通過評論、點贊等方式分享交流。1項56鄰里地圖居民可在線查看社區(qū)內(nèi)及周邊鄰里中心、購物中心、菜市場、兒童樂園等“5分鐘生活圈”服務(wù)配套設(shè)施的基礎(chǔ)落位、開放時間等信息，了解周邊服務(wù)配套布局情況，提供導航指引。點位維護：可支持在后臺設(shè)置二維地圖的點位維護功能，管理員可在后臺維護鄰里中心、購物中心、菜市場、兒童樂園等地點的經(jīng)緯度、名稱、圖標、介紹、圖片等信息。點位查找：居民可在移動端“鄰里地圖”界面，查看相應(yīng)類型的點位信息，支持模糊搜索。用戶獲取前往某一位置的路線時，系統(tǒng)獲取該用戶位置信息，通過連接地圖服務(wù)平臺提供路線引導。1項57鄰里社群社區(qū)居民通過移動端可組建或選擇社群，共同參與交流，包括評論、點贊等。比如組建廣場舞社群，音樂、書法、唐詩等興趣愛好社群，社區(qū)管理人員可審核居民開設(shè)的各類社群。1項58積分中心積分運營首頁輪播圖配置支持對移動端積分首頁的輪播圖進行配置，可配置輪播圖的圖片和對應(yīng)跳轉(zhuǎn)鏈接，支持點擊輪播圖后跳轉(zhuǎn)到外部鏈接、可積分兌換的商品和積分活動頁面1項59積分簽到（1）積分簽到規(guī)則設(shè)置：可在后臺配置簽到規(guī)則，包括簽到初始積分、連續(xù)簽到規(guī)則、補簽卡兌換所需積分、補簽卡使用規(guī)則、補簽卡有效期（2）積分簽到：居民可在移動端積分中心進行每日簽到、設(shè)置簽到提醒、兌換補簽卡，簽到成功后可獲取簽到積分1項60積分活動（1）支持在管理端對積分中心的活動進行篩選，可篩選項包括所屬項目、活動名稱、活動類型、創(chuàng)建者、創(chuàng)建時間和活動狀態(tài)（2）支持創(chuàng)建多種類型的活動，包括投票活動、競答活動和抽獎活動，支持復(fù)制已有活動進行快速創(chuàng)建（3）支持配置投票活動的投票選項和積分獲取規(guī)則，創(chuàng)建成功后，居民可在移動端參與投票活動獲取積分。管理員可以在后臺查看投票活動的詳情、活動規(guī)則、投票內(nèi)容、投票結(jié)果統(tǒng)計和投票人員統(tǒng)計（4）支持配置競答活動的問題、選項和積分獲取規(guī)則，創(chuàng)建成功后，居民可在移動端參與競答活動獲取積分。管理員可在后臺查看競答活動的詳情、活動規(guī)則、競答題目、競答結(jié)果統(tǒng)計和競答人員統(tǒng)計（5）支持配置抽獎活動詳情、抽獎項、抽獎消耗積分和抽獎限制，活動創(chuàng)建成功后，居民可在移動端參與積分抽獎活動。管理員可在后臺查看抽獎活動的活動詳情、抽獎內(nèi)容和抽獎詳情1項61積分報表支持對社區(qū)積分中心的積分情況進行統(tǒng)計，包括累計發(fā)放積分數(shù)、各個項目分別發(fā)放的積分數(shù)、各個應(yīng)用積分發(fā)放數(shù)以及庫存商品價值積分總數(shù)1項62信用積分（1）支持在管理端查看所有用戶的信用積分，并可通過用戶姓名和手機號快速檢索用戶（2）支持配置用戶初始化信用積分（3）支持配置信用積分變動規(guī)則，配置完成后，用戶可在移動端進行查看（4）支持管理人員手動調(diào)整用戶的信用積分（5）用戶可在移動端查看個人的信用積分和信用積分的變動情況1項63外鏈分享支持生成移動端積分首頁的分享外鏈，每個外鏈具有唯一性，可單獨統(tǒng)計UV和PV量1項64積分運營分析引流趨勢統(tǒng)計支持對不同渠道的積分引流情況進行統(tǒng)計，包括移動端積分首頁自帶的分享、管理端生成的外鏈分享，可查看每個分享渠道的PV、UV數(shù)，可篩選近七天、近三十天或自選日期段的引流變化趨勢1項65首頁輪播統(tǒng)計支持對移動端積分首頁的輪播圖點擊情況進行統(tǒng)計，統(tǒng)計不同時間下各輪播圖的PV、UV數(shù)1項66積分活動分析（1）支持統(tǒng)計各積分活動的熱度，并按照熱度對活動進行排名（僅展示熱度前5的活動）（2）支持分別統(tǒng)計各活動的PV、UV數(shù)，可通過活動類型進行圖標篩選，也可從時間維度進行篩選，篩選項包括今天、昨天和自選日期段1項67積分獲取模塊分析（1）可對積分獲取模塊各活動的簽到量進行統(tǒng)計，并可通過時間維度進行篩選，篩選項包括今天、昨天和自選日期段（2）可對積分獲取二級頁面的PV、UV數(shù)進行統(tǒng)計，并以折線圖的形式進行展示，可從時間維度對圖表數(shù)據(jù)進行篩選，篩選項包括近七天、近三十天和自選日期段1項68積分兌換分析（1）支持對兌換商品的熱度進行統(tǒng)計，并按照熱度對商品進行排名（僅展示熱度前5的活動）（2）支持對各個商品詳情的PV、UV數(shù)進行統(tǒng)計，可從時間維度對圖表數(shù)據(jù)進行篩選，篩選項包括今天、昨天和自選日期段（3）支持對商品兌換二級頁面瀏覽進行分析，可從時間維度對圖表數(shù)據(jù)進行篩選，篩選項包括近七天、近三十天和自選日期段1項69每日簽到分析支持對每日簽到頁面的PV、UV和實際數(shù)進行統(tǒng)計，，可從時間維度對圖表數(shù)據(jù)進行篩選，篩選項包括近七天、近三十天和自選日期段1項70積分管理積分規(guī)則添加積分規(guī)則，可各場景下不同應(yīng)用行為對應(yīng)的積分規(guī)則配置積分值、積分的上限、規(guī)則的說明1項71積分記錄查看積分增/減的記錄信息，包括：產(chǎn)生時間、用戶、歸屬小區(qū)、場景行為、分值。1項72積分商城新增商品，添加積分兌換的商品信息，支持商品、卡券、服務(wù)類型。商品信息包括：名稱、類型、積分值、價格、庫存、配送方式、商品詳情、配圖。