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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)寧夏網(wǎng)約車(chē)試題下載1、根據(jù)乘客意愿使用的車(chē)內(nèi)設(shè)備不包括______。

A、安全帶

B、升降車(chē)窗玻璃

C、空調(diào)

D、合規(guī)行李

答案:A

分析:根據(jù)乘客意愿使用的車(chē)內(nèi)設(shè)備包括:升降車(chē)窗玻璃、空調(diào)、合規(guī)行李。

2、根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險(xiǎn)公司不予賠償。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險(xiǎn)公司不予賠償。

3、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案:ABCD

分析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

4、出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)不包括_____。

A、安全駕駛

B、文明駕駛

C、違章駕駛

D、綠色駕駛

答案:C

分析:出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。

5、繼續(xù)教育周期出自出租車(chē)駕駛員________起計(jì)算。

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊(cè)之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

6、駕駛員倒車(chē)前,應(yīng)先圍繞汽車(chē)轉(zhuǎn)一圈;起步時(shí)開(kāi)車(chē)門(mén),轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知:駕駛員倒車(chē)前,應(yīng)先圍繞汽車(chē)轉(zhuǎn)一圈;起步時(shí)開(kāi)車(chē)門(mén),轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

7、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?________

A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板

B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇檔位行車(chē)

D、將冷卻液溫度控制在較低水平

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,合理選擇擋位能節(jié)省燃料

8、網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇到以下情形,做法正確的有________。

A、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)

B、乘客臨時(shí)改變目的地的,應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)務(wù),設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,可以自己存留

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即報(bào)警

答案:ABD

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》規(guī)定乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),駕駛員應(yīng)虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),乘客臨時(shí)改變目的地的,應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線,發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即報(bào)警

9、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高,說(shuō)明汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)高,應(yīng)及時(shí)停息發(fā)動(dòng)機(jī),進(jìn)行診斷維修。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,機(jī)油壓力過(guò)高表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,機(jī)油壓力表顯示壓力劇增;發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高;機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低。

10、下列哪些情況下車(chē)輛易發(fā)生側(cè)滑或側(cè)翻?

A、泥濘路面緊急制動(dòng)

B、溜滑路面猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)

C、雨天轉(zhuǎn)彎時(shí)提前減速、緩轉(zhuǎn)方向

D、冰雪路面緊急制動(dòng)

答案:ABD

分析:雨天轉(zhuǎn)彎時(shí),提前減速、緩轉(zhuǎn)方向是不會(huì)發(fā)生側(cè)翻的。

11、駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求,提供_____的運(yùn)營(yíng)服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。

A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效

B、快速、方便、準(zhǔn)時(shí)

C、和諧、安全、敬業(yè)

D、靈活、全面、合格

答案:A

分析:駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求,提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。

12、個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其________申請(qǐng)注冊(cè)。

A、身份證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

B、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證

C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、從業(yè)資格證

D、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、道路運(yùn)輸證

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。

13、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)怎樣安全通過(guò)鐵路道口?

A、換入空擋,滑行通過(guò)

B、一停,二看,三通過(guò)

C、加速,觀察,快通過(guò)

D、減速,觀察,慢通過(guò)

答案:B

分析:沒(méi)有交通信號(hào)燈也沒(méi)有管理人員看守的鐵路道口,在這樣的情況下若想要通過(guò),就要一停二看三通過(guò),以確保安全。

14、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)與專職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議,但可不與兼職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:不管專職還是兼職司機(jī),網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)都應(yīng)與其簽訂勞動(dòng)合同協(xié)議。

15、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該________。

A、勸阻乘客上車(chē)

B、妥善放置在后備箱中

C、必要時(shí)可以報(bào)警請(qǐng)警方協(xié)助解決

D、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品應(yīng)立即組織乘客撤離車(chē)輛

答案:ACD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇到攜帶有違禁物品乘車(chē)的乘客,或者乘客提出違反法律法規(guī)、社會(huì)公德等不利于安全行車(chē)要求時(shí),駕駛員要?jiǎng)褡璩丝?,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要時(shí)可以報(bào)警,請(qǐng)警方協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品時(shí),應(yīng)立即組織乘客撤離車(chē)輛,并迅速報(bào)警。

16、關(guān)于出租汽車(chē)的定位,以下說(shuō)法正確的是______。

A、城市公共交通的組成部分

B、城市公共交通的補(bǔ)充

C、為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)

D、城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分

答案:BCD

分析:出租汽車(chē)是城市公共交通的補(bǔ)充,為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù),是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分。

17、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車(chē)駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

18、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

19、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂________。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同。

20、網(wǎng)約車(chē)駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息不包括_____。

A、駕駛員從業(yè)資格證信息

B、駕駛證

C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同

D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議

答案:B

分析:網(wǎng)約車(chē)駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息包括:1、駕駛員從業(yè)資格證信息2、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同3、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議

21、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員不得向第三方有償提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。

22、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)駛出隧道時(shí),應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車(chē)速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)安全行車(chē)常識(shí)可知:駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)駛出隧道時(shí),應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車(chē)速。

23、對(duì)于裝有防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的車(chē)輛,在使用行車(chē)制動(dòng)時(shí)應(yīng)________。

A、使用“點(diǎn)剎”技術(shù)

B、用力踩下制動(dòng)踏板不放松

C、在感到制動(dòng)踏板振顫后放松

D、盡量避免猛踩制動(dòng)踏板

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)可保證車(chē)輛在進(jìn)行緊急制動(dòng)時(shí),自動(dòng)控制和調(diào)節(jié)制動(dòng)力,防止車(chē)輪抱死。駕駛員踩住制動(dòng)踏板不放松,使防抱死系統(tǒng)有效發(fā)揮作用。

24、駕駛車(chē)輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動(dòng)踏板,保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好。

A、斷續(xù)輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車(chē)輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動(dòng)踏板,保

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