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XXXXXX競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及營(yíng)銷體系提升咨詢項(xiàng)目建議書機(jī)密Thursday,February29,2024目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目思路和方法三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和成果四、項(xiàng)目運(yùn)作和安排附件一:XXXXXX咨詢案例列表附件二:XXXXXX管理咨詢簡(jiǎn)介2/29/20242版權(quán)所有,不得翻印近10年來(lái),我國(guó)家具市場(chǎng)發(fā)展迅猛,從1998年870億的產(chǎn)值一躍為2005年的3450億元,8年的復(fù)合增長(zhǎng)率為21.8%,位世界前列CAGR:21.8%1998-2005年中國(guó)家具總產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)資料來(lái)源:中國(guó)家具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)、XXXXXX行業(yè)研究院2/29/20243版權(quán)所有,不得翻印從歷史發(fā)展看,中國(guó)的家具市場(chǎng)基本上可以劃分為兩個(gè)階段…中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展階段投資不斷增加,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大產(chǎn)品多樣,質(zhì)量不斷提高,生產(chǎn)持續(xù)快速增長(zhǎng)民營(yíng)企業(yè)迅速崛起,形成家具行業(yè)新局面銷售范圍擴(kuò)大,多層次多渠道的流通格局初步形成廣泛與國(guó)際交往,出口持續(xù)增長(zhǎng)規(guī)模小,發(fā)展緩慢家具供應(yīng)處于短缺狀態(tài)流通渠道不暢通1950–19801980–至今2/29/20244版權(quán)所有,不得翻印目前,中國(guó)家具行業(yè)已經(jīng)成為完全市場(chǎng)導(dǎo)向型行業(yè),基本上沒有國(guó)營(yíng)企業(yè),90%以上的企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè),外商投資企業(yè)國(guó)內(nèi)企業(yè)總數(shù)達(dá)5萬(wàn)家以上,普遍為中小型企業(yè)國(guó)內(nèi)家具行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)500萬(wàn)以上人均年產(chǎn)值約為10萬(wàn)元,最高的也不過25萬(wàn)元整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平在不斷提高,產(chǎn)品品種不斷增加,產(chǎn)品質(zhì)量也越來(lái)越好中、低端產(chǎn)品市場(chǎng)已出現(xiàn)供過于求的過剩局面,高端產(chǎn)品市場(chǎng)仍然被進(jìn)口產(chǎn)品或外資企業(yè)所占有2/29/20245版權(quán)所有,不得翻印中國(guó)家具業(yè)目前已形成四個(gè)大的家具產(chǎn)業(yè)區(qū),家具出口生產(chǎn)企業(yè)和大型生產(chǎn)企業(yè)集中于此,中西部地區(qū)家具工業(yè)尚處在發(fā)展階段東北家具產(chǎn)業(yè)區(qū)以沈陽(yáng)、大連為中心具有較好的工業(yè)基礎(chǔ)和木材資源優(yōu)勢(shì)華北家具產(chǎn)業(yè)區(qū)以北京、天津和河北、山東為中心具有企業(yè)規(guī)模較大和相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)華東家具產(chǎn)業(yè)區(qū)以浙江、江蘇、上海為中心具有產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)華南家具產(chǎn)業(yè)區(qū)以廣東、福建為中心具有產(chǎn)品數(shù)量和品牌優(yōu)勢(shì)2/29/20246版權(quán)所有,不得翻印目前國(guó)內(nèi)家具企業(yè)逐步向規(guī)?;推放苹l(fā)展,同時(shí)各個(gè)企業(yè)更多地專注于各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)展…企業(yè)名稱專長(zhǎng)領(lǐng)域光明集團(tuán)家具股份有限公司健康環(huán)保型家具美克美家臥房家具、餐桌、餐椅、櫥柜、茶幾、沙發(fā)等各個(gè)系列,具有濃厚的文化內(nèi)涵和田園風(fēng)格深圳大豪興利家具實(shí)業(yè)有限公司高檔、全拆裝板式住宅家具天壇家具股份有限公司中央國(guó)家機(jī)關(guān)、集團(tuán)公司、賓館飯店、文教衛(wèi)生系統(tǒng)以及中高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目的全方位配套服務(wù)大連華豐家具高檔實(shí)木配套家具深圳長(zhǎng)江家具有限公司中高檔全線辦公家以及酒店標(biāo)準(zhǔn)套房系列北京曲美家具有限公司民用、辦公和酒店等家具系列宜家家具北歐風(fēng)格時(shí)尚化家居產(chǎn)品,一站式服務(wù)華日家具民用、辦公、賓館、櫥柜、兒童系列實(shí)木家具為主,輔以沙發(fā)、床墊及配套產(chǎn)品2/29/20247版權(quán)所有,不得翻印目前國(guó)內(nèi)家具企業(yè)多采取以下7種銷售模式…區(qū)域代理經(jīng)銷商國(guó)內(nèi)家具主要銷售模式家具展銷會(huì)品牌專賣店建材家居超市大型家具批發(fā)零售貿(mào)易家具連鎖店家具賣場(chǎng)2/29/20248版權(quán)所有,不得翻印對(duì)比國(guó)外銷售主要模式可以發(fā)現(xiàn),建材超市、大型批零市場(chǎng)為我國(guó)特有銷售模式,也反映出國(guó)內(nèi)目前家具消費(fèi)理念、消費(fèi)方式與國(guó)外成熟市場(chǎng)有一定的差距品牌專賣店家具超市/連鎖店綜合性居室用品店網(wǎng)上銷售美國(guó)銷售模式購(gòu)買團(tuán)和連鎖店獨(dú)立的零售店家具超市百貨商場(chǎng)郵購(gòu)公司直銷德國(guó)銷售模式百貨商場(chǎng)連鎖超市自制商品店直銷意大利銷售模式2/29/20249版權(quán)所有,不得翻印總結(jié)我國(guó)家具市場(chǎng)目前狀況,可以發(fā)現(xiàn)以下六大特點(diǎn)和不足家具市場(chǎng)六大主要特點(diǎn)家具行業(yè)六大不足家具企業(yè)規(guī)?;I(yè)化、品牌化家具企業(yè)集群化、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域不斷形成家具市場(chǎng)的國(guó)際化家具流通專業(yè)化、梯度化產(chǎn)品功能化、多元化出口國(guó)家和地區(qū)多元化,出口產(chǎn)品多樣化家具企業(yè)生產(chǎn)效率普遍低下家具行業(yè)人才匱乏嚴(yán)重制約行業(yè)發(fā)展缺乏獨(dú)到設(shè)計(jì),抄襲模仿普遍品牌缺失是家具銷售的致命傷短期行為破壞市場(chǎng)行業(yè)缺乏有效管理2/29/202410版權(quán)所有,不得翻印歷經(jīng)11年的發(fā)展壯大,XXXXXX實(shí)業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)家具時(shí)尚品牌的領(lǐng)跑者之一…年代主要業(yè)績(jī)2005年2004年2003年1995-1999年2000-2002年XXXXXX增城工業(yè)園落成,占地16萬(wàn)平方米,成為國(guó)內(nèi)最大的家具生產(chǎn)基地之一XXXXXX管理走向電子化,同年,增城板式實(shí)業(yè)部投產(chǎn)康耐登第一次代表中國(guó)家具在德國(guó)參展,同年,第三屆康奈登品牌研討大會(huì)在上海召開XXXXXX實(shí)業(yè)公司在香港成立。1997年,XXXXXX在國(guó)內(nèi)建立第一家工廠,面積1000平方米,命名為XXXXXX家具廠,到1999年,在國(guó)內(nèi)共建成3家工廠??的偷瞧放普Q生。2002年完成在意大利的品牌注冊(cè),實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化2/29/202411版權(quán)所有,不得翻印面對(duì)巨大的市場(chǎng)份額,XXXXXX實(shí)業(yè)要突破3億關(guān)口,必須從戰(zhàn)略和策略兩方面入手,從管理和市場(chǎng)上尋找出路…產(chǎn)品組合一產(chǎn)品組合二現(xiàn)有銷售理想銷售目標(biāo)銷售工作總結(jié)節(jié)選:個(gè)人能力的提升不夠:自我營(yíng)銷理念創(chuàng)新不夠;個(gè)人對(duì)于職業(yè)方向的理解不清晰;對(duì)推廣新品牌的認(rèn)識(shí)不夠;在公司的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力不強(qiáng)時(shí),采取了多品種的戰(zhàn)略導(dǎo)致短期的發(fā)展緩慢。差距如何實(shí)現(xiàn)2/29/202412版權(quán)所有,不得翻印為解決更快更好的發(fā)展問題,XXXXXX實(shí)業(yè)公司需要明確下列問題,以構(gòu)建規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái),取得更好的業(yè)績(jī)公司層戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略實(shí)施方案公司層戰(zhàn)略是否明晰?XXXXXX實(shí)業(yè)公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)明確嗎?XXXXXX實(shí)業(yè)公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合規(guī)劃清晰嗎?公司在總戰(zhàn)略指引下的準(zhǔn)備向客戶提供何種價(jià)值與服務(wù)??jī)r(jià)格策略是什么?向客戶提供服務(wù)的營(yíng)銷渠道的寬度與深度適當(dāng)嗎?公司的品牌建設(shè)如何安排?面對(duì)眾多技術(shù)服務(wù)細(xì)分市場(chǎng),公司是否針對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)做了深入分析?選擇什么市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)?如何配置公司資源重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)?每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的各自特點(diǎn)是什么?如何制定針對(duì)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷策略?如何兼顧目標(biāo)市場(chǎng)與邊緣市場(chǎng)的營(yíng)銷努力?在以上營(yíng)銷問題解決的基礎(chǔ)上如何制定營(yíng)銷管理體系?以客戶還是地理區(qū)域劃分市場(chǎng)以構(gòu)建營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)?組織結(jié)構(gòu)的崗位職責(zé)如何定位?如何制定規(guī)范的業(yè)務(wù)流程?銷售隊(duì)伍的考核激勵(lì)及費(fèi)用如何管理?2/29/202413版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX初步認(rèn)為,本次項(xiàng)目需要解決以下五大核心問題…進(jìn)一步理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略,明確多元化和國(guó)際化發(fā)展方向,明確企業(yè)文化戰(zhàn)略制定未來(lái)五年XXXXXX公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃體系搭建/完善公司營(yíng)銷管理體系建立健全公司營(yíng)銷管理流程和相關(guān)的管理制度體系明確品牌管理、渠道管理策略,完善銷售管理體系2/29/202414版權(quán)所有,不得翻印目錄一、項(xiàng)目背景和目標(biāo)二、項(xiàng)目思路和方法三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和成果四、項(xiàng)目運(yùn)作和安排附件一:XXXXXX咨詢案例列表附件二:XXXXXX管理咨詢簡(jiǎn)介2/29/202415版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX初步認(rèn)為,本項(xiàng)目將分成兩大階段,四個(gè)模塊來(lái)完成第一階段第二階段戰(zhàn)略/營(yíng)銷管理診斷模塊公司和營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷體系平臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理體系實(shí)施框架及輔導(dǎo)1234公司戰(zhàn)略梳理和檢討公司內(nèi)部營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)診斷營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)診斷營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程診斷品牌管理診斷銷售隊(duì)伍管理診斷業(yè)務(wù)拓展管理平