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文檔簡介
第頁赤峰網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證模擬考試題庫下載1、出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。
2、山區(qū)上坡路段跟車過程中遇前車停車時怎么辦?
A、從前車兩側(cè)超越
B、緊跟前車后停車
C、保持大距離停車
D、連續(xù)鳴喇叭提示
答案:C
分析:上坡路段停車的車輛容易出現(xiàn)后溜的情況,因此后車在跟車時要加大跟車距離,確保安全,所以本題選C。
3、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
4、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處200元以上2000元以下罰款
C、處500元以上1000元以下罰款
D、處10000元以上30000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
5、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時,駕駛員應(yīng)該________。
A、傷員保持平臥
B、將傷員下肢略抬高
C、低溫過低時進行保暖
D、保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
6、對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處________日以下拘留。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
7、出現(xiàn)險情時,駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行車中,緊急情況往往發(fā)生得比較為突然,駕駛員要沉著冷靜,保持清醒的頭腦和良好的心態(tài),用最短的時間準確地作出分析和判斷,并果斷采取正確避險措施,最大限度地減少事故損失。
8、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握________。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術(shù)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,一名合格的出租汽車駕駛員,不僅要具有為人民服務(wù)的思想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。
9、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務(wù)的行為是________。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
10、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,從事出租汽車經(jīng)營活動的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
11、信訪過程中不得有下列哪些行為?
A、在信訪接待場所滯留
B、煽動、串聯(lián)他人信訪
C、擾亂公共秩序
D、侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員
答案:ABCD
分析:根據(jù)《國家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序,不得有下列行為:(一)在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集,圍堵、沖擊國家機關(guān),攔截公務(wù)車輛,或者堵塞、阻斷交通的;(二)攜帶危險物品、管制器具的;(三)侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員,或者非法限制他人人身自由的;(四)在信訪接待場所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的;(五)煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財?shù)模唬_亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
12、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時,易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應(yīng)當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑,起步應(yīng)踩加速踏板,緩松離合器踏板,以降低驅(qū)動轉(zhuǎn)矩,適應(yīng)較小的附著力,防止車輛滑轉(zhuǎn)。行駛中加速不可過猛,以防驅(qū)動輪打滑,轉(zhuǎn)彎時,保持勻速車速,適當增大轉(zhuǎn)彎半徑,不得猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤,以防發(fā)生側(cè)滑。
13、約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,可以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,不可隨意取消乘客訂單。
14、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,駕駛員在報告交通事故時,應(yīng)如實講清發(fā)生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造事故現(xiàn)場,更不能事后逃逸。
15、出租汽車駕駛員考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當在計至0分之日起_____日內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。
A、7
B、10
C、15
D、30
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應(yīng)當在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu)接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運輸管理機構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。
16、駕駛出租汽車在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應(yīng)當立即開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當立即開啟危險報警閃光燈,將機動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標志等措施擴大示警距離,必要時迅速報警。
17、汽車底盤傳動系常見的故障有________。
A、冷卻液溫度過高
B、離合器分離不徹底
C、變速器跳擋
D、機油壓力過高
答案:BC
分析:冷卻液溫度過高和機油壓力過高是發(fā)動機處的故障。
18、出租汽車駕駛員有_____等行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證
B、不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求
C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動
D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)
答案:BCD
分析:出租汽車駕駛員有以下等行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款:1、不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求2、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動3、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)
19、機動車通過急轉(zhuǎn)彎路段時,在機動車較少的情況下可以超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車,后車應(yīng)當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。通過隧道,鐵路道口,急轉(zhuǎn)彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車輛掉頭時,不得超車。
20、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。
A、60-70
B、80-90
C、90-100
D、110-120
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,可通過呼吸、咳嗽、運動、皮膚顏色、脈搏等情況進行判斷,正常人心跳每分鐘60~80次,兒童每分鐘110~120次。
21、駕駛員在通過從業(yè)資格培訓(xùn),取得從業(yè)資格證件后,方可從事出租汽車經(jīng)營活動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
22、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報相關(guān)個人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員應(yīng)向交通運輸管理局申報相關(guān)個人及車輛資料,并由交通運輸管理局完成信息注冊。
23、要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到______。
A、熟悉城市道路交通路線與交通狀況
B、及時了解道路交通信息
C、科學合理規(guī)劃行駛路線
D、盡量避開紅綠燈多的路段,不惜多繞道
答案:ABC
分析:要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學合理規(guī)劃行駛路線。
24、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時,事故當事人不應(yīng)當________。
A、立即停車
B、搶救傷者
C、移動肇事車輛至安全地方
D、保護現(xiàn)場
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