1項73管理商品信息，主要包括：商品編號、商品名稱、類型、積分值、已兌數(shù)據(jù)、庫存信息1項74按商品名稱、類型搜索商品信息1項75兌換訂單記錄，查看小區(qū)用戶兌換的訂單記錄信息，包括：兌換商品、兌換人、申請時間、訂單編號、兌換狀態(tài)、發(fā)放狀態(tài)信息1項76兌換詳情，查看兌換訂單詳情信息，包括兌換基礎(chǔ)信息、兌換人信息、配送信息1項77兌換商品的發(fā)放管理1項78取消兌換，取消后會將積分原路退回1項79按商品名稱、類型、兌換人、兌換狀態(tài)、發(fā)放狀態(tài)、申請時間搜索兌換訂單信息1項80積分協(xié)議啟用/禁用積分協(xié)議配置，啟用后兌換用戶需要同意該協(xié)議后才可進行商品兌換1項81積分中心兌換中心查看商城中的商品及服務(wù)信息，根據(jù)自己擁有的積分可進行兌換1項82兌換記錄管理、查詢兌換的記錄信息1項83積分攻略查看積分行為及對應(yīng)積分分值，明確如何獲得積分1項84我的積分用戶查看自己的當前積分、歷史積分、積分等級、積分消費記錄等1項85收貨地址新增、修改管理收件地址信息1項86積分公共接口積分公共接口提供積分公共接口至運動場館等場景使用，實現(xiàn)統(tǒng)一積分1項87未來治理智慧黨建/實現(xiàn)黨員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、黨員活動數(shù)據(jù)等相關(guān)黨建數(shù)據(jù)的大屏展示。1項88業(yè)主自治隨手拍隨手拍支持用戶對社區(qū)內(nèi)的安全隱患、治安、環(huán)境衛(wèi)生等進行事件線索的上報，同時支持查看上報事件的處理情況1項89待辦事項支持查看住戶上報的事件信息，并支持管理員對相應(yīng)的事件進行分派、處理1項90事件統(tǒng)計支持自動按照事件類別、事件來源、事件處理狀態(tài)維度進行統(tǒng)計分析，運營人員可查看統(tǒng)計分析結(jié)果。1項91業(yè)委會業(yè)委會管理（1）業(yè)主委員會：管理小區(qū)業(yè)委會成員信息，包括業(yè)委會人員姓名、聯(lián)系電話、工作單位等信息；（2）身份類型配置：支持自定義配置業(yè)委會成員的身份類型。1項92業(yè)委會用戶可在移動端查看業(yè)委會信息；1項93業(yè)主投票業(yè)主投票（1）投票（含問卷）的增、刪、改、查，投票結(jié)果的統(tǒng)計查看；可配置參與投票人員的類型；（2）收到投票信息的居民可以在移動端參與。1項94一鍵報警為保證社區(qū)居民人身安全，當居民身處險境時，可通過一鍵報警按鈕長按三秒進行報警，民警將會收到包含居民信息和位置的報警短信，及時救助。1項95社區(qū)應(yīng)急管控基礎(chǔ)管控一人一檔支持運營人員在管理端查看用戶檔案，包括姓名、身份證號、手機號、關(guān)聯(lián)信息（關(guān)聯(lián)房屋、關(guān)聯(lián)車輛、關(guān)聯(lián)車位）1項96一房一檔支持運營人員在管理端查看房屋檔案，包括小區(qū)、樓棟、單元、樓層、門牌號、標簽、關(guān)聯(lián)人員信息1項97一車一檔立足社區(qū)的車輛現(xiàn)狀，搭建基礎(chǔ)車輛檔案庫，完善社區(qū)的車輛管理體系?？蓪崿F(xiàn)運營人員在管理端查看、維護車輛檔案，包括車牌號、聯(lián)系人、車輛類型、有效期等信息內(nèi)容。可實現(xiàn)點擊跳轉(zhuǎn)詳情查看其關(guān)聯(lián)信息。支持各應(yīng)用模塊對基礎(chǔ)檔案信息調(diào)用，實現(xiàn)模塊應(yīng)用的有效閉環(huán)。1項98一位一檔搭建社區(qū)基礎(chǔ)車位檔案庫，完善社區(qū)的車位管理體系?？蓪崿F(xiàn)運營人員在管理端查看、維護車位檔案，實現(xiàn)點擊跳轉(zhuǎn)詳情查看其關(guān)聯(lián)信息。支持各應(yīng)用模塊對基礎(chǔ)檔案信息調(diào)用，實現(xiàn)模塊應(yīng)用的有效閉環(huán)。1項99事件管控事件模型基于事件的不同屬性，可實現(xiàn)管理員在后臺配置事件模型，可按不同的事件類別來配置事件的處理流轉(zhuǎn)流程，也可按事件模型能力（如智慧安防）來配置事件。1項100事件統(tǒng)計通過居民的事件上報和事件的處置情況，系統(tǒng)可自動按照事件類別、事件來源、事件處理狀態(tài)等維度進行統(tǒng)計分析，便于運營人員可查看統(tǒng)計分析結(jié)果。1項101事件中心（1）支持運營人員在管理端查看全部事件詳情，以及事件流轉(zhuǎn)過程；（2）支持運營人員在管理端導出全部的事件列表；（3）支持運營人員在管理端對不同事件類型流轉(zhuǎn)的開啟/關(guān)閉進行管理。1項102社情民意通過后臺自定義配置，發(fā)布一項問卷調(diào)查內(nèi)容，手機端完成問卷調(diào)查的接收、填寫和提交，后臺查看問卷提交詳情、呈現(xiàn)統(tǒng)計結(jié)果。1項103未來服務(wù)平臺+管家設(shè)備管理設(shè)備設(shè)施管理支持物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和非物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的管理和維護，包括設(shè)備基本信息、安裝地址、過保時間等。（1）支持對同品類設(shè)備進行批量設(shè)置過保時間；（2）支持查看設(shè)備的基礎(chǔ)信息、報修記錄統(tǒng)計和離線記錄；（3）支持設(shè)備的過保預(yù)警和離線預(yù)警配置，可定向設(shè)置預(yù)警推送人員。（4）支持維護設(shè)備和空間的關(guān)聯(lián)關(guān)系1項104監(jiān)控管理支持社區(qū)管理人員在管理端或移動端可查看監(jiān)控視頻、支持監(jiān)控實時播放視頻流；1項105設(shè)備告警（1）支持社區(qū)運營人員查看和跟蹤系統(tǒng)自發(fā)的預(yù)警信息，包括設(shè)備故障、設(shè)備離線、設(shè)備異常等（2）支持按項目配置過保告警、異常告警推送對象（3）支持批量導出設(shè)備過保告警列表（4）支持批量快速處理設(shè)備過保、設(shè)備異常告警信息1項106報事報修報事報修（1）報事報修數(shù)據(jù)統(tǒng)計：可對報事報修數(shù)據(jù)匯總后根據(jù)不同報修類型進行圖表展示，支持按時間段進行查看、支持按時效對工單進行統(tǒng)計，幫助物業(yè)后續(xù)更有針對性的提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量（2）社區(qū)管理人員和用戶均可以發(fā)起報事報修工單（3）通過圖文方式提交給物業(yè)，并可預(yù)約處理時間；（4）用戶在線及時了解和跟蹤處理情況反饋，包括是誰在處理，處理的階段性反饋（5）在工單完成后用戶可對處理結(jié)果進行打分1項107投訴建議投訴建議（1）對用戶提交的投訴建議信息進行統(tǒng)計和查看，能夠查看所有投訴建議的工單處理情況、工單所處階段、工單處理結(jié)果及評價。