臺(tái)診斷公司總體戰(zhàn)略明晰及管控模式未來(lái)5年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)構(gòu)建營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)品牌建設(shè)方案渠道管理設(shè)計(jì)等營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)施框架制定實(shí)施輔導(dǎo)與相關(guān)培訓(xùn)2/29/202416版權(quán)所有,不得翻印第一階段第一模塊——戰(zhàn)略/營(yíng)銷管理診斷模塊第一階段第二階段戰(zhàn)略/營(yíng)銷管理診斷模塊公司和營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷體系平臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理體系實(shí)施框架及輔導(dǎo)1234公司戰(zhàn)略梳理和檢討公司內(nèi)部營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)診斷營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)診斷營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程診斷品牌管理診斷銷售隊(duì)伍管理診斷業(yè)務(wù)拓展管理平臺(tái)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)構(gòu)建營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍管理設(shè)計(jì)品牌建設(shè)方案渠道管理設(shè)計(jì)等營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)施框架制定實(shí)施輔導(dǎo)與相關(guān)培訓(xùn)公司總體戰(zhàn)略明晰及管控模式未來(lái)5年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略制訂2/29/202417版權(quán)所有,不得翻印首先,XXXXXX項(xiàng)目組將協(xié)助XXXXXX實(shí)業(yè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃人員一起明確和梳理公司未來(lái)五年的整體發(fā)展規(guī)劃體系確定遠(yuǎn)景和使命明確業(yè)務(wù)目標(biāo)決定發(fā)展路徑確定資源配置戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)估如有必要可重復(fù)進(jìn)行使命遠(yuǎn)景目標(biāo)價(jià)值市場(chǎng)吸引力公司競(jìng)爭(zhēng)力弱強(qiáng)大小業(yè)務(wù)單元職能部門退出避免投資
利潤(rùn)時(shí)間123參與方式:決策12345示意2/29/202418版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX建議采用模塊化的戰(zhàn)略制定流程,并配合以相應(yīng)的反饋和綜合機(jī)制,為XXXXXX實(shí)業(yè)制定合理、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)初步診斷內(nèi)部因素分析外部因素分析綜合分析確定差距檢驗(yàn)相關(guān)前提條件制定戰(zhàn)略評(píng)估與篩選敏感性因素財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)制定行動(dòng)方案制定預(yù)算計(jì)劃制定業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施方案實(shí)施計(jì)劃備選方案要素分析制定戰(zhàn)略計(jì)劃/預(yù)算戰(zhàn)略實(shí)施1234反饋客戶參與戰(zhàn)略制定的全過程以保證對(duì)戰(zhàn)略的充分理解并便于以后的實(shí)施2/29/202419版權(quán)所有,不得翻印對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況,XXXXXX將采用“立體透視動(dòng)態(tài)分析模型”對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)管理工作的各個(gè)方面進(jìn)行初步診斷…管理診斷內(nèi)容三維立體分析企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)(管理層級(jí)設(shè)計(jì);部門設(shè)置)職能活動(dòng)(價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng))管理活動(dòng)(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)透視分析企業(yè)的文化與資源企業(yè)的文化(內(nèi)在的和表現(xiàn)的)企業(yè)的資源(人、財(cái)、物、信息、關(guān)系、品牌等)動(dòng)態(tài)分析企業(yè)的發(fā)展外部環(huán)境(宏觀、中觀環(huán)境)企業(yè)的目標(biāo)(自我目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo))企業(yè)的策略(業(yè)務(wù)組合與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)管理診斷步驟收集信息發(fā)現(xiàn)問題找出原因提出建議XXXXXX全面管理診斷模型——立體透視動(dòng)態(tài)分析模型管理診斷工具問卷調(diào)查法深度訪談法收集資料法標(biāo)桿研究法組織流程分析能力評(píng)價(jià)模型組織診斷模型組織設(shè)計(jì)模型戰(zhàn)略落實(shí)金字塔模型人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃模型績(jī)效目標(biāo)模型職業(yè)成長(zhǎng)模型職業(yè)發(fā)展模型目標(biāo)管理模型時(shí)間管理矩陣授權(quán)過程模型授權(quán)層次模型溝通渠道模型領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型……溝通流程分析模型企業(yè)價(jià)值鏈分析模型戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)價(jià)模型管理診斷矩陣2/29/202420版權(quán)所有,不得翻印采購(gòu)供應(yīng)生產(chǎn)銷售服務(wù)工藝改造研發(fā)營(yíng)銷設(shè)備管理后勤計(jì)劃協(xié)調(diào)人力資源財(cái)務(wù)控制質(zhì)量控制安全控制戰(zhàn)略定位管理決策法律直線業(yè)務(wù)層保障支持層控制協(xié)調(diào)層戰(zhàn)略決策層某生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈集中訪談現(xiàn)場(chǎng)核查資料搜集XXXXXX調(diào)研分析模型示意集中訪談、現(xiàn)場(chǎng)核查和資料搜集是XXXXXX快速熟悉企業(yè)的三種工作方式2/29/202421版權(quán)所有,不得翻印對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)管理的各個(gè)方面從三個(gè)維度進(jìn)行四個(gè)梯度的深入診斷和評(píng)估問題?原因?解決建議?體系構(gòu)建決策情況過程執(zhí)行實(shí)施效果XXXXXX管理診斷矩陣管理活動(dòng)職能活動(dòng)組織與流程有沒有?全不全?好不好?可行性?科學(xué)性?理解程度?風(fēng)險(xiǎn)分析?及時(shí)性?權(quán)限合理性?溝通情況?決心大小?重視程度?接受程度?掌握程度?執(zhí)行力度?管理效率?過程控制?外界表現(xiàn)?上級(jí)看法??jī)?nèi)部滿意度?數(shù)量結(jié)果?質(zhì)量結(jié)果?財(cái)務(wù)表現(xiàn)?2/29/202422版權(quán)所有,不得翻印職能管理層級(jí)與組織從基礎(chǔ)管理、職能管理和組織三個(gè)維度對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)的管理情況進(jìn)行全面分析戰(zhàn)略管理研究與開發(fā)技術(shù)管理生產(chǎn)管理物資采購(gòu)質(zhì)量管理市場(chǎng)營(yíng)銷信息化管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理高層中層基層計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制基礎(chǔ)管理示意2/29/202423版權(quán)所有,不得翻印數(shù)量質(zhì)量潛量并對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行透視分析,深入了解企業(yè)的文化和資源企業(yè)的文化企業(yè)的資源人力資源財(cái)務(wù)資源信息資源物質(zhì)資源關(guān)系資源品牌資源企業(yè)的資源企業(yè)文化企業(yè)的內(nèi)在文化:內(nèi)部提倡的價(jià)值觀和行為企業(yè)的外部形象:希望讓環(huán)境感知的文化示意2/29/202424版權(quán)所有,不得翻印期間,XXXXXX將采用定性和定量的研究手段深入研究XXXXXX實(shí)業(yè)公司營(yíng)銷管理體系,形成營(yíng)銷管理診斷報(bào)告研究目的形成對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)的總體判斷了解營(yíng)銷管理體系的制度建設(shè)定性研究手段定量研究手段形成對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)分析結(jié)論找出XXXXXX實(shí)業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)小組座談會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析管理制度分析研究工具焦點(diǎn)小組深度訪談?wù){(diào)研分析問卷示意深度訪談數(shù)據(jù)分析2/29/202425版權(quán)所有,不得翻印對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)的診斷包括業(yè)務(wù)流程,品牌建設(shè),銷售隊(duì)伍管理等方面的管理診斷公司內(nèi)部營(yíng)銷管理流程診斷XXXXXX實(shí)業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理文件的梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范與市場(chǎng)需求的差距營(yíng)銷管理流程優(yōu)化的改進(jìn)方向……品牌建設(shè)診斷XXXXXX實(shí)業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀:品牌建設(shè)組織,品牌建設(shè)投入,品牌建設(shè)策略等XXXXXX實(shí)業(yè)品牌建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)及改善機(jī)會(huì)……銷售隊(duì)伍管理診斷XXXXXX實(shí)業(yè)銷售隊(duì)伍管理制度的梳理現(xiàn)有銷售隊(duì)伍在組織結(jié)構(gòu)、預(yù)算管理、銷售隊(duì)伍薪酬福利、激勵(lì)手段、銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的優(yōu)勢(shì)與不足……2/29/202426版權(quán)所有,不得翻印例如,對(duì)各管理層級(jí)和部門職責(zé)權(quán)限的診斷,可以發(fā)現(xiàn)部門職責(zé)劃分中存在的問題及產(chǎn)生的原因甲乙兩個(gè)屬同層次部門的職責(zé)有交叉部分甲乙兩個(gè)屬不同層次部門的職責(zé)有交叉部分應(yīng)該由甲部門負(fù)責(zé)的職責(zé)現(xiàn)在由乙部門負(fù)責(zé)職責(zé)交叉甲乙甲乙職責(zé)重疊職責(zé)錯(cuò)位甲乙兩個(gè)屬同層次部門的職責(zé)中有缺失部分職責(zé)空檔流程或權(quán)限設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致職責(zé)遺漏或者職責(zé)虛位,如甲部門名存實(shí)亡,對(duì)乙部門失去控制甲乙甲乙乙甲甲乙職責(zé)虛位舉例2/29/202427版權(quán)所有,不得翻印同時(shí),通過內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析來(lái)全面分析XXXXXX實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的增值過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋求成本與效率優(yōu)勢(shì)整合上游和下游客戶市場(chǎng)調(diào)查可行性研究方案涉及技術(shù)審核產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)部研發(fā)中心銷售管理渠道管理品牌管理客戶關(guān)系管理預(yù)算管理下屬公司經(jīng)營(yíng)管理部人事管理成本管理車間管理質(zhì)量管理技術(shù)管理下屬公司市場(chǎng)開發(fā)部客戶信息管理維修服務(wù)管理設(shè)備保養(yǎng)管理配件供應(yīng)管理客戶服務(wù)部下屬公司物流采購(gòu)部財(cái)務(wù)管理