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文檔簡介
第頁河源網(wǎng)約車題1、巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百萬分之二十
答案:D
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。
2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
3、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
4、駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時,應(yīng)向_____報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。
A、網(wǎng)約車平臺公司
B、縣級以上交通運(yùn)輸主管部門
C、設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:A
分析:駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時,應(yīng)向網(wǎng)約車平臺公司報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。
5、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于27個學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
6、出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導(dǎo)乘客從右側(cè)上車。
7、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員________等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。
8、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,行車中,保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜,減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮。
9、出租汽車駕駛員安全防衛(wèi)的基本原則:一是敢于斗爭,二是不怕犧牲。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當(dāng)國家和人民群眾安全受到威脅,社會公共利益受到危害時,機(jī)動車駕駛員應(yīng)該挺身而出,伸張正義,不畏強(qiáng)暴,敢于斗爭和善于斗爭,在斗爭中應(yīng)保護(hù)好自身安全。
10、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要保持_____的清潔。
A、機(jī)油濾清器
B、空氣濾清器
C、蓄電池
D、燃油濾清器
答案:ABCD
分析:日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括:保持機(jī)油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。
11、車載滅火器應(yīng)在距燃燒物________m左右處開啟。
A、3
B、5
C、6
D、10
答案:B
分析:車載滅火器一般為手提式干粉滅火器,它的使用方法分三個步驟:步驟一:在距燃燒物5米左右處開啟,撕掉小鉛塊步驟二:拔出保險銷步驟三:右手壓下壓把后提起滅火器,左手握住噴嘴,將干粉噴向燃燒區(qū)
12、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與專職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議,但可不與兼職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:不管專職還是兼職司機(jī),網(wǎng)約車平臺都應(yīng)與其簽訂勞動合同協(xié)議。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)緊急制動馬上停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險品的危害性,有乘客將危險品及時進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。
14、出租車資格證頒發(fā)以后,可以在全國任何一個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租汽車營運(yùn)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十五條規(guī)定:出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門核發(fā)從業(yè)資格證。故此題選擇錯誤。
15、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。
16、________采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
A、柴油車發(fā)動機(jī)
B、汽油車發(fā)動機(jī)
C、電動汽車起動機(jī)
D、混合動力汽車發(fā)動機(jī)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,發(fā)動機(jī)采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
17、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人,途中外國客人著急地向小張說著什么,但小張完全聽不懂,小張應(yīng)該_____。
A、向所在公司求助
B、向出租汽車調(diào)度中心求助
C、打報警電話求助
D、要求乘客下車,終止服務(wù)
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:搭載外國客人聽不懂對方語言時,可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報警電話求助。
18、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
19、駕駛出租汽車出隧道時,為了防止橫風(fēng)和減少明適應(yīng)的影響,應(yīng)該________。
A、嚴(yán)格遵守限速規(guī)定
B、加速通過
C、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、警惕隧道口有人橫穿
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車出隧道時,為了防止橫風(fēng)和減少明適應(yīng)的影響,應(yīng)該嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,警惕隧道口有人橫穿。
20、在高速公路上,遇尾隨較近行駛的機(jī)動車時,可以選擇時機(jī)迅速從中間插入。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:這種情況下若是從中間插入,很有可能與前后車輛發(fā)生擦碰或是追尾,因此不可行。所以本題錯誤。
21、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時制動減速,但切忌急轉(zhuǎn)方向。(2)車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
A、路權(quán)
B、乘客
C、方向
D、情緒
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時,要努力控制自己,平靜心境。
22、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租車從事經(jīng)營活動的________。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、10000元以上30000元以下
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
23、夜間會車時,當(dāng)距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:在距對面來車150米以內(nèi)時,關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強(qiáng)光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相距150米以內(nèi)時沒有關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,則應(yīng)繼續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈示意;當(dāng)對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應(yīng)及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。
24、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有________。
A、無障礙專用標(biāo)志
B、特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、空車待租標(biāo)志
D、電召標(biāo)志
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第
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