（2）社區(qū)管理人員和用戶均可以發(fā)起投訴建議工單1項108工單管理工單記錄匯總所有類型的工單進行統(tǒng)一查看，包括報事報修工單、投訴建議工單、告警工單等，能夠查看所有工單處理情況、工單所處階段、工單處理結(jié)果及評價，近30日工單情況統(tǒng)計。1項109工單分派支持對工單進行分派，指定人員進行工單處理1項110工單處理物業(yè)人員可在移動端對分派到自己的工單接單和處理，處理過程中可上傳處理意見和圖片等內(nèi)容1項111意見反饋意見反饋提供居民意見反饋入口，物業(yè)工作人員收到到在后臺進行相應(yīng)的跟進和處理。1項112儀表抄表儀表管理（1）支持進行單個儀表等級，以及批量導入導出儀表；（2）支持設(shè)置房號儀表關(guān)聯(lián)關(guān)系。1項113執(zhí)行抄表（1）支持設(shè)置臨時抄表計劃以及固定抄表計劃；-管理端（2）支持按月/季度/年維度查看抄表記錄及統(tǒng)計分析，并支持導出；-管理端（3）支持物業(yè)人員對公攤區(qū)域的水電能耗抄表。-移動端1項114巡更巡檢設(shè)備巡檢按計劃對設(shè)施設(shè)備進行巡檢，記錄巡檢結(jié)果，巡檢方式根據(jù)需要可以設(shè)置為二維碼巡檢；（1）巡檢記錄支持按設(shè)備、巡檢狀態(tài)、巡檢人員、巡檢結(jié)果進行篩查，導出日常巡檢和隨機巡檢記錄（2）巡檢周期支持按年檢、月檢、周檢和日檢進行自定義計劃創(chuàng)建-管理端（3）支持自定義配置是否延續(xù)巡檢，若選擇延續(xù)，系統(tǒng)自動在固定周期時間生成巡檢計劃（4）支持自定義配置設(shè)備巡檢碼。（5）支持移動端掃碼巡檢，支持在巡檢過程中上報發(fā)現(xiàn)的問題1項115電子巡更支持社區(qū)內(nèi)物管人員根據(jù)物業(yè)巡更點或巡更路線設(shè)定巡更任務(wù)，管理方可查看任務(wù)考核情況和巡更詳情，可通過移動終端支持巡更記錄（1）支持按巡更點或巡更計劃查看巡更記錄，支持批量導出巡更記錄（2）巡更計劃的創(chuàng)建支持按亂序點或指定路線進行設(shè)置（3）支持巡更超時時間的設(shè)置（4）巡更周期支持按周和日巡進行自定義計劃創(chuàng)建-（5）支持自定義配置是否延續(xù)巡更，若選擇延續(xù)，系統(tǒng)自動在固定周期時間生成巡更計劃（6）掃描二維碼的方式進行巡更1項116日常維保（1）可設(shè)置工程維保計劃和其他維保計劃，定期推送設(shè)備維保通知（2）可查看歷次維保記錄，并支持導出（3）支持維保人員掃碼進行維保-移動端1項117物業(yè)管家管家配置（1）支持運營人員在管理端配置管家團隊人員信息，支持配置管家服務(wù)范圍及服務(wù)信息；（2）支持運營人員在管理端查看管家詳細信息，包括服務(wù)評分、打分人數(shù)等。1項118管家評分（1）支持居民在移動端查看管家信息、撥打管家電話；（2）支持居民在移動端對管家的服務(wù)進行評價。1項119考核評分物業(yè)考核（1）提供考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及考核指標的配置，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)管理事務(wù)的有效考核和標準執(zhí)行的落地，通過對管理事務(wù)的各類指標進行監(jiān)測，提供不同時間維度下的數(shù)據(jù)看板及考核排名。（2）支持通過問卷形式調(diào)查物業(yè)服務(wù)的滿意程度。1項120服務(wù)評分住戶可對小區(qū)的環(huán)境及物業(yè)服務(wù)做出評價，評價每月可進行一次，同時物業(yè)公司服務(wù)信息和評分信息在住戶端進行展示。物業(yè)可對住戶的評分結(jié)果不斷提升服務(wù)。1項121商家聯(lián)盟商城管理商品管理支持創(chuàng)建即時達、快遞兩種類型的商品，對商品進行上下架的操作。包括與商品關(guān)聯(lián)的屬性、品類、分類的創(chuàng)建與管理。1項122訂單管理商城所有售出的訂單均展示在訂單管理模塊，支持進行訂單的發(fā)貨、確認收貨、核銷等操作。同時訂單關(guān)聯(lián)的售后訂單也會在該模塊展示，支持對售后訂單進行查看與處理。1項123商城裝修商城頁面支持自定義搭建，可在該模塊創(chuàng)建與裝修商城頁面，設(shè)置頁面間的跳轉(zhuǎn)邏輯。1項124商家管理每一個商品需歸屬于唯一的商家，商家在系統(tǒng)后臺添加，需填寫商家的基本信息、營業(yè)執(zhí)照信息、聯(lián)系人信息等。若為多商戶模式，需為每個商戶配置微信支付商戶號。1項125基礎(chǔ)管理社區(qū)管理商城端將以社區(qū)為單位劃分服務(wù)區(qū)域，可在系統(tǒng)上創(chuàng)建自定義的社區(qū)，設(shè)置社區(qū)位置。同時支持設(shè)置社區(qū)在小程序端展示的微頁面、分類等信息。1項126賬號管理支持開設(shè)員工賬號，員工可憑借賬號登錄系統(tǒng)進行操作。支持為不同的賬號賦予不同的角色，不同的角色擁有不同的系統(tǒng)權(quán)限。1項127系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置模塊主要用于配置系統(tǒng)內(nèi)的通用配置，包括訂單售后、運費、配送的規(guī)則設(shè)置，以及商城其他相關(guān)的配置。1項128數(shù)智旅游游在社區(qū)游在社區(qū)支持管理員發(fā)布景點、餐飲民宿等商戶信息，多維度介紹商戶運營信息，包含景點語音講解以及用戶星級評價體系，支持設(shè)置發(fā)布景點門票及民宿預(yù)約房型。1項129主題路線主題路線支持管理員將已錄入景點自定義順序關(guān)聯(lián)形成特色游覽主線，可發(fā)布路線圖文介紹信息及主題活動預(yù)約。1項130導覽地圖導覽地圖用戶可查看管理員發(fā)布的景點等商戶和公共服務(wù)點位信息可一鍵生成導航，支持按主題路線定義的瀏覽順序查看路線信息。1項131在線預(yù)定在線預(yù)定支持用戶在線預(yù)約景點門票、民宿房間，報名預(yù)約主題路線活動。