部下屬公司研發(fā)管理采購(gòu)物流管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷管理售后服務(wù)合同管理采購(gòu)管理質(zhì)量管理庫(kù)存管理職能涉及部門示意2/29/202428版權(quán)所有,不得翻印在“立體透視動(dòng)態(tài)分析診斷”的過程中,通過運(yùn)用管理理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)桿研究,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求,找出理想的管理狀況,與現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比,找出問題和差距現(xiàn)狀理想狀況管理理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)標(biāo)桿分析戰(zhàn)略目標(biāo)差距與問題示意2/29/202429版權(quán)所有,不得翻印并根據(jù)輕重緩急將問題排序,找出關(guān)鍵的問題主要問題:P1、P2、P3、P4次要問題:P5、P6、P7其他問題:P8、P9、P10、P11問題優(yōu)先排序法PQM模型最緊要最不緊要最重要最不重要4321EDCBAP1P2P3P5P4P6P7p11P8P9p105示意2/29/202430版權(quán)所有,不得翻印這些關(guān)鍵問題也是管理提升的突破口,因此,我們將深入分析原因,提出解決思路,并制定出行動(dòng)規(guī)劃示意1、治理結(jié)構(gòu)不健全,董事會(huì)職能虛化,決策效率低下2、組織機(jī)構(gòu)臃腫,職能分工過細(xì),協(xié)調(diào)性差,內(nèi)部交易成本較高,組織效率低下3、總部戰(zhàn)略規(guī)劃能力弱4、總部市場(chǎng)營(yíng)銷職能分散乃至缺失5、人力資源職能被人為割裂,缺乏系統(tǒng)性6、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)性差,考核流于形式,管理水平難以提升1、董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)層高度重疊,董事會(huì)缺乏專門的決策支持機(jī)構(gòu)與日常工作機(jī)構(gòu)2、部門設(shè)置過細(xì)過多,責(zé)權(quán)利不清晰,本位主義嚴(yán)重3、缺乏戰(zhàn)略意識(shí),規(guī)劃部門職能欠缺4、營(yíng)銷意識(shí)淡薄,市場(chǎng)職能分散5、人力資源開發(fā)和管理的觀念淡化1、從戰(zhàn)略的高度來(lái)審視現(xiàn)行的公司組織架構(gòu)2、從公司對(duì)各業(yè)務(wù)所采取的管理模式來(lái)審視現(xiàn)行組織架構(gòu)并進(jìn)行組織優(yōu)化3、從企業(yè)價(jià)值鏈的角度來(lái)分析企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)4、梳理核心管理流程優(yōu)化部門職責(zé)5、提出部門的核心崗位設(shè)置建議關(guān)鍵問題原因分析解決思路1、2006年調(diào)整減少一個(gè)管理層級(jí),減少XX個(gè)中層職位2、2007年根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)重新設(shè)置職能部門3、2007年根據(jù)新的劃分重新明確部門職權(quán)4、2006年對(duì)質(zhì)量控制流程進(jìn)行改造5、2005年建立信息平臺(tái)……行動(dòng)規(guī)劃注:本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意,不代表實(shí)際,僅供參考2/29/202431版權(quán)所有,不得翻印第二步,XXXXXX將從行業(yè)和市場(chǎng)的角度對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)的外部環(huán)境按照模塊進(jìn)行分析…分析內(nèi)容宏觀環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展規(guī)劃技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)國(guó)家政策的影響(進(jìn)入WTO)C現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與潛力行業(yè)盈利能力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域等)價(jià)格變化趨勢(shì)需求的現(xiàn)狀與變化未來(lái)成功的要素A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基準(zhǔn)比較市場(chǎng)份額(產(chǎn)品、客戶和流通渠道)營(yíng)銷戰(zhàn)略
-品牌/價(jià)格定位
-分銷渠道盈利能力和成本結(jié)構(gòu)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售模式、流程和營(yíng)銷方法B工作方法行業(yè)專家,行業(yè)主管訪談工作資料經(jīng)銷商訪談專家訪談工作資料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談經(jīng)銷商訪談銷售人員訪談2/29/202432版權(quán)所有,不得翻印如果企業(yè)無(wú)法針對(duì)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或企業(yè)有可能利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力建立新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)時(shí),我們還將對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析與搜索項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果市場(chǎng)機(jī)會(huì)搜索根據(jù)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)
初步選擇潛在的產(chǎn)
品領(lǐng)域
-關(guān)鍵/先進(jìn)生產(chǎn)
設(shè)備
-現(xiàn)有客戶
-價(jià)值鏈延伸/優(yōu)化內(nèi)部研討會(huì)相關(guān)企業(yè)拜訪拜訪行業(yè)專家行業(yè)資料拜訪行業(yè)專家重點(diǎn)經(jīng)銷商/客戶拜訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷商/最終客戶訪談業(yè)績(jī)最好的企業(yè)訪談確定分類/評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部研討會(huì)A類市場(chǎng)B類市場(chǎng)C類市場(chǎng)高潛力市場(chǎng)需要適量投資中等潛力大規(guī)模投資潛力有限市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)規(guī)模與分布發(fā)展?jié)摿π枨筇卣麂N售渠道銷售價(jià)格和毛利市場(chǎng)進(jìn)入壁壘產(chǎn)品生產(chǎn)周期基準(zhǔn)比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(國(guó)內(nèi)/國(guó)外)市場(chǎng)重點(diǎn)銷售渠道及伙伴戰(zhàn)略和優(yōu)勢(shì)成本結(jié)構(gòu)和盈利能力品牌/價(jià)格定位技術(shù)/裝備水平市場(chǎng)分類存在機(jī)會(huì)的市
場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)機(jī)對(duì)能需投資額與回報(bào)的初步估計(jì)進(jìn)入的市場(chǎng)
壁壘CADB2/29/202433版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX將運(yùn)用多種分析模型和工具對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和科學(xué)的界定…宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境細(xì)分市場(chǎng)PEST模型外部因素評(píng)價(jià)矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣內(nèi)部-外部矩陣SWOT分析模型行業(yè)價(jià)值鏈分析模型行業(yè)發(fā)展階段和生命周期分析模型行業(yè)集中度分析模型行業(yè)結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型行業(yè)關(guān)鍵成功因素模型原料供應(yīng)分析方法技術(shù)分析方法細(xì)分市場(chǎng)分類模型競(jìng)爭(zhēng)五力分析模型市場(chǎng)容量和結(jié)構(gòu)分析方法消費(fèi)者市場(chǎng)行為分析方法市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析方法競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)比模型2/29/202434版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)外部行業(yè)做全面分析時(shí),將應(yīng)用下列分析框架進(jìn)行分析,以明確行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)自身的影響XXXXXX行業(yè)分析框架工具宏觀影響行業(yè)概況競(jìng)爭(zhēng)狀況驅(qū)動(dòng)因素發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)自身的影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式行業(yè)層細(xì)分市場(chǎng)層中國(guó)家具業(yè)收到國(guó)家“十一五”規(guī)劃的影響傳統(tǒng)家具企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型新技術(shù)的不斷更新新材料新設(shè)計(jì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)在整合發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式選擇的影響對(duì)企業(yè)所需資源和能力的要求宏觀經(jīng)濟(jì)、國(guó)家、行業(yè)政策對(duì)家具業(yè)產(chǎn)生的影響針對(duì)家具行業(yè):行業(yè)規(guī)模發(fā)展?fàn)顩r贏利情況進(jìn)入壁壘價(jià)值鏈分析針對(duì)規(guī)劃與設(shè)計(jì)子行業(yè)行業(yè)集中度優(yōu)秀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力替代業(yè)務(wù)情況行業(yè)內(nèi)一體化的競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)家居行業(yè)發(fā)展的重要因素影響行業(yè)之間聯(lián)動(dòng)的重要因素規(guī)模的變化增長(zhǎng)情況的變化贏利的變化風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)各行業(yè)之間聯(lián)動(dòng)的變化針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈:對(duì)行業(yè)之間聯(lián)動(dòng)的影響產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)環(huán)節(jié)的選擇針對(duì)各行業(yè):行業(yè)的轉(zhuǎn)型與融合對(duì)資源和能力的要求宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)政策對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)生的影響針對(duì)提供的產(chǎn)品:市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展?fàn)顩r贏利情況進(jìn)入壁壘針對(duì)產(chǎn)品:提供產(chǎn)品集中度優(yōu)秀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力替代業(yè)務(wù)情況各種經(jīng)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)家具產(chǎn)品發(fā)展的重要因素規(guī)模的變化增長(zhǎng)情況的變化贏利的變化風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)針對(duì)各子行業(yè):對(duì)細(xì)分市場(chǎng)選擇的影響針對(duì)各子服務(wù)產(chǎn)品:對(duì)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)模式的影響,對(duì)資源和能力的要求國(guó)內(nèi)外家具行業(yè)的發(fā)展情況2/29/202435版權(quán)所有,不得翻印根據(jù)分析明確XXXXXX實(shí)業(yè)所在行業(yè)和市場(chǎng)的性質(zhì)和特點(diǎn),確定發(fā)展的初步策略…散點(diǎn)市場(chǎng)塊狀同質(zhì)化市場(chǎng)團(tuán)狀異質(zhì)化