1項132信息發(fā)布信息發(fā)布新聞資訊（1）實現(xiàn)在線向小區(qū)住戶定向發(fā)布社區(qū)新聞資訊（2）小區(qū)住戶可在移動端查閱社區(qū)最新新聞資訊信息1項133通知公告（1）支持管理員在線發(fā)布社區(qū)通知公告信息，如天氣預(yù)警、停水停電通知等（2）小區(qū)住戶可在移動端查閱小區(qū)最新通知公告消息內(nèi)容1項134政策通知支持管理員發(fā)布最新政策通知，住戶可在移動端在線查閱1項135社區(qū)門戶小區(qū)介紹支持對社區(qū)內(nèi)每個小區(qū)創(chuàng)建基本信息介紹，用戶可在移動端查看。1項136小區(qū)風采支持創(chuàng)建社區(qū)風采展示，用于展示社區(qū)鄰里特色的文化風采。1項137廣告運營位運營位日歷（1）可快速查看當前各個項目運營位的預(yù)約情況，包括上架中、即將上架和空閑三種狀態(tài)；（2）默認可查看近7天的運營位，并可通過時間篩選查看更多時間段的運營位預(yù)約情況1項138運營位預(yù)約（1）社區(qū)運營人員可在線發(fā)起運營位申請，用做廣告宣傳-管理端、企業(yè)端（2）社區(qū)運營人員可在后臺審核運營位申請、下架、上架運營位-管理端（3）審核通過后的廣告位，可在移動端進行查看-移動端1項139問卷調(diào)查問卷調(diào)查管理（1）支持管理人員發(fā)起調(diào)查問卷活動，設(shè)置問卷發(fā)布和截止時間、問卷題目、抽獎商品和抽獎規(guī)則等，可指定問卷發(fā)放群體（2）支持草稿問卷和以現(xiàn)有問卷題目為基礎(chǔ)，快速創(chuàng)建新的問卷，提升問卷創(chuàng)建效率（3）支持問卷結(jié)果統(tǒng)計，包括人員答題情況、題目答案統(tǒng)計、人員抽獎統(tǒng)計，并支持導出問卷答題結(jié)果1項140問卷答題接收到問卷的人員可以在移動端進行問卷答題、抽獎1項141未來健康獨居老人AI分析采用獨居老人AI分析技術(shù)，對接市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，通過采集的用電數(shù)據(jù)、用水數(shù)據(jù)、門禁出入數(shù)據(jù)、人臉抓拍數(shù)據(jù)、紅外探測數(shù)據(jù)來判斷老人、殘疾人員是否長久未出門，在家中是否出現(xiàn)異常，并向家屬或社工發(fā)出預(yù)警，為社區(qū)人員提供上門訪問和檢查的參考意見。1項142居家醫(yī)養(yǎng)基于電視端服務(wù)入口為社區(qū)居民提供居家醫(yī)養(yǎng)的平臺支撐能力；（1）疾病預(yù)防:提供應(yīng)急健康科普、新冠病毒科普、居民膳食指南、應(yīng)急救護等知識宣傳；（2）健康中心：提供個人健康檔案、醫(yī)院就診情況的健康數(shù)據(jù)查詢服務(wù)入口；（3）親情通話：提供遠程視頻通話服務(wù)能力，為居家老人和親屬子女間提供便捷溝通渠道；（4）醫(yī)生問診：為醫(yī)院和居家老人之間的遠程醫(yī)療問診提供服務(wù)入口；（5）服務(wù)點單：提供志愿服務(wù)的線上服務(wù)入口，便捷居家老人進行服務(wù)預(yù)約；1項143養(yǎng)老服務(wù)食堂服務(wù)（1）線上菜品瀏覽線上菜品信息，包括查看菜品名稱、菜品價格、菜品圖片等信息。（2）餐食預(yù)約支持餐食進行線上預(yù)約，選定餐食和數(shù)量后填寫預(yù)約相關(guān)信息，包括預(yù)約人員、聯(lián)系方式、預(yù)約時間等信息。（3）外賣預(yù)定支持外賣信息預(yù)定，包括外賣食品信息的預(yù)覽，預(yù)定人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息填寫。（4）用戶積分用戶完成餐食預(yù)約或外賣預(yù)定后，可根據(jù)積分規(guī)則進行用戶積分累計。（5）菜品上架管理員可對小程序端的菜品信息上架，包括菜品名稱、是否支持外賣、上架情況、菜品圖片等信息。（6）菜品管理支持對預(yù)定菜品管理，包括每日菜品的上架情況，支持對菜品的選擇、庫存量、用戶限購情況等信息的配置，同時支持對各類菜品的上下架管理。（7）餐食預(yù)約管理對用戶餐食預(yù)約信息統(tǒng)一管理，查看預(yù)約菜品的訂單編號、預(yù)約人、聯(lián)系方式以及預(yù)約完成狀態(tài)，支持對餐食預(yù)約的多維度信息查詢。（8）外賣管理對外賣預(yù)定信息進行綜合管理，包括外賣預(yù)定編號、預(yù)定人員、聯(lián)系方式、配送狀態(tài)等信息，支持對外賣多維度信息查詢并導出信息。（9）餐食信息統(tǒng)計支持對食堂餐食信息進行信息統(tǒng)計，包括餐食預(yù)定數(shù)量、預(yù)定人員和預(yù)定金額等統(tǒng)計信息。1項144養(yǎng)老一張圖集合周邊示范型老年食堂、養(yǎng)老服務(wù)中心以及養(yǎng)老機構(gòu)等養(yǎng)老資源，名稱、空間位置、開放時間等養(yǎng)老信息“一圖展示”，居民可以通過地圖上的查詢功能，便捷查找，并可導航到對應(yīng)地點1項145健身中心預(yù)約場館維護（1）可配置多條健身場館信息，配置不同場館圖片、容納人數(shù)和收費規(guī)則，并將可預(yù)定的場館發(fā)布至居民端（2）社區(qū)管理員可根據(jù)所屬項目、訂單編號、訂單狀態(tài)查找居民預(yù)約的訂單信息。1項146線上預(yù)約居民可以通過居民端進行運動場館的線上預(yù)約。預(yù)約審核后，居民可在規(guī)定的時間，根據(jù)預(yù)約訂單使用場地。1項147健身通知居民預(yù)約運動場館成功后，可在預(yù)約時間前向居民發(fā)送健身通知1項148對接積分系統(tǒng)（1）對接社區(qū)積分中心，當居民預(yù)約成功并按時進入場地時，可獲取積分（2）對接社區(qū)積分中心，居民可通過支付積分來實現(xiàn)健身場館的預(yù)約1項149未來教育智慧托育對接托育中心、四點半課堂等學習區(qū)域視頻監(jiān)控，家長實名身份認證審核通過后，可以在手機端查看小朋友在社區(qū)的生活和學習情況。平臺可實現(xiàn)基于視頻范圍權(quán)限、時間權(quán)限、家長權(quán)限進行不同權(quán)限的安全管控。