市場(chǎng)描述較低的市場(chǎng)集中度前三名和前十名的市場(chǎng)集中度迅速上升前三名市場(chǎng)份額有所下降,但前十名的市場(chǎng)集中度繼續(xù)上升集中度曲線地方品牌林立,缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張,擠占了眾多地方品牌的市場(chǎng),市場(chǎng)呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品,獨(dú)特賣點(diǎn)以及市場(chǎng)細(xì)分化策略蠶食市場(chǎng),部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額解釋區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張,渠道擴(kuò)張較強(qiáng)的市場(chǎng)投入,迅速的銷售擴(kuò)張市場(chǎng)細(xì)分化,特色經(jīng)營(yíng),基于差別化消費(fèi)的特賣點(diǎn)訴求策略意義示意2/29/202436版權(quán)所有,不得翻印項(xiàng)目組會(huì)重點(diǎn)對(duì)可能進(jìn)入的領(lǐng)域進(jìn)行深入分析,以判斷進(jìn)入的可行性及進(jìn)入的方式01020304050020%40%60%80%100%120%140%19981999200020012002200320042005百萬(wàn)臺(tái)年增長(zhǎng)率XX業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)11.9510.559.876.004.603.292.08XX細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展前景分析市場(chǎng)容量與增長(zhǎng)是研究市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù),判斷是否應(yīng)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分是確定進(jìn)入市場(chǎng)的層次和角度的主要方法通常按區(qū)域、價(jià)格、產(chǎn)品檔次和客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分客戶的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素評(píng)價(jià)市場(chǎng)吸引力的方法之一客戶購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)因素XX市場(chǎng)XX市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘市場(chǎng)進(jìn)入壁壘幫助新進(jìn)入者評(píng)估加入新行業(yè)的難易程度示意2/29/202437版權(quán)所有,不得翻印然后對(duì)可能進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行分析,并明確進(jìn)入的各項(xiàng)條件具體內(nèi)容議題信息來(lái)源產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)需求和增長(zhǎng)模式價(jià)格趨勢(shì)潛在技術(shù)革新及影響潛在替代產(chǎn)品市場(chǎng)及客戶調(diào)查、訪談行業(yè)供應(yīng)特征行業(yè)內(nèi)參與者數(shù)量及各自的份額生產(chǎn)能力發(fā)展及計(jì)劃國(guó)外企業(yè)威脅行業(yè)協(xié)會(huì)政府主管部門訪談主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談、年報(bào)國(guó)際行業(yè)分析行業(yè)平衡行業(yè)內(nèi)供應(yīng)能力利用預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)的行業(yè)突變及可能的影響行業(yè)專家訪談行業(yè)業(yè)績(jī)行業(yè)的整體發(fā)展及利潤(rùn)率行業(yè)協(xié)會(huì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談、年報(bào)表主要法規(guī)潛在政府解控及影響法規(guī)融資政策稅收政策向海外投資的政策政府主管部門訪談行業(yè)協(xié)會(huì)示意2/29/202438版權(quán)所有,不得翻印在分析時(shí),XXXXXX實(shí)業(yè)所有業(yè)務(wù)市場(chǎng)和欲進(jìn)入的市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展和變化的趨勢(shì),都是我們關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)的相關(guān)分析市場(chǎng)容量變化示意有多種方法對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè):數(shù)據(jù)回歸預(yù)測(cè)法;投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)法;重要行業(yè)、市場(chǎng)需求調(diào)查;…2/29/202439版權(quán)所有,不得翻印在行業(yè)研究中,對(duì)家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)特征進(jìn)行綜合分析是必須關(guān)注的另外一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)供給情況廠家動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)特性產(chǎn)能擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)臥室系列客廳系列吧臺(tái)系列沙發(fā)系列……家具競(jìng)爭(zhēng)變化路線圖2006~2007年2008~2010年2010年之后2/29/202440版權(quán)所有,不得翻印通過行業(yè)成功要素與產(chǎn)品組合的分析,找尋出增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的途徑和關(guān)鍵要素行業(yè)成功要素地比分析產(chǎn)品組合分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各成功要素上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)比權(quán)重12345評(píng)分技術(shù)品牌資金政府關(guān)系質(zhì)量成本…銷售/利潤(rùn)對(duì)比識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的銷售來(lái)源和主要利潤(rùn)來(lái)源產(chǎn)品
1產(chǎn)品
2產(chǎn)品
3產(chǎn)品
4總計(jì)產(chǎn)品
1產(chǎn)品
2產(chǎn)品
3產(chǎn)品
4總計(jì)XXXXXX實(shí)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手示意2/29/202441版權(quán)所有,不得翻印并對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找尋出市場(chǎng)成功要素和自身的差距…市場(chǎng)成功要素對(duì)比分析識(shí)別出在市場(chǎng)成功各要素中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣對(duì)比12345評(píng)分廣告宣傳渠道建設(shè)促銷員素質(zhì)促銷形式示意2/29/202442版權(quán)所有,不得翻印通過與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素上的對(duì)比,找出XXXXXX實(shí)業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的因素并進(jìn)行原因分析,為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)XXXXXX實(shí)業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)比分析示意XXXXXX實(shí)業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的因素2/29/202443版權(quán)所有,不得翻印然后,將XXXXXX實(shí)業(yè)目前所掌握的主要能力與資源同行業(yè)關(guān)鍵成功要素進(jìn)行對(duì)比,找到缺失與不足,有助于培養(yǎng)其核心能力的重要信息示意行業(yè)關(guān)鍵成功因素對(duì)比模型當(dāng)前關(guān)鍵因素在藍(lán)巢的表現(xiàn)生產(chǎn)能力生產(chǎn)水平有待提高標(biāo)準(zhǔn)化,模版化工作需要加強(qiáng)采購(gòu)管理能力采購(gòu)管理能力較高市場(chǎng)營(yíng)銷能力市場(chǎng)營(yíng)銷能力較弱,投標(biāo)水平有待提高研發(fā)能力研發(fā)能力較低,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展低高XXXXXX實(shí)業(yè)能力該因素對(duì)在該行業(yè)成功的重要性能力差距能力過剩2/29/202444版權(quán)所有,不得翻印從而確定XXXXXX實(shí)業(yè)在市場(chǎng)中的定位,并以此來(lái)明確未來(lái)的市場(chǎng)和產(chǎn)品定位及發(fā)展方向核心問題在未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中,XXXXXX實(shí)業(yè)在家具行業(yè)是否還具備生存的空間與發(fā)展的機(jī)會(huì)?如果XXXXXX實(shí)業(yè)仍然擁有發(fā)展的機(jī)會(huì),XXXXXX實(shí)業(yè)應(yīng)該怎樣鞏固和加強(qiáng)自身在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與地位?借助XXXXXX實(shí)業(yè)的現(xiàn)有資源,XXXXXX實(shí)業(yè)是否能進(jìn)入其它的高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域年建立起新的核心業(yè)務(wù)?進(jìn)入這些新領(lǐng)域的機(jī)會(huì)怎樣,存在哪些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采用怎樣的進(jìn)入策略?需要怎樣的資源投入,XXXXXX實(shí)業(yè)是否有能力負(fù)擔(dān)?可以實(shí)現(xiàn)怎樣的結(jié)果?XXXXXX實(shí)業(yè)未來(lái)資源增長(zhǎng)的重點(diǎn)應(yīng)該是怎樣的?其它家具產(chǎn)品?其它替代性產(chǎn)品?金屬家具軟式家具其他增加新的業(yè)務(wù)線?與國(guó)際品牌合作?新舊舊新產(chǎn)品市場(chǎng)新興業(yè)務(wù)2/29/202445版權(quán)所有,不得翻印第一階段第二模塊——公司和營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段第二階段戰(zhàn)略/營(yíng)銷管理診斷模塊公司和營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷體系平臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理體系實(shí)施框架及輔導(dǎo)1234公司戰(zhàn)略梳理和檢討公司內(nèi)部營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)診斷營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)診斷營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程診斷品牌管理診斷銷售隊(duì)伍管理診斷業(yè)務(wù)拓展管理平臺(tái)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)構(gòu)建營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍管理設(shè)計(jì)品牌建設(shè)方案渠道管理設(shè)計(jì)等營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)施框架制定實(shí)施輔導(dǎo)與相關(guān)培訓(xùn)公司總體戰(zhàn)略明晰及管控模式未來(lái)5年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略制訂2/29/202446版權(quán)所有,不得翻印在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,XXXXXX公司將和XXXXXX實(shí)業(yè)一起著手戰(zhàn)略規(guī)劃的制定工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果綜合分析機(jī)制分析(SWOT)產(chǎn)品組合分析
(Portfolioanalysis)ABC分析行業(yè)趨勢(shì)分析形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能的方式產(chǎn)品和服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)品和技術(shù)
必要的市場(chǎng)適應(yīng)性?