1項150幸福學堂學習檔案學習檔案建立居民用戶學習檔案，包括居民學習滿意度實時反饋機制，為用戶提供學習時長全程記錄，可以直接轉(zhuǎn)換積分兌換，可實現(xiàn)收藏課程一鍵直達，對居民進行課程時長統(tǒng)計分析1項151在線學習課程上傳支持在后臺進行課程的上傳、課程標題、分類、內(nèi)容的編輯，支持對課程進行排序1項152課程學習居民可以通過移動端隨時進行課程的學習?？梢愿鶕?jù)分類進行個人學習的課程查看1項153課程計時可查看所學課程的總進度、每個單元的完成狀態(tài)、累計學習時間等。1項154線下學堂需求發(fā)布提供居民學習需求發(fā)布的功能，居民通過移動端提交學習需求，系統(tǒng)對居民發(fā)布的信息進行統(tǒng)計，便于安排相應(yīng)類型的課程，課程開啟預(yù)約后，將會自動通知相應(yīng)居民，課程組織者完成培訓分享后可兌換獲取積分。1項155課程表社區(qū)管理人員通過整合各類課程資源（志愿者培訓班、特色手工藝教育、黨員教育、樂學課堂、頤養(yǎng)課堂、社團課堂），形成周課程表，在系統(tǒng)進行發(fā)布，社區(qū)居民可以通過移動端查看課程表信息，居民可通過積分消費或直接報名方式參與。1項156課程預(yù)約社區(qū)居民根據(jù)系統(tǒng)發(fā)布的課程信息，結(jié)合自身的興趣愛好，進行在線報名。社區(qū)管理人員可在系統(tǒng)查看各個課程的居民預(yù)約情況，并結(jié)合預(yù)約情況進行耗材的準備。1項157課程評價社區(qū)居民參與課程學習后，可對授課的教師、課程質(zhì)量等進行在線評。1項158智在閱讀根據(jù)教育局智在閱讀實際接口開放情況獲取信息功能說明：居民可以通過社區(qū)微信小程序的線上教育模塊，實現(xiàn)熱門電子書籍查詢和在線閱讀開發(fā)內(nèi)容：定制開發(fā)社區(qū)微信小程序在線教育模塊，駕駛艙數(shù)據(jù)同步呈現(xiàn)；對接內(nèi)容：區(qū)教育局智在閱讀（書籍信息和內(nèi)容）1項159知識共享共享書房閱讀心愿單社區(qū)居民通過手機端提交心愿單，系統(tǒng)自動統(tǒng)計居民最想借閱的書籍1項160書籍借閱居民可實現(xiàn)線上圖書借閱，圖書檢索等在線體驗。1項161社區(qū)達人庫圈主、圈達人認證（1）支持用戶在移動端提交圈主、圈達人認證；-移動端（2）支持運營人員在管理端審核用戶提交的認證信息。-管理端1項162圈達人庫管理支持運營人員管理管轄范圍內(nèi)的達人信息以及達人對應(yīng)的技能信息1項163好圈活動（服務(wù)）管理（1）支持運營人員對好圈活動（服務(wù)）管理，管理服務(wù)的具體信息、服務(wù)者及被服務(wù)者信息、評價信息、積分信息等，以及對居民發(fā)布的共享活動進行審核；-管理端（2）支持用戶在移動端發(fā)起好圈活動。-移動端1項164活動大廳支持用戶在移動端查看鄰居發(fā)布的一些技能活動，可以在線預(yù)約/報名（根據(jù)活動的不同需要支付相應(yīng)的積分）、評價，查看報名記錄信息1項165預(yù)約記錄支持用戶在移動端查看自己的預(yù)約記錄信息、并且支持進行服務(wù)簽到、查看積分信息等操作1項166學習一張圖學習一張圖用戶可在線查看周邊的各類學校、培訓機構(gòu)等公共學習資源場所名稱、空間位置、開放時間、聯(lián)系方式等信息，便于居民可隨時周邊學習資源布局情況，并可直接導航至目的地。1項167未來交通船舶航班船舶航班信息（1）支持跳轉(zhuǎn)至舟山市水路客運網(wǎng)上售票平臺實現(xiàn)船票查詢和購買1項168未來創(chuàng)業(yè)共享眾創(chuàng)空間會議室預(yù)約場地管理（1）場地類型設(shè)置：可針對社區(qū)不同需求設(shè)置不同場地類型，如會議室、影音室、報告廳等（2）場地管理員設(shè)置：可針對不同項目分別配置場地管理員對場地進行管理（3）場地配置：可新增/編輯各個社區(qū)的場地，支持通過項目、名稱、類型、可容納人數(shù)等多個維度對場地進行篩選。支持配置和維護場地的收費規(guī)則，包括按半天收費、按半小時收費。（4）場地財務(wù)信息配置：支持按場地配置收款信息、支持配置場地賬單的開票信息和稅率信息（5）場地黑名單：支持配置場地黑名單1項169服務(wù)商品管理（1）服務(wù)商品上架：支持配置場地服務(wù)商品，并指定場地進行上架（2）服務(wù)商品銷售記錄：可總覽所有服務(wù)商品的銷售記錄1項170場地訂單管理（1）場地訂單：可總覽社區(qū)內(nèi)所有的場地訂單，包括各個訂單的狀態(tài)：確認中、審核中、已通過、已使用、已駁回、已取消（2）場地賬單：可總覽社區(qū)內(nèi)所有場地賬單，查看賬單繳費進度（3）場地發(fā)票：支持查看所有場地賬單的開票記錄和明細1項171場地預(yù)約（1）在線預(yù)約：用戶可通過場地類型、使用時間、設(shè)備服務(wù)和參會人數(shù)對場地進行篩選并預(yù)約。預(yù)約時還可額外選擇場地的服務(wù)商品（2）在線支付：在線預(yù)約的場地，支持在線支付（微信支付和支付寶支付）1項172數(shù)字駕駛艙駕駛艙界面設(shè)計綜合態(tài)勢展示全區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包含簡介情況、組織架構(gòu)情況、人口情況、建筑情況、網(wǎng)格情況、實時事件情況、監(jiān)控圖例/網(wǎng)格邊界/社區(qū)邊界等圖標信息、以及總體場景運營數(shù)據(jù)信息等，點擊人房可視點，全面呈現(xiàn)社區(qū)房屋空間分布及對應(yīng)樓幢名稱，點擊具體樓幢，呈現(xiàn)房屋統(tǒng)一碼，及每一戶家庭當前居住人數(shù)，以及分不同顏色顯示自住、出租、空置等居住類型。1項173黨建統(tǒng)領(lǐng)展示黨員結(jié)構(gòu)信息、黨員活動信息、黨建新聞信息、黨員報道、問題處理、在線黨課、微心愿等黨建相關(guān)信息1項174未來鄰里展示鄰里場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)。如可視化展示鄰里場景中積分管理、活動管理等相關(guān)數(shù)據(jù)指標。文化下沉主要展示文e家模塊居民使用數(shù)據(jù)，文章或視頻一周瀏覽量、評論數(shù)、點贊數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)；鄰里活動以活動場次、活動人數(shù)、活動簽到、活動評論等數(shù)據(jù)情況展示；社區(qū)鄰里圈等應(yīng)用模塊的運用數(shù)據(jù)等；鄰里積分主要展示各項積分排行情況、積分情況/積分來源/積分使用、近7天積分獲得和使用情況。1項175未來教育展示教育場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)；可視化展示教育場景中圖書借閱、教育課程等相關(guān)數(shù)據(jù)指標。幸福學堂可展示線上資源庫的居民查閱數(shù)據(jù)、居民線上學習情況、參與線下幸福學堂的學習情況等數(shù)據(jù)分析展示；社區(qū)書房展示居民在圖書館的操作數(shù)據(jù)，包含借閱數(shù)據(jù)、查閱書籍數(shù)據(jù)等信息等基本信息，以及知識共享相關(guān)情況。1項176未來健康展示健康場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)；如可視化展示健康場景中健康檔案、健康監(jiān)測、養(yǎng)老相關(guān)數(shù)據(jù)指標。智慧健康展示居民健康檔案信息查閱數(shù)據(jù)、居民使用健康一體機信息數(shù)據(jù)分析等；采用獨居老人AI分析技術(shù)對接智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺通過采集的用電數(shù)據(jù)、用水數(shù)據(jù)、門禁出入數(shù)據(jù)、人臉抓拍數(shù)據(jù)、紅外探測數(shù)據(jù)來判斷老人、殘疾人員是否長久未出門，在家中是否出現(xiàn)異常，并向家屬或社工發(fā)出預(yù)警，為社區(qū)人員提供上門訪問和檢查的參考意見。1項177未來服務(wù)展示服務(wù)場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)；可視化展示服務(wù)場景中社區(qū)管家、社區(qū)電商、AI社區(qū)等相關(guān)數(shù)據(jù)指標。智慧物管展示主要以工單的處理、服務(wù)評價等數(shù)據(jù)展示；社區(qū)電商主要展示入駐情況數(shù)據(jù)分析；全域安防主要對各類設(shè)備運行狀態(tài)的監(jiān)控，可實現(xiàn)監(jiān)控視頻的實時調(diào)取，預(yù)警信息智能聯(lián)動。1項178未來治理展示治理場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)；如可視化展示治理場景中隨手拍、志愿服務(wù)、社情民意等相關(guān)數(shù)據(jù)指標。隨手拍聯(lián)動事件處理，大屏展示記錄事件報數(shù)量、待辦事件數(shù)量、已處理事件數(shù)量、評價數(shù)量等信息；社情民意主要展現(xiàn)問卷結(jié)果的統(tǒng)計和參與問卷人員的類型等信息數(shù)據(jù)情況。1項179未來交通展示交通場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)1項180未來創(chuàng)業(yè)展示創(chuàng)業(yè)場景相關(guān)運用數(shù)據(jù)1項181浙里未來社區(qū)在線（重大應(yīng)用）貫通人房與公共設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建庫人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫初始化數(shù)據(jù)來源用省建設(shè)廳“數(shù)據(jù)倉”歸集的房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)資源，基于以上數(shù)據(jù)資源進行人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化1項182數(shù)據(jù)歸集治理從省建設(shè)廳“數(shù)據(jù)倉”歸集的相關(guān)元數(shù)據(jù)中清洗出對應(yīng)的預(yù)（銷）售項目信息、房屋買賣交易信息。清洗后的數(shù)據(jù)結(jié)果經(jīng)過字段拆分、字段合并、字段匹配、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)計算等技術(shù)手段配上對應(yīng)處理規(guī)則，再輔以人工校對、異常處理，建立相對準確的樓盤表數(shù)據(jù)與人房關(guān)系數(shù)據(jù)1項183數(shù)據(jù)回流基于省建設(shè)廳“數(shù)據(jù)倉”清洗、歸集、加工后的人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步至“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫通平臺”，并由社區(qū)人員登錄“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫通平臺”進行確認、補充人房關(guān)系數(shù)據(jù)，形成相對完整的“人房數(shù)據(jù)”。1項184數(shù)據(jù)共享應(yīng)用基于歸集治理并回流至省建設(shè)廳“數(shù)據(jù)倉”的“人房數(shù)據(jù)”，建立數(shù)據(jù)目錄，依托數(shù)據(jù)中樞、IRS或數(shù)據(jù)高鐵將“人房數(shù)據(jù)”共享至蓮都區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺1項185公共設(shè)施數(shù)據(jù)初始化建庫公共服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)錄入依據(jù)七類服務(wù)（場所）十四項設(shè)施。