價(jià)格分區(qū)/價(jià)格定位
客戶分區(qū)(增長(zhǎng)潛力、購(gòu)買能力、毛利)客戶購(gòu)買決策特征(價(jià)格、服務(wù)、技
術(shù)水平)產(chǎn)品定位內(nèi)部研討會(huì)成本模式比較可行性分析市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)部研討會(huì)基準(zhǔn)比較(Benchmarking)內(nèi)部專訪內(nèi)部研討會(huì)內(nèi)部研討會(huì)資源需求分析營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與組織組織結(jié)構(gòu)與組織產(chǎn)品開發(fā)能力與水平生產(chǎn)設(shè)備/工藝人員素質(zhì)成本結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)能力(投資
需求)制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃3~5年業(yè)務(wù)發(fā)展的目
標(biāo)預(yù)算及營(yíng)業(yè)額結(jié)構(gòu)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)進(jìn)
入戰(zhàn)略/模式投資/費(fèi)用初步估算存在機(jī)會(huì)和比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品領(lǐng)域確定相關(guān)定位確定核心分區(qū)確定資源需求差距CABD2/29/202447版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的總體架構(gòu)模型集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)愿景集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部影響因素外部影響因素業(yè)務(wù)層面集團(tuán)層面做什么,不做什么業(yè)務(wù)組合最優(yōu)化如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略示意2/29/202448版權(quán)所有,不得翻印進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要回答好三個(gè)關(guān)鍵問題當(dāng)前中短期中長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位1.成為什么?2.走什么路?3.需要什么?路徑選擇資源籌配框架說(shuō)明:體現(xiàn)了目標(biāo)導(dǎo)向;體現(xiàn)了當(dāng)前到未來(lái)變化的動(dòng)態(tài)過程中短期目標(biāo)中長(zhǎng)期目標(biāo)業(yè)務(wù)單元目標(biāo)2/29/202449版權(quán)所有,不得翻印首先,要確立XXXXXX實(shí)業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀,這是戰(zhàn)略體系中最核心的內(nèi)容企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀愿景愿景是企業(yè)每一個(gè)員工對(duì)于企業(yè)未來(lái)的共識(shí),是企業(yè)未來(lái)要達(dá)到的圖景使命使命是企業(yè)賴以生存的方式,是目前企業(yè)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)(柳產(chǎn)品、市場(chǎng)、價(jià)值、核心能力)和未來(lái)想要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的描述價(jià)值觀價(jià)值觀也被稱為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是組織處理內(nèi)部人與人之間關(guān)系、處理與外部各種不同主體關(guān)系的最高依據(jù)和準(zhǔn)則,是組織的“做人”總原則示意2/29/202450版權(quán)所有,不得翻印首先需要明確XXXXXX實(shí)業(yè)的愿景、使命,使之成為公司發(fā)展的動(dòng)力源泉。愿景為企業(yè)制定了未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖愿景愿景要指出企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向,明確界定公司的未來(lái)愿景的制定需要考慮到四個(gè)方面的因素:發(fā)展方向、界定業(yè)務(wù)、能力發(fā)展、顧客需求。企業(yè)名稱公司愿景策略麥當(dāng)勞控制全球食品服務(wù)業(yè)為顧客滿意而建立運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),通過公司的便利、價(jià)格和所執(zhí)行戰(zhàn)略來(lái)增加市場(chǎng)份額和獲利能力柯達(dá)只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)主營(yíng)膠卷索尼DreamInSony為實(shí)現(xiàn)那些被數(shù)字技術(shù)魅力深深吸引的人們的夢(mèng)想,不斷創(chuàng)造出獨(dú)特的可以帶來(lái)全新生活享受的新產(chǎn)品舉例說(shuō)明2/29/202451版權(quán)所有,不得翻印使命是企業(yè)生存的目的、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、以及企業(yè)形象定位使命企業(yè)的使命需要界定以下內(nèi)容:地領(lǐng)域要素、產(chǎn)品、技術(shù)要素、需求要素、客戶要素企業(yè)名稱公司使命微軟讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī),都使用微軟的軟件。松下我們的使命是制造像自來(lái)水一樣豐富的價(jià)廉物美的產(chǎn)品。我們以此擺脫貧困,給人們的生活帶來(lái)幸福,使世界變得更加美好。索尼提供名優(yōu)產(chǎn)品,真正改變客戶的日常生活。舉例說(shuō)明2/29/202452版權(quán)所有,不得翻印并確定總體發(fā)展戰(zhàn)略下的總體目標(biāo)及各階段目標(biāo)管理目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,形成明確的業(yè)務(wù)發(fā)展方向XX業(yè)務(wù)在維持目前市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上提升實(shí)際資產(chǎn)質(zhì)量XXX業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,快速提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力穩(wěn)定在省內(nèi)開發(fā)公司在省內(nèi)形成影響力和知名度,形成比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)組合模式XX業(yè)務(wù)在省內(nèi)形成一定影響力,XXX業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)具備一定市場(chǎng)份額和知名度建立高效的母子公司管理體系初步建立績(jī)效考核體系完善人力資源管理,加快人力資源儲(chǔ)備,特別是電力人才儲(chǔ)備培育XX業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力打造XXX業(yè)務(wù)盈利模式形成有效的投資規(guī)劃能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力完善系統(tǒng)化的績(jī)效考核形成穩(wěn)定的可復(fù)制的電力經(jīng)營(yíng)模式業(yè)務(wù)重點(diǎn)是資金籌措和分析凈資產(chǎn):XXX億投資收益率:XX%停止其他業(yè)務(wù)虧損,凈資產(chǎn)收益率達(dá)到5%,與資金成本相同業(yè)務(wù)重點(diǎn)是現(xiàn)金流平衡凈資產(chǎn):XXX億投資收益率:XX%債權(quán)收入減少,控股企業(yè)盈利,末期實(shí)現(xiàn)5%回報(bào)率其他業(yè)務(wù)形成主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),凈資產(chǎn)收益率達(dá)到10%戰(zhàn)略實(shí)力提升(2006-2007)示意戰(zhàn)略擴(kuò)張期(2008-2010)2/29/202453版權(quán)所有,不得翻印產(chǎn)品/服務(wù)與市場(chǎng)范圍說(shuō)明企業(yè)屬于什么行業(yè)以及在所處行業(yè)中的地位。由于大行業(yè)往往過寬,其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面,經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也過于廣泛,產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍常常需要用分行業(yè)來(lái)描述,這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)主線產(chǎn)品/服務(wù)及其市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量又稱成長(zhǎng)方向,它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場(chǎng)的態(tài)勢(shì),而是說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的方向,即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)組合向未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的方向增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特殊屬性,憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。三種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):成本領(lǐng)先、集中一點(diǎn)和差異化競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)選擇發(fā)展方向產(chǎn)品定位目標(biāo)和效果形成協(xié)同作用:協(xié)同作用常常被描述為1+1>2的效果,這意味著企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元聯(lián)合起來(lái)所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)業(yè)務(wù)單元各自努力所創(chuàng)造的效益總和。例如:銷售協(xié)同作用,即企業(yè)各種產(chǎn)品使用共同的銷售渠道和倉(cāng)庫(kù)等;運(yùn)行協(xié)同作用,即在一個(gè)業(yè)務(wù)單元里運(yùn)用別一個(gè)單位的管理經(jīng)驗(yàn)與專門技能進(jìn)一步明確XXXXXX實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)選擇和發(fā)展方向,主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容2/29/202454版權(quán)所有,不得翻印對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的思考方法吧臺(tái)系列其他系列沙發(fā)系列客廳系列公司業(yè)務(wù)單元的最有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里?公司有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)拓展這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)?XXXXXX實(shí)業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略實(shí)施的思考方法公司在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)確立怎樣的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和能力支持體系?如何制定細(xì)化的行動(dòng)計(jì)劃和建立組織能力保證戰(zhàn)略實(shí)施?茶幾系列通過對(duì)所有業(yè)務(wù)單元的全息掃描尋找出特定業(yè)務(wù)單元明確特定業(yè)務(wù)優(yōu)化組合對(duì)特定業(yè)務(wù)單元建立整體階梯性定位使企業(yè)在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)選擇采取結(jié)構(gòu)化的分析方法,以確定未來(lái)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品定位餐廳系列休閑系列臥室系列2/29/202455版權(quán)所有,不得翻印在評(píng)估業(yè)務(wù)中,項(xiàng)目組將主要考慮以下方面的因素...業(yè)務(wù)是否有吸引力?市場(chǎng)有顯著潛力市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)潛力獲取回報(bào)的能力較高行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)入壁壘盈利能力業(yè)務(wù)吸引力有形資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良市場(chǎng)份額收入/利潤(rùn)增長(zhǎng)現(xiàn)金流投資資本回報(bào)可以相對(duì)較容易地獲得控股和管理權(quán)目前持有相當(dāng)?shù)墓蓹?quán)或管理權(quán)獲取經(jīng)營(yíng)控制力的可能性/成本外部條件的影響無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值較高人員素質(zhì)專有技能品牌形象關(guān)系建立業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力篩選評(píng)估業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略定位的匹配性和協(xié)同性2/29/202456版權(quán)所有,不得翻印然后,XXXXXX將從發(fā)掘企業(yè)價(jià)值的能力和子業(yè)務(wù)本身盈利潛力等緯度對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),確定業(yè)務(wù)組合行業(yè)吸引力競(jìng)爭(zhēng)地位重組/合理化的機(jī)會(huì)公司技能業(yè)務(wù)單元之間的聯(lián)系對(duì)公司戰(zhàn)略的價(jià)值貢獻(xiàn)政策導(dǎo)向MACS矩陣業(yè)務(wù)單元的盈利潛力發(fā)掘公司價(jià)值的能力穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)先發(fā)展撤資或清算撤資最優(yōu)先發(fā)展撤資或建立技能低中高一般優(yōu)秀-公司價(jià)值最大化-保留還是剔除-發(fā)展的優(yōu)先順序行業(yè)增長(zhǎng)率單業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力MACS:market-activatedcorporatestrategy-基于市場(chǎng)的集團(tuán)戰(zhàn)略示意2/29/202457版權(quán)所有,不得翻印針對(duì)各業(yè)務(wù)特性,確定其產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)選擇M1M2M3P1P2P3密集單一市場(chǎng)M1M2M3P1P2P3有選擇的專門化M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品專門化M1M2M3P1P2P3市場(chǎng)專門化M1M2M3P1P2P3完全覆蓋市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的5種模式P=產(chǎn)品M=市場(chǎng)2/29/202458版權(quán)所有,不得翻印具體來(lái)說(shuō),定位和發(fā)展方向主要是明確公司未來(lái)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品組合,確定未來(lái)應(yīng)該進(jìn)入的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)群體+-品牌知名度+-專業(yè)化程度國(guó)際設(shè)計(jì)事務(wù)所中國(guó)大型設(shè)計(jì)院中型設(shè)計(jì)院ZGD民營(yíng)、私營(yíng)事務(wù)所高校院所中廣國(guó)際目標(biāo)AA設(shè)計(jì)院的戰(zhàn)略群體定位圖國(guó)際工程總承包公司國(guó)際設(shè)計(jì)咨詢公司國(guó)際專業(yè)工程公司AA設(shè)計(jì)院屬于專業(yè)化的中等規(guī)模設(shè)計(jì)研究院,向國(guó)際性專業(yè)工程公司發(fā)展未來(lái)的方向+XXXXXX案例舉例2/29/202459版權(quán)所有,不得翻印…并通過對(duì)行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、自身能力現(xiàn)狀及可獲得性的分析,確定XXXXXX實(shí)業(yè)多元化業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力低高高低行業(yè)增長(zhǎng)潛力定位業(yè)務(wù)三業(yè)務(wù)二分析各個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力確定各個(gè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位確定各個(gè)業(yè)務(wù)的可能發(fā)展途徑業(yè)務(wù)一現(xiàn)狀示意2/29/202460版權(quán)所有,不得翻印以上分析基礎(chǔ)上,確定業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略差異化如何競(jìng)爭(zhēng)在哪里競(jìng)爭(zhēng)低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型四處出擊
(范圍較廣的目標(biāo))成本優(yōu)勢(shì)差異優(yōu)勢(shì)專注優(yōu)勢(shì)特定市場(chǎng)
(范圍較窄的目標(biāo))A產(chǎn)品B1產(chǎn)品B2產(chǎn)品C1產(chǎn)品C2產(chǎn)品C3產(chǎn)品2/29/202461版權(quán)所有,不得翻印最后,為保障企業(yè)多元化業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,需要對(duì)核心業(yè)務(wù)、樹苗業(yè)務(wù)和種子業(yè)務(wù)進(jìn)行有效規(guī)劃利潤(rùn)第一層面拓展并確保核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作第二層面發(fā)展新業(yè)務(wù)第三層面開創(chuàng)未來(lái)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)時(shí)間安排三年五年五至十年衡量標(biāo)準(zhǔn)利潤(rùn)投資資本回報(bào)銷售收入凈現(xiàn)值選擇方案價(jià)值關(guān)鍵成功因素集中于業(yè)績(jī)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境探索/特許的地位員工業(yè)務(wù)維持者建立業(yè)務(wù)者高瞻遠(yuǎn)矚者能力完整的能力基礎(chǔ)通過購(gòu)買或自己發(fā)展需要的能力能力要求可能不十分清楚激勵(lì)理念財(cái)務(wù)機(jī)會(huì)價(jià)值三層面發(fā)展階梯模型2/29/202462版權(quán)所有,不得翻印在公司總體戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,考慮各業(yè)務(wù)定位,戰(zhàn)略總體目標(biāo)分解得出各業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)體系競(jìng)爭(zhēng)范圍目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)目的目標(biāo)市場(chǎng)份額目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)地位目標(biāo)本地地區(qū)全國(guó)國(guó)際成為絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖成為行業(yè)前五位進(jìn)入行業(yè)前10位行業(yè)地位向前移動(dòng)超過行業(yè)中多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者保持目前地位生存通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴(kuò)張通過內(nèi)部積累擴(kuò)張(擠占對(duì)手市場(chǎng)份額)通過兼并擴(kuò)張保持目前份額(保持和行業(yè)同步發(fā)展)為短期利潤(rùn)放棄部分市場(chǎng)份額(注重盈利而非市場(chǎng)份額)向更強(qiáng)大的地位發(fā)展很好的保護(hù)目前的市場(chǎng)份額堅(jiān)守市場(chǎng)中間位置爭(zhēng)取更好的市場(chǎng)地位(從弱者轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)者)盡力競(jìng)爭(zhēng)以達(dá)到一個(gè)可以防守的地位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要針對(duì)某些特定的細(xì)分市場(chǎng)追求不同的競(jìng)爭(zhēng)定位質(zhì)量服務(wù)廣闊的產(chǎn)品線形象和威望高附加值戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容示意2/29/202463版權(quán)所有,不得翻印然后是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)體系進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品A戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品B戰(zhàn)略目標(biāo)銷售收入利潤(rùn)率銷售收入增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及客戶市場(chǎng)份額……銷售收入利潤(rùn)率銷售收入增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及客戶市場(chǎng)份額……銷售收入利潤(rùn)率銷售收入增長(zhǎng)率目標(biāo)市場(chǎng)及客戶市場(chǎng)份額……此圖為示意2/29/202464版權(quán)所有,不得翻印增長(zhǎng)階梯將會(huì)明確不同戰(zhàn)略階段對(duì)企業(yè)能力的要求,XXXXXX將幫助XXXXXX實(shí)業(yè)逐個(gè)明確這些核心能力的培養(yǎng)方向和途徑XXXXXX實(shí)業(yè)核心能力核心能力資本能力技術(shù)能力營(yíng)銷能力運(yùn)營(yíng)能力管控能力能力
能力
能力