進行小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施服務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)編碼，調(diào)查、采集、核驗、入庫。七類服務(wù)為：行政管理服務(wù)、教育服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、文化服務(wù)、商業(yè)（食品）服務(wù)、健康服務(wù)。1項186公共服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)入庫社區(qū)主管部門安排當?shù)匾?guī)劃單位（規(guī)劃單位用區(qū)縣主管部門賬號），提供相關(guān)數(shù)據(jù)；建設(shè)實施主體單位負責將公共設(shè)施資料導入系統(tǒng)1項187小區(qū)人房關(guān)系數(shù)據(jù)整理小區(qū)房屋數(shù)據(jù)核驗以小區(qū)為基本單元，人工核驗補充樓幢、單元、房屋數(shù)據(jù)，修改數(shù)據(jù)回傳至平臺。1項188小區(qū)居住人員信息整理以小區(qū)為基本單元，修改數(shù)據(jù)上傳后，平臺完善居住人員信息。1項189人房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建立人員信息整理對居住人員回流數(shù)據(jù)進行整理和整合，并通過數(shù)據(jù)高鐵/不動產(chǎn)接口，進行人房關(guān)系核驗，對復(fù)核為準確的結(jié)果進行標記。1項190人房關(guān)系建立將人員信息入庫，綁定房屋，建立人房關(guān)系。1項191數(shù)據(jù)歸集人房數(shù)據(jù)實時同步歸集到一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺。1項192組織架構(gòu)配置結(jié)合大港頭未來社區(qū)本地情況，設(shè)置人員組織架構(gòu)，便于進行權(quán)限設(shè)置、事件處理、組織管理。1項193數(shù)據(jù)治理匯聚各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括人，房等主數(shù)據(jù)，以及各應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；對匯聚過來的數(shù)據(jù)進行清洗，存淀干凈的數(shù)據(jù)，聚合數(shù)據(jù)為應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)；社區(qū)人房數(shù)據(jù)回流，修正，上報。1項194浙住通貫通實施人房數(shù)據(jù)貫通未來社區(qū)信息信息字段包括：未來社區(qū)名稱、未來社區(qū)編碼、所在省份編碼、所在城市編碼、所在區(qū)縣編碼、所在街道編碼、信息摘要、創(chuàng)建時間、更新時間1項195小區(qū)信息信息字段包括：未來社區(qū)編碼、小區(qū)名稱、小區(qū)編碼、小區(qū)坐落、所在省份編碼、所在城市編碼、所在區(qū)縣編碼、所在街道編碼、所在社區(qū)編碼、GIS坐標、信息摘要、創(chuàng)建時間1項196未來社區(qū)樓幢信息信息字段包括：小區(qū)編碼、樓幢編碼、樓棟幢號、建成年份、地上層數(shù)、地下層數(shù)、信息摘要、創(chuàng)建時間1項197未來社區(qū)房屋信息信息字段包括：房屋編碼、樓幢編碼、單元號、小區(qū)編碼、單元編碼、所在樓層、起始所在層、房號、房屋坐落、不動產(chǎn)單元號、建筑面積、套內(nèi)面積、房屋用途、信息摘要、創(chuàng)建時間、更新時間1項198未來社區(qū)人員信息信息字段包括：人員ID、姓名、性別、學歷、出生日期、從事職業(yè)、工作單位、婚姻狀況、政治面貌、證件類型、證件號碼、手機號、信息摘要、創(chuàng)建時間、更新時間1項199未來社區(qū)人房關(guān)系信息字段包括：人id、小區(qū)編碼、房屋編碼、關(guān)系類型、生效開始時間、生效結(jié)束時間、信息摘要、創(chuàng)建時間、更新時間1項200應(yīng)用集成完成“浙住通”通行組件、人員授權(quán)組件、訪客組件等集成對接1項201門禁設(shè)備對接基礎(chǔ)功能包含通行日志上報、小區(qū)Code綁定、信息及時下發(fā)、離線運行。1項202通信方式可根據(jù)建設(shè)項目具體環(huán)境選擇使用RJ45端口、WIFI、4G/5G三種通信連接方式中的任意兩種。1項203通行授權(quán)方式住宅小區(qū)人行、非機動車的出入口門禁應(yīng)支持通過浙住通二維碼、人臉識別進行驗證開門1項204設(shè)備能力驗證設(shè)備完成安裝，將小區(qū)Code下發(fā)到設(shè)備，設(shè)備完成小區(qū)Code綁定，可在設(shè)備端直接驗證綁定信息；通過浙住通人員登記組件完成登記，將人臉數(shù)據(jù)、通行卡號下發(fā)到門禁控制設(shè)備；數(shù)據(jù)下發(fā)成功，用戶即可通過浙住通二維碼/人臉方式完成通行驗證，人臉應(yīng)支持活體檢測。1項205浙住通聯(lián)調(diào)上線人房基礎(chǔ)庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫通鏈路與“浙住通”應(yīng)用集成測試。對應(yīng)人房數(shù)據(jù)包，配合上線聯(lián)調(diào)和試運行。1項206未來社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫通實施數(shù)據(jù)回流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)回流人房庫、治理庫、運營庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)回流至數(shù)字底座。1項207數(shù)據(jù)倉歸集數(shù)據(jù)人房數(shù)據(jù)、公共空間、設(shè)施等數(shù)據(jù)歸集至省建設(shè)廳數(shù)據(jù)倉。