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能力業(yè)務(wù)一業(yè)務(wù)二業(yè)務(wù)三……2004200620082010業(yè)務(wù)一業(yè)務(wù)二業(yè)務(wù)三……2004200620082010技術(shù)客戶市場(chǎng)產(chǎn)品……2004200620082010技術(shù)客戶市場(chǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)三2004200620082010技術(shù)客戶市場(chǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)二2004200620082010技術(shù)客戶市場(chǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)一相互影響相互支撐2/29/202465版權(quán)所有,不得翻印結(jié)合XXXXXX實(shí)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析需要明確現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)與未來(lái)應(yīng)集中資源發(fā)展哪些業(yè)務(wù)通業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力5432154321電信傳輸網(wǎng)絡(luò)交換與XX戰(zhàn)略發(fā)展匹配程度高低大小數(shù)據(jù)通訊無(wú)線傳輸建筑設(shè)計(jì)通信電源規(guī)劃設(shè)計(jì)XX設(shè)計(jì)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)選擇5432154321核心業(yè)務(wù)IT與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電信管理咨詢行業(yè)吸引力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低高低高XX設(shè)計(jì)院新業(yè)務(wù)選擇軟件產(chǎn)品系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)與增殖服務(wù)XXXXXX案例舉例2/29/202466版權(quán)所有,不得翻印然后,用XXXXXX定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系來(lái)選擇適合的戰(zhàn)略措施…分析結(jié)論得分標(biāo)準(zhǔn)選中分析結(jié)論優(yōu)秀良好一般較差很差三項(xiàng)指標(biāo)得分之和15以上13/1411/128/9/107以下戰(zhàn)略措施基本評(píng)價(jià)體系放棄評(píng)價(jià)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)定性評(píng)價(jià)分值指標(biāo)很大較大一般較小很小實(shí)施難度12345對(duì)目標(biāo)達(dá)成的作用97531實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)12345評(píng)價(jià)指標(biāo)解釋評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)解釋實(shí)施難度戰(zhàn)略措施可能遇到的障礙大小和所需資源投入的多少對(duì)目標(biāo)達(dá)成的作用戰(zhàn)略措施對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成作用的大小實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略措施達(dá)成目標(biāo)的不確定性和可能產(chǎn)生的負(fù)面效果分析結(jié)論對(duì)戰(zhàn)略措施的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果2/29/202467版權(quán)所有,不得翻印基于對(duì)XXXXXX實(shí)業(yè)自身資源及其戰(zhàn)略意圖的界定,我們可以從國(guó)際化戰(zhàn)略的不同方向進(jìn)行目標(biāo)定位產(chǎn)品研發(fā)設(shè)在本國(guó);生產(chǎn)主要設(shè)在本國(guó),也可以根據(jù)需要設(shè)在主要的產(chǎn)品銷售;總部保持著對(duì)營(yíng)銷和產(chǎn)品戰(zhàn)略的嚴(yán)密控制;關(guān)注和滿足各國(guó)的差異性需求;建立完整的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)體系;各國(guó)子公司有制定營(yíng)銷、產(chǎn)品策略的權(quán)利;在全球范圍內(nèi)獲得低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);依據(jù)成本最低原則,在全球范圍內(nèi)配置資源、組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng);推崇標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化;同時(shí)追求低成本和地區(qū)差異化;強(qiáng)調(diào)總部在全球資源配置上的主導(dǎo)作用,兼顧各國(guó)的不同需求。國(guó)際成長(zhǎng)戰(zhàn)略多國(guó)成長(zhǎng)戰(zhàn)略全球成長(zhǎng)戰(zhàn)略跨國(guó)成長(zhǎng)戰(zhàn)略2/29/202468版權(quán)所有,不得翻印實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化的方式和手段多種多樣,以其表現(xiàn)形式可以分為“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”國(guó)際化——走出去……國(guó)際化——請(qǐng)進(jìn)來(lái)產(chǎn)品出口授權(quán)生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟并購(gòu)設(shè)立獨(dú)資企業(yè)境外上市引入戰(zhàn)略投資者國(guó)內(nèi)建立合資、合作企業(yè)人才引進(jìn)品牌合作產(chǎn)品技術(shù)合作2/29/202469版權(quán)所有,不得翻印“走出去”是全球范圍企業(yè)國(guó)際化的普遍方式,這種方式基本上是以市場(chǎng)、成本為主要驅(qū)動(dòng)因素,通過對(duì)資源的優(yōu)化整合,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位方式特點(diǎn)產(chǎn)品出口高成本、低控制授權(quán)生產(chǎn)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、低控制、低回報(bào)戰(zhàn)略聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)成本共擔(dān),利益共享并購(gòu)進(jìn)入新市場(chǎng)迅速、高成本、評(píng)估困難、程序復(fù)雜、管理風(fēng)險(xiǎn)大設(shè)立境外企業(yè)程序復(fù)雜、成本高、費(fèi)時(shí)、風(fēng)險(xiǎn)高、控制容易、回報(bào)高境外上市引進(jìn)國(guó)外資本,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提升管理水平2/29/202470版權(quán)所有,不得翻印“走出去”方式實(shí)施國(guó)際化對(duì)企業(yè)本身有一定要求,這已成為許多國(guó)內(nèi)企業(yè)“走出去”的主要障礙管理模式與國(guó)際接軌有一定的品牌知名度具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化實(shí)現(xiàn)走出去的前提要求和條件本土已具備相當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模2/29/202471版權(quán)所有,不得翻印“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的另一個(gè)重要途徑,鑒于“走出去”國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略具有較大的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)受到國(guó)家政策的一定限制,現(xiàn)階段對(duì)很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”國(guó)際化運(yùn)作是較為可行的模式方式特點(diǎn)引入戰(zhàn)略投資者通過引進(jìn)國(guó)際戰(zhàn)略投資者,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提升企業(yè)管理水平和決策水平建立合資、合作企業(yè)通過引進(jìn)國(guó)外企業(yè),提高生產(chǎn)的技術(shù)水平和管理水平,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)核心企業(yè),一定要掌握企業(yè)的控制權(quán)人才引進(jìn)提升企業(yè)管理水平和決策水平2/29/202472版權(quán)所有,不得翻印通常來(lái)講,國(guó)際化是一個(gè)漸進(jìn)過程,可以分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)兼顧國(guó)外市場(chǎng)、多國(guó)市場(chǎng)和全球經(jīng)營(yíng)幾個(gè)階段主要關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求市場(chǎng)相對(duì)封閉,少有來(lái)自國(guó)外廠商的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)需考慮產(chǎn)品的跨文化特征國(guó)內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)人停留在這個(gè)階段高度關(guān)注國(guó)際市場(chǎng);體現(xiàn)產(chǎn)品的不同文化背景特征針對(duì)不同的國(guó)外市場(chǎng),采用與當(dāng)?shù)匚幕瘏f(xié)調(diào)的市場(chǎng)策略和管理方法;設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售當(dāng)?shù)厝讼矚g購(gòu)買的產(chǎn)品;國(guó)內(nèi)出口型企業(yè)處于本階段。主要市場(chǎng)全球化,沒有進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品以本國(guó)生產(chǎn)為主,有個(gè)別的境外生產(chǎn)基地產(chǎn)品一般以普通商品為主,價(jià)格是主要的競(jìng)爭(zhēng)武器通過工藝優(yōu)化、外包供應(yīng)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)和管理人員也已經(jīng)國(guó)際化物美價(jià)廉仍是公司的競(jìng)爭(zhēng)基線,同時(shí)考慮對(duì)不同國(guó)別市場(chǎng),開發(fā)有針對(duì)性地產(chǎn)品以國(guó)別和民族作為基本的市場(chǎng)細(xì)分單位產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了對(duì)當(dāng)?shù)匚幕拿舾行钥缥幕芾?、多樣性的團(tuán)隊(duì)和全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是企業(yè)成功的關(guān)鍵國(guó)內(nèi)市場(chǎng)階段兼顧國(guó)外市場(chǎng)階段多國(guó)市場(chǎng)階段全球經(jīng)營(yíng)階段2/29/202473版權(quán)所有,不得翻印在確定了XXXXXX實(shí)業(yè)國(guó)際化發(fā)展途徑、模式及目標(biāo)等的基礎(chǔ)上,XXXXXX將結(jié)合企業(yè)實(shí)際明確XXXXXX實(shí)業(yè)國(guó)際化發(fā)展所需關(guān)鍵能力的培養(yǎng),通過國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步明晰公司整體戰(zhàn)略發(fā)展方向3-5年的實(shí)施規(guī)劃核心資源實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向配置提高核心資源高效運(yùn)作的能力核心能力發(fā)展方向和模式的合理定位各類相關(guān)資源的整合協(xié)作能力提高國(guó)際市場(chǎng)的開拓能力通過合資、聯(lián)盟、控股手段實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)本地化運(yùn)作理順企業(yè)管理模式的管理職能界面優(yōu)化決策流程,提高決策水平和決策速度提高組織架構(gòu)針對(duì)外界市場(chǎng)變化調(diào)整平穩(wěn)過渡的能力培養(yǎng)技術(shù)管理型人才和管理技術(shù)型人才,提高管理隊(duì)伍的素質(zhì)提高綜合業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力提高綜合管理效率,降低內(nèi)部交易成本資源配置能力國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作能力組織架構(gòu)應(yīng)變能力綜合管理能力提高國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)避能力多元業(yè)務(wù)的開拓能力,提高成本共享和客戶共享的能力2/29/202474版權(quán)所有,不得翻印制定、推廣企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施方案,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略理念有效落地的重要環(huán)節(jié)制度審查國(guó)內(nèi)外案例綜述培訓(xùn)體系傳播體系責(zé)任體系提煉案例企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃...企業(yè)文化理念體系企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施組織建設(shè)培訓(xùn)宣貫文本傳播推廣方案文化導(dǎo)向制度設(shè)計(jì)標(biāo)桿企業(yè)文化案例提煉案例并推廣企業(yè)精神信仰體系熔煉升華我們的目標(biāo)是什么我們是誰(shuí)我們要做什么核心價(jià)值觀使命愿景我們的目標(biāo)是什么我們是誰(shuí)我們要做什么核心價(jià)值觀使命愿景2/29/202475版權(quán)所有,不得翻印企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)健因素領(lǐng)導(dǎo)人身體力行是啟動(dòng)文化的核心制度保障是文化成功的關(guān)健中層管理人員是文化的一線保證良好的溝通網(wǎng)絡(luò)是文化傳播的重要渠道文化轉(zhuǎn)化成行為是成敗判斷的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化中國(guó)企業(yè)文化以融合貫通中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)理念為體,以學(xué)習(xí)借鑒西方先進(jìn)管理精神為用,追求企業(yè)內(nèi)外部平衡和諧、共生共贏的哲學(xué)境界及文化力量2/29/202476版權(quán)所有,不得翻印生存理念:“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”人才理念:“人人是人才,賽馬不相馬”市場(chǎng)理念:“只有淡季思想,沒有淡季市場(chǎng)”資本運(yùn)營(yíng)理念:“東方亮了再亮西方”服務(wù)理念:“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”質(zhì)量理念:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的營(yíng)銷理念:“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”競(jìng)爭(zhēng)理念:“浮船法則”,只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高半籌技術(shù)創(chuàng)新理念:創(chuàng)造新市場(chǎng)、創(chuàng)造新生活;職能工作服務(wù)理念:您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)以企業(yè)精神為中心,以價(jià)值鏈為紐帶,建立基于價(jià)值鏈的企業(yè)精神信仰體系所謂精神信仰體系,就是以組織價(jià)值鏈為紐帶,圍繞企業(yè)精神,體現(xiàn)在工作中的員工精神體系。企業(yè)精神信仰體系示意某公司的企業(yè)精神信仰體系組織管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)研發(fā)創(chuàng)新資源運(yùn)用客戶服務(wù)企業(yè)精神2/29/202477版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX實(shí)業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃的核心工作是對(duì)企業(yè)文化理念的提煉明確XXXXXX實(shí)業(yè)的愿景明確XXXXXX實(shí)業(yè)的使命或企業(yè)宗旨建立XXXXXX實(shí)業(yè)的核心價(jià)值觀以核心價(jià)值觀為中心,以價(jià)值鏈為紐帶,建立基于價(jià)值鏈的精神信仰體系XXXXXX實(shí)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及面對(duì)的外部環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)核心理念2/29/202478版權(quán)所有,不得翻印并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),完善企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面得規(guī)劃企業(yè)文化精神層內(nèi)容戰(zhàn)略愿景核心價(jià)值觀使命最高目標(biāo)哲學(xué)精神風(fēng)氣宗旨道德市場(chǎng)識(shí)別戰(zhàn)略目標(biāo)管理流程一般性管理規(guī)章制度風(fēng)俗習(xí)慣特色化規(guī)章制度特殊制度文化活動(dòng)員工行為準(zhǔn)則核心層制度層CI戰(zhàn)略物質(zhì)層企業(yè)文化建設(shè)分成三個(gè)層面,通過診斷來(lái)判斷三個(gè)層面是否完整一致2/29/202479版權(quán)所有,不得翻印并通過有形的制度載體的規(guī)劃體現(xiàn)公司無(wú)形的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“落地”思想明確化思想轉(zhuǎn)化為成文理念將領(lǐng)導(dǎo)班子的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司服務(wù)宗旨
理念轉(zhuǎn)化為制度
以公司的理念為依據(jù),指導(dǎo)公司的組織建設(shè)、服務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè),將核心理念體現(xiàn)在制度中
制度轉(zhuǎn)化為規(guī)范理念制度化行為規(guī)范化將成文的公司的服務(wù)宗旨明確系統(tǒng)地傳遞到各級(jí)管理層由管理層規(guī)范化運(yùn)作通過制度體現(xiàn)公司理念,使公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充分體現(xiàn)出公司的服務(wù)理念以制度達(dá)成行為共識(shí),形成員工共同的行為模式;通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、制度化管理等,將規(guī)范化行為模式內(nèi)化為員工內(nèi)心深處的行為準(zhǔn)則。2/29/202480版權(quán)所有,不得翻印然后形成完整的戰(zhàn)略規(guī)劃書…選擇性方案內(nèi)容戰(zhàn)略框架規(guī)劃最差方案最佳方案規(guī)劃方案規(guī)劃Ziel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--Ziel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--MonatKWZiel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017措施方案制定必要得措施/行動(dòng)具體設(shè)置要求(目標(biāo)和完成時(shí)間)總體把握資源配置狀況業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃業(yè)務(wù)運(yùn)作模式選擇管理控制體系規(guī)劃(多方案選擇)此圖為示意2/29/202481版權(quán)所有,不得翻印最后,還要制定出戰(zhàn)略措施的具體實(shí)施計(jì)劃表時(shí)間措施2005年2006年2007年2008年2009年2010年A11進(jìn)行公司上市運(yùn)作A21培養(yǎng)和引進(jìn)投資、并購(gòu)管理人才A22深入研究產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式A31收購(gòu)核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A32鞏固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)A33構(gòu)建三級(jí)研發(fā)管理體系A(chǔ)41與國(guó)外相關(guān)公司合作A42拓展海外市場(chǎng)A43國(guó)際化人才培養(yǎng)工程A44進(jìn)行再融資B11進(jìn)行核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)的整合B21建立國(guó)際營(yíng)銷平臺(tái)B22國(guó)際化人才培養(yǎng)B31建立海外研發(fā)基地B32收購(gòu)海外相關(guān)公司關(guān)鍵措施1關(guān)鍵措施2關(guān)鍵措施4關(guān)鍵措施3關(guān)鍵措施5XXXXXX案例舉例2/29/202482版權(quán)所有,不得翻印第二階段第三模塊——營(yíng)銷體系平臺(tái)設(shè)計(jì)第一階段第二階段戰(zhàn)略/營(yíng)銷管理診斷模塊公司和營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷體系平臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理體系實(shí)施框架及輔導(dǎo)1234公司戰(zhàn)略梳理和檢討公司內(nèi)部營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)診斷營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)診斷營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程診斷品牌管理診斷銷售隊(duì)伍管理診斷業(yè)務(wù)拓展管理平臺(tái)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)構(gòu)建營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍管理設(shè)計(jì)品牌建設(shè)方案渠道管理設(shè)計(jì)等營(yíng)銷基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)施框架制定實(shí)施輔導(dǎo)與相關(guān)培訓(xùn)公司總體戰(zhàn)略明晰及管控模式未來(lái)5年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略制訂2/29/202483版權(quán)所有,不得翻印XXXXXX將在公司總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,制定公司的營(yíng)銷實(shí)施策略XXXXXX實(shí)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略產(chǎn)品或服務(wù)策略:如:為不同大客戶和目標(biāo)客戶分別提供針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格策略:如:對(duì)不同類型客戶、不同地理區(qū)域客戶、不同客戶關(guān)系深度的客戶采取差別性價(jià)格策略分銷策略:如:XXXXXX實(shí)業(yè)可以建設(shè)針對(duì)不同大客戶和目標(biāo)客戶群體的拓展管理體系促銷策略:如:XXXXXX實(shí)業(yè)借助品牌策略對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告促銷、人員促銷、事件促銷等市場(chǎng)活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)品牌建設(shè)2/29/202484版權(quán)所有,不得翻印例如,正路鈞策將分析XXXXXX實(shí)業(yè)地理市場(chǎng)區(qū)域,明晰業(yè)務(wù)拓展的地理市場(chǎng)擴(kuò)張路線當(dāng)前市場(chǎng)主要集中在廣東及其周邊地區(qū)未來(lái)要穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),同時(shí)向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張注:表示XXXXXX實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)占有示意2/29/202485版權(quán)所有,不得翻印還包括渠道建設(shè)和渠道管理策略XXXXXX實(shí)業(yè)客戶1-層級(jí)2-層級(jí)渠道選擇策略XXXXXX實(shí)業(yè)自我銷售能力XXXXXX實(shí)業(yè)外力銷售能力銷售單位成本控制點(diǎn)銷售成本渠道選擇成本模型3-層級(jí)XXXXXX實(shí)業(yè)客戶零售一級(jí)代
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