1項208結(jié)果核驗核驗是否按數(shù)據(jù)規(guī)范進行回流。1項209平臺實施場景應(yīng)用服務(wù)中心適配端口適配聯(lián)調(diào)根據(jù)場景應(yīng)用中心標準接口，協(xié)助改造小程序端口適配場景應(yīng)用中心（聯(lián)調(diào)），具備下發(fā)省級標配應(yīng)用能力。1項210應(yīng)用配置通過場景應(yīng)用中心選購標配應(yīng)用、數(shù)字社會應(yīng)用、個性化應(yīng)用1項211治理駕駛艙端口透出通過大屏配置工具生成駕駛艙端口1項212組件配置使用大屏配置工具配置大屏組件1項213指標配置根據(jù)原型設(shè)計配置標準指標1項214地圖配置場景配置后臺配置二維地圖1項215數(shù)據(jù)源接口配置通過裝配中心數(shù)據(jù)源連接工具配置動態(tài)指標API數(shù)據(jù)源1項216物聯(lián)集成省物聯(lián)引擎接入基礎(chǔ)物聯(lián)接入包含系統(tǒng)連接、同步設(shè)備、設(shè)備監(jiān)控、對接方式等。1項217應(yīng)用能力中心實施主要包含社區(qū)特色應(yīng)用上架到場景應(yīng)用服務(wù)中心、浙里未來社區(qū)標配應(yīng)用的分發(fā)對接1項218數(shù)據(jù)驗證/驗證硬件設(shè)備與物聯(lián)引擎數(shù)據(jù)貫通1項219應(yīng)用實施數(shù)字社會應(yīng)用實施數(shù)字社會應(yīng)用實施配置數(shù)字社會17個推薦應(yīng)用1項220省在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報實施步驟/落地省里通用平臺及浙里未來社區(qū)在線重大應(yīng)用，貫通省級通用版在線管理系統(tǒng)，實現(xiàn)未來社區(qū)運營指標動態(tài)上報，滿足驗收評價要求，實現(xiàn)動態(tài)運行監(jiān)測。1項221對接接口/對接數(shù)據(jù)接口包括運營數(shù)據(jù)、鄰?場景數(shù)據(jù)接口、教育場景數(shù)據(jù)接口、健康場景數(shù)據(jù)接口、創(chuàng)業(yè)場景數(shù)據(jù)接口、建筑場景數(shù)據(jù)接口、交通場景數(shù)據(jù)接口、低碳場景數(shù)據(jù)接口、服務(wù)場景數(shù)據(jù)接口、治理場景數(shù)據(jù)接口。1項222社區(qū)數(shù)據(jù)倉社區(qū)信息庫人員信息庫人員表，涉及居民、租客、社區(qū)工作人員、物業(yè)服務(wù)人員等，主要包含人員ID、人員姓名、人員類別、人員昵稱、頭像、性別、手機號、擴展信息等數(shù)據(jù)資源。其中人員類別是租客的時候，會包含租期開始時間、租期結(jié)束時間、租賃合同圖片等數(shù)據(jù)資源；人員類別為社區(qū)工作人員的時候，會包含社區(qū)職位、工作年限等數(shù)據(jù)資源；人員類別為物業(yè)服務(wù)人員的時候，會包含物業(yè)公司名稱、職位信息、服務(wù)單元等數(shù)據(jù)資源。?小程序用戶表小程序用戶表，主要包含小程序端用戶ID、小程序昵稱、小程序類型、人員標簽等數(shù)據(jù)資源。?實名認證表實名認證表，主要包含人員ID、人員真實姓名、證件類型、證件號碼、證件照片、護照照片、審核狀態(tài)、審核時間等數(shù)據(jù)資源。1項223房屋信息庫主要包含房屋空間ID、空間名稱、父級空間ID、空間類型、擴展信息、BIM關(guān)聯(lián)id等數(shù)據(jù)資源。其中擴展信息包含一下幾個方面的信息。房屋基本信息：房屋建筑代碼、舊建筑原代碼、項目代碼、建筑名稱、標準地址、詳細地址、施工許可證編號、竣工驗收合格證編號、宗地代碼、房屋不動產(chǎn)單元代碼、結(jié)構(gòu)類型、使用年限、建造年代、建造狀態(tài)、建筑層數(shù)（地上）、建筑層數(shù)（地下）、建筑高度、地面停車位、地下停車位、基底面積、總建筑面積、主要用途、特別說明等數(shù)據(jù)資源。房屋權(quán)屬信息：不動產(chǎn)單元號、不動產(chǎn)單元編碼、產(chǎn)權(quán)人姓名、產(chǎn)權(quán)人身份證號、登記的核準時間、房屋的建筑面積等數(shù)據(jù)資源。1項224資產(chǎn)信息庫?房屋資產(chǎn)關(guān)聯(lián)表房屋資產(chǎn)關(guān)聯(lián)表，主要包含用戶ID、小區(qū)ID、房屋空間ID、空間名稱、空間審核狀態(tài)、是否選中該房屋等數(shù)據(jù)資源。?車輛資產(chǎn)表車輛資產(chǎn)表，主要包含車牌號碼、車主ID、關(guān)聯(lián)的車位、車位是否是出租、車位出租起止時間、車位所有權(quán)人等數(shù)據(jù)資源。1項225物聯(lián)感知庫?產(chǎn)品表產(chǎn)品表，主要包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品描述、節(jié)點類型、連線方式、認證方式、擴展信息等數(shù)據(jù)資源。當產(chǎn)品是逆變器類型的，擴展信息包含電壓、電量、溫度等數(shù)據(jù)資源；當產(chǎn)品是水質(zhì)檢測器時，擴展信息包含水溫、ph值、水位、水壓等數(shù)據(jù)資源；當產(chǎn)品是攝像頭類型的，擴展信息包含輸出模式、坐標參數(shù)、校準率、內(nèi)參、外參、頻率等數(shù)據(jù)資源；當產(chǎn)品是安防類傳感器，擴展信息包含報警閾值、報警時間、報警事件名等數(shù)據(jù)資源。?設(shè)備表設(shè)備表，主要包含產(chǎn)品ID、設(shè)備SN、設(shè)備密鑰、設(shè)備名稱、擴展信息等數(shù)據(jù)資源。其中擴展信息包含設(shè)備安裝地點、設(shè)備維保信息、設(shè)備廠商、設(shè)備經(jīng)緯度信息等。1項226事件信息庫告警信息表，主要包含告警信息ID、告警類型、建筑ID、設(shè)備ID、事件發(fā)生地、事件描述、事件類型、事件狀態(tài)、處理時間、處理意見、圖片鏈接等數(shù)據(jù)資源。1項2